醫(yī)療護(hù)理品管圈主題課件10

醫(yī)療業(yè)務(wù)品管圈通用PPT模板THEPROFESSIONNALBUSINESSTEMPALTE匯報(bào)人XXX12345目錄CONTENTS單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題01單擊此處添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加副標(biāo)題文本內(nèi)容在此處添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后,您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本,在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。在此處添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后,您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本,在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。單擊此處插入標(biāo)題單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處插入標(biāo)題單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處插入標(biāo)題010203添加文本信息單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述添加文本信息單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述添加文本信息單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述添加文本標(biāo)題02單擊此處添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加副標(biāo)題文本內(nèi)容在此處添加標(biāo)題在此處添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里。單擊此處插入標(biāo)題點(diǎn)擊輸入標(biāo)題點(diǎn)擊輸入工作內(nèi)容或復(fù)制你的文本內(nèi)容點(diǎn)擊輸入工作內(nèi)容或復(fù)制你的文本內(nèi)容點(diǎn)擊輸入工作內(nèi)容或復(fù)制你的文本內(nèi)容點(diǎn)擊輸入工作內(nèi)容或復(fù)制你的文本內(nèi)容點(diǎn)擊輸入工作內(nèi)容或復(fù)制你的文本內(nèi)容點(diǎn)擊輸入工作內(nèi)容或復(fù)制你的文本內(nèi)容點(diǎn)擊輸入標(biāo)題點(diǎn)擊輸入標(biāo)題單擊此處插入標(biāo)題單擊此處插入標(biāo)題添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。Phase1Phase2Phase3Phase4您的內(nèi)容打在這里，或者通過您的內(nèi)容打在這里，或者您的內(nèi)容打在這里，添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過您的內(nèi)容打在這里，或者您的內(nèi)容打在這里，添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過您的內(nèi)容打在這里，或者您的內(nèi)容打在這里，添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過您的內(nèi)容打在這里，或者您的內(nèi)容打在這里，添加標(biāo)題單擊此處插入標(biāo)題

添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題03單擊此處添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加副標(biāo)題文本內(nèi)容010203添加文本信息單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述添加文本信息單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述添加文本信息單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處插入標(biāo)題單擊此處插入標(biāo)題添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。單擊此處插入標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題單擊此處插入標(biāo)題010203添加文本信息單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述添加文本信息單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述添加文本信息單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述添加文本標(biāo)題04單擊此處添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加副標(biāo)題文本內(nèi)容單擊此處插入標(biāo)題20022006201020142018添加標(biāo)題在此處添加文字在此處添加文字，在此處添加文字。添加標(biāo)題在此處添加文字在此處添加文字，在此處添加文字。添加標(biāo)題在此處添加文字在此處添加文字，在此處添加文字。添加標(biāo)題在此處添加文字在此處添加文字，在此處添加文字。添加標(biāo)題在此處添加文字在此處添加文字，在此處添加文字。單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處插入標(biāo)題單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處插入標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題此處填寫具體條目內(nèi)容，此處填寫具體條目內(nèi)容，此處填寫具體條目內(nèi)容。此處填寫具體條目內(nèi)容。此處填寫具體條目內(nèi)容，此處填寫具體條目內(nèi)容，此處填寫具體條目內(nèi)容。此處填寫具體條目內(nèi)容。此處填寫具體條目內(nèi)容，此處填寫具體條目內(nèi)容，此處填寫具體條目內(nèi)容。此處填寫具體條目內(nèi)容。添加標(biāo)題此處填寫具體條目內(nèi)容，此處填寫具體條目內(nèi)容，此處填寫具體條目內(nèi)容。此處填寫具體條目內(nèi)容。您的內(nèi)容打在這里，或者通過您的內(nèi)容打在這里，或者您的內(nèi)容打在這里，添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過您的內(nèi)容打在這里，或者您的內(nèi)容打在這里，添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過您的內(nèi)容打在這里，或者您的內(nèi)容打在這里，添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過您的內(nèi)容打在這里，或者您的內(nèi)容打在這里，添加標(biāo)題單擊此處插入標(biāo)題

