企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（第4版）課件全套 喬平平 學(xué)習(xí)情境1-8 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)- 創(chuàng)新管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)情境1企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程1掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本職能。2明確管理者的基本素質(zhì)和技能。3樹(shù)立良好的企業(yè)文化，培育優(yōu)秀的企業(yè)精神。學(xué)習(xí)目標(biāo)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程目錄情境任務(wù)1.認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情境任務(wù)2.企業(yè)管理組織和管理者情境任務(wù)3.企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)1：認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)例：張瑞敏砸冰箱成就了海爾典型實(shí)例思考：張瑞敏砸冰箱給了我們什么啟示？為什么說(shuō)張瑞敏砸冰箱成就了海爾？一、了解企業(yè)1、企業(yè)的含義及類型（1）企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通與服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的營(yíng)利性組織。（2）常見(jiàn)的企業(yè)類型①國(guó)有企業(yè)②集體所有制企業(yè)③聯(lián)營(yíng)企業(yè)④三資企業(yè)⑤私營(yíng)企業(yè)2、企業(yè)素質(zhì)（1）企業(yè)素質(zhì)的含義（2）企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容3、企業(yè)責(zé)任

電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容與目的

制度管理戰(zhàn)略管理人力資源管理生產(chǎn)運(yùn)作管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新管理1經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容建立強(qiáng)化企業(yè)利潤(rùn)源2企業(yè)管理目的電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、企業(yè)管理的職能計(jì)劃決策1計(jì)劃與決策職能組織職能的工作2組織職能特征作用3領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能的工作4控制職能電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)2：企業(yè)管理組織和管理者實(shí)例：東原公司的組織問(wèn)題典型實(shí)例思考：產(chǎn)生目前問(wèn)題的最重要原因是什么？假設(shè)你是該公司的最高領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)所學(xué)知識(shí)，應(yīng)采取哪些措施解決目前問(wèn)題？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、企業(yè)管理組織的設(shè)計(jì)與人員配備組織類型組織部門(mén)劃分原則1企業(yè)管理組織的設(shè)計(jì)配備任務(wù)程序原則2企業(yè)管理組織的人員配備電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式

（直線制）

經(jīng)理車間主任車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（職能制）

電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程經(jīng)理車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)職能科室職能科室職能班組職能班組車間主任二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（直線職能制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程經(jīng)理車間主任車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)職能科室職能科室職能班組職能班組二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（產(chǎn)品事業(yè)部制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程總經(jīng)理甲產(chǎn)品部乙產(chǎn)品部工程技術(shù)市場(chǎng)會(huì)計(jì)生產(chǎn)采購(gòu)人事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)生產(chǎn)工程技術(shù)二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（地區(qū)事業(yè)部制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程總經(jīng)理市場(chǎng)采購(gòu)人事財(cái)務(wù)澳洲北美洲非洲歐洲亞洲工程生產(chǎn)會(huì)計(jì)銷售人事西部地區(qū)西南部地區(qū)東南部地區(qū)東部地區(qū)中部地區(qū)二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（模擬分權(quán)制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程總經(jīng)理市場(chǎng)采購(gòu)財(cái)務(wù)人事生產(chǎn)單位車間生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位車間車間職能部門(mén)職能部門(mén)二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式（矩陣制）電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程總經(jīng)理職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)A產(chǎn)品負(fù)責(zé)人C產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B產(chǎn)品負(fù)責(zé)人電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、管理層次與管理部門(mén)的劃分高層中層基層1管理層次按職能劃分按地區(qū)劃分按產(chǎn)品劃分2管理部門(mén)劃分非結(jié)構(gòu)化決策半結(jié)構(gòu)化決策結(jié)構(gòu)化決策3管理層次與決策類型電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程四、認(rèn)識(shí)管理者人際角色信息角色決策角色1管理者角色風(fēng)格人格品格性格2管理者特點(diǎn)個(gè)人特點(diǎn)管理才能如何做合格的管理者3管理者應(yīng)具備的能力電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)3：企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)例：兩份通知典型實(shí)例思考：從兩種不同的企業(yè)文化中你得到什么樣的啟示？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、企業(yè)文化與企業(yè)形象的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)哲學(xué)價(jià)值觀念企業(yè)精神企業(yè)道德團(tuán)體意識(shí)企業(yè)形象企業(yè)制度1企業(yè)文化的內(nèi)容導(dǎo)向功能約束功能凝聚功能激勵(lì)功能調(diào)適功能輻射功能2企業(yè)文化的功能企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)3企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、企業(yè)文化核心——企業(yè)精神三個(gè)內(nèi)容1企業(yè)文化精神內(nèi)容八個(gè)途徑2培育企業(yè)精神的途徑五個(gè)作用3企業(yè)精神在塑造企業(yè)形象中的作用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程ThankYou!企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)情境2現(xiàn)代企業(yè)制度電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)目標(biāo)1掌握不同類型的企業(yè)設(shè)立的條件和程序。2能夠初步掌握現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和管理制度。3能夠?qū)F(xiàn)代企業(yè)治理制度運(yùn)用到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程目錄情境任務(wù)1.企業(yè)設(shè)立情境任務(wù)2.現(xiàn)代企業(yè)制度情境任務(wù)3.現(xiàn)代企業(yè)治理制度電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)1：企業(yè)設(shè)立實(shí)例：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)典型實(shí)例思考：如何通過(guò)設(shè)立企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、企業(yè)設(shè)立的條件（1）有限責(zé)任公司條件（2）股份有限公司條件1公司制企業(yè)設(shè)立條件（1）申請(qǐng)企業(yè)法人登記條件（2）申請(qǐng)營(yíng)業(yè)登記條件2非公司制企業(yè)設(shè)立條件電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、企業(yè)設(shè)立的程序（1）有限責(zé)任公司程序（2）股份有限公司程序1公司制企業(yè)設(shè)立程序（1）申請(qǐng)企業(yè)法人登記程序（2）申請(qǐng)營(yíng)業(yè)登記程序2非公司制企業(yè)設(shè)立程序電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)2：現(xiàn)代企業(yè)制度實(shí)例：中遠(yuǎn)集團(tuán)案例典型實(shí)例思考：現(xiàn)代企業(yè)制度與傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)制度有何不同？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征

