億邦智庫：2024年中大件跨境物流供應(yīng)鏈洞察報告

智慧領(lǐng)航2024中大件跨境物流供應(yīng)鏈洞察報告中大件產(chǎn)品出海市場潛力及機遇2物流供應(yīng)鏈能力決定出海核心競爭力目錄準3西郵物流打造中大件智慧供應(yīng)鏈新模式準4定制化KNOW-HOW高效賦能5中大件出海物流供應(yīng)鏈趨勢洞察全球家具電商市場收入規(guī)模持續(xù)擴張，2024年美國為第一大家具線上銷售市場·從收入規(guī)模分析，2024年至2029年，全球家具電商市場收入規(guī)模持續(xù)擴張，交易規(guī)模有望在2029年達到9,216億美元。家具品類主要包括客廳家具、臥室家具、燈具和照明、餐廳和廚房家居等?！?024年全球家具電商TOP5銷售市場分析，美國為第一大市場，預(yù)計收入達1,250億美元，其次為中國、德國、日本及英國。2019-2029全球家具電商市場銷售規(guī)模(十億美元)2024全球家具電商主要國家銷售規(guī)模(十億美元)中國45.1英國201920202021202220全球家用電器電商市場收入規(guī)模增長顯著,2024年至2029年增長率達61.4%·2024年至2029年，全球家用電器電商市場將經(jīng)歷顯著擴張，收入規(guī)模由1,954.5億美元增長至3,153.7億美元，增長率達61.4%。家用電器主要產(chǎn)品包括冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視機、吸塵器、洗碗機、掃地機器人及割草機器人等?！?024年全球家用電器零售市場線上份額為39.4%,到2028年增長至52.9%,平均增長率為7.7%,電商成為家電市場重要增量渠道。2019-2029全球家電產(chǎn)品電商市場銷售規(guī)模(十億美元)2019-2028全球家電產(chǎn)品線上渠道占整個市場份額(%)2027年全球戶外運動電商市場收入預(yù)計達千億美元，歐美依舊是主要消費市場·2024年至2027年，全球戶外運動電商市場收入將持續(xù)增長，預(yù)計2027年將達到1,093.5億美元。戶外運動發(fā)展催生了品類繁多的戶外用品，包括釣魚及設(shè)備、冬季運動、夏季運動、運動鞋、泳衣等。相關(guān)運動場景涵蓋騎行、露營、滑雪、登山、水上活動及跑步等。市場增長歸因于消費者健康意識的提升和對健康生活方式的追求，疊加線上購物日益便利和普及，電商渠道市場份額正逐步擴大?！娜蚯拔咫娚淌袌龇治觯绹菓敉膺\動發(fā)源地，市場規(guī)模位居前列；歐洲地區(qū)的德國和英國也是戶外運動產(chǎn)品的重要消費市場。2017-2027全球戶外運動電商市場銷售規(guī)模(十億美元)2024-2027全球前五戶外運動電商市場收入規(guī)模(十億美元)4.64.84.03.8日本美國英國日本美國英國20172018201920202021202220家居家具、運動戶外、家電產(chǎn)品不僅是中國跨境電商賣家主要三大經(jīng)營類目，且是亞馬遜全球賣家實現(xiàn)高利潤的類目根據(jù)億邦智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2023年受訪商家銷售類目主要集中在根據(jù)億邦智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2023年受訪商家銷售類目主要集中在家居家具、鞋服箱包、美妝個護、運動戶外、珠寶首飾及家電類產(chǎn)品，有36.4%的商家選擇經(jīng)營家居家具類目，位列第一。2023出海商家主要經(jīng)營類目家居家具鞋服箱包美妝個護珠寶首飾運動戶外藝術(shù)及手工藝品玩具和游戲3C/小家電寵物用品汽配母嬰健康大什根據(jù)eCommerceDB數(shù)據(jù)，2024年亞馬遜全球賣家最賺錢類目TOP10中，家居和廚房與美妝個護并列第一，均有30%的賣家實現(xiàn)高利潤；運動戶外位列第六，有21%的商家取得高利潤。