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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度文化主題小區(qū)物業(yè)承包服務合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立依據1.2合同目的2.合同雙方基本信息2.1承包方基本信息2.2業(yè)主方基本信息3.服務內容與范圍3.1物業(yè)服務內容3.2服務范圍界定4.服務期限與起止日期4.1服務期限4.2服務起止日期5.服務費用及支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款處理6.服務質量標準6.1物業(yè)服務質量要求6.2服務質量監(jiān)督7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主權利7.2業(yè)主義務7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)管理費收取與使用8.1收費標準8.2收費方式8.3使用監(jiān)督9.公共設施設備維護9.1設備維護責任9.2設備維護計劃9.3設備維修費用10.安全管理10.1安全責任10.2安全措施10.3事故處理11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更或解除程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據與目的1.1合同訂立依據本合同依據《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)及政策規(guī)定訂立。1.2合同目的本合同旨在明確2024年度文化主題小區(qū)物業(yè)承包服務的內容、雙方的權利義務、服務期限及費用等事項,確保物業(yè)服務的質量和效果,維護業(yè)主的合法權益。第二條合同雙方基本信息2.1承包方基本信息承包方名稱:________注冊地址:________法定代表人:________聯(lián)系電話:________2.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱:________注冊地址:________法定代表人:________聯(lián)系電話:________第三條服務內容與范圍3.1物業(yè)服務內容(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護;(2)小區(qū)公共設施設備的維護和管理;(3)小區(qū)安全防范和消防管理工作;(4)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理;(5)小區(qū)業(yè)主活動組織和協(xié)調;(6)其他由雙方約定的服務事項。3.2服務范圍界定本合同服務范圍以文化主題小區(qū)全體業(yè)主為服務對象,包括但不限于小區(qū)內所有住宅、商業(yè)及公共設施。第四條服務期限與起止日期4.1服務期限本合同服務期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務起止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務期限如需延長,雙方另行協(xié)商確定。第五條服務費用及支付方式5.1服務費用本合同服務費用為人民幣________元,按月結算。5.2支付方式(1)業(yè)主方應于每月____日前支付當月物業(yè)服務費;(2)業(yè)主方可通過銀行轉賬、現金或物業(yè)管理處收取等方式支付物業(yè)服務費;(3)逾期支付物業(yè)服務費的,承包方有權按照中國人民銀行同期貸款利率加收滯納金。第六條服務質量標準6.1物業(yè)服務質量要求(1)保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、綠化美觀、設施設備完好;(2)確保小區(qū)安全,及時處理突發(fā)事件;(3)為業(yè)主提供優(yōu)質、高效的服務;(4)按時完成業(yè)主提出的合理要求。6.2服務質量監(jiān)督(1)業(yè)主方有權對承包方提供的服務進行監(jiān)督;(2)承包方應定期向業(yè)主方報告服務質量情況;(3)如服務質量不符合合同約定,業(yè)主方有權要求承包方整改。第七條業(yè)主權益保障7.1業(yè)主權利(1)享有本合同約定的物業(yè)服務;(2)對物業(yè)服務提出合理意見或建議;(3)監(jiān)督承包方履行合同義務;(4)在合法權益受到侵害時,依法維護自身權益。7.2業(yè)主義務(1)按時繳納物業(yè)服務費;(2)遵守小區(qū)規(guī)章制度;(3)愛護小區(qū)公共設施設備;(4)配合承包方開展物業(yè)管理活動。第八條物業(yè)管理費收取與使用8.1收費標準物業(yè)管理費收費標準按照《物業(yè)管理條例》及當地政府相關規(guī)定執(zhí)行,具體收費標準詳見附件一。8.2收費方式(1)物業(yè)管理費實行按月預收制度,業(yè)主應于每月____日前預交下月物業(yè)管理費;(2)物業(yè)管理費可以通過銀行轉賬、現金或物業(yè)管理處收取等方式支付;(3)物業(yè)管理處應向業(yè)主提供正式的收費票據。