2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與云服務集成服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與云服務集成服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方法定代表人/負責人2.2乙方法定代表/負責人2.3雙方聯(lián)系方式3.服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)概述3.2功能模塊3.3服務期限3.4服務費用4.服務交付4.1交付時間4.2交付方式4.3交付地點5.系統(tǒng)集成5.1集成方案5.2集成時間5.3集成費用6.技術支持與維護6.1技術支持服務6.2維護服務6.3響應時間6.4技術支持費用7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護7.3數(shù)據(jù)備份與恢復8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2使用權限8.3禁止行為9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除條件12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3終止條件13.其他條款13.1法律適用13.2通知與送達13.3合同份數(shù)13.4附件14.合同簽訂14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）本合同中，“銷售合同管理系統(tǒng)”是指乙方提供的一款用于企業(yè)銷售合同管理的軟件系統(tǒng)。（2）“云服務”是指乙方提供的云計算服務，包括但不限于服務器、存儲、網(wǎng)絡等資源。（3）“系統(tǒng)集成”是指乙方將銷售合同管理系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合的過程。（4）“技術支持”是指乙方對銷售合同管理系統(tǒng)提供的技術咨詢、故障排除等服務。（5）“維護服務”是指乙方對銷售合同管理系統(tǒng)進行定期檢查、升級和優(yōu)化等服務。1.2解釋本合同中的定義和解釋均以合同為準，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。2.合同雙方2.1甲方法定代表人/負責人：2.2乙方法定代表/負責人：2.3雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678（2）乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx56783.服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)概述銷售合同管理系統(tǒng)是一款集合同管理、銷售管理、客戶關系管理等功能于一體的軟件系統(tǒng)。3.2功能模塊（1）合同管理：包括合同創(chuàng)建、編輯、審批、查詢、統(tǒng)計等功能。（2）銷售管理：包括銷售訂單管理、報價管理、銷售業(yè)績統(tǒng)計等功能。（3）客戶關系管理：包括客戶信息管理、客戶溝通記錄、客戶滿意度調查等功能。3.3服務期限本合同服務期限自雙方簽署之日起至2026年12月31日止。3.4服務費用（1）銷售合同管理系統(tǒng)費用：人民幣10萬元整。（2）云服務費用：人民幣5萬元整/年。（3）系統(tǒng)集成費用：人民幣3萬元整。（4）技術支持與維護費用：人民幣2萬元整/年。4.服務交付4.1交付時間乙方應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成銷售合同管理系統(tǒng)的交付。4.2交付方式乙方通過遠程交付方式將銷售合同管理系統(tǒng)提供給甲方。4.3交付地點甲方指定的辦公地點。5.系統(tǒng)集成5.1集成方案乙方將銷售合同管理系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行集成，確保雙方系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通。5.2集成時間乙方應在合同簽訂后60個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)集成。5.3集成費用人民幣3萬元整。6.技術支持與維護6.1技術支持服務乙方提供7x24小時的技術支持服務，包括電話、郵件等方式。6.2維護服務乙方每月對銷售合同管理系統(tǒng)進行一次常規(guī)維護，包括系統(tǒng)更新、優(yōu)化等。6.3響應時間乙方接到甲方故障報告后，應在2小時內(nèi)響應。6.4技術支持費用人民幣2萬元整/年。7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全乙方確保銷售合同管理系統(tǒng)及云服務數(shù)據(jù)的安全，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。7.2隱私保護乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)進行保密處理，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方定期對銷售合同管理系統(tǒng)及云服務數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復。