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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數(shù)據(jù)中心托管服務合同范本20本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務提供方2.1名稱2.2地址2.3聯(lián)系方式3.客戶3.1名稱3.2地址3.3聯(lián)系方式4.服務內容4.1托管服務范圍4.2硬件設備要求4.3軟件系統(tǒng)要求5.服務期限5.1開始日期5.2結束日期5.3期限延長6.服務費用6.1費用計算方式6.2費用支付方式6.3費用調整7.數(shù)據(jù)中心環(huán)境7.1電力供應7.2網(wǎng)絡接入7.3空調系統(tǒng)7.4安全保障8.服務質量保證8.1服務標準8.2質量監(jiān)控8.3優(yōu)化與改進9.數(shù)據(jù)安全9.1數(shù)據(jù)備份9.2數(shù)據(jù)加密9.3數(shù)據(jù)恢復10.知識產權10.1知識產權歸屬10.2知識產權使用11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同變更與解除13.1變更條件13.2解除條件14.其他14.1通知14.2合同生效14.3不可抗力14.4合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指由服務提供方建設并運營的數(shù)據(jù)處理和存儲設施,包括但不限于服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等。1.1.2“托管服務”指服務提供方根據(jù)本合同約定,為客戶提供的包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡接入、數(shù)據(jù)備份、安全保障等在內的全面托管服務。1.1.3“客戶數(shù)據(jù)”指客戶通過數(shù)據(jù)中心托管服務存儲、處理的數(shù)據(jù)。1.1.4“服務期限”指本合同約定的數(shù)據(jù)中心托管服務開始的日期至結束的日期。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的技術術語、專業(yè)名詞等,如無特殊說明,均按照行業(yè)通用標準進行解釋。2.服務提供方2.1名稱:數(shù)據(jù)中心有限公司2.2地址:省市區(qū)路號2.3聯(lián)系方式:2.3.1電話:01056782.3.2傳真:01056783.客戶3.1名稱:科技有限公司3.2地址:省市區(qū)路號3.3聯(lián)系方式:3.3.1電話:010876543213.3.2傳真:010876543214.服務內容4.1托管服務范圍4.1.1提供符合行業(yè)標準的硬件設備,包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等。4.1.2提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡接入服務,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性和可靠性。4.1.3提供專業(yè)的軟件系統(tǒng)安裝、配置和維護服務。4.1.4提供數(shù)據(jù)備份、恢復服務,確保數(shù)據(jù)安全。4.1.5提供安全保障,包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全等。4.2硬件設備要求4.2.1服務器:配置符合行業(yè)標準的CPU、內存、硬盤等。4.2.2存儲設備:支持熱插拔、RD技術,具有高可靠性和高性能。4.2.3網(wǎng)絡設備:支持高速傳輸,具備冗余備份功能。4.3軟件系統(tǒng)要求4.3.1操作系統(tǒng):支持Windows、Linux等主流操作系統(tǒng)。4.3.2數(shù)據(jù)庫:支持MySQL、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫。4.3.3應用軟件:根據(jù)客戶需求,提供相應的應用軟件支持。5.服務期限5.1開始日期:2024年1月1日5.2結束日期:2024年12月31日5.3期限延長:如需延長服務期限,雙方應在本合同到期前一個月書面通知對方。6.服務費用6.1費用計算方式:根據(jù)服務提供方提供的收費標準,按月計費。6.2費用支付方式:客戶應按月支付服務費用,支付方式為銀行轉賬。6.3費用調整:如遇國家政策調整或市場波動,服務費用可相應調整。7.數(shù)據(jù)中心環(huán)境7.1電力供應:數(shù)據(jù)中心配備雙路市電,保證電力供應的穩(wěn)定性和可靠性。7.2網(wǎng)絡接入:數(shù)據(jù)中心接入骨干網(wǎng)絡,帶寬充足,網(wǎng)絡質量高。7.3空調系統(tǒng):數(shù)據(jù)中心配備高性能空調系統(tǒng),保證設備運行環(huán)境的溫度和濕度。7.4安全保障:數(shù)據(jù)中心實施嚴格的安全管理制度,包括門禁、監(jiān)控、消防等。8.服務質量保證8.1服務標準8.1.1服務提供方應確保數(shù)據(jù)中心設備正常運行,服務器可用率不低于99.9%。8.1.2網(wǎng)絡帶寬不低于合同約定的標準,網(wǎng)絡延遲不超過50ms。8.1.3數(shù)據(jù)備份恢復時間不超過4小時。