2024年度萬科物業(yè)服務(wù)合同（含消防設(shè)施維護(hù)）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度萬科物業(yè)服務(wù)合同（含消防設(shè)施維護(hù)）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2消防設(shè)施維護(hù)范圍3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.4消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)5.2消防設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)服務(wù)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任范圍6.2消防設(shè)施維護(hù)責(zé)任范圍7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決程序7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任8.2消防設(shè)施維護(hù)違約責(zé)任9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同變更及解除10.1合同變更程序10.2合同解除程序11.不可抗力條款12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單12.2附件二：消防設(shè)施維護(hù)清單12.3附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單12.4附件四：消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用清單13.其他約定事項(xiàng)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱：萬科地產(chǎn)有限公司甲方地址：市區(qū)街道號(hào)甲方法定代表人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2合同乙方信息乙方名稱：物業(yè)管理有限公司乙方地址：市區(qū)街道號(hào)乙方法定代表人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；（3）公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)；（4）物業(yè)檔案的管理；（5）業(yè)主大會(huì)的籌備、召開和日常管理工作；（6）業(yè)主投訴的處理；（7）其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2消防設(shè)施維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)消防設(shè)施的維護(hù)，包括但不限于：（1）消防設(shè)施的定期檢查、維修、保養(yǎng)；（2）消防設(shè)施的更換、升級(jí)；（3）消防設(shè)施的日常巡查；（4）消防設(shè)施的應(yīng)急處理；（5）消防設(shè)施的培訓(xùn)、演練；（6）其他消防設(shè)施維護(hù)工作。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月的日前，向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方需在支付前將費(fèi)用劃入乙方指定的賬戶。3.3消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方實(shí)際維護(hù)情況確定。3.4消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月的日前，向乙方支付當(dāng)月的消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方需在支付前將費(fèi)用劃入乙方指定的賬戶。4.物業(yè)服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為年，自年月日至年月日。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的物業(yè)管理服務(wù)。5.2消防設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)服務(wù)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任范圍乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)負(fù)責(zé)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。6.2消防設(shè)施維護(hù)責(zé)任范圍乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)消防設(shè)施的維護(hù)負(fù)責(zé)，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行和安全。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任如乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)或人身安全受到損害，或影響甲方正常使用物業(yè)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方連續(xù)三個(gè)月未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.2消防設(shè)施維護(hù)違約責(zé)任如乙方未按照合同約定進(jìn)行消防設(shè)施維護(hù)，導(dǎo)致消防設(shè)施無法正常工作或不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，造成安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方簽字蓋章后，本合同正式成立。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無11.不可抗力條款如發(fā)生地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件，致使合同無法履行或履行受到嚴(yán)重影響，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切必要的措施減輕損失。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人。12.2附件二：消防設(shè)施維護(hù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)負(fù)責(zé)的消防設(shè)施維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人。12.3附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成、計(jì)算方法和支付周期。12.4附件四：消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用清單列明消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用的具體構(gòu)成、計(jì)算方法和支付周期。13.其他約定事項(xiàng)13.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求。13.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)及消防設(shè)施維護(hù)情況，接受甲方監(jiān)督。13.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，因合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入的審批程序16.1第三方選擇甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并書面同意其參與合同相關(guān)事務(wù)。16.2第三方資質(zhì)審查甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行資質(zhì)審查，確保其具備完成相關(guān)事務(wù)的能力和條件。16.3第三方介入的審批甲乙雙方應(yīng)在第三方選定后，共同簽署書面同意文件，明確第三方介入的事務(wù)內(nèi)容、期限、責(zé)任等。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)因其行為導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得甲乙雙方按照合同約定支付的費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，保守商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，乙方為服務(wù)方，第三方為服務(wù)提供方。18.3第三方與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間的關(guān)系，由各自之間的合同或協(xié)議約定。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方參與的事務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度及甲乙雙方協(xié)商確定。19.2責(zé)任限額承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中，若因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。19.3超出責(zé)任限額的賠償若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方可依法另行協(xié)商解決。20.第三方介入的監(jiān)督與考核20.1監(jiān)督機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立健全第三方監(jiān)督機(jī)制，對(duì)第三方的工作進(jìn)行定期檢查和考核。20.2考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括第三方的工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。