8.3使用監(jiān)督(1)物業(yè)管理費??顚S茫坏门沧魉?;(2)物業(yè)管理費的收支情況每季度向業(yè)主公布一次,接受業(yè)主監(jiān)督;(3)業(yè)主有權查閱物業(yè)管理費使用情況的相關資料。第九條公共設施設備維護9.1設備維護責任(1)承包方負責小區(qū)公共設施設備的日常維護和管理;(2)設備出現故障,承包方應立即進行維修,確保設施設備正常運行;(3)重要設施設備的維修保養(yǎng)計劃應報業(yè)主方備案。9.2設備維護計劃(1)承包方應根據設備使用狀況制定年度維護保養(yǎng)計劃;(2)計劃應包括設備的檢查、保養(yǎng)、維修等內容;(3)計劃執(zhí)行過程中,承包方應定期向業(yè)主方匯報。第十條安全管理10.1安全責任(1)承包方負責小區(qū)的安全防范工作,確保業(yè)主生命財產安全;(2)業(yè)主應遵守小區(qū)安全管理制度,共同維護小區(qū)安全;(3)承包方應定期對小區(qū)進行安全檢查,發(fā)現問題及時整改。10.2安全措施(1)設立小區(qū)保安隊伍,加強巡邏值守;(2)設置安全警示標志,提醒業(yè)主注意安全;(3)定期組織消防演練,提高業(yè)主的消防安全意識。10.3事故處理(1)發(fā)生安全事故,承包方應立即啟動應急預案,采取措施控制事態(tài);(2)事故發(fā)生后,承包方應及時向業(yè)主方報告,并配合相關部門進行調查;(3)對事故責任方,承包方應依法承擔相應責任。第十一條合同變更與解除11.1變更條件(1)經雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行變更;(2)法律法規(guī)或政策發(fā)生變化,導致合同內容不符合現行規(guī)定的,應予以變更。11.2解除條件(1)承包方嚴重違約,業(yè)主方有權解除合同;(2)因不可抗力等原因,導致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致可以解除合同;(3)其他依法可以解除合同的情形。11.3變更或解除程序(1)合同變更或解除需書面通知對方;(2)變更或解除合同應簽訂書面協(xié)議;(3)合同變更或解除后,雙方應按照協(xié)議約定履行各自義務。第十二條違約責任12.1違約情形(1)承包方未按合同約定提供服務的;(2)承包方未按時繳納物業(yè)管理費的;(3)業(yè)主方未按合同約定支付服務費用的;(4)其他違約行為。12.2違約責任承擔(1)違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)違約方應采取補救措施,消除或減輕違約后果;(3)違約方拒絕承擔責任的,業(yè)主方有權依法追究其責任。12.3違約賠償違約賠償金額根據違約情形及損失程度確定,具體賠償標準由雙方協(xié)商確定。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式(1)雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議;(2)協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應在____日內協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同經雙方代表簽字后生效。14.2合同終止條件(1)合同服務期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同因法定原因或約定原因終止。14.3合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應按照合同約定處理剩余事項;(2)合同終止后,雙方應相互配合,確保物業(yè)服務的平穩(wěn)過渡;(3)合同終止后,雙方應依法處理債權債務關系。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙雙方外的獨立法人、自然人或其他組織,包括但不限于中介機構、專業(yè)顧問、監(jiān)理公司、評估機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同的執(zhí)行效率、確保服務質量、解決合同爭議或提供專業(yè)服務。第十六條第三方介入的申請與批準16.1第三方介入申請任何一方在認為有必要引入第三方時,應向對方提出書面申請,并說明第三方介入的具體目的、預期效果及所需費用。16.2第三方介入批準對方應在收到申請后____日內予以答復,同意引入第三方的情況下,雙方應共同確定第三方介入的具體方案。第十七條第三方職責與權利17.1第三方職責(1)提供專業(yè)服務,如評估、監(jiān)理、咨詢等;(2)協(xié)助解決合同爭議;(3)監(jiān)督合同執(zhí)行情況;(4)維護合同雙方的合法權益。17.2第三方權利(1)要求合同雙方提供必要的信息和資料;(2)根據合同約定和雙方要求,提出意見和建議;(3)在必要時,可向合同雙方提出書面報告。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分第三方在為甲方提供服務時,應明確其與甲方之間的服務關系,并遵守甲方的相關規(guī)定和標準。