自考商業(yè)倫理導(dǎo)論

自考“商業(yè)倫理導(dǎo)論”復(fù)習(xí)資料（1）2007-6-25【大中小】第一章緒論重點(diǎn)內(nèi)容：一、倫理與道德概念，以及二者之間的關(guān)系二、調(diào)節(jié)倫理關(guān)系的強(qiáng)制手段（法律）和非強(qiáng)制手段（區(qū)別）的關(guān)系三、倫理學(xué)研究對(duì)象、任務(wù)和方法，倫理學(xué)的分類（選擇題）四、商業(yè)倫理學(xué)的研究對(duì)象，商業(yè)倫理學(xué)研究現(xiàn)狀（關(guān)注美國(guó)）五、商業(yè)活動(dòng)中的基本倫理矛盾（考過簡(jiǎn)答）六、解決商業(yè)倫理的基本方法（重點(diǎn)）知識(shí)點(diǎn)：人的本性的三個(gè)維度P22（選擇題）第二章交換關(guān)系中的倫理重點(diǎn)內(nèi)容：一、商業(yè)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)外部條件，物物交換的條件二、商品經(jīng)濟(jì)的概念，商品經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容和特點(diǎn)三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的概念，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的屬性（考過產(chǎn)權(quán)關(guān)系獨(dú)立化），四、商品經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別和聯(lián)系五、自由、平等、所有權(quán)的概念，所有權(quán)的法律特征六、所有權(quán)和所有制的區(qū)別和聯(lián)系七、如何理解功利的合理性和正當(dāng)性－公正與公平（論述題）知識(shí)點(diǎn)：英國(guó)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形成過程中有三大事件P44商業(yè)倫理意識(shí)P49第三章契約關(guān)系中的倫理重點(diǎn)內(nèi)容一、契約的概念二、資本主義社會(huì)以前的契約制度的特征（考過單選）三、資本主義的契約制度較之以前奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的契約制度的特點(diǎn)，資本主義時(shí)期的契約自由的內(nèi)容。四、契約關(guān)系的倫理屬性的內(nèi)容（六點(diǎn)）簡(jiǎn)答題公序良俗、契約主體的自由（考過）契約的中誠(chéng)信的內(nèi)容五、契約關(guān)系的法律屬性內(nèi)容六、合同的四個(gè)法律特征（四個(gè)）法律權(quán)利和法律義務(wù)的概念（名詞解釋）倫理意義上的權(quán)利與義務(wù)來源于權(quán)利七、法律的本質(zhì)與特征（四點(diǎn)簡(jiǎn)答題），八、如何理解法律是統(tǒng)治階段意志的體現(xiàn)P73，以及法律是國(guó)家制定和認(rèn)可（四點(diǎn)）。九、法律如何對(duì)倫理關(guān)系調(diào)節(jié)（兩點(diǎn)）第四章商業(yè)主體的道德重點(diǎn)內(nèi)容一、主體道德的本質(zhì)二、品德的概念，主體品德的結(jié)構(gòu)？三、道德認(rèn)識(shí)、道德情感和道德意志的三者的關(guān)系（簡(jiǎn)答題）四、品德培養(yǎng)的三種途徑五、商業(yè)主體道德的概念六、動(dòng)機(jī)和效果的概念，如何理解動(dòng)機(jī)與效果的關(guān)系七、如何理解目的和手段的一致性、正當(dāng)性（論述）八、良心的概念，如何理解良心（考過多選）九、商業(yè)良心的內(nèi)容（簡(jiǎn)答）第五章商業(yè)信用一、信用分類，直接信用和間接信用（選擇題）二、商業(yè)信用關(guān)系的概念，商業(yè)信用的主要經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)（簡(jiǎn)答考過）三、商業(yè)信用的社會(huì)特征（簡(jiǎn)答），商業(yè)信用的運(yùn)行基本的原則四、商業(yè)信用的存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的內(nèi)容（簡(jiǎn)答）五、建立商業(yè)信用的意義六、商業(yè)信用與誠(chéng)信的區(qū)別與聯(lián)系七、為什么說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是信用經(jīng)濟(jì)八、企業(yè)誠(chéng)信缺失的原因（考過）九、加快我國(guó)信用體系建設(shè)的意義與途徑（考過）十、商業(yè)信用制度的建設(shè)的內(nèi)容（簡(jiǎn)答）商業(yè)管理體系概念十一、商業(yè)信用獎(jiǎng)懲機(jī)制的建設(shè)內(nèi)容十二、商業(yè)信用主體道德的建設(shè)內