篇如下：8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬（1）銷售合同管理系統(tǒng)及相關技術文檔、軟件代碼等知識產(chǎn)權歸乙方所有。（2）甲方在使用銷售合同管理系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。8.2使用權限（1）甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用銷售合同管理系統(tǒng)的非獨占、不可轉讓、不可分許可。（2）甲方不得將銷售合同管理系統(tǒng)用于任何非法目的或侵犯他人知識產(chǎn)權。8.3禁止行為（1）甲方不得復制、修改、翻譯、逆向工程或反匯編銷售合同管理系統(tǒng)。（2）甲方不得將銷售合同管理系統(tǒng)用于提供第三方服務。9.違約責任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)交付或集成。（2）乙方未按合同約定提供技術支持或維護服務。（3）甲方未按合同約定支付費用。（4）任何一方違反合同約定的保密義務。9.2違約責任（1）對于乙方違約，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。（2）對于甲方違約，甲方應支付乙方相應的違約金，并承擔相應的違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構（1）雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院。（2）爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決費用（1）雙方因爭議而產(chǎn)生的訴訟費用由敗訴方承擔。（2）雙方協(xié)商解決的爭議費用由雙方各自承擔。11.合同變更與解除11.1合同變更（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，應書面通知對方。（2）雙方同意變更合同內(nèi)容的，應在變更后七日內(nèi)簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除（1）如任何一方違約，對方有權解除合同。（2）合同因不可抗力等原因無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。11.3解除條件（1）解除合同應書面通知對方。（2）解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同終止（1）合同服務期限屆滿，合同自然終止。（2）合同因雙方協(xié)商一致或法定事由解除，合同終止。13.其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知與送達（1）雙方之間的通知應以書面形式進行。（2）通知送達地址以合同中約定的地址為準。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽訂14.1簽署日期本合同簽署日期為2024年X月X日。14.2簽署地點本合同簽署地點為甲方所在地。14.3簽署人甲方代表：乙方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何自然人和法人，包括但不限于但不限于系統(tǒng)集成商、技術支持服務商、數(shù)據(jù)存儲服務提供商、云服務提供商、法律顧問、審計機構等。15.2第三方介入的情形（1）乙方在履行本合同過程中，可能需要引入第三方提供服務或協(xié)助。（2）甲方在履行本合同過程中，可能需要引入第三方進行技術評估、數(shù)據(jù)備份或恢復等服務。15.3第三方責任（1）第三方在提供相關服務時，應遵守本合同的約定，并承擔相應的法律責任。（2）第三方因自身原因導致的服務缺陷或違約，應由第三方自行承擔，甲方和乙方不承擔連帶責任。15.4第三方權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，獲取相應的服務費用。（2）第三方有權要求甲方和乙方提供必要的配合和支持，以完成相關服務。15.5第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方之間的關系，由甲方與第三方另行簽訂服務協(xié)議或合同，與本合同無關。（2）第三方與乙方之間的關系，由乙方與第三方另行簽訂服務協(xié)議或合同，與本合同無關。（3）甲方和乙方在引入第三方時，應確保第三方具備相應的資質和能力，并明確告知第三方本合同的條款。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額的定義本合同所稱第三方責任限額，是指第三方因提供相關服務而產(chǎn)生的違約責任，甲方和乙方對第三方的責任承擔限額。16.2第三方責任限額的設定（1）第三方責任限額為本合同服務費用總額的10%。（2）如第三方違約造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔不超過責任限額的賠償責任。16.3第三方責任限額的適用（1）第三方責任限額適用于本合同項下的所有第三方服務。