產(chǎn)權(quán)明析1權(quán)責(zé)明確2管理科學(xué)4政企分開(kāi)3電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容

產(chǎn)權(quán)制度1組織制度2管理制度3電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)3：現(xiàn)代企業(yè)治理制度實(shí)例：王安電腦公司破產(chǎn)案例

典型實(shí)例思考：現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)對(duì)家族公司的經(jīng)營(yíng)管理有何借鑒意義？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)治理制度電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、現(xiàn)代公司治理的系統(tǒng)模式電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、建立公司治理結(jié)構(gòu)

決策機(jī)制1所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離2激勵(lì)機(jī)制4管理體系3企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程ThankYou!企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)情境3戰(zhàn)略管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)目標(biāo)1能夠運(yùn)用合適的方法初步制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)制定的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇。2能夠依據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施的原則，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)哪Ｊ浇M織戰(zhàn)略實(shí)施。3能夠在控制原則的指導(dǎo)下，采用適宜的方式方法，遵循控制程序?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)行有效控制。電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程目錄情境任務(wù)2.戰(zhàn)略制定

情境任務(wù)3.戰(zhàn)略實(shí)施情境任務(wù)4.戰(zhàn)略控制情境任務(wù)1.戰(zhàn)略環(huán)境分析

電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)1：戰(zhàn)略環(huán)境分析實(shí)例：巨人集團(tuán)的衰落典型實(shí)例思考：我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大缺少什么？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、戰(zhàn)略的層次1、企業(yè)總體戰(zhàn)略2、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略3、職能戰(zhàn)略

電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、戰(zhàn)略環(huán)境分析1、外部環(huán)境分析2、內(nèi)部環(huán)境分析電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)2：戰(zhàn)略制定實(shí)例：雀巢公司案例典型實(shí)例思考：雀巢成功的原因是什么？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成（1）戰(zhàn)略指導(dǎo)思想（2）戰(zhàn)略目標(biāo)（3）戰(zhàn)略重點(diǎn)（4）戰(zhàn)略對(duì)策電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定企業(yè)與投資者、顧客、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷者、政府、社區(qū)、其他方面的關(guān)系1企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定考慮因素情境鏈接企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟形成正確的戰(zhàn)略思想；戰(zhàn)略環(huán)境分析；確定戰(zhàn)略宗旨；確定戰(zhàn)略目標(biāo)；劃分戰(zhàn)略階段；明確戰(zhàn)略重點(diǎn)；制定戰(zhàn)略步驟和措施；評(píng)價(jià)與決策電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)3：戰(zhàn)略實(shí)施實(shí)例：UT斯達(dá)康的崛起和衰落典型實(shí)例思考：戰(zhàn)略和實(shí)施，到底哪個(gè)更重要？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定自上而下的方法自下而上的方法上下結(jié)合的方法戰(zhàn)略小組的方法3制定戰(zhàn)略的方法情境鏈接企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