家居和廚房服裝、鞋子和配飾 藝術(shù)及手工藝品電子產(chǎn)品健康、家庭和嬰兒護理玩具和游戲雜貨及食品手機及配件平臺紅利驅(qū)動產(chǎn)業(yè)帶商家涌入賽道，依托數(shù)字供應(yīng)鏈及精細化運營拓展海外市場得益于跨境電商平臺推出全托管及半托管模式，降低入局門檻，帶動眾多特色產(chǎn)業(yè)帶的外貿(mào)工廠、內(nèi)貿(mào)工廠、品牌企業(yè)入局跨境電商。面向電商出海的新物種，產(chǎn)業(yè)帶商家在緊抓新一波流量紅利的基礎(chǔ)上，需要從粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)向精細化運營，增強內(nèi)生動力，打造更加靈活、高效且有競爭力的數(shù)字化供應(yīng)鏈，以精準匹配海外消費者多樣化的需求，提升用戶體驗，加速海外市場拓展步伐。主要地區(qū)+特色產(chǎn)業(yè)帶主要地區(qū)+特色產(chǎn)業(yè)帶珠三角地區(qū)珠三角地區(qū)長三角地區(qū)長三角地區(qū)華北地區(qū)華北地區(qū)佛山家具、中山燈具、珠海智能家電、江門家居建材、肇慶五金制品慈溪小家電、永康五金、安徽宣城衛(wèi)浴、安吉家居家具、南通健身器材威海垂釣和水上運動跨境電商平臺跨境電商平臺傳統(tǒng)海外平臺傳統(tǒng)海外平臺新興平臺出海新興平臺出海全托管全托管電商平臺全面 負責(zé)店鋪的運營，包括倉儲、配送、售后等，而商家主要負責(zé)提供貨品半托管半托管商家在產(chǎn)品選擇及定價策略上有一定靈活性和自主權(quán)，庫存管理、本地化履約、逆向物流等供應(yīng)鏈管理能力需進一步強化自主運營自主運營商家精細化自主運營，平臺基礎(chǔ)設(shè)施扶持，以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心深入理解用戶，旨在提高運營效率精細化運營實現(xiàn)供需兩端精準匹配精細化運營實現(xiàn)供需兩端精準匹配供給端供給端人貨匹配·選品策略精細化·高效履約交付·需求多樣化物流用戶體驗升級對供應(yīng)鏈提出更高要求，消費決策由產(chǎn)品質(zhì)量及交付履約強驅(qū)動跨境電商供需兩旺背景下，用戶體驗升級對供應(yīng)鏈提出更高要求。根據(jù)2024全球消費者線上購物主要驅(qū)動因素及主要痛點分析，高效率履約能力、產(chǎn)品質(zhì)量及個性化服務(wù)等顯著影響消費者決策。出海商家需要在深刻洞察用戶基礎(chǔ)上提升供應(yīng)鏈能力，在制造端，圍繞多元化需求實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新及質(zhì)量提升；在交付端，憑借高效安全便捷的物流及合規(guī)支付等服務(wù)滿足快速響應(yīng)需求。2024全球消費者選擇線上購物的10大理由2024全球消費者選擇線上購物的10大理由免費送貨購物券及折扣退換貨政策簡便線上結(jié)賬用戶評論第二天送貨忠誠度獎勵貨到付款社交點贊和評論環(huán)保資質(zhì)全球消費者線上購物主要痛點全球消費者線上購物主要痛點無法實際接觸產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量不能保證退換貨復(fù)雜配送問題/延誤欺詐風(fēng)險不支持本地零售渠道對環(huán)境不友好無銷售協(xié)助/購物體驗不佳供應(yīng)鏈能力影響消費決策免費送貨便捷安全便捷安全本地零售渠道支持本地零售渠道支持及時配送產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保合規(guī)資料來源：Dynata、DataReportal從中國發(fā)往歐美地區(qū)的集裝箱運輸量持續(xù)增長，家具為主要運輸品類·根據(jù)笛卡爾數(shù)據(jù)(DescartesDatamyne)公開數(shù)據(jù)，2024年7月從亞洲發(fā)往美國的海上集裝箱運輸量189.3萬，同比增長24%,其中運輸量最大的是家具，同比增長29%;按裝船地來看，中國大陸占整體運量六成，同比增長23%?！じ鶕?jù)集裝箱貿(mào)易統(tǒng)計(CTS)數(shù)據(jù)，2024年7月，亞洲至歐洲的集裝箱運輸量達159萬標(biāo)準箱，同比增長6.4%,連續(xù)17個月實現(xiàn)同比增長。