售后服務機構競業(yè)禁止合同（2024年版）

售后服務機構競業(yè)禁止合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方在甲方處從事售后服務工作期間及離職后，甲方要求乙方遵守競業(yè)禁止義務事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確乙方在甲方處從事售后服務工作期間及離職后，應遵守的競業(yè)禁止義務，保障甲方的合法權益，維護市場公平競爭秩序。

二、合同背景

乙方在甲方處從事售后服務工作，對甲方的業(yè)務、技術、客戶信息等負有保密義務。為防止乙方離職后，將甲方商業(yè)秘密泄露給同業(yè)競爭者，影響甲方正常經(jīng)營，甲乙雙方特簽訂本合同。

三、競業(yè)禁止義務

1.乙方在甲方處從事售后服務工作期間，應嚴格遵守甲方保密制度，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

2.乙方離職后，自離職之日起，在競業(yè)禁止期限內(nèi)，不得直接或間接從事與甲方業(yè)務范圍相同或相近的經(jīng)營活動，不得加入與甲方存在競爭關系的同業(yè)競爭者。

3.競業(yè)禁止期限自乙方離職之日起計算，期限為______年。

四、違約責任

1.乙方違反本合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密或從事競業(yè)禁止范圍業(yè)務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金______萬元。

2.甲方有權依法追究乙方的法律責任。

五、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

合同/協(xié)議編號：__________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.乙方在甲方處從事售后服務工作，包括但不限于產(chǎn)品維修、技術支持、客戶咨詢、故障排查、售后服務協(xié)議的履行等。

2.乙方應按照甲方提供的售后服務標準和流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

二、服務質(zhì)量標準

1.乙方提供的服務應確保產(chǎn)品正常運行，滿足客戶的使用需求。

2.乙方應確保維修、技術支持等服務及時、準確，達到行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量標準。

3.乙方應定期對服務過程進行回顧和總結，不斷提高服務質(zhì)量。

三、價格支付

1.乙方的服務費用按照甲方規(guī)定的收費標準執(zhí)行。

2.乙方應在每月的指定日期向甲方提交服務費用清單，甲方應在收到清單后五個工作日內(nèi)支付相應費用。

3.如有特殊情況，雙方可另行協(xié)商調(diào)整價格。

四、保密條款

1.乙方在甲方處工作期間及離職后，應嚴格遵守甲方的保密制度，不得泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。

2.乙方不得利用在甲方工作期間獲得的任何信息，為個人或第三方謀取不正當利益。

3.乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

五、競業(yè)禁止義務

1.乙方在甲方處工作期間及離職后，應遵守競業(yè)禁止義務，不得直接或間接從事與甲方業(yè)務范圍相同或相近的經(jīng)營活動。

2.競業(yè)禁止期限自乙方離職之日起計算，期限為______年。

3.乙方違反競業(yè)禁止義務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金______萬元。

六、違約責任

1.乙方如違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。

2.甲方有權依法追究乙方的法律責任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同解除

1.乙方在甲方處工作期間，如發(fā)生以下情況，甲方有權解除本合同：

a.乙方嚴重違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；

b.乙方嚴重違反競業(yè)禁止義務，從事與甲方業(yè)務范圍相同或相近的經(jīng)營活動；

c.乙方有其他嚴重違反合同約定的行為。

2.甲方在解除本合同前，應提前______日通知乙方。

九、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同的有效期為______年，自合同生效之日起計算。

十、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.權利：

a.甲方有權要求乙方按照約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準提供售后服務；

b.甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，確保服務質(zhì)量；

c.甲方有權根據(jù)市場情況調(diào)整服務費用，并通知乙方；

d.甲方有權在乙方違反保密條款或競業(yè)禁止義務時，要求乙方承擔違約責任；

e.甲方有權在乙方嚴重違反合同約定時，解除合同。

2.義務：

a.甲方應按照約定的收費標準支付乙方服務費用；

b.甲方應提供必要的工作條件，確保乙方能夠順利完成服務工作；

c.甲方應保障乙方的人身安全，防止在工作中發(fā)生意外；

d.甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，維護市場公平競爭秩序；

e.甲方應妥善保管乙方在服務過程中提供的個人信息和資料。

二、乙方權利與義務

1.權利：

a.乙方有權獲得甲方按照約定支付的服務費用；

b.乙方有權要求甲方提供必要的工作條件，如工作場所、工具、資料等；

c.乙方有權要求甲方對其工作表現(xiàn)給予評價和反饋；

d.乙方有權在合同期滿或解除合同后，獲得相應的經(jīng)濟補償。

2.義務：

a.乙方應按照甲方要求提供高質(zhì)量、高效率的售后服務；

b.乙方應保守甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，不得泄露；

c.乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動；

d.乙方應遵守合同約定，不得違反競業(yè)禁止義務；

e.乙方應主動向甲方報告工作中遇到的問題，及時溝通解決。

三、合作方式

1.甲方應設立專門的管理部門，負責與乙方的合作事宜，包括但不限于工作安排、費用支付、保密管理等。

2.乙方應定期向甲方匯報工作進展，并及時反饋客戶意見和需求。

3.雙方應建立有效的溝通機制，確保信息暢通，共同解決工作中遇到的問題。

4.雙方應共同遵守國家相關法律法規(guī)，維護市場公平競爭秩序。

四、合同變更與解除

1.合同變更：

a.如雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更；

b.變更內(nèi)容應以書面形式確定，并由雙方簽字（或蓋章）。

2.合同解除：

a.如一方違反合同約定，另一方有權解除合同；

b.雙方協(xié)商一致，也可以解除合同；

c.解除合同應當以書面形式通知對方，并說明解除原因。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

2.合同期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商一致延長合同期限，并簽訂補充協(xié)議。

二、合同變更

1.合同內(nèi)容如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行修改或補充。

2.任何未經(jīng)雙方簽字（或蓋章）的口頭或書面變更，均不產(chǎn)生法律效力。

三、合同終止條件

1.合同期滿自然終止。

2.雙方協(xié)商一致解除合同。

3.一方違約，另一方有權解除合同。

4.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，經(jīng)雙方確認后可終止合同。

5.法律法規(guī)或政策調(diào)整，導致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認后可終止合同。

四、合同的解除

1.如出現(xiàn)合同終止條件中的任何一種情況，任何一方均有權解除合同。

2.解除合同應以書面形式通知對方，并說明解除原因。

3.合同解除后，雙方應按照合同約定，處理未完成的工作及費用結算事宜。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.除非雙方另有約定，合同簽訂地為合同履行地，雙方發(fā)生爭議時，由合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.合同簽訂后，任何一方不得以任何理由撤銷或變更合同內(nèi)容。

3.如本合同任何條款與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準，但該條款的無效不影響其他條款的效力。

4.本合同未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行。

雙方需要準備的附件：

1.乙方個人簡歷，包括但不限于教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能等信息。

2.乙方身份證復印件。

3.乙方離職證明，如適用。

4.乙方與原雇主簽訂的競業(yè)禁止協(xié)議（如有）。

5.甲方提供的保密協(xié)議，乙方已簽署的保密協(xié)議副本。

6.甲方提供的售后服務標準及流程文件。

7.