4企業(yè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇適宜性可行性可接受性電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、戰(zhàn)略實(shí)施的原則

適度合理性的原則1統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮2權(quán)變?cè)瓌t3電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程四、戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容

調(diào)整或建立滿足戰(zhàn)略實(shí)施的要求的組織結(jié)構(gòu)1發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵作用2具體化戰(zhàn)略方案使之便于操作3合理配置資源4電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程五、戰(zhàn)略實(shí)施的模式

指揮型1變革型2合作型3文化型4增長(zhǎng)型5電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)4：戰(zhàn)略控制實(shí)例：曲突徒薪典型實(shí)例思考：戰(zhàn)略實(shí)施是否需要控制？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)與原則（1）開(kāi)放性（2）高層性（3）依據(jù)總體目標(biāo)（4）靈活性（5）評(píng)價(jià)效益性1戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)（1）組織控制（2）內(nèi)部控制（3）戰(zhàn)略控制2控制的層次（1）人員（2）組織（3）企業(yè)文化3戰(zhàn)略控制制約因素（1）領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)（2）組織適應(yīng)（3）執(zhí)行計(jì)劃（4）資源適應(yīng)（5）文化適應(yīng)（6）有可行性（7）預(yù)警系統(tǒng)（8）獎(jiǎng)懲制度4戰(zhàn)略控制基本原則電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容

設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估2設(shè)計(jì)并采取糾偏措施3監(jiān)控外環(huán)關(guān)鍵因素4激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體5電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、戰(zhàn)略控制的方法

目標(biāo)管理1成本控制2審計(jì)控制3電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程四、戰(zhàn)略控制的方式

事前控制1事后控制2隨時(shí)控制3電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程五、戰(zhàn)略控制的過(guò)程

確定控制標(biāo)準(zhǔn)1評(píng)價(jià)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)2將實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較3采取糾正措施4企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程ThankYou!企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)情境4人力資源管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)目標(biāo)1能夠初步進(jìn)行人力資源規(guī)劃活動(dòng)。2能夠組織舉辦招聘會(huì)，并進(jìn)行招聘和選拔等活動(dòng)。3能夠進(jìn)行評(píng)估培訓(xùn)需求，培訓(xùn)過(guò)程和內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施并做出評(píng)估和反饋。電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程目錄情境任務(wù)1.認(rèn)識(shí)人力資源管理情境任務(wù)2.人力資源獲取情境任務(wù)3.人力資源開(kāi)發(fā)情境任務(wù)4.人力資源使用電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)1：認(rèn)識(shí)人力資源管理實(shí)例：某大型企業(yè)的人力資源管理案例典型實(shí)例思考：從人力資源管理角度分析上述問(wèn)題產(chǎn)生的原因何在？對(duì)你有何啟示？

一、人力資源—相關(guān)概念企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社

二、人力資源管理—內(nèi)容人力資源管理工作分析人力資源規(guī)劃員工招聘與選拔培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)績(jī)效考核薪酬管理員工激勵(lì)職業(yè)生涯管理人力資源會(huì)計(jì)勞動(dòng)關(guān)系管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社二、人力資源管理—功能評(píng)價(jià)保持整合獲取發(fā)展功能人力資源管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社二、人力資源管理—重要觀念高素質(zhì)人才是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵“以人為中心”的理念是現(xiàn)代管理的精髓人力資源管理是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的決定性因素4、人力資源管理的重要觀念人力是第一生產(chǎn)要素企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、工作分析—內(nèi)容工作內(nèi)容1

責(zé)任者2工作時(shí)間4工作崗位3怎樣操作5條件7原因6三、工作分析—作用1、工作分析為人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)提供依據(jù)2、工作分析為組織職能的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社三、工作分析—流程準(zhǔn)備調(diào)查分析完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社三、工作分析—方法關(guān)鍵事件法觀察法訪談法工作分析的方法問(wèn)卷法工作日志法企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)2：人力資源獲取實(shí)例：