8.2質量監(jiān)控8.2.1服務提供方應定期對數(shù)據(jù)中心設備進行巡檢和維護。8.2.2服務提供方應設立專門的技術支持團隊,提供724小時的技術支持服務。8.2.3客戶可通過服務提供方提供的監(jiān)控平臺實時查看服務狀態(tài)。8.3優(yōu)化與改進8.3.1服務提供方應定期對服務質量進行評估,并根據(jù)評估結果進行優(yōu)化。8.3.2如客戶提出合理的服務改進需求,服務提供方應在接到需求后30日內提出改進方案。9.數(shù)據(jù)安全9.1數(shù)據(jù)備份9.1.1服務提供方應定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份,確保數(shù)據(jù)的完整性。9.1.2備份數(shù)據(jù)存儲在獨立的安全位置,防止數(shù)據(jù)丟失。9.2數(shù)據(jù)加密9.2.1服務提供方應對傳輸中的數(shù)據(jù)進行加密處理,確保數(shù)據(jù)安全。9.2.2對存儲的數(shù)據(jù)進行加密,防止未授權訪問。9.3數(shù)據(jù)恢復9.3.1服務提供方應在客戶提出數(shù)據(jù)恢復請求后,盡快完成數(shù)據(jù)恢復工作。9.3.2數(shù)據(jù)恢復服務免費,如因人為操作失誤導致數(shù)據(jù)損壞,恢復費用由客戶承擔。10.知識產權10.1知識產權歸屬10.1.1本合同項下,服務提供方提供的硬件設備、軟件系統(tǒng)等知識產權歸服務提供方所有。10.1.2客戶數(shù)據(jù)歸客戶所有,服務提供方僅獲得使用客戶數(shù)據(jù)的權利。10.2知識產權使用10.2.1客戶同意服務提供方在本合同有效期內使用其知識產權,用于提供服務。10.2.2服務提供方不得將客戶數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)客戶同意的商業(yè)用途。11.違約責任11.1違約情形11.1.1服務提供方未按合同約定提供服務質量,導致客戶損失。11.1.2客戶未按合同約定支付服務費用。11.1.3雙方一方違反合同約定的保密條款。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔由此產生的全部責任,包括但不限于賠償損失。11.2.2如違約導致合同解除,違約方應支付違約金。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提交爭議解決請求。12.2.2人民法院應在收到訴訟狀后60日內開庭審理。13.合同變更與解除13.1變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致,可對本合同進行變更。13.2解除條件13.2.1如一方違約,另一方有權解除合同。13.2.2如合同約定的服務期限屆滿,合同自動解除。14.其他14.1通知14.1.1雙方應通過書面形式進行通知。14.1.2通知送達地址為合同約定的地址。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3不可抗力14.3.1如發(fā)生不可抗力事件,雙方應相互理解,協(xié)商處理合同履行問題。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指本合同雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、服務商等。15.1.2“中介方”指在本合同項下,協(xié)助雙方達成協(xié)議并促成合同簽訂的第三方。15.1.3“顧問”指在本合同項下,為雙方提供專業(yè)意見或建議的第三方。15.1.4“服務商”指在本合同項下,提供具體服務或產品的第三方。15.2第三方介入的同意15.2.1任何一方在合同項下引入第三方前,應取得另一方的書面同意。15.2.2任何一方不得未經(jīng)對方同意引入第三方,否則對方有權拒絕接受第三方。15.3第三方的責權利15.3.1第三方應根據(jù)其提供的服務或產品性質,承擔相應的責任。15.3.2第三方的權利包括但不限于:15.3.2.1根據(jù)合同約定收取服務費或產品費;15.3.2.2享有合同項下提供的相應權益;15.3.2.3在合同約定范圍內獨立履行職責。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與雙方之間的關系由合同約定,第三方不得與任何一方單獨簽訂與本合同內容相沖突的協(xié)議。15.4.2第三方不得以任何形式代表雙方進行任何法律行為,除非得到雙方的書面授權。15.4.3第三方不得泄露任何一方的商業(yè)秘密或敏感信息。16.第三方的責任限額16.1第三方的責任限額16.1.1第三方在本合同項下的責任,包括但不限于違約責任、賠償責任,均不得超過其在本合同項下所收取的服務費或產品費。16.1.2如第三方在本合同項下造成雙方損失,超過其責任限額的部分,由責任方按照合同約定承擔。16.2第三方責任的承擔16.2.1第三方在本合同項下的責任,由其自行承擔。16.2.2如第三方違約,導致雙方損失,雙方有權要求第三方承擔相應責任。16.2.3第三方責任的具體承擔方式,包括但不限于賠償、修復、更換等,由合同約定。17.第三方的變更與解除17.1第三方的變更17.1.1如需變更第三方,雙方應協(xié)商一致,并書面通知對方。17.1.2第三方的變更不影響本合同的效力。17.2第三方的解除17.2.1如第三方違約,任何一方均有權解除與第三方的合作,并要求第三方承擔相應責任。17.2.2如第三方因不可抗力無法履行合同,任何一方均有權解除與第三方的合作,但第三方無需承擔違約責任。18.第三方的保密義務18.1第三方在本合同項下,對雙方的信息負有保密義務,不得泄露給任何第三方。