2024年度國際物業(yè)管理合同5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度國際物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人1.5合同雙方授權(quán)代表2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理項目概述2.2物業(yè)管理區(qū)域范圍2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2費用構(gòu)成3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同簽訂日期4.2合同生效日期4.3合同終止日期4.4續(xù)簽條件5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障5.1質(zhì)量控制體系5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量投訴處理5.4質(zhì)量考核與獎懲6.物業(yè)管理費用收支管理6.1費用收支記錄6.2費用審計6.3費用結(jié)算6.4費用公示7.物業(yè)管理安全與應(yīng)急管理7.1安全管理制度7.2應(yīng)急預(yù)案7.3事故報告與處理7.4安全責(zé)任劃分8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護8.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任8.2設(shè)施設(shè)備維護計劃8.3設(shè)施設(shè)備維護記錄8.4設(shè)施設(shè)備更新改造9.物業(yè)管理綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護責(zé)任9.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.3環(huán)境衛(wèi)生檢查9.4環(huán)境衛(wèi)生整治10.物業(yè)管理公共秩序維護10.1公共秩序維護責(zé)任10.2安全巡查10.3報警處理10.4公共秩序事件記錄11.物業(yè)管理業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)11.1業(yè)主委員會建立11.2業(yè)主大會召開11.3業(yè)主投訴處理11.4業(yè)主權(quán)益保障12.物業(yè)管理合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序12.4合同解除與終止后的責(zé)任13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償計算13.4違約爭議解決14.其他約定14.1合同附件14.2爭議解決方式14.3合同生效日期14.4合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.5合同雙方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理項目概述物業(yè)管理項目名稱：[項目名稱]物業(yè)管理項目性質(zhì)：[項目性質(zhì)，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等]2.2物業(yè)管理區(qū)域范圍物業(yè)管理區(qū)域范圍：[詳細(xì)描述物業(yè)管理區(qū)域范圍，包括具體門牌號、樓棟等]2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：[列舉具體服務(wù)內(nèi)容，如安保、清潔、綠化、維修等]2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如安保人員配備、清潔頻率、綠化養(yǎng)護要求等]3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額服務(wù)費用總額：[具體金額]3.2費用構(gòu)成費用構(gòu)成：[詳細(xì)列出費用構(gòu)成，如人員工資、設(shè)備折舊、公共設(shè)施維護等]3.3費用支付方式費用支付方式：[具體支付方式，如按月支付、按季度支付等]3.4費用調(diào)整機制費用調(diào)整機制：[描述費用調(diào)整的依據(jù)和條件，如物價上漲、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等]4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同簽訂日期合同簽訂日期：[具體日期]4.2合同生效日期合同生效日期：[具體日期]4.3合同終止日期合同終止日期：[具體日期]4.4續(xù)簽條件續(xù)簽條件：[描述續(xù)簽合同的條件，如雙方無異議、服務(wù)滿意等]5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障5.1質(zhì)量控制體系質(zhì)量控制體系：[描述質(zhì)量管理體系，如定期檢查、內(nèi)部培訓(xùn)等]5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如安保響應(yīng)時間、清潔質(zhì)量等]5.3質(zhì)量投訴處理質(zhì)量投訴處理：[描述投訴處理流程，如投訴接收、調(diào)查處理、反饋等]5.4質(zhì)量考核與獎懲質(zhì)量考核與獎懲：[描述考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，如季度考核、年度獎勵等]6.物業(yè)管理費用收支管理6.1費用收支記錄費用收支記錄：[描述費用收支記錄方式，如賬本、電子記錄等]6.2費用審計費用審計：[描述審計方式，如定期審計、專項審計等]6.3費用結(jié)算費用結(jié)算：[描述費用結(jié)算方式和時間，如每月結(jié)算、季度結(jié)算等]6.4費用公示費用公示：[描述費用公示方式和內(nèi)容，如公告欄、網(wǎng)絡(luò)平臺等]8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護8.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理所需的設(shè)施設(shè)備，乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護保養(yǎng)和定期檢查。8.2設(shè)施設(shè)備維護計劃乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的性質(zhì)和使用情況，制定年度維護保養(yǎng)計劃，并報甲方備案。8.3設(shè)施設(shè)備維護記錄乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護記錄，包括維護時間、內(nèi)容、責(zé)任人等信息，并定期向甲方提供記錄。8.4設(shè)施設(shè)備更新改造對于老舊或損壞的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)提出更新改造計劃，經(jīng)甲方同意后實施，并確保改造后的設(shè)施設(shè)備符合使用要求。9.物業(yè)管理綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護，包括修剪、澆水、施肥等。9.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括垃圾清理、公共區(qū)域清潔等。9.3環(huán)境衛(wèi)生檢查乙方應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。9.4環(huán)境衛(wèi)生整治對于環(huán)境衛(wèi)生問題，乙方應(yīng)立即采取措施進行整治，并及時向甲方匯報處理情況。10.物業(yè)管理公共秩序維護10.1公共秩序維護責(zé)任乙方負(fù)責(zé)維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序，包括監(jiān)控、巡邏、處理突發(fā)事件等。10.2安全巡查乙方應(yīng)進行日常安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。10.3報警處理發(fā)生緊急情況時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時報警處理。10.4公共秩序事件記錄乙方應(yīng)記錄公共秩序事件的發(fā)生、處理過程和結(jié)果，并向甲方匯報。11.物業(yè)管理業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)11.1業(yè)主委員會建立在物業(yè)區(qū)域內(nèi)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方推動業(yè)主委員會的建立和運作。11.2業(yè)主大會召開乙方應(yīng)按照規(guī)定定期召開業(yè)主大會，并確保業(yè)主大會的合法性和有效性。11.3業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴處理機制，及時處理業(yè)主的合理投訴。