精整廠質(zhì)量基礎(chǔ)知識題庫（判斷）題庫（74道）

精整廠質(zhì)量基礎(chǔ)知識題庫（判斷）

1、依據(jù)IS09000標(biāo)準(zhǔn)，“質(zhì)量”是指客體的一組特性滿足要求的程度。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

2、依據(jù)IS09000標(biāo)準(zhǔn)，“要求”為明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。一一［判斷

題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

3、研究客體的質(zhì)量，必須了解其質(zhì)量特性，一般是指客體的固有特性。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

4、與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的過程質(zhì)量特性指標(biāo)有：單位缺陷數(shù)、機會缺陷率和百萬機會缺陷數(shù)、

最終合格率、一次合格率、過程能力指數(shù)、過程績效指數(shù)等。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

5、在現(xiàn)代企業(yè)中，好的質(zhì)量只要符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求即耳。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

6、好的質(zhì)量不僅要符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求（符合性），同時要滿足顧客的要求（適用性）和多

有相關(guān)方的要求。質(zhì)量評價的對象（客體）也從產(chǎn)品擴展到服務(wù)、過程、體系等方面。所以,

這種質(zhì)量觀是一個廣義的質(zhì)量觀，或稱“大質(zhì)量觀”。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

7、依據(jù)《全面質(zhì)量管理》.質(zhì)量控制是關(guān)于質(zhì)量的指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。一一［判斷

題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

8、質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以

實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。編制質(zhì)量計劃可以是質(zhì)量策劃的一部分。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

9、質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

10、質(zhì)量保證不能等同于“保證質(zhì)量”，保證質(zhì)量屬于質(zhì)量控制的范疇，而質(zhì)量保證的核心是

向有關(guān)方面提供足夠的信任。質(zhì)量管理體系的建立和運行是提供信任的重要手段。質(zhì)量保證的

方式可以是組織的合格聲明、體系或產(chǎn)品的合格證據(jù)、認證機構(gòu)提供的認證證書等。一一［判

斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

11、現(xiàn)代質(zhì)量管理分為質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計質(zhì)量控制和全面質(zhì)量管理三個階段。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

12、1956年，質(zhì)量管理專家費根堡姆首先提出了“全面質(zhì)量管理”的概念。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

13、全過程的質(zhì)量管理包括從市場調(diào)研、產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、計劃、采購、生產(chǎn)（作業(yè)）、控制、

檢驗，到銷售、售后服務(wù)等全部有關(guān)過程。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

14、全組織（全方位）的質(zhì)量管理從縱向角度看，質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于企業(yè)的高層、中層、

基層管理乃至一線員工的通力協(xié)作，其中尤以高層管理能否全力以赴起決定性作用。一一［判

斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

15、產(chǎn)品質(zhì)量就是檢驗出來的，質(zhì)量就是質(zhì)量部門的事情：好的質(zhì)量只需要質(zhì)量部門去控制。

一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

16、質(zhì)量培訓(xùn)工作要覆蓋整個組織的所有員工，上至公司高層領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，而且應(yīng)貫

穿他們整個職業(yè)生涯的始終。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

17、質(zhì)量培訓(xùn)包括三個階段的活動：一是確定培訓(xùn)需求，二是設(shè)計和策劃培訓(xùn)，三是提供培訓(xùn)I。

一—［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

18、培訓(xùn)策劃和組織實施部門，不僅要評價某一門課程達成培訓(xùn)目標(biāo)的程度，還應(yīng)綜合分析評

價一段時間的培訓(xùn)課程的效果，以了解培訓(xùn)工作對組織目標(biāo)的支撐程度，尋求改進機會。一一

［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

正確答案：A

25、質(zhì)量檢驗僅包含鑒別功能、把關(guān)功能。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

26、質(zhì)量管理體系認證是指由權(quán)威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證機構(gòu)（由國家

管理機構(gòu)認可并授權(quán)的）派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質(zhì)量管理體系的質(zhì)量保證能

力依據(jù)認證標(biāo)準(zhǔn)進行檢查和評價，對符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。一

一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

27、外部審核包括第二方審核和第三方審核。第二方審核由組織的相關(guān)方，如顧客或其他人員

以相關(guān)方的名義進行。第三方審核由獨立的審核組織進行，如監(jiān)管機構(gòu)或提供認證或注冊的機

構(gòu)。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

28、產(chǎn)品認證僅指強制認證，不包括自愿性認證。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

29、認證機構(gòu)向通過審核的受審核方頒發(fā)統(tǒng)一編號的印有認證機構(gòu)認證標(biāo)志和國家認可標(biāo)志的

質(zhì)量管理體系認證證書，證書的有效期為五年。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

30、質(zhì)量信息是在質(zhì)量形成全過程中產(chǎn)生的有意義的數(shù)據(jù)。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

31、為了確保決策的有效，對質(zhì)量信息進行開發(fā)、收集和管理時，應(yīng)考慮適用性、準(zhǔn)確性、完

整性、可靠性、及時性、安全性、保密性。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

32、質(zhì)量信息系統(tǒng)的目標(biāo)是規(guī)劃質(zhì)量相關(guān)活動，通過識別問題、提供數(shù)據(jù)并尋找原因，驅(qū)動質(zhì)

