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預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)(31篇)

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)(通用31篇)

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

7月9日至11日,公司舉辦了全面預(yù)算管理培,我有幸參加了這次培訓(xùn)。通過參加全面預(yù)算管理體系培訓(xùn)班,受益很多。要做好全面預(yù)算管理這件工作,首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算、預(yù)算管理、全面預(yù)算管理。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法,通過合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助單位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度,控制費(fèi)用支出,并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。全面預(yù)算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預(yù)算管理。

我感覺全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工作,我們應(yīng)該早做準(zhǔn)備,按集團(tuán)公司的要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此就推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討。

1、遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理預(yù)算管理思想前提。設(shè)計(jì)建立一套統(tǒng)一、規(guī)范、有序和有效運(yùn)行的全面預(yù)算管理體系。

2、全面預(yù)算管理不是哪個(gè)部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機(jī)構(gòu),工作小組為管理機(jī)構(gòu),單位各職能部門則為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。單位下屬的各子公司作為獨(dú)立法人單獨(dú)編制全面預(yù)算,指定管理部門對(duì)各子公司進(jìn)行管理和監(jiān)督考核。

3、全面預(yù)算制定后要指定專門部門負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況分月或按季進(jìn)行考核,使預(yù)算在事中得到有效控制。只有預(yù)算沒有考核則預(yù)算流于形式,與集團(tuán)實(shí)行全面預(yù)算管理的目的不符。

4、預(yù)算工作小組要定期召開預(yù)算分析會(huì),對(duì)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修正意見及改進(jìn)措施,及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問題,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

5、制定預(yù)算管理流程,預(yù)算審批權(quán)限。對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效控制,確保在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。預(yù)算外支出項(xiàng)目能在交易事項(xiàng)發(fā)生前進(jìn)行審批和控制。

隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益多樣化和復(fù)雜化,現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)全面預(yù)算提出了越來越高的要求。企業(yè)一方面需要預(yù)算與其戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù);另一方面也需要科學(xué)而又切合實(shí)際的預(yù)算來為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效運(yùn)行提供必要的保證,這些都要求全面預(yù)算管理必須把預(yù)算的剛性與柔性有機(jī)地結(jié)合起來。全面預(yù)算管理已逐漸演化成為企業(yè)治理的一項(xiàng)重要制度安排和途徑,對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高管理水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

近期,為了參加今年的會(huì)計(jì)職稱考試,我學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)管理》這門課程,針對(duì)其中的《預(yù)算管理》學(xué)習(xí)總結(jié)如下:

一、預(yù)算的特征與作用

(一)預(yù)算的特征

預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測(cè)、決策的基礎(chǔ)上,以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、投資、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的具體計(jì)劃,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對(duì)各種資源和企業(yè)活動(dòng)的詳細(xì)安排。

預(yù)算具有如下兩個(gè)特征:首先,預(yù)算必須與企業(yè)的戰(zhàn)略或目標(biāo)保持一致;其次,數(shù)量化和可執(zhí)行性是預(yù)算最主要的特征。因此,預(yù)算是一種可以據(jù)以執(zhí)行和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的、最為具體的計(jì)劃,是對(duì)目標(biāo)的具體化,是將企業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向預(yù)定目標(biāo)的有力工具。

(二)預(yù)算的作用

預(yù)算的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

1.預(yù)算通過引導(dǎo)和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、使企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2.預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)。

3.預(yù)算可以作為業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)。

二、預(yù)算的分類與預(yù)算體系

(一)預(yù)算的分類

1.根據(jù)預(yù)算內(nèi)容不同,可以分為業(yè)務(wù)預(yù)算(即經(jīng)營(yíng)預(yù)算)、專門決策預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是指與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的各種預(yù)算。它主要包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料采購(gòu)預(yù)算、直接材料消耗預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品生產(chǎn)成本預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和管理費(fèi)用預(yù)算等。專門決策預(yù)算指企業(yè)不經(jīng)常發(fā)生的、一次性的重要決策預(yù)算。如資本支出預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算作為全國(guó)預(yù)算體系的最后環(huán)節(jié),它是從價(jià)值方面總括地反映企業(yè)業(yè)務(wù)預(yù)算與專門決策預(yù)算的結(jié)果,故亦稱為總預(yù)算,其他預(yù)算則相應(yīng)稱為輔助預(yù)算或分預(yù)算。顯然,財(cái)務(wù)預(yù)算在全面預(yù)算中占有舉足輕重的地位。

2.從預(yù)算指標(biāo)覆蓋的時(shí)間長(zhǎng)短劃分,企業(yè)預(yù)算分為長(zhǎng)期預(yù)算和短期預(yù)算通常將預(yù)算期在1年以內(nèi)(含1年)的預(yù)算稱為短期預(yù)算,預(yù)算期在1年以上的預(yù)算則稱為長(zhǎng)期預(yù)算。

(二)預(yù)算體系

各種預(yù)算是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。一般將由業(yè)務(wù)預(yù)算、專門決策預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算組成的預(yù)算體系,稱為全面預(yù)算體系。

三、預(yù)算工作的組織

預(yù)算工作的組織包括決策層、管理層、執(zhí)行層和考核層,具體如下:

(1)企業(yè)董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)預(yù)算的管理工作負(fù)總責(zé)。

(2)預(yù)算委員會(huì)或財(cái)務(wù)管理部門主要擬訂預(yù)算的目標(biāo)、政策,制定預(yù)算管理的具體措施和辦法,審議、平衡預(yù)算方案,組織下達(dá)預(yù)算,協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制和執(zhí)行中的問題,組織審計(jì)、考核預(yù)算的執(zhí)行情況,督促企業(yè)完成預(yù)算目標(biāo)。

(3)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門具體負(fù)責(zé)企業(yè)預(yù)算的跟蹤管理,監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況,分析預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行的差異及原因,提出改進(jìn)管理的意見與建議。

(4)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、投資、物資、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等職能部門具體負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)涉及的預(yù)算編制、執(zhí)行、分析等工作,并配合預(yù)算委員會(huì)或財(cái)務(wù)管理部門做好企業(yè)總預(yù)算的綜合平衡、協(xié)調(diào)、分析、控制與考核等工作。

(5)企業(yè)所屬基層單位是企業(yè)預(yù)算的基本單位。

四、預(yù)算的編制方法

(一)固定預(yù)算與彈性預(yù)算編制方法

1.固定預(yù)算編制方法

固定預(yù)算,又稱靜態(tài)預(yù)算,是根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常的、可實(shí)現(xiàn)的某一既定業(yè)務(wù)量水平為基礎(chǔ)來編制的預(yù)算。一般適用于固定費(fèi)用或者數(shù)額比較穩(wěn)定的預(yù)算項(xiàng)目。固定預(yù)算的缺點(diǎn)表現(xiàn)在:一是過于呆板;二是可比性差。

2.彈性預(yù)算編制方法

彈性預(yù)算是在按照成本(費(fèi)用)習(xí)性分類的基礎(chǔ)上,根據(jù)量、本、利之間的依存關(guān)系,考慮到計(jì)劃期間業(yè)務(wù)量可能發(fā)生的變動(dòng),編制出一套適應(yīng)多種業(yè)務(wù)量的費(fèi)用預(yù)算,以便分別反映在不同業(yè)務(wù)量的情況下所應(yīng)支出的成本費(fèi)用水平。

彈性預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:一是預(yù)算范圍寬;二是可比性強(qiáng)。彈性預(yù)算一般適用于與預(yù)算執(zhí)行單位業(yè)務(wù)量有關(guān)的成本(費(fèi)用)、利潤(rùn)等預(yù)算項(xiàng)目。

彈性預(yù)算的編制,可以采用公式法,也可以采用列表法。

(1)公式法

Y=a+b_

其中Y是成本總額,a表示不隨業(yè)務(wù)量變動(dòng)而變動(dòng)的那部分固定成本,b是單位變動(dòng)成本,_是業(yè)務(wù)量。這種方法要求按上述成本與業(yè)務(wù)量之間的線性假定,將企業(yè)各項(xiàng)目成本總額分解為變動(dòng)成本和固定成本兩部分。

(2)列表法

(二)增量預(yù)算與零基預(yù)算編制方法

1.增量預(yù)算編制方法

增量預(yù)算是指以基期成本費(fèi)用水平為基礎(chǔ),結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低成本的措施,通過調(diào)整有關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目而編制預(yù)算的方法。它的編制遵循如下假定:第一,企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)是合理的;

第二,企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開支水平是合理的;

第三,以現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)的開支水平,確定預(yù)算期各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算數(shù)。

2.零基預(yù)算編制方法

零基預(yù)算的全稱為以零為基礎(chǔ)的編制計(jì)劃和預(yù)算的方法,它是在編制費(fèi)用預(yù)算時(shí),不考慮以往會(huì)計(jì)期間所發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額,而是一切以零為出發(fā)點(diǎn),從實(shí)際需要逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及開支標(biāo)準(zhǔn)是否合理,在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費(fèi)用預(yù)算的方法。(三)定期預(yù)算與滾動(dòng)預(yù)算編制方法

1.定期預(yù)算編制方法

定期預(yù)算是指在編制預(yù)算時(shí),以不變的會(huì)計(jì)期間(如日歷年度)作為預(yù)算期的一種編制預(yù)算的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使預(yù)算期間與會(huì)計(jì)期間相對(duì)應(yīng)。