D集團(tuán)案例典型實(shí)例思考：試用人力資源管理相關(guān)理論分析D公司出現(xiàn)的問(wèn)題并提出相關(guān)建議。一、人力資源規(guī)劃—內(nèi)容1、總體規(guī)劃2、業(yè)務(wù)規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社一、人力資源規(guī)劃—作用保證組織目標(biāo)的完成適應(yīng)環(huán)境變化的需要提高使用人力資源管理效率人力資源規(guī)劃的作用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社一、人力資源規(guī)劃—影響因素內(nèi)部環(huán)境因素：1.技術(shù)與設(shè)備條件2.企業(yè)規(guī)模3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向4.組織文化。外部環(huán)境因素:1.經(jīng)濟(jì)因素2.政府影響因素3.地理環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)因素4.人口統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社一、人力資源規(guī)劃—程序1.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析2.收集和整理人力資源相關(guān)信息3.人力資源預(yù)測(cè)

5.執(zhí)行與控制人力資源規(guī)劃6.人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)與反饋

4.制定人力資源規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社一、人力資源規(guī)劃—預(yù)測(cè)1、人力資源需求預(yù)測(cè)2、人力資源供給預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社人力資源需求預(yù)測(cè)方法德?tīng)柗品ń?jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法現(xiàn)狀規(guī)劃法趨勢(shì)分析法一、人力資源規(guī)劃—預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社供給預(yù)測(cè)方法替換單法目標(biāo)規(guī)劃法馬爾柯夫模型一、人力資源規(guī)劃—預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社二、招聘與選拔—途徑1、外部招聘2、內(nèi)部提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社二、招聘與選拔—程序和方法1.制定并落實(shí)招聘計(jì)劃2.對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選

3.對(duì)初選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力的考核

5.評(píng)價(jià)和反饋招聘效果

4.選定錄用員工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)3：人力資源開(kāi)發(fā)實(shí)例：某國(guó)營(yíng)機(jī)械公司案例典型實(shí)例思考：試用相關(guān)理論分析該公司培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，并提出自己的建議。一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)—員工培訓(xùn)的內(nèi)容1知識(shí)培訓(xùn)3態(tài)度培訓(xùn)2

技能培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)—員工培訓(xùn)的方式1崗前培訓(xùn)3離職培訓(xùn)2

在職培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)—培訓(xùn)的工作流程培訓(xùn)需求分析階段培訓(xùn)設(shè)計(jì)階段培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)評(píng)估階段培訓(xùn)反饋階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社

二、職業(yè)生涯管理—分類是指由組織實(shí)施的、旨在開(kāi)發(fā)員工的潛力、留住員工、使員工能自我實(shí)現(xiàn)的一系列管理方法。1組織職業(yè)生涯管理是指社會(huì)行動(dòng)者在職業(yè)生命周期(從進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)到退出勞動(dòng)力市場(chǎng))的全程中,由職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、職業(yè)策略、職業(yè)進(jìn)入、職業(yè)變動(dòng)和職業(yè)位置的一系列變量構(gòu)成。

2自我職業(yè)生涯管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社二、職業(yè)生涯管理—職業(yè)生涯的發(fā)展階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程1.成長(zhǎng)階段2.探索階段

3.確立階段

5.下降階段

4.維持階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)4：人力資源使用實(shí)例：高明所在公司案例典型實(shí)例思考：1.根據(jù)相關(guān)激勵(lì)理論，分析油漆廠工人們的主要需求有哪些方面？

2.你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)采取什么措施來(lái)激勵(lì)員工們？

請(qǐng)用相關(guān)激勵(lì)理論說(shuō)明理由。

一、績(jī)效考核—基本原則1.客觀評(píng)價(jià)原則2.全面考核原則

3.公開(kāi)原則

5.反饋原則

4.差別原則企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社一、績(jī)效考核—程序1.制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

2.評(píng)定績(jī)效

4.考核結(jié)果的運(yùn)用

3.績(jī)效考核反饋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社一、績(jī)效考核—方法1.排序法

2.小組評(píng)價(jià)法

4.目標(biāo)考核法

3.等級(jí)評(píng)價(jià)法企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社。二、薪酬設(shè)計(jì)—主要內(nèi)容福利社會(huì)保險(xiǎn)股權(quán)津貼與補(bǔ)貼工資獎(jiǎng)金表現(xiàn)形式企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社二、薪酬設(shè)計(jì)—影響薪酬的因素企業(yè)規(guī)模、實(shí)力與經(jīng)營(yíng)狀況工作狀況員工特征內(nèi)部因素國(guó)家法規(guī)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平行業(yè)薪酬水平市場(chǎng)人力資源供求狀況外部因素企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社

