電腦設(shè)備保修合同范本

電腦設(shè)備保修合同范本本合同目錄一覽1.電腦設(shè)備保修合同概述1.1合同主體1.2合同期限1.3保修范圍2.電腦設(shè)備保修條款2.1保修期限2.2保修服務(wù)內(nèi)容2.3保修服務(wù)方式3.電腦設(shè)備保修條件3.1保修資格3.2保修申請材料3.3保修費(fèi)用4.電腦設(shè)備保修流程4.1保修申請4.2保修審核4.3保修服務(wù)實(shí)施5.電腦設(shè)備保修售后服務(wù)5.1售后服務(wù)電話5.2售后服務(wù)郵箱5.3售后服務(wù)地址6.電腦設(shè)備保修合同的變更和終止6.1合同變更6.2合同終止7.違約責(zé)任7.1保修商的責(zé)任7.2客戶的責(zé)任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、終止和解除9.1合同生效9.2合同終止9.3合同解除10.其他條款10.1保密條款10.2法律適用10.3合同的副本11.保修商信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系方式12.客戶信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系方式13.附件13.1保修政策13.2保修服務(wù)記錄表14.簽字頁14.1保修商簽字14.2客戶簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條電腦設(shè)備保修合同概述1.1合同主體1.2合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為【起始日期】至【終止日期】。1.3保修范圍乙方提供的電腦設(shè)備保修服務(wù)范圍包括但不限于硬件故障維修、軟件故障修復(fù)、硬件更換等服務(wù)。具體保修范圍以乙方的保修政策和本合同附件一《保修政策》為準(zhǔn)。第二條電腦設(shè)備保修條款2.1保修期限電腦設(shè)備的保修期限為自購機(jī)之日起【保修期限】年。2.2保修服務(wù)內(nèi)容（1）保修期內(nèi)，電腦設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件；（2）保修期內(nèi)，電腦設(shè)備出現(xiàn)軟件故障，乙方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，免費(fèi)修復(fù)；（3）保修期外，電腦設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。2.3保修服務(wù)方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場服務(wù)等方式為甲方提供保修服務(wù)。具體服務(wù)方式以乙方保修政策為準(zhǔn)。第三條電腦設(shè)備保修條件3.1保修資格甲方須提供有效的購機(jī)發(fā)票或保修卡作為保修資格憑證。3.2保修申請材料（1）購機(jī)發(fā)票或保修卡；（2）保修申請表格；（3）故障電腦設(shè)備的相關(guān)信息。3.3保修費(fèi)用保修期內(nèi)，電腦設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件。保修期外，電腦設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方向甲方收取合理的維修費(fèi)用，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第四條電腦設(shè)備保修流程4.1保修申請甲方在電腦設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可通過電話、在線客服或現(xiàn)場等方式向乙方提出保修申請。4.2保修審核乙方在接到保修申請后，對甲方的保修資格及申請材料進(jìn)行審核。審核通過后，乙方安排技術(shù)人員為甲方提供保修服務(wù)。4.3保修服務(wù)實(shí)施乙方技術(shù)人員在接到保修服務(wù)通知后，及時(shí)為甲方提供維修、更換等服務(wù)。服務(wù)完成后，乙方將維修記錄通知甲方。第五條電腦設(shè)備保修售后服務(wù)5.1售后服務(wù)電話乙方提供【售后服務(wù)電話】供甲方在合同有效期內(nèi)咨詢保修相關(guān)事宜。5.2售后服務(wù)郵箱乙方提供【售后服務(wù)郵箱】供甲方在合同有效期內(nèi)咨詢保修相關(guān)事宜。5.3售后服務(wù)地址乙方保修服務(wù)的售后服務(wù)地址為：【售后服務(wù)地址】。第六條電腦設(shè)備保修合同的變更和終止6.1合同變更任何一方如需變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)提前【提前通知天數(shù)】天以書面形式通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。6.2合同終止（1）合同有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)解除合同。合同終止后，乙方仍應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供剩余的保修服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1保修商的責(zé)任保修商應(yīng)按照本合同約定提供保修服務(wù)，若保修商未按時(shí)提供服務(wù)或者服務(wù)不符合約定，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的【違約金比例】。8.2客戶的責(zé)任客戶應(yīng)按照本合同約定提供保修申請材料，若客戶未按時(shí)提供材料或者提供的材料不符合要求，導(dǎo)致保修商無法正常提供保修服務(wù)，客戶應(yīng)向保修商支付違約金，違約金為保修商因此產(chǎn)生的實(shí)際損失。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如果雙方在爭議發(fā)生后的【調(diào)解期限】內(nèi)未能協(xié)商解決，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止和解除10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止（1）合同有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)解除合同。10.3合同解除合同解除后，乙方仍應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供剩余的保修服務(wù)。第十一條其他條款11.1保密條款雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。