添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題05單擊此處添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加副標(biāo)題文本內(nèi)容單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處插入標(biāo)題單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明文字在此處。單擊此處添加文字闡述單擊此處插入標(biāo)題添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖颂砑幽奈淖謨?nèi)容。Phase1Phase2Phase3Phase4演示完畢謝謝觀看THEPROFESSIONNALBUSINESSTEMPALTE匯報(bào)人XXX兒科品管圈成果匯報(bào)現(xiàn)狀調(diào)查

結(jié)合2013年下半年問卷調(diào)查不滿意項(xiàng)目：病房整潔度問題。護(hù)士靜脈穿刺技術(shù)問題。對(duì)患兒及家長健康指導(dǎo)的問題。評(píng)價(jià)說明分?jǐn)?shù)上級(jí)政策可行性迫切性圈能力1沒聽說過不可行半年后再說需多部門配合3偶爾告知較可行下次解決需一個(gè)部門配合5常常提醒可行盡快解決自行能解決評(píng)價(jià)項(xiàng)目主題上級(jí)政策迫切性重要性圈能力總計(jì)排名選定降低小兒靜脈穿刺失敗率12111216511提高健康教育覆蓋率12111012442提高病房整齊度661015373主題選定選題理由

對(duì)患者而言強(qiáng)化操作技能訓(xùn)練，提高穿刺技術(shù)。增強(qiáng)護(hù)士愛心、同情心和責(zé)任感。對(duì)院方而言提高工作效率，減少醫(yī)患糾紛對(duì)同仁而言培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高護(hù)患溝通技巧

10111212負(fù)責(zé)人

3412341234123412

主題選定

P

?

當(dāng)圖網(wǎng)計(jì)劃擬訂

當(dāng)小圖現(xiàn)狀把握

圖圖目標(biāo)設(shè)定

小圖解析

?

當(dāng)當(dāng)對(duì)策擬訂

小當(dāng)對(duì)策實(shí)施與檢討D

?

小圖圖效果確認(rèn)C

?

小當(dāng)圖標(biāo)準(zhǔn)化

A

?

當(dāng)圖圖檢討改進(jìn)

當(dāng)當(dāng)圖成果發(fā)表

大當(dāng)圖注：……表示計(jì)劃線，——表示實(shí)施線?表示召開品管會(huì)議活動(dòng)計(jì)劃擬定表兒科靜脈穿刺失敗查檢表錯(cuò)誤類別查檢日期次數(shù)錯(cuò)誤項(xiàng)目10月25日10月26日10月27日10月28日10月29日10月30日11月1日11月2日11月3日11月4日合計(jì)專業(yè)技能缺乏穿刺不熟練固定方法不正確精神緊張心理因素病房環(huán)境環(huán)境嘈雜血管因素血管不充盈數(shù)據(jù)收集時(shí)間：201

年

月

日-201

年

月

日收集地點(diǎn)：

查檢表填寫者：

請(qǐng)以“正”的方式記錄現(xiàn)狀把握——檢查表調(diào)查時(shí)間:2013年10月25日—11月4日調(diào)查地點(diǎn):兒科調(diào)查方式:自制調(diào)查記錄表，觀察并記錄每次靜脈穿刺缺陷及原因調(diào)查者:全體圈員調(diào)查次數(shù):65次存在缺陷次數(shù):28次缺陷率:43%改善前數(shù)據(jù)收集

項(xiàng)目頻數(shù)百分率累積百分比穿刺不熟練2232.8%32.8%心理因素1826.9%59.7%病房環(huán)境1217.9%77.6%固定方法不正確913.4%91%血管因素69%100%影響小兒頭皮靜脈穿刺的因素收集

改善前柏拉圖注：問題三：病房環(huán)境影響穿刺我院已于2013年12月完成兒科內(nèi)部裝修，環(huán)境問題已全部解決目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值(現(xiàn)況值×累計(jì)百分比×圈員能力)目標(biāo)值=43%-(43%×77.6%×80%)=16.31%

