MBA全景教程-企業(yè)國際化經(jīng)營

MBA全景教程??企業(yè)國際化經(jīng)營

【課程名稱】MBA全景教程之七：企業(yè)國際化經(jīng)營

【課程編號】107

【所屬體系】MBA全景教程系列

【主講專家】盧東斌

【內(nèi)含產(chǎn)品】課程10講VCD光盤10張CD-ROM2張磁帶10盒文字教材1

套工具表單1套〔北京大學出版社〕

【全套定價】980元

本課程講義〔節(jié)選〕由時代光華治理培訓網(wǎng)制作，僅供初步了解課程內(nèi)容使用。

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地址：上海市凱旋路3500號華苑大廈2號樓23層B座（近上海體育館）

★課程提綱

通過本課程，您能學到什么？

第一講

1.引言

2.企業(yè)國際化經(jīng)營的實質(zhì)

3.企業(yè)國際化經(jīng)營的過程

4.國際化經(jīng)營的差不多戰(zhàn)略［■）

第二講

1.國際化經(jīng)營的差不多戰(zhàn)略（二）

2.國際化經(jīng)營的進入方式

3.國際化經(jīng)營的組織保證

第三講

1.國際化經(jīng)營的組織形式

2.如何組織高附加值型企'也

3.企業(yè)國際化經(jīng)營的操縱（一）

第四講

1.企業(yè)國際化經(jīng)營的操縱（二）

2.戰(zhàn)略聯(lián)盟中成功的體會

3.實施企業(yè)國際戰(zhàn)略軼盟

第五講

1.法律問題

2.異文化經(jīng)營

3.金融風險及其治理

4.交易風險及其治理

第六講

1.信用風險及其治理

2.信用風險的防范

3.信用治理具體運作（一）

第七講

1.信用治理具體運作（二）

2.稅務問題及其計策

3.國際企業(yè)的危機治理

4.國際化經(jīng)營的倫理問題

第八講

1.商業(yè)倫理與經(jīng)濟的關(guān)系

2.國際化經(jīng)營與東道主的關(guān)系

3.關(guān)貿(mào)總協(xié)定與WTO

第九講

1.WTO對企業(yè)國際化經(jīng)營的阻礙

2.如何面對入世的挑戰(zhàn)和機遇

3.WTO與國際化經(jīng)營的計策（一）

4.企業(yè)國際化經(jīng)營

第十講

1.WT0與國際化經(jīng)營的計策（二）

2.海淀高科技園區(qū)的案例解析

配額、外匯管制等等。

圖1-1國際流淌及其壁壘示意圖

2.國際化經(jīng)營的產(chǎn)生

為了更加快捷、更加自由地實現(xiàn)國際流淌，國際商業(yè)界都在研究如何樣躲開這些壁壘,

因此，國際流淌也成為國際化經(jīng)營當中需要研究解決的重要問題。在研究過程中，大伙兒就

想，能不能借助一些國際機構(gòu)來解決這些情況。這些國際機構(gòu)包括世界貨幣基金組織、外匯

市場、國際金融市場、歐洲市場和多國組織等等。他們在解決國際化經(jīng)營和國際資源流淌過

程當中的壁壘問題時，起著專門大的作用。我們借助于這些國際機構(gòu)，就能夠更加快捷、更

加自由地實現(xiàn)國際資源流淌，兩個不同國界的公司就能正常開展合作，從而產(chǎn)生國際化經(jīng)營。

B公

貨

A由X公//國際機構(gòu)世界貨幣茄金蛆織、外匯市場、司

司的貸:、國際金融市場.歐洲市場、多國燈線等物

極勞務、資

奧本、人口

口、技術(shù)、信

信息等

圖1-2國際化經(jīng)營的產(chǎn)生

國際化經(jīng)營的實質(zhì)

3.國際化經(jīng)營的概念

(1)國際化經(jīng)營的差不多概念

在與本國不同的各種環(huán)境條件下，本國總公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，經(jīng)營資源的差不多流淌而

進行的有打算、有組織操縱的活動，我們稱為國際化經(jīng)營.

【自檢】

了解國際化經(jīng)營的差不多概念后，你認為國際化經(jīng)營的特點是什么？

(2)國際化經(jīng)營的定義要點

從國際化經(jīng)營的定義來看，有兩點專門重要：

4面臨的環(huán)境不同。國際化經(jīng)營面臨與本國不同的環(huán)境，這一點是國際化經(jīng)營的特色。

這種不同的環(huán)境決定著國際化經(jīng)營在專門多方面和國內(nèi)經(jīng)營有所不同。

2它是木國總公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，經(jīng)營資源的差不多流淌而進行的有打算、有組織操

縱的活動。也確實是說，國際化經(jīng)營過程當中，專門多子公司、分公司等分支機構(gòu)都在國外

經(jīng)營，然而，它們應該遵循總公司的戰(zhàn)略，這一點專門重要。

國際化經(jīng)營的主體

1.國際化經(jīng)營的主體一企業(yè)

企業(yè)不僅是市場經(jīng)濟的主體，也是國際化經(jīng)營的主體。該主體在國際化經(jīng)營當中解決什

么問題呢？剛才提到，國際機構(gòu)在國際資源流淌過程當中發(fā)揮了它應有的作用。盡管國際資

源流淌過程是一個專門的國際性轉(zhuǎn)移過程，然而更應看到公司間的相互阻礙與國際化經(jīng)營的

緊密關(guān)系。

把握了企業(yè)主體同環(huán)境、經(jīng)濟資源和資本的國際轉(zhuǎn)移的相互阻礙，我們還應該看到，國

際化經(jīng)營與通常所說的企業(yè)經(jīng)營有所不同。國際化經(jīng)營是一個專門的國際性轉(zhuǎn)移的過程，包

括經(jīng)濟資源和資本的國際轉(zhuǎn)移。

2.企業(yè)行為的四大變化

企業(yè)行為的四大變化:

(1)企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化一母公司制定戰(zhàn)略，其分支機構(gòu)，包括子公司、分公司，都要服從

母公司的總體戰(zhàn)略。

(2)從經(jīng)營特點來看，海外經(jīng)營在整個經(jīng)營中所占比例增加。

(3)最高經(jīng)營者的經(jīng)營姿勢在變化，專門多企業(yè)家認為自己的公司是一個世界性的公司。

(4)企業(yè)行為目標的變化。企業(yè)認為其作為世界的一個公民，它在賊到自己應有利潤的

同時，應該負起世界公民的社會責任。

國際化經(jīng)營的主體，笥稱為MNC,確實是說，它是一個多國公司。它的產(chǎn)生，是企業(yè)行

為的四大變化引起的。

。企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)結(jié)構(gòu)的全然變化表達在，它由過去的母子關(guān)系結(jié)構(gòu)變成了頭腦

手足關(guān)系結(jié)構(gòu)。頭腦手足關(guān)系結(jié)構(gòu)要求在跨國經(jīng)營的時候，子公司和分公司都要服從總公司

的戰(zhàn)略。即母公司制定戰(zhàn)略，其分支機構(gòu)，包括了?公司、分公司，都要服從母公司的總體戰(zhàn)