20.3考核結(jié)果考核結(jié)果作為第三方續(xù)約或終止介入的依據(jù)。21.第三方介入的變更與解除21.1變更甲乙雙方可協(xié)商一致，對(duì)第三方介入的事務(wù)內(nèi)容、期限、責(zé)任等進(jìn)行變更。21.2解除如第三方無法履行合同義務(wù)，或其行為嚴(yán)重違反合同約定，甲乙雙方可解除與第三方的合作關(guān)系。22.第三方介入的保密條款22.1保密義務(wù)第三方在參與合同相關(guān)事務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。22.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。23.第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決23.1法律適用第三方介入的法律適用，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。23.2爭(zhēng)議解決第三方介入的爭(zhēng)議解決，應(yīng)參照本合同的相關(guān)條款執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括清潔、綠化、公共設(shè)施維護(hù)等。列明每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的責(zé)任人。2.附件二：消防設(shè)施維護(hù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)負(fù)責(zé)的消防設(shè)施維護(hù)內(nèi)容，包括檢查、維修、保養(yǎng)等。列明每個(gè)維護(hù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。明確每個(gè)維護(hù)項(xiàng)目的責(zé)任人。3.附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成，包括人員工資、設(shè)備折舊、管理費(fèi)等。列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付周期。明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和賬戶信息。4.附件四：消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用清單列明消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用的具體構(gòu)成，包括檢查、維修、保養(yǎng)等費(fèi)用。列明消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付周期。明確消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用的支付方式和賬戶信息。5.附件五：第三方介入同意書明確第三方介入的事務(wù)內(nèi)容、期限、責(zé)任等。列明第三方的資質(zhì)、能力及保密承諾。簽署甲乙雙方及第三方的同意。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)列明物業(yè)服務(wù)及消防設(shè)施維護(hù)的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。明確考核的指標(biāo)、方法及周期。規(guī)定考核結(jié)果的運(yùn)用和改進(jìn)措施。7.附件七：違約責(zé)任認(rèn)定及處理流程列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定違約行為的處理流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)。明確違約責(zé)任承擔(dān)的方式和期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)或人身安全受到損害。乙方未按照合同約定進(jìn)行消防設(shè)施維護(hù)，導(dǎo)致消防設(shè)施無法正常工作或不符合安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三方在介入過程中，違反合同約定，損害甲乙雙方的權(quán)益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為對(duì)甲乙雙方權(quán)益受損的程度，確定違約責(zé)任的承擔(dān)?？紤]違約行為的性質(zhì)、次數(shù)、后果等因素，確定違約責(zé)任的嚴(yán)重性。3.違約責(zé)任示例說明：乙方未按時(shí)完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主投訴。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。乙方未按照合同約定進(jìn)行消防設(shè)施檢查，導(dǎo)致火災(zāi)事故。乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)消防設(shè)施、賠償甲方損失。第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、承擔(dān)違約金等。全文完。2024年度萬科物業(yè)服務(wù)合同（含消防設(shè)施維護(hù)）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)范圍及區(qū)域3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求6.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及方式7.2考核標(biāo)準(zhǔn)及程序8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決機(jī)制8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任類型10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3賠償計(jì)算方法11.不可抗力及免責(zé)條款11.1不可抗力定義11.2免責(zé)條款12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1通知及送達(dá)13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：萬科物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主方法定代表人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：小區(qū)住宅樓、公共區(qū)域及配套設(shè)施2.1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：清潔、綠化、維修、安全巡邏、車輛管理、物業(yè)費(fèi)收繳等2.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2.1消防設(shè)施維護(hù)范圍：小區(qū)住宅樓、公共區(qū)域及配套設(shè)施的消防設(shè)施2.2.2消防設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目：消防設(shè)施的檢查、維修、保養(yǎng)、更換等3.服務(wù)范圍及區(qū)域3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1服務(wù)區(qū)域：小區(qū)住宅樓、公共區(qū)域及配套設(shè)施3.1.2服務(wù)對(duì)象：小區(qū)全體業(yè)主及住戶3.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)范圍3.2.1服務(wù)區(qū)域：小區(qū)住宅樓、公共區(qū)域及配套設(shè)施3.2.2服務(wù)對(duì)象：小區(qū)住宅樓、公共區(qū)域及配套設(shè)施內(nèi)的消防設(shè)施4.服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.1.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)期限4.2.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行5.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納方式：按季度繳納，每季度首月繳納當(dāng)季度費(fèi)用5.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.2.1消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行5.2.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)用繳納方式：按年度繳納，每年首月繳納當(dāng)年費(fèi)用6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求6.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行6.1.2物業(yè)管理服務(wù)效率要求：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主及住戶的報(bào)修和求助6.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行6.2.2消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)效率要求：定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保消防設(shè)施正常運(yùn)行7.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及方式7.1.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)7.1.2質(zhì)量監(jiān)督方式：定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核7.2考核標(biāo)準(zhǔn)及程序7.