2024年度4S店試駕活動客戶體驗優(yōu)化合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度4S店試駕活動客戶體驗優(yōu)化合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息1.5合同目的2.試駕活動組織2.1試駕活動時間安排2.2試駕活動地點選擇2.3試駕車輛選擇與準(zhǔn)備2.4試駕活動流程2.5試駕活動宣傳與推廣3.客戶體驗優(yōu)化3.1客戶試駕前服務(wù)3.2試駕過程中服務(wù)3.3試駕后客戶反饋收集3.4客戶滿意度調(diào)查3.5客戶關(guān)懷與售后服務(wù)4.質(zhì)量控制4.1試駕車輛質(zhì)量保證4.2試駕活動場地安全4.3試駕活動人員資質(zhì)4.4試駕活動設(shè)備維護4.5試駕活動應(yīng)急預(yù)案5.費用與預(yù)算5.1試駕活動費用預(yù)算5.2費用支付方式5.3費用報銷流程5.4預(yù)算調(diào)整機制6.權(quán)利與義務(wù)6.1合同雙方權(quán)利6.2合同雙方義務(wù)6.3違約責(zé)任7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.其他條款11.1合同附件11.2合同附件效力11.3合同附件清單12.合同附件12.1試駕活動方案12.2客戶滿意度調(diào)查問卷12.3試駕活動應(yīng)急預(yù)案13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人姓名13.3簽署人職務(wù)14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管14.3合同副本效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024年度4S店試駕活動客戶體驗優(yōu)化合同》。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年3月10日。1.3合同有效期本合同有效期為自簽訂之日起至2024年12月31日。1.4合同雙方基本信息甲方：汽車銷售有限公司地址：市區(qū)路號法定代表人：X聯(lián)系電話：X乙方：汽車銷售有限公司地址：市區(qū)路號法定代表人：X聯(lián)系電話：X1.5合同目的本合同旨在通過優(yōu)化試駕活動客戶體驗，提升客戶滿意度，增強甲方品牌形象，促進銷售業(yè)績。2.試駕活動組織2.1試駕活動時間安排試駕活動將于2024年4月1日至2024年10月31日期間舉行。2.2試駕活動地點選擇試駕活動地點選定在甲方所屬4S店內(nèi)進行。2.3試駕車輛選擇與準(zhǔn)備甲方將提供符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的試駕車輛，并確保車輛狀態(tài)良好，符合試駕要求。2.4試駕活動流程試駕活動流程包括：簽到、車輛講解、試駕體驗、客戶反饋收集、活動結(jié)束。2.5試駕活動宣傳與推廣乙方負責(zé)試駕活動的宣傳與推廣工作，包括線上和線下渠道。3.客戶體驗優(yōu)化3.1客戶試駕前服務(wù)甲方提供試駕前的車輛講解和咨詢服務(wù)，確保客戶了解車輛性能。3.2試駕過程中服務(wù)試駕過程中，甲方安排專業(yè)人員進行陪同，解答客戶疑問。3.3試駕后客戶反饋收集試駕結(jié)束后，甲方通過問卷、訪談等方式收集客戶反饋。3.4客戶滿意度調(diào)查甲方定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對試駕活動的評價。3.5客戶關(guān)懷與售后服務(wù)4.質(zhì)量控制4.1試駕車輛質(zhì)量保證甲方保證試駕車輛質(zhì)量符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。4.2試駕活動場地安全試駕活動場地應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保客戶安全。4.3試駕活動人員資質(zhì)甲方試駕活動人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，確保服務(wù)專業(yè)性。4.4試駕活動設(shè)備維護甲方定期對試駕活動設(shè)備進行維護，確保設(shè)備正常運行。4.5試駕活動應(yīng)急預(yù)案甲方制定試駕活動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。5.費用與預(yù)算5.1試駕活動費用預(yù)算試駕活動費用預(yù)算為人民幣萬元。5.2費用支付方式試駕活動費用采用分期支付方式，具體支付時間及金額雙方另行協(xié)商確定。5.3費用報銷流程費用報銷需提供相關(guān)發(fā)票及費用明細，經(jīng)雙方確認(rèn)后進行報銷。5.4預(yù)算調(diào)整機制如遇不可抗力等因素導(dǎo)致預(yù)算調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整預(yù)算。6.權(quán)利與義務(wù)6.1合同雙方權(quán)利甲方享有本合同的簽訂權(quán)、執(zhí)行權(quán)、解除權(quán)。乙方享有本合同的服務(wù)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)。