網(wǎng)絡(luò)營銷-題庫1-12章

第一章一．單項選擇題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第一節(jié)單項選擇題（易）針對傳統(tǒng)零售商，網(wǎng)上零售的主要模式是（）。A．B2BB．B2CC．C2CD．G2C答案：B2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第一節(jié)單項選擇題（易）以下哪些品類的商品不適合在網(wǎng)上銷售？（）A．圖書B．服裝C．奢侈品D．生鮮食品答案：D3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第一節(jié)單項選擇題（易）下列哪項不屬于網(wǎng)上購物的動機（）A．購物樂趣B．便利性C．使用的舒適度D．與銷售人員面對面的溝通答案：D4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)上服裝購物者可以在網(wǎng)上定制服裝的顏色、款式、尺寸等，這反映了網(wǎng)站注重塑造（）。A．渠道需求B．定制化需求C．高質(zhì)量D．價格促銷需求答案：B5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第二節(jié)單項選擇題（易）下列哪項是知名的商業(yè)搜索引擎？（）A．GoogleB．亞馬遜C．新浪D．沃爾瑪答案：A6、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第三節(jié)單項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)（）A．互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展B.消費者價值觀的變革C．日漸激烈的商業(yè)競爭D.消費者追求個性化答案：A7、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第三節(jié)單項選擇題（中）影響網(wǎng)絡(luò)安全最重要的問題是（）A．網(wǎng)絡(luò)安全B.法律障礙C.觀念障礙D.思想障礙答案：A8、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第三節(jié)單項選擇題（難）（）對互聯(lián)網(wǎng)上的資源進行搜尋整理，然后供查詢的系統(tǒng)A.下載B.信息發(fā)布C.搜索引擎D.網(wǎng)上論壇答案：C9、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第二節(jié)單項選擇題（難）以下哪一條不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點（）A.跨時空B.多媒體C.成長性D.雙向性答案：D10、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第二節(jié)單項選擇題（中）E-mail的正確格式（）A.用戶名@服務(wù)商名稱B.服務(wù)商名稱@用戶名C.服務(wù)商名稱用戶名@D.@服務(wù)商名稱用戶名答案：A二．多項選擇題1．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第二節(jié)多項選擇題（易）網(wǎng)站推廣的方式有（）。A.離線推銷網(wǎng)站B.網(wǎng)上廣告C.BBSD.新聞組答案：ABCD2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第二節(jié)多項選擇題（中）無線廣告的傳送指標有（）。A.單擊B.頻率C.印象D.會叫答案：BC3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第三節(jié)多項選擇題（易）成功的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備哪些要素？（）A.使用方便B.下載速度快C.保護個人信息D.聯(lián)系信息方便多樣答案：ABCD4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第二節(jié)多項選擇題（中）郵件列表的訂閱方式有A.通過WWW方式B.通過E-mail方式C.通過瀏覽方式D.通過新聞組方式答案：AB5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第三節(jié)多項選擇題（中）企業(yè)網(wǎng)站的類型有（）。A.門戶網(wǎng)站B.基本信息型C.電子商務(wù)型D.多媒體廣告型答案：BCD三、判斷題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第三節(jié)判斷題（中）不能通過專業(yè)討論組來發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息。（）答案：╳2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第一節(jié)判斷題（易）網(wǎng)絡(luò)信息的特點是容易篩選，準確性高。（）答案：╳3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第二節(jié)判斷題（難）水平門戶是指提供超強網(wǎng)絡(luò)信息檢索功能的網(wǎng)站。（）答案：√4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第三節(jié)判斷題（難）布爾運算符AND是指輸入兩關(guān)鍵詞是“或”的關(guān)系。（）答案：╳5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第一節(jié)判斷題（易）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的對象不包括企業(yè)的競爭對手。（）答案：╳四、名詞解釋1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第一節(jié)名詞解釋（易）網(wǎng)絡(luò)營銷答案：廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡(luò)進行的營銷活動；狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第二節(jié)名詞解釋（難）無站點營銷答案：企業(yè)沒有建立自己的網(wǎng)站，而是利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，開展初步的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，屬于初級的網(wǎng)絡(luò)營銷。3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第三節(jié)名詞解釋（中）網(wǎng)站內(nèi)容答案：網(wǎng)站內(nèi)容是一個網(wǎng)站包含的所有的東西，為用戶提供的所有文字、圖片以及網(wǎng)站上的一切可供用戶利用的東西五．簡答題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第二節(jié)簡答（易）域名的特性答案：唯一性，專有性，識別性，無形性，全球性，稀缺性2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第一章第三節(jié)簡答（中）網(wǎng)絡(luò)營銷站點的功能有哪些答案：1企業(yè)信息的發(fā)布2提供高效的的搜索和“購物車”3提供有效的用戶反饋渠道4提供良好的售后服務(wù)5提供個性化服務(wù)第二章一．單項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)單項選擇題（易）具有（）心理的網(wǎng)絡(luò)消費者，往往是某一站點的忠實瀏覽者，一般也是某個品牌的忠實擁護者。A理智動機B交流動機C惠顧動機D需求動機答案：C；2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)單項選擇題（中）消費者對網(wǎng)上商品的比較依賴于廠商對商品的描述，網(wǎng)絡(luò)營銷商對自己的產(chǎn)品描述可以為（）。A描述可以不充分，只要顧客認識即可B描述可以夸張，帶有一定虛假成分C描述適當(dāng)合理，把握好分寸D只要文字描述即可，不需要圖片描述答案：C；3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)單項選擇題（易）馬斯洛的需求層次理論中高收入的網(wǎng)絡(luò)消費者需求情況中（）需求所占的成分最少。A自我實現(xiàn)B社交C安全D生理答案：D；4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)單項選擇題（易）馬斯洛的需求層次理論中低收入的網(wǎng)絡(luò)消費者需求情況中（）需求所占的成分最少。A自我實現(xiàn)B社交C安全D生理答案：A；5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)單項選擇題（難）在構(gòu)成虛擬市場的主體、支付能力和購買欲望三個要素中（）是根本。A購買力B購買欲望C主體D支付能力答案：C；6、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第二節(jié)單項選擇題（易）FQA指的是：（）A．統(tǒng)一資源定位B．常見問題解答C．交換鏈接D．搜索索引答案：B；7、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第二節(jié)單項選擇題（易）公司網(wǎng)站主頁所包含的信息，哪一個不在包含范圍之內(nèi)（）。A．標題B．聯(lián)絡(luò)資料C．版權(quán)資料D．