(nèi)容自考“商業(yè)倫理導(dǎo)論”復(fù)習(xí)資料（2）2007-6-25【大中小】第六章市場(chǎng)營(yíng)銷中的倫理關(guān)系與道德原則一、利益相關(guān)者的分類，直接利益相關(guān)者和間接利益相關(guān)者的內(nèi)容二、營(yíng)銷中的道德原則三、營(yíng)銷組合策略內(nèi)容四、產(chǎn)品策略的道德問題包括的內(nèi)容五、如何理解產(chǎn)品高質(zhì)量，道德化產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮環(huán)境保護(hù)準(zhǔn)則（五個(gè)）六、產(chǎn)品品牌中的道德問題包括內(nèi)容（兩點(diǎn)）七、包裝道德化問題的兩個(gè)方面八、價(jià)格策略中道德控制的兩個(gè)方面，消除價(jià)格欺詐的途徑兩個(gè)方面九、分銷策略過程中涉及道德問題的內(nèi)容十、促銷策略中應(yīng)遵循的道德原則十一、如何建立營(yíng)銷道德（三點(diǎn)）十二、關(guān)系營(yíng)銷的概念及其本質(zhì)特征，關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施，文化整合的概念十三、綠色營(yíng)銷的概念（廣義和狹義）十四、綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，具有哪些特征（四點(diǎn)），如何實(shí)施綠色營(yíng)銷。第七章企業(yè)管理中的倫理關(guān)系與道德決策一、倫理導(dǎo)向下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理特征（考過簡(jiǎn)答）二、現(xiàn)代倫理觀念的樹立中相關(guān)內(nèi)容P167－169（選擇題）三、卡羅爾的社會(huì)責(zé)任三層次論內(nèi)容（考過選擇）四、經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人的概念五、企業(yè)文化的概念及內(nèi)容，企業(yè)形象的內(nèi)容六、企業(yè)行為中不道德現(xiàn)象（宏觀與微觀兩個(gè)方面）七、企業(yè)倫理守則的作用八、制定企業(yè)的道德規(guī)范就遵循的原則（四點(diǎn)）九、倫理型企業(yè)決策特點(diǎn)（多選）十、影響倫理型企業(yè)決策的因素十一、如何制定符合商業(yè)倫理道德的企業(yè)決策。第八章企業(yè)公共關(guān)系中的倫理架構(gòu)與倫理追求一、公共關(guān)系道德和公共關(guān)系的概念二、各類利益群體公共關(guān)系建設(shè)思路（包括內(nèi)部部門、直接利益相關(guān)者和間接利益相關(guān)者）原則、基點(diǎn)、要點(diǎn)。三、構(gòu)建以儒家倫理為基石的公共關(guān)系道德體系的內(nèi)容（仁義禮智信）四、商業(yè)倫理導(dǎo)向下的企業(yè)與消費(fèi)者（考過兩次）、員工、供銷商、所有者關(guān)系的構(gòu)建（原則、基點(diǎn)、要點(diǎn)）。五、商業(yè)倫理導(dǎo)向下的企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者、媒體、社區(qū)、政府關(guān)系的構(gòu)建（原則、基點(diǎn)、要點(diǎn)）六、聲譽(yù)管理第九章國(guó)際貿(mào)易中的倫理關(guān)系與調(diào)節(jié)手段一、世界市場(chǎng)概念與內(nèi)容二、世界市場(chǎng)的作用三、調(diào)節(jié)世界市場(chǎng)商品交換中的倫理關(guān)系的手段？四、對(duì)外貿(mào)易政策的概念及內(nèi)容五、貿(mào)易條件與協(xié)定的概念六、關(guān)稅的概念及特征七、世界貿(mào)易組織的宗旨、原則、特點(diǎn)八、當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易中的倫理問題（五方面）九、商品傾銷概念，商品傾銷的影響十、非關(guān)稅壁壘概念、技術(shù)性貿(mào)易壁壘的概念十一、綠色貿(mào)易壁壘的特點(diǎn)（考過簡(jiǎn)答）十二、構(gòu)建21世紀(jì)新型國(guó)際貿(mào)易關(guān)系的原則和思路（論述）十三、平等互利的原則的內(nèi)容（五點(diǎn)）第十章跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的倫理關(guān)系與整合戰(zhàn)略一、跨國(guó)公司概念，與其他公司的區(qū)別，當(dāng)代跨國(guó)公司主要特點(diǎn)，早期與當(dāng)代的比較二、企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨的沖擊與挑戰(zhàn)（簡(jiǎn)答）三、價(jià)值觀念多元化（考過）四、跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)中不道德行為包括五、產(chǎn)生不道德行為的