寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)合同簽訂要點(diǎn)解讀

寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)合同簽訂要點(diǎn)解讀合同目錄第一章總則第一條款合同簽訂主體第二條款合同簽訂目的和原則第三條款合同有效期限第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第三條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的退還第四章物業(yè)的使用和管理第一條款業(yè)主的使用權(quán)利和義務(wù)第二條款物業(yè)管理方的管理職責(zé)第三條款物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)第五章維修和保養(yǎng)第一條款物業(yè)的維修和保養(yǎng)范圍第二條款物業(yè)的維修和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第三條款維修和保養(yǎng)的費(fèi)用承擔(dān)第六章保險(xiǎn)第一條款物業(yè)管理方的保險(xiǎn)責(zé)任第二條款業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任第三條款保險(xiǎn)理賠程序第七章違約責(zé)任第一條款物業(yè)管理方的違約責(zé)任第二條款業(yè)主的違約責(zé)任第三條款違約賠償方式第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款仲裁機(jī)構(gòu)第三條款法律適用第九章合同的變更和終止第一條款合同的變更第二條款合同的終止第三條款合同終止后的相關(guān)事宜第十章保密條款第一條款保密信息的范圍第二條款保密信息的保護(hù)措施第三條款保密信息的泄露責(zé)任第十一章附則第一條款合同的生效條件第二條款合同的簽署和保存第三條款合同的修訂和補(bǔ)充第十二章其他約定第一條款物業(yè)管理方的特殊規(guī)定第二條款業(yè)主的特殊規(guī)定第三條款其他相關(guān)事項(xiàng)第十三章附件第一條款附件內(nèi)容列表第二條款附件簽署頁(yè)第十四章簽字蓋章第一條款物業(yè)管理方簽字蓋章第二條款業(yè)主簽字蓋章合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同簽訂主體第二條款合同簽訂目的和原則第三條款合同有效期限第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第三條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付第二條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第三條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的退還第四章物業(yè)的使用和管理第一條款業(yè)主的使用權(quán)利和義務(wù)第二條款物業(yè)管理方的管理職責(zé)第三條款物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)第五章維修和保養(yǎng)第一條款物業(yè)的維修和保養(yǎng)范圍第二條款物業(yè)的維修和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第三條款維修和保養(yǎng)的費(fèi)用承擔(dān)第六章保險(xiǎn)第一條款物業(yè)管理方的保險(xiǎn)責(zé)任第二條款業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任第三條款保險(xiǎn)理賠程序第七章違約責(zé)任第一條款物業(yè)管理方的違約責(zé)任第二條款業(yè)主的違約責(zé)任第三條款違約賠償方式第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款仲裁機(jī)構(gòu)第三條款法律適用第九章合同的變更和終止第一條款合同的變更第二條款合同的終止第三條款合同終止后的相關(guān)事宜第十章保密條款第一條款保密信息的范圍第二條款保密信息的保護(hù)措施第三條款保密信息的泄露責(zé)任第十一章附則第一條款合同的生效條件第二條款合同的簽署和保存第三條款合同的修訂和補(bǔ)充第十二章其他約定第一條款物業(yè)管理方的特殊規(guī)定第二條款業(yè)主的特殊規(guī)定第三條款其他相關(guān)事項(xiàng)第十三章附件第一條款附件內(nèi)容列表第二條款附件簽署頁(yè)第十四章簽字蓋章第一條款物業(yè)管理方簽字蓋章第二條款業(yè)主簽字蓋章（此處留白，用于合同簽字蓋章）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：特殊服務(wù)要求條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求，要求乙方提供額外的服務(wù)事項(xiàng)，包括但不限于特殊清潔、綠化布置、活動(dòng)組織等。條款說(shuō)明：甲方作為寫(xiě)字樓的業(yè)主，可能會(huì)有特殊的業(yè)務(wù)需求，需要乙方提供相應(yīng)的服務(wù)支持。此條款旨在明確甲方的特殊需求有權(quán)要求乙方滿足，并明確服務(wù)的范圍。附加條款二：甲方指定供應(yīng)商條款內(nèi)容：甲方有權(quán)指定特定的供應(yīng)商提供與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的商品或服務(wù)，包括但不限于電梯維修、空調(diào)保養(yǎng)等。條款說(shuō)明：甲方作為寫(xiě)字樓的業(yè)主，可能對(duì)供應(yīng)商有特定的要求，為了保證服務(wù)的質(zhì)量和甲方的利益，甲方有權(quán)指定供應(yīng)商。此條款明確甲方的權(quán)利，并規(guī)定了乙方的義務(wù)。附加條款三：甲方監(jiān)督權(quán)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。條款說(shuō)明：甲方作為寫(xiě)字樓的業(yè)主，有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，以確保乙方的服務(wù)能夠滿足甲方的要求。