略。同時，企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化又是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物。

O從經(jīng)營特點來看，海外經(jīng)營在整個經(jīng)營中所占比例增加。大多數(shù)人認為那個比例是四

分之一。也確實是說，專門大一塊經(jīng)營是在海外展開的，

O最高經(jīng)營者的經(jīng)營姿勢在變化。過去經(jīng)常說某某公司是中國的公司，某某公司是美國

的公司等等。隨著企業(yè)行為的變化，現(xiàn)在專門多企業(yè)家認為，自己的公司是?個世界性的公

司。就像海爾總裁所說的，現(xiàn)在海爾是中國的海爾，今后要成為美國的海爾、世界的海爾。

那時才是一個真正的企業(yè)，

。企業(yè)行為目標的變化。企業(yè)行為目標包括專門多方面，在此強調(diào)其中重要的一點一一

企業(yè)作為世界的一個公民，它在賺到利潤的同時，也應該負起世界公民的社會貢任。

正是這些企業(yè)行為的變化，產(chǎn)生了國際化經(jīng)營當中的多國籍企業(yè)。

【自檢】

你的企業(yè)或者你所熟悉的企業(yè)在哪些方面正發(fā)生著變化？

企業(yè)行為變化

企業(yè)結(jié)構(gòu)

經(jīng)營特點

最高經(jīng)營者的姿勢

企業(yè)的行為目標

3.多國籍企業(yè)及其特點

企業(yè)行為的四大變化導致了國際化經(jīng)營中多國籍企業(yè)的產(chǎn)生。

(1)什么是多國籍企業(yè)

從實體上看，多國籍企業(yè)是通過向幾個國家直截了當投資而擁有生產(chǎn)服務活動基地的。

從國際營銷觀點動身，它由本國總公司統(tǒng)一操縱企業(yè)。我國市場經(jīng)濟的進展，跟發(fā)達國家相

比還有一定的差距，我國真正意義上的多國籍企業(yè)還不多。

(2)多國籍企業(yè)的四個特點

令重視企業(yè)本土化

在海外謀求產(chǎn)品、技術(shù)服務的市場，為在世界各地有效地利用資源而重視進展當?shù)氐纳?/p>

產(chǎn)、銷售與出口，也確實是說，多國籍企業(yè)在重視國際化的同時，也重視當?shù)鼗?，或者叫?/p>

土化。

O子公司要以總公司為軸心

多國籍企業(yè)的經(jīng)營活動在原那么上永久性地以總公司為軸心展開。也確實是說，盡管在

世界各地的分支機構(gòu)專門多，然而應該不要忘了以總公司為軸心展開經(jīng)營。

6總公司戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

為了推進這些活動，本國總公司的戰(zhàn)略機構(gòu)也發(fā)生了相應的變化。因此，在國際化經(jīng)營

中，總公司的戰(zhàn)略，專門是組織戰(zhàn)略顯得專門重要。

O子公司以總公司利益為重

以本國總公司為中心，加強總公司與世界各地的子公司，以及子公司與子公司之間的關(guān)

系，為總體利益最大化而努力。也確實是說，多國籍企業(yè)為了整體利益，能夠犧牲某些國家

的分支機構(gòu)或者了?公司的利益（這一點我們在后面要詳細討論，以引起大伙兒的充分注意）。

【自檢】

你的企業(yè)具有多國籍企業(yè)的哪些特點？請選擇。

口重視本土化。

□以總公司為軸心展開經(jīng)營。

口為了推進國際化經(jīng)營，本國總公司的戰(zhàn)略機構(gòu)也發(fā)生了相應的變化。

口為總體利益最大化而努力。

4.惠普〔中國）公司案例

如何明白得多國籍企業(yè)？最好是從你熟悉的跨國公司入手。多國籍企業(yè)的特點要緊通過

公司的治理流程表達出來，下面簡單地給大伙兒介紹一下惠普（中國）公司的治理流程。

圖13惠普治理流程

O強調(diào)目的和使命

惠普認為，跨國經(jīng)營或企業(yè)經(jīng)營的時候，專門重要的一點是FI的和使命。也確實是說,

公司的各部門及每個職員都要明白，你的目的是什么，你所在部門的目的和使命是什么。

企業(yè)經(jīng)營的時候，怎么說企業(yè)以什么為本？以什么為宗旨？從惠普的體驗看，它是為了

完成企業(yè)的任務，而企業(yè)的任務正好表達在它的目的和使命上。所謂目的，確實是什么緣故

要做這件事。那么使命呢'使命確實是要完成這件情況的具體內(nèi)容。假現(xiàn)在天上班，你不明

確要干什么以及什么緣故干這些情況，那么其他的一些治理和經(jīng)營問題都不用談了。因此惠

普公司專門強調(diào)目的和使命。這正好表達了跨國公司國際化經(jīng)營過程當中的第一個特點，即

為了更加有效地利用資源而重視進展當?shù)厣a(chǎn)。

O重視共享的遠景

惠普專門重視共享的遠景。因為惠普感到，這么多的職員匯聚到惠普來，應該看到惠普

的進展前景，看到自己的進展及奮斗目標。也確實是說，把惠普公司的進展和職員的進展有

機結(jié)合起-來，使職員感到在惠普有干勁、有奔頭，這關(guān)于職員來說具有專門大的鼓舞作用。

共享的遠景取決于什么？專門重要的一點是價值觀念。因此惠普專門重視價值觀念的建

設?；萜盏膬r值觀念表達在專門多方面，其中專門重要的一個價值觀念是人和事并重的原那

么一一不僅要看職員如何做人，還要看他能做出什么業(yè)績，有什么奉獻。用如此的價值觀念

來判定哪些人是優(yōu)秀的，哪些人是有差距的，這正好表達了惠普總公司以它統(tǒng)一的、公認的

價值觀念來操縱世界各地的子公司的重要特點。

O重視共同的打算

惠普專門重視共同打算問題。即總公司如何操縱子公司和分公司？其中重要的手段是通

過打算來操縱。中長期打算涉及公司的經(jīng)營哲學，那個經(jīng)營哲學因此來自公司總部。子公司

每年、每個季度、每個月都有自己的一套經(jīng)營打算，而職員也應該明白，每天、每個小時應

該完成什么任務。因此，不管是總公司的當?shù)鼗瘧?zhàn)略依舊全球戰(zhàn)略，歸根到底要靠每個職員

每天每個小時的工作來完成。因此專門多人在惠普工作沒幾天就三句話不離本行，都在說如

何推銷惠普的產(chǎn)品。那個深刻的變化，應該說是惠普文億熏陶出來的，也是惠普價值觀念的

具體表達。

O強調(diào)領(lǐng)導

惠普公司專門強調(diào)領(lǐng)導。公司的戰(zhàn)略如何實現(xiàn)？其中專門重要的手段是強調(diào)打算，然而

打算還要靠領(lǐng)導加以貫徹，因此惠普專門重視領(lǐng)導。在領(lǐng)導行為里，惠普強調(diào)兩個方面，-

方面強調(diào)使每個職員、每個領(lǐng)導都明白，作為一個優(yōu)秀的治理者應該重視哪些問題。惠普總

結(jié)了15個方面，讓每個領(lǐng)導和職員進行排序，第個重要在什么地點，第二個重要在什么地

點……然后依照排序結(jié)果判定，應該相應地安排何種工作。另一方面，惠普重視每個領(lǐng)導區(qū)