11.4業(yè)主權(quán)益保障乙方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益，包括提供必要的服務(wù)和設(shè)施，以及維護業(yè)主的居住環(huán)境。12.物業(yè)管理合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致后，合同自然終止。12.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，雙方應(yīng)提前通知對方，并按照法定程序進行。12.4合同解除與終止后的責(zé)任13.違約責(zé)任13.1違約情形合同一方違反合同約定，包括但不限于未按時支付費用、未履行服務(wù)義務(wù)等。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。13.3違約賠償計算違約賠償?shù)木唧w計算方法應(yīng)在合同中明確約定。13.4違約爭議解決違約爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)合同、收費標(biāo)準(zhǔn)、維護保養(yǎng)計劃等。14.2爭議解決方式本合同爭議解決方式為：協(xié)商、仲裁或訴訟。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨立主體，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、施工隊伍等。15.2第三方介入的范圍1.提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如物業(yè)管理咨詢、法律咨詢、財務(wù)咨詢等。2.執(zhí)行特定服務(wù)，如設(shè)施設(shè)備的維修、改造、更新等。3.進行專業(yè)評估，如物業(yè)價值評估、市場分析等。4.監(jiān)督和監(jiān)理合同執(zhí)行過程，確保合同條款的履行。16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇16.2第三方資質(zhì)要求16.3第三方合同的簽訂第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂單獨的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任第三方在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對因其過錯導(dǎo)致的不良后果承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取報酬，并有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。18.甲乙雙方的額外條款18.1第三方介入的審批任何一方在引入第三方介入前，應(yīng)提前通知對方并獲得對方的書面同意。18.2第三方介入的成本分?jǐn)偟谌浇槿氘a(chǎn)生的費用，應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H成本分?jǐn)偂?8.3第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方的工作不會影響物業(yè)管理服務(wù)的正常進行。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身過錯造成的損失，甲乙雙方約定的最高賠償限額。19.2責(zé)任限額的設(shè)定責(zé)任限額應(yīng)依據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、合同金額等因素綜合確定，并在合同中明確。19.3超過責(zé)任限額的處理若第三方造成的損失超過責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1責(zé)任劃分第三方與甲乙雙方在合同中的責(zé)任劃分應(yīng)明確，包括但不限于合同履行、違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。20.2信息共享甲乙雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息，確保第三方能夠正確履行其職責(zé)。20.3爭議解決第三方與其他各方的爭議解決應(yīng)遵循合同約定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同要求：合同文本清晰，內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。說明：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用、期限等。2.服務(wù)費用明細(xì)表要求：費用明細(xì)明確，包括各項費用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機制等。說明：作為費用支付的依據(jù)，確保雙方對費用有清晰的了解。3.設(shè)施設(shè)備清單及維護記錄要求：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)，維護記錄完整，包括維護時間、內(nèi)容、責(zé)任人等。說明：便于跟蹤設(shè)施設(shè)備的維護情況，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。4.綠化養(yǎng)護計劃及記錄要求：綠化養(yǎng)護計劃具體，記錄完整，包括養(yǎng)護內(nèi)容、時間、責(zé)任人等。說明：確保綠化工作有序進行，提升物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境質(zhì)量。5.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及檢查記錄要求：環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)明確，檢查記錄完整，包括檢查時間、內(nèi)容、責(zé)任人等。說明：確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，提升物業(yè)區(qū)域內(nèi)居住環(huán)境。6.公共秩序維護記錄要求：記錄完整，包括事件發(fā)生時間、地點、處理過程、責(zé)任人等。說明：便于了解公共秩序維護情況，及時處理突發(fā)事件。7.業(yè)主投訴處理記錄要求：記錄詳細(xì)，包括投訴時間、內(nèi)容、處理過程、結(jié)果等。說明：確保業(yè)主的合理投訴得到及時處理，提升業(yè)主滿意度。8.第三方合同及協(xié)議要求：合同文本清晰，內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。說明：作為第三方介入的依據(jù)，明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.爭議解決協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容明確，包括爭議解決方式、仲裁機構(gòu)、訴訟法院等。說明：為雙方提供爭議解決的途徑，確保合同順利履行。10.合同附件清單要求：附件清單完整，包括所有附件的名稱、要求、說明等。說明：便于雙方查閱和核對附件內(nèi)容，確保合同的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為要求：明確違約行為的定義，如未按時支付費用、未履行服務(wù)義務(wù)等。說明：確保雙方對違約行為的認(rèn)定有共同的理解。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：根據(jù)違約行為的具體情況，設(shè)定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：為違約責(zé)任提供明確的依據(jù)，確保責(zé)任承擔(dān)的公平性。3.違約責(zé)任示例說明違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方因此遭受的損失。違約行為：第三方在執(zhí)行任務(wù)時造成設(shè)施設(shè)備損壞。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。全文完。2024年度國際物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理范圍2.3物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費收取方式3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量改進6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1物業(yè)維修與養(yǎng)護原則7.2物業(yè)維修與養(yǎng)護責(zé)任7.3物業(yè)維修與養(yǎng)護費用8.物業(yè)安全與消防管理8.1物業(yè)安全管理8.2消防安全管理8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)管理檔案與資料管理9.1檔案與資料管理要求9.2檔案與資料保管責(zé)任9.3檔案與資料查詢10.