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行7.2.2考核程序：物業(yè)服務(wù)方按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)，并向質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提交自評(píng)報(bào)告，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核后進(jìn)行考核評(píng)價(jià)8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決機(jī)制8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商8.2.2若協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)作出答復(fù)10.違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任類型10.1.1違約金：按照合同約定支付違約金10.1.2損害賠償：賠償因違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.2.1違約方應(yīng)在接到違約通知之日起15日內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任10.2.2若違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任的，守約方有權(quán)采取法律手段追究違約方責(zé)任10.3賠償計(jì)算方法10.3.1賠償金額應(yīng)依據(jù)合同約定及實(shí)際損失計(jì)算11.不可抗力及免責(zé)條款11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況11.2免責(zé)條款11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任11.2.2發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后合同即生效12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.其他約定事項(xiàng)13.1通知及送達(dá)13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，送達(dá)方式包括郵寄、電子郵件、專人送達(dá)等13.1.2通知送達(dá)后即視為對(duì)方已收到13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等13.2.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指非合同雙方的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形a)爭(zhēng)議解決：雙方協(xié)商不成，需第三方仲裁或訴訟；b)技術(shù)支持：需要第三方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢；c)資質(zhì)審查：需要第三方對(duì)合同執(zhí)行方的資質(zhì)進(jìn)行審查；d)評(píng)估鑒定：需要第三方對(duì)相關(guān)項(xiàng)目或損失進(jìn)行評(píng)估鑒定；e)其他需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇與指定15.3.1第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，由甲乙雙方協(xié)商確定。15.3.2若甲乙雙方無法達(dá)成一致，由合同簽訂地的人民法院指定。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，其責(zé)任限額如下：a)爭(zhēng)議解決：第三方仲裁或訴訟過程中，其仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；b)技術(shù)支持：第三方提供的技術(shù)服務(wù)或咨詢費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用由甲乙雙方分?jǐn)偅籧)資質(zhì)審查：第三方審查費(fèi)用由申請(qǐng)方承擔(dān)；d)評(píng)估鑒定：第三方評(píng)估鑒定費(fèi)用由申請(qǐng)方承擔(dān)；e)其他需要第三方介入的情形：費(fèi)用由相關(guān)方承擔(dān)。16.第三方與其他各方的關(guān)系16.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方不得干預(yù)甲乙雙方的合同履行。16.3第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利a)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；b)在其職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作；c)要求甲乙雙方按照約定支付費(fèi)用。17.2第三方義務(wù)a)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；b)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；c)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；d)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私予以保密。18.第三方介入的程序18.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并明確第三方介入的事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)和方式。18.2第三方介入后，應(yīng)按照約定的程序開展工作，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等，作為合同附件。2.消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括消防設(shè)施維護(hù)范圍、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)費(fèi)用、支付方式等，作為合同附件。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)，作為合同附件。4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、調(diào)整機(jī)制等，作為合同附件。5.消防設(shè)施維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、調(diào)整機(jī)制等，作為合同附件。6.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求和說明：業(yè)主大會(huì)就物業(yè)管理事項(xiàng)做出的決議，作為合同附件。7.物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說明：物業(yè)服務(wù)完成后的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)果等，作為合同附件。8.消防設(shè)施維護(hù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說明：消防設(shè)施維護(hù)完成后的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)果等，作為合同附件。9.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：如需第三方介入，雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議，包括第三方職責(zé)、費(fèi)用等，作為合同附件。10.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求和說明：合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，作為合同附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)1.2物業(yè)服務(wù)方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.3消防設(shè)施維護(hù)方未按時(shí)進(jìn)行維護(hù)1.4消防設(shè)施維護(hù)方未達(dá)到維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.5業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)1.6業(yè)主方違反合同約定，造成物業(yè)服務(wù)方損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：a)支付違約金；b)賠償實(shí)際損失；c)承擔(dān)因違約行為引起的其他費(fèi)用。3.示例說明3.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主生活受到嚴(yán)重影響，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.2消防設(shè)施維護(hù)方未按時(shí)進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致消防設(shè)施無法正常工作，業(yè)主可要求消防設(shè)施維護(hù)方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.3業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取法律手段追討欠款，并要求業(yè)主支付滯納金。