11.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。11.3合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條保修商信息12.1名稱【保修商全稱】12.2地址【保修商地址】12.3聯(lián)系方式電話：【保修商電話】郵箱：【保修商郵箱】第十三條客戶信息13.1名稱【客戶全稱】13.2地址【客戶地址】13.3聯(lián)系方式電話：【客戶電話】郵箱：【客戶郵箱】第十四條附件14.1保修政策本合同附件一《保修政策》是本合同不可分割的一部分，其內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.2保修服務(wù)記錄表本合同附件二《保修服務(wù)記錄表》是本合同不可分割的一部分，其內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十五條簽字頁15.1保修商簽字【保修商簽字】15.2客戶簽字【客戶簽字】15.3簽字日期【簽字日期】第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，涉及到除甲乙雙方以外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）第三方提供與保修設(shè)備相關(guān)的配件、部件或服務(wù)；（2）第三方負(fù)責(zé)保修設(shè)備的運(yùn)輸、搬運(yùn)或安裝；（3）第三方為甲方提供與保修設(shè)備相關(guān)的咨詢、建議或技術(shù)支持；（4）其他涉及第三方的情形。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同所涉及的保修服務(wù)，并不免除乙方對甲方提供的保修服務(wù)責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方介入本合同所涉及的保修服務(wù)，并不免除甲方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。3.3第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、合法性等承擔(dān)全部責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在本合同中明確約定。4.2甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償限額；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任限額；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任限額。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分協(xié)調(diào)與溝通，確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同的約定。5.2甲乙雙方應(yīng)對第三方介入的事宜進(jìn)行書面記錄，并作為本合同的附件。第六條第三方介入的變更與解除6.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前【提前通知天數(shù)】天以書面形式通知對方。6.2甲乙雙方變更或解除與第三方的合同，不影響甲乙雙方之間本合同的履行。第七條第三方介入的違約處理7.1如第三方未按照約定履行其職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如第三方未按照約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2如果甲乙雙方與第三方之間的爭議無法通過協(xié)商解決，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3如果調(diào)解不成，甲乙雙方有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對其在履行本合同過程中所獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，予以嚴(yán)格保密。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為甲乙雙方因此產(chǎn)生的實(shí)際損失。第十條第三方介入的法律適用本合同中關(guān)于第三方介入的條款，適用中華人民共和國的法律。第十一條第三方介入的合同附件本合同附件三《第三方介入條款》是本合同不可分割的一部分，其內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十二條簽字頁12.1保修商簽字【保修商簽字】12.2客戶簽字【客戶簽字】12.3第三方簽字【第三方簽字】12.4簽字日期【簽字日期】第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《保修政策》詳細(xì)描述保修服務(wù)的范圍、保修期限、保修條件、保修流程、售后服務(wù)等信息。附件二：《保修服務(wù)記錄表》記錄保修服務(wù)的詳細(xì)信息，包括保修申請、保修審核、保修服務(wù)實(shí)施等過程的記錄。附件三：《第三方介入條款》詳細(xì)描述第三方介入的情形、第三方責(zé)任、第三方責(zé)任限額、第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通、第三方介入的變更與解除、第三方介入的違約處理、第三方介入的保密義務(wù)、第三方介入的法律適用等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.保修商未按照約定提供保修服務(wù)，或者提供的保修服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。違約責(zé)任包括但不限于：退還已收取的保修費(fèi)用；支付違約金，違約金為合同總金額的【違約金比例】；賠償因違約導(dǎo)致甲方的損失。示例說明：如果保修商未能在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)電腦設(shè)備，導(dǎo)致甲方無法正常使用，甲方有權(quán)要求保修商支付違約金，并賠償因停工導(dǎo)致的損失。2.客戶未按照約定提供保修申請材料，或者提供的材料不符合要求，構(gòu)成違約。違約責(zé)任包括但不限于：支付因延遲保修所產(chǎn)生的額外費(fèi)用；承擔(dān)因保修服務(wù)延遲導(dǎo)致的損失。示例說明：如果客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)提供有效的保修申請材料，導(dǎo)致保修商無