物業(yè)管理合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止或解除程序11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任原則11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同變更14.合同簽訂與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.3.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理區(qū)域[物業(yè)管理區(qū)域詳細(xì)描述，包括具體地址、面積、建筑物數(shù)量等]2.2物業(yè)管理范圍[物業(yè)管理范圍詳細(xì)描述，包括綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔、秩序維護、設(shè)備維護等]2.3物業(yè)管理內(nèi)容[物業(yè)管理內(nèi)容詳細(xì)描述，包括具體服務(wù)項目、標(biāo)準(zhǔn)、頻次等]3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)[物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)，包括費用構(gòu)成、計算方式、計費周期等]3.2物業(yè)管理費收取方式[物業(yè)管理費收取方式，包括付款時間、付款方式等]3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制[物業(yè)管理費調(diào)整機制，包括調(diào)整條件、調(diào)整方式等]4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期[合同起始日期]4.2合同終止日期[合同終止日期]4.3合同續(xù)簽[合同續(xù)簽條件、程序等]5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等]5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核[物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、考核結(jié)果應(yīng)用等]5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量改進[物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量改進措施、改進目標(biāo)等]6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任[物業(yè)管理方責(zé)任詳細(xì)描述，包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理、設(shè)施設(shè)備維護等]6.2業(yè)主方責(zé)任[業(yè)主方責(zé)任詳細(xì)描述，包括但不限于遵守物業(yè)管理規(guī)定、配合物業(yè)管理等]6.3第三方責(zé)任[第三方責(zé)任詳細(xì)描述，包括但不限于對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的第三方損害賠償?shù)萞7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1物業(yè)維修與養(yǎng)護原則[物業(yè)維修與養(yǎng)護原則，包括預(yù)防為主、及時維修、定期養(yǎng)護等]7.2物業(yè)維修與養(yǎng)護責(zé)任[物業(yè)維修與養(yǎng)護責(zé)任，包括物業(yè)管理方和業(yè)主方的維修養(yǎng)護責(zé)任劃分]7.3物業(yè)維修與養(yǎng)護費用[物業(yè)維修與養(yǎng)護費用，包括費用承擔(dān)、費用支付等]8.物業(yè)安全與消防管理8.1物業(yè)安全管理8.1.1物業(yè)安全管理措施[具體的安全管理措施，如門禁系統(tǒng)、巡邏制度、消防設(shè)施檢查等]8.1.2業(yè)主安全責(zé)任[業(yè)主在安全管理中的責(zé)任，如遵守安全規(guī)定、及時報告安全隱患等]8.2消安全管理8.2.1消防設(shè)施維護[消防設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)]8.2.2消防演練[定期組織消防演練和培訓(xùn)]8.2.3消防應(yīng)急預(yù)案[制定并執(zhí)行消防應(yīng)急預(yù)案]8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容[包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急預(yù)案的具體措施]8.3.2應(yīng)急預(yù)案的啟動和執(zhí)行[應(yīng)急預(yù)案的啟動條件、執(zhí)行流程和責(zé)任分配]9.物業(yè)管理檔案與資料管理9.1檔案與資料管理要求[檔案和資料管理的規(guī)范化要求，如分類、歸檔、保密等]9.2檔案與資料保管責(zé)任[物業(yè)管理方和業(yè)主方在檔案和資料保管方面的責(zé)任]9.3檔案與資料查詢[檔案和資料的查詢權(quán)限、流程和方式]10.物業(yè)管理合同終止與解除10.1合同終止條件[合同終止的具體條件，如合同期滿、雙方協(xié)商一致等]10.2合同解除條件[合同解除的具體條件，如違約行為、不可抗力等]10.3合同終止或解除程序[合同終止或解除的程序，包括通知、確認(rèn)、處理遺留問題等]11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任原則[違約責(zé)任的原則，如過錯責(zé)任、無過錯責(zé)任等]11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式[違約責(zé)任的承擔(dān)方式，如賠償損失、支付違約金等]11.3違約責(zé)任賠償[具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)和計算方法]12.爭議解決12.1爭議解決方式[爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]12.2爭議解決程序[爭議解決的具體程序，包括申請、審理、裁決等]12.3爭議解決費用[爭議解決費用的承擔(dān)和支付方式]13.合同生效及其他13.1合同生效條件[合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、滿足法定條件等]13.2合同附件[合同附件的名稱和內(nèi)容]13.3合同變更[合同變更的條件、程序和效力]14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期[合同簽訂的具體日期]14.2合同生效日期[合同生效的具體日期，通常為合同簽訂之日起或雙方約定之日]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義[本合同所指第三方包括但不限于中介機構(gòu)、顧問公司、監(jiān)理單位、法律服務(wù)機構(gòu)、保險公司等。]15.2第三方介入目的[第三方介入旨在提高物業(yè)管理效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決爭議、提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù)。]16.第三方介入程序16.1第三方選擇[甲方或乙方根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，選擇合適的第三方。]16.2第三方資質(zhì)要求[第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和行業(yè)經(jīng)驗，能夠勝任合同約定的任務(wù)。]16.3第三方合同簽訂[甲方或乙方與第三方簽訂獨立的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。]17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義[責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身過錯導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。]17.2責(zé)任限額確定[責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險等因素確定。]17.3責(zé)任限額條款[在第三方合同中明確責(zé)任限額，并在本合同中予以確認(rèn)。]18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利[第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙方的要求，獨立開展工作，并享受合同約定的報酬。]18.2第三方義務(wù)[第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行合同約定的義務(wù)，并對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。]