DB2102T 0011-2020 螺桿制冷壓縮機(jī)維修技術(shù)與服務(wù)規(guī)范　

DB2102DB2102/T0011—2020螺桿制冷壓縮機(jī)維修技術(shù)與服務(wù)規(guī)范2020-12-22發(fā)布2021-01-22實(shí)施大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起本文件由大連金普新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出。本文件由大連市工業(yè)和信息化局歸口。本文件起草單位：冰山技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司、冰山冷熱科技股份有限公司、大連標(biāo)準(zhǔn)化研究院有限公司。本文件主要起草人：李兆鵬、郭肇強(qiáng)、王麗娜、程安妮、王海棠。本文件發(fā)布實(shí)施后，任何單位和個(gè)人如有問題和意見建議，均可以通過來電和來函等方式進(jìn)行反饋，我們將及時(shí)答復(fù)并認(rèn)真處理，根據(jù)實(shí)際情況依法進(jìn)行評(píng)估及復(fù)審。歸口管理部門：大連市工業(yè)和信息化局通訊地址：大連市西崗區(qū)興民街1號(hào)大連信息大廈聯(lián)系電話605標(biāo)準(zhǔn)起草單位：冰山技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司通訊地址：遼寧省大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)遼河?xùn)|路106號(hào)聯(lián)系人：郭肇強(qiáng)聯(lián)系電話：0411-879685091螺桿制冷壓縮機(jī)維修技術(shù)與服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了制冷壓縮機(jī)(組)維修服務(wù)的基本要求、服務(wù)提供單位、服務(wù)提供條件、維修服務(wù)提供過程、螺桿壓縮機(jī)組維修技術(shù)、售后服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)評(píng)價(jià)和改進(jìn)等內(nèi)容。本文件適用于水產(chǎn)品加工、肉類加工、食品冷凍、物流貯藏等行業(yè)客戶制冷系統(tǒng)中的螺桿壓縮機(jī)(組)運(yùn)行及維修服務(wù)提供。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T19001質(zhì)量管理體系要求GB28009冷庫安全規(guī)程《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《中華人民共和國(guó)合同法》3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。制冷設(shè)備在出廠前均做過氣(水)壓、氣密試驗(yàn)，設(shè)備本身全部達(dá)到了強(qiáng)度及氣密性的要求，但由于運(yùn)輸?shù)仍?，需在填充制冷劑與潤(rùn)滑油之前進(jìn)行試漏檢驗(yàn)與真空檢驗(yàn)。在安裝完畢后進(jìn)行的系統(tǒng)試漏主要針對(duì)各設(shè)備的連接部位，如閥門、法蘭、接頭、接管等。制冷設(shè)備refrigerantingequipment制冷壓縮機(jī)和制冷輔助設(shè)備的總稱。2由螺桿式制冷壓縮機(jī)、原動(dòng)機(jī)及其他附件(如油泵、油冷卻器、油分離器等)組裝在一起，用于壓縮制冷劑蒸汽的機(jī)組。4基本要求4.1服務(wù)提供單位應(yīng)依據(jù)GB/T19001建立質(zhì)量管理體系。4.2服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境符合安全規(guī)范，確保執(zhí)行服務(wù)提供及保障標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)提供單位進(jìn)行管理。4.3提供的服務(wù)信息規(guī)范、有效、及時(shí)，滿足客戶需求。4.4提供的維修服務(wù)應(yīng)滿足安全、便利、及時(shí)、有效、文明的要求。