智慧社區(qū)便民生活服務(wù)項目政府合作方案

智慧社區(qū)商業(yè)服務(wù)綜合體政府合作方案XX智能科技股份有限公司目標在政府的引導(dǎo)下，通過線上線下一體化的商業(yè)綜合服務(wù)，連接社區(qū)、物業(yè)、居民、商業(yè)服務(wù)企業(yè)和個人等多方主體，打造便民、利民、惠民的社區(qū)智慧商業(yè)服務(wù)綜合體。通過智慧化社區(qū)賦能老舊社區(qū)改造，為廣大市民提供周到便捷、價優(yōu)質(zhì)高的各類生活服務(wù)。建立基于社區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟體，鏈接居民和服務(wù)主體，幫助服務(wù)企業(yè)獲取客戶提升收入。形成政府引導(dǎo)、企業(yè)運營、成果共享的智慧社區(qū)商業(yè)模式居家養(yǎng)老家電維修費用繳納購買蔬菜配送到家家庭保潔商品預(yù)定疫情配送。。。需求處理XX生活館到家服務(wù)居家養(yǎng)老高效便民家政XX智慧平臺配送人員2XX智慧生活提供到店購物、線上下單到店自提以及線上下單配送到家的購物體驗。XX智慧生活館將非標準化的到家服務(wù)，逐步標準化。以無理由退換的服務(wù)連接萬家社區(qū)居民XX到家服務(wù)通過社區(qū)黨建、扶貧對接、社區(qū)公益等社區(qū)生活活動，融入居民的社區(qū)生活。XX社區(qū)生活XXXX智慧社區(qū)商業(yè)服務(wù)綜合體是基于社區(qū)生活為主線的綜合服務(wù)平臺，結(jié)合線下XX智慧生活館以貼近百姓，結(jié)合線上平臺的能力，提供日常高頻的生鮮類、百貨類、健康類、教育類、到家類商品和服務(wù)為主，實現(xiàn)社區(qū)生活服務(wù)管家的為品牌服務(wù)定位。XX到家服務(wù)打造線上線下一體的商業(yè)服務(wù)模式，對接物業(yè)服務(wù)（如繳費、報事等）、對接社區(qū)居民智慧設(shè)備（充電、門禁、飲水等），實現(xiàn)社區(qū)生活一體化智能化。結(jié)合老舊社區(qū)特點，運營策略以增加線上推廣策略，擴大線下推廣，通過快速擴大用戶規(guī)模來提高平臺轉(zhuǎn)化能力，同時通過在社區(qū)投入智慧化項目來提高整體運營活力。智慧社區(qū)商業(yè)服務(wù)綜合體

XX智慧生活館XX智慧生活館基于“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI”XX智慧生活信息化服務(wù)系統(tǒng)和社區(qū)智慧便民APP服務(wù)終端，在為業(yè)主免費提供便民服務(wù)、惠民購物同時，還免費為業(yè)主提供健康監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)等多種放心、便捷、高品質(zhì)服務(wù)，探索建成了社區(qū)智慧物+互聯(lián)網(wǎng)的模式。XX智慧生活館提供到店購物、線上下單線下提貨、線上下單配送到家三種購物方式。目標：通過這板塊，讓我們與社區(qū)居民發(fā)生高頻的交互體驗。線下購物根據(jù)所覆蓋老舊社區(qū)的類型、年齡、性別、個性化等需求，有針對性的上架商品。以滿足這個社區(qū)老人的個性化需求。線上購物線上與最近的生活館商品一致，提供線上購物，線下生活館自提，線上下單，配送到家的購物方式，避免了防疫期間人群聚集以及老人合理的安排購物或錯峰購買。便民醫(yī)療免費為業(yè)主提供血壓、血糖、脈搏、心率、等健康監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)等多種放心、便捷、高品質(zhì)服務(wù)。免費醫(yī)療包扎用品。便民設(shè)施向社區(qū)免費提供127項家用工具免費雨傘

免費手機充電免費復(fù)印

免費休息茶水免費WIFI網(wǎng)絡(luò)

智慧社區(qū)商業(yè)服務(wù)綜合體

XX智慧生活館XX到家服務(wù)XX到家服務(wù)基于老舊社區(qū)的特點以及居民老齡化的問題，將非標準化的家政服務(wù)，標準化。將主觀消費的難題，以無責(zé)退換為服務(wù)標準來解決。為老舊社區(qū)的老齡化人群提供保潔、家電維修、居家養(yǎng)老、家電清洗、管道疏通等服務(wù)。XX到家服務(wù)

線上提交，線下師傅到家服務(wù)，XX客服提供全程服務(wù)。保姆保潔標準化的保姆服務(wù)以及家庭各項標準化的保潔清理及家電清潔清理。維修安裝各類家電維修以及家具安裝。管道疏通家庭中各類管道堵塞疏通。居家養(yǎng)老以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)智慧社區(qū)商業(yè)服務(wù)綜合體