財務(wù)經(jīng)營報表答案：D；8、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第二節(jié)單項選擇題（易）.edu域名是類別域名中（）A．教育機構(gòu)B.商業(yè)機構(gòu)C．政府部門D.科研機構(gòu)答案：A；9、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第二節(jié)單項選擇題（難）以下不屬于離線的傳統(tǒng)媒體上的推廣策略的是（）A.電視廣播B.戶外廣告C.郵件列表D.公司印刷品答案：C；10、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第二節(jié)單項選擇題（難）阿里巴巴德誠信通服務(wù)提供地方和全國普通代碼以及排名代碼，WAP網(wǎng)站的付費服務(wù)，方便用戶獲得優(yōu)向報號和直接轉(zhuǎn)接服務(wù)，這屬于搜索引擎營銷服務(wù)中的（）A.門戶搜索B.移動搜索C.語言搜索D.比價搜索答案：C；二、多項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)多項選擇題（中）下面哪些是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的明顯特點_______。A時效性B相對性C便于存儲D易于檢索答案：A、B、C；2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)多項選擇題（易）下面哪些是對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求_______。A及時B大量C準確D經(jīng)濟答案：A、C、D；3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第二節(jié)多項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的困難包括_______。A網(wǎng)絡(luò)信息多而分散B目前檢索工具能力有限C網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量不齊D有統(tǒng)一的檢索方法答案：A、B、C；4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第二節(jié)多項選擇題（難）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索困難的解決辦法包括_______。A一次準確檢索B選擇檢索策略C實用多種查詢方法D)明確檢索目標答案：B、C、D；5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)多項選擇題（易）下面哪些是綜合性搜索引擎_______。AgoogleB百度中文搜索引擎C慧聰搜索引擎D中國化工網(wǎng)搜索引擎答案：A、B、C；三、判斷座號1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)判斷題（易）域名具有先申請先注冊原則（）答案：對2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)判斷題（易）申請國際域名與（）聯(lián)系（）答案：錯3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)判斷題（易）新聞組屬于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略（）答案：錯4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)判斷題（易）點擊能作為網(wǎng)站訪問量的衡量標準（）答案：錯5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)判斷題（易）電子郵件可以沒有主題，因為在內(nèi)容中就可以體現(xiàn)出來了（）答案：錯四、名詞解釋1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)名詞解釋（易）交叉銷售答案：發(fā)現(xiàn)一位現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而實現(xiàn)銷售多種相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品的營銷方式2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)名詞解釋（易）搜索引擎營銷答案：根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會，盡可能的將有用的營銷信息傳遞給目標用戶。3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第一節(jié)名詞解釋（易）公告型郵件列表答案：通常由一個管理者向所有成員發(fā)送信息，如電子雜志或新聞郵件，并對整個組的成員進行管理的形式五、簡答1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第二節(jié)簡答（難）搜索引擎營銷的特點？答案：搜索引擎營銷具有用戶自身很強的主動性搜索引擎營銷必須以企業(yè)網(wǎng)站等載體為依托搜索引擎營銷只具有傳遞信息的功能搜索引擎營銷有助于實現(xiàn)目標消費群體的定位2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第二章第二節(jié)簡答（易）域名的特性？答案：唯一性專有性識別性無形性全球性稀缺性第三章一．單項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)單項選擇題（中）按照是否建立網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可分為()A.站點營銷和非站點營銷B.人員營銷和站點營銷C.非人員營銷和站點營銷D.非站點營銷和非人員營銷答案：A2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)單項選擇題（易）由創(chuàng)作者所創(chuàng)建，通過一定的發(fā)送平臺發(fā)送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件是()A.郵件列表B.電子郵件C.新聞組D.論壇答案：A3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第一節(jié)單項選擇題（易）通過BBS和新聞組對企業(yè)的產(chǎn)品進行的網(wǎng)上調(diào)查是()A.電子郵件調(diào)查B.網(wǎng)上論壇調(diào)查C.網(wǎng)站直接調(diào)查D.搜索引擎調(diào)查答案：B4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)單項選擇題（難）主要介紹經(jīng)營項目、產(chǎn)品信息、價格信息等，作為一種宣傳手段，不具備交易功能的網(wǎng)站是()A.論壇型網(wǎng)站B.企業(yè)型網(wǎng)站C.宣傳型網(wǎng)站D.國際型網(wǎng)站答案：C5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第一節(jié)單項選擇題（易）某機構(gòu)的網(wǎng)址是，該機構(gòu)是()A.國際組織B.政府組織C.商業(yè)組織D.非盈利組織答案：C6、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第一節(jié)單項選擇題（易）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（）A.CSTNETB.CNNICC.CLAND.WAN答案：C7、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)單項選擇題（易）企業(yè)網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)的三種方式是專線入網(wǎng)、服務(wù)器托管和（）A.虛擬主機B.廣域網(wǎng)方式C.撥號方式D.局域網(wǎng)方式答案;A8．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)單項選擇題（易）以網(wǎng)頁上的廣告被點擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)站或詳細內(nèi)容頁面1000次為基準的網(wǎng)絡(luò)廣告收費模式是（）A．千人印象成本收費模式B．銷售提成收費模式C．平均點擊次數(shù)收費模式D．每千次點擊成本收費模式答案;A9．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第一節(jié)單項選擇題（易）以下羅列的網(wǎng)址中表述正確的是()A．B．http//:C．http//:D．.sina答案;A10．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第一節(jié)單項選擇題（易）首創(chuàng)網(wǎng)上“直線訂購模式”的公司是()A．DellB．MICROSOFTC．IBMD．HP答案;A二多項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第一節(jié)多項選擇題（易）下面哪些是利用網(wǎng)絡(luò)收集市場信息的方法（）。A專題討論B問卷調(diào)查C利用綜合搜索引擎D國內(nèi)外提供調(diào)研服務(wù)的網(wǎng)站答案：A、B、C、D；2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)多項選擇題（難）現(xiàn)代管理學(xué)從心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的角度，對人的行為進行綜合研究，提出了“行為科學(xué)”概念及一般理論。