2024年度某科技公司軟件開發(fā)與技術支持服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某科技公司軟件開發(fā)與技術支持服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.合同標的2.1軟件開發(fā)項目概述2.2技術支持服務內容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)約條款4.項目實施計劃4.1項目階段劃分4.2各階段時間節(jié)點4.3項目里程碑5.軟件開發(fā)技術要求5.1軟件功能需求5.2軟件性能要求5.3技術標準及規(guī)范6.技術支持服務要求6.1技術支持服務范圍6.2技術支持響應時間6.3技術支持方式7.知識產權歸屬7.1軟件著作權歸屬7.2技術秘密保護7.3商標權歸屬8.費用及支付方式8.1項目開發(fā)費用8.2技術支持服務費用8.3費用支付方式8.4費用支付時間9.風險責任9.1合同雙方責任9.2風險承擔9.3不可抗力條款10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償計算方法11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違反保密條款的責任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止程序13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決費用14.其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同份數第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：某科技公司乙方：某軟件開發(fā)公司1.2合同雙方地址甲方地址：某市某區(qū)某路某號乙方地址：某市某區(qū)某路某號1.3合同雙方聯系方式第二條合同標的2.1軟件開發(fā)項目概述項目名稱：某管理系統軟件開發(fā)項目背景：為提高甲方企業(yè)管理效率，降低運營成本，特委托乙方進行某管理系統軟件開發(fā)。2.2技術支持服務內容（1）軟件功能調試與優(yōu)化；（2）軟件升級與維護；（3）用戶培訓與指導；（4）技術故障排除；（5）軟件定制開發(fā)。第三條合同期限3.1合同起始日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期合同期限為一年，自合同生效之日起計算。3.3合同續(xù)約條款如雙方同意，合同期滿前一個月，可協商續(xù)約，續(xù)約期限為一年。第四條項目實施計劃4.1項目階段劃分（1）需求分析與設計；（2）軟件開發(fā)與測試；（3）項目驗收與交付。4.2各階段時間節(jié)點（1）需求分析與設計：合同簽訂后30天內完成；（2）軟件開發(fā)與測試：合同簽訂后60天內完成；（3）項目驗收與交付：合同簽訂后90天內完成。4.3項目里程碑（1）需求分析與設計階段：完成需求文檔；（2）軟件開發(fā)與測試階段：完成軟件測試報告；（3）項目驗收與交付階段：完成項目驗收報告。第五條軟件開發(fā)技術要求5.1軟件功能需求（1）用戶管理；（2）數據統計與分析；（3）權限控制；（4）數據備份與恢復；（5）日志管理。5.2軟件性能要求（1）響應時間：≤1秒；（2）并發(fā)用戶數：≥100；（3）數據存儲容量：≥10GB。5.3技術標準及規(guī)范（1）遵循國家相關法律法規(guī)；（2）遵循國際通用技術標準；（3）遵循甲方企業(yè)內部技術規(guī)范。第六條技術支持服務要求6.1技術支持服務范圍（1）軟件功能調試與優(yōu)化；（2）軟件升級與維護；（3）用戶培訓與指導；（4）技術故障排除；（5）軟件定制開發(fā)。6.2技術支持響應時間乙方應在接到甲方技術支持請求后，24小時內予以響應。6.3技術支持方式（1）電話支持；（2）遠程協助；（3）現場支持；（4）在線幫助文檔。第七條知識產權歸屬7.1軟件著作權歸屬軟件著作權歸甲方所有，乙方不得擅自復制、傳播或轉讓。7.2技術秘密保護雙方應遵守國家有關技術秘密保護的規(guī)定，對項目實施過程中涉及的技術秘密予以保密。7.3商標權歸屬合同中涉及的商標權歸甲方所有，乙方不得擅自使用。第一部分：合同如下：第八條費用及支付方式8.1項目開發(fā)費用項目開發(fā)費用總額為人民幣xx萬元，其中：（1）需求分析與設計階段費用：xx萬元；（2）軟件開發(fā)與測試階段費用：xx萬元；（3）項目驗收與交付階段費用：xx萬元。8.2技術支持服務費用技術支持服務費用為人民幣xx萬元/年，自合同生效之日起計算。8.3費用支付方式（1）項目開發(fā)費用支付：雙方按照項目實施計劃分階段支付，每個階段完成后，甲方應在5個工作日內支付相應階段的費用；（2）技術支持服務費用支付：甲方應在每年1月31日前支付當年技術支持服務費用。8.4費用支付時間（1）項目開發(fā)費用支付時間：具體見8.1中分階段支付的時間安排；（2）技術支持服務費用支付時間：每年1月31日前。第九條風險責任9.1合同雙方責任（1）甲方責任：提供必要的技術資料和條件，配合乙方完成軟件開發(fā)與技術支持工作；（2）乙方責任：按合同約定完成軟件開發(fā)與技術支持工作，保證軟件質量，提供必要的售后服務。9.2風險承擔（1）因甲方提供的技術資料不準確或不完整導致的風險，由甲方承擔；（2）因乙方技術原因導致的軟件缺陷，由乙方負責修復；（3）因不可抗力導致的風險，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。9.3不可抗力條款（1）不可抗力事件包括：自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取合理措施減少損失；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應順延。第十條違約責任10.1違約情形（1）甲方未按時支付費用的；（2）乙方未按合同約定完成軟件開發(fā)與技術支持工作的；（3）任何一方違反保密條款的；（4）任何一方違反合同其他條款的。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的計算方式：按未履行部分的合同金額的xx%計算。