XX到家服務(wù)社區(qū)生活社區(qū)生活涵蓋社區(qū)居民健康管理、養(yǎng)老、便捷物業(yè)、社區(qū)精神活動等等，原來的社區(qū)生活基本屬于無序的，碎片化的，現(xiàn)在我們通過平臺，將社區(qū)居民需求的方向性導(dǎo)入到社區(qū)生活，在這個基礎(chǔ)上開展便民、讀書會等一系列的社區(qū)生活活動。目標：通過這板塊，讓我們最快速度走進居民，融入居民的社區(qū)生活。社區(qū)健康通過XX網(wǎng)點免費的檢測設(shè)備，以及與XX公共醫(yī)療的數(shù)據(jù)打通，為社區(qū)居民的健康做到積極的作用，在惠老方面，根據(jù)系統(tǒng)檢測（智能手環(huán)等），會做出多方位的預(yù)警。社區(qū)活動每個社區(qū)可以根據(jù)每個社區(qū)的特點，形成書畫展，讀書分享會，書畫分享等，利用社區(qū)文化氛圍的特點有方式的開展100米社區(qū)文化社交。利用平臺引導(dǎo)，引入外部資源進入社區(qū)，”接地氣、零距離”的有針對性的文化互動。。社區(qū)物業(yè)社區(qū)的一部分職能可以嵌入XX服務(wù)網(wǎng)點，同時將物業(yè)的各種繳費，并入系統(tǒng)一卡通，比如物業(yè)費，電費，燃氣費，停車費等。社區(qū)便民XX服務(wù)網(wǎng)點提供100多種常用工具，便民醫(yī)藥箱等向社區(qū)免費開放。同時提供快遞的代收，寄送等服務(wù)。智慧社區(qū)商業(yè)服務(wù)綜合體

社區(qū)服務(wù)XX智慧生活

店面規(guī)劃

實體店客服店1、150-300平方2、30分鐘購物配送到家、社區(qū)生活開展、家政服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)，現(xiàn)場體驗及售前、售中、售后。1、面積50平方。2、提供家政服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)售前售前、售中、售后。XX智慧生活-居家養(yǎng)老

服務(wù)規(guī)劃

居家養(yǎng)老居家養(yǎng)老服務(wù)作為一種新型養(yǎng)老服務(wù)模式，將專業(yè)化的機構(gòu)服務(wù)搬到老年人家中，大大提升了養(yǎng)老服務(wù)便利化水平，進一步完善了以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的社會商業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)體系。標準服務(wù)居家養(yǎng)老面對的既是老年人這樣一個特定弱勢群體，又存在家庭、受眾、環(huán)境及服務(wù)人員等千差萬別的情況。因此，要發(fā)展居家養(yǎng)老，則必須首先實現(xiàn)居家養(yǎng)老模式的標準化，服務(wù)隊伍的職業(yè)化。個性服務(wù)居家養(yǎng)老面對的既是老年人這樣一個特定弱勢群體，又存在家庭、受眾、環(huán)境及服務(wù)人員等千差萬別的情況。個性化服務(wù)定制。響應(yīng)及時這個群體的服務(wù)響應(yīng)要及時，從而才能保障老年人的健康及改善老人的生活質(zhì)量。售后回訪對每一項服務(wù)要做到回訪，找出問題，匯總問題，解決問題。改善居家養(yǎng)老的螺旋式的服務(wù)改進，從而推動居家養(yǎng)老服務(wù)商業(yè)化。合作事項

XX能做什么1、搭建樂養(yǎng)居居家養(yǎng)老的信息化平臺。2、對居家養(yǎng)老服務(wù)平臺的技術(shù)支持與維護。3、XX智慧生活館植入部分政府公益類服務(wù)，面向社會開放。4、搭建整個XX區(qū)智慧物業(yè)信息化平臺，并提供技術(shù)支持與維護。5、協(xié)助

樂養(yǎng)居

居家養(yǎng)老的業(yè)務(wù)模式的建立及運營推進。6、在XX區(qū)合作范圍的項目，雙方按照比例分紅。7、對所覆蓋區(qū)域提供30分鐘，送貨到家的購物體驗。8、對所覆蓋區(qū)域提供可以無責(zé)退款承諾的到家服務(wù)。9、2023年以前與XX區(qū)政府合作30-50家店，面積要求100-3002。合作模式

與XX區(qū)政府合作模式XX區(qū)政府投入樂養(yǎng)居或其他類型店面（以100平方為計算標準），XXXX智慧生活負責(zé)軟硬件投入及運營。雙方成立合資公司，按照投資比例進行股權(quán)劃分。后續(xù)增加店面成本估算基本一致。XX區(qū)政府投入估算

與XX區(qū)政府合作模式XX區(qū)XX區(qū)政府提供店面，按照100平方，每平方平均30元，5年的房租，一個店面100平方5年價值估算：18萬；XX智慧生活投入估算

XX智慧生活投入估算XXXX智慧1個店面100平方5年投入估算：153.8萬；單店5年營收估算

營業(yè)額及毛