深度輔導(dǎo)融入高校資助育人工作實踐探究

摘

要：在新發(fā)展階段，為落實“志智雙扶”教育幫扶理念，促進(jìn)資助與育人深度融合，有必要將深度輔導(dǎo)融入高校資助育人工作實踐，綜合采用資助視角、發(fā)展視角和優(yōu)勢視角對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生進(jìn)行幫扶，統(tǒng)籌解決學(xué)生的生活困難、心理困擾和思想問題，實現(xiàn)經(jīng)濟保障“解困”、價值認(rèn)知“糾偏”、拓展能力“成才”、精神激勵“強志”，構(gòu)建“大思政”格局，推進(jìn)各類育人資源融合，打造全員、全過程、全方位的資助育人新格局，提升資助育人實效性。關(guān)鍵詞：資助育人；深度輔導(dǎo)；精準(zhǔn)資助；家庭經(jīng)濟困難學(xué)生2017年教育部印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》（以下簡稱《實施綱要》），明確要切實構(gòu)建“十大”育人體系，在資助育人質(zhì)量提升體系中，強調(diào)要把“扶困”與“扶智”“扶志”結(jié)合起來，建立發(fā)展型資助體系，構(gòu)建資助育人長效機制；在心理育人質(zhì)量提升體系中，強調(diào)要“堅持育心與育德相結(jié)合，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”，著力培育師生理性平和、積極向上的健康心態(tài)。2020年4月，《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》再次強調(diào)，要“完善精準(zhǔn)資助育人”，明確指出“建設(shè)發(fā)展型資助體系，加大家庭經(jīng)濟困難學(xué)生能力素養(yǎng)培育力度”。深度輔導(dǎo)工作是近年來首都高校推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育精致化的重要舉措[1]，是“在深入、動態(tài)了解學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)生成長發(fā)展的需求，運用科學(xué)的知識和技能，對學(xué)生進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)及生活等方面問題的過程”[2]。在新發(fā)展階段，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生“上得起學(xué)”的問題已基本解決，在高校持續(xù)推進(jìn)教育供給側(cè)改革的背景下，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心目標(biāo)是要解決“上得好學(xué)”的問題。為了提升高校資助育人質(zhì)量，著力破解資助育人工作中不平衡不充分的問題，可以以深度輔導(dǎo)為抓手，將資助幫扶與思想引領(lǐng)、心理育人等相結(jié)合，創(chuàng)新協(xié)同育人方式方法，提高育人的親和力、針對性和實效性，為高校資助育人工作提供新視角，開創(chuàng)新局面。一、深度輔導(dǎo)融入資助育人工作實踐的必要性黨的十八大以來，我國已經(jīng)構(gòu)建了豐富多元的學(xué)生資助政策體系，為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的成長成才奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。隨著構(gòu)建高質(zhì)量教育體系的深入推進(jìn)，高校資助工作的育人導(dǎo)向愈發(fā)明確和急迫?，F(xiàn)實中高校資助育人工作依然存在障礙和不足，例如資助方式過于粗放、育人理念不足、資助與育人“兩張皮”等。為有效破解以上難題，有必要將深度輔導(dǎo)融入資助育人工作實踐。（一）深度輔導(dǎo)是落實“志智雙扶”教育幫扶理念的關(guān)鍵法寶以習(xí)近平同志為核心的黨中央圍繞新時代貧困治理的新特征、新問題，深入推進(jìn)“精準(zhǔn)扶貧”，提出了“扶貧先扶志”“扶貧必扶智”等扶貧方略。全面建成小康社會后，進(jìn)入后扶貧時代，高校學(xué)生資助需要進(jìn)一步優(yōu)化教育幫扶政策，從過去絕對貧困視域下重點解決物質(zhì)貧困，逐漸演變?yōu)椤敖鉀Q相對貧困視域下的意識貧困和能力貧困，著眼于學(xué)生多維貧困的問題，最終實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展”[3]。