4.5應(yīng)定期開展服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5服務(wù)提供單位5.1單位資質(zhì)5.1.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照包含技術(shù)服務(wù)及維修服務(wù)。5.1.2具備壓力管道GC2級(jí)特種設(shè)備安裝改造維修許可證。5.1.3具備質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系證書。5.1.4具有從業(yè)資格及專業(yè)技能等級(jí)的技術(shù)服務(wù)人員50名(含)以上。5.1.5具有專業(yè)服務(wù)設(shè)備及工具價(jià)值在100萬元以上。5.2人員配置5.2.1服務(wù)提供單位配置維修服務(wù)人員的能力水平應(yīng)與制冷設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況相適應(yīng)。5.2.2機(jī)械維修服務(wù)人員具備項(xiàng)目為制冷與空調(diào)設(shè)備安裝修理作業(yè)《特種作業(yè)操作證》及制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行作業(yè)《特種作業(yè)操作證》。5.2.3電氣維修服務(wù)人員具備項(xiàng)目為電工作業(yè)《特種作業(yè)操作證》。6服務(wù)提供條件6.1服務(wù)環(huán)境服務(wù)提供單位承接維修服務(wù)的制冷設(shè)備應(yīng)符合GB28009的要求。6.2備品備件服務(wù)提供單位應(yīng)按照合格供應(yīng)商管理制度要求，建立制冷設(shè)備配件進(jìn)出庫記錄，并保證備品備件供應(yīng)及時(shí)。6.3服務(wù)協(xié)議服務(wù)提供單位與維修服務(wù)委托方簽訂服務(wù)協(xié)議，且協(xié)議應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》和《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)規(guī)定。7維修服務(wù)提供過程7.1服務(wù)準(zhǔn)備37.1.1身著工作服，穿戴好個(gè)人勞防用品，佩戴服務(wù)標(biāo)識(shí)，儀表儀容整潔。7.1.2遵守安全維修操作規(guī)程，攜帶《特種作業(yè)操作證》,攜帶專業(yè)維修工具及作業(yè)所需裝備，開展安全維修及文明施工。7.2服務(wù)承接和交付7.2.1接到委托方服務(wù)報(bào)修需求后(400電話、郵件、APP等),及時(shí)與委托方聯(lián)系了解現(xiàn)場(chǎng)情況及7.2.2現(xiàn)場(chǎng)維修任務(wù)結(jié)束后填寫“維修服務(wù)報(bào)告”(見附錄A)及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)。8螺桿壓縮機(jī)組維修技術(shù)8.1電源線路8.1.1應(yīng)準(zhǔn)備線路維修工具及電器檢查設(shè)備。8.1.2應(yīng)認(rèn)真閱讀配套電控使用說明書。8.1.3應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)維修電氣線路，以防觸電。8.1.4應(yīng)在任何電氣維修工作之前，確定維修位置沒有通電。8.1.5所選擇維修時(shí)更換的電氣元件應(yīng)與國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)相符，并確保各接頭牢固。8.2水路系統(tǒng)8.2.1應(yīng)對(duì)冷卻水及冷凍水系統(tǒng)進(jìn)行排查。8.2.2維修人員應(yīng)通過進(jìn)出水口裝置溫度、壓力、流量指示儀判斷機(jī)組冷凍水及冷卻水的運(yùn)行情況。8.2.3冷水機(jī)組不應(yīng)使用鹽類防凍載冷劑，避免腐蝕管路。8.3機(jī)組試漏檢驗(yàn)試漏的檢驗(yàn)壓力應(yīng)符合表1要求。表1壓力值高壓系統(tǒng)試驗(yàn)壓力低壓系統(tǒng)試驗(yàn)壓力8.4機(jī)組真空試驗(yàn)機(jī)組做真空試驗(yàn)的目的：檢查機(jī)組在真空下的密封性，并為填充入制冷劑、潤(rùn)滑油做準(zhǔn)備。