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酒店客房預(yù)訂協(xié)議精選本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1甲方1.2乙方1.3客房1.4預(yù)訂1.5入住1.6退房1.7房?jī)r(jià)1.8預(yù)訂確認(rèn)2.客房預(yù)訂2.1預(yù)訂流程2.2預(yù)訂要求2.3預(yù)訂更改2.4預(yù)訂取消3.房?jī)r(jià)與支付3.1房?jī)r(jià)條款3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4額外費(fèi)用4.入住與退房4.1入住時(shí)間4.2退房時(shí)間4.3提前退房4.4延遲退房5.服務(wù)與設(shè)施5.1客房服務(wù)5.2公共設(shè)施5.3額外服務(wù)費(fèi)用6.特殊需求與寵物政策6.1特殊需求6.2寵物政策7.責(zé)任與義務(wù)7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任7.3不當(dāng)行為8.保險(xiǎn)與安全8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.2安全保障9.隱私政策9.1個(gè)人信息保護(hù)9.2數(shù)據(jù)處理10.違約與爭(zhēng)議解決10.1違約行為10.2爭(zhēng)議解決方式11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同修改與終止12.1合同修改12.2合同終止13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址14.其他條款14.1保密條款14.2第三方受益人14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1甲方甲方是指預(yù)訂酒店客房的個(gè)人或單位。1.2乙方乙方是指提供酒店客房預(yù)訂服務(wù)的酒店或酒店管理公司。1.3客房客房是指酒店提供給甲方的住宿房間。1.4預(yù)訂預(yù)訂是指甲方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式,向乙方預(yù)先訂購(gòu)客房的行為。1.5入住入住是指甲方按照約定的時(shí)間,前往酒店辦理入住手續(xù),成為酒店的住宿客人。1.6退房退房是指甲方按照約定的時(shí)間,將客房鑰匙歸還給酒店,結(jié)束住宿關(guān)系的行為。1.7房?jī)r(jià)房?jī)r(jià)是指甲方預(yù)訂客房所需支付的費(fèi)用,包括房間租金、服務(wù)費(fèi)等。1.8預(yù)訂確認(rèn)預(yù)訂確認(rèn)是指乙方在收到甲方的預(yù)訂請(qǐng)求后,向甲方發(fā)出的確認(rèn)入住日期、房型、房?jī)r(jià)等信息的書(shū)面通知。2.客房預(yù)訂2.1預(yù)訂流程甲方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向乙方提出預(yù)訂請(qǐng)求,乙方在收到預(yù)訂請(qǐng)求后,將在24小時(shí)內(nèi)向甲方發(fā)出預(yù)訂確認(rèn)。2.2預(yù)訂要求甲方在預(yù)訂時(shí)需提供入住日期、退房日期、房型、人數(shù)等必要信息。2.3預(yù)訂更改甲方如需更改預(yù)訂信息,需在入住前至少24小時(shí)通知乙方。2.4預(yù)訂取消甲方如需取消預(yù)訂,需在入住前至少24小時(shí)通知乙方。3.房?jī)r(jià)與支付3.1房?jī)r(jià)條款房?jī)r(jià)包括房間租金、服務(wù)費(fèi)等,具體金額以預(yù)訂確認(rèn)為準(zhǔn)。3.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式支付房?jī)r(jià)。3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在入住時(shí)支付房?jī)r(jià)。3.4額外費(fèi)用甲方在住宿期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如餐飲、娛樂(lè)、洗衣等,需在離店前結(jié)清。4.入住與退房4.1入住時(shí)間甲方應(yīng)在約定的入住時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù),超過(guò)規(guī)定時(shí)間視為自動(dòng)取消預(yù)訂。4.2退房時(shí)間甲方應(yīng)在約定的退房時(shí)間內(nèi)離店,超過(guò)規(guī)定時(shí)間視為延遲退房。4.3提前退房甲方如需提前退房,需提前24小時(shí)通知乙方。4.4延遲退房甲方如需延遲退房,需提前24小時(shí)通知乙方,并按實(shí)際延遲時(shí)間支付額外費(fèi)用。5.服務(wù)與設(shè)施5.1客房服務(wù)客房服務(wù)包括清潔、床上用品更換、維修等。5.2公共設(shè)施公共設(shè)施包括健身房、游泳池、餐廳等。5.3額外服務(wù)費(fèi)用甲方如需使用公共設(shè)施或享受額外服務(wù),需支付相應(yīng)費(fèi)用。6.特殊需求與寵物政策6.1特殊需求甲方如有特殊需求,如吸煙房、無(wú)煙房等,應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知乙方。6.2寵物政策乙方允許甲方攜帶寵物入住,但需提前告知并遵守乙方的寵物政策。8.保險(xiǎn)與安全8.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)依法為甲方及同住人的人身和財(cái)產(chǎn)安全投保。8.2安全保障乙方應(yīng)采取合理措施保障甲方及同住人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,如發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)立即采取措施予以處理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.隱私政策9.1個(gè)人信息保護(hù)乙方承諾依法保護(hù)甲方個(gè)人信息,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。9.2數(shù)據(jù)處理乙方收集的甲方個(gè)人信息,僅用于預(yù)訂、入住、退房等酒店服務(wù)及相關(guān)售后服務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得用于其他目的。10.違約與爭(zhēng)議解決10.1違約行為一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院雙方同意,本合同糾紛的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。12.合同修改與終止12.1合同修改合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)采用書(shū)面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同終止合同終止是指合同約定的權(quán)利和義務(wù)全部履行完畢。合同終止后,雙方互不享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。13.通知與通訊13.1通知方式雙方通過(guò)書(shū)面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知和通訊。13.2通訊地址甲乙雙方的通訊地址為合同簽訂時(shí)所留地址。如有變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.其他條款14.1保密條款雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息,應(yīng)予以保密。