18.2第三方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。19.本合同的解釋19.1本合同中對第三方的定義、責任、權利和義務的解釋,均適用于本合同項下所有第三方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)中心托管服務協(xié)議1.1詳細要求和說明:包含服務提供方和客戶的詳細信息;服務內容、費用、期限等具體條款;雙方簽字蓋章。2.附件二:數(shù)據(jù)中心環(huán)境參數(shù)說明1.1詳細要求和說明:數(shù)據(jù)中心的電力供應、網(wǎng)絡接入、空調系統(tǒng)等環(huán)境參數(shù);硬件設備性能參數(shù);軟件系統(tǒng)配置要求。3.附件三:數(shù)據(jù)備份與恢復方案1.1詳細要求和說明:數(shù)據(jù)備份頻率、方式、存儲位置;數(shù)據(jù)恢復流程、時間、責任劃分。4.附件四:知識產權歸屬確認書1.1詳細要求和說明:硬件設備、軟件系統(tǒng)等知識產權歸屬;雙方對知識產權使用的約定。5.附件五:保密協(xié)議1.1詳細要求和說明:雙方對保密信息的定義;保密信息的范圍;違反保密義務的責任。6.附件六:爭議解決協(xié)議1.1詳細要求和說明:爭議解決方式;爭議解決程序;爭議解決費用的承擔。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1服務提供方未按合同約定提供服務質量,導致客戶損失。1.2客戶未按合同約定支付服務費用。1.3第三方違約,導致合同無法履行。1.4雙方違反保密義務,泄露對方商業(yè)秘密。2.責任認定標準:2.1服務提供方未按合同約定提供服務質量,導致客戶損失,應賠償客戶因此遭受的直接損失。2.2客戶未按合同約定支付服務費用,應支付逾期付款的滯納金,并賠償服務提供方因此遭受的損失。2.3第三方違約,導致合同無法履行,第三方應承擔違約責任,賠償雙方因此遭受的損失。2.4雙方違反保密義務,泄露對方商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任。3.示例說明:3.1服務提供方未在約定時間內恢復客戶數(shù)據(jù),導致客戶業(yè)務中斷,應賠償客戶因此遭受的直接損失,如業(yè)務停頓費用、數(shù)據(jù)恢復費用等。3.2客戶未在規(guī)定時間內支付服務費用,應支付自逾期之日起至實際支付之日止的滯納金,并賠償服務提供方因此遭受的損失,如催收費用、利息等。3.3第三方在提供服務過程中泄露客戶商業(yè)秘密,導致客戶遭受損失,第三方應賠償客戶因此遭受的直接損失,如經(jīng)濟損失、名譽損失等。3.4雙方在合作過程中泄露對方商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任,如賠償損失、停止侵權行為等。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心托管服務合同范本201本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務范圍2.1服務內容2.2服務時間2.3服務地點3.服務質量與標準3.1質量要求3.2服務標準3.3維護與支持4.價格與付款方式4.1服務費用4.2付款方式4.3付款時間4.4逾期付款5.交付與驗收5.1交付時間5.2驗收標準5.3驗收流程5.4驗收結果6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約處理7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密例外8.合同期限與續(xù)簽8.1合同期限8.2續(xù)簽條件8.3續(xù)簽流程9.合同解除與終止9.1解除條件9.2解除流程9.3終止條件9.4終止流程10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點11.合同附件11.1附件一:服務清單11.2附件二:保密協(xié)議11.3附件三:其他相關文件12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.其他條款13.1語言版本13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同修訂與補充14.1修訂程序14.2補充內容第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指乙方提供的數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸場所,包括但不限于服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等。1.1.2“托管服務”指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)中心基礎設施服務,包括但不限于服務器托管、網(wǎng)絡連接、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。1.1.3“服務期限”指本合同約定的托管服務開始至結束的期間。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術語,應按照行業(yè)慣例和通用定義解釋。1.2.2任何一方對本合同內容的解釋,應以書面形式提交對方確認。2.