用行為科學(xué)的研究方法來分析網(wǎng)絡(luò)交易行為是一個嶄新的領(lǐng)域。在這個領(lǐng)域中，主要研究（）問題。A虛擬市場主體的行為B網(wǎng)絡(luò)交易購買類型的研究C購買者心理因素的研究D網(wǎng)絡(luò)交易的定義答案：A、B、C；3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第一節(jié)多項選擇題（中）現(xiàn)代管理學(xué)從心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的角度，對人的行為進行綜合研究，提出了“行為科學(xué)”概念及一般理論。用行為科學(xué)的研究方法來分析網(wǎng)絡(luò)交易行為是一個嶄新的領(lǐng)域。在這個領(lǐng)域中，主要研究（）問題。A虛擬市場主體的行為B網(wǎng)絡(luò)交易購買類型的研究C購買者心理因素的研究D網(wǎng)絡(luò)交易的定義答案：A、B、C；4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)多項選擇題（易）在購買過程中，顧客收集信息的渠道主要為（）。A內(nèi)部渠道B個人渠道C公共渠道D商業(yè)渠道答案：A、B、C、D；5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)多項選擇題（中）消費者應(yīng)當(dāng)從（）角度考察網(wǎng)絡(luò)廣告的可信度。A看發(fā)布渠道B看廣告用語C看主頁內(nèi)容更換的頻率D嘗試性購買答案：A、B、C、D；三、判斷1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)判斷（中）易于檢索是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的明顯特點。答案：錯2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)判斷（易）及時是對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求之一。答案：對3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)判斷（難）信息在網(wǎng)絡(luò)空間的傳遞稱為網(wǎng)絡(luò)通信，在網(wǎng)絡(luò)上停留時稱為存儲答案：對4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)判斷（難）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求中的“經(jīng)濟”是指如何以最低的費用獲得必要的信息，但不包括使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。答案：錯5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)判斷（易）是綜合性搜索引擎網(wǎng)站。答案：對四、名詞解釋1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)名詞解釋（中）搜索引擎營銷答案;根據(jù)用戶使用其他提供的RSS訂閱服務(wù)的網(wǎng)站的內(nèi)容，從而形成新聞聚合，讓網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容在更大范圍內(nèi)傳播2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)名詞解釋（難）主動式搜索引擎答案;由程序自動在互聯(lián)網(wǎng)上進行信息搜尋，并由程序自己做出相應(yīng)的網(wǎng)站分類，方便的搜集大量網(wǎng)站信息，并且能夠及時更新，發(fā)現(xiàn)和刪除不存在的站點。3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第一節(jié)名詞解釋（易）網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)答案;經(jīng)濟活動主題通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的圍繞顧客需求提供的功效和禮儀。五、簡答1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第二節(jié)簡答（難）搜索引擎營銷的主要模式？答案;（1）免費登錄分類目錄（2）搜索引擎優(yōu)化（3）收費登錄分類目錄（4）關(guān)鍵詞廣告（5）關(guān)鍵詞競價排名（6）網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第三章第一節(jié)簡答（易）一個有效的E-mail營銷必須具備的三個條件？答案;(1)基于用戶許可(2)通過電子郵件傳遞信息(3)信息對用戶是有價值的第四章一．單項選擇題《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第二節(jié)單項選擇題（中）下列不屬于系統(tǒng)正常含義的有（）。A.網(wǎng)站服務(wù)器的正常工作B.網(wǎng)站內(nèi)容的正常運行C.網(wǎng)站的功能的正常運行D.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的正常合理答案：D2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)單項選擇題（易）（）對瀏覽者的干擾最少，較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。A.旗幟廣告B.文本鏈接廣告C.按鈕廣告D.圖片廣告答案：B3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)單項選擇題（中）下列不屬于無線廣告反應(yīng)指標的是（）。A.單擊B.回叫C.送達D.信息接收答案：C4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)單項選擇題（中）企業(yè)在無線互聯(lián)網(wǎng)的商標和名片是（）。A.短信網(wǎng)址B.域名C.LOGOD.名牌答案：A5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)單項選擇題（中）移動營銷是（）。A.整合營銷B.許可營銷C.關(guān)系營銷D.軟營銷答案：B6.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)單項選擇題（中）美國移動營銷協(xié)會的縮寫是（）。A.MMAB.WAAC.SMSD.CNNIC答案：A7.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第二節(jié)單項選擇題（中）（）定位是指網(wǎng)站某項新功能或新內(nèi)容，以此作為區(qū)別競爭者的特色。A.長期定位B.短期定位C.整體定位D.局部定位答案：C8.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)單項選擇題（易）下列不屬于網(wǎng)上市場特點的是（）。A.全天候B.虛擬性C.全球性D推式答案：D9.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第二節(jié)單項選擇題（易）下列不屬于微觀環(huán)境的是（）。A.供應(yīng)者B.營銷中介C.自然環(huán)境D.社會文化答案：C10.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)單項選擇題（易）下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷組合內(nèi)容的是（）。A.顧客B.促銷C.成本D.溝通答案：B二、多項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)多項選擇題（難）下列模式屬于移動商務(wù)的商務(wù)模式的有：（）A.廣告模式B.信息服務(wù)模式C.銷售模式D.移動工作支持模式答案：ABCD2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)多項選擇題（易）企業(yè)建立自己的網(wǎng)站方式有（）。A.自建網(wǎng)站B.用虛擬主機C.服務(wù)器托管D.第三方提供建站服務(wù)答案：ABC3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)多項選擇題（易）旗幟廣告版面大小規(guī)格通常有（）。A.480*60像素B.120*60像素C.125*25像素D.233*30像素答案：AD4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第二節(jié)多項選擇題（易）企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容有（）。A.公司概況B.客戶服務(wù)C.售后服務(wù)D.市場信息答案：ABCD5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第二節(jié)多項選擇題（易）服務(wù)器托管有哪些優(yōu)點？（）A.成本低B.靈活性好C.性能高D.可靠性高答案：ABD三、判斷題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)判斷（易）網(wǎng)絡(luò)促銷活動主要通過網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)站點促銷。（）