采用真空泵抽真空，當(dāng)機(jī)組被抽到絕對(duì)壓力小于5.3KPa(40mmHg)時(shí)，保持24h壓力回升不超過0.67KPa。8.5機(jī)組加注冷凍油8.5.1機(jī)組在形成真空的情況下，利用加油閥加油。8.5.2所加潤(rùn)滑油根據(jù)使用說明書標(biāo)注的具體型號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)及用量進(jìn)行。8.5.3后續(xù)補(bǔ)加冷凍油可按照首次加油方法或開啟油泵建立壓力差進(jìn)行加注。8.6機(jī)組加注制冷劑8.6.1充入制冷劑是在系統(tǒng)真空試驗(yàn)完成后，利用真空充入，步驟如下：a)關(guān)閉蒸發(fā)器進(jìn)液閥及與大氣連通的閥門，開啟冷凝器出液閥及系統(tǒng)中其它各設(shè)備的閥門，并向蒸發(fā)器和冷凝器供水；4b)將制冷劑瓶通過管路與機(jī)組加注口進(jìn)行連接，利用制冷劑排出連接管路上的空氣；c)開啟機(jī)組充液閥及制冷劑瓶的閥門，制冷劑在瓶?jī)?nèi)壓力作用下自動(dòng)進(jìn)入機(jī)組；d)系統(tǒng)中壓力上升，充入制冷劑的速度減慢，這時(shí)應(yīng)將供液電磁閥手動(dòng)打開或單獨(dú)供電開啟，向蒸發(fā)器、壓縮機(jī)充制冷劑；e)如果在制冷劑瓶與冷凝器的壓力平衡后，充注量不夠，可采取開機(jī)充注；f)開機(jī)充注制冷劑。8.6.2開動(dòng)壓縮機(jī)充裝制冷劑還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：a)冷凝器、蒸發(fā)器水路應(yīng)正常工作；b)吸氣壓力不得高于設(shè)計(jì)工況；c)當(dāng)發(fā)生漏點(diǎn)時(shí)，必須將設(shè)備單元內(nèi)的制冷劑卸壓，方可補(bǔ)焊；d)充完制冷劑后應(yīng)關(guān)緊充注閥，以免泄漏。8.7運(yùn)行前檢查8.7.1電源及電控儀表的檢查：a)檢查壓縮機(jī)的供電線路是否接緊接好，接線太松可能引起接線處過熱以及壓縮機(jī)電機(jī)的電壓不b)用萬用表對(duì)所有電氣線路仔細(xì)檢查，確信接線無誤；用兆歐表測(cè)量，確信無外殼短路；檢查接地線是否已正確安裝到位，對(duì)地絕緣大于1兆歐；檢查電源線是否合乎容量要求；c)檢查供給機(jī)組的電壓波動(dòng)(電壓不平衡值),供給機(jī)組的電壓波動(dòng)值不能超過2%;d)檢查電氣控制柜內(nèi)的控制接線是否正確，接線端螺栓是否擰緊，各電控用儀表、電器是否安裝正確、齊全、有效；e)合上電源開關(guān)，按報(bào)警試驗(yàn)鈕，警鈴響，按消音鈕，報(bào)警消除；f)檢驗(yàn)壓縮機(jī)能否用手盤動(dòng)(應(yīng)盤動(dòng)自如，無卡阻現(xiàn)象),拆下聯(lián)軸器，檢查電動(dòng)機(jī)旋轉(zhuǎn)方向是否正確，從電機(jī)軸端看，電機(jī)為逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)；然后重裝聯(lián)軸器；g)檢查各安全保護(hù)斷電器，各保護(hù)項(xiàng)目的調(diào)定值；h)能級(jí)向加載位置移動(dòng)，吸氣端能量調(diào)節(jié)指示表針向加載方向旋轉(zhuǎn)，證明滑閥加載工作正常；i)檢查油分離器中油位是否合適；j)檢查油泵的旋轉(zhuǎn)方向是否正常，按油泵啟動(dòng)按鈕，油泵燈亮，油壓建立；k)按電加熱按鈕，加熱燈亮，確認(rèn)電加熱器工作后，按加熱停止鈕，加熱停止燈亮。8.7.2水系統(tǒng)(包括蒸發(fā)器、冷凝器和油冷卻器)的檢查：a)確認(rèn)冷卻水、冷凍水水泵連鎖電路已連接，所有管路安裝工作已經(jīng)按要求完成；b)檢查水泵的啟動(dòng)、停止按鈕及指示燈是否正常；c)開啟冷凍水和冷卻水水泵，檢查水泵轉(zhuǎn)向，確保三相相序正常；d)打開冷卻水、冷凍水水量調(diào)節(jié)截止閥，啟動(dòng)水泵，給水路系統(tǒng)加滿水；e)打開機(jī)組水路上的放空塞或管道上的放空閥，排除水系統(tǒng)內(nèi)的空氣，待系統(tǒng)充滿水后，關(guān)閉放空塞或放空閥。