2.滾動(dòng)預(yù)算編制方法

滾動(dòng)預(yù)算又稱連續(xù)預(yù)算,是指在編制預(yù)算時(shí),將預(yù)算期與會(huì)計(jì)期間脫離開,隨著預(yù)算的執(zhí)行不斷地補(bǔ)充預(yù)算,逐期向后滾動(dòng),使預(yù)算期始終保持為一個(gè)固定長(zhǎng)度(一般為12個(gè)月)的一種預(yù)算方法。

五、預(yù)算編制程序

企業(yè)編制預(yù)算,一般應(yīng)按照上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總的程序進(jìn)行。

(一)下達(dá)目標(biāo)

企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)算期經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的初步預(yù)測(cè),在決策的基礎(chǔ)上,提出下一年度企業(yè)預(yù)算目標(biāo),并確定預(yù)算編制的政策,由預(yù)算委員會(huì)下達(dá)各預(yù)算執(zhí)行單位。

(二)編制上報(bào)

各預(yù)算執(zhí)行單位按照企業(yè)預(yù)算委員會(huì)下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)和政策,結(jié)合自身特點(diǎn)以及預(yù)測(cè)的執(zhí)行條件,提出詳細(xì)的本單位預(yù)算方案,上報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門。

(三)審查平衡

企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門對(duì)各預(yù)算執(zhí)行單位上報(bào)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案進(jìn)行審查、匯總,提出綜合平衡的建議。

(四)審議批準(zhǔn)

企業(yè)預(yù)算委員會(huì)應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)預(yù)算執(zhí)行單位進(jìn)一步修訂、調(diào)整。在討論、調(diào)整的基礎(chǔ)上,企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門正式編制企業(yè)年度預(yù)算草案,提交董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)。

(五)下達(dá)執(zhí)行

企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門對(duì)董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)的年度總預(yù)算,一般在次年3月底以前,分解成一系列的指標(biāo)體系,由預(yù)算委員會(huì)逐級(jí)下達(dá)各預(yù)算執(zhí)行單位執(zhí)行。

六、企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)與目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算

(一)年度預(yù)算目標(biāo)

預(yù)算目標(biāo)源于戰(zhàn)略規(guī)劃、受制于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,是運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)及下屬單位預(yù)算年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)的全面、綜合表述。通過預(yù)算目標(biāo),高層管理者可將戰(zhàn)略和計(jì)劃傳達(dá)給整個(gè)組織;每個(gè)部門也可以明確在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與計(jì)劃中需要履行的預(yù)算方針與目標(biāo)責(zé)任。

企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)的確定必須解決以下兩方面的問題:

1.建立預(yù)算目標(biāo)的指標(biāo)體系

從內(nèi)容上說,預(yù)算目標(biāo)指標(biāo)體系應(yīng)包括盈利指標(biāo)、規(guī)模增長(zhǎng)指標(biāo)、投資與研發(fā)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制(資本結(jié)構(gòu))指標(biāo)、融資安排等。

2.測(cè)算并確定預(yù)算目標(biāo)的各指標(biāo)值

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

5月26日我參加了集團(tuán)公司組織的全面預(yù)算管理培訓(xùn),雖然只有一天,但收獲頗多。

通過這兩年集團(tuán)公司全面預(yù)算管理的不斷完善,我們每年也在做預(yù)算編制、預(yù)算控制和分析,但并沒有深層次的了解全面預(yù)算管理的內(nèi)涵,通過這次培訓(xùn),我的感觸有以下幾點(diǎn):

1、全方位、全員、全面。雖然公司的每個(gè)部門、每個(gè)項(xiàng)目都知道預(yù)算,但大家通常的意識(shí)都認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)的事情,僅限于財(cái)務(wù)部門的資金籌劃,是控制費(fèi)用的工具。這種觀念不僅加大了財(cái)務(wù)部門的工作壓力,也使得預(yù)算在編制、執(zhí)行中出現(xiàn)各方面的矛盾和問題,難以平衡和協(xié)調(diào)。缺乏較為完整的預(yù)算指標(biāo)體系。通過楊立國(guó)老師系統(tǒng)地講解,大家都意識(shí)到預(yù)算管理涉及企業(yè)各個(gè)部門,需要全員參與,共同完成。預(yù)算管理要包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算等各方面;預(yù)算管理活動(dòng)從編制、執(zhí)行控制、考核分析、績(jī)效評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲均要滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)。

2、怎樣將全面預(yù)算管理落地。通過講解,我們了解到首先公司全體員工都要重視預(yù)算,都是預(yù)算的參與者,建立健全預(yù)算管理機(jī)構(gòu),其次適時(shí)召開年度戰(zhàn)略研討會(huì),預(yù)算管理要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,預(yù)算管理要充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃,才使得預(yù)算指標(biāo)能落到實(shí)處。三、預(yù)算管理更注重執(zhí)行力,通過績(jī)效考核和薪酬體系,把預(yù)算執(zhí)行情況與經(jīng)營(yíng)者、職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,獎(jiǎng)懲分明,從而最大限度地調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者、職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、容易忽略的是可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo),新市場(chǎng)開拓、新產(chǎn)品新技術(shù)研發(fā)、新項(xiàng)目的建設(shè)、新資源的儲(chǔ)備、核心人才的引進(jìn)和培養(yǎng),這些可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)在預(yù)算的編制過程中很容易被忽視,勢(shì)必造成預(yù)算的缺失和不完整。

通過楊立國(guó)老師全面的講解,我們每一個(gè)人的預(yù)算意識(shí)加強(qiáng)了,預(yù)算知識(shí)全面了,預(yù)算管理的執(zhí)行能力將不斷提升。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校于20__年10月15日-16日在濟(jì)南舉辦實(shí)操型企業(yè)財(cái)務(wù)管理之全面預(yù)算管理實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階,由我?guī)ьI(lǐng)德州及縣公司17名財(cái)務(wù)人員參加了為期兩天培訓(xùn),本次預(yù)算培訓(xùn)由中國(guó)人民大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)碩士、著名的財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家周豐老師主講。參加培訓(xùn)人員有200余人,其中本系統(tǒng)有臨沂分公司17人、萊蕪分公司1人,還有其他行業(yè),許多學(xué)員是上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、經(jīng)理及管理工作者,她培養(yǎng)很多負(fù)責(zé)海外企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。由于周豐老師是著名的財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家,具備多年海內(nèi)外上市企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)高管工作經(jīng)歷,此次培訓(xùn)內(nèi)容非常適用,授課深入淺出,循循善誘,氣氛活躍,視角獨(dú)特,內(nèi)容飽滿縝密,透徹講解理論和生動(dòng)分析真實(shí)案例,了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)新媒體現(xiàn)代管理成熟經(jīng)驗(yàn),受益很大,是我增加對(duì)財(cái)務(wù)工作思路,真正提升了財(cái)務(wù)人員高效解決各項(xiàng)財(cái)務(wù)問題的悟性和能力,倡導(dǎo)綱舉目張,抓好重點(diǎn)、抓大放小、掌握核心,多次贏得參會(huì)人員的熱烈掌聲。

通過這次培訓(xùn)使我深深了解到做全面預(yù)算是戰(zhàn)略落地的第一步,戰(zhàn)略是默默的,是軟著陸,一是計(jì)劃管理,預(yù)算要調(diào)整必須先調(diào)計(jì)劃;二是要經(jīng)過博弈、預(yù)算、戰(zhàn)略三步曲;三是做預(yù)算不懂戰(zhàn)略管理,就無法經(jīng)營(yíng)管理,戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展方向。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單地把全面預(yù)算定位為財(cái)務(wù)預(yù)算,甚至定位為財(cái)務(wù)部門的預(yù)算甚至認(rèn)為預(yù)算管理就是財(cái)務(wù)部門控制資金支出的計(jì)劃和措施,事實(shí)上,盡管各種預(yù)算最終表現(xiàn)為財(cái)務(wù)預(yù)算,但預(yù)算管理決不只是財(cái)務(wù)部門的事情。預(yù)算是公司大家的事,財(cái)務(wù)部門的作用主要是從財(cái)務(wù)角度提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法是把預(yù)算工作承上期下融合、整合,把數(shù)字量化并對(duì)各種預(yù)算進(jìn)行匯總和分析,從而使預(yù)算管理的全面控制約束力得到很好的發(fā)揮,公司總經(jīng)理決對(duì)重視支持預(yù)算工作,各個(gè)部門工程部、技術(shù)部、運(yùn)維部、市場(chǎng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、督查部、綜合部等必須運(yùn)籌、謀劃、調(diào)研好及時(shí)跟進(jìn)配合;要有計(jì)劃管理、績(jī)效考核從上至下,從下至上現(xiàn)行建立;內(nèi)部管理報(bào)表與預(yù)算報(bào)表體系現(xiàn)行建立一一對(duì)應(yīng);標(biāo)準(zhǔn)成本與定額成本現(xiàn)行建立;內(nèi)部制度流程、控制、授權(quán)一定要現(xiàn)行,必須成立預(yù)算編制委員會(huì),財(cái)務(wù)體系、業(yè)務(wù)體系必須到位,預(yù)算編制要有重要性原則、意外性原則,先保障預(yù)算內(nèi),再保障預(yù)算外,項(xiàng)目預(yù)算一定大于項(xiàng)目實(shí)際預(yù)算成本,預(yù)算調(diào)整性質(zhì)要遵循剛性而不僵化,靈活而不失控,如果資金有剩余,多了要理財(cái),少了要融資,所有資金調(diào)度都必須有序的,預(yù)算最終看到是量化的結(jié)果。