（2）第三方責任限額不適用于第三方因故意或重大過失造成的損失。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方介入的審批（1）乙方在引入第三方前，應書面通知甲方，并取得甲方的同意。（2）甲方在收到乙方通知后，應在5個工作日內(nèi)給予答復。17.2第三方介入的配合（1）甲方和乙方應配合第三方完成相關服務，并提供必要的協(xié)助。（2）甲方和乙方應確保第三方能夠順利開展工作。17.3第三方介入的變更（1）如需變更第三方或第三方服務內(nèi)容，乙方應提前30日書面通知甲方，并取得甲方的同意。（2）甲方和乙方應根據(jù)變更后的情況，重新協(xié)商相關費用和責任。17.4第三方介入的保密（1）甲方、乙方和第三方應遵守本合同的保密條款，對第三方介入的相關信息進行保密。（2）第三方不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或敏感信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)需求說明書要求：詳細描述甲方對銷售合同管理系統(tǒng)的功能需求、性能需求、安全性需求等。說明：該附件用于指導乙方的開發(fā)工作，確保系統(tǒng)滿足甲方需求。2.系統(tǒng)集成方案要求：詳細描述乙方提供的系統(tǒng)集成方案，包括集成方式、時間表、費用等。說明：該附件用于明確系統(tǒng)集成的工作內(nèi)容、進度和費用。3.技術支持與維護協(xié)議要求：詳細描述乙方提供的技術支持與維護服務內(nèi)容、響應時間、費用等。說明：該附件用于規(guī)范乙方提供的技術支持與維護服務，保障甲方的權益。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護方案要求：詳細描述乙方如何保障銷售合同管理系統(tǒng)及云服務的數(shù)據(jù)安全與隱私。說明：該附件用于確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。5.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議要求：明確銷售合同管理系統(tǒng)及相關知識產(chǎn)權的歸屬。說明：該附件用于明確甲乙雙方在知識產(chǎn)權方面的權利和義務。6.違約責任認定標準要求：詳細列出各種違約行為及相應的責任認定標準。說明：該附件用于規(guī)范違約行為的處理，確保合同的嚴肅性。7.第三方服務協(xié)議要求：詳細描述第三方提供的服務內(nèi)容、費用、責任等。說明：該附件用于明確第三方服務的具體內(nèi)容，確保服務質量和效果。8.爭議解決協(xié)議要求：詳細描述爭議解決的程序、機構、費用等。說明：該附件用于明確爭議解決的方式，保障雙方的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)交付或集成。乙方未按合同約定提供技術支持或維護服務。甲方未按合同約定支付費用。任何一方違反合同約定的保密義務。第三方因自身原因導致的服務缺陷或違約。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總金額的20%。如違約行為導致合同無法履行，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償損失。3.示例說明：乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)交付，導致甲方業(yè)務受影響。甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失，包括但不限于業(yè)務損失、經(jīng)濟損失等。甲方未按合同約定支付費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金。第三方在提供云服務過程中，因自身原因導致數(shù)據(jù)丟失。甲方有權要求第三方承擔相應的賠償責任，包括但不限于恢復數(shù)據(jù)、賠償損失等。全文完。2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與云服務集成服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務范圍2.1服務內(nèi)容概述2.2功能模塊2.3服務期限3.服務交付3.1交付方式3.2交付時間3.3交付地點4.系統(tǒng)安裝與配置4.1硬件要求4.2軟件要求4.3安裝步驟4.4配置要求5.云服務集成5.1云服務提供商5.2集成方式5.3集成時間5.4集成費用6.系統(tǒng)使用6.1用戶權限6.2數(shù)據(jù)管理6.3技術支持6.4培訓服務7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護政策7.3法律法規(guī)遵守8.費用與支付8.1服務費用8.2支付方式8.3付款期限8.4違約責任9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務9.3違約責任10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.違約責任12.1違約行為12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.