2024FXBIB經(jīng)紀(jì)商客戶關(guān)系管理服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024FXBIB經(jīng)紀(jì)商客戶關(guān)系管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋和適用范圍2.雙方協(xié)議2.1合作關(guān)系2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.3保密義務(wù)4.客戶責(zé)任4.1合作配合4.2信息提供4.3合同遵守5.服務(wù)費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3付款時間6.服務(wù)期限和終止6.1服務(wù)期限6.2終止條件6.3終止程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.法律適用和爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.合同變更和解除9.1變更程序9.2解除程序10.通知和送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.合同生效和備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.其他條款12.1不可抗力12.2不可歸責(zé)于任何一方的責(zé)任12.3合同附件13.合同份數(shù)和語言13.1合同份數(shù)13.2語言適用14.合同簽署和日期14.1簽署方代表14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指2024FXBIB經(jīng)紀(jì)商客戶關(guān)系管理服務(wù)協(xié)議。1.1.2“服務(wù)提供方”指提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的FXBIB經(jīng)紀(jì)商。1.1.3“客戶”指與FXBIB經(jīng)紀(jì)商簽訂本合同的另一方。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定提供的服務(wù)項(xiàng)目。1.1.5“保密信息”指服務(wù)提供方在履行本合同過程中知悉的客戶信息。1.2解釋和適用范圍1.2.1本合同中所有術(shù)語的含義均按照本條的定義執(zhí)行。1.2.2如本合同中對術(shù)語的定義存在不一致之處，以最新定義為準(zhǔn)。第二條雙方協(xié)議2.1合作關(guān)系2.1.1服務(wù)提供方與客戶同意建立合作關(guān)系，共同推進(jìn)客戶關(guān)系管理服務(wù)。2.1.2雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，履行各自的義務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，提供客戶關(guān)系管理服務(wù)，包括但不限于客戶信息收集、分析、處理、存儲和查詢等。2.2.2服務(wù)內(nèi)容的具體細(xì)節(jié)由雙方另行簽訂的服務(wù)協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議予以明確。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同的有效期為一年，自雙方簽訂之日起生效。2.3.2本合同期滿后，如雙方未提出終止，則自動續(xù)簽一年。第三條服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)的質(zhì)量。3.1.2如服務(wù)存在缺陷，服務(wù)提供方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù)，直至滿足客戶要求。3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確?？蛻裟軌蛘Ｊ褂梅?wù)。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.3保密義務(wù)3.3.1服務(wù)提供方對客戶提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第四條客戶責(zé)任4.1合作配合4.1.1客戶應(yīng)積極配合服務(wù)提供方開展客戶關(guān)系管理工作。4.1.2客戶應(yīng)及時向服務(wù)提供方提供必要的資料和信息。4.2信息提供4.2.1客戶應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2.2客戶應(yīng)對提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。4.3合同遵守4.3.1客戶應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，履行自己的義務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年。5.1.2服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行調(diào)整。5.2支付方式5.2.1客戶應(yīng)在合同簽訂后個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。5.2.2以后的費(fèi)用將在每年的同一天支付。5.3付款時間5.3.1客戶應(yīng)在約定的付款時間內(nèi)將費(fèi)用支付至服務(wù)提供方指定的賬戶。第六條服務(wù)期限和終止6.1服務(wù)期限6.1.1本合同的有效期為一年，自雙方簽訂之日起生效。6.1.2本合同期滿后，如雙方未提出終止，則自動續(xù)簽一年。6.2終止條件6.2.1如一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。6.2.2如發(fā)生不可抗力事件，雙方均有權(quán)終止本合同。6.3終止程序6.3.1一方提出終止本合同時，應(yīng)提前天書面通知對方。6.3.2雙方應(yīng)就終止后的事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)等敏感信息。7.1.2雙方對對方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)以及合同終止后，繼續(xù)履行保密義務(wù)。7.2.2雙方未經(jīng)對方同意，不得以任何形式泄露或使用保密信息。7.3違約責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金。7.3.2違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%。第八條法律適用和爭議解決8.1法律適用8.1.1本合同適用中華人民共和國法律。8.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至中華人民共和國省市人民法院解決。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條合同變更和解除9.1變更程序9.1.1合同的任何變更必須以書面形式進(jìn)行。9.1.2雙方應(yīng)在變更內(nèi)容達(dá)成一致后天內(nèi)簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除程序9.2.1雙方可以在合同期滿前提前天通知對方解除合同。