18.2第三方與乙方的劃分第三方在為乙方提供服務時,應明確其與乙方之間的服務關系,并遵守乙方的相關規(guī)定和標準。第十九條第三方責任限額19.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行合同義務而可能產生的法律責任,在合同約定的范圍內,由第三方自行承擔。19.2責任限額確定(1)責任限額應根據第三方服務的性質、內容、預期效果等因素綜合考慮;(2)責任限額應在合同中明確約定,并在第三方介入申請時予以確認。19.3責任限額執(zhí)行(1)第三方在履行職責過程中,如因自身原因造成損失,應在責任限額范圍內承擔相應責任;(2)超出責任限額的部分,由合同雙方根據實際情況協(xié)商解決。第二十條第三方介入的費用20.1費用承擔第三方介入的費用由合同雙方協(xié)商確定,并在合同中明確約定。20.2費用支付第三方介入的費用應在服務完成后,按照合同約定的時間和方式支付。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件(1)合同服務期限屆滿;(2)合同因法定原因或約定原因終止;(3)雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2終止程序(1)合同雙方應書面通知第三方終止介入;(2)第三方在接到終止通知后,應在____日內完成手頭工作,并提交相關報告;(3)合同終止后,雙方應按照合同約定處理剩余事項。第二十二條第三方介入的保密義務22.1保密義務第三方在介入過程中,應遵守保密義務,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。22.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第二十三條第三方介入的其他規(guī)定23.1第三方介入的具體事宜,雙方可根據實際情況在合同附件中予以詳細約定。23.2本合同關于第三方介入的修正條款,對合同雙方及第三方具有同等法律約束力。23.3本合同關于第三方介入的修正條款,不影響合同其他條款的效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理費收費標準要求:詳細列明各項物業(yè)管理服務的收費標準,包括但不限于清潔、綠化、維修、安保等費用。2.附件二:設備維護保養(yǎng)計劃要求:詳細列出所有公共設施設備的年度維護保養(yǎng)計劃,包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內容、責任人等。3.附件三:安全管理方案要求:詳細制定小區(qū)的安全管理制度,包括安全防范措施、消防應急預案、安全巡查制度等。4.附件四:第三方介入協(xié)議要求:詳細約定第三方介入的具體事宜,包括介入目的、職責、權利、費用、保密義務等。5.附件五:合同履行情況報告要求:定期向業(yè)主方報告合同履行情況,包括服務質量、費用使用、設備維護、安全管理等。6.附件六:業(yè)主投訴處理記錄要求:記錄業(yè)主的投訴內容、處理過程、處理結果等信息。7.附件七:合同變更協(xié)議要求:詳細記錄合同變更的內容、變更原因、變更日期等信息。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:承包方未按合同約定提供服務的。責任認定:承包方應承擔違約責任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失,并支付違約金。示例:承包方未按約定時間完成小區(qū)綠化工作,導致業(yè)主方遭受不便,承包方應賠償業(yè)主方相應的損失,并支付違約金。2.違約行為:業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費的。責任認定:業(yè)主方應承擔違約責任,支付滯納金,并承擔因拖欠費用產生的其他費用。示例:業(yè)主方未按約定時間繳納物業(yè)管理費,承包方有權按中國人民銀行同期貸款利率加收滯納金。3.違約行為:承包方未按時完成設備維修的。責任認定:承包方應承擔違約責任,賠償業(yè)主方因設備故障遭受的損失,并支付違約金。示例:承包方未按約定時間完成電梯維修,導致業(yè)主方使用不便,承包方應賠償業(yè)主方相應的損失,并支付違約金。4.違約行為:第三方泄露合同雙方商業(yè)秘密的。責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償合同雙方因此遭受的損失,并承擔法律責任。示例:第三方在介入過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密,甲方有權要求第三方賠償損失,并追究其法律責任。5.違約行為:合同一方未履行保密義務的。責任認定:違約方應承擔違約責任,賠償因此給對方造成的損失。示例:甲方在合同履行過程中泄露了乙方商業(yè)秘密,乙方有權要求甲方賠償損失。全文完。2024年度文化主題小區(qū)物業(yè)承包服務合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同標的及服務范圍2.物業(yè)服務內容2.1清潔衛(wèi)生服務2.2綠化養(yǎng)護服務2.3公共區(qū)域設施維護2.4安全管理服務2.5業(yè)主公共事務服務2.6其他相關服務3.