19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的關(guān)系[第三方應(yīng)向甲方報告工作進展和結(jié)果，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。]19.2與乙方的關(guān)系[第三方應(yīng)與乙方保持溝通，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，確保工作順利進行。]19.3與業(yè)主的關(guān)系[第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。]20.第三方介入時的額外條款20.1第三方介入費用[第三方介入產(chǎn)生的費用，包括但不限于服務(wù)費、咨詢費、差旅費等，由甲方或乙方承擔(dān)。]20.2第三方介入時間[第三方介入的時間應(yīng)與物業(yè)管理活動的時間相協(xié)調(diào)，避免影響正常運營。]20.3第三方介入效果[第三方介入的效果應(yīng)經(jīng)甲方或乙方認(rèn)可，否則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。]21.第三方介入的終止21.1終止條件[第三方介入的終止條件包括合同期滿、任務(wù)完成、雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)合同約定的終止情形。]21.2終止程序[第三方介入的終止應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并辦理相應(yīng)的手續(xù)。]21.3終止后的責(zé)任[終止后，第三方應(yīng)按照合同約定，完成剩余工作，并妥善處理相關(guān)事宜。]第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)要求：應(yīng)包含物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等信息。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)要求：應(yīng)包含服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等內(nèi)容。附件說明：為服務(wù)人員提供工作指南，確保服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)維修與養(yǎng)護計劃詳細(xì)要求：應(yīng)包含維修養(yǎng)護項目、時間表、責(zé)任人等信息。附件說明：為物業(yè)管理提供維修養(yǎng)護工作的指導(dǎo)。4.消防安全管理制度詳細(xì)要求：應(yīng)包含消防安全責(zé)任、消防設(shè)施維護、消防演練等內(nèi)容。附件說明：為保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全提供依據(jù)。5.物業(yè)管理檔案清單詳細(xì)要求：應(yīng)包含檔案名稱、檔案類別、檔案數(shù)量等信息。附件說明：為物業(yè)管理檔案的整理和保管提供依據(jù)。6.業(yè)主大會決議記錄詳細(xì)要求：應(yīng)包含決議內(nèi)容、表決結(jié)果、表決日期等信息。附件說明：為業(yè)主大會決議的執(zhí)行提供依據(jù)。7.物業(yè)管理合同復(fù)印件詳細(xì)要求：應(yīng)包含合同全文、雙方簽字蓋章等信息。附件說明：為合同的有效性提供證明。8.第三方合同復(fù)印件詳細(xì)要求：應(yīng)包含合同全文、雙方簽字蓋章等信息。附件說明：為第三方介入提供合同依據(jù)。9.物業(yè)管理費用收據(jù)詳細(xì)要求：應(yīng)包含收據(jù)編號、收款日期、收款金額等信息。附件說明：為物業(yè)管理費用的收取提供證明。10.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：應(yīng)包含爭議內(nèi)容、解決方案、執(zhí)行期限等信息。附件說明：為爭議解決提供書面證據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或未履行服務(wù)義務(wù)。示例說明：若物業(yè)管理方未按約定時間完成公共區(qū)域清潔，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：未按合同約定繳納物業(yè)管理費責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費。示例說明：若業(yè)主未按約定時間繳納物業(yè)管理費，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。3.違約行為：造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全事故責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，因第三方責(zé)任造成的安全事故。示例說明：若第三方在施工過程中造成安全事故，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：泄露業(yè)主隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，泄露業(yè)主個人信息。示例說明：若物業(yè)管理方泄露業(yè)主個人信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：擅自改變物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，未經(jīng)許可擅自改變物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施。示例說明：若第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擅自施工，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度國際物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息1.3第三方信息（如有）2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間及工作班次2.4服務(wù)費用及支付方式3.物業(yè)維修及養(yǎng)護3.1維修養(yǎng)護責(zé)任3.2報修流程3.3維修養(yǎng)護費用3.4保修期4.安全管理4.1安全責(zé)任劃分4.2安全管理制度4.3安全防范措施4.4安全事故處理5.環(huán)境衛(wèi)生5.1環(huán)衛(wèi)責(zé)任劃分5.2環(huán)衛(wèi)管理制度5.3環(huán)衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容5.4環(huán)衛(wèi)費用及支付方式6.綠化養(yǎng)護6.1綠化養(yǎng)護責(zé)任6.2綠化養(yǎng)護制度6.3綠化養(yǎng)護服務(wù)內(nèi)容6.4綠化養(yǎng)護費用及支付方式7.物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理7.1設(shè)備設(shè)施維護責(zé)任7.2設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)7.3設(shè)備設(shè)施更新改造7.4設(shè)備設(shè)施費用及支付方式8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同簽訂時間8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.其他約定事項13.1特殊事項說明13.2不可抗力13.3合同變更14.合同簽署及生效14.1合同簽署14.2合同生效日期14.3合同備案及登記第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方住所：市區(qū)路號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方住所：市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方法定代表人：1.3第三方信息（如有）1.3.1第三方名稱：建筑設(shè)計研究院1.3.2第三方住所：市區(qū)路號1.3.3第三方法定代表人：2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1本合同約定物業(yè)管理范圍包括但不限于：住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備、綠化帶、停車場等。2.1.2物業(yè)管理范圍不包括業(yè)主自用部分的維護和管理。2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)安全巡邏公共區(qū)域清潔公共設(shè)施設(shè)備維護綠化養(yǎng)護物業(yè)投訴處理2.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《物業(yè)管理條例》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)時間及工作班次2.3.1物業(yè)管理方應(yīng)實行24小時值班制度，確保物業(yè)服務(wù)不間斷。