按來源地分，中國大陸和香港出口124萬標(biāo)準箱，增長9.6%,家具、床上用品、服裝和其他消費品需求旺盛。2024年7月亞洲至歐洲集裝箱運輸量(TEU2024年7月亞洲至歐洲集裝箱運輸量(TEU)2024年7月亞洲至美國集裝箱運輸量(2024年7月亞洲至美國集裝箱運輸量(TEU)亞洲發(fā)往美國海運集裝箱運輸量集裝箱運輸量同比增長集裝箱運輸量同比增長亞洲發(fā)往歐洲亞洲發(fā)往歐洲海運集裝箱運輸量家具品類同比增長中國大陸和香港發(fā)往歐洲的集裝箱運輸量中國大陸和香港發(fā)往歐洲的集裝箱運輸量集裝箱運輸量同比增長中國大陸發(fā)往美國中國大陸發(fā)往美國集集裝箱占整體運量裝箱運輸量同比增長從品類看，亞洲發(fā)往歐洲的貨物中，家具、床上用從品類看，亞洲發(fā)往歐洲的貨物中，家具、床上用品、服裝等消費品需求旺盛運輸量最大，同比增長29%中大件出海面臨的物流供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)更為復(fù)雜，本土化倉儲服務(wù)有效破局與小件商品不同，中大件產(chǎn)品在出海過程中面臨的物流供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)極為復(fù)雜。這些挑戰(zhàn)一方面源于內(nèi)部運營管理的要求，另一方面則受到外部環(huán)境不確定性的影響。中大件商品對物流的要求更高，其在頭程運輸、儲存、庫存周轉(zhuǎn)、運送以及售后服務(wù)等全業(yè)務(wù)流程中需要精細化運營。因此，商家亟須提升數(shù)字化管理、本地化倉儲以及本土化服務(wù)相關(guān)能力，打出一套行之有效的組合拳。市場外部挑戰(zhàn)商家經(jīng)營挑戰(zhàn)本土化倉儲服務(wù)破局商家需對消費者下單、售后等動作做出快速反饋。由于中大件庫存積壓成本高，管理難度復(fù)雜，因此對商家銷售能力、計劃準確性以及流程管理要求較高備貨庫存本土化倉儲服務(wù)破局商家需對消費者下單、售后等動作做出快速反饋。由于中大件庫存積壓成本高，管理難度復(fù)雜，因此對商家銷售能力、計劃準確性以及流程管理要求較高備貨庫存?zhèn)}儲及尾程物流成本高國際貿(mào)易環(huán)境變化包裝運輸成本及風(fēng)險較高全流程透明化數(shù)字化協(xié)同中大件產(chǎn)品商家面臨的物流成本會占據(jù)營業(yè)額的相當(dāng)一部分，如倉儲成本及尾程物流的各種附加費合理備貨降低運輸風(fēng)險體積龐大、客單貨值高、重量較重的大件商品在包裝、倉儲及運輸環(huán)節(jié)的成本中大件產(chǎn)品商家面臨的物流成本會占據(jù)營業(yè)額的相當(dāng)一部分，如倉儲成本及尾程物流的各種附加費合理備貨降低運輸風(fēng)險海外倉儲物流優(yōu)化布局海外貨盤周轉(zhuǎn)挑戰(zhàn)退換貨成本高海外貨盤周轉(zhuǎn)挑戰(zhàn)退換貨成本高需要整合打通多個銷售渠道(2B/2C聯(lián)動),提高海外貨盤分銷周轉(zhuǎn)率。渠道整合中需解決信息同步、庫存管理、物流配送等問題中大件零件多、成本高，如果客戶要求退貨，商家所需承擔(dān)的成本相對較大各國法律法規(guī)差異化增加運輸難度運力緊張運費波動定制化尾程派送路線規(guī)劃形中增加了運輸難度定制化尾程派送路線規(guī)劃提升售后服務(wù)能力國際海運資源的不穩(wěn)定性，如艙位緊張、運費波動大等問題，也給中大件產(chǎn)品的出提升售后服務(wù)能力口帶來挑戰(zhàn)海外倉是開展本土化服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點，亟須通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型滿足多元化服務(wù)需求根據(jù)調(diào)研，34%的商家同時使用亞馬遜FBA倉和海外倉，為降低倉儲成本，亞馬遜商家通常先把產(chǎn)品存放在海外倉，客戶下單后再從海外倉發(fā)到FBA。