14.2第三方受益人本合同的履行,如有第三方受益人,乙方應(yīng)按約定向第三方支付相應(yīng)費(fèi)用。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同約定的權(quán)利和義務(wù)全部履行完畢之日止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定義與分類15.1第三方第三方是指本合同之外,與甲方或乙方具有某種權(quán)益關(guān)系,或因本合同的履行而涉及利益關(guān)系的個(gè)人或單位。第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方分類第三方分為有利害關(guān)系的第三方和無(wú)利害關(guān)系的第三方。有利害關(guān)系的第三方指與甲方或乙方存在直接或間接利益關(guān)系的第三方;無(wú)利害關(guān)系的第三方指與甲方或乙方無(wú)直接或間接利益關(guān)系的第三方。16.第三方介入的附加說(shuō)明條款16.1第三方介入條件當(dāng)本合同的履行涉及第三方權(quán)益時(shí),第三方可根據(jù)合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意介入合同。16.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方介入后,享有合同約定的權(quán)益,同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第三方義務(wù)包括但不限于履行合同、承擔(dān)費(fèi)用、提供擔(dān)保等。16.3第三方履行合同第三方應(yīng)按合同約定履行其義務(wù)。如第三方未能履行義務(wù),甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.4第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系,應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方不得違反本合同約定,損害甲方、乙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任,應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。合同未約定的,第三方應(yīng)對(duì)其違約行為承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)按合同約定執(zhí)行。如合同未約定,第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失,承擔(dān)的賠償責(zé)任不得超過(guò)其從中獲得的利益。17.3第三方賠償范圍第三方應(yīng)賠償甲方、乙方因第三方違約行為而造成的直接損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方違反本合同約定,甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約處理甲方、乙方有權(quán)選擇要求第三方繼續(xù)履行合同、賠償損失或解除合同。19.第三方解除合同第三方提前解除合同,應(yīng)提前通知甲方、乙方,并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議解決20.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入對(duì)本合同其他條款的影響第三方介入本合同,不影響本合同其他條款的效力。本合同其他條款仍對(duì)甲方、乙方、第三方具有約束力。22.合同的變更、解除和終止22.1合同變更合同的變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方同意,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。22.2合同解除合同的解除應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、第三方同意,并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。22.3合同終止合同終止后,第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。23.附則23.1本合同未盡事宜,可由甲方、乙方、第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。23.2本合同一式三份,甲方、乙方、第三方各執(zhí)一份。23.3本合同自甲方、乙方、第三方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同約定的權(quán)利和義務(wù)全部履行完畢之日止。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:酒店客房預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求和說(shuō)明:此附件為預(yù)訂確認(rèn)單,包含甲方預(yù)訂的房型、入住時(shí)間、退房時(shí)間、房?jī)r(jià)等信息。乙方應(yīng)在收到預(yù)訂請(qǐng)求后,向甲方發(fā)出此確認(rèn)單。附件二:酒店客房服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格列表詳細(xì)要求和說(shuō)明:此附件詳細(xì)列出酒店提供的客房服務(wù)項(xiàng)目及相應(yīng)價(jià)格,包括但不限于清潔、床上用品更換、維修等。附件三:酒店公共設(shè)施使用指南詳細(xì)要求和說(shuō)明:此附件為酒店公共設(shè)施使用指南,詳細(xì)介紹健身房、游泳池、餐廳等公共設(shè)施的使用方法及注意事項(xiàng)。附件四:酒店寵物政策詳細(xì)要求和說(shuō)明:此附件詳細(xì)說(shuō)明酒店的寵物政策,包括允許攜帶寵物的房型、寵物行為規(guī)范、寵物看護(hù)服務(wù)等。附件五:酒店保險(xiǎn)與安全保障說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明:此附件詳細(xì)說(shuō)明乙方依法為甲方及同住人的人身和財(cái)產(chǎn)安全投保的情況,以及乙方采取的合理措施保障甲方及同住人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。附件六:甲方個(gè)人信息保護(hù)聲明詳細(xì)要求和說(shuō)明:此附件聲明乙方將依法保護(hù)甲方個(gè)人信息,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。附件七:合同修改與終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:此附件詳細(xì)說(shuō)明合同修改和終止的程序,包括雙方簽訂書(shū)面變更協(xié)議或解除協(xié)議的要求。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例說(shuō)明:如甲方未按約定時(shí)間辦理入住手續(xù),視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的房間空置損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例說(shuō)明:如乙方未能按約定提供甲方預(yù)訂的房型,視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的額外住宿費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例說(shuō)明:
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