撰寫預(yù)算分析報(bào)告時(shí)要有側(cè)重點(diǎn),要看結(jié)構(gòu),會(huì)解讀數(shù)據(jù),應(yīng)講經(jīng)營(yíng)后的原因,一定要深挖下去,要明白領(lǐng)導(dǎo)層要的是思維及建議,財(cái)務(wù)人員要與管理層互動(dòng),知道他要什么,主動(dòng)了解他要什么,通過學(xué)習(xí)使我對(duì)預(yù)算真正的全面認(rèn)識(shí),全面預(yù)算管理是個(gè)管理工作。

培訓(xùn)開闊了我的視野,提高了對(duì)全面預(yù)算的認(rèn)識(shí),讓我理解了全面預(yù)算的重要性以及在推進(jìn)預(yù)算過程中對(duì)關(guān)鍵問題的管控。我深知預(yù)算是一個(gè)體系,具有挑戰(zhàn)性。做好全面預(yù)算需要全員參與,需要總經(jīng)理的高度重視,需要健全的考評(píng)體系及內(nèi)控制度。我將以此為契機(jī)全面提升預(yù)算實(shí)戰(zhàn)水平,把20__年預(yù)算工作做細(xì)、做實(shí)、做好,做全面,為公司全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有力量。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇5

項(xiàng)目管理在實(shí)際生產(chǎn)過程中起著十分重要的作用。近日,公司策劃組織了由__項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)郭主講的課程,讓大家更系統(tǒng)更專業(yè)的了解到項(xiàng)目管理的過程、體系、思維與工具應(yīng)用,為期一個(gè)月的培訓(xùn)讓我們收獲很大。

項(xiàng)目管理主要包含五大過程和十大管理維度。五大過程為啟動(dòng)→規(guī)劃→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾。十大管理維度為項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、項(xiàng)目干系人管理。

從五大過程來說,工作中往往對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、收尾做的不到位。項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)不能及時(shí)明確供貨范圍,導(dǎo)致項(xiàng)目管理過程中常常出現(xiàn)項(xiàng)目“缺柴”現(xiàn)象,或者變更后物料不能及時(shí)齊套,或者變更后生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。項(xiàng)目收尾時(shí)沒有人去對(duì)項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題認(rèn)真總結(jié),交付中的臨時(shí)變更也常被忽略,下個(gè)項(xiàng)目相同的異常還會(huì)再次發(fā)生。

從十大維度來看,對(duì)工作中每一個(gè)管理維度都只是輕描淡寫,沒有系統(tǒng)性,并沒有把十個(gè)維度的工作認(rèn)真落實(shí)下去。要想做好項(xiàng)目管理必須遇到任何問題都要從這十個(gè)維度去認(rèn)真思考,利用項(xiàng)目管理的思維去指導(dǎo)日常的工作。

項(xiàng)目培訓(xùn)中,郭老師提到的“聆聽”也是項(xiàng)目管理工作中不可或缺的一部分。“聆聽”在我們的工作和生活中非常重要,但往往容易被大家忽視。通常來說,每個(gè)人都從自身的角度出發(fā)去考慮問題,也常常很主觀的希望別人按照自己的意愿做事,不愿意聽取別人的建議或意見。其實(shí),當(dāng)你聽聽別人的意見,站在別人的角度考慮問題時(shí),一切都會(huì)不一樣了,成效要從改變自己開始。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇6

全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和優(yōu)化企業(yè)管理的方法。推行全面預(yù)算管理,對(duì)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高管理水平、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

一、全面預(yù)算的意義

全面預(yù)算是關(guān)于企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、資本、財(cái)務(wù)等各方面的總體計(jì)劃,它將企業(yè)全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)用貨幣形式表示出來。全面預(yù)算的最終反映是一整套預(yù)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他附表,主要是用來規(guī)劃計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其相關(guān)財(cái)務(wù)結(jié)果。按其涉及的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域,全面預(yù)算可以分為財(cái)務(wù)預(yù)算和非財(cái)務(wù)預(yù)算。其中,財(cái)務(wù)預(yù)算是關(guān)于資金籌措和使用的預(yù)算;非財(cái)務(wù)預(yù)算主要是指業(yè)務(wù)預(yù)算,用于預(yù)測(cè)和規(guī)劃企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)行為。

全面預(yù)算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,對(duì)未來的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相應(yīng)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測(cè)和籌劃,并通過對(duì)執(zhí)行過程的監(jiān)控,將實(shí)際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對(duì)照和分析,從而及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善和調(diào)整,以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、全面預(yù)算的必要性

迄今為止,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)幾乎所有的大中型企業(yè)都要進(jìn)行預(yù)算管理,它已成為國(guó)際上通行的企業(yè)管理方法。近年來,這種現(xiàn)代管理模式的理論方法和成功經(jīng)驗(yàn)日益被我國(guó)企業(yè)所重視和接受,特別是大中型工商企業(yè)紛紛把全面預(yù)算管理當(dāng)作企業(yè)加強(qiáng)集權(quán)管理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司對(duì)分公司內(nèi)部控制的重要手段和作為開展集團(tuán)化管理的突破口。但在實(shí)際工作中,由于我國(guó)正處于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立階段,在全面預(yù)算管理的推進(jìn)中存在一些認(rèn)識(shí)和實(shí)務(wù)上的誤區(qū)和盲區(qū),其科學(xué)性和合理性有待改進(jìn),比如預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、缺乏預(yù)算管理組織體系保障、在預(yù)算控制和考評(píng)等方面都未給予應(yīng)有的重視等。

三、對(duì)全面預(yù)算管理認(rèn)識(shí)不到位

企業(yè)推行預(yù)算管理的真正主旨是利用預(yù)算在計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、考核方面的工具特性以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單地把全面預(yù)算定位為財(cái)務(wù)預(yù)算,甚至定位為財(cái)務(wù)部門的預(yù)算,甚至認(rèn)為預(yù)算管理就是財(cái)務(wù)

部門控制資金支出的計(jì)劃和措施。事實(shí)上,盡管各種預(yù)算最終表現(xiàn)為財(cái)務(wù)預(yù)算,但預(yù)算管理決不只是財(cái)務(wù)部門的事情。財(cái)務(wù)部門的作用主要是從財(cái)務(wù)角度提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法,并對(duì)各種預(yù)算進(jìn)行匯總和分析。從而使預(yù)算管理的全面控制約束力得不到很好的發(fā)揮,最終導(dǎo)致全面預(yù)算管理陷入困境。

目前,很多企業(yè)還不能準(zhǔn)確的把握全面預(yù)算管理的定義,以至于單純的認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)行為,應(yīng)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和控制,甚至把預(yù)算理解為是財(cái)務(wù)部門控制資金支出的計(jì)劃和措施。全面預(yù)算管理是集團(tuán)業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算、資金預(yù)算、利潤(rùn)預(yù)算、工資性支出預(yù)算以及管理費(fèi)用預(yù)算等于一體的綜合性預(yù)算體系,預(yù)算內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、資金、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預(yù)算最終可以表現(xiàn)為財(cái)務(wù)預(yù)算,但預(yù)算的基礎(chǔ)是各種業(yè)務(wù)、投資、資金、人力資源、科研開發(fā)以及管理,這些內(nèi)容并非財(cái)務(wù)部門所能確定和左右。財(cái)務(wù)部門在預(yù)算編制中的作用主要是從財(cái)務(wù)角度為各部門、各業(yè)務(wù)預(yù)算提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法,并對(duì)各種預(yù)算進(jìn)行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預(yù)算。

四、預(yù)算編制方法過于模式化

預(yù)算編制是集團(tuán)企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理的起點(diǎn),也是預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。集團(tuán)企業(yè)采用什么方法編制預(yù)算,對(duì)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響,從而直接影響到預(yù)算管理的效果。

不同的預(yù)算編制方法適應(yīng)不同的情況。西方國(guó)家尤其是美國(guó)編制預(yù)算時(shí)分別采用固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、零基預(yù)算和概率預(yù)算等方法。我國(guó)多數(shù)集團(tuán)企業(yè)在實(shí)際工作中多采用增量或減量預(yù)算編制方法。原因主要有三個(gè)方面:(1)增量或減量預(yù)算的編制簡(jiǎn)便,只是對(duì)上一年實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行增減調(diào)整形成本期預(yù)算,不需要花費(fèi)太多的工作量也能使預(yù)算指標(biāo)接近實(shí)際;(2)可以為預(yù)算指標(biāo)確定中的討價(jià)還價(jià)行為留下空間;(3)承認(rèn)歷史水平的合理性。

盡管增量或減量已經(jīng)考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預(yù)算的編制未能真正起到提高效率的作用。

事實(shí)上,預(yù)算管理的最直接目的有三個(gè):一是充分利用價(jià)值鏈分析,剔除經(jīng)濟(jì)行為中的非增值因素;二是通過預(yù)算的確定協(xié)調(diào)部門和單位關(guān)系,分清各種經(jīng)濟(jì)行為的輕重緩急;三是確保各種經(jīng)濟(jì)行為有助于企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此,

按照實(shí)施預(yù)算管理的目的,在編制預(yù)算時(shí)必須結(jié)合具體部門、單位的實(shí)際情況,對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容應(yīng)該采用不同的預(yù)算編制方法,而不能將預(yù)算編制方法模式化,更不應(yīng)該希望通過標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)算管理軟件的應(yīng)用代替預(yù)算編制方法的選擇。