3.4業(yè)主方違反合同約定，造成物業(yè)服務(wù)方損失，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度萬科物業(yè)服務(wù)合同（含消防設(shè)施維護(hù)）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人1.2合同雙方地址及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2消防設(shè)施維護(hù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容及要求3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2消防設(shè)施維護(hù)內(nèi)容4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2消防設(shè)施維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)監(jiān)督及考核6.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2服務(wù)考核方式及標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2通知與送達(dá)12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.2消防設(shè)施維護(hù)協(xié)議13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)及效力14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：萬科物業(yè)管理有限公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3地址及聯(lián)系方式甲方地址：市區(qū)路號(hào)甲方聯(lián)系方式：0215678乙方地址：市區(qū)路號(hào)乙方聯(lián)系方式：021876543212.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍為小區(qū)住宅及公共區(qū)域的物業(yè)管理，包括但不限于：（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)與消防監(jiān)控；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)公共區(qū)域的維修與更新；（6）小區(qū)業(yè)主投訴處理；（7）其他業(yè)主大會(huì)決議的服務(wù)事項(xiàng)。2.2消防設(shè)施維護(hù)范圍本合同約定的消防設(shè)施維護(hù)范圍為小區(qū)住宅及公共區(qū)域的消防設(shè)施維護(hù)，包括但不限于：（1）消防設(shè)施的定期檢查、檢測(cè)、維修；（2）消防設(shè)備的更換與補(bǔ)充；（3）消防通道的維護(hù)與管理；（4）消防安全的宣傳教育；（5）火災(zāi)事故的應(yīng)急處理。3.服務(wù)內(nèi)容及要求3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)與消防監(jiān)控；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)公共區(qū)域的維修與更新；（6）小區(qū)業(yè)主投訴處理；（7）其他業(yè)主大會(huì)決議的服務(wù)事項(xiàng)。3.2消防設(shè)施維護(hù)內(nèi)容（1）消防設(shè)施的定期檢查、檢測(cè)、維修；（2）消防設(shè)備的更換與補(bǔ)充；（3）消防通道的維護(hù)與管理；（4）消防安全的宣傳教育；（5）火災(zāi)事故的應(yīng)急處理。4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米元，按季度支付；（2）消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用為每月元，按季度支付；（3）支付方式：甲方應(yīng)于每月5日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)與消防監(jiān)控有效率達(dá)100%；（4）小區(qū)車輛停放秩序良好，無亂停車現(xiàn)象；（6）業(yè)主投訴處理及時(shí)率達(dá)100%；5.2消防設(shè)施維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）消防設(shè)施定期檢查、檢測(cè)、維修及時(shí)率達(dá)100%；（3）消防通道暢通，無障礙；（4）消防安全宣傳教育覆蓋率達(dá)到100%；（5）火災(zāi)事故應(yīng)急處理及時(shí)率達(dá)100%。6.服務(wù)監(jiān)督及考核6.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)本合同服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)為市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)。6.2服務(wù)考核方式及標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)考核采用季度考核與年度考核相結(jié)合的方式；（2）考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面；（3）考核標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地市區(qū)人民法院提起訴訟。9.合同變更與解除9.1合同變更條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)的變更；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)的變更。9.2合同解除條件（1）乙方嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)的解除；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)的解除。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款（1）本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的一方，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失；（3）不可抗力事件發(fā)生后，合同雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決合同履行問題。11.2通知與送達(dá)（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，如因乙方地址不詳或其他原因?qū)е峦ㄖ茨芩瓦_(dá)，自通知發(fā)出之日起滿30日視為送達(dá)。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.2消防設(shè)施維護(hù)協(xié)議13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)及效力本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。14.合同簽署日期本合同于2024年1月1日在市區(qū)路號(hào)簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事宜的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其職責(zé)，確保其行為不違反法律法規(guī)和本合同的約定。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，獲取必要的費(fèi)用和報(bào)酬。（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其職責(zé)。15.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)受甲方或乙方內(nèi)部管理關(guān)系的約束。（2）第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。（3）第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。16.第三方介入的具體條款16.1中介方16.1.1中介方是指在合同簽訂、履行過程中，為甲方或乙方提供中介服務(wù)的第三方。16.1.2中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，確保其服務(wù)的專業(yè)性和有效性。16.1.3中介方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同的約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.2評(píng)估機(jī)構(gòu)16.2.1評(píng)估機(jī)構(gòu)是指在合同履行過程中，為甲方或乙方提供資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)的第三方。16.2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)評(píng)估準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行評(píng)估工作。16.2.3評(píng)估機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性，對(duì)評(píng)估結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。16.3監(jiān)理單位16.3.1監(jiān)理單位是指在合同履行過程中，為甲方或乙方提供項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)的第三方。16.3.2監(jiān)理單位應(yīng)按照監(jiān)理合同的要求，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。16.3.3監(jiān)理單位在履行職責(zé)過程中，應(yīng)確保監(jiān)理工作的公正性和獨(dú)立性。16.4保險(xiǎn)公司16.4.1保險(xiǎn)公司是指在合同履行過程中，為甲方或乙方提供保險(xiǎn)服務(wù)的第三方。16.4.2保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)合同約定，為甲方或乙方提供相應(yīng)的保險(xiǎn)保障。16.4.3保險(xiǎn)公司在履行保險(xiǎn)責(zé)任過程中，應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定，及時(shí)處理保險(xiǎn)理賠事宜。17.第三方責(zé)任限額17.1