有必要通過深度輔導(dǎo)精準(zhǔn)掌握受助學(xué)生的多維貧困問題，了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況和個人生活困難，了解學(xué)業(yè)、生涯規(guī)劃、人際關(guān)系等方面的適應(yīng)狀況，準(zhǔn)確評估其意識貧困和能力貧困問題；再根據(jù)學(xué)生的個性化發(fā)展需求匹配育人資源和指導(dǎo)幫扶，提升其發(fā)展能力，優(yōu)化其意識觀念，提振其發(fā)展志向。通過深度輔導(dǎo)，不僅要解決淺層的實際問題，更要探尋阻礙學(xué)生發(fā)展的深層癥結(jié)，從外在支持到內(nèi)在疏導(dǎo)實現(xiàn)“志智雙扶”，激發(fā)受助學(xué)生的內(nèi)生動力和發(fā)展?jié)撃埽龠M(jìn)學(xué)生全面、可持續(xù)地發(fā)展。（二）深度輔導(dǎo)是解決資助從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的必然要求進(jìn)入后扶貧時代，大學(xué)生貧困類型正由單純的“經(jīng)濟貧困”演變?yōu)椤鞍l(fā)展貧困”。學(xué)生資助工作迫切需要創(chuàng)新工作機制，構(gòu)建“發(fā)展型”精準(zhǔn)資助育人新模式，由“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)型[4]。有學(xué)者指出，精準(zhǔn)資助具體體現(xiàn)在“對象精準(zhǔn)、需求精準(zhǔn)、形式精準(zhǔn)以及效能精準(zhǔn)”等方面[5]。有必要通過開展深度輔導(dǎo)，從找準(zhǔn)資助對象、摸準(zhǔn)資助需求、用好資助形式、評估資助效能等方面將精準(zhǔn)資助工作落到實處。為避免困難學(xué)生不申請資助、困難認(rèn)定參考材料較為單一等問題，有必要通過深度輔導(dǎo)準(zhǔn)確掌握學(xué)生真實的家庭經(jīng)濟狀況、個人生活消費情況、已受資助情況等，確保資助對象精準(zhǔn)。不同學(xué)生所處的發(fā)展階段不同，需求層次與具體指向不同，有必要通過深度輔導(dǎo)全面了解受助學(xué)生的發(fā)展特點，實行“量身定制”的差異化資助政策，提供經(jīng)濟資助和發(fā)展幫扶，做到資助需求精準(zhǔn)。為了提升資助效果，有必要通過深度輔導(dǎo)深入了解學(xué)生對資助形式的個性化需求，優(yōu)化學(xué)生體驗，設(shè)計更具有人文關(guān)懷、更易于被學(xué)生接受的資助形式，做到資助形式精準(zhǔn)。衡量受助學(xué)生的發(fā)展變化是科學(xué)評價資助效果的有效方法，有必要通過深度輔導(dǎo)全面評估受助學(xué)生的行為表現(xiàn)和素養(yǎng)提升成效，確保資助在“量”上規(guī)模合理，在“質(zhì)”上精準(zhǔn)有效，做到資助效能精準(zhǔn)。（三）深度輔導(dǎo)是將資助與育人融為一體的重要黏合劑當(dāng)前，在資助育人工作中存在資助與育人兩張皮的現(xiàn)象。有必要創(chuàng)新工作方式，深入開展資助育人深度輔導(dǎo)，深入了解家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的實際情況與個性化需求，將做好“獎助勤貸減免補”等資助事務(wù)性工作與做好學(xué)生的思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、能力幫扶等工作有機地結(jié)合起來。比如，在評選獎學(xué)金時，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu)的上進(jìn)意識；在組織國家助學(xué)金的申請和發(fā)放工作中，培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識和勵志精神；在勤工助學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、實踐能力以及自立自強精神；在辦理國家助學(xué)貸款的過程中，開展金融常識教育，培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識等。同時，根據(jù)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的發(fā)展特點和實際需求，找準(zhǔn)切入點，適時開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等幫扶工作，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展?？