二、薪酬設(shè)計(jì)—薪酬設(shè)計(jì)的原則薪酬設(shè)計(jì)原則1.補(bǔ)償性原則2.公平性原則3.透明性原則4.激勵(lì)性原則5.競(jìng)爭(zhēng)性原則6.經(jīng)濟(jì)性原則7.合法性原則8.方便性原則企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社取得產(chǎn)生未滿足的需要?jiǎng)訖C(jī)結(jié)果行為誘因個(gè)人需要的滿足組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)引發(fā)反饋反饋激發(fā)導(dǎo)致匹配三、員工激勵(lì)—激勵(lì)與行為（斯蒂爾斯）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社三、員工激勵(lì)—激勵(lì)的方法1.物質(zhì)與精神激勵(lì)

2.工作激勵(lì)

4.榜樣激勵(lì)

3.感情激勵(lì)5.自尊激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社三、員工激勵(lì)—人性假設(shè)理論1.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

2.“社會(huì)人”假設(shè)

4.“復(fù)雜人”假設(shè)

3.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程ThankYou!企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)情境5生產(chǎn)運(yùn)作管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)目標(biāo)1了解生產(chǎn)計(jì)劃的構(gòu)成與制定2能夠?qū)?kù)存管理運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中3能夠?qū)⒐?yīng)鏈管理原理運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中4能夠?qū)①|(zhì)量管理運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程目錄情境任務(wù)1.生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃情境任務(wù)2.庫(kù)存管理情境任務(wù)3.供應(yīng)鏈管理情境任務(wù)1.質(zhì)量管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)1：生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃實(shí)例：“寶利來(lái)膠卷公司”的生產(chǎn)計(jì)劃典型實(shí)例思考：為制定生產(chǎn)計(jì)劃，寶麗來(lái)膠卷公司應(yīng)權(quán)衡哪些方面？公司應(yīng)如何做出決策？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃的構(gòu)成綜合計(jì)劃根據(jù)企業(yè)所擁有的生產(chǎn)能力和需求預(yù)測(cè)，對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出內(nèi)容、產(chǎn)出量、勞動(dòng)力水平、庫(kù)存投資等問(wèn)題所作的決策性描述主生產(chǎn)計(jì)劃確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量物料需求計(jì)劃最終產(chǎn)品相關(guān)物料的需求問(wèn)題，即：最終的、詳細(xì)的原材料、零件和部件的生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃根據(jù)綜合計(jì)劃，對(duì)每個(gè)生產(chǎn)單位，在每個(gè)具體時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)做出詳細(xì)規(guī)定電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃的制定主要目標(biāo)基本決策方式制定程序修改1綜合計(jì)劃約束條件編制原則編制程序2主生產(chǎn)計(jì)劃基本原理關(guān)鍵信息要素計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)3物料需求計(jì)劃制定依據(jù)制定方法4生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)2：庫(kù)存管理實(shí)例：3M公司的庫(kù)存管理系統(tǒng)典型實(shí)例思考：從本案例中，可以發(fā)現(xiàn)庫(kù)存管理對(duì)企業(yè)的重要貢獻(xiàn)嗎？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、庫(kù)存的利弊與分類縮短訂貨提前期庫(kù)存的利弊縮短訂貨提前期TextText占用資金產(chǎn)生成本Text保持生產(chǎn)均衡性節(jié)省訂貨費(fèi)用提高人員設(shè)備利用率掩蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、庫(kù)存的利弊與分類Text按照作用分周轉(zhuǎn)庫(kù)存安全庫(kù)存調(diào)節(jié)庫(kù)存在途庫(kù)存TextText按照狀態(tài)分原材料庫(kù)存在制品庫(kù)存成品庫(kù)存庫(kù)存的分類電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、庫(kù)存管理庫(kù)存控制系統(tǒng)