6.2合同雙方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定組織試駕活動，確?；顒禹樌M行。乙方應(yīng)積極參與試駕活動，配合甲方完成相關(guān)任務(wù)。6.3違約責(zé)任任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括但不限于：甲方商業(yè)機密、乙方客戶信息、試駕活動策劃方案、市場調(diào)研數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)若雙方同意仲裁，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。9.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍不履行；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3合同解除與終止程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件。11.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確列明，并作為合同的一部分。12.其他條款12.1合同附件本合同附件包括但不限于試駕活動方案、客戶滿意度調(diào)查問卷、試駕活動應(yīng)急預(yù)案。12.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同附件清單合同附件清單如下：附件1：試駕活動方案附件2：客戶滿意度調(diào)查問卷附件3：試駕活動應(yīng)急預(yù)案13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署人姓名甲方簽署人：X乙方簽署人：X13.3簽署人職務(wù)甲方簽署人職務(wù)：總經(jīng)理乙方簽署人職務(wù)：市場總監(jiān)14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管合同原件，確保合同的安全和完整。14.3合同副本效力合同副本與合同原件具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、活動策劃方等，均指與本合同相關(guān)的，為甲方或乙方提供專業(yè)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：（1）提供中介服務(wù)，促成甲方與乙方之間的合作；（2）提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方或乙方完成合同約定的任務(wù)；（3）提供咨詢服務(wù)，為甲方或乙方提供專業(yè)建議；（4）提供活動策劃服務(wù)，協(xié)助甲方組織試駕活動。15.3第三方責(zé)任第三方在履行其職責(zé)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容，收取合理的費用。15.5第三方與其他各方的劃分第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供與接受的關(guān)系。第三方僅對甲方或乙方負責(zé)，不對本合同的另一方承擔(dān)責(zé)任。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入前的審批任何第三方介入本合同，需經(jīng)甲方和乙方書面同意。16.2第三方介入后的責(zé)任劃分（1）第三方在合同約定的范圍內(nèi)提供的服務(wù)，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方在合同約定的范圍內(nèi)提供的服務(wù)，若導(dǎo)致甲方或乙方損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方在合同約定的范圍內(nèi)提供的服務(wù)，若因第三方自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方介入后的費用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方或乙方根據(jù)合同約定和第三方提供的服務(wù)性質(zhì)進行承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任，對甲方或乙方的賠償總額。17.2責(zé)任限額的確定（1）第三方服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容；（2）第三方服務(wù)的風(fēng)險程度；（3）甲方和乙方的實際需求。17.3責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行本合同過程中因違約、過失等原因給甲方或乙方造成的損失。17.4責(zé)任限額的調(diào)整如因市場變化或第三方自身情況變化，導(dǎo)致責(zé)任限額不再適用，雙方可協(xié)商調(diào)整。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更程序第三方介入后，如需對合同進行變更，需經(jīng)甲方、乙方和第三方三方書面同意。18.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確列明，并作為合同的一部分。