傊ㄟ^開展資助育人深度輔導(dǎo)，進(jìn)一步擴展資助育人的深度和廣度，將資助與育人有機地融為一體。二、深度輔導(dǎo)提升高校資助育人實效的重要方略以深度輔導(dǎo)為抓手做好資助育人工作，需要圍繞家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的發(fā)展需求，綜合采用資助視角、發(fā)展視角和優(yōu)勢視角，構(gòu)建困難幫扶和思想引領(lǐng)協(xié)同的育人模式，探索立體多維與過程管理的育人實踐，統(tǒng)籌解決源頭治理和潛能開發(fā)的育人難題，切實提升高校資助育人工作實效性。（一）采用資助視角，構(gòu)建困難幫扶和思想引領(lǐng)協(xié)同的育人模式在高校資助育人工作中，資助是手段，育人是目標(biāo)，需要將解決學(xué)生實際困難的資助幫扶與做好學(xué)生的思想引領(lǐng)工作相結(jié)合，“通過解決學(xué)生的思想問題來助推學(xué)生良好道德品質(zhì)的實踐養(yǎng)成，并通過對學(xué)生實際問題的解決來提升學(xué)生的精神境界。……將資助育人目標(biāo)和內(nèi)容有機融合、貫穿全程”[6]。在推進(jìn)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認(rèn)定工作中，通過深度輔導(dǎo)全面了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況和現(xiàn)實困難，對學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的家庭經(jīng)濟困難認(rèn)定和困難等級確定，并在此基礎(chǔ)上了解學(xué)生的資助需求，統(tǒng)籌實施資助政策，為受助學(xué)生“量身定制”個性化資助方案。在推進(jìn)“獎助勤貸減免補”等資助事務(wù)性工作中，通過深度輔導(dǎo)加強道德浸潤，融入勵志教育、感恩教育、誠信教育和社會責(zé)任感教育，根據(jù)學(xué)生的思想動態(tài)、心理反應(yīng)、行為表現(xiàn)等特點，因材施教、因勢利導(dǎo)，持續(xù)在受助學(xué)生的人格養(yǎng)成、素質(zhì)培育、精神追求等方面發(fā)力，將顯性經(jīng)濟資助與隱性育人幫扶有機融合，引導(dǎo)學(xué)生主動探尋自我、關(guān)注他人、服務(wù)社會，在跨越式發(fā)展中實現(xiàn)個人發(fā)展與社會進(jìn)步的有機統(tǒng)一，達(dá)成困難幫扶和思想引領(lǐng)目標(biāo)協(xié)同落實的工作效果，讓資助育人工作有溫度，更有力度。（二）采用發(fā)展視角，探索立體多維與過程管理的育人實踐深度輔導(dǎo)的有效開展需要明確輔導(dǎo)對象的個體發(fā)展階段和心理發(fā)展特點[7]。發(fā)展具有多個維度，包括道德品質(zhì)、專業(yè)技能、實踐能力、身心健康、人際交往、生涯規(guī)劃等；發(fā)展也具有階段性，在不同的發(fā)展階段面臨不同的發(fā)展任務(wù)，從入學(xué)適應(yīng)、專業(yè)認(rèn)知、生涯探索到求職就業(yè)，面臨著不同的挑戰(zhàn)與考驗。推進(jìn)資助育人深度輔導(dǎo)，需要采用發(fā)展的視角剖析問題，既要著眼于促進(jìn)學(xué)生的多維全面發(fā)展，又要根據(jù)其所處的發(fā)展階段明確重點發(fā)展任務(wù)；需要強化過程管理，動態(tài)評估學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r，并隨之調(diào)整資助育人的工作重點和方式方法；需要采用積極發(fā)展的視角，引導(dǎo)學(xué)生看到外在制約條件的暫時性和自身素質(zhì)能力開發(fā)的階段性，向?qū)W生灌注“在發(fā)展中解決問題”的希望感，樹立戰(zhàn)勝當(dāng)前困難、擁抱美好未來的堅定信念。（三）采用優(yōu)勢視角，統(tǒng)籌解決源頭治理和潛能開發(fā)的育人問題為阻斷“貧困代際傳遞”，就要從源頭上進(jìn)行治理，解決意識貧困、能力貧困等問題。要強化“造血功能”，就要做好受助學(xué)生的潛能開發(fā)，激發(fā)其內(nèi)生動力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如何幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生心向陽光、自主奮進(jìn)是資助育人工作面臨的一大挑戰(zhàn)。了解到學(xué)生的經(jīng)濟困境或不幸經(jīng)歷后，有些輔導(dǎo)員容易心生憐憫，習(xí)慣從保護(hù)弱者的角度看待學(xué)生，這種同情式的幫扶容易強化學(xué)生“我很不幸、我很弱小”的弱者式自我認(rèn)知。