其他條款14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與云服務集成服務協(xié)議》。1.1.2“甲方”指購買本合同服務的企業(yè)。1.1.3“乙方”指提供本合同服務的云服務提供商。1.1.4“銷售合同管理系統(tǒng)”指乙方提供的用于管理銷售合同的信息系統(tǒng)。1.1.5“云服務”指乙方提供的基于云計算的在線服務。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術語，其含義應按照相關行業(yè)慣例和通用定義解釋。2.服務范圍2.1服務內(nèi)容概述乙方將為甲方提供銷售合同管理系統(tǒng)及相關云服務，包括系統(tǒng)安裝、配置、集成、使用、數(shù)據(jù)安全與隱私保護、技術支持等。2.2功能模塊2.2.1合同管理2.2.2客戶管理2.2.3銷售機會管理2.2.4合同審批流程2.2.5合同統(tǒng)計與分析2.3服務期限本合同服務期限為自合同生效之日起至合同約定的服務期限結束。3.服務交付3.1交付方式乙方將以在線方式提供銷售合同管理系統(tǒng)及相關云服務。3.2交付時間乙方應在合同簽訂后的30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝、配置及云服務集成。3.3交付地點云服務集成后的交付地點為甲方指定服務器或云平臺。4.系統(tǒng)安裝與配置4.1硬件要求銷售合同管理系統(tǒng)運行所需的硬件要求如下：4.1.1處理器：IntelCorei5或更高4.1.2內(nèi)存：4GB或更高4.1.3硬盤：100GB或更高4.2軟件要求銷售合同管理系統(tǒng)運行所需的軟件要求如下：4.2.1操作系統(tǒng)：Windows7或更高版本4.2.2瀏覽器：InternetExplorer11或更高版本4.3安裝步驟乙方將提供詳細的安裝步驟和操作指南。4.4配置要求甲方需按照乙方提供的配置要求進行系統(tǒng)配置。5.云服務集成5.1云服務提供商5.1.1甲云5.1.2乙云5.2集成方式乙方將通過API接口將銷售合同管理系統(tǒng)與云服務進行集成。5.3集成時間乙方應在合同簽訂后的15個工作日內(nèi)完成云服務集成。5.4集成費用云服務集成費用為人民幣元。6.系統(tǒng)使用6.1用戶權限乙方將根據(jù)甲方需求分配用戶權限，包括查看、編輯、刪除等。6.2數(shù)據(jù)管理甲方負責管理銷售合同管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)備份、恢復等。6.3技術支持6.3.1系統(tǒng)故障排除6.3.2使用培訓6.3.3常見問題解答6.4培訓服務6.4.1系統(tǒng)操作培訓6.4.2功能模塊培訓8.費用與支付8.1服務費用本合同服務費用總額為人民幣萬元整，包括銷售合同管理系統(tǒng)及相關云服務的費用。8.2支付方式8.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付合同總金額的30%。8.2.2進度款：系統(tǒng)安裝完成并驗收合格后支付合同總金額的40%。8.2.3尾款：系統(tǒng)運行穩(wěn)定并滿足甲方需求后支付合同總金額的30%。8.3付款期限甲方應按照本合同約定的付款方式進行支付，逾期未支付的，乙方有權暫?；蚪K止服務。8.4違約責任若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的1%。9.保密條款9.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于：9.1.1乙方提供的銷售合同管理系統(tǒng)及相關云服務的、技術資料、商業(yè)秘密等。9.1.2甲方提供的銷售合同數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.3違約責任若一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向對方支付違約金。10.合同變更10.1變更程序任何合同變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。10.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。10.3變更生效合同變更自雙方簽署之日起生效。11.合同解除11.1解除條件11.1.1另一方嚴重違反本合同約定。11.1.2因不可抗力導致合同無法履行。11.2解除程序解除合同的一方應書面通知對方，并說明解除原因。11.3解除后果合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事項。12.違約責任12.1違約行為12.1.1一方未按合同約定履行義務。12.1.2一方違反保密義務。12.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構無13.3爭議解決程序訴訟程序按照相關法律規(guī)定進行。14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式雙方通知應以書面形式發(fā)送，并送達至對方指定的地址。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入本合同關系的外部實體或個人。15.1.2第三方介入需符合本合同約定及法律法規(guī)的要求。