五、全面預(yù)算松弛

目標(biāo)不一致和利益沖突往往產(chǎn)生預(yù)算松弛現(xiàn)象。目標(biāo)不一致,會(huì)導(dǎo)致各利益集團(tuán)之間的利益沖突。在傳統(tǒng)預(yù)算中,目標(biāo)不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的執(zhí)行過程,表現(xiàn)為一種消極的對(duì)抗或抵觸。在現(xiàn)代預(yù)算中,目標(biāo)不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的編制過程,表現(xiàn)為預(yù)算指標(biāo)的松弛。另外,信息不對(duì)稱也會(huì)出現(xiàn)預(yù)算松弛現(xiàn)象。在預(yù)算管理中,信息不對(duì)稱是指下級(jí)擁有與預(yù)算有關(guān)的信息而上級(jí)不擁有,這種不對(duì)稱表現(xiàn)在預(yù)算編制過程中,下級(jí)參與預(yù)算使得上級(jí)有機(jī)會(huì)了解各部門的真實(shí)情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級(jí)可以修飾提供給上級(jí)的信息,或限制信息的供應(yīng)量,上級(jí)得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級(jí)憑借自己的信息優(yōu)勢(shì),自然會(huì)利用參與預(yù)算的機(jī)會(huì),建立較為松弛的預(yù)算。

六、缺乏全面預(yù)算管理的組織體系保障

全面預(yù)算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要融入預(yù)算管理,要選擇專業(yè)人才來組織和控制預(yù)算管理。但我國(guó)企業(yè)在全面預(yù)算管理過程中,普遍存在缺乏全面預(yù)算管理組織體系保障的問。一方面中國(guó)尚有部分企業(yè)未設(shè)置專門的全面預(yù)算管理機(jī)構(gòu),從總體上看,在我國(guó)由專門的預(yù)算機(jī)構(gòu)做出預(yù)算決策的企業(yè)不到20%。另一方面,由于全面預(yù)算是在財(cái)務(wù)收支預(yù)算基礎(chǔ)上的延伸和發(fā)展,以至于很多人都認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)行為,應(yīng)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和控制,許多企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等基層業(yè)務(wù)部門并不參加預(yù)算的編制過程,這就進(jìn)一步削弱了預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性,造成企業(yè)預(yù)算的軟約束,是預(yù)算缺乏可操作性;而且即使預(yù)算不脫離實(shí)際,沒有基層人員的參與。在預(yù)算執(zhí)行過程中也會(huì)遇到很大的阻力。

七、全面預(yù)算管理的控制和考評(píng)機(jī)制不健全

目前,我國(guó)企業(yè)在全面預(yù)算管理中普遍存在重編制、輕執(zhí)行的現(xiàn)象。由于很多企業(yè)集團(tuán)尚未建立完善的預(yù)算管理制度,缺乏嚴(yán)格有效的監(jiān)督機(jī)制,執(zhí)行的隨意性很大,在分析預(yù)算執(zhí)行情況時(shí),僅將預(yù)算值與執(zhí)行情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的比例計(jì)算,

而沒有對(duì)預(yù)算差異進(jìn)行深入的、定量的分析,難以確定預(yù)算差異產(chǎn)生的原因,無法把預(yù)算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有機(jī)地聯(lián)系在一起。事實(shí)上,預(yù)算作為一個(gè)系統(tǒng)的過程,對(duì)它的編制、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整都應(yīng)給予重視,忽略其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都將影響預(yù)算作用的發(fā)揮。

八、完善集團(tuán)全面預(yù)算管理

針對(duì)集團(tuán)在預(yù)算管理中存在的問題,為加強(qiáng)集團(tuán)全面預(yù)算管理,提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,提出了以下改進(jìn)措施:

(一)建立編制預(yù)算的科學(xué)理念

促進(jìn)預(yù)算管理的理念的提高關(guān)鍵在于培養(yǎng)和提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì),要求管理者深入理解以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的管理觀念,真正形成面向市場(chǎng),以營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量為預(yù)算重點(diǎn)的整體性預(yù)算管理理念。其次,要以人為本,關(guān)注預(yù)算道德,以全面提高預(yù)算工作的效率和效果。集團(tuán)及飯店各級(jí)負(fù)責(zé)人必須親自實(shí)行預(yù)算的執(zhí)行,集團(tuán)高層要全程參與和支持,把實(shí)施全面預(yù)算管理看成使企業(yè)的資源獲得最佳生產(chǎn)率和獲利率的一種科學(xué)有效的方法。只有提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,才能在行動(dòng)上自覺地完善預(yù)算管理的措施和方法,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(二)確定科學(xué)可行的預(yù)算目標(biāo)

全面預(yù)算管理的過程,是戰(zhàn)略目標(biāo)分解、實(shí)施、控制和實(shí)現(xiàn)的過程,全面預(yù)算編制的起點(diǎn)應(yīng)是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己要達(dá)到的目標(biāo)來決定需要的資源種類和數(shù)量。預(yù)算的目標(biāo)、內(nèi)容及模式能夠反映出企業(yè)在不同時(shí)期的戰(zhàn)略重點(diǎn)。為使企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,在制訂預(yù)算目標(biāo)時(shí),應(yīng)充分體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。預(yù)算目標(biāo)的制訂過程也是資源配置以及投人產(chǎn)出指標(biāo)的確定過程。一般情況下,為了盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),集團(tuán)高層通常傾向于較為緊縮的預(yù)算,然而緊縮的預(yù)算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業(yè)績(jī)目標(biāo),基層部門又傾向于較寬松的預(yù)算,但是寬松的預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)又不相符。因此,企業(yè)在制訂目標(biāo)時(shí)必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一般分為外部市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)兩種,外部市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)偏向于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要求,而企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于客觀實(shí)際。通常,外部標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),但是,當(dāng)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于外部標(biāo)準(zhǔn)時(shí),企業(yè)就應(yīng)該繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)目標(biāo)的科學(xué)性和先進(jìn)性得到保障。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇7

首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參與本次培訓(xùn),本次機(jī)會(huì)難得,本次培訓(xùn)的過程中對(duì)我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識(shí),對(duì)我個(gè)人感觸很深,通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多,具體如下:

一、溝通技術(shù)

在我們的日常工作中,跟上級(jí)的溝通是很重要的,當(dāng)我們需要找上級(jí)溝通時(shí),特別觀察上級(jí)的情緒,情緒好時(shí)溝通的結(jié)果會(huì)比你想象中要好;在我們的實(shí)際管理中,不能把生活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶到生活;

總之,任何時(shí)候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則,需要尊重對(duì)方的表情、動(dòng)作等,回應(yīng)別人所聽的講話肢體語(yǔ)言更重要,在溝通的過程中,要站在對(duì)方的立場(chǎng),理解、思考、體會(huì)對(duì)方表達(dá)的意識(shí)、主旨。向上級(jí)請(qǐng)求幫助、請(qǐng)求資源時(shí)需要選擇更好的時(shí)機(jī);在必要的時(shí)候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任;與下級(jí)分配任務(wù)時(shí)要看出下級(jí)的長(zhǎng)處,在批評(píng)下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行,表?yè)P(yáng)下屬時(shí)應(yīng)在人較多的地方進(jìn)行,使下屬有一種自豪感。

二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾,如果承諾無法對(duì)現(xiàn),會(huì)使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任;領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個(gè)很信任的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo);作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力,要樹立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時(shí),應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情,對(duì)于吩咐一個(gè)員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣;

管理者應(yīng)每天反思:

我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么;作為一個(gè)管理者每天必須考慮以上5個(gè)項(xiàng)目,反復(fù)的思考;作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠(chéng)、前瞻性、有能力、有激情,在一個(gè)團(tuán)隊(duì),氣氛好的情況下,業(yè)績(jī)肯定也好。

在我們的實(shí)際工作中,要了解下屬是是怎樣的一個(gè)人,可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心;無信心、無能力的人;對(duì)于沒有能力、有信心的同事,要加強(qiáng)培訓(xùn),多給予指導(dǎo),讓下屬快速成長(zhǎng),成為有能力、有信心的人;對(duì)于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán),他有能力的同事獨(dú)立完成,多時(shí)間進(jìn)行溝通,使下屬的心平靜下來,應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬;

三、思維技術(shù)

作為一個(gè)管理者,應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力;什么事情考慮全局,在各個(gè)角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對(duì)可能不明確的異常問題進(jìn)行細(xì)化并篩選,對(duì)細(xì)化的重點(diǎn)問題進(jìn)行原因分析,在我們的方案中選擇,對(duì)于方案編制工作計(jì)劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改;5h分析法在我們實(shí)際的工作中用途很廣,對(duì)表面的問題進(jìn)行多次h后,從表面的為問題到根本的原因,我們需要尋找的是根本的原因,通過根本的原因采取相應(yīng)的措施,方可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行,通過對(duì)問題進(jìn)行梳理、分類,以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因;

計(jì)劃目標(biāo)的分解,對(duì)問題進(jìn)行潛在問題、機(jī)會(huì)的分析,找出可能存在的原因,對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn),采取應(yīng)急措施后并完善計(jì)劃,通過對(duì)問題的梳理解決相應(yīng)的`問題;度過目前的難關(guān),保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生,遇到問題可以通過流程化處理,管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。

四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)