有調(diào)查研究顯示，“家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的心理資本不僅總分略高于非家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，而且在韌性和合作維度具有顯著優(yōu)勢”[8]。教育工作者需要高度重視并充分挖掘家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的優(yōu)勢和潛能，并將之作為重要杠桿，用來解決受助學(xué)生的意識貧困和能力貧困問題，促進(jìn)受助學(xué)生的潛能開發(fā)。高校教育工作者可以通過深度輔導(dǎo)，以“欣賞式探詢”的方式了解學(xué)生過往應(yīng)對困境的經(jīng)歷，總結(jié)其應(yīng)對挑戰(zhàn)的成功經(jīng)驗，幫助學(xué)生識別自身獨特的發(fā)展優(yōu)勢，向?qū)W生傳遞老師的積極期待，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的發(fā)展動力和發(fā)展信心，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)筑強大的心理支撐。三、深度輔導(dǎo)融入資助育人工作實踐的關(guān)鍵著力點《實施綱要》強調(diào)要“構(gòu)建物質(zhì)幫助、道德浸潤、能力拓展、精神激勵有效融合的資助育人長效機制”，這是推進(jìn)高校資助育人工作的基本遵循，也是將深度輔導(dǎo)融入資助育人工作實踐的關(guān)鍵著力點。聚焦家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的實際困難、社會認(rèn)知、發(fā)展需求、精神追求四個維度，將資助工作與思想政治教育相融合，共同形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)。（一）摸清受助學(xué)生的實際困難，著力經(jīng)濟困難“解困”教育公平是社會公平的重要基礎(chǔ)，要充分發(fā)揮教育作為阻斷“貧困代際傳遞”治本之策的重要作用。我國的學(xué)生資助政策為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)提供了基本保障，為確保資助政策有效實施，關(guān)鍵舉措之一是要確保精準(zhǔn)資助落實到位。高校輔導(dǎo)員可以通過深度輔導(dǎo)全面、準(zhǔn)確地收集學(xué)生信息，綜合學(xué)生的家庭經(jīng)濟因素、生源地經(jīng)濟社會發(fā)展水平、突發(fā)狀況因素及學(xué)生本人消費狀況等，精準(zhǔn)識別和認(rèn)定家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，提高家庭經(jīng)濟困難認(rèn)定的準(zhǔn)確程度和規(guī)范化水平。同時，還需要重點關(guān)注脫貧不穩(wěn)定家庭學(xué)生、邊緣易致貧家庭學(xué)生、家庭遭遇突發(fā)變故造成重大損失的臨時困難學(xué)生等，以精準(zhǔn)認(rèn)定為基礎(chǔ)，秉持資助公平正義的理念，通過經(jīng)濟幫扶解決學(xué)生的現(xiàn)實困難，同時動態(tài)跟蹤學(xué)生的困難變化狀況并及時調(diào)整資助方案。為提高資助育人的實效性，可以通過深度輔導(dǎo)深入細(xì)致地了解學(xué)生的困難狀況、發(fā)展規(guī)劃、興趣能力特點等，在此基礎(chǔ)上為學(xué)生匹配符合其個性化需求的資助政策，靈活搭配無償資助與有償資助，國家資助、學(xué)校資助與社會資助，將解決學(xué)生的現(xiàn)實困境與鍛煉社會實踐能力、擴大人際交往面等相結(jié)合，既能夠幫助學(xué)生順利地度過經(jīng)濟困境，又能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。（二）圍繞受助學(xué)生的社會認(rèn)知，著力價值認(rèn)知“糾偏”由于成長經(jīng)歷和家庭背景的差異，部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生無法正確處理個人與他人和社會的關(guān)系，存在一定的社會認(rèn)知偏差[9]。其主要表現(xiàn)：一是自怨自艾，認(rèn)為獲取資助理所當(dāng)然，缺乏感恩意識；二是弄虛作假，捏造或者夸大貧困事實，缺乏誠信；三是人際敏感，敵視他人，習(xí)慣過度解讀或負(fù)面解讀，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張；四是嫌貧愛富，盲目攀比，超額消費，甚至產(chǎn)生“仇富心理”等。