服務范圍2.1服務內容2.1.1乙方提供滿足甲方業(yè)務需求的數(shù)據(jù)中心基礎設施,包括但不限于服務器托管、網(wǎng)絡連接、數(shù)據(jù)備份等。2.1.2乙方保證數(shù)據(jù)中心基礎設施的穩(wěn)定運行,確保甲方業(yè)務連續(xù)性。2.2服務時間2.2.1托管服務時間為每日24小時,每周7天,除國家法定節(jié)假日外。2.3服務地點2.3.1乙方提供的數(shù)據(jù)中心位于_______,具體地址為_______。3.服務質量與標準3.1質量要求3.1.1數(shù)據(jù)中心基礎設施的設備性能、網(wǎng)絡帶寬、安全防護等指標應達到行業(yè)領先水平。3.1.2乙方應確保數(shù)據(jù)中心基礎設施的可用性不低于99.99%。3.2服務標準3.2.1乙方應按照甲方需求提供定制化的服務方案。3.2.2乙方應提供專業(yè)的技術支持,確保甲方業(yè)務正常運行。3.3維護與支持3.3.1乙方負責數(shù)據(jù)中心基礎設施的日常維護和故障排除。3.3.2乙方應提供724小時的技術支持,確保甲方業(yè)務不受影響。4.價格與付款方式4.1服務費用4.1.1甲方應按照乙方提供的收費標準支付托管服務費用。4.1.2服務費用按月計算,每月_______日為收費日。4.2付款方式4.2.1甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。4.3付款時間4.3.1甲方應在收費日前向乙方支付當月的服務費用。4.4逾期付款4.4.1甲方逾期付款,應向乙方支付_______%的滯納金。5.交付與驗收5.1交付時間5.1.1乙方應在合同簽訂后_______個工作日內完成數(shù)據(jù)中心基礎設施的交付。5.2驗收標準5.2.1甲方對數(shù)據(jù)中心基礎設施的驗收,應按照乙方提供的服務清單和技術標準進行。5.3驗收流程5.3.1甲方應在乙方完成交付后_______個工作日內進行驗收。5.4驗收結果5.4.1驗收合格,甲方應在驗收報告上簽字確認;驗收不合格,甲方應在驗收報告上注明不合格原因,乙方應在_______個工作日內進行整改。6.違約責任6.1違約行為6.1.1乙方未按照合同約定提供服務的,構成違約行為。6.2違約責任6.2.1乙方違約,應向甲方支付_______%的違約金。6.3違約處理6.3.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約,應及時書面通知乙方,乙方應在_______個工作日內采取補救措施。8.合同期限與續(xù)簽8.1合同期限8.1.1本合同有效期為_______年,自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2續(xù)簽條件8.2.1本合同期滿前_______個月,雙方均可向對方提出續(xù)簽意向。8.2.2雙方協(xié)商一致,且無違約行為,可續(xù)簽本合同。8.3續(xù)簽流程8.3.1雙方應在合同期滿前_______個月,以書面形式達成續(xù)簽協(xié)議。8.3.2續(xù)簽協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.合同解除與終止9.1解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以解除合同。9.1.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方可以解除合同。9.2解除流程9.2.1雙方應在解除合同前_______個工作日,以書面形式通知對方。9.3終止條件9.3.1合同期限屆滿,合同自然終止。9.3.2合同解除后,合同即告終止。9.4終止流程9.4.1合同終止后,雙方應妥善處理剩余業(yè)務和未付款項。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同附件11.1附件一:服務清單11.1.1本附件詳細列明了乙方提供的服務內容和相關標準。11.2附件二:保密協(xié)議11.2.1本附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中的保密義務和責任。11.3附件三:其他相關文件11.3.1本附件包括合同雙方認為必要的其他文件和資料。12.合同生效12.1生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后,本合同即生效。12.2生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他條款13.1語言版本13.1.1本合同以中文書寫,如雙方另有約定,則以雙方約定的語言版本為準。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。13.3合同簽署13.3.1本合同由雙方授權代表簽字蓋章,代表雙方的權利和義務。14.合同修訂與補充14.1修訂程序14.1.1本合同的修訂,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。14.2補充內容14.2.1本合同的補充內容,應與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于技術服務提供商、設備供應商、咨詢顧問、中介機構等。15.2第三方的引入15.2.1第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2引入第三方應遵循公平、公正、自愿的原則。15.3第三方的責任15.3.1第三方應按照本合同約定及甲乙雙方的要求,履行其職責。15.3.2第三方的行為視為其所在機構或個人的行為,對其行為承擔責任。