通過財(cái)務(wù)的培訓(xùn),了解整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)運(yùn)作,通過沙盤模擬對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行運(yùn)作;財(cái)務(wù)報(bào)表中對(duì)財(cái)務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報(bào)率和ROE股東權(quán)益回報(bào)率進(jìn)行了學(xué)習(xí),掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤(rùn);

根據(jù)銷售情況,財(cái)務(wù)部門對(duì)各工廠、部門的財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選,我們應(yīng)該站在財(cái)務(wù)部門的立場(chǎng)上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制,充分利用資源,降低我們的成本費(fèi)用,為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價(jià)值。

五、目標(biāo)與計(jì)劃管理

目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用,承擔(dān)單位的職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項(xiàng)資源,與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則;

PDCA循環(huán)中計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善,在我們的實(shí)際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA;對(duì)于異常問題我們首先應(yīng)明確目標(biāo)后再收集相應(yīng)的信息,對(duì)信息進(jìn)行分析,最后擬制方案,根據(jù)事實(shí)加以思考。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇8

通過幾天的學(xué)習(xí),在電教資源管理上,又有了新的認(rèn)識(shí),新的提高,下面我就談一談這幾天的學(xué)習(xí)心得:

通過培訓(xùn),對(duì)我國(guó)基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形勢(shì)與任務(wù)有了明確的認(rèn)識(shí),我國(guó)基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形式與任務(wù)主要包括三個(gè)方面:基礎(chǔ)教育資源的開發(fā)與應(yīng)用,基礎(chǔ)教育階段“一師一優(yōu)課”的培訓(xùn)及基礎(chǔ)教育資源建設(shè)工作任務(wù),在新的形勢(shì)下,我們電教人員應(yīng)具備信息素養(yǎng)的提高,注重專業(yè)能力的培養(yǎng)。

通過本次培訓(xùn),對(duì)于我省資源平臺(tái)功能框架有了清醒的認(rèn)識(shí),視線不在模乎,對(duì)于今后自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過趙冬梅主任的介紹,對(duì)于我省資源平臺(tái)建設(shè)的進(jìn)展情況有了充分的了解,對(duì)于我省的進(jìn)展、末來目標(biāo)有了大致的了解,對(duì)于我區(qū)在資源平臺(tái)建設(shè)方向上有了明確的方向。

通過本次學(xué)習(xí),對(duì)于我省新資源的引進(jìn)有了初步的了解,新引進(jìn)的資源主要有:人教數(shù)字教育資源、明博數(shù)字教育資源、方正中小學(xué)數(shù)字圖書館、世紀(jì)超星中小學(xué)數(shù)字圖書館、東北師大虛擬仿真教學(xué)工具。通過講解員的清晰講解,對(duì)于這些引進(jìn)的資源有了深刻的認(rèn)識(shí),深刻的認(rèn)識(shí)到這些新引進(jìn)的資源對(duì)我省教育教學(xué)形勢(shì)的影響是巨大的,對(duì)于教學(xué)質(zhì)量會(huì)有明顯的提高。

總之,通過這次培訓(xùn),學(xué)到了許多新的知識(shí),自身能力得到進(jìn)一步提高,但自我感覺還是有許多知識(shí)比較模糊,有待于進(jìn)一步提高,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我一定要更加努力學(xué)習(xí),做一名合格的電教工作者。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇9

我云廈公司圍繞20__年工作主體,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),為進(jìn)一步發(fā)揮工資分配的激勵(lì)作用,特制定堅(jiān)持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優(yōu)先;確保職工收入達(dá)到公司規(guī)定水平。薪酬體現(xiàn)的是公司價(jià)值的一個(gè)分配取向,它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內(nèi)在動(dòng)力源源不斷地提供。這段時(shí)間跟績(jī)效薪酬組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識(shí),感覺自己對(duì)薪酬有了一些初步的了解并認(rèn)識(shí)到薪酬對(duì)整個(gè)人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。

此次學(xué)習(xí)的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學(xué),二是向薪酬主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。

由于學(xué)習(xí)條件的限制,在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊,只能學(xué)習(xí)到薪酬模塊一些基本的知識(shí)。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì):

薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據(jù)組織的實(shí)際情況來制訂相應(yīng)的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實(shí)行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),倡導(dǎo)工作業(yè)績(jī)、公司忠誠(chéng)度為導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個(gè)薪酬的管理過程,也體現(xiàn)我司基本的核心價(jià)值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時(shí)必須始終堅(jiān)持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況,做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動(dòng)公司價(jià)值理念推廣的有效工具。

薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時(shí)性。在勞動(dòng)密集型企業(yè),員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時(shí),發(fā)放不準(zhǔn)確都將會(huì)引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時(shí)效性。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。在薪酬的發(fā)放過程中,如若出現(xiàn)錯(cuò)誤,必須及時(shí)進(jìn)行更正,多退少補(bǔ),保證工資的準(zhǔn)確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時(shí)性,所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的話,工資發(fā)放的出錯(cuò)率就會(huì)大大降低。

薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)狀況的晴雨表與推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理的重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計(jì)算工資這樣簡(jiǎn)單的常規(guī)性操作,應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務(wù)性行業(yè),工資更應(yīng)該和經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績(jī)效分析、項(xiàng)目性費(fèi)用分析等都可以從側(cè)面反映出我們?cè)诮?jīng)營(yíng)層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進(jìn)績(jī)效指標(biāo)的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,然后通過相應(yīng)的調(diào)整來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范。吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)有三項(xiàng)基本原則:對(duì)外具備競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)具備公平性,對(duì)個(gè)體具備激勵(lì)性。

比如工業(yè)品企業(yè),一個(gè)核心技術(shù)人員外部市場(chǎng)水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報(bào)太低。在設(shè)計(jì)員工薪酬時(shí),我們必須尊重市場(chǎng)的規(guī)律,以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)?;镜陌踩U?。員工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對(duì)處于弱勢(shì),是風(fēng)險(xiǎn)較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險(xiǎn),能及時(shí)發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營(yíng)銷人員的薪酬設(shè)計(jì)中,首先得讓員工有安全感,員工才會(huì)愿意去為企業(yè)打拼。價(jià)值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡(jiǎn)單,一共分為四級(jí),員工一級(jí)、主管一級(jí)、經(jīng)理一級(jí)、總監(jiān)一級(jí),這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻(xiàn)大的那個(gè)人會(huì)不平衡,這就是忽略了崗位的價(jià)值。

我們給員工的薪酬絕對(duì)不是單純基于職級(jí)的,而是必須基于崗位價(jià)值,回歸到該崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。結(jié)成利益共同體。很多企業(yè)的員工對(duì)公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因?yàn)椴还芄举嵍嗌馘X員工拿的工資都是一樣的。某公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),今年公司賺了20__萬,他非常不高興,為什么呢?因?yàn)槿ツ旯举?00萬時(shí),他拿12萬年薪;今年公司賺了20__萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴(yán)重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時(shí)候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時(shí)候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會(huì)賣命工作的。所以,在設(shè)計(jì)高管人員薪酬時(shí),我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計(jì),都是為了將中長(zhǎng)期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。

我們要知道薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,這需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)操演練才能夠融會(huì)貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個(gè)符合我們經(jīng)營(yíng)發(fā)展相符的薪酬管理體系。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇10

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年的時(shí)間了,在這半年的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為__客服中心的一員。以下是我上半年的工作總結(jié)。

一、立足本職,愛崗敬業(yè)

作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了__就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為__的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。上半年里我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。

注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和__的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

三、下半年工作計(jì)劃

學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?__的客戶理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出。

在下半年的客服工作中,我會(huì)不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇11

從5年的品質(zhì)管理工作中總結(jié)出了以下的品質(zhì)部門的日常工作,希望與大家一起探討!在之前我想首先和大家討論品質(zhì)部這個(gè)職能部門的產(chǎn)生理論上或理想狀態(tài),企業(yè)內(nèi)品質(zhì)部是否是一個(gè)多余的部門,因?yàn)槿绻绊懏a(chǎn)品質(zhì)量的因素——人、機(jī)、物、法、環(huán)均完美,整個(gè)生產(chǎn)過程不應(yīng)有不良品產(chǎn)生。然而,在實(shí)際運(yùn)作中并沒有絕對(duì)完美的東西。不論是人、機(jī)器還是工藝、材料,甚至環(huán)境都部可能部存在問題。因此,不良品的存在就成為必然,而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗(yàn)人員也就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

另一方面,在制造過程中出現(xiàn)或多或少的不良品時(shí),每個(gè)老板都希望其操作員、技術(shù)員能找到造成不良品的原因,以便采取有效措施,避免再犯錯(cuò)。這種想法是非常實(shí)際的,因?yàn)榻档筒涣计仿示鸵馕赌塬@得更高的利潤(rùn)。然而如何才能實(shí)現(xiàn)這一愿望呢?首先這需要找出不良原因,才能采取相應(yīng)措施。而影響產(chǎn)品質(zhì)量因素?zé)o非就是人、機(jī)、物、法、環(huán)五個(gè)方面,正因?yàn)橛绊懙囊蛩囟嗖乓_定到底是哪個(gè)因素。如果所有因素是人造成,那么他會(huì)公正地去分析、去找真正的原因。然而事實(shí)上,在制造業(yè)這五個(gè)方面的因素是由不同部門承擔(dān)的,在產(chǎn)品機(jī)制造工藝復(fù)雜到一定程度的情況下,往往哪一個(gè)部門都不會(huì)承認(rèn)自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡(jiǎn)單的事。嚴(yán)格意義上講,要公正地去分析原因、找到解決的方法,只有承擔(dān)全部責(zé)任的總經(jīng)理或老板親自參與,才能平衡各部門之間的矛盾??衫习?、總經(jīng)理又不可能那么專業(yè),不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾?這就產(chǎn)生一個(gè)職能部門:它既不直接參與人、機(jī)、物、法、環(huán)的執(zhí)行工作,又要承擔(dān)這五個(gè)方面的管理責(zé)任;既要懂管理,又要懂技術(shù)。這樣才能代替老板或總經(jīng)理以公正的心態(tài)去平衡人、機(jī)、物、法、環(huán)的矛盾,這個(gè)部門就是品質(zhì)部或品質(zhì)工程部。