15.2第三方介入程序15.2.1甲方或乙方擬引入第三方，應提前30日書面通知對方。15.2.2雙方應就第三方介入事宜進行協(xié)商，并達成一致意見。15.2.3第三方介入后，應與甲方或乙方簽訂補充協(xié)議，明確各方權利義務。15.3第三方責任15.3.1第三方介入后，仍需遵守本合同約定，并對自身行為承擔責任。15.3.2第三方行為導致合同無法履行的，乙方有權終止合同，并要求第三方承擔違約責任。16.附加條款及說明16.1附加條款定義16.1.1“附加條款”指本合同之外，甲乙雙方就特定事項另行約定的條款。16.2附加條款說明16.2.1附加條款與本合同具有同等法律效力。16.2.2附加條款應由甲乙雙方簽署，并加蓋公章。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1“責任限額”指本合同約定的乙方在履行合同過程中對甲方可能造成的損失的最高賠償金額。17.2責任限額說明17.2.1責任限額為本合同服務費用總額的%。17.2.2超過責任限額的損失，乙方應根據(jù)法律規(guī)定和雙方協(xié)商結果承擔相應責任。18.第三方與其他各方的劃分18.1劃分原則18.1.1第三方與其他各方的劃分應遵循公平、合理、自愿的原則。18.1.2劃分結果應以書面形式確定，并由甲乙雙方共同簽署。18.2劃分說明18.2.1第三方與其他各方的劃分涉及利益分配、責任承擔等事項。18.2.2劃分結果應明確各方的權利義務，并確保合同的履行。19.修正信息19.1修正信息定義19.1.1“修正信息”指本合同執(zhí)行過程中，因法律法規(guī)、政策調整等原因，需要對合同內(nèi)容進行修改的信息。19.2修正說明19.2.1修正信息應及時通知甲乙雙方，并由雙方協(xié)商確定修改內(nèi)容。19.2.2修正信息與本合同具有同等法律效力。20.本合同未盡事宜20.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：銷售合同管理系統(tǒng)用戶手冊要求：詳細描述系統(tǒng)操作步驟、功能模塊使用方法及常見問題解答。說明：本附件為系統(tǒng)使用者的操作指南，有助于用戶快速上手。2.附件二：云服務集成方案要求：詳細描述云服務集成方式、API接口說明、集成測試報告。說明：本附件為云服務集成方案的具體說明，確保集成過程順利進行。3.附件三：系統(tǒng)配置清單要求：詳細列出系統(tǒng)所需的硬件、軟件及網(wǎng)絡環(huán)境配置要求。說明：本附件為系統(tǒng)配置的詳細清單，確保系統(tǒng)正常運行。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護方案要求：詳細描述數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護政策、法律法規(guī)遵守情況。說明：本附件為數(shù)據(jù)安全與隱私保護的詳細方案，保障用戶數(shù)據(jù)安全。5.附件五：費用明細表要求：詳細列出各項服務費用、支付方式及付款期限。說明：本附件為費用明細的詳細說明，便于甲方核對。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確保密信息范圍、保密義務及違約責任。說明：本附件為保密協(xié)議的詳細內(nèi)容，保障雙方商業(yè)秘密。7.附件七：合同變更記錄要求：詳細記錄合同變更內(nèi)容、變更時間及雙方簽字。說明：本附件為合同變更的詳細記錄，確保合同變更的合法有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按時支付費用。1.1.2未按約定提供數(shù)據(jù)或資料。1.1.3未按約定使用系統(tǒng)。1.1.4未經(jīng)乙方同意，泄露或使用乙方保密信息。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時交付系統(tǒng)或云服務。1.2.2未按約定提供技術支持或培訓服務。1.2.3違反保密義務，泄露或使用甲方保密信息。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定：2.1.1逾期支付費用，需支付逾期付款違約金。2.1.2未按約定提供數(shù)據(jù)或資料，乙方有權終止合同。2.1.3未按約定使用系統(tǒng)，乙方有權要求賠償損失。2.1.4泄露或使用乙方保密信息，需支付違約金并承擔法律責任。2.2乙方違約責任認定：2.2.1未按時交付系統(tǒng)或云服務，需支付違約金并賠償甲方損失。2.2.2未按約定提供技術支持或培訓服務，需支付違約金并賠償甲方損失。2.2.3違反保密義務，需支付違約金并承擔法律責任。3.違約示例說明：3.1甲方未按時支付費用，逾期付款10天，需支付逾期付款違約金人民幣元。3.2乙方未按時交付系統(tǒng)，逾期30天，需支付違約金人民幣元，并賠償甲方損失人民幣元。3.3甲方泄露乙方保密信息，需支付違約金人民幣元，并承擔法律責任。全文完。2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與云服務集成服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務范圍2.1系統(tǒng)功能2.2云服務內(nèi)容2.3集成服務內(nèi)容3.服務提供3.1系統(tǒng)交付3.2云服務開通3.3集成服務實施4.使用許可4.1許可范圍4.2許可期限4.3許可限制5.