調(diào)研中，有21.5%的商家僅使用自建(或第三方)海外倉，此部分商家通常不依托亞馬遜平臺開展業(yè)務(wù)。超半數(shù)商家已利用海外倉開展本土化服務(wù)，17%的商家表示現(xiàn)有海外倉已無法滿足其需求。為應(yīng)對日益增長的高效履約需求，海外倉需要加速智能化、自動化和數(shù)字化的轉(zhuǎn)型進程，例如，為商家提供科學(xué)的備貨基準，結(jié)合平臺數(shù)據(jù)和同期銷售數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準備貨、庫存管理及多渠道履約等。出海商家對海外倉的看法亞馬遜FBA倉及自建(或第三方)海外倉僅使用自建(或第三方)海外倉出海商家對海外倉的看法亞馬遜FBA倉及自建(或第三方)海外倉僅使用自建(或第三方)海外倉僅使用亞馬遜FBA倉不使用海外倉，但計劃使用不使用海外倉，且不計劃使用出海商家使用海外倉情況是重要的物流節(jié)點并不十分重要，可用可不用現(xiàn)有海外倉條件已不能滿足需求資料來源：億邦智庫調(diào)研12西郵物流打造中大件智慧供應(yīng)鏈新模式西郵物流：依托科技創(chuàng)新構(gòu)建跨境物流生態(tài)，成為歐美中大件海外倉及物流領(lǐng)跑者西郵物流(即深圳市西郵智倉科技有限公司)成立于2015年，深耕中大件海外倉9年，致力于為出海商家構(gòu)筑起鏈接歐美市場的堅實橋梁。依托科技創(chuàng)新自主研發(fā)10多個IT智能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，已搭建起完善的海運頭程、海外倉儲、尾程派送全鏈路跨境物流生態(tài)。根據(jù)弗若斯特沙利文資料，按2023年采用海外倉模式的B2C出口電商物流解決方案產(chǎn)生的收入計，深圳西郵智倉在所有專注于中大件的中國B2C出口電商物流解決方案提供商中排名第一。企業(yè)發(fā)展歷程歐美中大件海外倉及物流領(lǐng)跑者2023-2024年歐美中大件海外倉及物流領(lǐng)跑者2023年，德國杜伊斯堡海外倉成為“義新歐”中歐班列德國集散中心2023年，德國杜伊斯堡海外倉成為“義新歐”中歐班列德國集散中心2024年，成為TEMU官方認證在多倫多建立倉儲群，賓夕法尼亞新增103平方英尺倉庫，全球擁有8大倉儲群，覆蓋網(wǎng)絡(luò)進一步擴大2015-2018年2015年，西郵集團正式成立，第一批貨柜運往海外，收獲第一個客戶好評2016年，在海外成立清關(guān)子公司，建立洛杉磯倉儲群2017年，建立新澤西、休斯頓倉儲群，自研WMS/OMS系統(tǒng)，完善倉配一體化2018年，建立芝加哥倉儲群，全球已擁有6大倉儲群，同年成立自營卡車公司做世界級的物流企業(yè)以科技和創(chuàng)新建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的跨境物流生態(tài)做世界級的物流企業(yè)以科技和創(chuàng)新建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的跨境物流生態(tài)始終踐行ESG理念推動供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展共筑綠色物流新未來自營海外倉9年中大件海外倉經(jīng)驗平方英尺倉儲面積自營海外倉9年中大件海外倉經(jīng)驗平方英尺倉儲面積管理系統(tǒng)自營卡車車隊年均發(fā)貨柜量2022年，西郵海外倉正式成為eBay金牌認證倉，新澤西新增管理系統(tǒng)自營卡車車隊年均發(fā)貨柜量資料來源：西郵物流、弗若斯特沙利文-14立足數(shù)智化自研體系，構(gòu)建“三力一體”中大件出海智慧物流供應(yīng)鏈新模式對于專業(yè)的跨境物流供應(yīng)鏈服務(wù)商而言，擁有科學(xué)先進且符合電商業(yè)務(wù)履約要求的數(shù)字化倉儲物流管理能力至關(guān)重要。