10.3違約賠償計算方法違約賠償金額按實際損失計算，包括直接損失和間接損失。第十一條保密條款11.1保密內容（1）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（2）合同內容及其相關資料。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后xx年。11.3違反保密條款的責任違反保密條款的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行的；（2）一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方未在xx日內采取補救措施的；（3）雙方協商一致解除合同的。12.2合同終止條件合同期限屆滿，且雙方無續(xù)約意向的。12.3合同解除或終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應書面通知對方；第十三條合同爭議解決13.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同爭議，協商不成的，提交某市某區(qū)人民法院訴訟解決。13.2爭議解決機構爭議解決機構為某市某區(qū)人民法院。13.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第十四條其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件（1）需求文檔；（2）技術規(guī)格書；（3）驗收報告；（4）其他雙方認為需要附件的文件。14.3合同份數本合同一式xx份，甲乙雙方各執(zhí)xx份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，參與合同履行或與合同履行相關的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方類型（1）技術顧問或專家；（2）審計機構；（3）監(jiān)理公司；（4）保險公司；（5）其他經甲方或乙方同意參與合同履行的第三方。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入的情形（1）甲方或乙方因技術、資金或其他原因需要第三方提供協助；（2）合同履行過程中需要第三方進行監(jiān)督、檢驗或認證；（3）合同履行過程中發(fā)生爭議，需要第三方進行調解或仲裁。2.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方提出需要第三方介入的申請；（2）雙方協商確定第三方的類型、職責及權限；（3）甲方或乙方與第三方簽訂相關協議或合同；（4）第三方按照協議或合同的約定履行職責。第三條第三方的責權利3.1第三方的責任（1）第三方應按照協議或合同的約定履行職責，對因其過錯導致合同履行受阻或受損承擔相應責任；（2）第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.2第三方的權利（1）第三方有權獲得合同約定的報酬；（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的工作條件和資料；（3）第三方有權根據合同約定提出意見和建議。3.3第三方的義務（1）第三方應按照合同約定的時間、地點、方式履行職責；（2）第三方應保證其提供的服務或產品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準；（3）第三方應積極配合甲方或乙方的工作。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方因履行合同過程中產生的責任，其賠償責任的上限。4.2責任限額的確定（1）合同雙方應在合同中明確第三方的責任限額；（2）如合同未明確責任限額，則以國家相關法律法規(guī)的規(guī)定為準。4.3責任限額的適用（1）第三方在履行合同過程中產生的責任，超過責任限額的部分，由第三方自行承擔；（2）第三方在履行合同過程中產生的責任，未超過責任限額的部分，由第三方按照合同約定承擔。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托關系，甲方有權要求第三方按照合同約定履行職責，并對第三方的工作進行監(jiān)督。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為承攬關系，乙方有權要求第三方按照合同約定履行職責，并對第三方的工作進行監(jiān)督。5.3第三方與合同雙方的關系第三方與合同雙方的關系為獨立第三方關系，第三方對合同雙方的爭議不承擔責任，但應協助雙方解決爭議。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，合同雙方的合同權利、義務不變。6.2第三方介入后，合同雙方應按照合同約定和第三方協議或合同的約定，共同確保合同的履行。6.3第三方介入后，合同雙方應積極配合第三方的工作，確保第三方能夠順利完成其職責。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，合同雙方應嘗試通過協商解決。7.2如協商不成，合同雙方可按照合同約定的爭議解決方式解決爭議。7.3第三方在爭議解決過程中，有權提供專業(yè)意見，但無權直接參與爭議解決。第八條本合同修正的生效本合同修正自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求文檔詳細要求和說明：需求文檔應詳細描述軟件的功能、性能、用戶界面、技術標準等，由甲方提供，乙方根據需求文檔進行軟件開發(fā)。2.技術規(guī)格書詳細要求和說明：技術規(guī)格書應詳細列出軟件的技術要求，包括開發(fā)語言、數據庫、操作系統等，由乙方提供，甲方審核。3.項目實施計劃詳細要求和說明：項目實施計劃應明確項目階段劃分、時間節(jié)點、里程碑等，由乙方提供，甲方審核。4.軟件開發(fā)進度報告詳細要求和說明：軟件開發(fā)進度報告應定期提交，包括已完成的工作、遇到的問題、解決方案等，由乙方提供。5.軟件測試報告詳細要求和說明：軟件測試報告應詳細記錄軟件測試結果，包括功能測試、性能測試等，由乙方提供。