總目標(biāo)設(shè)定43%26.69%總目標(biāo)設(shè)定降低小兒靜脈穿刺失敗率護(hù)士患兒家長穿刺技術(shù)不過硬實(shí)際操作少專業(yè)技能缺乏培訓(xùn)力度不夠思想不重視工作方法欠缺心理壓力大工作繁忙，心情不好能力不足，缺乏信心緊張恐懼環(huán)境陌生害怕疼痛血管不充盈長期輸液，血管完整性破壞高熱脫水肥胖稍有不慎大發(fā)雷霆對(duì)醫(yī)務(wù)人員要求高，要求一針見血不能制動(dòng)急于治療催促護(hù)士過度溺愛孩子溝通不到位要因分析要因說明對(duì)策方案總分采納提議人負(fù)責(zé)人執(zhí)行時(shí)間對(duì)策編號(hào)A培訓(xùn)力度不夠

理論操作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際操作少、擔(dān)心操作失敗，主動(dòng)性差A(yù)1耐心、細(xì)心的選擇血管80×王紅A2制定?？婆嘤?xùn)計(jì)劃86√王紅王紅12.2

對(duì)策一A3觀看他人操作或錄像82√劉蕾王紅

12.2對(duì)策一B溝通不到位

責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏耐心

B1學(xué)習(xí)心理護(hù)理及溝通技巧78√王欣王紅12.2

對(duì)策二

B2提高心理素質(zhì)與家長多溝通68×孫婷

B3穿刺前安撫患兒，消除恐懼感77√王娜劉蕾12.2對(duì)策二

B4指導(dǎo)家長正確制動(dòng)患兒72×王蔚C精神緊張心理壓力大，穿刺失敗時(shí)擔(dān)心家長過激語言

C1學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)控制自己的情緒80√李盈王娜12.2對(duì)策三C2克服急躁情緒，消除緊張情緒68×王欣

C3與家長做好溝通，取得家長的信任81√王紅劉蕾12.2

對(duì)策三

對(duì)策擬定續(xù)上表注：全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等指標(biāo)進(jìn)行對(duì)策擬定，評(píng)價(jià)方式：優(yōu)5分，可3分，差1分，共6人參與，總分90分，根據(jù)“80/20”原則，72分以上為實(shí)行對(duì)策，選定6項(xiàng)。對(duì)策一對(duì)策名稱制定專科培訓(xùn)計(jì)劃加強(qiáng)操作技能培訓(xùn)觀看他人操作或錄像主要因護(hù)士專業(yè)技能缺乏改善前：認(rèn)為是基礎(chǔ)操作，未進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)策內(nèi)容：制定?？婆嘤?xùn)流程。每位護(hù)士固定穿刺班一日，尋找缺陷并指導(dǎo)2.新上崗護(hù)士每月培訓(xùn)一次，老護(hù)士每季度培訓(xùn)一次，并考核3.護(hù)士之間相互觀看操作，學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短