物業(yè)服務標準3.1清潔衛(wèi)生標準3.2綠化養(yǎng)護標準3.3公共區(qū)域設施維護標準3.4安全管理標準3.5業(yè)主公共事務服務標準3.6其他相關服務標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用計算方法4.3支付方式及時間5.服務期限及續(xù)約5.1服務期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約程序6.違約責任6.1違約行為定義6.2違約責任承擔6.3違約處理程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決費用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責任承擔9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效時間9.3合同生效后的法律效力10.合同附件10.1物業(yè)服務合同附件一:服務項目明細表10.2物業(yè)服務合同附件二:收費標準10.3物業(yè)服務合同附件三:合同簽訂雙方蓋章及簽字頁11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的效力12.合同解除后的處理12.1合同解除后的服務交接12.2合同解除后的費用結算12.3合同解除后的其他事項13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的責任承擔14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息a)承包方:[承包方全稱]b)承包方地址:[承包方詳細地址]c)承包方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]d)承包方聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期及有效期a)合同簽訂日期:2024年1月1日b)合同有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.3合同標的及服務范圍a)合同標的:[小區(qū)名稱]物業(yè)管理服務b)服務范圍:1.清潔衛(wèi)生:公共區(qū)域、住宅樓道、電梯等2.綠化養(yǎng)護:小區(qū)綠化帶、樹木、花卉等3.公共區(qū)域設施維護:照明、監(jiān)控、消防等4.安全管理:門禁管理、巡邏、消防管理等5.業(yè)主公共事務服務:業(yè)主大會、維修基金管理等2.物業(yè)服務內容2.1清潔衛(wèi)生服務a)每日進行公共區(qū)域清潔,包括地面、墻面、電梯等b)定期對垃圾桶進行清理和消毒c)保持綠化帶整潔,及時修剪雜草和枯枝2.2綠化養(yǎng)護服務a)定期澆水、施肥、修剪b)植物病蟲害防治c)維護綠化設施的完好2.3公共區(qū)域設施維護a)定期檢查公共設施,如照明、監(jiān)控、消防等b)及時修復損壞的設施c)確保設施正常運行2.4安全管理服務a)實施24小時門禁管理b)定期進行巡邏,維護小區(qū)治安c)定期進行消防演練,確保消防設施完好2.5業(yè)主公共事務服務a)組織召開業(yè)主大會,處理業(yè)主事務b)管理維修基金,確保資金合理使用c)收集業(yè)主意見,及時反饋給相關部門2.6其他相關服務a)應急事件處理b)臨時性服務需求響應3.物業(yè)服務標準3.1清潔衛(wèi)生標準a)公共區(qū)域清潔無污漬、無煙蒂、無雜物b)每日至少進行兩次公共區(qū)域清潔c)垃圾桶清潔、無異味3.2綠化養(yǎng)護標準a)植物生長良好,無病蟲害b)綠化帶整潔,無雜草c)樹木、花卉修剪整齊3.3公共區(qū)域設施維護標準a)照明設施完好,無損壞b)監(jiān)控設備正常運行,無故障c)消防設施完好,無損壞3.4安全管理標準a)門禁管理嚴密,無違規(guī)出入b)巡邏無死角,治安狀況良好c)消防演練定期進行,提高應急能力3.5業(yè)主公共事務服務標準a)業(yè)主大會按時召開,業(yè)主意見得到充分尊重b)維修基金管理透明,使用合理c)業(yè)主意見及時反饋,問題得到有效解決3.6其他相關服務標準a)應急事件處理及時,保障業(yè)主安全b)臨時性服務需求響應迅速,滿足業(yè)主需求4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成a)清潔衛(wèi)生費用b)綠化養(yǎng)護費用c)公共區(qū)域設施維護費用d)安全管理費用e)業(yè)主公共事務服務費用f)其他相關服務費用4.2服務費用計算方法a)按照合同約定標準及實際服務量計算b)服務費用按月結算,每月支付一次4.3支付方式及時間a)支付方式:銀行轉賬b)支付時間:每月5日前支付上一個月服務費用5.服務期限及續(xù)約5.1服務期限a)服務期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2續(xù)約條件a)承包方在合同期滿前一個月向業(yè)主委員會提出續(xù)約申請b)業(yè)主委員會在收到續(xù)約申請后一個月內給予答復5.3續(xù)約程序a)雙方協(xié)商確定續(xù)約合同內容b)雙方簽訂續(xù)約合同6.