西郵物流立足數(shù)字化研發(fā)體系，以自研OMS、TMS、WMS智能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為堅實底座，通過全鏈融合力、數(shù)智倉網(wǎng)力及渠道資源力構(gòu)建“三力一體”中大件出海智慧物流供應(yīng)鏈新模式，做深做細服務(wù)細節(jié)，幫助眾多中大件商家以更簡便高效的方式貨銷海外，在高增長市場更具競爭優(yōu)勢、靈活性海運頭程海外倉儲全鏈融合力尾程派送目定制化服務(wù)尾程派送渠道八大智慧倉儲群20+海外倉八大智慧倉儲群20+海外倉自有卡車運輸渠道資源力性價比兼顧數(shù)智倉網(wǎng)力性價比兼顧面積66.6萬平方米“最后一公里”交付覆蓋歐美主要地區(qū)數(shù)智化自研10+IT管理體系完全自研的OMS、完全自研的OMS、WMS、TMS智能化運營中臺，在全鏈路業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分倉、車輛調(diào)度等等，效率提升的同時，有效幫助客戶降低物流成本所有訂單及貨物數(shù)據(jù)線上流轉(zhuǎn)，進行一旦出現(xiàn)異常可快速逆向排查，精準溯源業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)IT管理系統(tǒng)，穩(wěn)定安全可靠，所有業(yè)貨物情況隨時掌握西郵系統(tǒng)可快速下達操作指令。根據(jù)IT管理系統(tǒng)，穩(wěn)定安全可靠，所有業(yè)貨物情況隨時掌握全鏈融合力-中大件出海智慧物流端到端服務(wù)，縱深強化各鏈條環(huán)節(jié)把控能力西郵物流并不將業(yè)務(wù)局限在跨境物流出海鏈條的某一環(huán)節(jié)，而是通過橫向發(fā)展，縱向深耕，讓業(yè)務(wù)范圍覆蓋頭程海運、海外倉儲、尾程派送三大環(huán)節(jié)，并把不同環(huán)節(jié)優(yōu)質(zhì)資源高效整合，將國內(nèi)賣家出海需求與海外業(yè)務(wù)場景實現(xiàn)無縫對接，可針對不同賣家提供一體化或定制化的中大件產(chǎn)品出海解決方案，助力中大件商家貨通全球。除海運頭程、一件代發(fā)、FBA轉(zhuǎn)運、尾程卡派等標(biāo)準化服務(wù)外，可按客戶需求提供定制化增值服務(wù)，如外箱貼嘜換標(biāo)、bond申請等。西郵物流中大件智慧物流端到端服務(wù)西郵物流中大件智慧物流端到端服務(wù)運輸至海外倉上架終端消費者貨物攬收送至港口跨境電商賣家國內(nèi)集貨倉線下零售商標(biāo)準化海外倉中轉(zhuǎn)/代發(fā)定制化海外倉增值服務(wù)目的國尾程快速派送自有卡車派送/轉(zhuǎn)運“最后一公里”服務(wù)整柜出海服務(wù)拼柜出海服務(wù)船務(wù)對接與清關(guān)多渠道履約尾程派送出口報關(guān)海外清關(guān)頭程海運提貨送倉中大件出海業(yè)務(wù)流海外倉庫內(nèi)操作國內(nèi)倉收貨入庫電商平臺倉尾程快遞ERPOMS------------→TMS智慧系統(tǒng)數(shù)智倉網(wǎng)力-已形成規(guī)?；舜笾腔蹅}儲群網(wǎng)絡(luò)，20+海外倉覆蓋歐美主要市場伴隨數(shù)智倉網(wǎng)半徑進一步擴大，西郵物流已形成規(guī)?；舜髠}儲群，海外倉數(shù)量20+,總面積達66.6萬平方米，遍布美國和歐洲人口集聚地。憑借數(shù)智化技術(shù)持續(xù)賦能，幫助商家快速抓住全球銷售機會，通過引導(dǎo)商家智能分倉及多倉發(fā)貨，實現(xiàn)99.99%庫存與發(fā)貨準確率，進全球智慧倉儲群：8個全球智慧倉儲群：8個總面積：66.6萬平方米美西地區(qū)美西-洛杉磯倉儲群：280000m2美南地區(qū)美南-休斯頓倉儲群：40000m2美東地區(qū)美東-新澤西倉儲群：235000m2美中地區(qū)美中-芝加哥倉儲群：8000m2美東南地區(qū)美東南-薩瓦納倉儲群：33000m2歐洲地區(qū)德國-杜伊斯堡倉儲群：48000m2加拿大地區(qū)加拿大-多倫多倉儲群：10000m2中國地區(qū)廣東-東莞倉儲群：12000m2西郵物流全球信息化倉儲群網(wǎng)絡(luò)日多倉發(fā)貨智能分倉TOC:訂單下架>揀貨>掃碼打單>貼面單>floorload/打托>裝車TOB:訂單下架>揀貨>換條碼/箱嘜>打托>裝車24小時發(fā)貨48小時入庫24小時發(fā)貨48小時入庫渠道資源力-提供高效穩(wěn)定且高性價比的尾程配送服務(wù)，助力商家提升盈利能力一般而言，物流成本占整個跨境電商成本30%左右，而中大件商品的尾程物流成本在總物流成本中占比最高可達75%?？