二零二四年云計(jì)算平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)合同

二零二四年云計(jì)算平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算平臺(tái)的定義第二條合同范圍與內(nèi)容2.1平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)的范圍2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間表與里程碑第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)的技術(shù)指標(biāo)3.2乙方應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范3.3技術(shù)支持與維護(hù)第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同總價(jià)4.2支付條款與支付時(shí)間4.3發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)事項(xiàng)第五條項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成5.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告與溝通機(jī)制5.3變更管理流程第六條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)第七條故障處理與風(fēng)險(xiǎn)管理7.1故障響應(yīng)與處理流程7.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)措施7.3應(yīng)急預(yù)案第八條售后服務(wù)與技術(shù)培訓(xùn)8.1售后服務(wù)承諾8.2技術(shù)支持服務(wù)條款8.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.2賠償計(jì)算方式與限額9.3爭(zhēng)議解決方式第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止與后續(xù)處理第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件12.3雙方簽署的修正案第十三條合同的簽署與備案13.1合同簽署日期與地點(diǎn)13.2合同備案與保管第十四條合同的完整性與法律效力14.1本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議14.2本合同的解釋權(quán)與法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方地址：甲方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)1.2乙方地址：乙方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)1.3云計(jì)算平臺(tái)：指由乙方提供并用于本合同項(xiàng)下的云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等第二條合同范圍與內(nèi)容2.1平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)的范圍：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)、功能增強(qiáng)等，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方將提供技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)部署、培訓(xùn)等與平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)相關(guān)的服務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間表與里程碑：具體的服務(wù)時(shí)間表與里程碑將在雙方共同制定的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中明確規(guī)定第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)的技術(shù)指標(biāo)：乙方應(yīng)確保平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)后的性能、穩(wěn)定性、安全性等指標(biāo)滿足甲方業(yè)務(wù)需求及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求3.2乙方應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范：乙方在執(zhí)行本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部技術(shù)規(guī)范3.3技術(shù)支持與維護(hù)：乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同總價(jià)：雙方根據(jù)平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)的范圍、工作量及市場(chǎng)價(jià)格等協(xié)商確定合同總價(jià)4.2支付條款與支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的支付條款與時(shí)間，向乙方支付合同款項(xiàng)4.3發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)事項(xiàng)：乙方應(yīng)按照甲方要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，并承擔(dān)相關(guān)稅務(wù)責(zé)任第五條項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成：雙方共同組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的溝通、協(xié)調(diào)與決策5.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告與溝通機(jī)制：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并建立及時(shí)的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行5.3變更管理流程：雙方應(yīng)按照預(yù)先約定的變更管理流程處理項(xiàng)目過(guò)程中的變更事項(xiàng)第六條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)：乙方應(yīng)確保平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，并協(xié)助甲方保護(hù)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)第七條故障處理與風(fēng)險(xiǎn)管理7.1故障響應(yīng)與處理流程：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間及時(shí)處理，并采取措施預(yù)防類似故障的再次發(fā)生7.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)措施：乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)通知甲方，并共同制定應(yīng)對(duì)措施7.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并采取措施減輕損失第八條售后服務(wù)與技術(shù)培訓(xùn)8.1售后服務(wù)承諾：乙方提供自合同生效之日起的為期一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、故障處理等8.2技術(shù)支持服務(wù)條款：乙方設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等方式，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)8.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施：乙方根據(jù)甲方的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)材料、師資及場(chǎng)地，確保甲方人員能夠熟練使用云計(jì)算平臺(tái)第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失9.2賠償計(jì)算方式與限額：違約金的計(jì)算方式按照雙方約定的比例計(jì)算，賠償限額不超過(guò)合同總價(jià)款的百分之五十9.3爭(zhēng)議解決方式：雙方對(duì)違約行為及賠償事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自合同生效之日起履行合同義務(wù)10.2合同變更程序：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議10.3合同終止與后續(xù)處理：合同到期或者雙方協(xié)商一致提前終止的，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成后續(xù)的交接工作，并保證甲方數(shù)據(jù)的安全與完整第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：雙方通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)，通知與送達(dá)的時(shí)間以對(duì)方實(shí)際收到為準(zhǔn)12.2合同附件：本合同附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)等12.3雙方簽署的修正案：本合同的修正案應(yīng)由雙方簽署，并作為本合同不可分割的一部分第十三條合同的簽署與備案13.1合同簽署日期與地點(diǎn)