答案：╳2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第二節(jié)判斷（中）分散域名策略是企業(yè)將同一種產(chǎn)品分別注冊多個域名。（）

答案：╳3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)判斷（易）在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，較高的訪問率意味著帶來較高的購買率。（）

答案：√4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)判斷（易）網(wǎng)絡(luò)促銷的對象是面對廣大的網(wǎng)民。（）

答案：√5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)判斷（易）實現(xiàn)網(wǎng)站高訪問率的方法是在電視上做廣告。（）答案：╳四、名詞解釋1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)名詞解釋（易）E--mail營銷答案：企業(yè)在推廣其產(chǎn)品或服務(wù)的時候，事先征得顧客的“許可”得到潛在顧客許可之后，通過E--mail的方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品或信息服務(wù)。2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第二節(jié)名詞解釋（難）web2.0技術(shù)答案：以博客，標簽，社會網(wǎng)絡(luò)，站點摘要，即時通訊等社會軟件的應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分割、xml、AJAX等新理論和技術(shù)實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第二節(jié)名詞解釋（中）FAQ答案：顧客常見問題解答。五、簡答1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第二節(jié)簡答（難）企業(yè)博客營銷的四個基本特征：答案：(1)以博客的個人行為和觀點為基礎(chǔ)(2)企業(yè)博客營銷的思想有必須與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合（3)合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件（4）博客營銷應(yīng)正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系問題。2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第四章第一節(jié)簡答（易）開展E-mail營銷需要什么注意哪些問題？答案：（1）濫發(fā)郵件（2）郵件沒有主題或主題不明確（3）隱藏發(fā)件人姓名和地址（4）郵件內(nèi)容繁雜（5）郵件內(nèi)容采用附件形式（6）發(fā)件頻率過于頻繁等第五章一．單項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)單項選擇題（易）目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是（）A銀行卡B電子貨幣C電子支票D電子本票答案：A2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第二節(jié)單項選擇題（易）以下哪一項是電子商務(wù)的優(yōu)點所在？（）A電信帶寬不足B個人之間可以更方便的進行遠程訪問C顧客可能會質(zhì)疑電子商務(wù)的安全D電子商務(wù)的理論和實踐都在不斷改進中。答案：B3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)單項選擇題（易）以下哪一項是電子商務(wù)的局限所在？（）A每天運轉(zhuǎn)24小時。B將分銷商和供應(yīng)商IT系統(tǒng)整合在一起C需要專門網(wǎng)絡(luò)以及硬件設(shè)備。D不斷增長的市場范圍答案：C4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第三節(jié)單項選擇題（易）信息加工整理的過程為：信息的儲存，（），信息的加工處理。A信息的保密B信息的糾錯C信息的傳播D信息的整理答案：D5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第三節(jié)單項選擇題（中）在傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的最主要的不同是以（）。A.滿足顧客實質(zhì)性的要求B.滿足顧客質(zhì)量的要求C.滿足顧客個性化的要求D.滿足顧客使用的要求答案：C6、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第二節(jié)單項選擇題（易）目前全球使用最多、信息量最大、查詢服務(wù)最好的網(wǎng)上搜索引擎是（）。A.AltaVistaB.YahooC.BaiduD.Google答案：D7、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)上獲取信息最簡單的方法是（）。A.網(wǎng)上瀏覽B.搜索引擎C.收藏頁面D.下載答案：A8、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第三節(jié)單項選擇題（中）搜索引擎營銷的縮寫是（）。A.SEOB.SEMC.SEND.SEE答案：B9.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)單項選擇題（易）淘寶網(wǎng)主要采用（）經(jīng)營模式。A.BtoBBBtoCD.BtoGD.CtoC答案：D10、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第三節(jié)單項選擇題（易）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心英文縮寫是（）A.CSTNETB、CNNICC、CLAND、WAN答案：B二．多項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)多項選擇題（易）下面哪些是網(wǎng)絡(luò)消費需求的特點（）。A層次性B交叉性C穩(wěn)定性D可誘導(dǎo)性答案：A、B、D2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第二節(jié)多項選擇題（易）下面哪些是影響網(wǎng)絡(luò)消費購物的外在因素（）。A購物地點B商品價格C購物時間D商品的新穎性答案：B、C、D3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)多項選擇題（易）下面哪些是現(xiàn)代虛擬社會中消費者的新需求（）。A興趣B聚集C實用D交流答案：A、B、D4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)多項選擇題（易）下面哪些是網(wǎng)絡(luò)消費者的心理動機（）。A理智動機B感情動機C實用動機D惠顧動機答案：A、B、D5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第三節(jié)多項選擇題（中）下列屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)購買交易中流程內(nèi)容的（）。A網(wǎng)上交易談判B簽訂合同C交易進行前的手續(xù)D貨物運送答案：A、B、C三．判斷1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)判斷（易）網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售。（）答案：錯2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第三節(jié)判斷（難）主要依賴搜索引擎進行網(wǎng)站推廣的時代稱之為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷階段。（）答案：對3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第二節(jié)判斷（中）網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件之一就是良好的客戶關(guān)系。（）答案：對4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)判斷（易）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生與發(fā)展的市場基礎(chǔ)是消費者理念的改變。（）答案：錯5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第三節(jié)判斷（易）企業(yè)在做“博客營銷”時應(yīng)當(dāng)更注重企業(yè)的營銷目的，不要大搞個人化、風(fēng)格化。（）答案：錯四．名詞解釋《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)名詞解釋（易）網(wǎng)絡(luò)營銷答案：是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，實施各種營銷策略的各種活動。《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第三節(jié)名詞解釋（難）顧客份額答案：顧客份額就是一個企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)占某個顧客總消費支出的百分比?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第二節(jié)名詞解釋（易）供應(yīng)鏈答案：指產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通過程中所涉及的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。五、簡答題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第一節(jié)簡答（易）網(wǎng)絡(luò)營銷的特點?答案：虛擬性，國際性，互動性，服務(wù)性，成長性，整合性，超前性，高效性，經(jīng)濟型，技術(shù)性。2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第五章第二節(jié)簡答（易）分析網(wǎng)絡(luò)營銷的整體產(chǎn)品的構(gòu)成?答案：核心產(chǎn)品，一般產(chǎn)品，期望產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品，潛在產(chǎn)品。第六章一．單項選擇題1．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)上銷售的主要模式有兩種，它們是BtoC和（）A．BtoBBCtoCC．GtoCDGtoB答案：B2．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第二節(jié)單項選擇題（中）通過宣傳介紹等活動使網(wǎng)站逐步被用戶了解并接受的過程是指（）A．網(wǎng)站導(dǎo)入B．網(wǎng)站建設(shè)C．網(wǎng)站推廣D．網(wǎng)站設(shè)計答案：C3．