梢哉f，尾程物流成本的控制能力直接影響到出海商家的實際利潤。經(jīng)過在中大件出海領(lǐng)域的多年深耕，西郵物流目前已經(jīng)在尾程派送環(huán)節(jié)打造出獨具優(yōu)勢的專業(yè)解決方案。憑借自研10+IT智能系統(tǒng)、智能化大數(shù)據(jù)算法及運營多年的尾程賬號，結(jié)合尾程快遞派送及自有卡車配送服務(wù)，通過高效資源配置克服行業(yè)卡點，形成能力壁壘，為出海商家提供極具性價比且高效穩(wěn)定的尾程物流服務(wù)，有效提升商家盈利水平。西郵系統(tǒng)終端消費者>98%西郵系統(tǒng)終端消費者>98%工廠/賣家上傳訂單需求48小時出庫率上傳訂單需求48小時出庫率8快遞網(wǎng)點5個工作日內(nèi)妥投率終端消費者快遞網(wǎng)點5個工作日內(nèi)妥投率終端消費者卡車轉(zhuǎn)運尾程快遞中大件商品的卡車轉(zhuǎn)運尾程快遞中大件商品的尾程物流成本占總物流成本終端消費者線下零售商終端消費者尾程快遞卡車轉(zhuǎn)運品尾程快遞卡車轉(zhuǎn)運海外倉終端消費者快遞網(wǎng)點海外倉終端消費者尾程快遞恩尾程快遞自研10+IT智能系統(tǒng)智能化大數(shù)據(jù)算法運營多年的尾程賬號智能匹配尾程渠道自有卡車轉(zhuǎn)運派送尾程快遞派送西郵物流數(shù)字化系統(tǒng)全景圖，出海全鏈路高效協(xié)同，助力賣家業(yè)務(wù)增長約要求。物軌跡可追蹤高效協(xié)同高效協(xié)同輸效率，減少不確定性況，提供數(shù)據(jù)分析支持決策，優(yōu)化現(xiàn)金流管理，降低財務(wù)錯漏率流程智能交付，提供實時追蹤，提高配送效率與消提供運營數(shù)據(jù)支持決策，優(yōu)化庫存與配送，實時監(jiān)控KPI交付，提供實時追蹤，提高配送效率與消物流深度走進20+產(chǎn)業(yè)帶，量身定做多類目一站式解決方案，賦能中大件商家高效出海當(dāng)前“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”已成為外貿(mào)發(fā)展新引擎，諸多企業(yè)發(fā)現(xiàn)蘊藏在海外的新商機，而海外倉成為外貿(mào)新質(zhì)生產(chǎn)力的有力支撐。為助力產(chǎn)業(yè)帶商家高效出海，西郵物流已深度走進20多個產(chǎn)業(yè)帶，不僅為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶去超多干貨，而且針對家居、家電、戶外用品、衛(wèi)浴、汽摩配、燈飾、儲能等中大件類目，推出一站式出海解決方案，破解產(chǎn)業(yè)帶商家中大件出海難題。2023年，西郵以”踏浪遠行”為主題舉辦了產(chǎn)業(yè)帶系列活動，走進了佛山、寧波、潮州、中山等9個產(chǎn)業(yè)帶城市，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶去了超多實用干2024年，西郵將主題升級為“穿越新浪潮”,在跨境電商產(chǎn)業(yè)進入新發(fā)展階段的當(dāng)下，西郵已走進超20+產(chǎn)業(yè)帶，攜手跨境電商產(chǎn)業(yè)上中下游，共同找到出海的最優(yōu)路徑。