軟件開發(fā)與維護服務合同

軟件開發(fā)與維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________第一章定義與術語1.1除非本合同上下文另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：1.1.1“軟件”是指由甲方委托乙方開發(fā)的應用軟件，包括但不限于前端界面、后端邏輯、數(shù)據(jù)庫和所有相關的文檔。1.1.2“維護服務”是指在軟件交付后，乙方根據(jù)本合同的規(guī)定對軟件進行的修復、升級和優(yōu)化等服務。1.1.3“開發(fā)階段”是指從本合同簽署之日起至軟件通過驗收之日止的時間段。1.1.4“驗收”是指甲方根據(jù)本合同規(guī)定的標準和程序?qū)浖M行的驗收。第二章軟件開發(fā)2.1乙方根據(jù)甲方的需求，負責開發(fā)符合本合同約定的軟件。2.2乙方應在本合同簽署后____個工作日內(nèi)向甲方提交軟件開發(fā)的詳細計劃和進度安排。2.3乙方應按照甲方提供的軟件需求規(guī)格書進行軟件開發(fā)，并保證軟件的功能、功能和安全性滿足甲方的需求。2.4乙方在軟件開發(fā)過程中應遵守相關法律法規(guī)，并保證軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權。第三章軟件交付與驗收3.1乙方應在開發(fā)階段結束后，向甲方交付軟件及其相關文檔。3.2甲方應在收到乙方交付的軟件后____個工作日內(nèi)完成驗收。3.3驗收合格后，甲方應向乙方簽署驗收合格證書，并按照本合同約定的付款方式支付相應的開發(fā)費用。3.4若驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方的反饋及時進行修改，直至軟件達到驗收標準。第四章維護服務4.1乙方在軟件交付后提供____個月的免費維護服務。4.2維護服務包括但不限于以下內(nèi)容：4.2.1對軟件進行定期檢查和優(yōu)化。4.2.2對軟件出現(xiàn)的故障和問題進行修復。4.2.3對軟件進行升級，以適應新的技術要求和業(yè)務需求。4.3乙方應在收到甲方提出的維護需求后____個工作日內(nèi)響應，并及時提供維護服務。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。5.2未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方披露對方的保密信息。5.3乙方開發(fā)的軟件及其相關文檔的知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件及其相關文檔的全部或部分用于其他項目或進行轉(zhuǎn)讓、許可使用。第六章技術支持和培訓6.1乙方應向甲方提供軟件的技術支持服務，包括但不限于：6.1.1提供軟件使用的技術指導。6.1.2解答甲方在使用軟件過程中遇到的技術問題。6.1.3提供軟件升級和更新的技術支持。6.2乙方應在軟件交付后____個工作日內(nèi)為甲方提供培訓，保證甲方人員能夠熟練使用軟件。6.3培訓內(nèi)容應包括軟件的基本操作、高級功能以及常見問題的解決方法。6.4培訓方式可以為線上或線下，具體方式由雙方協(xié)商確定。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應保證軟件符合以下質(zhì)量標準：7.1.1軟件應滿足甲方提供的功能需求。7.1.2軟件的功能應達到雙方約定的指標。7.1.3軟件應具備良好的穩(wěn)定性，無明顯缺陷。7.2乙方應在軟件交付前進行徹底的測試，保證軟件質(zhì)量。7.3若軟件存在質(zhì)量問題，乙方應負責修復，直至軟件達到約定的質(zhì)量標準。第八章付款條款8.1甲方應按照以下付款計劃向乙方支付軟件開發(fā)費用：8.1.1合同簽署后____個工作日內(nèi)支付預付款____%。8.1.2軟件驗收合格后支付剩余款項____%。8.2乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方應在____個工作日內(nèi)完成付款。8.3若乙方未能按照本合同約定完成軟件開發(fā)或維護服務，甲方有權根據(jù)實際情況扣除相應款項。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本合同約定的時間、質(zhì)量標準完成軟件開發(fā)，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若甲方未能按照本合同約定的付款計劃向乙方支付款項，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為未付款項的____%。9.3雙方應盡力避免違約情況的發(fā)生，若出現(xiàn)違約，雙方應協(xié)商解決。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1合同約定的軟件開發(fā)和維護服務全部完成。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2在合同終止或解除后，雙方仍需遵守本合同中的保密條款和知識產(chǎn)權條款。10.3若乙方嚴重違約，甲方有權單方面解除合同，并要求乙方支付違約金。10.4若甲方未按約定支付款項且在催告后____個工作日內(nèi)仍未支付，乙方有權解除合同。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章保險12.1乙方應為其人員在履行本合同過程中的行為投保相應的責任保險。12.2乙方應保證保險覆蓋因軟件缺陷導致的任何損失。12.3乙方應向甲方提供保險單的副本，以證明其保險有效。第十三章適用的法律和法規(guī)13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用_______法律。13.2雙方應遵守適用的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、知識產(chǎn)權法等。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2本合同構成雙方關于軟件開發(fā)的完整協(xié)議，取代所有先前的口頭或書面協(xié)議。14.3若本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍有效。14.4雙方應共同努力，保證本合同的履行不會違反任何法律法規(guī)。第十五章簽字15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.