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第二節(jié)單項選擇題（易）基于事先征得用戶許可的一種營銷方式是（）A．鼓動性營銷B．許可Email營銷C．服務(wù)營銷D．郵件營銷答案：B4．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第一節(jié)單項選擇題（易）以下產(chǎn)品最不適合在網(wǎng)上銷售的是（）A．手機B．軟件C．書籍D．醬油答案：D5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第二節(jié)單項選擇題（易）一個完善的網(wǎng)上營銷渠道應(yīng)有的功能是訂貨功能、結(jié)算功能和()A.服務(wù)功能B.信息功能C.識別功能D.配送功能答案：D6.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第三節(jié)單項選擇題（難）以下屬于被動式搜索引擎的是（）A.國內(nèi)的百度，B.天網(wǎng)C.搜狗D.Yahoo答案：D7、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第三節(jié)單項選擇題（中）域名存在于虛擬世界，無法物理性接觸，這屬于域名特性中的（）A．唯一性B.專有性C.無形性D.稀缺性答案：C8、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第二節(jié)單項選擇題（難）以下不屬于離線的傳統(tǒng)媒體上的推廣策略的是（）A.電視廣播B.戶外廣告C.郵件列表D.公司印刷品答案：C9、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第四節(jié)單項選擇題（難）企業(yè)購買某種服務(wù)后，通過注冊一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中，這是搜索方法中的（）A.搜索引擎優(yōu)化B.關(guān)鍵詞廣告C.關(guān)鍵詞競價排名D.網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告答案：C10、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第四節(jié)單項選擇題（難）阿里巴巴德誠信通服務(wù)提供地方和全國普通代碼以及排名代碼，WAP網(wǎng)站的付費服務(wù)，方便用戶獲得優(yōu)向報號和直接轉(zhuǎn)接服務(wù)，這屬于搜索引擎營銷服務(wù)中的（）A.門戶搜索B.移動搜索C.語言搜索D.比價搜索答案：C二．多項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第一節(jié)多項選擇題（易）根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，高收入的網(wǎng)絡(luò)消費者需求情況中，自我實現(xiàn)需求所占的成分最多，（）需求所占的成分較少。A自我實現(xiàn)B社交C安全D生理答案：BCD2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第一節(jié)多項選擇題（易）根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，低收入的網(wǎng)絡(luò)消費者需求情況中，生理需求所占的成分較多，（）需求所占的成分較少。A自我實現(xiàn)B社交C安全D生理答案：ABC3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第二節(jié)多項選擇題（中）采購中心包括組織中的全體人員，他們在購買決策過程中分別承擔(dān)（）購買角色。A發(fā)起者與批準者B使用者與購買者C旁觀者D決定者與控制者答案：ABD4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第三節(jié)多項選擇題（中）在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，政府采購的公開招標主要包括以下（）步驟。A準備招標B在網(wǎng)上發(fā)布競標公告C投標D開標與評標答案：ABCD5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第二節(jié)多項選擇題（易）市場營銷中的促銷內(nèi)容包括（）。A.信用條件B.人員推銷C.公共關(guān)系和宣傳隊營業(yè)推廣D.廣告答案：BCD三．判斷題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第二節(jié)判斷（中）直復(fù)營銷活動的效果是可預(yù)測的。（）答案：對2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第一節(jié)多項選擇題（易）傳統(tǒng)營銷理念或現(xiàn)代營銷理念，一切營銷活動的起點都是消費者的需求。（）答案：錯3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第三節(jié)判斷（中）網(wǎng)絡(luò)營銷中，制定價格的主要依據(jù)依然是市場的供需情況。（）答案：錯4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第四節(jié)判斷（中）保持一個老顧客的費用是爭取一個新顧客費用的5倍。（）答案：錯5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第一節(jié)判斷（易）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場瞬息萬變，我們只要掌握眼前的利潤即可。（）答案：錯四．名詞解釋1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第三節(jié)名詞解釋（中）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)答案：指那些具有相同興趣、目的，經(jīng)常相互交流，互利互惠，能給每個成員以安全感和身份意識等特征的互聯(lián)網(wǎng)上的單位或個人所組成的團體。2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第二節(jié)名詞解釋（易）關(guān)系營銷答案：把營銷活動看成企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、銷售者、競爭者、政府機構(gòu)及其他相關(guān)者，互動并建立起長期信任、互惠關(guān)系的過程。3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第四節(jié)名詞解釋（中）顧客主導(dǎo)定價答案：是指顧客充分了解市場信息來選擇購買或者制定自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時，以最小的代價（產(chǎn)品價格、購買費用等）獲得這些產(chǎn)品或服務(wù)。五、簡答題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第四節(jié)簡答（中）企業(yè)網(wǎng)站的特點：答案：企業(yè)網(wǎng)站具有靈活性和自主性企業(yè)網(wǎng)站上主動性與被動性的矛盾統(tǒng)一體企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過其他網(wǎng)絡(luò)手段才能體現(xiàn)出來企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對穩(wěn)定性企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的基礎(chǔ)2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第六章第二節(jié)簡答（易）網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方法包括哪些？答案：搜索引擎推廣方法電子郵件推廣方法資源合作推廣方法信息發(fā)布推廣方法病毒性營銷方法等第七章一．單項選擇題1．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第二節(jié)單項選擇題（中）下列不屬于目標市場選擇策略的是（）。A.無差異營銷市場策略B.差異性營銷策略C.松散性營銷策略D.密集性營銷市場答案：C2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)單項選擇題（易）下列不屬于主要網(wǎng)上經(jīng)營模式的是（）。A.B2BB.C2CC.B2CD.B2G答案：D3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第三節(jié)單項選擇題（中）下列部署有搜索引擎優(yōu)化的是（）。A.域名優(yōu)化B.網(wǎng)站優(yōu)化C.關(guān)鍵詞優(yōu)化D.主機優(yōu)化答案：B4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)單項選擇題（易）我國網(wǎng)絡(luò)廣告開始于（）年。A.1997B.1994C答案：A5．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)單項選擇題（易）第五大傳播媒體是（）。A.電視B.報紙C.互聯(lián)網(wǎng)D.廣播答案：C6.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)單項選擇題（易）不是E-mail營銷的基本方法的是（）。A.宣傳企業(yè)的地址E-mailB.收集客戶的E-mail地址C.未經(jīng)許可的E-mail營銷D.管科客戶的E-mail地址答案：C7.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第二節(jié)單項選擇題（易）企業(yè)加強對（）的行為進行研究，是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)。A.競爭者B.合作者C.生產(chǎn)企業(yè)D.網(wǎng)上消費者答案：D8.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第三節(jié)單項選擇題（易）下列不屬于一般企業(yè)建站的目標主要有（）。A.開展網(wǎng)絡(luò)營銷B.收集客戶反饋意見C.介紹企業(yè)成就D.提供技術(shù)說明答案：D9.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第二節(jié)單項選擇題（中）（）技術(shù)是實現(xiàn)電子錢包的關(guān)鍵技術(shù)之一。A.藍牙B.3GC.紅外D.GPRS答案：A10.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第三節(jié)單項選擇題（中）（）模式主要參與者是無線網(wǎng)絡(luò)運營商和用戶，主要服務(wù)是于語言和短信服務(wù)，主要利潤來源是用戶繳納的使用費。A.通信B.廣告C.信息服務(wù)D.銷售答案：A二．多選1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)多項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)促銷對象是指________。A、產(chǎn)品或服務(wù)的使用者B、產(chǎn)品或服務(wù)購買行為的決策者

