2024年新能源汽車充電服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新能源汽車充電服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1充電服務(wù)2.2維護(hù)與維修服務(wù)2.3客戶支持與咨詢第三條服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間3.1服務(wù)地點(diǎn)3.2服務(wù)時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)終止第六條用戶義務(wù)6.1用戶資料提供6.2設(shè)備使用規(guī)范6.3費(fèi)用支付義務(wù)第七條服務(wù)商義務(wù)7.1服務(wù)提供7.2設(shè)備維護(hù)與更新7.3用戶隱私保護(hù)第八條違約責(zé)任8.1用戶違約8.2服務(wù)商違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3例外情況第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)14.2取代先前協(xié)議14.3修改權(quán)與解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）新能源汽車：指使用非燃油發(fā)動(dòng)機(jī)作為動(dòng)力來(lái)源，符合國(guó)家新能源汽車相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的汽車。（2）充電服務(wù)：指為新能源汽車提供電能補(bǔ)充的服務(wù)，包括快速充電、慢速充電等。（3）充電設(shè)施：指提供充電服務(wù)的設(shè)備，包括充電樁、充電站等。（4）服務(wù)期間：指自雙方簽訂本協(xié)議之日起至協(xié)議終止之日止的時(shí)間段。1.2解釋本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和簡(jiǎn)稱，除雙方另有約定外，均按照本條1.1款的定義解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1充電服務(wù)（1）服務(wù)商應(yīng)在服務(wù)期間為用戶提供充電設(shè)施，并保證設(shè)施的正常運(yùn)行。（2）服務(wù)商應(yīng)根據(jù)用戶的需求提供快速充電或慢速充電服務(wù)。（3）服務(wù)商應(yīng)對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保用戶的使用安全。2.2維護(hù)與維修服務(wù)（1）服務(wù)商應(yīng)對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。（2）設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，服務(wù)商應(yīng)立即進(jìn)行維修，確保用戶的正常使用。（3）服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)設(shè)施維修所產(chǎn)生的費(fèi)用。2.3客戶支持與咨詢（1）服務(wù)商應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，解答用戶關(guān)于充電服務(wù)的疑問。（2）服務(wù)商應(yīng)提供充電設(shè)施的使用說(shuō)明和操作指南，幫助用戶正確使用。（3）服務(wù)商應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行定期回訪，了解用戶的需求和意見，并提供相關(guān)服務(wù)。第三條服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間3.1服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)商應(yīng)在用戶指定的地點(diǎn)提供充電服務(wù)，具體地點(diǎn)應(yīng)在協(xié)議中明確。3.2服務(wù)時(shí)間（1）充電服務(wù)時(shí)間應(yīng)根據(jù)用戶的需求和充電設(shè)施的運(yùn)行情況確定。（2）服務(wù)商應(yīng)保證充電設(shè)施在服務(wù)期間內(nèi)正常運(yùn)行。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用（1）用戶應(yīng)按照服務(wù)商制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付充電服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)商應(yīng)向用戶提供收費(fèi)明細(xì)，確保費(fèi)用的合理性。4.2支付方式（1）用戶可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)商應(yīng)與用戶約定支付時(shí)間和支付方式。第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計(jì)算。5.2服務(wù)終止（1）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，服務(wù)終止。（2）用戶提前終止服務(wù)的，應(yīng)提前一個(gè)月通知服務(wù)商。（3）服務(wù)商提前終止服務(wù)的，應(yīng)提前一個(gè)月通知用戶，并退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第六條用戶義務(wù)6.1用戶資料提供用戶應(yīng)向服務(wù)商提供真實(shí)有效的個(gè)人資料，并保證資料的準(zhǔn)確性。6.2設(shè)備使用規(guī)范用戶應(yīng)按照服務(wù)商提供的操作指南和說(shuō)明正確使用充電設(shè)施。6.3費(fèi)用支付義務(wù)用戶應(yīng)按照本協(xié)議4.1款的約定支付服務(wù)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1用戶違約（1）用戶未按照本協(xié)議6.2款的規(guī)定使用充電設(shè)施，造成設(shè)施損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。（2）用戶未按照本協(xié)議4.2款的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至用戶支付完畢。8.2服務(wù)商違約（1）服務(wù)商未按照本協(xié)議2.1款的規(guī)定提供充電服務(wù)，應(yīng)向用戶支付違約金。（2）服務(wù)商未按照本協(xié)議3.2款的規(guī)定提供服務(wù)時(shí)間，應(yīng)向用戶支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本協(xié)議糾紛提起的訴訟，由被告所在地人民法院管轄。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。11.2合同解除（1）協(xié)議期滿，本協(xié)議自行解除。（2）如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)立即解除本協(xié)議。（3）一方提前解除本協(xié)議的，應(yīng)向另一方支付違約金。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容（1）雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。（2）一方為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的而向?qū)Ψ教峁┑奈垂_的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)信息。12.2保密期限雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議12.1款所涉及的保密信息保密，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至保密信息成為公開信息之日止。12.3例外情況（1）依法應(yīng)向政府有關(guān)部門提供保密信息。（2）在訴訟或仲裁過(guò)程中，為維護(hù)自身合法權(quán)益而披露保密信息。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延長(zhǎng)本協(xié)議。第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本協(xié)議是雙方關(guān)于充電服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。14.2取代先前協(xié)議本協(xié)議的簽訂，視為對(duì)先前協(xié)議的解除。