庫(kù)存管理策略

庫(kù)存管理庫(kù)存管理的衡量指標(biāo)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)3：供應(yīng)鏈管理實(shí)例：寶潔公司的供應(yīng)鏈分析應(yīng)急系統(tǒng)典型實(shí)例思考：供應(yīng)鏈管理為寶潔公司解決了什么問(wèn)題？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈的基本特點(diǎn)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)三種“流”的管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程運(yùn)營(yíng)機(jī)制認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、采購(gòu)管理供應(yīng)商的選擇及與其關(guān)系

采購(gòu)管理采購(gòu)管理的一般程序電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)4：質(zhì)量管理典型實(shí)例實(shí)例：質(zhì)量成就了“上海日立”。思考：質(zhì)量對(duì)現(xiàn)代企業(yè)意味著什么？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、質(zhì)量與質(zhì)量管理產(chǎn)品質(zhì)量特性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量質(zhì)量管理內(nèi)容質(zhì)量管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、質(zhì)量成本質(zhì)量成本質(zhì)量成本的構(gòu)成質(zhì)量成本的控制三、全面質(zhì)量管理基本要求全員的質(zhì)量管理全過(guò)程的質(zhì)量管理全企業(yè)的質(zhì)量管理多方法的質(zhì)量管理基本工作程序認(rèn)識(shí)PDCA管理循環(huán)PDCA管理循環(huán)的特點(diǎn)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程四、質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量管理體系認(rèn)識(shí)質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證的特點(diǎn)ISO簡(jiǎn)介ISO族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證ISO9000質(zhì)量管理體系企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程ThankYou!企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)情境6市場(chǎng)營(yíng)銷管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)目標(biāo)1能夠初步進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。2能夠運(yùn)用SWOT方法對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行初步分析。3能夠細(xì)分市場(chǎng)并選擇目標(biāo)市場(chǎng)，初步為目標(biāo)市場(chǎng)定位并制定營(yíng)銷策略。電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程目錄情境任務(wù)1.市場(chǎng)調(diào)研情境任務(wù)2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析情境任務(wù)3.選擇目標(biāo)市場(chǎng)情境任務(wù)4.市場(chǎng)營(yíng)銷策略電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)1：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)例：“康師傅”方便面的市場(chǎng)調(diào)研典型實(shí)例思考：頂新集團(tuán)在大陸的先期投資為何未成功，為什么說(shuō)康師傅方便面的成功是必然的？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容商品需求量需求時(shí)間需求結(jié)構(gòu)1市場(chǎng)需求產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷3市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)宏觀市場(chǎng)環(huán)境微觀市場(chǎng)環(huán)境2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、市場(chǎng)調(diào)研的方法

訪問(wèn)法觀察法實(shí)驗(yàn)法1直接調(diào)查從各種文獻(xiàn)資料中收集資料的方法，也稱文案調(diào)查2間接調(diào)查電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、市場(chǎng)調(diào)研的步驟4321撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告整理分析資料制定實(shí)施計(jì)劃明確調(diào)查目的電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)2：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析實(shí)例：福特、通用等汽車公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷史典型實(shí)例思考：福特、通用等汽車公司的經(jīng)歷說(shuō)明了什么？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境構(gòu)成企業(yè)微觀環(huán)境：供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、營(yíng)銷中介、公眾宏觀環(huán)境：自然環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境

電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析Weak(劣勢(shì))

Opportunity(機(jī)會(huì))

Threaten(威脅)

SWOT分析Strength(優(yōu)勢(shì))

電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程某房地產(chǎn)企業(yè)SWOT分析內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)(W)1、企業(yè)管理能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，發(fā)展勢(shì)頭平穩(wěn)；2、領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)、團(tuán)結(jié)，中層干部力量強(qiáng)；3、設(shè)計(jì)人員素質(zhì)高；4、具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。1、企業(yè)整體規(guī)模不大，屬中小型開(kāi)發(fā)商；2、首次涉足商務(wù)用房市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)欠缺；3、項(xiàng)目資金不足；4、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣能力差。外部環(huán)境機(jī)會(huì)（0）威脅（T）1、商務(wù)寫(xiě)字樓市場(chǎng)需求潛力大；2、企業(yè)擬開(kāi)發(fā)的地段處于本市規(guī)劃中的中央商務(wù)區(qū)范圍內(nèi)，具備良好的升值潛力；3、政府對(duì)開(kāi)發(fā)商務(wù)用房產(chǎn)較為支持，有優(yōu)惠政策。1、房地產(chǎn)企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響大，波動(dòng)性強(qiáng)；2、商品住宅市場(chǎng)趨于飽和；3、房地產(chǎn)項(xiàng)目融資困難；4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、本企業(yè)知名度不高。電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)3：選擇目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)例：可口可樂(lè)市場(chǎng)細(xì)分案例典型實(shí)例思考：是不是所有的市場(chǎng)都需要細(xì)分？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、市場(chǎng)細(xì)分—標(biāo)準(zhǔn)