C、產(chǎn)品或服務(wù)購買的影響者D、產(chǎn)品或服務(wù)的提供者答案：ABC

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第二節(jié)多項選擇題（難）搜索引擎的定制功能中，可設(shè)置的項目包括有________。A、查找范圍B每頁顯示多少項結(jié)果

C、顯示訪問者登錄人數(shù)D、查詢結(jié)果的顯示方式答案：ABD

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第三節(jié)多項選擇題（難）客戶關(guān)系管理的核心管理思想主要包括以下哪些方面________。

A、客戶是企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一B、企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進行全面管理

C、一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理D、組織客戶在討論組中交換答案：ABC4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)多項選擇題（易）影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的因素有__________。

A、商品價格B、購物時間C、商品挑選范圍D、商品的新穎性答案：ABCD

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)多項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)消費者購買動機的心理動機包括__________。

A、需求動機B、理智動機C、感情動機D、惠顧動機答案：BCD三判斷題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)判斷題（易）網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是事后行為。（）答案：×2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)判斷題（易）對于顧客提出的各類問題由有關(guān)部門集中給予答復(fù)。（）答案：×3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第三節(jié)判斷題（中）網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)性行為。（）答案：√4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第二節(jié)判斷題（易）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重點僅有顧客關(guān)系再造和建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系兩個方面的內(nèi)容。（）答案：×5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第二節(jié)判斷題（易）在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實力仍然是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。（）答案：×四、名詞解釋1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)名詞解釋（易）網(wǎng)絡(luò)促銷答案：是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，以啟發(fā)需求，引起消費者的購買欲望和購買行為的各種活動。2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)名詞解釋（易）網(wǎng)絡(luò)直銷答案：網(wǎng)絡(luò)直接銷售，是指生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡(luò)直接推廣銷售自己的產(chǎn)品，是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的獨立的具有交易功能的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站，通過專門的網(wǎng)上交易系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第三節(jié)名詞解釋（中）站點推廣答案：是通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的推廣，吸引用戶訪問，同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，為企業(yè)實現(xiàn)營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)五、簡答題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第一節(jié)簡答（易）網(wǎng)絡(luò)營銷的特點答案：（1）訪問競爭者及其網(wǎng)站（2）收集競爭者網(wǎng)上發(fā)布的信息，（3）從其他網(wǎng)站上摘取競爭者的信息（4）從有關(guān)新聞組和BBS中獲取競爭對手的信息2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第七章第二節(jié)簡答（易）企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計原則主要有哪些內(nèi)容？答案：（1）目的性（2）專業(yè)性：（3）實用性：（4）易操作性：（5）藝術(shù)性：第八章一．單項選擇題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)單項選擇題（難）（）不是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略的具體做法。A、開辟個性化的服務(wù)界面B、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C、提供網(wǎng)上的自動服務(wù)系統(tǒng)D、建立網(wǎng)絡(luò)消費者論壇答案：A

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第二節(jié)單項選擇題（易）在線服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式不包括（）。

A、情報服務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)C、互動式服務(wù)D、軟件升級答案：D

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第二節(jié)單項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)消費者在作出購買決策時一般不大考慮下列哪個條件（）。

A、對廠商要有信任感B、對網(wǎng)上信息要有辨別力C、對支付要有安全感D、對產(chǎn)品要有購買欲答案：B

4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)單項選擇題（易）（）不是網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售服務(wù)。A、售中服務(wù)B、售后服務(wù)C、售前服務(wù)D、物流配送服務(wù)答案：D

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第二節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)消費者作出購買決策前的信息來源不是（）。

A、商業(yè)渠道B、個人渠道C、公共渠道D、書本知識答案：D

6、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第三節(jié)單項選擇題（中）常用的網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略不包括（）。

A、個性化定價策略B、聲譽定價策略C、自動調(diào)價、議價策略D、產(chǎn)品組合定價策略答案：D

7、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第三節(jié)單項選擇題（難）軟體商品的網(wǎng)絡(luò)營銷方式包括（）。

A、資訊提供B、在線瀏覽C、聊天室D、軟件下載答案：A

8、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)單項選擇題（中）傳統(tǒng)營銷的目標市場定位及網(wǎng)絡(luò)營銷的目標市場定位分別是（）。

A、單向的多向的B、單向的雙向的C、雙向的多向的D、多向的單向的答案：B

9、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)消費者一般地說集中在（）。

A、中青年消費者B、中老年人C、中低收入階層D、青少年學(xué)生答案：A

10、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第三節(jié)單項選擇題（中）在網(wǎng)絡(luò)市場中（）將成為企業(yè)確定價格的主要方法A.成本導(dǎo)向定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.對等定價法答案：B二．多項選擇題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)多項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)促銷效果的測評主要有兩個渠道（）。A、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行訪問者信息的統(tǒng)計和研究B、請市場調(diào)查公司協(xié)助C、對實際效果進行全面調(diào)查D、了解本公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率答案：AC

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第二節(jié)多項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)促銷的作用除告知功能外，還具有（）。

A、說服功能B、反饋功能C、創(chuàng)造需求D、穩(wěn)定需求答案：ABCD

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第三節(jié)多項選擇題（難）檢測與評估網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的基本方法不包括（）。

A、選擇網(wǎng)站B、確定價格C、形象設(shè)計D、網(wǎng)站監(jiān)測答案：AD

4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)多項選擇題（難）擁有以下哪些原因時應(yīng)考慮采用分散域名策略（）。

A、產(chǎn)品多樣化B、獨特個性品牌C、企業(yè)實力雄厚D、企業(yè)則進入網(wǎng)絡(luò)市場進行初期建設(shè)答案：ABC

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)多項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)消費者需求的特點有（）。A、網(wǎng)絡(luò)消費者具有層次性B、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有明顯的差異性C、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有交叉性D、網(wǎng)絡(luò)消費者需求的超前性和可誘導(dǎo)性答案：ABCD三、判斷題