18.3合同變更的生效合同變更自三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：試駕活動方案要求：詳細說明試駕活動的時間、地點、流程、車輛安排、人員配置等。說明：本附件為試駕活動的詳細計劃，旨在確保活動順利進行。2.附件2：客戶滿意度調(diào)查問卷要求：設(shè)計合理的問卷問題，涵蓋客戶對試駕活動的各個方面的評價。說明：本附件用于收集客戶對試駕活動的反饋，以便優(yōu)化活動。3.附件3：試駕活動應(yīng)急預(yù)案要求：制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的處理流程、應(yīng)急物資準(zhǔn)備等。說明：本附件用于應(yīng)對試駕活動中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，確?？蛻舭踩?。4.附件4：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任劃分等。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件5：費用報銷明細要求：詳細列出費用報銷的金額、用途、憑證等。說明：本附件用于報銷試駕活動產(chǎn)生的相關(guān)費用。6.附件6：合同變更協(xié)議要求：詳細說明合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件用于記錄合同變更的過程，確保變更的合法性。7.附件7：爭議解決協(xié)議要求：詳細說明爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未能按照合同約定提供試駕車輛；（2）乙方未能按照合同約定組織試駕活動；（3）第三方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；（4）任何一方未能按照合同約定支付費用；（5）任何一方泄露對方商業(yè)機密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未提供試駕車輛，導(dǎo)致活動無法進行，甲方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失；（2）乙方未組織試駕活動，導(dǎo)致活動未能達到預(yù)期效果，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失；（3）第三方未提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致活動效果不理想，第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方損失；（4）任何一方未支付費用，另一方有權(quán)要求其支付，并可能追究違約責(zé)任；（5）任何一方泄露商業(yè)機密，泄露方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。3.示例說明：（1）若甲方未提供符合要求的試駕車輛，導(dǎo)致乙方無法按計劃進行試駕活動，甲方需賠償乙方因活動取消或推遲而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失；（2）若乙方未按照約定時間組織試駕活動，導(dǎo)致甲方客戶滿意度下降，乙方需向甲方支付違約金；（3）若第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致試駕活動無法進行，第三方需賠償甲方或乙方的直接經(jīng)濟損失；（4）若任何一方未按約定支付費用，另一方有權(quán)要求其支付，并可能根據(jù)合同約定追究違約責(zé)任；（5）若任何一方泄露對方商業(yè)機密，泄露方需賠償對方因商業(yè)機密泄露造成的損失，并可能面臨法律責(zé)任。全文完。2024年度4S店試駕活動客戶體驗優(yōu)化合同1本合同目錄一覽1.活動背景與目標(biāo)1.1活動背景1.2活動目標(biāo)2.活動組織與實施2.1活動組織架構(gòu)2.2活動籌備流程2.3活動現(xiàn)場管理3.客戶招募與管理3.1客戶招募渠道3.2客戶信息收集與整理3.3客戶關(guān)懷與跟進4.試駕車型與車輛配置4.1試駕車型選擇4.2車輛配置標(biāo)準(zhǔn)4.3車輛安全檢查與維護5.試駕流程與規(guī)則5.1試駕流程安排5.2試駕規(guī)則制定5.3試駕安全注意事項6.客戶體驗評估與反饋6.1體驗評估標(biāo)準(zhǔn)6.2體驗反饋渠道6.3體驗反饋處理7.培訓(xùn)與支持7.1員工培訓(xùn)7.2技術(shù)支持7.3物料支持8.活動宣傳與推廣8.1宣傳方案制定8.2推廣渠道選擇8.3宣傳物料準(zhǔn)備9.活動預(yù)算與財務(wù)管理9.1活動預(yù)算編制9.2財務(wù)管理流程9.3風(fēng)險控制與防范10.活動效果評估10.1效果評估指標(biāo)10.2數(shù)據(jù)收集與分析10.3效果評估報告11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.2續(xù)約條件11.3續(xù)約流程12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構(gòu)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止流程14.其他條款14.1法律適用與管轄14.2不可抗力條款14.3合同附件與補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.