地理因素1人口因素2行為因素4心理因素3一、市場(chǎng)細(xì)分—程序1、選擇并確定產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的范圍2、列出企業(yè)所選定的市場(chǎng)范圍內(nèi)消費(fèi)者的潛在需求或產(chǎn)品的所有效用3、評(píng)議各種需求，確定幾種最迫切的需求作為細(xì)分市場(chǎng)的重要因素4、除去共同的需求特征，保留各差異特征作為細(xì)分市場(chǎng)的主要標(biāo)準(zhǔn)5、根據(jù)不同消費(fèi)者的不同需求劃分相應(yīng)的市場(chǎng)群，并予以命名6、分析每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同要求，找出各細(xì)分市場(chǎng)的新變數(shù)7、分析各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模及市場(chǎng)中消費(fèi)者群的潛在購(gòu)買力，結(jié)合本企業(yè)的資源情況選擇目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社二、目標(biāo)市場(chǎng)—選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件1、必須有一定的需求或市場(chǎng)容量

2、有一定的購(gòu)買力

3、競(jìng)爭(zhēng)者未完全控制4、企業(yè)有能力經(jīng)銷

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社二、目標(biāo)市場(chǎng)—目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略3、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略2、無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、目標(biāo)市場(chǎng)—目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的選擇消費(fèi)行為企業(yè)實(shí)力產(chǎn)品特性生命周期競(jìng)爭(zhēng)狀況營(yíng)銷策略的選擇目標(biāo)市場(chǎng)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、市場(chǎng)定位—步驟321市場(chǎng)定位步驟顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和重新定位

選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)初步定位分析現(xiàn)狀，確認(rèn)本企業(yè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

三、市場(chǎng)定位—方法1、產(chǎn)品差異定位3、服務(wù)差異定位2、品牌差異定位4、人員差異定位5、企業(yè)形象差異定位企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)4：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略實(shí)例：日本企業(yè)的營(yíng)銷組合策略運(yùn)用典型實(shí)例思考：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷策略是什么？一、產(chǎn)品策略—整體產(chǎn)品電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、產(chǎn)品策略—產(chǎn)品組合策略1、擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略3、產(chǎn)品延伸策略2、刪減產(chǎn)品組合策略電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、產(chǎn)品策略—產(chǎn)品生命周期電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、產(chǎn)品策略—品牌策略1、統(tǒng)一品牌策略2、個(gè)別品牌策略3、中間商品牌策略4、無(wú)品牌策略電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、產(chǎn)品策略—包裝策略1、類似包裝策略2、等級(jí)包裝策略3、配套包裝策略4、雙重用途包裝策略5、附贈(zèng)品包裝策略電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、價(jià)格策略

撇脂定價(jià)滲透定價(jià)1新產(chǎn)品價(jià)格策略主動(dòng)變價(jià)應(yīng)對(duì)變價(jià)2老產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整數(shù)量折扣現(xiàn)金折扣功能折扣季節(jié)折扣4折扣定價(jià)策略聲望定價(jià)尾數(shù)定價(jià)整數(shù)定價(jià)招徠定價(jià)3心理定價(jià)策略電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、渠道策略—銷售渠道的流程促銷流實(shí)體流所有權(quán)流付款流信息流銷售渠道的流程銷售渠道三、渠道策略—銷售渠道的選擇1、確定渠道的長(zhǎng)度3、選擇合適的中間商2、確定渠道的寬度企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社三、渠道策略—銷售渠道的管理1、激勵(lì)渠道成員2、評(píng)估渠道成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社四、促銷策略1、推式策略2、拉式策略企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程ThankYou!企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)情境7財(cái)務(wù)管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)目標(biāo)1能夠?qū)⒒I資管理、投資管理的原則和方法運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。2能夠?qū)ζ髽I(yè)資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，對(duì)資產(chǎn)管理的方法進(jìn)行運(yùn)用。3能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程目錄情境任務(wù)1.籌資管理情境任務(wù)2.投資管理情境任務(wù)3.資產(chǎn)管理情境任務(wù)4.利潤(rùn)管理情境任務(wù)5.財(cái)務(wù)分析電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)1：籌資管理實(shí)例：“福特汽車”成功躲過(guò)一劫典型實(shí)例思考：籌資對(duì)企業(yè)的重要意義是什么？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、資金籌集的基本要求適時(shí)取得資金來(lái)源2