違約責任6.1違約行為定義a)承包方未按照合同約定提供服務b)承包方未按照合同約定完成維修任務c)承包方違反合同約定,給業(yè)主造成損失6.2違約責任承擔a)承包方承擔違約責任,賠償業(yè)主損失b)業(yè)主委員會有權解除合同,并要求承包方承擔違約責任6.3違約處理程序a)業(yè)主委員會在發(fā)現違約行為后,及時通知承包方b)承包方在接到通知后一個月內整改c)業(yè)主委員會在接到整改報告后一個月內進行驗收d)如承包方未整改或整改不達標,業(yè)主委員會有權解除合同并追究其違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式a)雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議b)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構a)爭議解決機構:合同簽訂地人民法院8.3爭議解決費用a)訴訟費用由敗訴方承擔,雙方另有約定的除外9.合同解除9.1合同解除條件a)合同期滿且未續(xù)約b)雙方協(xié)商一致解除合同c)因不可抗力導致合同無法履行d)承包方嚴重違約,經業(yè)主委員會決議解除合同9.2合同解除程序a)提出解除合同的一方應提前一個月書面通知對方b)接到解除合同通知的一方應在接到通知后一個月內確認或提出異議c)雙方應在解除合同后一個月內完成服務交接和費用結算9.3合同解除后的責任承擔a)合同解除后,雙方應按照合同約定承擔相應的責任10.合同生效10.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章b)合同內容符合法律法規(guī)c)合同簽訂雙方具備完全民事行為能力10.2合同生效時間a)合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.3合同生效后的法律效力a)合同對雙方具有法律約束力b)合同內容作為解決爭議的依據11.合同附件11.1物業(yè)服務合同附件一:服務項目明細表a)服務項目名稱b)服務內容c)服務標準d)服務費用11.2物業(yè)服務合同附件二:收費標準a)服務項目及費用明細b)費用調整機制11.3物業(yè)服務合同附件三:合同簽訂雙方蓋章及簽字頁12.合同變更12.1合同變更條件a)雙方協(xié)商一致b)法律法規(guī)或政策調整需要變更合同內容12.2合同變更程序a)雙方協(xié)商確定變更內容b)簽訂變更協(xié)議c)更新合同附件12.3合同變更后的效力a)變更協(xié)議與原合同具有同等法律效力b)變更內容對雙方具有約束力13.合同解除后的處理13.1合同解除后的服務交接a)雙方應在合同解除后一個月內完成服務交接b)交接內容包括但不限于服務項目、設施設備、管理資料等13.2合同解除后的費用結算a)雙方應在合同解除后一個月內完成費用結算13.3合同解除后的其他事項a)雙方應在合同解除后一個月內完成合同解除后的其他事項處理b)包括但不限于物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)責任轉移等14.其他約定事項14.1合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義a)本合同所指的第三方系指非合同雙方當事人,但根據合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,需參與合同履行或監(jiān)督合同履行的主體。1.2第三方介入的范圍a)評估機構:對物業(yè)服務進行定期評估,提供評估報告。b)監(jiān)理機構:監(jiān)督合同履行情況,確保服務質量符合約定標準。c)仲裁機構:在合同爭議解決過程中提供仲裁服務。d)其他第三方:根據合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,可能介入的其他主體。2.第三方介入的條件與程序2.1介入條件a)合同雙方協(xié)商一致同意第三方介入。b)法律法規(guī)或政策要求第三方介入。2.2介入程序a)雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。b)雙方簽訂第三方介入協(xié)議,明確各方的權利和義務。c)第三方根據協(xié)議要求介入合同履行。3.第三方責任限額3.1責任限額的定義a)第三方在合同履行過程中因過錯導致合同一方或雙方損失,應承擔的最高賠償責任。3.2責任限額的確定a)合同雙方在第三方介入協(xié)議中約定責任限額。b)第三方責任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。3.3責任限額的適用a)第三方在合同履行過程中發(fā)生過錯,導致合同一方或雙方損失,應根據責任限額承擔賠償責任。b)超出責任限額的部分,由合同雙方自行協(xié)商解決。4.第三方與其他各方的責任劃分4.1第三方與承包方的責任劃分a)承包方應按照合同約定履行物業(yè)服務義務,第三方對承包方的履約行為進行監(jiān)督。b)第三方在監(jiān)督過程中發(fā)現承包方違約,應及時通知承包方和業(yè)主委員會。4.2第三方與業(yè)主委員會的責任劃分a)業(yè)主委員會負責監(jiān)督第三方的工作,確保第三方履行監(jiān)督職責。