16.第三方的權利16.1第三方的權利16.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以履行其職責。16.1.2第三方有權根據(jù)合同約定獲得相應的報酬。17.第三方的義務17.1第三方的義務17.1.1第三方應遵守本合同的約定,不得損害甲乙雙方的合法權益。17.1.2第三方應確保其提供的服務或設備符合合同要求和質量標準。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在引入第三方時明確告知。18.1.2第三方的責任限額應合理確定,以保障甲乙雙方的合法權益。18.1.3第三方的責任限額不適用于因故意或重大過失造成的損失。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的條件19.1.1第三方介入應滿足本合同約定的條件,如技術要求、服務標準等。19.2第三方介入的流程19.2.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體流程,包括但不限于:19.2.1.1第三方的選擇和引入;19.2.1.2第三方職責的明確;19.2.1.3第三方與甲乙雙方的溝通協(xié)調;19.2.1.4第三方工作的監(jiān)督和評估。19.3第三方介入的監(jiān)督19.3.1甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責。19.3.2第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展和成果。20.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方應直接向甲方提供服務,甲方有權要求第三方履行合同義務。20.1.2第三方的違約行為,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方應按照合同約定向乙方支付報酬,乙方有權要求第三方履行合同義務。20.2.2第三方的違約行為,乙方有權要求第三方承擔相應的違約責任。20.3第三方與其他第三方的劃分20.3.1第三方之間應按照合同約定和各自職責進行劃分,相互之間不承擔連帶責任。20.3.2第三方之間的爭議,應各自解決,不影響甲乙雙方的權益。21.第三方介入的合同變更21.1合同變更21.1.1第三方介入導致合同內容變更的,甲乙雙方應協(xié)商一致,并以書面形式修改合同。21.2合同變更的生效21.2.1經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的合同變更協(xié)議生效,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務清單詳細要求:包括但不限于服務內容、服務標準、服務價格、服務期限等。附件說明:服務清單是合同的重要組成部分,明確了雙方提供和接受服務的具體內容。2.附件二:保密協(xié)議詳細要求:規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務、保密信息的范圍、違約責任等。附件說明:保密協(xié)議旨在保護雙方的商業(yè)秘密和知識產權,確保合同執(zhí)行過程中的信息安全。3.附件三:數(shù)據(jù)中心基礎設施清單詳細要求:包括但不限于數(shù)據(jù)中心的位置、設備型號、性能參數(shù)、數(shù)量等。附件說明:數(shù)據(jù)中心基礎設施清單是合同履行的基礎,確保雙方對數(shù)據(jù)中心情況有清晰的認識。4.附件四:技術支持服務協(xié)議詳細要求:規(guī)定技術支持服務的范圍、響應時間、服務標準等。附件說明:技術支持服務協(xié)議明確了乙方在合同期間提供技術支持服務的具體要求。5.附件五:付款憑證詳細要求:包括但不限于付款日期、付款金額、付款方式、收款人信息等。附件說明:付款憑證是合同履行過程中的重要文件,證明雙方履行了付款義務。6.附件六:驗收報告詳細要求:包括但不限于驗收時間、驗收結果、存在問題及整改措施等。附件說明:驗收報告是合同履行的重要文件,證明雙方對服務質量的認可。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細要求:包括但不限于變更內容、變更原因、變更生效日期等。附件說明:合同變更協(xié)議是合同履行過程中的重要文件,用于記錄雙方對合同內容的變更。8.附件八:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括但不限于爭議解決方式、爭議解決地點、爭議解決程序等。附件說明:爭議解決協(xié)議是合同履行過程中的重要文件,用于解決雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按照合同約定提供數(shù)據(jù)中心基礎設施或服務。責任認定標準:乙方應承擔違約責任,支付甲方相應的賠償金。示例說明:若乙方未在合同約定的時間內提供數(shù)據(jù)中心基礎設施,應向甲方支付_______%的違約金。2.違約行為:甲方未按照合同約定支付服務費用。責任認定標準:甲方應承擔違約責任,支付乙方相應的滯納金。示例說明:若甲方逾期支付服務費用,應向乙方支付_______%的滯納金。3.違約行為:第三方未按照合同約定履行其職責。責任認定標準:第三方應承擔違約責任,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。示例說明:若第三方未按照合同約定提供技術支持,乙方應向甲方支付_______%的違約金。4.違約行為:雙方未按照合同約定解決爭議。