2025年信訪穩(wěn)定工作會(huì)議講話范文

2025年信訪穩(wěn)定工作會(huì)議講話范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)2025年信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，旨在總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)前信訪工作面臨的挑戰(zhàn)，并提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施，以確保信訪工作的穩(wěn)定與發(fā)展。一、背景與現(xiàn)狀信訪工作是社會(huì)治理的重要組成部分，是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要渠道。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民群眾的信訪需求日益增加，信訪問(wèn)題的復(fù)雜性和多樣性也隨之加大。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2024年我市共接到信訪件12000件，較上年增長(zhǎng)15%。其中，涉及土地、拆遷、勞動(dòng)關(guān)系等問(wèn)題的信訪件占比超過(guò)60%。這些問(wèn)題不僅影響了群眾的生活，也對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了挑戰(zhàn)。二、工作總結(jié)在過(guò)去的一年中，我們?cè)谛旁L工作中取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.信訪渠道的多元化我們積極拓展信訪渠道，除了傳統(tǒng)的信訪窗口外，還開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)信訪、電話信訪等多種方式，方便群眾表達(dá)訴求。2024年，網(wǎng)絡(luò)信訪件占總信訪件的30%，有效提高了信訪工作的效率。2.信訪問(wèn)題的及時(shí)處理針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，我們建立了快速響應(yīng)機(jī)制，確保信訪問(wèn)題在第一時(shí)間得到處理。2024年，信訪問(wèn)題的辦結(jié)率達(dá)到了85%，較上年提高了10個(gè)百分點(diǎn)。3.信訪工作隊(duì)伍的專業(yè)化我們加強(qiáng)了信訪工作隊(duì)伍的培訓(xùn)，提升了工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)定期的培訓(xùn)和考核，信訪工作人員的業(yè)務(wù)能力得到了顯著提升，群眾滿意度也有所提高。4.信訪與社會(huì)治理的結(jié)合我們將信訪工作與社會(huì)治理相結(jié)合，積極推動(dòng)信訪問(wèn)題的源頭治理。通過(guò)建立信訪問(wèn)題臺(tái)賬，定期分析信訪數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題的根源，制定相應(yīng)的解決方案，取得了良好的效果。三、存在的問(wèn)題盡管我們?cè)谛旁L工作中取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題亟待解決：1.信訪問(wèn)題的復(fù)雜性增加隨著社會(huì)矛盾的加劇，信訪問(wèn)題的復(fù)雜性和隱蔽性增加，部分信訪件涉及多個(gè)部門，協(xié)調(diào)難度加大，導(dǎo)致處理周期延長(zhǎng)。2.信訪工作機(jī)制不夠完善目前，信訪工作機(jī)制仍存在一些不完善之處，部分信訪件的處理缺乏有效的跟蹤和反饋，導(dǎo)致群眾對(duì)信訪工作的信任度下降。3.信訪隊(duì)伍的穩(wěn)定性不足部分信訪工作人員流動(dòng)性較大，影響了信訪工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，導(dǎo)致工作效率下降。四、改進(jìn)措施針對(duì)以上問(wèn)題，我們將采取以下改進(jìn)措施：1.完善信訪工作機(jī)制建立健全信訪問(wèn)題的跟蹤反饋機(jī)制，確保每一件信訪件都能得到及時(shí)的處理和反饋。同時(shí)，強(qiáng)化部門之間的協(xié)調(diào)，形成合力，提高信訪問(wèn)題的處理效率。2.加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)加大對(duì)信訪工作人員的培訓(xùn)力度，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，探索建立信訪工作人員的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。3.推動(dòng)信訪問(wèn)題的源頭治理針對(duì)信訪問(wèn)題的根源，積極推動(dòng)政策的完善和落實(shí)，減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)定期召開(kāi)信訪問(wèn)題分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整工作策略。4.加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)信訪政策的宣傳，引導(dǎo)群眾通過(guò)合法途徑表達(dá)訴求，減少不必要的信訪行為。同時(shí)，增強(qiáng)群眾對(duì)信訪工作的理解和支持，提高信訪工作的透明度。五、未來(lái)展望展望未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入推進(jìn)信訪工作改革，努力提升信訪工作的質(zhì)量