P對(duì)策實(shí)施：負(fù)責(zé)人：王紅劉蕾實(shí)施時(shí)間：2013年12月5日—1月5日實(shí)施地點(diǎn)：小兒科病房DA對(duì)策處置：1.經(jīng)由效果確認(rèn)該對(duì)策為有效對(duì)策2.列入標(biāo)準(zhǔn)化，編號(hào)QCC-001C對(duì)策效果確認(rèn)：全科護(hù)士能按計(jì)劃培訓(xùn)，專業(yè)理論和操作技能提高，大家主動(dòng)操作的積極性提高對(duì)策的實(shí)施與檢討（一）對(duì)策二對(duì)策名稱學(xué)習(xí)心理護(hù)理及溝通技巧主要因工作方法欠佳、溝通不到位學(xué)會(huì)換位思考，感受家長心情改善前：操作者穿刺前不進(jìn)行溝通，與家長缺乏交流對(duì)策內(nèi)容：1.穿刺前可通過逗哄、撫摸、微笑、給予玩具來減少患兒的恐懼感，并貫穿于穿刺的全過程，耐心、虛心的聽取家長的意見。２.以慈母般的心情對(duì)待患兒，獲取家長的理解、信任。P對(duì)策實(shí)施：負(fù)責(zé)人：王紅劉蕾實(shí)施時(shí)間：2013年12月5日—1月5日實(shí)施地點(diǎn)：小兒科病房DA對(duì)策處置：經(jīng)由效果確認(rèn)該對(duì)策為有效對(duì)策C對(duì)策效果確認(rèn)：通過心理護(hù)理，多數(shù)家長理解、信任、合作度提高對(duì)策的實(shí)施與檢討（二）對(duì)策三對(duì)策名稱加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的心理素質(zhì)克服急躁情緒，消除緊張恐懼心理學(xué)會(huì)放松、減輕心理壓力主要因精神緊張改善前：護(hù)士急躁，心理壓力大對(duì)策內(nèi)容：1.上班時(shí)保持內(nèi)心平靜、心情愉快。２.穿刺失敗時(shí)學(xué)會(huì)克制自己，冷靜對(duì)待，穿刺難度大的患兒可放到最后穿刺或請(qǐng)其他護(hù)士。3.操作時(shí)不要想到有人在旁邊看著我，不合作的患兒讓家長回避，減少家長的情緒給護(hù)士帶來的壓力P對(duì)策實(shí)施：負(fù)責(zé)人：王紅實(shí)施時(shí)間：2013年12月5日—1月5日實(shí)施地點(diǎn)：小兒科病房DA對(duì)策處置：經(jīng)由效果確認(rèn)該對(duì)策為有效對(duì)策C對(duì)策效果確認(rèn)：護(hù)士心理素質(zhì)明顯提高對(duì)策的實(shí)施與檢討（三）成果檢查改善后數(shù)據(jù)收集◆調(diào)查時(shí)間:2014年1月12日—1月21日◆調(diào)查地點(diǎn):兒科◆調(diào)查方式:自制調(diào)查記錄表，觀察并記錄每次靜脈穿刺缺陷及原因◆調(diào)查者:全體圈員◆調(diào)查次數(shù):65次◆存在缺陷次數(shù):10次◆缺陷率:15.38%效果確認(rèn)—有形成果項(xiàng)目改善前改善后查檢日期10月25日-11月4日1月12日-1月21日結(jié)果43%15.38%呵護(hù)圈效果確認(rèn)43%-15.38%目標(biāo)達(dá)成率=————————×100%=93%43%-16.31%43%-15.38%進(jìn)步率=———————×100%=64.2%43%改善前中后數(shù)據(jù)項(xiàng)目改善前改善中改善后檢查日期10.25-11.412.10-12.191.12-1.21失敗次數(shù)28次1910次改善前后柏拉圖總目標(biāo)檢查27.62%43%15.38%29.2%效果確認(rèn)—無形成果標(biāo)準(zhǔn)化類別■流程改善□提升質(zhì)量□臨床路徑名稱：病區(qū)收新病人標(biāo)準(zhǔn)操作流程編號(hào)：QCC-001主辦部門：兒科患兒輸液前與家長及患兒進(jìn)行溝通，做好心理護(hù)理選擇合適的穿刺部位，有計(jì)劃的進(jìn)行穿刺掌握正確的穿刺手法正確固定指導(dǎo)家長目的規(guī)范操作流程及技巧，提高靜脈穿刺成功率。適用范圍兒科所有護(hù)理人員說明操作流程（見右表）（二）作業(yè)內(nèi)容：1.0、做好心理護(hù)理，操作前應(yīng)與患兒及家長進(jìn)行溝通取得其信任及配合。2.0、選擇合適的穿刺部位，應(yīng)選擇易于首次穿刺成功的血管，長期靜脈輸液的患兒注意保護(hù)血管，有計(jì)劃的選擇血管進(jìn)行穿刺。3.0、正確方法進(jìn)行穿刺。4.0、穿刺成功后，除常規(guī)固定外，用醫(yī)用輸液貼繞頭部一周，并囑家長以喂奶姿勢從穿刺部位對(duì)側(cè)抱住小兒，將小兒的一手夾于腋下，扶住另一指手，防止小兒扯掉針頭。5.0、在靜脈穿刺過程中，做好自我心理調(diào)節(jié)，克服急躁情緒，不要有畏難的情緒，集中精力，沉重冷靜。（三）使用窗體：使用流程圖四、注意事項(xiàng)：1、穿刺前要安撫患兒，消除恐懼感，分散其注意力以減少哭鬧。

2、及時(shí)調(diào)整好光線的明暗，為穿刺成功創(chuàng)造必要條件。

3、巧妙掌握特殊患兒的穿刺技巧對(duì)長