2.3.2工作班次為：早班7:0015:00，晚班15:0023:00，夜班23:007:00。2.4服務(wù)費用及支付方式2.4.1物業(yè)服務(wù)費用按照國家相關(guān)規(guī)定及雙方約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.4.2服務(wù)費用按季度繳納，業(yè)主應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)繳納。3.物業(yè)維修及養(yǎng)護3.1維修養(yǎng)護責(zé)任3.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護。3.1.2業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。3.2報修流程3.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向物業(yè)管理方報修。3.2.2物業(yè)管理方接到報修后，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修。3.3維修養(yǎng)護費用3.3.1維修養(yǎng)護費用由物業(yè)管理方承擔(dān)，業(yè)主無需支付。3.4保修期3.4.1物業(yè)管理方提供的維修養(yǎng)護服務(wù)，自維修之日起保修期為1年。4.安全管理4.1安全責(zé)任劃分4.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。4.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，共同維護小區(qū)安全。4.2安全管理制度4.2.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括但不限于：門禁管理、巡邏制度、消防管理制度等。4.3安全防范措施4.3.1物業(yè)管理方應(yīng)采取必要的安全防范措施，如安裝監(jiān)控攝像頭、配備安保人員等。4.4安全事故處理4.4.1發(fā)生安全事故，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。5.環(huán)境衛(wèi)生5.1環(huán)衛(wèi)責(zé)任劃分5.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。5.1.2業(yè)主應(yīng)保持自用部分的清潔，不得隨意丟棄垃圾。5.2環(huán)衛(wèi)管理制度5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，包括但不限于：垃圾收集、分類、處理等。5.3環(huán)衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容公共區(qū)域清潔垃圾收集與清運道路清掃5.4環(huán)衛(wèi)費用及支付方式5.4.1環(huán)衛(wèi)費用由物業(yè)管理方承擔(dān)，業(yè)主無需支付。5.4.2環(huán)衛(wèi)費用按季度繳納，業(yè)主應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)繳納。6.綠化養(yǎng)護6.1綠化養(yǎng)護責(zé)任6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作。6.1.2業(yè)主應(yīng)愛護綠化植被，不得隨意破壞。6.2綠化養(yǎng)護制度6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)制定綠化養(yǎng)護制度，包括但不限于：澆水、修剪、施肥等。6.3綠化養(yǎng)護服務(wù)內(nèi)容綠化植被澆水綠化植被修剪綠化植被施肥6.4綠化養(yǎng)護費用及支付方式6.4.1綠化養(yǎng)護費用由物業(yè)管理方承擔(dān)，業(yè)主無需支付。6.4.2綠化養(yǎng)護費用按季度繳納，業(yè)主應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)繳納。8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同簽訂時間：本合同于2024年1月1日簽訂。8.2合同期限：本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.3合同續(xù)簽：本合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商一致后予以續(xù)簽。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金恢復(fù)原狀或賠償損失負(fù)擔(dān)訴訟費用9.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構(gòu)：協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序：訴訟程序應(yīng)遵循《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件：合同期滿或因雙方協(xié)商一致、不可抗力等原因終止。11.3合同解除條件：任何一方在合同履行過程中，出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。12.合同附件12.1合同附件清單：本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)業(yè)主入住指南安全管理制度12.2合同附件內(nèi)容：合同附件內(nèi)容為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項13.1特殊事項說明：如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照本合同約定執(zhí)行。13.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.3合同變更：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。14.合同簽署及生效14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。14.3合同備案及登記：本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行備案和登記。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所稱第三方，是指非合同雙方的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、維修服務(wù)提供者等。15.2第三方介入情形物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)與選擇物業(yè)維修與養(yǎng)護項目的招標(biāo)與執(zhí)行物業(yè)管理爭議的調(diào)解與仲裁物業(yè)服務(wù)費用的評估與審計物業(yè)管理項目的監(jiān)督與驗收15.3第三方選擇與指定15.3.1第三方的選擇和指定應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。15.3.2甲方或乙方有權(quán)根據(jù)實際情況選擇合適的第三方，并書面通知對方。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。15.4.2第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)工作，并提供必要的資料和條件。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，確保符合合同要求。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保第三方工作的順利進行。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并對第三方的工作成果進行驗收。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保障甲方和乙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方應(yīng)按照甲方的要求和指示開展工作，并對甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.1.2甲方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督和管理的責(zé)任。18.2第三方與乙方18.2.1第三方應(yīng)按照乙方的協(xié)助和支持，完成相關(guān)工作。18.2.2乙方對第三方的行為承擔(dān)協(xié)助和協(xié)調(diào)的責(zé)任。18.3第三方與物業(yè)管理方18.3.1第三方在物業(yè)管理方指定的范圍內(nèi)開展工作，并接受物業(yè)管理方的監(jiān)督和管理。18.3.2物業(yè)管理方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督和管理的責(zé)任。18.4第三方與業(yè)主18.4.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財產(chǎn)。