分情況輕重緩急的能力。假設你是老總，你的秘書給你列出了今天要做的幾件事，然而日程

差不多排得滿滿的，如何辦？這時就要判定，哪一件是第一重要的？哪一件是第二個重要的？

時刻如何安排最合理？作為一個領(lǐng)導，這也是一個差不多功。此外，惠普專門重視與職員一

對一的交流，也確實是我們常講的個別談話。假如發(fā)覺職員或領(lǐng)導之間有隔閡，還有哪些問

題看不清晰，或者有方法，那么通過一對一的談話把問題解決。惠普把個別會談當成治理流

程中一個專門重要的問題研究：研究開始應該如何談，中間應該如何談，終止時應該達到什

么預期等等。強調(diào)領(lǐng)導是以本國的總公司為中心，加強總公司與世界各地的子公司以及子公

司與子公司之間的關(guān)系，為整體利益而努力的一個重要方面。

O重視總結(jié)

重視總結(jié)，不斷地總結(jié)提高，每做一件都要有個總結(jié)，鼓舞先進的，鞭策落后的。大伙

兒都為了共同的目標更加努力?；萜杖绱擞惺加薪K的做法，也表達了國際化經(jīng)營的主體一一

多國籍企業(yè)的特點。

【自檢】

結(jié)合你的經(jīng)營實際，談談你對恿普治理流福五個步里的看法.

步驟你的看法

步驟1:目的和及命

步噱2：共享的近景

步驟3：共同的打算

步驟4：強調(diào)領(lǐng)導

步驟5：重視總結(jié)

企業(yè)國際化經(jīng)營的四個時期

1.企業(yè)國際化經(jīng)營的四個時期

表1-1企業(yè)國際化經(jīng)營的四個時期

第一時期第二時期第三時期第四時期

與國際市場直截了當、主直截了當、主

間接、被動直截了當、主動

的聯(lián)系動劫

經(jīng)營的地點國內(nèi)國內(nèi)國內(nèi)與國際國內(nèi)與國際

公司的經(jīng)營

國內(nèi)國內(nèi)先考慮國內(nèi)國際

方針

國際經(jīng)營的商品和勞商品和勞務貿(mào)易、合同、國外貿(mào)易、合同、

種類務貿(mào)易貿(mào)易投資國夕卜投資

公司的組織傳統(tǒng)的

國際處室國際部門全球性結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)國內(nèi)投資

2.多國籍企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特點

多國籍企業(yè)的結(jié)構(gòu)形式由過去的母了?關(guān)系結(jié)構(gòu)變成了頭腦手足關(guān)系。

(1)母子關(guān)系結(jié)構(gòu)：母子關(guān)系是資本和紐帶的結(jié)合。這種結(jié)構(gòu)關(guān)系有兩個重要特點：

一是講投資回報，二是使子公司成為利潤中心。

(2)頭腦手足關(guān)系結(jié)構(gòu)：頭腦手足關(guān)系要緊以經(jīng)營戰(zhàn)略為紐帶。這種結(jié)構(gòu)關(guān)系有兩個

重要的特點：一是在子公司之間能夠展開國際貿(mào)易，二是它為了整體利益能夠犧牲某個子公

司。這一點跟母子關(guān)系結(jié)構(gòu)是截然不同的。

【自檢】

摸索一下企業(yè)國際化經(jīng)營的四個時期與組織結(jié)構(gòu)演變之間的關(guān)系。

3.多國公司迅猛進展的特點

從當前情形來看，多國公司正在迅猛進展，從它的研究的方一直看有這么幾個特點：

多國公司迅猛進展的特點：

(1)地域擴展；

(2)文化的相似性；

(3)經(jīng)濟進展的相近性；

(4)業(yè)務的多元化。

(1)地域的擴展

多國公司以地域的臨近性為重要特點，這跟國際化經(jīng)營和經(jīng)濟全球化緊密相關(guān)。比如亞

太經(jīng)合組織有地域的臨近性，歐盟也有一個地域的臨近性。依照地域的臨近性，以地域的擴

展為基礎(chǔ)，多國企業(yè)進展也專門快。

(2)文化的相似性

我們都明白，不同的文化背景對企業(yè)經(jīng)營阻礙專門大。借助于文化的相似性，多國企業(yè)

在這方面進展也專門迅速，比如說美國和F1本的多國企業(yè)，它們的活動半徑往往是以它的文

化相似為基礎(chǔ).

(3)經(jīng)濟進展的相近性

發(fā)達國家之間，或者進展中國家之間或多或少地擁有經(jīng)濟進展的相似性，通過經(jīng)濟進展

的相近性來進展我國的多國企業(yè)，潛力專門大。

(4)業(yè)務的多元化

業(yè)務的多元化涉及專門多方面，然而不管業(yè)務的多元化如何進展，其中的要點依舊多國

公司的職能轉(zhuǎn)移(如圖1-4)。

圖1-4多國公司的職能轉(zhuǎn)移示意圖

用橫坐標表示時刻，縱坐標表示職能水平。坐標時刻的開始，第一是從市場營銷和分銷

開始的。接著是組裝，然后是本地設計和物資采購，然后擬定整個商務打算的策略，最后是

戰(zhàn)略領(lǐng)導。隨著時刻的轉(zhuǎn)移，它的職能也在不斷地轉(zhuǎn)移。最高層次的轉(zhuǎn)移應該說是戰(zhàn)略主導，

最基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)移那么是市場營銷和分銷.

國際化經(jīng)營所要研究的問題

令如何進入國際化經(jīng)營，即對進入方式的研究。

O如何處理國際化經(jīng)營中戰(zhàn)略聯(lián)盟的問題。我國企業(yè)和跨國公司相比，專門是和世界兒

百強相比還比較微小，專門多時候要和這些多國企業(yè)或者跨國公司聯(lián)盟，因此，在國際化經(jīng)