活動背景與目標(biāo)1.1活動背景本活動旨在通過組織試駕活動，提升客戶對4S店的認(rèn)可度和品牌忠誠度，同時收集客戶反饋，優(yōu)化試駕體驗，提升客戶滿意度。1.2活動目標(biāo)1.2.2通過活動收集至少500份有效客戶反饋。1.2.3提高品牌在目標(biāo)客戶群體中的知名度和美譽度。2.活動組織與實施2.1活動組織架構(gòu)2.1.1設(shè)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)活動的整體規(guī)劃與決策。2.1.2設(shè)立活動執(zhí)行小組，負責(zé)活動的具體實施與協(xié)調(diào)。2.2活動籌備流程2.2.1活動前一個月啟動籌備工作。2.2.2確定活動時間、地點、車型及車輛配置。2.2.3準(zhǔn)備活動所需物料和宣傳資料。2.3活動現(xiàn)場管理2.3.1確保活動現(xiàn)場安全有序。2.3.2設(shè)置接待區(qū)、試駕區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域。2.3.3安排專人對客戶進行引導(dǎo)和服務(wù)。3.客戶招募與管理3.1客戶招募渠道3.1.1通過4S店官網(wǎng)、公眾號、社交媒體等線上渠道進行宣傳。3.1.2合作汽車媒體、行業(yè)展會等線下渠道進行推廣。3.2客戶信息收集與整理3.2.1收集客戶姓名、聯(lián)系方式、車型偏好等信息。3.2.2建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，進行分類管理。3.3客戶關(guān)懷與跟進3.3.1通過電話、短信等方式對客戶進行邀約和提醒。3.3.2活動當(dāng)天提供專屬接待服務(wù)。4.試駕車型與車輛配置4.1試駕車型選擇4.1.1選擇市場熱銷車型，覆蓋不同車型類別。4.1.2確保試駕車型數(shù)量滿足活動需求。4.2車輛配置標(biāo)準(zhǔn)4.2.1按照廠家標(biāo)準(zhǔn)配置車輛，確保車輛性能穩(wěn)定。4.2.2對試駕車輛進行安全檢查和維護。4.3車輛安全檢查與維護4.3.1檢查車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光等安全性能。4.3.2對試駕車輛進行清潔和保養(yǎng)。5.試駕流程與規(guī)則5.1試駕流程安排5.1.1活動當(dāng)天提前到達現(xiàn)場，簽到領(lǐng)取試駕資料。5.1.2參加試駕培訓(xùn)，了解試駕規(guī)則和安全注意事項。5.1.3進行試駕體驗，記錄反饋意見。5.1.4試駕結(jié)束后，填寫試駕評價表。5.2試駕規(guī)則制定5.2.1明確試駕路線、速度限制和安全要求。5.2.2設(shè)立試駕教練，負責(zé)指導(dǎo)試駕過程。5.3試駕安全注意事項5.3.1強調(diào)試駕安全的重要性，提醒客戶遵守規(guī)則。5.3.2設(shè)立安全員，全程監(jiān)控試駕過程。6.客戶體驗評估與反饋6.1體驗評估標(biāo)準(zhǔn)6.1.1從服務(wù)、試駕、環(huán)境等方面設(shè)立評估標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可量化、可操作性。6.2體驗反饋渠道6.2.1設(shè)置現(xiàn)場反饋表、在線調(diào)查問卷等反饋渠道。6.2.2鼓勵客戶積極參與反饋。6.3體驗反饋處理6.3.1收集整理客戶反饋意見。6.3.2對反饋意見進行分析和改進。8.活動宣傳與推廣8.1宣傳方案制定8.1.1制定線上線下結(jié)合的宣傳方案。8.1.2確定宣傳主題、口號和關(guān)鍵信息。8.2推廣渠道選擇8.2.1選擇社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告等推廣渠道。8.2.2合作相關(guān)汽車媒體和行業(yè)論壇進行宣傳。8.3宣傳物料準(zhǔn)備8.3.1設(shè)計制作活動海報、宣傳冊、電子邀請函等物料。8.3.2確保宣傳物料符合品牌形象和活動主題。9.活動預(yù)算與財務(wù)管理9.1活動預(yù)算編制9.1.1編制詳細的活動預(yù)算，包括人力、物料、場地等費用。9.1.2預(yù)算需經(jīng)過財務(wù)審核和領(lǐng)導(dǎo)審批。9.2財務(wù)管理流程9.2.1實施嚴(yán)格的財務(wù)管理流程，確保資金安全。9.2.2定期進行財務(wù)報告和審計。9.3風(fēng)險控制與防范9.3.1識別潛在風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對措施。9.3.2建立風(fēng)險預(yù)警機制，及時處理財務(wù)問題。10.活動效果評估10.1效果評估指標(biāo)10.1.1設(shè)立客戶滿意度、參與度、品牌曝光度等評估指標(biāo)。10.1.2指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和實時性。10.2數(shù)據(jù)收集與分析10.2.1收集活動期間的各項數(shù)據(jù)，包括客戶反饋、試駕次數(shù)等。10.2.2利用數(shù)據(jù)分析工具對數(shù)據(jù)進行處理和分析。10.3效果評估報告10.3.2報告需包括活動亮點、改進建議等。