倉儲一件代發(fā)家居家具中大件多類目戶外用品派送戶外用品大件燈飾貼標(biāo)換標(biāo)目的港拖車家電產(chǎn)品海智能分倉戶外儲能TEMU官方認證對接倉案例-某家電品牌商家通過多倉布貨、數(shù)據(jù)支持及退換貨處理，大幅降低運營成本客戶畫像·品類：廚房家電(冰箱、烤箱、微波爐等)·渠道：亞馬遜·核心問題：尾程成本高，滯銷貨處理難，售后成本高解決方案獲得成效解決方案獲得成效五區(qū)內(nèi)發(fā)貨單件貨物尾程成本降低滯銷庫存處理效率提升退貨成本損失降低商家痛點123尾程物流成本高：沒有針對訂單分布情況進行分析，商品統(tǒng)一備貨到美西倉，單倉發(fā)貨導(dǎo)致尾程物流跨區(qū)多，交付時效慢，尾程物流成本高昂原有渠道溝通效率差：貨物分倉、庫齡、商品周轉(zhuǎn)率等核心數(shù)據(jù)反饋不清晰，滯銷貨物帶來高昂成本支出，業(yè)務(wù)決策也缺乏部分數(shù)據(jù)提供支撐退貨導(dǎo)致?lián)p失高：家電產(chǎn)品貨值高，退貨率相對較高，只能銷毀處理，因退貨帶來的成本損失很高結(jié)合家電銷售市場情況和賣家訂單分布進行分結(jié)合家電銷售市場情況和賣家訂單分布進行分析，根據(jù)銷售熱力圖及西郵倉儲分布情況制定分倉計劃，通過西郵自研系統(tǒng)實現(xiàn)智能分倉、多倉布貨和調(diào)貨，尾程交付效率提升，成本顯著降低專業(yè)運營及客服團隊監(jiān)控數(shù)據(jù)情況，提供分倉、庫齡、周轉(zhuǎn)率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，幫助客戶及時處理滯銷庫存，數(shù)據(jù)支撐幫助賣家作出更精準的業(yè)務(wù)決策通過維修倉為客戶處理貨物程度較低的退換貨，完成商品的二次銷售，大幅降低因退貨帶來的成本損失123案例-某家具客戶依托西郵智慧供應(yīng)鏈及包裝優(yōu)化降低尾程物流及售后成本客戶畫像·品類：家具(餐桌、書桌)解決方案商家痛點解決方案商家痛點獲得成效獲得成效管理成本降低尾程成本降低售后成本降低運營成本高昂：產(chǎn)品實行五倉布貨，導(dǎo)致管理難度大，需消耗更多人力進行備貨和庫存管理，運營成本高昂通過西郵完善的倉儲布局和智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)，運營成本高昂：產(chǎn)品實行五倉布貨，導(dǎo)致管理難度大，需消耗更多人力進行備貨和庫存管理，運營成本高昂超尺寸發(fā)貨導(dǎo)致成本上漲：由于產(chǎn)品和包裝特性，容易被快遞判定為超尺寸，oversize渠道超尺寸發(fā)貨導(dǎo)致成本上漲：由于產(chǎn)品和包裝特性，容易被快遞判定為超尺寸，oversize渠道發(fā)貨占比高，造成尾程成本上漲22包裝破損導(dǎo)致售后成本高：產(chǎn)品包裝厚度不足，牢固度低，容易出現(xiàn)包裝破損情況，導(dǎo)致買家拒收，帶來高昂售后成本。33幫助賣家進行產(chǎn)品包裝分析，改善包裝質(zhì)量，包裝破損導(dǎo)致售后成本高：產(chǎn)品包裝厚度不足，牢固度低，容易出現(xiàn)包裝破損情況，導(dǎo)致買家拒收，帶來高昂售后成本。33案例-某戶外運動商家E-bike產(chǎn)品利用密集存儲降低倉儲成本，提升出庫效率·渠道：亞馬遜為主+多平臺發(fā)貨·核心問題：貨架存儲模式下，出庫效率不夠快，倉儲及作業(yè)成本高解決方案商家痛點解決方案商家痛點西郵針對E-bike等制造材料和結(jié)構(gòu)設(shè)計不易變形的產(chǎn)品，規(guī)劃了密集存儲區(qū)域統(tǒng)一存放，揀貨動線更簡潔，整托揀貨下架效率更高，作業(yè)成本更低通過密集存儲，同樣體積的空間可以存儲更多E-bike產(chǎn)品，單位體積成本下降，總倉儲成本大幅降低貨架存儲情況下，倉庫揀貨動線復(fù)雜，需要花費更多的揀貨時間，出庫效率慢，作業(yè)成本高貨架存儲存在過道等區(qū)域，且由于貨架層高限制，同樣體積空間能存儲的貨物較少，需占用更多存儲空間，單位體積成本高昂22獲得成效出庫效率提升作業(yè)成本降低倉儲成本降低流政策紅利支持下，跨境電商海外倉進入規(guī)模化數(shù)字化發(fā)展“快車道”海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，我國跨境電商進出口1.88萬億元，同比增長11.5%,高于同期我國外貿(mào)整體增速6.2個百分點。其中，出口1.48萬億元，增長15.2%。