14.3修改權(quán)與解釋權(quán)本協(xié)議的修改權(quán)和解釋權(quán)歸雙方共同所有。任何一方均不得單方面對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或解釋。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方介入本協(xié)議所稱第三方介入，是指在甲乙方履行本協(xié)議過(guò)程中，因不可抗力或其他特殊情況，需要第三方的協(xié)助或參與以完成協(xié)議的履行。1.2第三方范圍第三方可以是具有專業(yè)資質(zhì)的個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等，包括但不限于技術(shù)支持、緊急救援、法律顧問等。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件第三方介入需在甲乙方無(wú)法獨(dú)立解決協(xié)議履行過(guò)程中的問題時(shí)提出，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.2介入程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入，并提供必要的相關(guān)資料。第三方在確認(rèn)后，即可開始介入?yún)f(xié)議履行過(guò)程。第三條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利第三方介入后，擁有根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定的范圍和內(nèi)容，參與協(xié)議履行過(guò)程的權(quán)利。3.2義務(wù)第三方應(yīng)盡其專業(yè)能力，協(xié)助甲乙雙方解決協(xié)議履行過(guò)程中的問題，并按照約定履行其職責(zé)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。4.2支付方式甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議中約定第三方的費(fèi)用支付方式和支付時(shí)間。第五條第三方介入的責(zé)任限制5.1責(zé)任限制第三方僅對(duì)其介入范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，對(duì)于因不可抗力或其他非第三方原因?qū)е碌膯栴}，不承擔(dān)責(zé)任。5.2責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，以確保雙方的權(quán)益得到保障。第六條第三方介入的終止6.1終止條件第三方介入應(yīng)在甲乙雙方解決了協(xié)議履行過(guò)程中的問題后終止。6.2終止程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入終止，并對(duì)其工作成果進(jìn)行評(píng)估。第七條第三方介入與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。7.2第三方介入應(yīng)在甲乙雙方的授權(quán)范圍內(nèi)行事，不得超越其職責(zé)范圍。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對(duì)其在介入過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息保密。8.2保密期限保密期限應(yīng)自第三方介入終止之日起計(jì)算，直至相關(guān)信息成為公開信息之日止。第九條第三方介入的例外情況9.1例外情況第三方在介入過(guò)程中，如依法應(yīng)向政府有關(guān)部門提供信息，或?yàn)榫S護(hù)自身合法權(quán)益而披露信息，不受本協(xié)議保密條款的限制。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決對(duì)于第三方介入過(guò)程中的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交調(diào)解委員會(huì)調(diào)解或提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本協(xié)議糾紛提起的訴訟，由被告所在地人民法院管轄。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更本協(xié)議的任何一方均不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。12.2合同解除本協(xié)議的解除應(yīng)符合雙方協(xié)商一致的原則。任何一方不得單方面解除本協(xié)議。第十三條第三方介入的書面確認(rèn)13.1書面確認(rèn)甲乙雙方與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書面確認(rèn)文件，作為本協(xié)議的一部分。第十四條第三方介入的效力14.1效力本協(xié)議關(guān)于第三方介入的條款，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2取代先前協(xié)議本協(xié)議關(guān)于第三方介入的條款，取代了雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。14.3修改權(quán)與解釋權(quán)本協(xié)議的修改權(quán)和解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。任何一方均不得單方面對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或解釋。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：充電設(shè)施技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述充電設(shè)施的技術(shù)參數(shù)、性能要求、安全標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：充電服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出充電服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括快速充電、慢速充電等不同服務(wù)類型的費(fèi)用。附件三：服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間安排明確充電設(shè)施的安裝地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間等相關(guān)信息。附件四：用戶使用手冊(cè)提供充電設(shè)施的使用說(shuō)明、操作指南等，幫助用戶正確使用。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合作過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。附件六：第三方介入確認(rèn)書明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)等信息。附件七：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書確認(rèn)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：用戶未按照協(xié)議使用充電設(shè)施，造成設(shè)施損壞。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。示例說(shuō)明：若用戶在使用充電設(shè)施時(shí)操作不當(dāng)，導(dǎo)致設(shè)施損壞，則用戶需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。違約行為：服務(wù)商未按照協(xié)議提供充電服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)向用戶支付違約金。示例說(shuō)明：若服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供充電服務(wù)，則應(yīng)向用戶支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.新能源汽車：指使用非燃油發(fā)動(dòng)機(jī)作為動(dòng)力來(lái)源，符合國(guó)家新能源汽車相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的汽車。2.充電服務(wù)：指為新能源汽車提供電能補(bǔ)充的服務(wù)，包括快速充電、慢速充電等。3.充電設(shè)施：指提供充電服務(wù)的設(shè)備，包括充電樁、充電站等。4.不可