9.2.2如一方違約，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條通知和送達(dá)10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于快遞、傳真、電子郵件等。10.1.2通知應(yīng)發(fā)送至對方在本合同中指定的地址或電子郵箱。10.2送達(dá)地址10.2.1服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號大廈層。10.2.2客戶地址：[客戶地址信息]。第十一條合同生效和備案11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同需報送相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案，備案通過后合同正式生效。11.2合同備案要求11.2.1雙方應(yīng)在合同簽訂后個工作日內(nèi)完成備案手續(xù)。11.2.2如因備案問題導(dǎo)致合同未能及時生效，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十二條其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行成本增加的情況。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并盡力減輕損失。12.2不可歸責(zé)于任何一方的責(zé)任12.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行成本增加的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同份數(shù)和語言13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.1.2如有需要，雙方可以額外增加合同份數(shù)。13.2語言適用13.2.1本合同以中文書寫，具有同等法律效力。第十四條合同簽署和日期14.1簽署方代表14.1.1服務(wù)提供方代表：[代表姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]。14.1.2客戶代表：[代表姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]。14.2簽署日期14.2.1服務(wù)提供方簽署日期：____年____月____日。14.2.2客戶簽署日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”指本合同中未直接參與簽訂，但在服務(wù)提供或合同履行過程中提供協(xié)助或服務(wù)的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方可能包括但不限于中介方、技術(shù)支持服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)提供商、法律顧問等。第二條第三方介入的同意2.1在任何第三方介入之前，甲乙雙方應(yīng)事先書面同意，并明確第三方的具體角色和職責(zé)。2.2第三方的介入不得違反本合同的任何規(guī)定，且應(yīng)得到甲乙雙方的一致認(rèn)可。第三條第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其合同約定的職責(zé)。3.1.2第三方對因其過錯導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和數(shù)據(jù)。第四條第三方的資質(zhì)要求4.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任其提供的服務(wù)的質(zhì)量要求。4.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明。第五條第三方介入的協(xié)議5.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的協(xié)議，明確第三方的具體責(zé)任和義務(wù)。5.2獨(dú)立協(xié)議應(yīng)與本合同保持一致，并在必要時對本合同進(jìn)行補(bǔ)充。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在獨(dú)立協(xié)議中約定。6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理反映其提供服務(wù)的風(fēng)險和潛在損失。第七條第三方與其他方的責(zé)任劃分7.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其獨(dú)立協(xié)議中約定的范圍。7.2第三方對因甲乙雙方之間爭議或違約行為導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。7.3第三方對因不可抗力導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。第八條第三方介入的監(jiān)督8.1甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告其服務(wù)進(jìn)展和問題。第九條第三方變更9.1如第三方需要更換，甲乙雙方應(yīng)同意更換，并確保新的第三方滿足本合同的要求。9.2第三方的更換不得影響本合同的履行和甲乙雙方的權(quán)益。第十條第三方介入的終止10.1如第三方無法履行其合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。10.2第三方的終止應(yīng)按照獨(dú)立協(xié)議中的約定進(jìn)行。第十一條第三方介入的保密11.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對甲乙雙方提供的任何保密信息保密。11.2第三方的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十二條第三方介入的爭議解決12.1第三方介入引發(fā)的任何爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第十三條第三方介入的合同附件13.1第三方介入的相關(guān)協(xié)議和文件應(yīng)作為本合同的附件。第十四條第三方介入的生效14.1第三方介入后的修正條款在本合同雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.獨(dú)立第三方協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款等。說明：本附件用于記錄與第三方簽訂的獨(dú)立協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充。2.服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供服務(wù)提供方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的證明文件。說明：本附件用于證明服務(wù)提供方具有提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。3.客戶數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)確保客戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性。說明：本附件用于明確客戶數(shù)據(jù)的保護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)安全。