營當中，戰(zhàn)略聯(lián)盟也是一個專門重要的課題。

O如何解決國際化經(jīng)營過程中的經(jīng)營問題。那個地點面有幾個專題，比如風險治理問題。

o如何把握國際化經(jīng)營的慣例。那個地點包括GATT（關(guān)貿(mào)總協(xié)定），WTO（世界貿(mào)易組

織）的一些問題。

I

【小結(jié)】

前面闡述了國際化經(jīng)營的基礎(chǔ)知識，把握這些知識是深入學習和研究企業(yè)國際化經(jīng)營的

第一步。能夠說，本講是你從事企業(yè)國際化經(jīng)營的一把鑰匙。你的鑰匙預備好了嗎？接下來，

我們將用這把鑰匙開啟進入國泰化企業(yè)經(jīng)營的大門。

國際化經(jīng)營的進入

國際化經(jīng)營的差不多戰(zhàn)略〔上〕

如何著手國際化經(jīng)營？國際化經(jīng)營進入的時候，苜要問題是國際化經(jīng)營的差不多戰(zhàn)略一

一戰(zhàn)略對了，其他一切都好辦；戰(zhàn)略錯了，可能一切都會跟著出錯。那么，如何樣制定國際

化經(jīng)營的正確戰(zhàn)略呢？第一應該以差不多的戰(zhàn)略理論為指導。

1.國際化經(jīng)營的差不多理論

國際化經(jīng)營的四個代表性理論：

(1)產(chǎn)品壽命周期理論

(2)特定優(yōu)勢理論

(3)內(nèi)部化理論

(4)國際生產(chǎn)的折衷理論

國際化經(jīng)營的差不多理論中，比較有代表性的有四個：

(1)產(chǎn)品壽命周期理論

什么緣故會產(chǎn)生國際化經(jīng)營呢？它的動機在哪里呢？產(chǎn)品壽命周期理論認為，要緊是國

內(nèi)一些飽和的產(chǎn)品，為了延長它的產(chǎn)品壽命周期，在國外經(jīng)營。那么那個理論也告訴我們，

我們在走向國際市場的時候，應該以國內(nèi)市場為基點，把握國內(nèi)市場的情形；或者看外國的

多國公司進入中國的時候，它所推出的產(chǎn)品在本國處于什么地位。

(2)特定優(yōu)勢理論

特定優(yōu)勢理論認為，什么緣故有的企業(yè)進行國際化經(jīng)營，有的企業(yè)不進行國際化經(jīng)營，

其中專門重要一個緣故是它的優(yōu)勢不同。特定優(yōu)勢理論專門強調(diào)，國際化經(jīng)營時，每個企業(yè)

應該有自己的特定優(yōu)勢，換句話說確實是有核心競爭力。

(3)內(nèi)部化理論

為了使協(xié)作企業(yè)變成自己的企業(yè)而進行國際化經(jīng)營叫內(nèi)部化。內(nèi)部化能夠節(jié)約專I二多交

易費用，企業(yè)的成本優(yōu)勢就會顯著增強，競爭力就會增強。

(4)國際生產(chǎn)的折衷理論

戴明提出的這一理論是主流派的理論。它強調(diào)國際化經(jīng)營應該有三個優(yōu)勢，一個是所有

權(quán)優(yōu)勢，一個是內(nèi)部優(yōu)勢，還有一個是區(qū)位優(yōu)勢。它把這三個優(yōu)勢概括為國際化經(jīng)營專門重

要的支柱，也把往常的理論都統(tǒng)一起來了，因此我們稱之為折衷理論。戴明的折衷理論對我

們啟發(fā)更深一些，確實是說我們國際化經(jīng)營的時候，別不記得自己的所有權(quán)優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢

和內(nèi)部優(yōu)勢等等。專門是所有權(quán)優(yōu)勢，我們看到專門多國外的公司到中國經(jīng)營的時候，都專

門重視所有權(quán)操縱問題，因為國際化經(jīng)營過程中，所有權(quán)操縱表達了他們對那個戰(zhàn)略的操縱

要求。假如沒有控股權(quán)，你的戰(zhàn)略可能被其他的股東否決?？梢娝袡?quán)優(yōu)勢在國際化經(jīng)營當

中起著專門大的作用。

2.企業(yè)家應該考慮的問題

在差不多戰(zhàn)略理論的指導下，企業(yè)家應該考慮什么？依照國際體會來看，應該把握六個

問題。

在差不多戰(zhàn)略理論的指導下，企業(yè)家應該考慮六個問題：

(】)研究開發(fā)戰(zhàn)略

(2)租賃系統(tǒng)的開發(fā)

(3)流通配送中心

(4)以市場為導向的生產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā)

(5)合作的推進

(6)技術(shù)標準的確立

6研究開發(fā)戰(zhàn)略。在國際化經(jīng)營的時候，第一應該考慮研究開發(fā)戰(zhàn)略。什么緣故企業(yè)家

第一應該考慮研究開發(fā)戰(zhàn)略呢？這是為了保證企業(yè)國際化經(jīng)營的時候，有充分的后勁。

。租賃系統(tǒng)的開發(fā)。到國外經(jīng)營或者建立基地的時候，不一定什么情況都自己考慮、自

己做，專門多技術(shù)設施、機器設備都能夠通過租賃的方法獲得。

O流通配送中心?，F(xiàn)代物流要求有一個強有力的流通配送中心。在海外建立生產(chǎn)基地的

時候，也應該充分考慮流通配送中心是否暢通。

6以市場為導向的生產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā)。過去是大批量生產(chǎn)，大批量銷售，現(xiàn)在隨著知識經(jīng)濟

的到來，日益強調(diào)個性化。生產(chǎn)線應該以市場為導向，能夠及時迅速地做出反應，這是應該

考慮的重要問題。

6合作的推進。到海外經(jīng)營的時候，能夠通過當?shù)鼗ｉT多各方面的人才；技術(shù)合

作的推進是實現(xiàn)本土化或者當?shù)鼗膶ｉT重要的條件。

O技術(shù)標準的確立。這是競爭中專門重要的一個方面。比如我國制定了第三代手機的標

準。有人說，第三代手機標準的制定，可能是中國進展信息產(chǎn)品最好的機會。因此，假如把

握不行，也可能是最次的機會。技術(shù)標準領(lǐng)先，說明在該領(lǐng)域中達到或者領(lǐng)先于世界水平。

那么在其他領(lǐng)域，比如跨國經(jīng)營領(lǐng)域，能不能制定技術(shù)標準？在這些技術(shù)標準里，大伙兒比

較熟悉的標準是IS09000,或者IS02000版。那么技術(shù)標準應該深刻明白得的是什么？是事實

的標準。也確實是說，你的產(chǎn)品或服務在該領(lǐng)域當中是不是處于領(lǐng)先水平。比如IS09000是

跨國經(jīng)營的通行證，然而真正的水平還應該以事實為標準。就像文憑，假如只有文憑卻沒有

水平，那也不行。

3.國際市場的市場界定

(1)國際市場的調(diào)查

國際市場的調(diào)查有狹義和廣義的區(qū)別。狹義的國際市場調(diào)研是對目標市場的調(diào)杳，廣義

的國際市場調(diào)查是對國際經(jīng)濟環(huán)境的調(diào)查。國際市場開拓戰(zhàn)略和目標市場是國際市場調(diào)研當

中企業(yè)家應該把握的重要方面。

(2)國際市場的市場界定

市場調(diào)查的時候,隨著市場界定的不同,可能得出的結(jié)論也不一樣。什么緣故國際化經(jīng)

營的時候，要進行市場界定呢？有效的市場界定，關(guān)于能否制定合理的經(jīng)營打算關(guān)系重大,

它涉及企業(yè)能否看到自己的遠景，能否進一步開放市場，能否以顧客為導向等問題。

市場界定措施：

O措施一：你真正經(jīng)營著什么

①治理人員說我們公司的目的是_________________________________

②我們公司的最高層營銷經(jīng)理說我們的經(jīng)營業(yè)務是

③你的顧客的要緊需求是_______________________________________

④顧客正在尋求的要素利益是什么？

⑤顧客需要的新技術(shù)是什么？___________________________________

⑥你們以哪些細分市場為目標？_________________________________

⑦哪些產(chǎn)品是你應當向顧客提供而目前還未提供的。

什么緣故這些產(chǎn)品無法得到？___________________________________

⑧你的競爭優(yōu)勢是什么？_______________________________________

⑨描述貴公司現(xiàn)在的經(jīng)營業(yè)務性質(zhì)（十個字以內(nèi)）：

e措施二：初步市場界定

①你的組織隼視優(yōu)秀的生產(chǎn)作業(yè)、領(lǐng)先的產(chǎn)品，依舊緊密的顧客關(guān)系？

②你的指導性戰(zhàn)略重點是什么？

③你有簡明而具有實質(zhì)性的宗旨和遠景的描述嗎？

④你的組織是如何以市場為導向的？明確以下屬性.