6.項目驗收報告詳細要求和說明：項目驗收報告應詳細記錄項目驗收過程、驗收結果、存在問題及解決方案等，由乙方提供。7.用戶培訓手冊詳細要求和說明：用戶培訓手冊應詳細說明軟件操作流程、使用方法等，由乙方提供。8.技術支持服務記錄詳細要求和說明：技術支持服務記錄應詳細記錄技術支持服務內容、服務時間、服務結果等，由乙方提供。9.保密協議詳細要求和說明：保密協議應由甲方和乙方簽訂，約定雙方的保密義務和違約責任。10.合同終止協議詳細要求和說明：合同終止協議應由甲方和乙方簽訂，約定合同終止的條件、程序和后續(xù)事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按時支付費用的，應支付違約金，違約金為應付款項的xx%；（2）提供的技術資料不準確或不完整，導致乙方無法按時完成開發(fā)，乙方有權要求甲方賠償損失。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按合同約定完成軟件開發(fā)與技術支持工作的，應支付違約金，違約金為合同總金額的xx%；（2）軟件存在重大缺陷，無法滿足合同要求，乙方應免費修復或更換，如無法修復或更換，乙方應賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責任認定（1）第三方未按合同約定履行職責，導致合同無法履行的，應支付違約金，違約金為第三方報酬的xx%；（2）第三方泄露商業(yè)秘密，應承擔違約責任，賠償損失。示例說明：1.甲方未在約定時間內支付軟件開發(fā)費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的10%。2.乙方在軟件開發(fā)過程中，未按照技術規(guī)格書的要求完成開發(fā)，導致軟件無法滿足甲方需求，乙方應賠償甲方損失，如損失無法確定，乙方應賠償合同總金額的5%。全文完。2024年度某科技公司軟件開發(fā)與技術支持服務合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯系方式1.3合同簽訂日期第二條軟件開發(fā)與技術支持服務內容2.1軟件開發(fā)需求2.2技術支持范圍2.3服務期限第三條服務交付與驗收3.1服務交付方式3.2驗收標準與流程3.3驗收時間及地點第四條軟件開發(fā)與技術支持費用4.1費用總額及支付方式4.2預付款項及支付時間4.3尾款支付條件及時間4.4付款違約責任第五條知識產權歸屬5.1軟件著作權歸屬5.2技術秘密保護5.3知識產權侵權責任第六條違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約金計算方法第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除或終止后的處理事宜第八條保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密信息的披露第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點第十條合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同附件第十一條合同附件11.1技術規(guī)格書11.2服務計劃11.3其他相關文件第十二條其他條款12.1合同附件的效力12.2合同的執(zhí)行與解釋12.3合同的簽署與蓋章第十三條合同份數與送達13.1合同份數13.2合同送達方式13.3合同送達地址第十四條合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.1知識產權歸屬14.2剩余款項處理14.3知識產權侵權糾紛處理14.4其他后續(xù)事宜處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人法定代表人：法定代表人：1.2注冊地址及聯系方式甲方注冊地址：省市區(qū)路號乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年X月X日。第二條軟件開發(fā)與技術支持服務內容2.1軟件開發(fā)需求甲方委托乙方開發(fā)一款名為“某企業(yè)信息管理系統”的軟件，具體需求如下：（1）功能需求：包括用戶管理、權限管理、數據統計、報表等功能；（2）技術需求：采用Java語言進行開發(fā)，使用Spring框架，數據庫采用MySQL。2.2技術支持范圍（1）解答甲方在使用過程中遇到的技術問題；（2）提供軟件升級和維護服務；（3）對軟件進行性能優(yōu)化。2.3服務期限本合同服務期限為自合同簽訂之日起至2025年X月X日。第三條服務交付與驗收3.1服務交付方式乙方將通過遠程方式向甲方交付軟件及相關文檔。3.2驗收標準與流程（1）驗收標準：軟件功能符合雙方約定的需求，運行穩(wěn)定，無重大缺陷。（2）驗收流程：甲方在收到軟件及文檔后，進行試用和測試，確認軟件符合驗收標準后，向乙方發(fā)出驗收確認函。3.3驗收時間及地點驗收時間為自軟件交付之日起30日內，地點為甲方所在地。第四條軟件開發(fā)與技術支持費用4.1費用總額及支付方式本合同費用總額為人民幣萬元整，支付方式為分期付款。4.2預付款項及支付時間甲方應在合同簽訂后3個工作日內支付預付款項人民幣萬元。4.3尾款支付條件及時間尾款支付條件為軟件驗收合格，甲方在驗收合格后10個工作日內支付尾款。4.4付款違約責任若甲方未按約定支付款項，應向乙方支付違約金，違約金按逾期付款金額的1%計算，最高不超過合同總金額的5%。第五條知識產權歸屬5.1軟件著作權歸屬本合同項下的軟件著作權歸甲方所有，乙方不得擅自復制、修改、出租、轉讓或以其他方式侵犯甲方知識產權。5.2技術秘密保護雙方對本合同項下的技術秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3知識產權侵權責任若因乙方原因導致甲方知識產權受到侵犯，乙方應承擔相應的法律責任。第六條違約責任6.1違約情形（1）乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)；（2）乙方交付的軟件不符合約定要求；（3）甲方未按約定支付款項。