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，我國目前建設(shè)海外倉超2500個、面積超3000萬平方米。其中，專注于服務(wù)跨境電商的海外倉超1800個，面積超2200萬平方米。未來，海外倉發(fā)展將加快重點市場布局，更加依賴智能化和數(shù)字化技術(shù)，通過引入先進的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實現(xiàn)運輸過程的實時監(jiān)控、智能化倉儲管理、預(yù)測性維護和智能路徑優(yōu)化，不斷提高物流效率和安全性，持續(xù)完善新型外貿(mào)物流基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2024年前三季度跨境電商進出口額2024年前三季度跨境電商進出口額同比增長同比增長2024年6月，商務(wù)部等9部門關(guān)于拓展跨境電商出口推進海外倉建設(shè)的意見，支持推動跨境電商海外倉高質(zhì)量發(fā)展。統(tǒng)籌用好現(xiàn)有資金渠道，支持跨境電商海外倉企業(yè)發(fā)展。促進中歐班列沿線海外倉建設(shè)，積極發(fā)展“中歐班列+跨境電商”模式2023年9月，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于印發(fā)支持外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展若干政策措施的通知》,在依法合規(guī)、風(fēng)險可控的前2024年6月，商務(wù)部等9部門關(guān)于拓展跨境電商出口推進海外倉建設(shè)的意見，支持推動跨境電商海外倉高質(zhì)量發(fā)展。統(tǒng)籌用好現(xiàn)有資金渠道，支持跨境電商海外倉企業(yè)發(fā)展。促進中歐班列沿線海外倉建設(shè)，積極發(fā)展“中歐班列+跨境電商”模式2023年9月，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于印發(fā)支持外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展若干政策措施的通知》,在依法合規(guī)、風(fēng)險可控的前提下，進一步加強出口信用保險對海外倉建設(shè)和運營的支持力度。優(yōu)化海關(guān)備案流程，加強中歐班列運輸組織，支持海外倉出口貨物運輸。加快出臺便利跨境電商出口退換貨的稅收政策數(shù)量：1800+個面積：2200萬+平方米目前我國服務(wù)于跨境電商海外倉跨境電商數(shù)智化海外倉以數(shù)智化為主要驅(qū)動力，增強跨境電商海外倉的市場競爭力，持續(xù)完善新型外貿(mào)物流基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，帶動中國制造品牌拓展國際市場26滿足“最后一公里送裝修退”一體化需求，中大件出海本土化服務(wù)再升級對于中大件出海商家而言，海外本地的尾程派送、倉儲貨物中轉(zhuǎn)、售后維修等本土服務(wù)尤為重要，這與客戶滿意度與忠誠度息息相關(guān)。隨著服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化，海外倉已不僅僅只是“存貨點”,更是具有綜合服務(wù)功能的外貿(mào)新型基礎(chǔ)設(shè)施，可以為出海商家提供派送、展覽、售后、維修、組裝包裝等多重服務(wù)，精準滿足中大件產(chǎn)品“最后一公里”送裝修退一體化服務(wù)需求。中大件海外倉本土化服務(wù)生態(tài)覆蓋廣泛多倉輻射逆向運輸倉間調(diào)撥庫內(nèi)加工貼標(biāo)服務(wù)個性包裝逆向運輸倉間調(diào)撥庫內(nèi)加工貼標(biāo)服務(wù)個性包裝退換貨服務(wù)最后一公里中大件送裝修退一體化服務(wù)尾程資源智能匹配履約時效尾程資源智能匹配履約時效專業(yè)檢測商品良品化送貨上門專業(yè)安裝開倉策略：“關(guān)小倉開大倉”,面積更大、