公共關(guān)系危機預(yù)防與應(yīng)對

公共關(guān)系危機預(yù)防與應(yīng)對合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方作為一家具有社會責(zé)任感和品牌形象的企業(yè)，在面對公共關(guān)系危機時，有強烈的意愿和需求進(jìn)行危機預(yù)防與應(yīng)對；鑒于乙方作為一家專業(yè)從事公共關(guān)系危機預(yù)防與應(yīng)對服務(wù)的公司，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；雙方本著平等、自愿、誠實、信任的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)對甲方提供的所有信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后十個工作日內(nèi)，向甲方提交公共關(guān)系危機預(yù)防與應(yīng)對方案，并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行調(diào)整。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于：公共關(guān)系危機預(yù)防培訓(xùn)、危機應(yīng)對策略制定、危機應(yīng)對演練等增值服務(wù)。1.4乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)相關(guān)信息，以便乙方為甲方提供有針對性的服務(wù)。2.2甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)予以配合，包括但不限于：提供必要的資料、場地、人員等。2.3甲方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務(wù)費用。三、合同的解除和終止3.1在合同履行過程中，如一方違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。3.2合同期滿后，雙方未續(xù)簽，合同自動終止。四、違約責(zé)任4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。五、爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)資質(zhì)證明文件2.乙方企業(yè)資質(zhì)證明文件3.公共關(guān)系危機預(yù)防與應(yīng)對方案4.培訓(xùn)資料和課件5.危機應(yīng)對演練方案6.合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)發(fā)票和收據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方泄露甲方提供的保密信息，未經(jīng)甲方書面同意向第三方泄露。2.乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)提交公共關(guān)系危機預(yù)防與應(yīng)對方案，或方案不符合甲方需求。3.乙方提供的服務(wù)不符合我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，侵犯甲方合法權(quán)益。4.甲方未向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常進(jìn)行。5.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付合同約定的服務(wù)費用。6.甲方未按合同約定履行配合義務(wù)，包括但不限于提供資料、場地、人員等。三、法律名詞及解釋：1.公共關(guān)系危機：指因突發(fā)事件或輿論事件導(dǎo)致企業(yè)形象受損，聲譽下降，從而影響到企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的一種危機狀態(tài)。2.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.管轄權(quán)：指對合同爭議有審判權(quán)的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方泄露保密信息：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方停止泄露行為，并書面承諾不再泄露；如乙方拒絕履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。2.乙方服務(wù)不符合要求：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，如乙方仍無法滿足甲方需求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。3.乙方服務(wù)不符合法律法規(guī)：甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.甲方未提供真實信息：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。5.甲方未支付服務(wù)費用：乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方逾期支付的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)面臨負(fù)面輿論危機，需要進(jìn)行危機公關(guān)處理。2.企業(yè)希