顧客導向______________________________________________________

競爭導向______________________________________________________

職能間和諧____________________________________________________

以市場為動力的目標___________________________________________

市場績效檢測__________________________________________________

市場情報運用—

目標市場營銷__________________________________________________

⑤你的組織是如何制造、傳遞、監(jiān)控價值并使之最大化的？

O措施三：運用三維和五維模型界定你的市場

①界定你的市場的適當選擇方案，把100分分配給多項市場界定維度。

——識別你的市場中的潛在顧客需求

一一識別你的市場中可能發(fā)覺的顧客群體［細分市場）

——識別你的市場中可能顯現(xiàn)的潛在技術(shù)

一一識別你的市場中顧客所需要的要緊產(chǎn)品

——識別你的市場中的競爭產(chǎn)品

②用三維市場界定圖描述你的市場的潛在顧客需求和另外兩個最重要的維度。

市場名稱____________________________

O措施四：顧客和競爭型市場界定

%內(nèi)部的［以顧客為均力的）市場界定

①我們整個公司的市場界定是：

②我們的分部是：

③我們的SBU［戰(zhàn)略經(jīng)營單位）是：

④我們的產(chǎn)品線是：

⑤我們的產(chǎn)品/服務包括:

%外部的（以競爭為切力的）市場界定

①我們的多樣化市場界定是：

②我們的行業(yè)是：

③我們的行業(yè)部分是：

④我們的戰(zhàn)略群體包括：

⑤我們的一樣市場包括：

⑥我們的產(chǎn)品市場是：

⑦我們的SIC（行業(yè)分類代碼）是：

4措施五：經(jīng)營市場細分維度

①你是如何樣按地區(qū)來界定市場的？

②用以下企業(yè)人口統(tǒng)計變量來描述你的目標市場：

經(jīng)營業(yè)務類型、銷售量、職員數(shù)、地區(qū)數(shù)、從業(yè)年限、市場地位

③你能識別要緊用戶類型（如重型或輕型使用者、忠誠與非忠誠顧客、使用者群體需求、

地區(qū)差異）嗎？

④你曾評判過要緊的盈利細分市場嗎？目前那個市場上共同的購買因素是什么？

⑤在你的分析中有其他行為細分依據(jù)〔即行業(yè)心理因素、直覺、媒體展現(xiàn)、營銷組合因

素）嗎？它們適用嗎？

⑥你曾用SIC代碼識別和研究過你的目標市場嗎？

⑦你曾進行過產(chǎn)品最終用途分析嗎？

⑧你如何樣把同意者類型細分方法用于你的市場情形分析呢？

⑨你的目標市場是以刑分研究為基礎(chǔ)的嗎？

⑩你采納了多重經(jīng)營細分依據(jù)嗎？

O措施六:市場再界定

①市場再界定的頻率和動機

②你的公司在過去的五年內(nèi)再界定市場的次數(shù)是多少？

③你的公司最后次再界定市場的時刻？

④是什么緣故使你們再界定市場的？

⑤市場再界定戰(zhàn)略

%你們采納了以下7個戰(zhàn)略中的哪一種？

□需求驅(qū)動口細分市場轉(zhuǎn)換口技術(shù)驅(qū)動口顧客驅(qū)動

□需求/技術(shù)口細分市場/技術(shù)□總體變化

%加上產(chǎn)品和競爭因素。用修正后的市場再界定五維模型來描述你最近一次的市場再界

定?？纯疵恳粋€市場界定因素是否發(fā)生了變化。

顧客需求是口否口

顧客群體是Z)否口

技術(shù)是n否口

產(chǎn)品是口否口

競爭是口否口

O措施七：界定你的市場一一三時期的方法

運用三個層次、九個組成部分的戰(zhàn)略上的市場界定框架，你會如何界定你的市場?

市場用語打算的目標市場

①地區(qū)的

②產(chǎn)品市場

③一樣市場

④相關(guān)市場

⑤浸透市場

⑥未使用市場

⑦界定的市場

⑧細分市場

⑨FI標市場

層次1：相關(guān)市場

地理的(1)

一般的(3)

相關(guān)的(4)

產(chǎn)品

層次2：''界定的"市場

未使用的(6)相關(guān)的(4)

“界定”的(7)浸透的(5)

層次3：目標市場

ACD“界定”的(7)

細分的(8)

BE目標(9)

令措施八：界定市場治理者檢測

①你明白你真正從事的業(yè)務是什么嗎？

②你設計過最初的市場界定嗎？

③你采納過三維和五維方法來界定市場嗎？

④你專門好地把握了頤客和競爭型市場界定嗎？

⑤你采納過適當?shù)慕?jīng)營市場細分依據(jù)嗎？

⑥你曾經(jīng)認真評判過市場再界定頻率、動機、戰(zhàn)略和經(jīng)營績效嗎？

⑦就營銷導向、市場界定標準、技術(shù)導向和市場界定成功而言，你的公司與行業(yè)中的其

他公司相比如何？

⑧你清晰了解你的相關(guān)市場、界定的市場和目標市場嗎？

★國際化經(jīng)營的差不多戰(zhàn)略一共包括六個方面的問題，本講對前三個問題〔上〕進行了

論述，其余三個問題〔下〕將在第二講里闡述。

【心得體會】

第2講國際化經(jīng)營的差不多戰(zhàn)略

【本講重點】

國際化經(jīng)營的差不多戰(zhàn)咯〔下〕

國際化經(jīng)營的方式

國際化經(jīng)營的組織保證〔上〕

國際化經(jīng)營的差不多戰(zhàn)略(下)

4.投資的可行性研究

國際化經(jīng)營風險比較大，因此，在進行國際經(jīng)營的時候，都要對投資的可行性進行詳細

研究。那個地點介紹一下美國的一些國際企業(yè)在國際化經(jīng)營過程當中的可行性研究項目清

單。

國外投資可行性的核對清單包括以下幾個方面的問題：

國外投資可行性的核對清單：

(1)總那么

(2)市場前景調(diào)查

(3)政府法律和規(guī)章方面的調(diào)查

(4)財政因素的調(diào)查

(5)原材料情形

(6)通訊和交通情形

(7)勞動力及其治理情形

(8)廠房及設備情形

(9)其他的重要因素

(10)總結(jié)性的考慮

11)總那么

總那么要求從總體上把握國外投資是否可行，那個地點共有七個問題:

O遠期的利潤和總的擴展機會如何？

O近期和遠期的優(yōu)缺點是什么？

O是否做出重點經(jīng)營地區(qū)的選擇？

O開展市場競爭的能力如何？

6當?shù)厝耸康氖袌鲶w會如何？

6差不多在當?shù)氐耐鈬髽I(yè)對這些打算的愛好和能力如何？

O當?shù)厥袌鋈菁{潛力或者向第三國出口的潛力如何？

【自檢】

利用總那么從總體上分析一下貴企業(yè)的國際投資是否可行。

總那么項目你的分析

遠期的利潤和總的擴展機會

近期和遠期的無缺點

是否做出重點經(jīng)營地區(qū)的選擇

開展市場競爭的能力

當?shù)厝耸?的市場體會

當?shù)氐耐鈬髽I(yè)對打算的愛好和能力

當?shù)厥袌鋈菁{潛力、向第三國出口的潛力

(2)市場前景的調(diào)查

市場前景調(diào)查包括專門多方面，在對市場前景進行調(diào)查的時候，應該注意五個方面：

O礙該國市場的大小，趨向和潛力如何？購買力及人口的分布狀況如何？

令出口能力如何？

O市場競爭的性質(zhì)如何？競爭的來源和競爭程度如何？

4從哪些方面能夠獲得市場信息？

O商品流通渠道、物資治理技術(shù)和銷售辦公的狀況？

(3)政府法律和規(guī)章方面的調(diào)查

政府法律和規(guī)章方面為調(diào)查包括政治前景和國際協(xié)定的狀況，該國政府關(guān)于利潤、授權(quán)

費、技術(shù)服務費的抽出和投資的具體規(guī)定，以及是否對某些經(jīng)營活動進行專門立法并付諸實

施等等。此外，還要考慮阻礙外國投資前景的行政規(guī)章狀況，是否有最惠國待遇等等。關(guān)于

政治前景、稅率問題、免稅情形，以及一些地點政府的豉舞措施等等，都專門值得研究。

過去跨國經(jīng)營的時候，往往偏重于市場調(diào)查，對政治因素的調(diào)查考慮得不是專門周到。

比如北京的?家企業(yè)，曾經(jīng)在中南美洲國家做過投資，結(jié)果發(fā)覺最大、最頭疼的問題是當?shù)?/p>

的工會總是為了提高工資和福利待遇罷工，阻礙正常的經(jīng)營。當?shù)毓J為中國企業(yè)的老總

應該是社會主義的老總，社會主義的老總應該最能明白得工人階級。然而即使是社會主義老

總也要賺錢，不然企業(yè)也運營不下去。這些情形，過去考慮得專門少，那么現(xiàn)在再到別的國

家的時候，對這些政治前景中的一些問題必須引起足夠的重視，因為跨國經(jīng)營不僅是市場營

銷問題，還有一些其他因素的干擾。

【自檢】

關(guān)于政府法律和規(guī)章所引起的問題，你認為在國際化經(jīng)營過程中應該如何揚長避短？

(4)財政因素的調(diào)查

財政因素的調(diào)查包括專門多，其中有九個核心問題：

O有效地使用外資的可能性和可變換性。

O財政的穩(wěn)固性和安全性如何？

O地點政府對合資的愛好如何？

O當?shù)劂y行可能提供哪些服務？信用服務的性質(zhì)，短期、中期和長期的信用狀況如何？

e政府是否情愿提供貸款？

o從第三國經(jīng)營的企業(yè)獲得貸款或者資金的可能性如何？當?shù)胤杉皶嫏C構(gòu)服務的

可能性如何？

o貨幣管制，外匯匯率及其他的管制狀況如何？

o資本及利潤匯出轉(zhuǎn)移的可能性如何，可否向第三國轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓？