需要借助深度輔導(dǎo)洞察端倪，進(jìn)行認(rèn)知糾偏，開展價值引導(dǎo)。首先，觀察學(xué)生的言談舉止、情緒狀態(tài)和思想傾向，精準(zhǔn)把握家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的心理特點，通過共情深入其內(nèi)心世界，了解其所思所想所需，表達(dá)理解和接納，增進(jìn)學(xué)生對自我認(rèn)知模式的覺察。其次，引導(dǎo)學(xué)生走出自我，理性看待與同輩群體的社會比較，全面客觀地看待貧富懸殊和社會公平等問題，覺察自己的認(rèn)知局限，探索心理癥結(jié)。最后，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生關(guān)注擁有的而非缺失的資源，辯證看待當(dāng)前的發(fā)展壓力，感恩他人的幫助和社會的支持，強化責(zé)任意識，正確處理好人際關(guān)系，建立有效的社會合作?？傊?，需要通過資助育人深度輔導(dǎo)，糾正受助學(xué)生可能存在的認(rèn)知偏差，矯正自卑怯懦、自閉孤僻、焦慮抑郁、虛榮偏執(zhí)等不良心理，引導(dǎo)受助學(xué)生通過自立自強改變現(xiàn)狀，形成自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)。（三）聚焦受助學(xué)生的發(fā)展需求，著力能力拓展“成才”家庭經(jīng)濟困難學(xué)生通常因其成長環(huán)境的局限和教育資源的限制，一定程度上存在科學(xué)素養(yǎng)薄弱、創(chuàng)新能力不足、綜合素質(zhì)有待提升等問題。因此，資助育人工作既要保障學(xué)生的現(xiàn)實需求，也要立足長遠(yuǎn)，著力解決其全面發(fā)展的問題。可以通過深度輔導(dǎo)了解學(xué)生的個性化發(fā)展需求，為其匹配相應(yīng)的發(fā)展資源，幫助學(xué)生發(fā)揮優(yōu)勢、補齊短板；結(jié)合受助學(xué)生專業(yè)、地域和生活文化背景的差異，分類開展幫扶；根據(jù)學(xué)生入學(xué)適應(yīng)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)、科研學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展的階段性特征，分級制定幫扶方案[10]。在深度輔導(dǎo)過程中，要堅持以學(xué)生為主體，激發(fā)其內(nèi)生動力。將生涯發(fā)展作為深度輔導(dǎo)的主線，以提升學(xué)生的生涯規(guī)劃意識和發(fā)展動力作為核心輔導(dǎo)目標(biāo)，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，積極探尋自己的興趣，審視自己的性格，評估自己的能力，認(rèn)知自己的優(yōu)勢和劣勢，在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，與社會需求相結(jié)合，找到自己生涯發(fā)展的著力點，主動提升專業(yè)技能，積極參加社會實踐，提升綜合素質(zhì)與核心競爭力?？傊?，通過持續(xù)的深度輔導(dǎo)激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在發(fā)展動力，在此基礎(chǔ)上統(tǒng)籌解決其學(xué)業(yè)發(fā)展、人際交往、實習(xí)實踐等方面的問題，引導(dǎo)其學(xué)會求知、學(xué)會做事、學(xué)會共處、學(xué)會做人，不斷增強本領(lǐng)和才干。（四）引領(lǐng)受助學(xué)生的精神追求，著力精神激勵“強志”有研究指出，由于經(jīng)濟壓力、文化差異、自我意識、所處環(huán)境等因素影響，目前高校一些家庭經(jīng)濟困難學(xué)生容易產(chǎn)生自卑、封閉、焦慮、抑郁、偏執(zhí)甚至對社會不滿、憤恨等不健康的心理和行為[11]。在此階段，學(xué)生關(guān)注的主要是他人如何評價自我，如何解決自身面臨的現(xiàn)實困難等問題。需要通過資助育人深度輔導(dǎo)，引領(lǐng)學(xué)生完成需求層次的躍升，不斷提升自身的精神追求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求可分為生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求，并在自我實現(xiàn)的需求后還有自我超越的需求。在通過資助解困滿足受