11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.1.1合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.2續(xù)約條件11.2.1活動效果達到預(yù)期目標(biāo)。11.2.2雙方同意續(xù)約。11.3續(xù)約流程11.3.1在合同到期前一個月，雙方進行續(xù)約談判。11.3.2簽訂新的合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.1.1若一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2違約責(zé)任包括賠償損失、支付違約金等。12.2爭議解決方式12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。12.2.2若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。12.3爭議解決機構(gòu)12.3.1爭議解決機構(gòu)為仲裁委員會。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除與終止流程13.3.1提出解除或終止合同的書面通知。13.3.2雙方確認(rèn)解除或終止合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他條款14.1法律適用與管轄14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.1.2合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。14.2不可抗力條款14.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方均有權(quán)解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.3合同附件與補充協(xié)議14.3.1本合同附件包括活動方案、預(yù)算表、宣傳物料等。14.3.2本合同如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問、活動策劃方等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同時，因需要而引入的第三方參與合同的相關(guān)活動或提供特定服務(wù)。16.第三方介入流程16.1介入申請16.1.1甲乙雙方應(yīng)在本合同簽訂后，根據(jù)實際需要向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾垺?6.1.2申請應(yīng)包括第三方的名稱、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等信息。16.1.3雙方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)承擔(dān)其在合同中約定的責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、完成期限、保密義務(wù)等。17.1.2第三方的責(zé)任應(yīng)在其提供的服務(wù)范圍內(nèi)，超出范圍的責(zé)任由甲乙雙方另行約定。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得報酬和必要的工作條件。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供其服務(wù)的詳細報告，甲方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督和評估。19.1.2第三方的服務(wù)成果歸甲方所有，甲方有權(quán)使用、修改或轉(zhuǎn)讓。19.1.2第三方與乙方的劃分19.1.1第三方應(yīng)向乙方提供其服務(wù)的詳細報告，乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督和評估。19.1.2第三方的服務(wù)成果歸乙方所有，乙方有權(quán)使用、修改或轉(zhuǎn)讓。19.1.3第三方與甲乙雙方的劃分19.1.1第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)調(diào)由雙方共同負責(zé)。19.1.2第三方的服務(wù)費用和支付方式由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定。20.第三方責(zé)任限額20.1責(zé)任限額20.1.1第三方在履行合同過程中因疏忽或過失造成甲方或乙方的損失，其責(zé)任限額由合同中約定，最高不超過合同金額的10%。20.1.2若第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照各自過錯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.1.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方同意，并在合同中明確。21.第三方違約責(zé)任21.1違約責(zé)任21.1.1若第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.1.2違約責(zé)任包括賠償損失、支付違約金等，具體由合同約定。22.第三方保密義務(wù)22.1保密義務(wù)22.1.1第三方對本合同涉及的所有商業(yè)秘