1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)判斷題（易）網(wǎng)絡(luò)消費者必須向網(wǎng)絡(luò)信息中介商支付所有各項服務(wù)的費用。()答案：╳

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第二節(jié)判斷題（難）正確的營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。()答案：╳

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第三節(jié)判斷題（難）網(wǎng)絡(luò)信息中介商是網(wǎng)絡(luò)消費者信息的監(jiān)管人、代理人、經(jīng)紀人。()答案：╳

4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)判斷題（易）市場營銷就是產(chǎn)品銷售。()答案：╳

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)判斷題（易）網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是消費者只在網(wǎng)上購物。()答案：╳四．名詞解釋1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)名詞解釋（易）Questionnaire答案：問卷2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)名詞解釋（易）CNNIC答案：中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第三節(jié)名詞解釋（易）P&G答案：寶潔（公司）五、簡答題1．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第二節(jié)簡答（中）解決網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索困難的辦法有哪些？答案：（1）明確檢索目標。（2）選擇查詢策略（3）分步細化逐步接近查詢結(jié)果。2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第八章第一節(jié)簡答（易）網(wǎng)絡(luò)銷售促進的方法有哪些？答案：（1）網(wǎng)上折價（2）贈品促銷（3）積分促銷（4）拍賣促銷（5）免費促銷（6）聯(lián)合銷售促進第九章一單項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）。A.進行市場調(diào)研B.制訂營銷計劃C.做好宣傳D.建立營銷系統(tǒng)答案：A2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)單項選擇題（易）市場細分的依據(jù)是（）。A.市場之間的差異性B.產(chǎn)品之間的差異性C.顧客需求之間的差異性D.營銷方式之間的差異性答案：C3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)單項選擇題（易）不直接觀察被調(diào)查對象的行為，而是觀察被調(diào)查對象留下的實際痕跡的方法是（）。A.直接觀察法B.親自經(jīng)歷法C.痕跡觀察法D.行為記錄法答案：C4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)單項選擇題（易）在線問卷的主要缺點是（）。A.調(diào)查的深度不夠B.代表性不強C.適用的范圍窄D.無法保證所填信息的真實性答案：D5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)單項選擇題（易）個人對防盜設(shè)備、保安用品、保險所產(chǎn)生的需求是屬于（）。A.生理需求B.社會需求C.尊重需求D.安全需求答案：D6．《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)單項選擇題（易）消費者購買過程是消費者把購買動機轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動D.購買意向答案：C7.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)單項選擇題（易）消費者的購買單位是個人和（）。A.集體B.社會C.家庭D.單位答案：C8.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)單項選擇題（中）產(chǎn)品性能相同，同時品牌間的差異小，消費者的購買行為就（）。A.簡單B.復(fù)雜C.一般D.困難答案：A9.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)單項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)市場與現(xiàn)實市場的根本區(qū)別是（）。A.全球性B.即時性C.虛擬性D.開放性答案：C10.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)營銷市場的要素有（）。A.消費者主體B.企業(yè)C.政府D.網(wǎng)上銀行答案：A二．多項選擇題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)多項選擇題（易）傳統(tǒng)營銷學(xué)中的4P組合包括以下哪幾項（）。

A、定位（Position）B、產(chǎn)品（Product）C、分銷（Place）D、促銷（Promotion）答案：BCD

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)多項選擇題（易）以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷特點的是（）。A、互動性B、虛擬性C、服務(wù)性D、全球性答案：ABCD

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)多項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括以下的（）。A、不受時間和地域的限制B、可以與顧客形成互動溝通C、可以提供免費產(chǎn)品D、可以降低經(jīng)營成本答案：ABD

4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)多項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)營銷包括以下哪些形態(tài)的商品（）。

A、實體商品B、在線服務(wù)C、硬體商品D、信息商品答案：ABD

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)多項選擇題（易）下列哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售（）。A、電腦軟硬件B、規(guī)格明確、標準統(tǒng)一的產(chǎn)品

C、知名品牌產(chǎn)品D、貴重產(chǎn)品，如金飾、珠寶等答案：ABC三、判斷題

1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)判斷題（易）任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷售。答案：╳

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)判斷題（難）網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)策略是指開設(shè)服務(wù)行業(yè)網(wǎng)站。答案：╳

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)判斷題（中）網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程包括誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購買決策、購后評價五個過程。答案：√

4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)判斷題（難）網(wǎng)絡(luò)消費者需求的特點主要表現(xiàn)為沒有層次性和差異性。答案：╳

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)判斷題（易）網(wǎng)絡(luò)直銷比網(wǎng)絡(luò)分銷成本低，所以網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用網(wǎng)絡(luò)直銷的方式。答案：╳四名詞解釋1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)名詞解釋（易）POS答案：終端銷售機2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)名詞解釋（易）EDI答案：電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)名詞解釋（易）E-Check答案：電子支票五簡答1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第一節(jié)簡答（易）簡答產(chǎn)品生命周期各階段名稱答案：導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第九章第二節(jié)簡答（中）和傳統(tǒng)方式相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有哪些優(yōu)勢？答案：（1）網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性（2）消除了時間空間的限制（3）網(wǎng)絡(luò)廣告具有較高的經(jīng)濟性（4）網(wǎng)絡(luò)廣告效果的可評測性（5）網(wǎng)絡(luò)廣告的目標性、針對性強第十章一．單項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第三節(jié)單項選擇題（中）在最常見的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)中，下面哪個內(nèi)容不包括其中。（）A.域名注冊B.咨詢服務(wù)C.虛擬主機D.網(wǎng)站建設(shè)答案：B2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟性，就是要求采集的商務(wù)信息（）。A.性價比合理B.價格低廉C.能發(fā)揮最大效用D.有效使用期較長答案：A3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第二節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)站的（）是其具有生命力的源泉之一。A.多發(fā)廣告B.不斷更新C.設(shè)備投入D.加強力量答案：B4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)單項選擇題（易）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（）A.英國B.美國C.德國D.法國答案：B5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第三節(jié)單項選擇題（中）營銷活動的起點是（）A.商品生產(chǎn)B.滿足需要C.制定計劃D.招聘人員答案：B6.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比其費用是（）。A.高B.低C.相同D.不確定答案：B7.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）A.進行市場調(diào)研B.制訂營銷計劃C.做好宣傳D.建立營銷系統(tǒng)答案：A8.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第二節(jié)單項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”，這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費者心理學(xué)的一個理論基礎(chǔ)。它采取的營銷方式有（）A.傳統(tǒng)廣告B.人員推銷C.拉式策略吸引消費者D.強勢營銷答案：C9.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)單項選擇題（易）在域名注冊時，如果想建一個商業(yè)網(wǎng)站，在域名分類最佳的域名是（）。A.NETB.ORGC.COMD.GOV答案：C10、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)單項選擇題（易）下列哪種服務(wù)不能在Internet上實現(xiàn)()。A、網(wǎng)上美容B、網(wǎng)上購物C、網(wǎng)上圖書館D、網(wǎng)上醫(yī)院答案：A二．多項選擇題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第三節(jié)多項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)信息中介商為經(jīng)銷商提供的服務(wù)包括（）。