4.第三方變更通知詳細(xì)要求：通知應(yīng)明確變更的第三方、變更內(nèi)容、變更原因和生效日期。說明：本附件用于記錄第三方變更的相關(guān)信息。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、程序和地點(diǎn)。說明：本附件用于記錄爭議解決的詳細(xì)安排。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的內(nèi)容、保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方之間的保密信息。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、原因和生效日期。說明：本附件用于記錄合同變更的詳細(xì)內(nèi)容。8.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。說明：本附件用于限制第三方的責(zé)任范圍。9.第三方介入報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包括第三方介入的服務(wù)進(jìn)展、問題及解決方案。說明：本附件用于監(jiān)督第三方介入的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。10.第三方介入終止協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入終止的原因、程序和后果。說明：本附件用于記錄第三方介入終止的相關(guān)信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)賠償因違約行為給客戶造成的直接損失。示例：服務(wù)提供方未能按時提供客戶關(guān)系管理服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響，應(yīng)賠償客戶因延誤造成的損失。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定支付費(fèi)用，或提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)因違約行為給服務(wù)提供方造成的直接損失。示例：客戶未按時支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法正常運(yùn)營，客戶應(yīng)支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按照獨(dú)立協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)賠償因違約行為給甲乙雙方造成的直接損失。示例：第三方提供的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)丟失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行成本增加。責(zé)任認(rèn)定：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例：自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)提供方無法提供服務(wù)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024FXBIB經(jīng)紀(jì)商客戶關(guān)系管理服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.3適用法律2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)概述2.2客戶關(guān)系管理工具2.3數(shù)據(jù)分析和報告2.4技術(shù)支持和維護(hù)3.服務(wù)交付和實(shí)施3.1服務(wù)啟動3.2實(shí)施計(jì)劃3.3用戶培訓(xùn)和指導(dǎo)4.數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2隱私政策4.3數(shù)據(jù)訪問和共享5.費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付條款5.3付款方式6.期限和終止6.1合同期限6.2終止條件6.3終止通知7.知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方知識產(chǎn)權(quán)7.2甲方知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)的使用8.保密和機(jī)密信息8.1保密義務(wù)8.2機(jī)密信息的定義8.3信息披露限制9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁條款9.3訴訟管轄10.一般條款10.1不可抗力10.2合同的修改和補(bǔ)充10.3合同的生效和失效11.合同附件11.1服務(wù)描述11.2用戶手冊11.3隱私政策12.合同文本的副本12.1合同副本的提供12.2合同副本的保管13.合同的翻譯和解釋13.1合同的官方語言13.2翻譯的準(zhǔn)確性和法律效力14.合同的簽署和生效第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.2.1“甲方”指FXBIB經(jīng)紀(jì)商。1.2.2“乙方”指接受FXBIB經(jīng)紀(jì)商客戶關(guān)系管理服務(wù)的客戶。1.2.3“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，由甲方提供的客戶關(guān)系管理服務(wù)。1.2.4“合同”指本《2024FXBIB經(jīng)紀(jì)商客戶關(guān)系管理服務(wù)協(xié)議》。1.3適用法律1.3.1本合同適用于中華人民共和國法律。1.3.2合同雙方在履行合同時，應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)概述2.1.1甲方將為乙方提供全面的客戶關(guān)系管理服務(wù)，包括但不限于客戶信息管理、客戶溝通、客戶分析和客戶服務(wù)。2.2客戶關(guān)系管理工具2.2.1甲方將為乙方提供一套客戶關(guān)系管理軟件，包括用戶界面、數(shù)據(jù)庫和后臺服務(wù)。2.3數(shù)據(jù)分析和報告2.3.1甲方將定期對乙方客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提供相應(yīng)的報告。2.4技術(shù)支持和維護(hù)2.4.1甲方將為乙方提供必要的技術(shù)支持，確?？蛻絷P(guān)系管理工具的穩(wěn)定運(yùn)行。3.服務(wù)交付和實(shí)施3.1服務(wù)啟動3.1.1甲方將在合同簽訂后15個工作日內(nèi)完成服務(wù)的啟動。3.2實(shí)施計(jì)劃3.2.1雙方將共同制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，包括時間表和里程碑。3.3用戶培訓(xùn)和指導(dǎo)3.3.1甲方將為乙方用戶提供必要的服務(wù)培訓(xùn)，確保用戶能夠熟練使用客戶關(guān)系管理工具。4.數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私4.1數(shù)據(jù)安全措施4.1.1甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的保密性和完整性。