合理確定資金需求量1合理安排資金結(jié)構(gòu)5認(rèn)真選擇籌資渠道4周密研究投資方向3電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、資金籌集的渠道和方式

國(guó)家財(cái)政資金銀行信貸資本非銀行金融機(jī)構(gòu)資本民間資本外商及港澳臺(tái)資本1籌資渠道直接吸收投資發(fā)行股票銀行借款發(fā)行債券融資租賃商業(yè)信用2籌資方式電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、資金籌集決策杠桿原理

資本成本電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)2：投資管理實(shí)例：八佰伴集團(tuán)的破產(chǎn)經(jīng)歷典型實(shí)例思考：八佰伴集團(tuán)的破產(chǎn)說(shuō)明了什么？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、認(rèn)識(shí)企業(yè)投資認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查及時(shí)捕捉投資機(jī)會(huì)建立科學(xué)決策程序認(rèn)真進(jìn)行可行性分析及時(shí)足額籌集資金保證項(xiàng)目資金供應(yīng)認(rèn)真分析風(fēng)險(xiǎn)收益適當(dāng)控制投資風(fēng)險(xiǎn)直接投資間接投資長(zhǎng)期投資短期投資對(duì)內(nèi)投資對(duì)外投資初始投資后續(xù)投資發(fā)展性動(dòng)機(jī)恢復(fù)性動(dòng)機(jī)調(diào)整性動(dòng)機(jī)投資的動(dòng)機(jī)投資的分類投資的基本原則電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、企業(yè)投資的基本程序項(xiàng)目提出項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目決策實(shí)施與再評(píng)價(jià)投資的基本程序電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、企業(yè)投資決策指標(biāo)投資決策指標(biāo)現(xiàn)金流量貼現(xiàn)指標(biāo)非貼現(xiàn)指標(biāo)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)3：資產(chǎn)管理實(shí)例：天津汽車公司痛失“天津大發(fā)”商標(biāo)案例典型實(shí)例思考：企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理有什么重要意義？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程什么是資產(chǎn)1資產(chǎn)的分類2一、認(rèn)識(shí)資產(chǎn)電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、流動(dòng)資產(chǎn)的管理存貨管理流動(dòng)資產(chǎn)管理現(xiàn)金管理123電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、固定資產(chǎn)的管理1.固定資產(chǎn)的特點(diǎn)2.固定資產(chǎn)的分類3.固定資產(chǎn)管理的要求電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程四、無(wú)形資產(chǎn)的管理1.無(wú)形資產(chǎn)的內(nèi)容2.無(wú)形資產(chǎn)的確認(rèn)3.無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓與投資4.無(wú)形資產(chǎn)管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)4：利潤(rùn)管理實(shí)例：銀廣夏的倒閉典型實(shí)例思考：銀廣夏虛增利潤(rùn)的危害是什么？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、利潤(rùn)來(lái)源企業(yè)利潤(rùn)構(gòu)成1目標(biāo)利潤(rùn)2電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、利潤(rùn)分配利潤(rùn)分配順序1股利政策2電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程情境任務(wù)5：財(cái)務(wù)分析實(shí)例：光輝公司破產(chǎn)案典型實(shí)例思考：賬面有盈利的企業(yè)為什么無(wú)錢(qián)還債？電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程一、企業(yè)償債能力分析（1）流動(dòng)比率（2）速動(dòng)比率（3）現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率1短期償債能力分析（1）資產(chǎn)負(fù)債率（2）產(chǎn)權(quán)比率（3）已獲利息倍數(shù)2長(zhǎng)期償債能力分析電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程二、企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析1.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況分析2.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程三、盈利能力分析

銷售凈利率1資產(chǎn)凈利率2凈資產(chǎn)收益率3企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程ThankYou!企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)情境8創(chuàng)新管理電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程學(xué)習(xí)目標(biāo)1樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。2在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中要突出創(chuàng)新能力。3能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單的創(chuàng)新活動(dòng)。電子工業(yè)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教程目錄情境任務(wù)2.產(chǎn)品創(chuàng)