B該國政府情愿協(xié)助承擔哪些風險？

【自檢】

財政因素是一個重要的環(huán)境因素，說說你對它的明白得。

ss(5)原材料情形

(6)通訊和交通情形

(7)勞動力及其治理情形

(8)廠房及設備情形

(9)其他的重要因素。那個地點提出來五個方面：

O語言和風俗，生活適應及禮儀的適應，生活水平情形

。會計財務、審計報告的要求如何

O住房、飲食、醫(yī)療措施如何

O慣用的廣告媒體和方式

e關(guān)于中國公民撥發(fā)工資、津貼及納稅的規(guī)定

這些因素盡管列為其他因素，然而對中國企業(yè)跨國經(jīng)營來說，也專門值得借鑒。比如語

言和風俗，生活適應和禮儀適應，我們在后面要講到那個問題一一跨國文化，這是交叉文化

經(jīng)營當中專門重要的因素，假如我們不適應這些的話，那么我們就專門難跟當?shù)氐穆殕T打成

一片，專門難一起愉快地合作。

(10)總結(jié)性的考慮

總結(jié)考慮是結(jié)論性的總結(jié)，是分析了九個方面的因素以后，考察能不能達到投資可行性

的要求。包括對專門情形的最正確投資方式；與當?shù)卣献饕约芭c當?shù)厮饺撕献鞯膬?yōu)缺點

如何；采取何種經(jīng)營方式；最正確的投資方法是什么；從長遠看、在特定地區(qū)、特定領(lǐng)域的

海外經(jīng)營可能會給國內(nèi)母公司帶來什么利弊，在合資企業(yè)中還要考慮和外國合伙人或外國政

府發(fā)生糾紛時的仲裁方法及條款；和當?shù)卣?、外國參加者或者合伙人建立相互信任的良?/p>

關(guān)系的前景如何？

這些差不多上我們海外經(jīng)營的時候要充分考慮的，因為投資的可行性研究，不管是在國

內(nèi)經(jīng)營，依舊在海外經(jīng)營都會遇到。然而往往我們在國內(nèi)經(jīng)營的時候，專門多企業(yè)把可行性

研究當作可比性研究，因此在開始時為不能列項發(fā)愁，而一旦列項r也發(fā)愁?？鐕?jīng)營的時

候所面臨的問題更加復雜，因此應該在這些方面多問幾個什么緣故。美國的多國企業(yè)，跨國

經(jīng)營時是專門慎重的，一項可行性研究報告花的時刻可能至少半年以上，而且整理出來的報

告也相當厚。這對國內(nèi)一些跨國經(jīng)營企業(yè)來說值得借鑒和參考。

【自檢】

結(jié)合你的工作實際，對投資的可行性做一個研究提綱。

考察項目研究結(jié)果

總那么

市場前景調(diào)杏

政府的法律規(guī)章調(diào)查

財政因素

原材料情形

通訊和交通情形

勞動力及其治理

廠房及設備情形

其它重要因素

總結(jié)性考慮

5.國際化經(jīng)營當中最高經(jīng)營者的七個作用

國際化經(jīng)營當中，最高經(jīng)營者或者企業(yè)家應該發(fā)揮哪些作用？

國際化經(jīng)營當中最高經(jīng)營者的七個作用：

(1)最高的經(jīng)營者應該有拍板的責任和權(quán)力

(2)對經(jīng)營環(huán)境的分析

(3)國際化經(jīng)營所占比重

(4)不同意見的和諧統(tǒng)一

(5)差不多戰(zhàn)略及目標市場的選擇問題

(6)經(jīng)營方式的評估和選擇

(7)內(nèi)部組織機構(gòu)的設計

(1)最高的經(jīng)營者應該有拍板的貨任和權(quán)力。

(2)對經(jīng)營環(huán)境的分析

經(jīng)營環(huán)境是否合適，是否進入這些國家，應該是最高經(jīng)營者拍板決定的。現(xiàn)在對中國來

說國際化經(jīng)營的熱點有專門多，前一段時期是非洲，現(xiàn)在又開始興起中南美國家，每個熱點

顯現(xiàn)的時候，依照企業(yè)自身的核心競爭力和判定來考慮，哪個方面、哪個國家更加有利。

(3)國際化經(jīng)營所占比重

在整個經(jīng)營當中，你的國際化經(jīng)營所占比重是25%依舊30%?依IH30%以上？這應該是

一個定位問題，也是戰(zhàn)略問題。在國際化經(jīng)營當中，經(jīng)營者應該在那個方面發(fā)揮作用。

(4)不同意見的和諧統(tǒng)一

關(guān)于企業(yè)經(jīng)營者來說，最難的常常是不同意見的和諧統(tǒng)一。專門多企業(yè)處理那個問題的

時候，往往各打50大板,各打50大板在和諧的時候有專門多好處，然而和諧以后，它的成

效并不理想。因為經(jīng)營者沒有明確地提出自己的價值觀念。北京一家企業(yè)在這方面做得專門

好。該企業(yè)一直堅持用戶第一、客戶第一。有一天，一個客戶突然打來投訴該企業(yè)不守

信用一一本來承諾簽合同以后，兩三天就送貨到門，然而兩三天過去了，貨還沒有送到。當

時部門經(jīng)理聽了以后專門氣憤，找到銷售部門詢問什么緣故不能及時把東西送到顧客手里。

這時運輸科的同志說鐵路車皮緊張，實在沒方法。他們討論半天也沒有結(jié)果，最后不歡而散。

運輸科的同志感到不服，乂寫一封信給公司領(lǐng)導，期望領(lǐng)導能夠明白得他們的難處，期望企

業(yè)內(nèi)部的各個部門互相支持。?樣情形下，領(lǐng)導看到如此的情形都會覺得各有各的道理，談

談話，排除矛盾就完了。然而該企業(yè)的領(lǐng)導看完這封信后，趕忙就寫了八個字一一不求有理,

但求有利。什么意思？確實是企業(yè)內(nèi)部不要互相爭吵是否有理，這對企業(yè)沒有價值，企業(yè)最

關(guān)懷的能否賺錢，這是最關(guān)鍵的。因此，在和諧統(tǒng)一不同意見時，應該有一個旗幟鮮亮的價

值觀，那樣才能更好地發(fā)揮經(jīng)營者的作用。

【自檢】

假如你是企業(yè)的領(lǐng)導，你在碰到不同意見的時候如何處理？

(5)差不多戰(zhàn)略及目標市場的選擇問題

在講解界定市場的時候也提到過那個問題。從界定市場的具體措施來看，?共有好幾個

步驟,企業(yè)在研究國際化經(jīng)營和選擇目標市場時，也應按照如此的目標和思路踏踏實實去做。

(6)經(jīng)營方式的評估和選擇

經(jīng)營方式有專門多種，怎么說選擇哪一種，也需要經(jīng)營者拍板。

(7)內(nèi)部組織機構(gòu)的設計

經(jīng)營者還要審定差不多的交易條件。比如，價格應該如何樣定位？在遇到困難或情形發(fā)

生變化的時候，價格是否變動？如何變動？這都屬于差不多的交易條件，差不多上經(jīng)營者應

該完成的使命。

6.國際經(jīng)營調(diào)查的方法

國際化經(jīng)營當中經(jīng)營者如何更好地發(fā)揮作用？其中重要的一點是調(diào)查，同時調(diào)查的方法

一定要科學、要實事求是，為了更好地完成調(diào)查，要達到四個方面的要求：

國際經(jīng)營的調(diào)查和方法

(1)確定調(diào)查方針

(2)調(diào)查的實施

(3)調(diào)查結(jié)果的評估和分析

(4)調(diào)查總結(jié)

(D確定調(diào)查方針

國際化經(jīng)營當中的調(diào)查方針要緊表達調(diào)查的FI的、項H和組織問題。也確實是說，它表

達了整個國際化經(jīng)營的調(diào)查打算，對整體上把握調(diào)查專門有意義，即你的目的是什么，那么

你通過什么組織、通過什么項目來實施。

(2)調(diào)查的實施

調(diào)查實施要緊是調(diào)查方法和調(diào)查機構(gòu)的確認。調(diào)查方法和調(diào)查機構(gòu)必須有人按照比較科

學的方法來進行調(diào)查。

(3)調(diào)查結(jié)果的評估和分析

調(diào)查結(jié)果的評估和分析要緊是對調(diào)查前提和條件的檢驗問題。國際化經(jīng)營中，調(diào)瓷一些

錯綜復雜的經(jīng)營環(huán)境專門重要。假如調(diào)查前提錯了，得出的結(jié)論專門可能會截然不同。

有這么一個見笑，一份小報上登了一條消息，說現(xiàn)在中國女留學生到美國后，有一半嫁

給了美國的教授。專門多小報把它當成新聞紛紛轉(zhuǎn)載，結(jié)果引起了國家高層人士的注意，因

此托付中國使館按照小報的內(nèi)容調(diào)查。結(jié)果找到小報上所提的學校時，發(fā)覺那個學校只有兩

個中國留學生，一個嫁給了美國教授。明顯，小報的結(jié)論專門荒唐。那么，那個地點的關(guān)鍵

是什么呢？是調(diào)查的前提，因此做統(tǒng)計分析時，一定要注意調(diào)查的前提。

(4)調(diào)查總結(jié)

調(diào)查總結(jié)要緊是指調(diào)查方案的形成。做出J'總結(jié)，有了結(jié)論，就應該提出一個切實可行

的好建議。

7.確定差不多的戰(zhàn)略框架

在對國際經(jīng)濟環(huán)境調(diào)臺清晰之后，就該確定進入的差不多戰(zhàn)略框架了。確定差不多的戰(zhàn)