為什么說人、機(jī)、物、法、環(huán)這五個(gè)因素承擔(dān)責(zé)任的人或不直接參與執(zhí)行而承擔(dān)責(zé)任的人才能公平地去分析呢?因?yàn)閺男袨閷W(xué)上來說,人的本性是不愿意承擔(dān)責(zé)備的。特別在不良率高、上面壓力大,產(chǎn)品、制造工藝復(fù)雜的情況下,這種部愿程度更明顯。所以,將造成不良品責(zé)任向外推,就是很自然的事。也許有人會(huì)說這是不健康的心態(tài),其實(shí)在沒有約束的情況下,人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態(tài)?就需要一個(gè)公正的人或一個(gè)公正的部門來平衡。對(duì)于總經(jīng)理或老板的公正心態(tài)一般是不容置疑的,因?yàn)橐运麄兊淖陨砝?,他們不可能故意推諉,那樣只?huì)損壞自身利益。至于不直接參與人、機(jī)、物、法、環(huán)執(zhí)行的品質(zhì)部,如果其直接向總經(jīng)理或老板負(fù)責(zé),它也必承擔(dān)人、機(jī)、物、法、環(huán)的管理責(zé)任,必須使這些因素受控制,并保持在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。因此,當(dāng)這些因素發(fā)生偏移產(chǎn)生不良品時(shí),它就會(huì)較公正地去找原因,去平衡那些不健康的推諉心態(tài),否則它也不好向總經(jīng)理或老板交代。所以在某種意義上,品質(zhì)部就是總經(jīng)理或老板控制不良品主要管理工具。

一:文件的管控(包括了供應(yīng)商/客戶等外來文件)

以5年的品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際遇到的問題,以及稽核與被稽核的經(jīng)歷,總結(jié)出:品質(zhì)部門的工作是否合格(不用優(yōu)秀),單看文件夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大:就是5s的工作是否切實(shí)的執(zhí)行,品質(zhì)部門的5s執(zhí)行狀況直接反映了公司整體的狀況?。ㄟ@里談的不是個(gè)案,是整體而言)

文件的整潔與條理:文件夾是否有明確的編號(hào)與名稱,是否可以一眼看去就可以找出需要的資料,是否名稱與內(nèi)容一致,并且有合理的歸類。文件夾是否有明確的放置,有無錯(cuò)亂。

工作環(huán)境臟、亂、雜、差,你如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)?自己的部門都如此,如何要求兄弟部門!

二:表單的填寫與歸檔

品質(zhì)部門的表單是品質(zhì)追溯和及品質(zhì)改善的依據(jù),也是高層管理了解產(chǎn)品生產(chǎn)狀況信息來源,涉及兩大類:品質(zhì)記錄表單異常報(bào)告單品質(zhì)記錄表單:如何讓你的檢驗(yàn)員正確填寫表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題!不要笑,表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全和正確的填寫,并沒有錯(cuò)誤說來簡(jiǎn)單,但在實(shí)際的操作中,很多公司都有l(wèi)o存在,不需要填寫的項(xiàng)目必須有刪除線,要求填寫10個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏。該填寫的地方卻留空,特別是制程異常相關(guān)的表單。你可以看看你們公司的表單是否有上述現(xiàn)象。是否填寫完全并正確?

異常處理的表單:是品質(zhì)部門的工作重點(diǎn)。如何填寫,并完美的結(jié)案。8d說來簡(jiǎn)單,實(shí)際中又有幾個(gè)公司做好!8d提供的是一個(gè)思路,而不是限制。如果僅因8d而8d,那么報(bào)告中的內(nèi)容,有多少的水分?還不包括公司內(nèi)部不可以透露給客戶的內(nèi)容!

三:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控

作為品質(zhì)管理人員感受最深的莫過于與制造單位的品質(zhì)爭(zhēng)議了,其實(shí)任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責(zé)任的歸屬與開發(fā)/工程、品管、制造三個(gè)單位脫不了關(guān)系,不論是開發(fā)/設(shè)計(jì)、進(jìn)料、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、出貨;都涉及到產(chǎn)品,關(guān)系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢?標(biāo)準(zhǔn)不明?模糊?以及制造流程的不合理性!標(biāo)準(zhǔn)哪里來?由開發(fā)/工程在產(chǎn)品設(shè)計(jì)到試產(chǎn)的過程中將產(chǎn)品的制造過程,制作成為QC工程表(當(dāng)然也可以有品質(zhì)部門的工程師來完成),并完成作業(yè)規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范。需詳細(xì)的說明制造工序與檢驗(yàn)內(nèi)容,檢驗(yàn)方法/抽樣,檢驗(yàn)設(shè)備,判定標(biāo)準(zhǔn)(有必要量化的必須量化,描述的內(nèi)容要轉(zhuǎn)化成量化的指標(biāo))以減少量產(chǎn)時(shí)的糾紛,避免不必要的責(zé)任推卸。

四:公司的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)

提到的是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí),重要是整個(gè)公司運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn),說明白一點(diǎn)就是公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個(gè)熱門的話題,說簡(jiǎn)單直觀些就是企業(yè)的做事方式,人員處理問題與解決問題的習(xí)慣。ISO也好,QS也罷,都是來規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的方法,統(tǒng)一的程序文件(不是說內(nèi)容相同,而是包括的相關(guān)程序要有),精神就在于:如何做,如何寫;如何寫,如何做,說與做要統(tǒng)一!而在實(shí)際的運(yùn)作中,很多的企業(yè)沒有做到這一點(diǎn),ISO是個(gè)簡(jiǎn)單的東西,往往是將簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化,將許多非直接因素的障礙給考慮進(jìn)去,造成簡(jiǎn)單-復(fù)雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是ISO被形式化的原因所在。包括人的因素,程序文件的合理優(yōu)化程度,執(zhí)行的順暢與否!關(guān)鍵在于各部門有沒有按照既定的“游戲規(guī)則”在運(yùn)作。如果沒有,那么注定失??!

五:站在公司所有者的角度看待品質(zhì)問題

在工作之余,談?wù)摰狡焚|(zhì)管理,有的朋友強(qiáng)調(diào)做品質(zhì)工作的,必須將成本、交期分開,只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),不要考慮其它的因素!在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離成本、交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品質(zhì)部門的事情,將成本、交期當(dāng)作是資材(采購(gòu))、業(yè)務(wù)、制造部門的事,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的明確分工固然沒有錯(cuò),但在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才是提高企業(yè)整體能力的關(guān)鍵!所以,做品質(zhì)管理的要懂得成本、交期、財(cái)務(wù)以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”,否則沒有衡量的尺度,單單為了“品質(zhì)”而品質(zhì),又如何能立足于企業(yè)之中!

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇12

不知不覺,在寧大總院心內(nèi)科已經(jīng)學(xué)習(xí)了三個(gè)月,我的進(jìn)修學(xué)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束。非常感謝總院護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)、同事給我的幫助,讓我學(xué)到了很多東西,并且對(duì)以前所學(xué)的知識(shí)也有了更深入的了解。

在短短的三個(gè)月時(shí)間里,總院護(hù)理部能合理安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排有經(jīng)驗(yàn)的帶教老師悉心教導(dǎo),讓我學(xué)到了平時(shí)工作中沒有遇到過的寶貴知識(shí)和臨床操作??傇汗芾硪?guī)范、病房整潔、護(hù)士勤快、團(tuán)結(jié)協(xié)作、護(hù)理服務(wù)到位,使我受益匪淺。在心內(nèi)科進(jìn)修三個(gè)月,我學(xué)到許多關(guān)于心臟手術(shù)方面的知識(shí)。例如:怎樣觀察心臟病術(shù)后病情變化與護(hù)理,如何與病者溝通的技巧,實(shí)質(zhì)上關(guān)心和體貼他們。同時(shí)加以心理輔導(dǎo),使到病者情緒穩(wěn)定,注意力分散,病情得到控制。做好日常生活護(hù)理,防止術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生,規(guī)范護(hù)理文書的寫作。

在這個(gè)以老年人為中心的科室里,住院老年病人多,床位幾乎爆滿,護(hù)理操作多,工作量大,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)高,比其他科室更為辛苦。通過跟班學(xué)習(xí)到一個(gè)人單獨(dú)頂班,我基本學(xué)會(huì)了心臟病患者及支架術(shù)后患者的基本護(hù)理,同時(shí)也掌握了支架術(shù)后并發(fā)癥的應(yīng)急護(hù)理和動(dòng)靜脈置管術(shù)護(hù)理,壓瘡預(yù)防與護(hù)理,吸氧法,鼻飼法,導(dǎo)尿術(shù),灌腸術(shù),吸痰術(shù)等等。