4.2隱私政策4.2.1甲方將遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的規(guī)定，制定并實(shí)施隱私政策。4.3數(shù)據(jù)訪問和共享4.3.1甲方將僅限于在履行合同義務(wù)的范圍內(nèi)訪問和共享乙方數(shù)據(jù)。5.費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2支付條款5.2.1服務(wù)費(fèi)用支付方式為按年支付。5.3付款方式5.3.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.期限和終止6.1合同期限6.1.1本合同有效期為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。6.2終止條件6.2.1雙方一致同意終止本合同。6.2.2一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)終止本合同。6.3終止通知6.3.1合同終止前，一方應(yīng)提前30日向另一方發(fā)出終止通知。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方知識產(chǎn)權(quán)8.1.1乙方對本方客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等享有所有權(quán)和使用權(quán)。8.2甲方知識產(chǎn)權(quán)8.2.1甲方對所提供的服務(wù)、軟件、技術(shù)方案等享有知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復(fù)制、修改、分發(fā)甲方知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。8.3知識產(chǎn)權(quán)的使用8.3.1乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方規(guī)定。9.保密和機(jī)密信息9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密和機(jī)密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2雙方不得未經(jīng)對方同意向任何第三方泄露或使用對方機(jī)密信息。9.2機(jī)密信息的定義9.2.1機(jī)密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、合同內(nèi)容等。9.3信息披露限制9.3.1雙方在未經(jīng)對方同意的情況下，不得對外披露任何機(jī)密信息。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2仲裁條款10.2.1若協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至中國國際貿(mào)易仲裁委員會仲裁。10.2.2仲裁地為北京。10.2.3仲裁適用中華人民共和國法律。10.3訴訟管轄10.3.1如仲裁不可行，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟。11.一般條款11.1不可抗力11.1.1如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知另一方，并采取措施減輕損失。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2合同的修改和補(bǔ)充11.2.1合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.3合同的生效和失效11.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.3.2本合同在合同期限內(nèi)持續(xù)有效，期滿后如雙方無異議，可自動續(xù)約。12.合同附件12.1服務(wù)描述12.1.1附件一為服務(wù)詳細(xì)描述。12.2用戶手冊12.2.1附件二為用戶手冊。12.3隱私政策12.3.1附件三為隱私政策。13.合同文本的副本13.1合同副本的提供13.1.1雙方應(yīng)各自保留一份合同副本。13.2合同副本的保管13.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同副本，不得泄露或擅自更改。14.合同的簽署和生效14.1簽署14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效14.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”指本合同簽訂后，經(jīng)甲方或乙方同意，介入合同履行的任何個人或?qū)嶓w。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的雇員、代理人和合作伙伴。15.2介入目的15.2.1第三方的介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行中的特定問題。16.第三方介入的程序16.1介入申請16.1.1任何一方有意引入第三方時，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ教峤粫嫔暾垺?6.2同意與拒絕16.2.1對方應(yīng)在收到申請后的10個工作日內(nèi)答復(fù)是否同意第三方介入。16.3第三方協(xié)議16.3.1如同意第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)遵守本合同及與其相關(guān)的合作協(xié)議，對其介入行為負(fù)責(zé)。17.1.2第三方對因其介入行為導(dǎo)致的任何損害或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議獲得合理的報酬和費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。18.第三方責(zé)任限額18.1限額設(shè)定18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險進(jìn)行評估。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。18.2限額執(zhí)行18.2.1第三方在介入過程中，其責(zé)任不得超過約定的責(zé)任限額。18.2.2如第三方責(zé)任超過限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方的責(zé)任僅限于其介入范圍，甲乙雙方對第三方介入范圍外的責(zé)任仍承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2權(quán)利劃分19.2.1第三方享有合作協(xié)議中約定的權(quán)利，但不得損害甲乙雙方的權(quán)利。19.3信息共享19.3.1第三方在介入過程中獲取的信息，應(yīng)僅用于履行合同義務(wù)，并遵守保密義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方介入完成后或合同終止時，第三方介入自動終止。20.1.2如第三方介入過程中出現(xiàn)重大違約或不可抗力，雙方可協(xié)商終止第三方介入。20.2終止程序20.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。20.