費用與支付5.1費用構成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款6.知識產(chǎn)權6.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權6.2云服務知識產(chǎn)權6.3集成服務知識產(chǎn)權7.服務質量與支持7.1服務質量標準7.2技術支持7.3故障響應時間8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.保密與數(shù)據(jù)保護9.1保密義務9.2數(shù)據(jù)保護措施9.3數(shù)據(jù)泄露責任10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除程序10.3解除后果11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1通知12.2不可抗力12.3合同份數(shù)12.4合同生效13.附件13.1附件一：服務明細表13.2附件二：費用明細表13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：其他相關文件14.合同簽署與生效14.1簽署14.2生效日期14.3附件簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與云服務集成服務協(xié)議》。1.1.2“甲方”指購買本合同服務的企業(yè)或個人。1.1.3“乙方”指提供本合同服務的供應商。1.1.4“系統(tǒng)”指乙方提供的銷售合同管理系統(tǒng)。1.1.5“云服務”指乙方提供的云計算服務。1.1.6“集成服務”指乙方提供的系統(tǒng)與云服務的集成服務。1.1.7“服務期限”指本合同約定的服務開始至結束的時間段。1.1.8“服務費用”指甲方根據(jù)本合同約定支付給乙方的費用。1.2解釋1.2.1本合同中的術語和定義，除非上下文另有說明，否則應具有本條所賦予的含義。2.服務范圍2.1系統(tǒng)功能2.1.1系統(tǒng)應具備銷售合同管理的基本功能，包括合同創(chuàng)建、審批、執(zhí)行、存檔等。2.1.2系統(tǒng)應支持合同模板管理，便于甲方定制合同模板。2.1.3系統(tǒng)應提供合同數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計和分析功能。2.2云服務內(nèi)容2.2.1云服務應提供穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)存儲和備份服務。2.2.2云服務應支持數(shù)據(jù)同步和訪問控制，確保數(shù)據(jù)安全。2.2.3云服務應提供高可用性和容災備份，確保服務不間斷。2.3集成服務內(nèi)容2.3.1乙方應負責將系統(tǒng)與云服務進行集成，確保兩者無縫對接。2.3.2乙方應提供集成測試和調試服務，確保集成后的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.3.3乙方應提供集成后的系統(tǒng)維護和技術支持服務。3.服務提供3.1系統(tǒng)交付3.1.1乙方應在合同簽訂后30日內(nèi)完成系統(tǒng)交付。3.1.2系統(tǒng)交付應包括軟件安裝包、用戶手冊、操作指南等。3.2云服務開通3.2.1乙方應在合同簽訂后30日內(nèi)為甲方開通云服務。3.2.2云服務開通后，乙方應提供必要的用戶培訓和技術支持。3.3集成服務實施3.3.1乙方應在云服務開通后30日內(nèi)完成系統(tǒng)與云服務的集成。3.3.2集成完成后，乙方應提供集成測試報告，確保集成質量。4.使用許可4.1許可范圍4.1.1甲方獲得在本合同服務期限內(nèi)的系統(tǒng)使用許可。4.1.2甲方獲得在本合同服務期限內(nèi)的云服務使用許可。4.1.3甲方獲得在本合同服務期限內(nèi)的集成服務使用許可。4.2許可期限4.2.1許可期限自合同生效之日起至合同終止之日止。4.2.2本合同服務期限為一年，自動續(xù)簽。4.3許可限制4.3.1甲方不得將本合同服務轉讓或授權給任何第三方。4.3.2甲方不得對本合同服務進行逆向工程、解密、反編譯或以任何方式對其進行修改。5.費用與支付5.1費用構成5.1.1服務費用包括系統(tǒng)使用費、云服務費和集成服務費。5.1.2系統(tǒng)使用費按月或年支付，具體金額以合同約定為準。5.1.3云服務費按使用量或月費支付，具體金額以合同約定為準。5.1.4集成服務費按項目支付，具體金額以合同約定為準。5.2支付方式5.2.1甲方應按照本合同約定的時間、金額和方式支付服務費用。5.2.2甲方應將服務費用支付至乙方指定的賬戶。5.3付款期限5.3.1甲方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期服務費用。5.3.2以后的服務費用應在每月或每年對應日期前5個工作日內(nèi)支付。5.4逾期付款5.4.1若甲方逾期付款，應向乙方支付違約金，違約金為逾期付款金額的萬分之五。5.4.2逾期付款超過30日，乙方有權暫停或終止提供服務。6.知識產(chǎn)權6.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權6.1.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸乙方所有。