18.4.2業(yè)主對第三方的行為有權(quán)提出意見和建議。19.第三方變更19.1第三方變更19.1.1如需更換第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。19.1.2更換第三方后，原合同條款仍適用于新第三方，除非雙方另有約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項物業(yè)服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費等。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和收費標(biāo)準(zhǔn)，保障業(yè)主和物業(yè)管理方的權(quán)益。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于安全巡邏、公共區(qū)域清潔、設(shè)施設(shè)備維護等。說明：此附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍和內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.業(yè)主入住指南要求：提供詳細(xì)的入住流程、注意事項以及相關(guān)服務(wù)信息。說明：此附件用于指導(dǎo)業(yè)主順利完成入住手續(xù)，提高入住體驗。4.安全管理制度要求：制定詳細(xì)的安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防管理制度等。說明：此附件用于保障業(yè)主和物業(yè)管理方的安全，降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險。5.物業(yè)服務(wù)合同要求：合同內(nèi)容包括雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、違約責(zé)任、爭議解決等。說明：此附件為本合同的正式文本，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。6.補充協(xié)議要求：針對合同中未明確規(guī)定的事項，雙方可簽訂補充協(xié)議進行細(xì)化。說明：此附件用于補充和完善合同內(nèi)容，確保合同的全面性和可操作性。7.爭議解決機構(gòu)文件要求：提供爭議解決機構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。說明：此附件用于明確爭議解決機構(gòu)，便于雙方在發(fā)生爭議時及時尋求解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為要求：明確合同中約定的違約行為，包括但不限于未按時繳納費用、未履行服務(wù)義務(wù)、泄露業(yè)主隱私等。說明：此條款用于界定違約行為的范圍，確保雙方在違約發(fā)生時能及時采取相應(yīng)措施。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，制定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：此條款用于明確違約責(zé)任的大小，確保違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例示例1：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理方有權(quán)采取催繳措施，并可要求業(yè)主支付滯納金。示例2：物業(yè)管理方未按時完成公共設(shè)施設(shè)備的維護工作，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任。示例3：第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中泄露業(yè)主隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度國際物業(yè)管理合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2物業(yè)服務(wù)方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理期限3.1合同起止時間3.2合同續(xù)約條款4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容規(guī)范6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任6.2設(shè)備維修費用承擔(dān)7.物業(yè)安全與秩序管理7.1安全管理責(zé)任7.2緊急事件處理流程8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護責(zé)任8.2環(huán)境衛(wèi)生管理要求9.物業(yè)用戶權(quán)益保障9.1用戶權(quán)益保護措施9.2用戶投訴處理機制10.合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行要求10.2違約責(zé)任與處理11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范14.合同生效與解除14.1合同生效條件14.2合同解除條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：__________1.1.2物業(yè)管理方地址：__________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：__________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：__________1.1.5物業(yè)管理方電子郵箱：__________1.2物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2.1物業(yè)服務(wù)方名稱：__________1.2.2物業(yè)服務(wù)方地址：__________1.2.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：__________1.2.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：__________1.2.5物業(yè)服務(wù)方電子郵箱：__________2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：__________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：__________2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護2.2.2物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護2.2.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全管理2.2.4物業(yè)公共秩序的維護2.2.5物業(yè)用戶的投訴處理3.物業(yè)管理期限3.1合同起止時間3.1.1合同起始日期：__________3.1.2合同終止日期：__________3.2合同續(xù)約條款3.2.1續(xù)約期限：__________3.2.2續(xù)約條件：__________4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式4.1.1物業(yè)管理費按面積計算4.1.2物業(yè)管理費計費面積：__________4.1.3物業(yè)管理費計費單價：__________4.2物業(yè)管理費支付方式4.2.1物業(yè)管理費支付周期：__________4.2.2物業(yè)管理費支付方式：__________4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制4.3.1物業(yè)管理費調(diào)整頻率：__________4.3.2物業(yè)管理費調(diào)整依據(jù)：__________5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度：__________5.1.2物業(yè)服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)：__________5.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容規(guī)范5.2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修5.2.2物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護5.2.3物業(yè)公共秩序的維護5.2.4物業(yè)用戶的投訴處理6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)6.1.2物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維修6.2設(shè)備維修費用承擔(dān)6.2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修費用由物業(yè)管理方承擔(dān)6.