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后立即停止介入行為。21.第三方介入的記錄與報告21.1記錄21.1.1第三方應(yīng)記錄其介入過程中的所有活動，包括但不限于工作日志、會議記錄等。21.2報告21.2.1第三方應(yīng)定期向甲乙雙方提交介入活動的報告，包括工作進(jìn)展、問題及建議等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)描述詳細(xì)說明甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、功能、技術(shù)規(guī)格等。要求：清晰、完整，便于乙方了解服務(wù)細(xì)節(jié)。2.用戶手冊提供甲方提供軟件或服務(wù)的操作指南和常見問題解答。要求：操作步驟明確，易于理解，包含截圖或視頻說明。3.隱私政策說明甲方如何收集、使用和保護(hù)乙方個人信息。要求：符合國家相關(guān)法律法規(guī)，明確告知乙方權(quán)利和義務(wù)。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條款，包括責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。要求：清晰界定第三方的角色和責(zé)任，確保合同各方利益。5.數(shù)據(jù)安全協(xié)議規(guī)定數(shù)據(jù)保護(hù)措施、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和事故響應(yīng)程序。要求：確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。6.費(fèi)用清單列出甲方提供服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。要求：明確費(fèi)用計(jì)算方式，便于乙方核對。7.服務(wù)驗(yàn)收報告記錄乙方對甲方提供服務(wù)的驗(yàn)收情況。要求：詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程，包括服務(wù)功能、性能等。8.爭議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議及其解決過程。要求：客觀、真實(shí)地反映爭議情況，便于后續(xù)處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按合同約定提供服務(wù)或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。第三方在介入過程中違反合作協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、繼續(xù)履行合同等。乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償甲方損失等。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、終止合作協(xié)議等。3.違約責(zé)任示例甲方未按期提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受影響，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。乙方未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方機(jī)密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024FXBIB經(jīng)紀(jì)商客戶關(guān)系管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1經(jīng)紀(jì)商名稱2.2客戶名稱2.3法定代表人2.4聯(lián)系人2.5聯(lián)系電話2.6電子郵箱3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款期限5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用許可6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3爭議解決8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知10.合同生效及終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止日期11.通知和送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)方式12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3爭議解釋13.合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義a)“本合同”指《2024FXBIB經(jīng)紀(jì)商客戶關(guān)系管理服務(wù)協(xié)議》。b)“經(jīng)紀(jì)商”指在合同中提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的公司或個人。c)“客戶”指與經(jīng)紀(jì)商簽訂本合同的接受客戶關(guān)系管理服務(wù)的公司或個人。d)“服務(wù)”指經(jīng)紀(jì)商根據(jù)本合同約定向客戶提供的管理服務(wù)。e)“保密信息”指本合同項(xiàng)下雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。f)“知識產(chǎn)權(quán)”指包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。1.2解釋a)本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有要求，應(yīng)具有本條所賦予的含義。b)如有歧義，解釋權(quán)歸經(jīng)紀(jì)商所有。2.雙方基本信息2.1經(jīng)紀(jì)商名稱經(jīng)紀(jì)商名稱：FXBIB經(jīng)紀(jì)商有限公司2.2客戶名稱客戶名稱：科技有限公司2.3法定代表人經(jīng)紀(jì)商法定代表人：客戶法定代表人：2.4聯(lián)系人經(jīng)紀(jì)商聯(lián)系人：客戶聯(lián)系人：趙六2.5聯(lián)系電話經(jīng)紀(jì)商聯(lián)系電話：戶聯(lián)系電話：+139000000002.6電子郵箱3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1服務(wù)概述經(jīng)紀(jì)商將根據(jù)客戶的需求，提供全面、專業(yè)的客戶關(guān)系管理服務(wù)，包括但不限于客戶信息收集、客戶關(guān)系維護(hù)、市場分析、報告編制等。3.2服務(wù)項(xiàng)目a)客戶信息管理：建立和維護(hù)客戶檔案，確保信息準(zhǔn)確、完整。b)客戶關(guān)系維護(hù)：定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供個性化服務(wù)。c)市場分析：分析市場趨勢，為客戶提供市場信息和建議。d)報告編制：定期向客戶提供客戶關(guān)系管理報告。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自雙方簽署之日起一年。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。