責任認定標準:雙方應承擔違約責任,按照合同約定的爭議解決方式進行處理。示例說明:若雙方未能在合同約定的時間內解決爭議,應按照合同約定的爭議解決程序進行處理。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心托管服務合同范本202本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1托管服務提供方2.2托管服務需求方3.服務內容3.1數(shù)據(jù)中心設施3.2網(wǎng)絡接入3.3硬件設備3.4軟件服務3.5安全保障4.服務期限4.1起始日期4.2結束日期4.3續(xù)約條款5.服務費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4優(yōu)惠政策6.服務質量保證6.1質量標準6.2監(jiān)督機制6.3違約責任7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護7.3數(shù)據(jù)備份與恢復8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他12.1法律適用12.2合同附件12.3合同份數(shù)12.4通知與送達13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理14.合同解除與終止后的處理14.1合同解除14.2合同終止14.3合同解除與終止后的處理措施第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指托管服務提供方提供的具備一定規(guī)模、技術設施和運維能力的計算機數(shù)據(jù)中心。1.1.2“托管服務”指托管服務提供方根據(jù)本合同約定,為托管服務需求方提供的數(shù)據(jù)中心硬件設備、網(wǎng)絡接入、軟件服務、安全保障等綜合服務。1.1.3“服務期限”指本合同約定的托管服務開始日期至結束日期。1.1.4“服務費用”指托管服務需求方根據(jù)本合同約定向托管服務提供方支付的費用。1.1.5“違約責任”指任何一方違反本合同約定,應承擔的法律責任。1.1.6“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。1.2解釋1.2.1本合同中使用的詞語,除非上下文另有要求,具有本條定義的含義。第二條雙方基本信息2.1托管服務提供方2.1.1名稱:____________________2.1.2地址:____________________2.1.3聯(lián)系人:____________________2.1.4聯(lián)系電話:____________________2.2托管服務需求方2.2.1名稱:____________________2.2.2地址:____________________2.2.3聯(lián)系人:____________________2.2.4聯(lián)系電話:____________________第三條服務內容3.1數(shù)據(jù)中心設施3.1.1托管服務提供方應保證數(shù)據(jù)中心設施符合國家相關標準,具備可靠的供電、散熱、消防等設施。3.1.2數(shù)據(jù)中心應具備足夠的空間和電力供應,以滿足托管服務需求方的需求。3.2網(wǎng)絡接入3.2.1托管服務提供方應提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡接入服務,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性和可靠性。3.2.2網(wǎng)絡接入帶寬應根據(jù)托管服務需求方的實際需求確定。3.3硬件設備3.3.1托管服務提供方應提供符合托管服務需求方的硬件設備,包括服務器、存儲設備等。3.3.2硬件設備應滿足托管服務需求方的性能和配置要求。3.4軟件服務3.4.1托管服務提供方應提供必要的軟件服務,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等。3.4.2軟件服務應滿足托管服務需求方的使用需求。3.5安全保障3.5.1托管服務提供方應采取必要的安全措施,確保數(shù)據(jù)中心設施和數(shù)據(jù)的完整性和安全性。3.5.2安全保障措施包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全等。第四條服務期限4.1起始日期:____年____月____日4.2結束日期:____年____月____日4.3續(xù)約條款:雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)約事宜。第五條服務費用5.1費用總額:____元人民幣5.2費用支付方式:____(如銀行轉賬、現(xiàn)金等)5.3費用支付時間:____(如每月、每季度等)5.4優(yōu)惠政策:____(如有,具體內容詳見附件)第六條服務質量保證6.1質量標準:托管服務提供方應確保提供的服務質量符合國家相關標準和行業(yè)標準。6.2監(jiān)督機制:雙方應建立服務質量監(jiān)督機制,確保服務質量得到有效保障。6.3違約責任:如托管服務提供方未能達到約定的服務質量標準,應承擔相應的違約責任。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全:托管服務提供方應采取必要的安全措施,確保數(shù)據(jù)中心設施和數(shù)據(jù)的完整性和安全性。7.2隱私保護:托管服務提供方應遵守國家相關法律法規(guī),保護托管服務需求方的數(shù)據(jù)隱私。