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費中列支7.物業(yè)安全與秩序管理7.1安全管理責(zé)任7.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全管理7.1.2物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理方進行安全管理7.2緊急事件處理流程7.2.1緊急事件報告程序：__________7.2.2緊急事件處理措施：__________8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護責(zé)任8.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護計劃8.1.2物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)執(zhí)行綠化養(yǎng)護計劃8.2環(huán)境衛(wèi)生管理要求8.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)日常環(huán)境衛(wèi)生的清掃8.2.2環(huán)境衛(wèi)生清掃頻次：__________8.2.3環(huán)境衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)：__________9.物業(yè)用戶權(quán)益保障9.1用戶權(quán)益保護措施9.1.1物業(yè)管理方設(shè)立用戶服務(wù)9.1.2物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)處理用戶投訴9.2用戶投訴處理機制9.2.1用戶投訴接收時間：__________9.2.2用戶投訴處理時限：__________9.2.3用戶投訴處理流程：__________10.合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行要求10.1.1物業(yè)管理方和服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)10.1.2合同履行過程中的變更需經(jīng)雙方書面同意10.2違約責(zé)任與處理10.2.1違約金的計算方式：__________10.2.2違約金的支付方式：__________10.2.3違約責(zé)任的具體處理措施：__________11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.1.3一方嚴(yán)重違約11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3法定終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協(xié)商解決12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1協(xié)商解決：由雙方指定代表進行12.2.2仲裁：提交__________仲裁委員會12.2.3訴訟：依法向有管轄權(quán)的人民法院提起13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單13.1.2物業(yè)共用部位清單13.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)13.2.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)13.2.2物業(yè)管理費收支明細(xì)13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范13.3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3.2物業(yè)服務(wù)操作規(guī)范14.合同生效與解除14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同登記備案14.2合同解除條件14.2.1合同期限屆滿14.2.2合同解除條件滿足14.2.3合同終止條件滿足第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指合同雙方之外的獨立個體或組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計、評估等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的責(zé)任，包括但不限于提供專業(yè)意見、監(jiān)督執(zhí)行、評估結(jié)果等。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報酬、信息查詢和資料使用等權(quán)利。15.2.3利益：第三方通過提供專業(yè)服務(wù)獲得合法利益。16.第三方介入的適用情況16.1物業(yè)管理合同執(zhí)行過程中的監(jiān)督與審計16.2物業(yè)管理項目的招標(biāo)與采購16.3物業(yè)管理費用的評估與調(diào)整16.4物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)化與改進17.第三方介入的流程17.1第三方的選擇與確定17.1.1由合同雙方共同協(xié)商確定第三方17.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗17.2第三方的介入方式17.2.1物業(yè)管理合同中明確第三方介入的具體內(nèi)容和方式17.2.2第三方介入時，合同雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的設(shè)定18.1.1第三方的責(zé)任限額根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)類型、合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定18.1.2責(zé)任限額的設(shè)定應(yīng)確保合同雙方的合法權(quán)益不受損害18.2責(zé)任限額的執(zhí)行18.2.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)遵守合同約定的責(zé)任限額18.2.2第三方超出責(zé)任限額的責(zé)任，由其自行承擔(dān)19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與物業(yè)管理方19.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其提供的服務(wù)符合合同要求19.1.2第三方應(yīng)向物業(yè)管理方提供工作進展報告和最終成果19.2第三方與物業(yè)服務(wù)方19.2.1第三方對物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見19.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合第三方的監(jiān)督工作，及時整改問題19.3第三方與用戶19.3.1第三方在必要時可向用戶通報工作進展和結(jié)果19.3.2用戶對第三方的工作提出意見或建議時，第三方應(yīng)及時反饋給物業(yè)管理方20.第三方介入的額外條款及說明20.1第三方介入的費用20.1.1第三方介入的費用由合同雙方共同承擔(dān)20.1.2第三方介入的費用應(yīng)在合同中明確約定20.2第三方介入的期限20.2.1第三方介入的期限應(yīng)在合同中明確約定，并根據(jù)工作需要合理調(diào)整20.3第三方介入的成果20.3.1第三方介入的成果應(yīng)滿足合同要求，并經(jīng)合同雙方認(rèn)可20.3.2第三方介入的成果應(yīng)及時交付給合同雙方20.4第三方介入的保密20.4.1第三方在介入過程中，應(yīng)對合同雙方提供的信息保密20.4.2保密義務(wù)應(yīng)持續(xù)至合同終止后一定期限第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量要求等。附件說明：此附件作為合同附件，詳細(xì)列明了物業(yè)管理方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以便雙方共同遵守和監(jiān)督。2.附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理費的計算方式、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件說明：此附件作為合同附件，詳細(xì)列明了物業(yè)管理費用的構(gòu)成和支付方式，確保物業(yè)管理費的合理性和透明度。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)的操作規(guī)范、服務(wù)流程、安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：此附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的具體操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和規(guī)范性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的背景、目的、權(quán)限、責(zé)任、費用等。