6.2違約責任承擔（1）乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)，應向甲方支付違約金，違約金按每日違約金額的1%計算；（2）乙方交付的軟件不符合約定要求，應免費進行修復，直至符合約定要求；（3）甲方未按約定支付款項，應向乙方支付違約金，違約金按逾期付款金額的1%計算。6.3違約金計算方法違約金計算方法：違約金額=違約金額×違約天數×1%。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，致使合同目的不能實現；（2）一方因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協商一致解除合同。7.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協商一致終止合同。7.3解除或終止后的處理事宜（1）合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余款項；（2）雙方應互相退還因合同履行產生的資料、設備等；（3）雙方應共同處理合同解除或終止后的知識產權問題。第八條保密條款8.1保密信息定義（1）甲方提供給乙方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等；（2）乙方在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等；（3）雙方在合同履行過程中討論的任何與合同內容相關的非公開信息。8.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的披露（1）法律法規(guī)要求披露的；（2）雙方事先同意披露的；（3）在保密信息被披露前已公開的信息。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽署變更協議。10.3合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力。第十一條合同附件11.1技術規(guī)格書11.2服務計劃11.3其他相關文件第十二條其他條款12.1合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同的執(zhí)行與解釋雙方應嚴格履行本合同，對本合同內容的解釋以書面形式為準。12.3合同的簽署與蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同份數與送達13.1合同份數本合同一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份。13.2合同送達方式合同送達方式為直接送達或郵寄送達。13.3合同送達地址甲方送達地址：省市區(qū)路號乙方送達地址：省市區(qū)路號第十四條合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.1知識產權歸屬合同解除或終止后，雙方應保持原有知識產權的歸屬狀態(tài)不變。14.2剩余款項處理合同解除或終止后，剩余款項按照雙方協商一致的方式處理。14.3知識產權侵權糾紛處理若因合同解除或終止后的知識產權侵權糾紛，雙方應共同協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.4其他后續(xù)事宜處理合同解除或終止后，雙方應妥善處理合同履行過程中產生的其他事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為協助甲乙雙方實現合同目的，經甲乙雙方同意介入合同關系的獨立第三方。1.2第三方可以是中介方、咨詢方、監(jiān)理方、審計方等，具體類型由甲乙雙方根據實際情況確定。第二條第三方責任限額2.1第三方在本合同履行過程中的責任，包括但不限于合同履行過程中的過失、疏忽、違約等，均由第三方自行承擔。2.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按法定責任限額執(zhí)行。第三條第三方責權利3.1第三方有權根據本合同的要求，對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督和檢查。3.2第三方有權根據合同要求，向甲乙雙方提出意見和建議。3.3第三方有權要求甲乙雙方提供履行合同所需的資料和協助。3.4第三方有權在合同約定的范圍內，對合同履行情況進行調整和變更。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間是合作關系，不構成甲方、乙方之間的權利義務關系。4.2第三方在合同履行過程中的行為，視為甲乙雙方共同行為，甲乙雙方共同承擔第三方行為產生的后果。4.3第三方對甲乙雙方的權利義務，不構成對第三方自身權利義務的約束。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂三方協議。5.2三方協議應明確第三方的責任、權利和義務，以及甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系。5.3第三方介入后，甲乙雙方應按照三方協議的約定履行各自的義務。第六條第三方介入的費用6.1第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定，并納入合同總費用中。6.2第三方介入的費用支付方式，由甲乙雙方在合同中約定。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。8.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的其他事項9.1第三方介入過程中，如涉及國家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息，第三方應予以保密。9.2第三方介入過程中，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行的，第三方應立即通知甲乙雙方，并協助甲乙雙方采取必要措施。9.3第三方介入過程中，如發(fā)現甲乙雙方有違反合同約定行為，第三方應立即通知甲乙雙方，并協助甲乙雙方采取糾正措施。第十條第三方介入的合同附件10.1第三方介入協議10.2第三方責任書10.3第三方費用清單第十一條第三方介入的生效與變更11.1第三方介入協