6.1.2甲方獲得在本合同服務期限內(nèi)的系統(tǒng)使用權，但不獲得知識產(chǎn)權。6.2云服務知識產(chǎn)權6.2.1云服務的知識產(chǎn)權歸乙方所有。6.2.2甲方獲得在本合同服務期限內(nèi)的云服務使用權，但不獲得知識產(chǎn)權。6.3集成服務知識產(chǎn)權6.3.1集成服務的知識產(chǎn)權歸乙方所有。6.3.2甲方獲得在本合同服務期限內(nèi)的集成服務使用權，但不獲得知識產(chǎn)權。8.服務質量與支持8.1服務質量標準8.1.1乙方保證提供的系統(tǒng)、云服務和集成服務符合行業(yè)標準。8.1.2系統(tǒng)正常運行時間不低于99%。8.1.3云服務響應時間不大于100毫秒。8.2技術支持8.2.1乙方提供7x24小時的技術支持服務。8.2.2技術支持方式包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。8.2.3技術支持人員應具備相關專業(yè)知識和技能。8.3故障響應時間8.3.1對于甲方報告的故障，乙方應在1小時內(nèi)響應。8.3.2乙方應在故障確認后24小時內(nèi)提出解決方案。8.3.3乙方應在48小時內(nèi)修復故障或提供替代解決方案。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供服務或質量不符合約定的。9.1.2甲方未按合同約定支付服務費用的。9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2違約責任9.2.1乙方未按合同約定提供服務或質量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的20%。9.2.2甲方未按合同約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為逾期付款金額的萬分之五。9.3違約賠償9.3.1任何一方違約給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。10.保密與數(shù)據(jù)保護10.1保密義務10.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。10.1.2保密義務不因合同終止而解除。10.2數(shù)據(jù)保護措施10.2.1乙方應采取必要的技術和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的保密性和完整性。10.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。10.3數(shù)據(jù)泄露責任10.3.1若因乙方原因導致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應承擔相應的法律責任。11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1雙方對本合同內(nèi)容進行變更的，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2解除程序11.2.1合同解除應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的服務和費用。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1通知13.1.1雙方應通過書面形式進行通知，通知以送達對方或對方指定的接收人為生效。13.2不可抗力13.2.1不可抗力包括自然災害、政府行為、社會事件等。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.4合同生效13.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效14.1簽署14.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效。14.3附件簽署14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，由甲方或乙方邀請或選定的，為協(xié)助合同履行提供服務的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括中介方，中介方在本合同中另行約定。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應以書面形式通知對方，并獲得對方同意。15.2.2第三方介入的目的是協(xié)助合同履行，提高服務質量和效率。15.3第三方責任15.3.1第三方在本合同項下的責任，應根據(jù)其提供的具體服務內(nèi)容進行約定。15.3.2第三方的責任范圍、責任限額和賠償方式應在合同中明確。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備完成所提供服務的資質和能力。16.1.2甲方應向乙方提供第三方的資質證明和相關文件。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應監(jiān)督第三方按照合同約定提供服務。16.2.2乙方應確保第三方遵守本合同的相關規(guī)定。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1責任劃分17.1.1第三方的責任僅限于其提供的服務