附件說明：此附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，明確第三方的角色和責(zé)任。5.附件五：用戶投訴處理流程詳細(xì)要求：包括用戶投訴的接收、處理、反饋、跟蹤等環(huán)節(jié)的流程和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：此附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了用戶投訴的處理流程，保障用戶權(quán)益。6.附件六：安全管理預(yù)案詳細(xì)要求：包括緊急事件的處理流程、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等。附件說明：此附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)區(qū)域的安全管理預(yù)案，提高安全管理水平。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。雙方未按合同約定支付物業(yè)管理費。第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對合同履行的影響。違約方的過錯程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：物業(yè)管理方未按時進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，影響使用。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)維修費用和違約責(zé)任。物業(yè)服務(wù)方未按合同約定處理用戶投訴，導(dǎo)致用戶滿意度下降。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)改進服務(wù)措施和違約責(zé)任。雙方未按合同約定支付物業(yè)管理費，導(dǎo)致物業(yè)管理方無法正常履行服務(wù)。違約方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)恢復(fù)履行義務(wù)的責(zé)任。第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致項目管理混亂。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年度國際物業(yè)管理合同5本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第四條物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費用支付方式第五條物業(yè)管理期限5.1物業(yè)管理起始日期5.2物業(yè)管理終止日期第六條物業(yè)管理合同變更及解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條物業(yè)管理爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2業(yè)主方違約責(zé)任第九條合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件第十條合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單10.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)表第十一條合同簽署11.1合同簽署日期11.2合同簽署地點第十二條合同備案12.1合同備案部門12.2合同備案日期第十三條合同解除后的處理13.1合同解除后物業(yè)移交13.2合同解除后費用結(jié)算第十四條其他約定事項14.1通知送達(dá)方式14.2合同附件效力14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_________1.1.2物業(yè)管理方地址：_________1.1.3聯(lián)系人姓名：_________1.1.4聯(lián)系人電話：_________1.1.5聯(lián)系人電子郵箱：_________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：_________1.2.2業(yè)主方地址：_________1.2.3聯(lián)系人姓名：_________1.2.4聯(lián)系人電話：_________1.2.5聯(lián)系人電子郵箱：_________第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：_________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：_________2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1保潔服務(wù)2.2.2維修服務(wù)2.2.3安全管理2.2.4綠化養(yǎng)護2.2.5公共設(shè)施維護第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________3.1.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________3.1.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)：_________3.1.4綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)：_________3.1.5公共設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)：_________3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3.2.1保潔服務(wù)質(zhì)量：_________3.2.2維修服務(wù)質(zhì)量：_________3.2.3安全服務(wù)質(zhì)量：_________3.2.4綠化養(yǎng)護服務(wù)質(zhì)量：_________3.2.5公共設(shè)施維護服務(wù)質(zhì)量：_________第四條物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)：_________4.1.2物業(yè)管理費計費方式：_________4.2物業(yè)管理費用支付方式4.2.1支付期限：_________4.2.2支付方式：_________第五條物業(yè)管理期限5.1物業(yè)管理起始日期：_________5.2物業(yè)管理終止日期：_________第六條物業(yè)管理合同變更及解除6.1合同變更條件6.1.1雙方協(xié)商一致6.1.2法律法規(guī)變更6.2合同解除條件6.2.1雙方協(xié)商一致6.2.2違約行為第七條物業(yè)管理爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2仲裁解決7.2爭議解決機構(gòu)7.2.1仲裁機構(gòu)：_________7.2.2仲裁規(guī)則：_________第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.1.1物業(yè)管理方未能按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的百分之五十。8.1.2物業(yè)管理方違反合同規(guī)定，造成業(yè)主方財產(chǎn)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。8.1.3物業(yè)管理方未按時繳納物業(yè)管理費用的，應(yīng)向業(yè)主方支付滯納金，滯納金為應(yīng)繳費用每日千分之二的比率計算。8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.2.1業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金，滯納金為應(yīng)繳費用每日千分之二的比率計算。8.2.2業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理方財產(chǎn)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同9.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理方和業(yè)主方簽字蓋章9.2合同終止條件9.2.1物業(yè)管理期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3違約方提出解除合同第十條合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單10.1.1清單內(nèi)容：_________10.1.2清單生效日期：_________10.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)表10.2.1明細(xì)表內(nèi)容：_________10.2.2明細(xì)表生效日期：_________第十一條合同簽署11.1合同簽署日期：_______