b)第三方在履行監(jiān)督職責過程中,應充分尊重業(yè)主委員會的決定。4.3第三方與業(yè)主的責任劃分a)第三方在履行監(jiān)督職責過程中,應保障業(yè)主的合法權益。b)業(yè)主對第三方的工作提出意見和建議,第三方應及時反饋給合同雙方。5.第三方介入的監(jiān)督與評估5.1監(jiān)督a)業(yè)主委員會對第三方的工作進行監(jiān)督,確保第三方履行監(jiān)督職責。b)承包方應配合第三方的監(jiān)督工作。5.2評估a)第三方定期對物業(yè)服務進行評估,并將評估報告提交給合同雙方。b)評估報告作為合同雙方調整服務內容和改進服務質量的重要依據。6.第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式a)雙方協(xié)商解決。b)仲裁。c)訴訟。6.2爭議解決機構a)爭議解決機構:合同雙方在第三方介入協(xié)議中約定的機構。7.第三方介入的終止7.1終止條件a)合同履行完畢。b)第三方介入協(xié)議到期。c)合同解除。7.2終止程序a)合同雙方書面通知第三方終止介入。b)第三方在接到終止通知后一個月內完成工作交接。8.本條款的適用a)本條款適用于本合同中涉及第三方介入的所有情形。b)本條款未盡事宜,按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務合同附件一:服務項目明細表詳細要求:列出所有服務項目,包括服務內容、服務標準、服務費用等。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方的服務內容和費用。2.物業(yè)服務合同附件二:收費標準詳細要求:列出各項服務的收費標準,包括基礎費用和可能產生的額外費用。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方的服務費用。3.物業(yè)服務合同附件三:合同簽訂雙方蓋章及簽字頁詳細要求:合同雙方簽字蓋章,確認合同內容。說明:本附件作為合同附件,用于證明合同的真實性和有效性。4.物業(yè)服務合同附件四:第三方介入協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的條件、范圍、責任、費用等。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的行為。5.物業(yè)服務合同附件五:服務質量評估報告詳細要求:第三方對物業(yè)服務進行評估,提供書面報告。說明:本附件作為合同附件,用于監(jiān)督和改進物業(yè)服務。6.物業(yè)服務合同附件六:費用結算明細表詳細要求:列出每月服務費用,包括已支付和未支付的費用。說明:本附件作為合同附件,用于記錄和服務費用的結算。7.物業(yè)服務合同附件七:合同變更協(xié)議詳細要求:記錄合同變更的內容、日期、雙方簽字蓋章。說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同變更的情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為承包方未按照合同約定提供服務。承包方未按照合同約定完成維修任務。承包方違反合同約定,給業(yè)主造成損失。第三方未按照協(xié)議要求履行監(jiān)督職責。業(yè)主委員會未按照法律法規(guī)和合同約定履行職責。2.責任認定標準違約行為的認定:根據合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。責任認定:根據違約行為的嚴重程度和損失大小。3.違約責任承包方未按要求提供服務,應承擔相應的賠償責任。承包方造成業(yè)主損失,應承擔相應的賠償責任。第三方未履行監(jiān)督職責,應承擔相應的賠償責任。業(yè)主委員會未履行職責,應承擔相應的賠償責任。4.示例說明承包方未按時清理公共區(qū)域,導致環(huán)境衛(wèi)生惡化,業(yè)主提出投訴。責任認定:承包方未履行合同約定的清潔服務義務。違約責任:承包方應承擔相應賠償責任,包括但不限于清潔費用和業(yè)主的投訴處理費用。第三方未及時向業(yè)主委員會報告承包方的違約行為。責任認定:第三方未履行協(xié)議約定的監(jiān)督職責。違約責任:第三方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于監(jiān)督費用和業(yè)主的損失賠償。全文完。2024年度文化主題小區(qū)物業(yè)承包服務合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.2服務項目及標準2.3服務時間安排3.物業(yè)費及費用支付3.1物業(yè)費收費標準3.2費用支付方式3.3費用繳納時間4.人員配置及管理4.1人員配備要求4.2人員管理及培訓4.3人員離職及補充5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.2安全設施設備5.3應急處理預案6.環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生標準6.2清潔作業(yè)流程6.3環(huán)境衛(wèi)生檢查及考核7.