如何觀察病人病情變化以及怎樣做好危重患者的搶救工作。在這期間護(hù)理部還特別邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理專家和操作能手到總院進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)和護(hù)理操作示范講座,這些知識(shí)都是我平時(shí)工作中接觸較少的。對(duì)于心臟手術(shù)方面的護(hù)理知識(shí)也相對(duì)欠缺,特別是心臟手術(shù)后的突發(fā)病處理經(jīng)驗(yàn)缺乏,期間心內(nèi)科的護(hù)士們個(gè)個(gè)利用休息時(shí)間不辭勞苦,積極參加護(hù)理部安排的各項(xiàng)操作技術(shù),傾聽外地及本院各種護(hù)理知識(shí)講座,為他們今后的工作打下基礎(chǔ),他們兢兢業(yè)業(yè)的精神值得我學(xué)習(xí)。

在工作上能得到總院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理同行的幫助與指導(dǎo),大家待我如同對(duì)待自己兄弟姐妹一樣,讓我絲毫沒有出門在外的陌生感,謝謝總院的同行們!回到醫(yī)院后,我會(huì)及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的進(jìn)修所得,并且繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)與技能,并將在總院所學(xué)應(yīng)用到平時(shí)的工作中,在護(hù)理崗位上,更好地為患者服務(wù)。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇13

4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以扁鵲論醫(yī)術(shù)來舉例:

魏文王問名醫(yī)扁鵲說:你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?扁鵲答:長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。文王再問:那么為什么你最出名呢?扁鵲答:長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)。

事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的空降兵,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。

團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。__年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇14

班主任工作應(yīng)該是從大處著想,小處著眼,注重細(xì)節(jié),全心投入,深入學(xué)生,了解學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生的心里。通過反復(fù)的思想教育,個(gè)別談話,不斷提高學(xué)生的道德修養(yǎng);規(guī)范學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),達(dá)到家校雙贏的目標(biāo)。

一、注重學(xué)生的思想品德教育

(1)思想品德教育

這是班主任工作的主要任務(wù),也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛祖國(guó),樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強(qiáng)集體觀念,培養(yǎng)高尚的情操,形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí),要有的方矢,按照德育的方法和原則,動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,持之以恒。

(2)對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化考核

按照學(xué)?!缎袨橐?guī)范》的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化打分,班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員,做好記錄,把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件,強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用,提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。

二、重視班委班風(fēng)建設(shè)

現(xiàn)代教育理論告訴我們,要組織一個(gè)成功的班級(jí),班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部,進(jìn)行培養(yǎng)和教育,使之成為同學(xué)的榜樣,帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。

(1)選拔培養(yǎng)班干部

在班干部的產(chǎn)生過程中,我認(rèn)為教師的包辦代替,必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ),給日后的工作帶來不必要的困難,是不可取的!但是,單純的所謂的民主,讓學(xué)生完全自決,一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的好朋友,以便在以后的班級(jí)管理中得到照顧,同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中,即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉,再由教師權(quán)衡。為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性,我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20位同學(xué)上來,然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列,前12位的同學(xué)始得當(dāng)選,這樣可以最大限度地讓學(xué)生發(fā)表意見,而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工,優(yōu)化班委會(huì)組合。

班主任對(duì)班干部,不能只是使用,還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我將經(jīng)常召開班干部座談會(huì),經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則,鼓勵(lì)他們既要大膽工作,又要嚴(yán)格要求,注意工作方法。當(dāng)然,選出的干部畢竟不是完人,因此對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé),特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查,而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助,既不能包辦代替,也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。在班班干部會(huì)議上,我獎(jiǎng)組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施,檢查落實(shí)情況,總結(jié)得失,并加以改進(jìn),教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠?,及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為,決不姑息,鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。

(2)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力

集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的,大集體如此,小集體也一樣。我組織互幫互學(xué)活動(dòng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)上好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助。通過活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響,通過活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果,又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣,在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。

三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取完成學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)的自覺性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為將來報(bào)效祖國(guó),振興中華民族,打下良好基礎(chǔ)。

四、關(guān)心學(xué)生身心健康,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé),不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí),而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動(dòng),及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想,養(yǎng)成良好習(xí)慣,增加社會(huì)知識(shí),掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能,增長(zhǎng)實(shí)際才干。

五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。

總之,做好班主任工作,就應(yīng)該舍身處地為學(xué)生著想,真正做學(xué)生的良師益友。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇15

作為一名非生產(chǎn)一線的管理人員,日常工作與生產(chǎn)沒什么關(guān)聯(lián),但卻時(shí)時(shí)刻刻與生產(chǎn)、后勤一線的基層員工打交道,聆聽他們的聲音,我認(rèn)為這是作為一名一線主管必備的素質(zhì)。因?yàn)槲覀兪歉鶎訂T工走的最近的人,傾聽他們的聲音、善于從這些聲音中提煉、總結(jié)、分析對(duì)部門、對(duì)公司有用的意見和建議,加以利用改善不斷提高,才是我們作為后勤服務(wù)部門主管人員的職責(zé)所在。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了的《TWI一線主管素質(zhì)提升》課程,總結(jié)老師講的四項(xiàng)核心技能,聯(lián)系工作實(shí)際,有以下幾點(diǎn)感悟:

一、工作關(guān)系:作為一名基層主管,平時(shí)對(duì)下屬的工作部署,主要做到以下幾點(diǎn)“工作之前告知清楚、工作之中多多鼓勵(lì)、工作之后及時(shí)反饋”。在日常工作中,無論是食堂飯菜供應(yīng)還是公司安全保衛(wèi)工作,都沒有一成不變的模式,面對(duì)許多應(yīng)急工作和突發(fā)狀況,就需要我們?cè)诠ぷ髦凹皶r(shí)與員工溝通,將工作目的講清楚、講明白,避免無效和重復(fù)的勞動(dòng);其次,在很多應(yīng)急的情況下,需要員工加班加點(diǎn),我們主管人員應(yīng)在率先垂范的同時(shí),及時(shí)對(duì)員工們加以鼓勵(lì)。工作結(jié)束之后,及時(shí)將工作結(jié)果反饋給員工,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鼓勵(lì)打氣,才能激發(fā)員工的工作積極性。這當(dāng)中,最重要的還是溝通,在溝通中少說多聽,善于聆聽,才能在“告知、鼓勵(lì)和反饋”的過程中,獲取更多有利于部門工作和公司發(fā)展的好辦法、好建議。因?yàn)楹笄诜?wù)工作跟生產(chǎn)工作不同,沒有明確的指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),只有不斷聽取意見、持續(xù)改善才能更好提高服務(wù)工作質(zhì)量。

二、工作教導(dǎo):老師在課程中講到一個(gè)豐田333案例“一人會(huì)三崗、一崗三人會(huì)、一個(gè)工段要有三名全能型員工”,對(duì)這個(gè)我也是印象深刻,員工能力的儲(chǔ)備,也是部門工作提升的基礎(chǔ)。目前后勤服務(wù)部門的許多崗位,人員年齡偏大,尤其是職工食堂,工作量大且內(nèi)容繁雜,招人相對(duì)困難,為了避免因員工離職出現(xiàn)空崗無人頂替現(xiàn)象,我們不斷加強(qiáng)人員的多技能培訓(xùn),讓員工適應(yīng)食堂崗位的多項(xiàng)技能,就能較好避免這個(gè)問題。通過學(xué)習(xí),也掌握了老師所講述的“教三練四”方法,我覺得可以適用于技能崗位,通過新老員工的教、學(xué)、練、講的有機(jī)結(jié)合,可能更快更好掌握崗位技能,提高個(gè)人綜合能力。

三、工作安全:說起安全,大家想到更多的應(yīng)該是生產(chǎn)安全,其實(shí)后勤安全也是尤為重要的,門衛(wèi)出入關(guān)口安全、食堂飲食安全、浴室人身安全……無一不是跟我們息息相關(guān)的安全問題,所以作為一線主管,要時(shí)刻以“安全”為工作準(zhǔn)繩,提高安全意識(shí),加強(qiáng)自我安全教育,把各崗位必備的安全技能學(xué)習(xí)貫徹到位,才能為員工提供必需的崗位安全防護(hù)。這也是安全工作的前提和基礎(chǔ)保障。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇16

前段時(shí)間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科采購(gòu)管理》的培訓(xùn),收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得,同大家一起分享。雖然同萬科相比,長(zhǎng)城的公司體制,發(fā)展規(guī)模,區(qū)域布局和管理模式都不一樣,無法照搬萬科的一些做法,但長(zhǎng)城一樣面臨大量的采購(gòu)問題,都需要面對(duì)合作伙伴,每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面,我認(rèn)為萬科解決得很好,值得我們參考學(xué)習(xí)?,F(xiàn)本人總結(jié)如下:

一、完善的制度流程體系:

萬科對(duì)于工程采購(gòu)制定了一個(gè)辦法和三個(gè)細(xì)則,分別是《工程采購(gòu)管理辦法》、《工程采購(gòu)實(shí)施細(xì)則》、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實(shí)施細(xì)則》等。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化,具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因?yàn)榫邆淞丝刹僮餍?,才為下面要講的采購(gòu)管理電子化創(chuàng)造了可能。

二、開放的電子操作平臺(tái)PDC:

萬科有一個(gè)花費(fèi)上千萬的電子采購(gòu)平臺(tái)PDC。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃?xì)?、電信等工程,以及帶有地方黑社?huì)壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺(tái)上進(jìn)行招投標(biāo)外,其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開放的電子平臺(tái)上進(jìn)行,完全做到了無紙化辦公。正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)開發(fā)的電子平臺(tái),萬科的采購(gòu)才進(jìn)行的高效、有序。以20__年為例,20__年萬科在46個(gè)城市200個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)模接近400億,與萬科緊密合作伙伴超過50萬人。這么大的采購(gòu)量,而萬科集團(tuán)專職采購(gòu)部?jī)H有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購(gòu)平臺(tái)。從承包商網(wǎng)上注冊(cè)、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過程都是通過PDC進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。

因?yàn)橛辛诉@電子平臺(tái),萬科人一打開電腦,都知道自己要干什么。可以這么說,在萬科,是事情推著人往前走。而這一點(diǎn),長(zhǎng)城正好與之相反,在長(zhǎng)城,是人推著事情往前走。因?yàn)槭虑榭咳藖硗苿?dòng),積極主動(dòng)型的人和消極依賴性的人推動(dòng)的結(jié)果便不一樣。萬科的制度設(shè)計(jì)和電子平臺(tái)的應(yīng)用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平臺(tái)辦公時(shí),量化的考核已經(jīng)在自動(dòng)進(jìn)行。這有點(diǎn)像淘寶網(wǎng),那些鉆石級(jí)、皇冠級(jí)的賣家并非一蹴而就,而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評(píng)慢慢積累起來的。所以這電子平臺(tái)每天都在對(duì)每個(gè)人、對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行著悄無聲息的績(jī)效考核。

三、陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制:

開放的電子平臺(tái)帶來的另外一個(gè)好處就是陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制,這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會(huì)提到陽(yáng)光照耀的體制。在萬科的采購(gòu)領(lǐng)域,這一點(diǎn)也不例外。電子平臺(tái)的應(yīng)用,為陽(yáng)光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。

萬科的電子采購(gòu)平臺(tái)分為前臺(tái),后臺(tái)。在后臺(tái),不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分,你只可以對(duì)你應(yīng)該評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。在陽(yáng)光照耀的同時(shí),又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外,其他人都無法更改。

四、強(qiáng)大的跟蹤評(píng)價(jià)體系:

在萬科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中,萬科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系。最終的評(píng)估結(jié)果,可以決定哪些承包商可以升級(jí),(比如由項(xiàng)目級(jí)承包商依次升到公司級(jí)、區(qū)域級(jí)、集團(tuán)級(jí)等);那些承包商應(yīng)該降級(jí)。

除了萬科對(duì)承包商進(jìn)行評(píng)價(jià)外,承包商也反過來對(duì)萬科進(jìn)行評(píng)價(jià)。萬科想通過承包商對(duì)自己的評(píng)價(jià)來知道哪些方面是需要提高的。

萬科每年一度的合作伙伴大會(huì)舉行得熱烈而隆重。雖然萬科的單價(jià)不高,條件也很苛刻,中間也有很多糾葛,但是很多承包商在這一刻都獲得了極大的被認(rèn)同感,都以獲得以王石命名的最高質(zhì)量大獎(jiǎng)為榮。很多時(shí)候,萬科的苛刻是建立在認(rèn)真履行合同基礎(chǔ)之上的。很多承包商這時(shí)候需要理解萬科的管理文化和對(duì)于合同本身的尊重。萬科也注意到這一點(diǎn),所以很早就進(jìn)行了下一步工作,就是&

五、文化輸出、培植伙伴,互利共贏:

萬科發(fā)展到現(xiàn)在,培養(yǎng)了很多合作伙伴,當(dāng)年依附萬科的很多小草有的也長(zhǎng)成了參天大樹。比如深圳地區(qū)長(zhǎng)期依附萬科的邦迪監(jiān)理,從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長(zhǎng)到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu),萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長(zhǎng)城相反,萬科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害,而相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)理隊(duì)伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無可替代。為了適應(yīng)萬科的管理,很多承包商專門建立了萬科事業(yè)部。萬科對(duì)這些事業(yè)部進(jìn)行了培訓(xùn),輸出相關(guān)管理模塊,以實(shí)現(xiàn)與萬科本身業(yè)務(wù)的對(duì)接。很多情況下,萬科人簡(jiǎn)直將這些別人的事業(yè)部當(dāng)做自己公司的一個(gè)業(yè)務(wù)部門。那些認(rèn)可萬科管理文化和價(jià)值觀的承包商自然合作的游刃有余,而無法適應(yīng)這些的,只有被萬科淘汰或選擇離開。

萬科的采購(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然還有很多,比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),公平合理的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái),豐富多彩的企業(yè)文化等,這里就不再贅述。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇17

雖說本人對(duì)日本沒好感,但通過對(duì)5s內(nèi)容的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)這一內(nèi)容還真值得學(xué)習(xí)和借鑒。

5s管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代化管理方法。接觸到它才知道它的博大。其實(shí),5s管理與其說是一種方法,不如說它是一種文化。它是通過職工全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善,達(dá)到提高工作效率,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作,進(jìn)而養(yǎng)成人們的良好習(xí)慣,形成好的文化和素養(yǎng),同時(shí)也能優(yōu)化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的目的。通過小到對(duì)個(gè)人所有事情的整理,大到對(duì)勞動(dòng)生活環(huán)境的整理,使復(fù)雜、紛繁的事情簡(jiǎn)單化、條理化。正所謂通過改善環(huán)境、享受環(huán)境,用環(huán)境育人。簡(jiǎn)而言之,這是一個(gè)大道,一旦掌握并能熟練地運(yùn)用它,那將是受用一生的事情。

在學(xué)校開始5s活動(dòng)之初,我還存在一定的消極思想,認(rèn)為不應(yīng)該每天都把時(shí)間花在清理衛(wèi)生上,所以開始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是通過一個(gè)月的整理,整理的效果讓我在工作中受益匪淺,自己的工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西上的時(shí)間大大的減少了。特別是學(xué)生們通過5s的管理,書本、文具、桌凳的擺放都規(guī)范了,言行舉止也有了一定的素養(yǎng)。后來看到《5s》中的一句話:種下思想,收獲行動(dòng);種下行動(dòng),收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣,收獲品格;種下品格,收獲命運(yùn)。更是感覺到自己的膚淺。我們學(xué)校開展5s活動(dòng),不正是這樣不斷播種與不斷收獲的過程嗎?我相信每一件我們經(jīng)過思考所做的工作都是有意義的,關(guān)鍵在于能否重視自己所從事的工作,我認(rèn)為重視自己的工作進(jìn)而做好每一項(xiàng)工作是對(duì)自己的重視,是對(duì)自己的尊重。就我自身而言,既然已經(jīng)認(rèn)可了5s管理,我就會(huì)努力地做好每一項(xiàng)有關(guān)的工作。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇18

三天別具風(fēng)格,別具意義的培訓(xùn),感觸良多、受益良多,感謝公司給了我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我參加了此次培訓(xùn),不但改變了我的心態(tài),更改變了工作在我心里的意義。

此前,工作對(duì)于我的意義,只是一種簡(jiǎn)單的謀生工具,感覺自己是為了活著才工作,于是內(nèi)心不斷與別人攀比,然后沮喪、失望、對(duì)公司失去信心??墒?,當(dāng)和藹可新的顏老師站在講臺(tái)上,告訴我們一個(gè)人心態(tài)的重要性后,我豁然開朗了,原來一直都是自己的心態(tài)在作怪,聽著老師非公式代入的課程,我開始變得津津有味,咀嚼老師說的每句話,因?yàn)檫@些都是我干旱的心靈需要的雨露,心里重新燃起了希望,改變自己能改變的,適應(yīng)自己不能改變的,我相信自己一定可以做到。

成功=態(tài)度+觀念+人脈+專業(yè),這句話深深的烙在了我的腦海里,三天的課程下來,我只跟自已隊(duì)的隊(duì)員進(jìn)行了互動(dòng),忽略了其他隊(duì)的隊(duì)員,于是最后的優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選中,我只獲得了三票,心里很涼,但也當(dāng)即發(fā)現(xiàn),是自己的人脈不夠,恍然大悟,工作不也是這樣么?沒有人脈,怎么提升自己的生活質(zhì)量,怎么跟客戶好好的溝通?怎么獲得成功?這是自己給自己上的最生動(dòng)的一課。

記得老問我們那個(gè)突發(fā)性的問題,是關(guān)于平常跟客戶鬧了矛盾,怎么能在最短時(shí)間內(nèi)解決的問題,我們說了很多方案,卻都發(fā)現(xiàn),那還是會(huì)有副作用的。直到老師透露解決問題的方法,我才發(fā)現(xiàn)我離專業(yè),到底有多遠(yuǎn),專業(yè)不只是要對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉,更重要的是要熟悉客戶,跟客戶愉快的溝通,這樣才能輕松的解決一切看似很難解決的問題,

一個(gè)成功的銷售人員,一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo),必須懂得適當(dāng)?shù)南蛉耸救?,同時(shí)要懂得欣賞別人,簡(jiǎn)單說就是尊重別人,這樣才能留人、用人。人心最不可靠,但世界上絕對(duì)沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠,創(chuàng)造出一支凝聚力高的團(tuán)隊(duì),是我的目標(biāo),是我努力的方向,欣賞企業(yè)、欣賞同事、欣賞自己,做一個(gè)合格的銷售員,一個(gè)合格的管理者。

預(yù)算管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇19

通過__教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

對(duì)從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

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