：本合同于二零二四年某月某日在甲方所在地簽署13.2合同備案與保管：雙方應(yīng)將本合同及附件依法備案，并妥善保管第十四條合同的完整性與法律效力14.1本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了雙方之前所有的談判、協(xié)商及書(shū)面或口頭協(xié)議14.2本合同的解釋權(quán)與法律效力：本合同的任何條款均不得解釋為放棄任何一方依法享有的權(quán)利，本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，參與或涉及本合同項(xiàng)下云計(jì)算平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)工作的個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、硬件供應(yīng)商、軟件開(kāi)發(fā)商等第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序及選擇結(jié)果的確認(rèn)方式2.2第三方介入的批準(zhǔn)：甲方和乙方應(yīng)就第三方的介入達(dá)成一致，并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利2.3第三方介入的程序：第三方介入應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行，包括但不限于合同簽訂、工作分配、進(jìn)度報(bào)告等第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，完成其職責(zé)范圍內(nèi)的工作，并保證工作的質(zhì)量、安全與合規(guī)性3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方和乙方制定的內(nèi)部規(guī)范，并保守雙方的商業(yè)秘密3.3第三方權(quán)利：第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于技術(shù)支持、費(fèi)用報(bào)銷等第四條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方和乙方的監(jiān)督權(quán)：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)4.2甲方和乙方的配合義務(wù)：甲方和乙方應(yīng)提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助第三方進(jìn)行工作等4.3甲方和乙方的調(diào)整權(quán)：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的介入進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利第五條第三方責(zé)任限額與賠償5.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)其在合同履行過(guò)程中造成甲方和乙方損失的責(zé)任，承擔(dān)有限制性的賠償責(zé)任5.2賠償計(jì)算方式：賠償金額的計(jì)算方式應(yīng)按照合同約定的比例進(jìn)行，且不應(yīng)超過(guò)第三方在合同中的責(zé)任限額5.3賠償責(zé)任限制：第三方不應(yīng)對(duì)甲方和乙方因其履行合同而產(chǎn)生的間接損失、特殊損失或后果性損失承擔(dān)賠償責(zé)任第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的獨(dú)立性：第三方與甲方、乙方應(yīng)保持獨(dú)立性，第三方的工作不應(yīng)受甲方、乙方的不當(dāng)影響6.3第三方與甲方、乙方的權(quán)益劃分：第三方與甲方、乙方的權(quán)益劃分應(yīng)明確，避免因權(quán)益糾紛影響合同履行第七條第三方介入的終止與后續(xù)處理7.1第三方介入的終止：第三方介入的終止應(yīng)符合合同約定，并經(jīng)甲方和乙方共同確認(rèn)7.2第三方終止后的義務(wù)：第三方終止后，應(yīng)按照甲方和乙方的要求，完成后續(xù)的交接工作，并保證甲方數(shù)據(jù)的安全與完整7.3第三方終止后的處理：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方終止后的相關(guān)工作進(jìn)行處理，確保合同的順利履行第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的法律適用：第三方介入的法律適用應(yīng)符合本合同約定的法律法規(guī)8.2第三方介入的爭(zhēng)議解決：雙方對(duì)第三方介入的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條其他條款9.1通知與送達(dá)：第三方與甲方、乙方的通知與送達(dá)應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行9.2合同附件：第三方介入的相關(guān)附件應(yīng)包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、第三方的工作計(jì)劃等9.3修正案：本合同的修正案應(yīng)由雙方簽署，并作為本合同不可分割的一部分第十條合同的簽署與備案10.1合同簽署日期與地點(diǎn)：本合同于二零二四年某月某日在甲方所在地簽署10.2合同備案與保管：雙方應(yīng)將本合同及附件依法備案，并妥善保管第十一條合同的完整性與法律效力11.1本合同及其修正案構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了雙方之前所有的談判、協(xié)商及書(shū)面或口頭協(xié)議11.2本合同的解釋權(quán)與法律效力：本合同的任何條款均不得解釋為放棄任何一方依法享有的權(quán)利，本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：云計(jì)算平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)詳細(xì)說(shuō)明：本附件具體描述了項(xiàng)目的工作內(nèi)容、時(shí)間表、里程碑以及項(xiàng)目的預(yù)期成果等。附件2：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了云計(jì)算平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)所需的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)、系統(tǒng)要求等。附件3：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明詳細(xì)說(shuō)明：本附件列出了第三方服務(wù)供應(yīng)商的名單，并附上其資質(zhì)證明文件，以證明其具備履行合同的能力。附件4：第三方服務(wù)范圍與職責(zé)確認(rèn)書(shū)詳細(xì)說(shuō)明：本附件明確了第三方的服務(wù)范圍、職責(zé)及義務(wù)，以及甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：本附件為第三方與甲方、乙方之間簽訂的服務(wù)協(xié)議，具體明確了雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件6：保密協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：本附件規(guī)定了雙方（包括第三方）對(duì)于在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密義務(wù)。附件7：培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施時(shí)間表詳細(xì)說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)以及培訓(xùn)師的資質(zhì)等。附件8：故障處理流程與應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)說(shuō)明：本附件列出了云計(jì)算平臺(tái)發(fā)生故障時(shí)的處理流程和應(yīng)急預(yù)案，以確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。附件9：支付憑證與發(fā)票開(kāi)具要求詳細(xì)說(shuō)明：本附件明確了甲方支付合同款項(xiàng)的憑證要求，以及乙方開(kāi)具發(fā)票的具體要求。附件10：合同變更協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：本附件用于記錄合同履行過(guò)程中雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書(shū)面文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，或支付的款項(xiàng)不符合合同約定。示例說(shuō)明：如果甲方在約定的支付時(shí)間內(nèi)未能支付款項(xiàng)，或支付的款項(xiàng)不足以覆蓋乙方的服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成工作，或工作成果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)工作，或升級(jí)后的平臺(tái)性能未達(dá)到合同約定的指標(biāo)，則構(gòu)成違約。3.第三方未按約定履行其職責(zé)，或其工作成果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明：如果第三方在進(jìn)行平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)過(guò)程中，未能按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，導(dǎo)致平臺(tái)性能下降或出現(xiàn)安全問(wèn)題，則構(gòu)成違約。4.雙方（包括第三方）未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。示例說(shuō)明：如果乙方或第三方在合同履行過(guò)程中泄露了甲方的