公共設施設備管理7.1設施設備維護保養(yǎng)7.2設施設備更新改造7.3設施設備使用規(guī)定8.社區(qū)文化活動組織8.1活動策劃及組織8.2活動場地及設備提供8.3活動宣傳及參與9.物業(yè)服務合同履行9.1合同履行期限9.2合同履行責任9.3合同履行監(jiān)督10.違約責任及處理10.1違約行為認定10.2違約責任承擔10.3違約處理程序11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決期限11.3爭議解決費用12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.合同附件13.1合同附件一:物業(yè)服務項目清單13.2合同附件二:物業(yè)服務收費標準13.3合同附件三:人員配置及培訓計劃14.其他約定事項14.1通知送達方式14.2合同附件的效力14.3合同簽署及生效第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息本合同由甲方(物業(yè)管理公司)與乙方(業(yè)主委員會)簽訂,甲方全稱為_______,乙方全稱為_______。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為_______年_______月_______日。1.3合同生效日期本合同自簽訂之日起_______個工作日后生效。1.4合同終止日期本合同有效期為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.服務內容2.1物業(yè)服務范圍甲方負責乙方小區(qū)的物業(yè)管理服務,包括但不限于房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、安保、消防等工作。2.2服務項目及標準1.房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護;2.小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化;3.小區(qū)安保、消防及門禁管理;4.小區(qū)車輛管理;5.小區(qū)公共設施設備維護保養(yǎng);6.小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的協(xié)助工作。2.3服務時間安排甲方提供24小時值班服務,確保小區(qū)安全及業(yè)主需求得到及時響應。3.物業(yè)費及費用支付3.1物業(yè)費收費標準本合同約定物業(yè)費按建筑面積計算,收費標準為_______元/平方米·月。3.2費用支付方式乙方應按約定的時間和方式向甲方支付物業(yè)費,具體支付方式為_______。3.3費用繳納時間乙方應在每月_______日前繳納當月物業(yè)費。4.人員配置及管理4.1人員配備要求甲方應按照國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準,結合小區(qū)實際情況,配備充足、合格的物業(yè)管理人員。4.2人員管理及培訓甲方應對物業(yè)管理人員進行定期培訓,提高其業(yè)務素質和服務水平。4.3人員離職及補充甲方應妥善處理物業(yè)管理人員的離職事宜,確保物業(yè)管理服務的連續(xù)性。5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度甲方應建立健全小區(qū)安全管理制度,包括但不限于消防安全、防盜安全、交通安全等。5.2安全設施設備甲方應確保小區(qū)安全設施設備齊全、完好,并定期進行檢查和維護。5.3應急處理預案甲方應制定應急預案,針對可能發(fā)生的安全事故,確保能夠及時、有效地進行處理。6.環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生標準甲方應按照國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準,結合小區(qū)實際情況,制定環(huán)境衛(wèi)生標準。6.2清潔作業(yè)流程甲方應建立健全清潔作業(yè)流程,確保小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主住所的清潔衛(wèi)生。6.3環(huán)境衛(wèi)生檢查及考核甲方應定期對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,并將檢查結果作為考核物業(yè)管理人員的依據之一。8.公共設施設備管理8.1設施設備維護保養(yǎng)8.1.1甲方應定期對小區(qū)內的公共設施設備進行維護保養(yǎng),確保設施設備正常運行。8.1.2甲方應建立設施設備維修記錄,記錄設施設備的運行狀態(tài)、維修時間和維修人員等信息。8.1.3甲方應在設施設備出現故障時,及時進行維修或更換,保障業(yè)主的正常使用。8.2設施設備更新改造8.2.1甲方應根據小區(qū)設施設備的實際使用情況,制定設施設備更新改造計劃。8.2.2甲方應按照更新改造計劃,對老舊設施設備進行更新或改造,提高小區(qū)設施設備的使用壽命和安全性。