安全專員培訓(xùn)課件：違章操作心理分析

違章操作心理分析（一）僥幸心理

是許多違章人員在行動前的一種重要心態(tài)。把出事的偶然性絕對化，在實(shí)際操作中認(rèn)為"違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己"。這些人,不是不懂安全操作規(guī)程，也不缺乏安全知識，技能水平也不低，但是“明知故犯”。（二）惰性心理

僥幸心理的一種，在作業(yè)中能少動就少動，能省力便省力，能將就就將就的一種心理狀態(tài).a.干活圖省事，嫌麻煩。b.節(jié)省時間，得過且過。（三）麻痹心理

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，盲目自信。a.盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為技術(shù)過得硬，保準(zhǔn)出不了問題。b.是以往成功經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣的強(qiáng)化，多次做也無問題。我行我素。（三）麻痹心理（續(xù)）a.高度緊張后精神疲勞，也容易產(chǎn)生麻痹心理。b.個性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對安全。c.慣性操作，不注意周圍環(huán)境和條件的變化。（四）逆反心理

是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。a.顯現(xiàn)對抗：當(dāng)面頂撞，不但不改正，反而發(fā)脾氣，或罵罵咧咧，繼續(xù)違章。b.隱性對抗：表面接受，心理反抗。（五）逞能心理

爭強(qiáng)好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫耀心理結(jié)合起來，且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭剑蜁呦蚍疵?。a.爭強(qiáng)好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強(qiáng)但自信心過強(qiáng)，不思后果、蠻干冒險作業(yè)。b.長時間做相同冒險的事，無任何防護(hù)，終有一失。（六）冒險心理冒險也是引起違章操作的重要心理原因之一。a.理智性冒險,為了一個神圣的目標(biāo)，明知山有虎,偏向虎山行。

--英雄b.非理智性冒險，受激情的驅(qū)使，有強(qiáng)烈的虛榮心，怕丟面子,硬充大膽。

--蠻干（七）從眾心理

指個人在群體中由于實(shí)際存在的或頭腦中想象到的群體壓力，而在知覺、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。a.自覺從眾，心悅誠服、甘心情愿與大家一致違章。b.是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。（八）無所謂心理表現(xiàn)為遵章或違章都滿不乎。a.是本人根本沒意識到危險的存在，認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。b.是對安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，不把安全規(guī)定放眼里。c.認(rèn)為違章是必然的，不違章就干不成活。

（九）好奇心理好奇心強(qiáng)。什么都感覺很新鮮，亂摸亂動，使人和設(shè)備處于不安全狀態(tài)。因周圍發(fā)生的事轉(zhuǎn)移注意力或影響正常操作，造成違章事故。（十）情緒波動思想不集中情緒是心境變化的一種狀態(tài)。顧次此失彼、手忙腳亂。高度興奮導(dǎo)致不安全行為。（十一）技術(shù)不熟練遇險驚慌

對突如其來的異常情況，驚慌失措，甚至茫然。無法進(jìn)行應(yīng)急處理，難斷方向。（十二）工作枯燥厭倦心理從事單調(diào)、重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)生心理疲勞和厭倦感。重復(fù)不斷無變化的、缺乏自主性、感覺不到有意義和重要性