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復:托管服務提供方應定期進行數(shù)據(jù)備份,并確保數(shù)據(jù)能夠在需要時得到及時恢復。第八條違約責任8.1違約行為8.1.1托管服務提供方未能按照合同約定提供服務質量,導致托管服務需求方遭受損失。8.1.2托管服務需求方未按時支付服務費用。8.1.3任何一方違反合同約定,泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私。8.2違約責任承擔8.2.1對于8.1.1項違約行為,托管服務提供方應賠償托管服務需求方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2.2對于8.1.2項違約行為,托管服務需求方應按照合同約定支付滯納金。8.2.3對于8.1.3項違約行為,違約方應承擔相應的法律責任,包括但不限于停止侵權行為、賠償損失等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后,雙方應立即停止爭議行為,并積極協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商期間,雙方應保持溝通,及時交換意見和證據(jù)。9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內容。10.1.2合同變更應采用書面形式,并由雙方簽字蓋章。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。10.2.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行,任何一方均可解除合同。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后,雙方應立即停止履行合同義務。10.3.2雙方應按照合同約定處理剩余的服務費用和設備退還等事宜。第十一條合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同因約定的期限屆滿、解除或其他原因終止。11.2.2合同終止后,雙方應按照合同約定處理剩余事宜。第十二條其他12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同附件12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份。12.4通知與送達12.4.1任何一方通知對方,應以書面形式進行,并送達至對方指定的地址。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應及時通知對方,并提供相關證明。13.2.2雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商解決合同履行問題。第十四條合同解除與終止后的處理14.1合同解除14.1.1合同解除后,雙方應立即停止履行合同義務。14.2合同終止后的處理14.2.1合同終止后,雙方應按照合同約定處理剩余的服務費用和設備退還等事宜。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同邀請或經(jīng)甲乙雙方同意參與的,提供專業(yè)服務、中介服務或其他輔助服務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯(lián)公司、員工或代理。第二條第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意,在特定情況下,可引入第三方介入,以協(xié)助履行合同或解決合同執(zhí)行中的問題。2.2第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。第三條第三方的責權利3.1第三方的責任3.1.1第三方應按照合作協(xié)議的約定,履行其職責,并對其提供的服務質量承擔相應的責任。3.1.2第三方對因其提供的服務造成甲乙雙方的損失,應承擔相應的賠償責任。3.2第三方的權利3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責。3.2.2第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的約定,收取相應的服務費用。3.3第三方的義務3.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權益。3.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關系4.1.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的合作關系,各自獨立承擔責任。4.1.2第三方不承擔甲乙雙方之間合同履行的責任。4.2第三方與合同執(zhí)行相關的責任4.2.1第三方對因其提供的服務導致合同無法履行或履行的部分無法滿足約定的責任,由第三方承擔。4.2.2第三方對因其提供的服務導致甲乙雙方遭受的直接經(jīng)濟損失,應承擔相應的賠償責任。第五條第三方責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,不得超過合同總金額的____%。5.2.1第三方提供服務的性質和風險程度;5.2.2第三方提供服務
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