略框架，包括六個方面：

O確定企業(yè)差不多方針

4營銷可行性的研究

O生產(chǎn)可行性的研究

O戰(zhàn)略替代方案研究

6詳細經(jīng)營打算:制定

O企業(yè)最終投資決策

國際化經(jīng)營的方式

國際化經(jīng)營的經(jīng)營方式第一是跟經(jīng)營的國際化時期聯(lián)在一起的，即進入國際化經(jīng)營的時

候，應該考慮與企業(yè)本身的國際化時期相適應，那個地點提出六種比較典型的方式，一個是

出口，一個交鑰匙工程，第三個是許可，第四個是特許經(jīng)營，第五個是合資企業(yè)，第六個是

獨資的子公司，這六種形式各有優(yōu)缺點。

1.出口

出口是國際化經(jīng)營的初級時期，出口能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟和體會曲線經(jīng)濟。比如，我們常

說首都經(jīng)濟、珠江三角洲經(jīng)濟、長江三角洲經(jīng)濟，它們都表達了區(qū)位經(jīng)濟的特點。隨著體會

的不斷積存和豐富，成本會下降，體會曲線經(jīng)濟也就顯示出來了。

出口這種跨國經(jīng)營形式的缺點要緊是運輸成本較高，貿(mào)易壁壘及當?shù)劁N售待遇摩擦比較

厲害，專門是貿(mào)易壁壘。

2.交鑰匙工程

交鑰匙工程的優(yōu)點和缺點專門明顯。它的優(yōu)點是在外國直截了當投資，使被投資國能夠

從工業(yè)基礎(chǔ)上收到實際效益。因此中國開始改革開放的時候，差不多上都采取了交鑰匙工程

的方式引進成套設備和生產(chǎn)線。缺點是培養(yǎng)了高效率的競爭對手，無法參與長期戰(zhàn)略市場。

什么緣故中國的彩電能夠占據(jù)國內(nèi)市場80%的份額，這是交鑰匙工程如此的跨國經(jīng)營所決定

的。開始，法國為出口到中國專門多生產(chǎn)線和設備而感到快樂，然而當中國自己的產(chǎn)業(yè)進展

起來以后，他們又感到無法參與中國的長期戰(zhàn)略市場?，F(xiàn)在中國的企業(yè)到國外經(jīng)營，假如出

口生產(chǎn)線成套設備，可能也會遇到這種情形。

此外，還有許可、特許、合資企業(yè)、獨資子公司，我們能夠結(jié)合實際來考察。因此，在

對各種進入方式進行選擇的時候，第一應該考慮它們各自的優(yōu)點和缺點，這一點專門重要。

【自檢】

對比國際化經(jīng)營六種進入方式的優(yōu)缺點，你覺得國際化經(jīng)營的時候應該如何樣揚長避短？

進入方式優(yōu)點缺點你的結(jié)論

出口

交鑰匙工程

許可

特許經(jīng)營

合資企業(yè)

獨資子公司

國際化經(jīng)營的組織保證〔上〕

1.公司內(nèi)部的支撐體系

國際化經(jīng)營關(guān)于一個企業(yè)來說專門具有戰(zhàn)略意義，公司應該有保證和支持體系。支持體

系涉及公司的技術(shù)制造部門、勞務部門、法律顧問、財務經(jīng)理、市場營銷部門，企業(yè)的核心

部門都應該成為公司跨國經(jīng)營的支撐體系的重要組成部分。這就要求組織機構(gòu)的設訂更加合

理。

組織機構(gòu)設計、選擇的時候要緊考慮兩個因素：海外銷售所占的比重及產(chǎn)品和地區(qū)的多

樣化程度。比如說，產(chǎn)品和地區(qū)多樣化程度比較低，那么海外的銷售所占的比重也比較小，

這時候你能夠考慮建立一個出口業(yè)務部；假如產(chǎn)品地區(qū)的多樣化程度提高了，海外銷售所占

的比重也就增加了，這時候你能夠建立一個國際業(yè)務部；假如再提高，那么你能夠建立一個

全球或區(qū)域產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)；假如產(chǎn)品和地區(qū)的多樣化程度連續(xù)提高的話，那么應該建立全球

的混合或者矩陣的組織結(jié)構(gòu)，這時海外銷售所占的比重一樣都超過60%以上。

2.經(jīng)營指南的制定

專門多企業(yè)都有一個自己企業(yè)的詳細介紹，然而專門少看到經(jīng)營指南。經(jīng)營指南要緊包

括以下幾個內(nèi)容：

(1)有關(guān)目標市場的信息。確實是說，你的經(jīng)營指南里面，專門是國家經(jīng)營指南里面，

應該包括有關(guān)目標市場的信息，還應該包括公司國際化經(jīng)營過程中應該注意的事項；

(2)推進國際化經(jīng)營方面的信息來源，參考文獻和資料匯編等等。因此，公司確定經(jīng)營

指南的時候，它的信息來源應該是注意的事項，包括價格的進展取向等等。有了如此的經(jīng)營

指南，對企業(yè)進行國際化經(jīng)營是專門有關(guān)心的。

3.經(jīng)營人才的選擇

經(jīng)營人才的選擇要緊有三方面的要求，第一個是技術(shù)問題、經(jīng)營能力等業(yè)務方面的能力;

第二是邏輯摸索能力、交談能力和領(lǐng)導能力；第三個是包括語言能力的國際適應能力。具體

來說，要緊有以下幾個方面：

(1)基礎(chǔ)素養(yǎng)要求

基礎(chǔ)素養(yǎng)要求要緊表達在三個方面.：

第一是理論方面。要明白什么是國際化經(jīng)營，應具有國際營銷的基礎(chǔ)，能用英文的財務

和會計報表，把握人事勞務方面的法律要點，明白《公司法》、《交易法》＞、《合同法》、《公

證交易法》、《稅法以具有匯率國際金融方面的基礎(chǔ)，了解國際經(jīng)濟，具有貿(mào)易實務、商業(yè)

英語知識。國際化經(jīng)營人才，不一定在那個方面專門專業(yè)，然而都要明白一點，知識面要寬

一點，在理論方面應該是雜家。那么有了這些知識以后，在國際化經(jīng)營當中才能靈活?自如。

其次是事務方面的要求。要緊有這么幾個方面：有策劃和推進能力，明白得決算和資金

運作，把握財務分析要點、人事治理要點、勞動合同要點、國際合同事務、公司的文書寫作,

具有召開股東大會的能力，

再次是綜合方面的要求。綜合方面的要求表達在確定公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的能力。在國

際戰(zhàn)略中，需要確定當?shù)胤ㄈ私?jīng)營目的及作用能力，明白得當?shù)胤ㄈ说牟畈欢啻蛩愫透鞣N關(guān)

鍵合同，把握當?shù)胤ㄈ说呢攧諣顩r，認識當?shù)胤ㄈ私M織操縱系統(tǒng)，了解和產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)成

本工程，了解當?shù)丶夹g(shù)方面的實力等等。

(2)定位方面的要求

定位方面的要求，比如領(lǐng)導定位，要求有邏輯思維能力、交流和說服表現(xiàn)能力及異文化

的適應能力。專門是異文化的適應能力，這決定著你在不同的文化背景卜能不能發(fā)揮你應該

有的作用。

(3)適應環(huán)境要求

適應環(huán)境要求有這么JL個方面：第一要適應當?shù)氐慕?jīng)營治理：其次是法律、法規(guī)：再次

是經(jīng)營風俗和社會制度；