此條款明確了甲方的監(jiān)督權(quán)，并規(guī)定了乙方的義務(wù)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四：乙方服務(wù)承諾條款內(nèi)容：乙方承諾按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。條款說(shuō)明：乙方作為物業(yè)服務(wù)提供方，有義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，以滿足甲方的需求。此條款旨在明確乙方的服務(wù)承諾，并規(guī)定了乙方的義務(wù)。附加條款五：乙方保密義務(wù)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，并不得泄露給任何第三方。條款說(shuō)明：乙方作為物業(yè)服務(wù)提供方，可能接觸到甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，有保密的義務(wù)。此條款明確了乙方的保密義務(wù)，以保護(hù)甲方的利益。附加條款六：乙方服務(wù)改進(jìn)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理建議和意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。條款說(shuō)明：甲方作為寫(xiě)字樓的業(yè)主，可能對(duì)乙方的服務(wù)有建議和意見(jiàn)，乙方應(yīng)積極聽(tīng)取并改進(jìn)。此條款明確了乙方的服務(wù)改進(jìn)義務(wù)，以提高服務(wù)質(zhì)量。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七：第三方中介的引入條款內(nèi)容：甲方有權(quán)引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的評(píng)估和監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。條款說(shuō)明：為了保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效果，甲方可能需要引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。此條款明確了甲方的權(quán)利，并規(guī)定了乙方的義務(wù)。附加條款八：第三方中介的費(fèi)用條款內(nèi)容：第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供必要的資料和信息。條款說(shuō)明：第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)，以保證乙方的利益。同時(shí)，乙方有義務(wù)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供必要的資料和信息，以協(xié)助第三方中介的工作。附加條款九：第三方中介的監(jiān)督權(quán)條款內(nèi)容：第三方中介有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。條款說(shuō)明：第三方中介作為獨(dú)立的評(píng)估和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，以確保乙方的服務(wù)能夠滿足甲方的要求。此條款明確了第三方中介的監(jiān)督權(quán)，并規(guī)定了乙方的義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.物業(yè)維修和保養(yǎng)項(xiàng)目列表5.保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件6.甲方特殊服務(wù)需求確認(rèn)函7.乙方服務(wù)承諾書(shū)面文件8.乙方保密協(xié)議9.第三方中介評(píng)估報(bào)告10.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.甲方未履行使用權(quán)利或違反合同規(guī)定的義務(wù)3.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量4.乙方未按約定時(shí)間完成維修和保養(yǎng)工作5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私6.第三方中介未按約定時(shí)間完成評(píng)估或監(jiān)督工作三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理方）簽訂的，約定乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的合同。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)服務(wù)管理、維修和保養(yǎng)等費(fèi)用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。4.違約賠償：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同各方在履行合同過(guò)程中發(fā)生分歧時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未能按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方及時(shí)支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討欠款。2.問(wèn)題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量。解決辦法：甲方有權(quán)提出改進(jìn)要求，乙方應(yīng)及時(shí)整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問(wèn)題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止泄露并賠償損失，必要時(shí)可采取法律手段追究乙方責(zé)任。4.問(wèn)題：第三方中介評(píng)估報(bào)告不準(zhǔn)確