A、廣告宣傳B、市場調(diào)查服務(wù)C、有針對性的營銷服務(wù)D、代理交易答案：ABC

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第二節(jié)多項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)消費者的購買決策不易受到下列（）因素的影響。

A、動機B、知覺C、廣告D、信念和態(tài)度答案：BD

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第二節(jié)多項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)消費者的心理動機包括（）A、理智動機B、感情動機C、省錢動機D、惠顧動機答案：ABD

4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第三節(jié)多項選擇題（難）有哪些種類不是網(wǎng)絡(luò)營銷定價目標（）。A、以獲利為目標B、以加強合作為目標

C、以穩(wěn)定價格為目標D、以提高或維持市場占有率為目標答案：BC

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第二節(jié)多項選擇題（中）在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，以下哪些不是間接分銷的模式（）。

A、生產(chǎn)者—消費者B、生產(chǎn)者—零售商—消費者

C、生產(chǎn)者—商務(wù)中心—消費者D、生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費者答案：ABD三、判斷題

1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)判斷題（易）知名產(chǎn)品不宜在網(wǎng)上銷售，因為其價格較貴。答案：╳

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第二節(jié)判斷題（易）網(wǎng)站策略是指企業(yè)通過自己的網(wǎng)站進行產(chǎn)品銷售。答案：╳

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第二節(jié)判斷題（中）網(wǎng)絡(luò)營銷的市場定位包括對象定位和產(chǎn)品定位。答案：√

4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第三節(jié)判斷題（中）網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道包括網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)分銷。答案：╳

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)判斷題（易）數(shù)字化產(chǎn)品最合適在網(wǎng)上銷售。答案：√四名詞解釋1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)名詞解釋（易）Newsgroup答案：新聞組2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第三節(jié)名詞解釋（難）MailingList答案：郵件列表3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第一節(jié)名詞解釋（易）BBS答案：網(wǎng)上論壇（電子公告牌）五簡答題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第三節(jié)簡答（中）網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)方式有幾種？答案：購買通用商用系統(tǒng)自行開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十章第二節(jié)簡答（中）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研一般包括哪些步驟?答案：確定資料來源；確定調(diào)查方法；確定統(tǒng)計方案；收集信息；分析確定適用的信息；撰寫報告第十一套一．單項選擇題1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（）是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的搜索和取得的行為。A.交換B.傳輸C.采集D.處理答案：C2.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）。A.進行市場調(diào)研B.制訂營銷計劃C.做好宣傳D.建立營銷系統(tǒng)答案：A3.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)單項選擇題（易）市場細分的依據(jù)是（）。A.市場之間的差異性B.產(chǎn)品之間的差異性C.顧客需求之間的差異性D.營銷方式之間的差異性答案：C4.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（），就是要求采集的商務(wù)信息能真實地反映客觀事實，失真度小。A.準確性B.適度性C.及時性D.經(jīng)濟性答案：A5.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第二節(jié)單項選擇題（易）長期的大樣本調(diào)查適合采用（）。A.網(wǎng)上調(diào)查B.訪問調(diào)查C.觀察調(diào)查D.試驗調(diào)查答案：A6.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第二節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研直接調(diào)研的方法是（）。A.專題討論法B.詢問法C.電話詢問法D.郵寄調(diào)查法答案：A7.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第二節(jié)單項選擇題（中）消費者購買過程是消費者把購買動機轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動D.購買意向答案：C8.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)單項選擇題（易）產(chǎn)品性能相同，同時品牌間的差異小，消費者的購買行為就（）。A.簡單B.復(fù)雜C.一般D.困難答案：A9.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)單項選擇題（難）網(wǎng)絡(luò)市場與現(xiàn)實市場的根本區(qū)別是（）。A.全球性B.即時性C.虛擬性D.開放性答案：C10.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)單項選擇題（易）網(wǎng)絡(luò)營銷市場的要素有（）。A.消費者主體B.企業(yè)C.政府D.網(wǎng)上銀行答案：A二．多項選擇題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第二節(jié)多項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的主要特點有（）。

A、時效性強B、準確性低C、便于儲存D、加工篩選難度大答案：ACD

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)多項選擇題（易）收集商務(wù)信息的基本要求包括（）。A、及時B、準確C、全面D、經(jīng)濟答案：ABD

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第二節(jié)多項選擇題（難）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的加工主要有兩種（）。

A、定量分析B、理論分析C、案例分析D、定性分析答案：AD

4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第二節(jié)多項選擇題（易）在Internet上檢索網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息要面對哪方面的困難是不準確的（）。

A、Internet信息資源多而分散、且質(zhì)量參差不齊B、Internet信息缺乏專業(yè)水準

C、Internet資源缺乏有效的管理D、各種檢索軟件檢索方法不一答案：ACD

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第二節(jié)多項選擇題（中）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的儲存主要通過從網(wǎng)上下載信息。常用的幾種下載方法是（）。

A、下載全文B、下載圖像C、離線瀏覽和下載D、連圖像一起保存為HTML文檔答案：ABCD三、判斷題1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第二節(jié)判斷題（難）網(wǎng)絡(luò)營銷站點之間往往通過相互簽訂協(xié)議來免費加入對方的旗幟廣告。（）答案：√

2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)判斷題（中）網(wǎng)絡(luò)信息中介商是利用信息獲取工具向網(wǎng)絡(luò)消費者提供信息。（）答案：√

3、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)判斷題（易）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容能夠被人或計算機察知的符號系統(tǒng)。（）答案：√

4、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)判斷題（中）在搜索引擎的搜索文本框中，往往輸入的內(nèi)容越詳細，查找的范圍就越小。（）答案：√

5、《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第二節(jié)判斷題（易）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集主要依靠市場實地考察、查詢資料、可行性研究等方式進行。（）答案：√四．名詞解釋1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》第十一章第一節(jié)名詞解釋（易）網(wǎng)上商店答案：建立在第三方