量改進。----［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

33、質(zhì)量文化建設(shè)和品牌管理，都是全面質(zhì)量管理的工作內(nèi)容。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

34、物質(zhì)文化層是質(zhì)量文化的精髓部分，是質(zhì)量文化各層當(dāng)中最為穩(wěn)定、具有影響力的?層。

——［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

35、質(zhì)量文化建設(shè)的基本任務(wù)分解為四個轉(zhuǎn)化即：“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、物化于

效”。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

36、要使組織成員普遍養(yǎng)成良好的質(zhì)量行為和習(xí)慣，其基本手段只能是塑造良好的質(zhì)量文化,

達到以文化人、文化自覺的目的。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

37、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、社會費任、技術(shù)創(chuàng)新等要素是形成品牌的基礎(chǔ)，是形成知名品牌的

必要條件。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

38、采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展

奠定良好基礎(chǔ)。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

39、質(zhì)量管理體系策劃不是一勞永逸的事情，而是一個持續(xù)的過程。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

40、定期監(jiān)視和評價質(zhì)量管理體系的計劃的執(zhí)行情況及其績效狀況，對組織來說是非常重要的。

一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

41、IS09000:2015質(zhì)量管理原則中，過程方?法使組織能夠確保其過程得到充分的資源和管理,

確定改進機會并采取行動。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

42>IS09000:2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中的定義，檢驗是對符合規(guī)定要求的確定,

其結(jié)果可表明合格、不合格或合格的程度。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

43、IS09000:2015質(zhì)量管理原則中，循證決策指基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評價的決策，豆有

可能產(chǎn)生期望的結(jié)果。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

44.IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，產(chǎn)品是指至少有一項活動必須在組織和顧客之間的組織的輸日。

——［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

45、IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，績效是可測量的結(jié)果，必須是定量的?！叟袛囝}］

A正確

B錯誤

正確答案：B

46、IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，記錄可用于正式的可追溯性活動，并為驗證、預(yù)防措施和糾正措

施提供證據(jù)。一一L判斷題J

A正確

B錯誤

正確答案：A

47、依據(jù)IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)的定義，糾正的對象是不合格，而糾正措施的對象是不合格發(fā)生

的原因。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

48、IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)符合要求而對其采取的措施是返修。

［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

49、IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)期用途而對其采取的措施是返二。

——［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

50、TS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，審核發(fā)現(xiàn)為收集的審核證據(jù)對照標(biāo)準(zhǔn)進行評價的結(jié)果。一一［判

斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

51、知識是通過學(xué)習(xí)、實踐或探索所獲得的認識、判斷或技能，可以是顯性的，也可以是隨性

的；可以是組織的，也可以是個人的。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

52、GB/T19580-2012《卓越績效評價準(zhǔn)則》的框架內(nèi)容，主要由七個類目構(gòu)成。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

53、卓越績效評價只包括定性評價，不包括定量評分。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

54、卓越績效評價將條款分成三類：過程類條款、測量類條款和結(jié)果類條款。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

55、豐田公司把生產(chǎn)過程的浪費現(xiàn)象歸納為七種典型的浪費，包括過量/過早生產(chǎn)、等待、搬

運、額外作業(yè)、庫存、多余動作和不合格品七種情況。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

56、選擇標(biāo)桿對象就是選擇在某領(lǐng)域具有最佳實踐的對象。在選擇標(biāo)桿對象時，只能選擇同行

業(yè)。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

57、整理、整頓、清掃是在行日常5s管理的具體內(nèi)容，清潔則是對整理、整頓、清掃工作的

規(guī)范化和制度化管理，維持并鞏固前3個S的效果。一一:判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

58、目視化管理與5s管理并稱為現(xiàn)場管理的兩大基本支柱。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

59、目視化管理以快速地傳遞信息為基本手段，以公開化為基本原則，創(chuàng)建可視化的語言氛圍,

使管理“一目了然”。一一L判斷題」

A正確

B錯誤

正確答案：B

60、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)包括三個基本要素，標(biāo)準(zhǔn)節(jié)拍（Takt）、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)在制品，三者缺

一不可。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

61、信號型防錯屬于“檢測出現(xiàn)的差錯”。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

62、最好的防錯思路是“替代”。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

63、克勞斯比被譽為“零缺陷之父”。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

64、零缺陷管理簡稱ZD。亦稱“缺點預(yù)防”，零缺陷管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動

性來進行經(jīng)營管理，生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒有缺點，并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

的目標(biāo)而奮斗。是以拋棄“缺點難免論”，樹立“無缺點”的哲學(xué)觀念為指導(dǎo)，要求全體工作

人員“從開始就正確地進行工作”，以完全消除工作缺點為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動。一一［判斷

題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

65、零缺陷是指絕對沒有缺點，或者缺點絕對要等于零。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：B

66、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作、用于銷售的產(chǎn)品。?

［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答案：A

67、依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)瞼驗合格，特殊情況下“處理品”可

以代表合格產(chǎn)品銷售。一一［判斷題］

A正確

B錯誤

正確答窠：B

68、依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，國家依據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量

體系認證制