8.2.3更新改造費用應列入物業(yè)費預算,經業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意后執(zhí)行。8.3設施設備使用規(guī)定8.3.1甲方應制定設施設備使用規(guī)定,明確業(yè)主在使用設施設備時的責任和義務。8.3.2業(yè)主在使用設施設備時,應遵守相關規(guī)定,愛護公共財產,不得損壞設施設備。8.3.3業(yè)主違反使用規(guī)定的,甲方有權責令改正,并追究相應責任。9.社區(qū)文化活動組織9.1活動策劃及組織9.1.1甲方應定期組織社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主的精神文化生活。9.1.2活動策劃應充分考慮業(yè)主的需求和興趣,確保活動內容豐富、形式多樣。9.1.3甲方應提前向業(yè)主公布活動信息,鼓勵業(yè)主積極參與。9.2活動場地及設備提供9.2.1甲方應提供適合舉辦社區(qū)文化活動的場地和設備。9.2.2活動場地和設備應保持整潔、安全,符合活動需求。9.2.3甲方應負責活動場地和設備的維護與管理。9.3活動宣傳及參與9.3.1甲方應通過多種渠道進行活動宣傳,提高業(yè)主的參與度。10.物業(yè)服務合同履行10.1合同履行期限10.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為_______年。10.1.2合同期滿后,如雙方無異議,可繼續(xù)簽訂下一期合同。10.2合同履行責任10.2.1甲方應按照合同約定,全面履行物業(yè)服務職責。10.2.2乙方應積極配合甲方的工作,按時繳納物業(yè)費,維護小區(qū)秩序。10.3合同履行監(jiān)督10.3.1乙方有權對甲方履行合同情況進行監(jiān)督,并提出意見和建議。10.3.2甲方應接受乙方的監(jiān)督,對乙方提出的合理意見和建議進行整改。11.違約責任及處理11.1違約行為認定11.1.1甲方違反合同約定的,視為違約行為。11.1.2乙方違反合同約定的,視為違約行為。11.2違約責任承擔11.2.1甲方違約,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2乙方違約,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約處理程序11.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題。11.3.2協(xié)商不成,可向物業(yè)管理相關部門投訴或申請仲裁。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成,可向物業(yè)管理相關部門投訴或申請仲裁。12.1.3仲裁或訴訟應向合同簽訂地人民法院提起。12.2爭議解決期限12.2.1雙方應在爭議發(fā)生后_______日內協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成,向物業(yè)管理相關部門投訴或申請仲裁的,應在_______日內提交仲裁或訴訟申請。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由責任方承擔。12.3.2仲裁或訴訟費用由雙方協(xié)商或按法律規(guī)定分擔。13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致,可解除合同。13.1.2甲方嚴重違約,乙方有權解除合同。13.1.3乙方嚴重違約,甲方有權解除合同。13.2合同終止日期13.2.1合同解除后,雙方應在_______日內完成合同終止手續(xù)。13.2.2合同終止后,雙方應按照約定處理相關事宜。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于:1.物業(yè)服務項目及收費標準;2.人員配備及管理細則;3.安全管理制度;4.環(huán)境衛(wèi)生管理標準;5.公共設施設備管理規(guī)范;6.社區(qū)文化活動策劃書;7.爭議解決方式及程序。14.2合同解釋本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構、專業(yè)顧問、評估機構、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質量、確保合同履行、解決爭議或完成特定任務。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1第三方的選擇由甲方或乙方提出,經雙方協(xié)商一致后確定。16.1.2第三方的資質和信譽應得到甲乙雙方認可。16.2第三方介入方式16.2.1第三方可通過提供咨詢、評估、監(jiān)理、代理等服務形式介入。16.2.2第三方的介入方式應在合同中明確約定。17.第三方責任限額17.1第三方責任界定17.1.1第三方的責任僅限于其在合同中約定的范圍內。17.1.2第三方的責任不擴展至其職責范圍之外的任何事項。17.2責任限額17.2.1第三方的責任限額應在本合同中明確約定,如無約定,按法律規(guī)定執(zhí)行。17.2.2責任限額包括但不限于賠償損失、支付違約金等。
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