4.2支付方式a)支付比例：首付款為合同總金額的30%，即人民幣十五萬元整（￥150,000.00）。b)剩余款項(xiàng)在服務(wù)期限結(jié)束前支付完畢。4.3付款期限首付款在合同簽署后十個工作日內(nèi)支付；剩余款項(xiàng)在服務(wù)期限開始后每月支付等額款項(xiàng)。5.保密條款5.1保密信息雙方對本合同及履行過程中知悉的對方保密信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密義務(wù)a)雙方不得未經(jīng)對方同意，向任何第三方泄露保密信息。b)雙方不得使用保密信息進(jìn)行任何違法活動。5.3保密期限保密期限自合同簽署之日起至合同終止后五年。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸經(jīng)紀(jì)商所有。6.2使用許可客戶在本合同有效期內(nèi)，獲得對經(jīng)紀(jì)商知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)，僅限于本合同約定的服務(wù)范圍。6.3侵權(quán)責(zé)任如因客戶使用經(jīng)紀(jì)商知識產(chǎn)權(quán)侵犯他人權(quán)利，由客戶承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形a)經(jīng)紀(jì)商未按照合同約定提供服務(wù)。b)客戶未按照合同約定支付費(fèi)用。c)雙方違反保密義務(wù)。d)雙方違反知識產(chǎn)權(quán)條款。7.2違約責(zé)任a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方損失。b)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致第三方損失的責(zé)任。7.3爭議解決雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁或訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序a)爭議發(fā)生后，任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)書面通知對方。b)雙方應(yīng)在收到書面通知之日起六十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。c)若協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意，爭議可提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.合同解除9.1解除條件a)合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正。b)一方破產(chǎn)、解散或喪失清償能力。c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2解除程序a)一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方。b)對方應(yīng)在收到通知之日起三十日內(nèi)給予答復(fù)。c)雙方應(yīng)在解除合同之日起三十日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。9.3解除通知解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并送達(dá)至對方。10.合同生效及終止10.1生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。10.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。10.3終止條件a)合同期限屆滿。b)雙方協(xié)商一致解除合同。c)合同解除或終止的其他情形。10.4終止日期合同終止日期以雙方一份終止通知的日期為準(zhǔn)。11.通知和送達(dá)11.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。11.2送達(dá)地址a)經(jīng)紀(jì)商送達(dá)地址：[經(jīng)紀(jì)商詳細(xì)地址]b)客戶送達(dá)地址：[客戶詳細(xì)地址]11.3送達(dá)方式通知應(yīng)通過掛號信或快遞送達(dá)至對方的送達(dá)地址，或通過電子郵件發(fā)送至對方的電子郵箱地址。12.其他約定12.1不可抗力若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)免除責(zé)任，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問題。12.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.3爭議解釋本合同如與法律、法規(guī)相抵觸，以法律、法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。13.合同附件[此處列出合同附件清單，如附件一：服務(wù)協(xié)議具體條款；附件二：保密協(xié)議等]14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為[簽署地點(diǎn)]。14.3簽署人經(jīng)紀(jì)商代表：（簽字）客戶代表：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及角色1.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除經(jīng)紀(jì)商和客戶以外的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。1.2第三方角色第三方在本合同中的作用是協(xié)助經(jīng)紀(jì)商和客戶履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。2.第三方介入條件2.1經(jīng)紀(jì)商和客戶同意第三方介入需經(jīng)經(jīng)紀(jì)商和客戶雙方書面同意，并明確第三方的具體角色和責(zé)任。2.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任其在本合同中的角色。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方的責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中因其疏忽、過失或違約行為所造成的損失，經(jīng)紀(jì)商和客戶可要求第三方承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，通常以金額表示，如人民幣萬元。3.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，經(jīng)紀(jì)商和客戶應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同。4.第三方責(zé)任劃分4.1經(jīng)紀(jì)商責(zé)任經(jīng)紀(jì)商對本合同項(xiàng)下的服務(wù)承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于服務(wù)提供、合同履行、第三方管理等方面。4.2客戶責(zé)任客戶對本合同項(xiàng)下的需求承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于需求提