8.8螺桿壓縮機(jī)組日常維護(hù)8.8.1由于某項(xiàng)安全保護(hù)動(dòng)作自動(dòng)停機(jī)，應(yīng)在查明故障原因后再次開機(jī)，不能隨意采用改變調(diào)定值的方法再次開機(jī)。8.8.2突然停電造成主機(jī)停機(jī)時(shí)，由于旁通電磁閥沒能開啟，在排氣與吸氣的壓差作用下，壓縮機(jī)可能出現(xiàn)倒轉(zhuǎn)現(xiàn)象，如倒轉(zhuǎn)非常嚴(yán)重，吸氣止回閥不能復(fù)位，必須查明原因進(jìn)行維修。58.8.3在氣溫較低的季節(jié)開機(jī)，應(yīng)首先開油分離器上的電加熱器將潤(rùn)滑油預(yù)熱，并啟動(dòng)油泵，按開機(jī)方向盤動(dòng)聯(lián)軸器，使油在系統(tǒng)中循環(huán)，潤(rùn)滑油的使用溫度保持在25℃以上，然后才能開機(jī)。8.8.4應(yīng)保持正常油位，定期觀察檢查，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。8.8.5發(fā)現(xiàn)油位不足，進(jìn)行補(bǔ)油。8.8.6長(zhǎng)期停機(jī)后開機(jī)，應(yīng)盤動(dòng)壓縮機(jī)若干轉(zhuǎn)，檢查壓縮機(jī)有無卡阻現(xiàn)象，并使?jié)櫥途鶆蚍植加诟?.8.7定期清潔冷凝器、蒸發(fā)器及油冷卻器水系統(tǒng)中的全部水過濾器。9售后服務(wù)9.1投訴處理服務(wù)提供單位對(duì)外公布受理投訴的電話。接聽投訴電話人員應(yīng)做好記錄，并在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)溝通處理結(jié)果。9.2糾紛處理對(duì)于服務(wù)提供單位負(fù)責(zé)提供的制冷配件質(zhì)量糾紛、安全技術(shù)糾紛、約定時(shí)限糾紛等，根據(jù)協(xié)議約定10服務(wù)質(zhì)量10.1服務(wù)提供單位應(yīng)定期對(duì)制冷設(shè)備使用單位進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)。10.2服務(wù)提供單位定期對(duì)制冷設(shè)備使用單位進(jìn)行回訪，內(nèi)容包括制冷設(shè)備運(yùn)行情況、使用單位的反饋意見等，并記錄回訪信息。11服務(wù)評(píng)價(jià)和改進(jìn)11.1服務(wù)評(píng)價(jià)服務(wù)提供單位應(yīng)定期開展?jié)M意度調(diào)查工作，匯總分析調(diào)查結(jié)果，及時(shí)處理使用單位的反饋意見，并將處理結(jié)果告知制冷設(shè)備使用單位。11.2服務(wù)改進(jìn)服務(wù)提供單位定期走訪制冷設(shè)備使用單位，并填寫“顧客滿意度調(diào)查表”(見附錄B),對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，針對(duì)問題采取相應(yīng)措施，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6單位：壓力Mpa/溫度℃※服務(wù)人員必須做到用戶應(yīng)知表后3點(diǎn)注意事項(xiàng)，并在相應(yīng)的方框內(nèi)勾選※單級(jí)/低壓級(jí)吸氣壓力單級(jí)/低壓級(jí)吸氣溫度電流百分比單級(jí)/低壓級(jí)排氣壓力單級(jí)/低壓級(jí)排氣溫度前軸承溫度中間壓力中間溫度后軸承溫度高壓級(jí)吸氣壓力高壓級(jí)吸氣溫度繞阻溫度1高壓級(jí)排氣壓力高壓級(jí)排氣溫度繞阻溫度2噴油壓力噴油溫度繞阻溫度3精油前壓力油分溫度內(nèi)壓縮比能級(jí)百分比1:調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)正常后用戶必須在機(jī)組運(yùn)行72小時(shí)內(nèi)定期(1500小時(shí)左右)重新校驗(yàn)設(shè)備同心度口2:設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑油，油溫應(yīng)高于冷凝溫度7℃□3:現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)口其他說明：滿意口較滿意口一般口不滿意口評(píng)語：驗(yàn)收合格口其他口說明：簽名：