調(diào)查問卷的設(shè)計教材

調(diào)查問卷的設(shè)計目錄一問卷法的概念與類型二問卷的整體和主體設(shè)計三問卷法的一般程序四舉例一問卷法的概念與類型1.問卷法的概念問卷法的定義問卷法的特點問卷法的局限問卷法的應(yīng)用2.問卷的類型開放型與封閉型問卷自填式與訪問式問卷一般調(diào)查與民意調(diào)查問卷紙面與網(wǎng)絡(luò)問卷1.1問卷法的概念問卷法是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計好的問卷，向被調(diào)查者了解情況的一種資料搜集方法。所謂問卷是一份精心設(shè)計好的問題表格，是一種統(tǒng)一的有問有答的資料搜集工具，其用途主要是用來測量被調(diào)查者的多種行為、態(tài)度和社會特征。1.2問卷法的特點①不受地域空間限制②具有很好的匿名性③便于資料定量分析④能夠排除人為干擾⑤節(jié)省人力財力時間1.3問卷法的局限①回收率有時難以保證②要求被調(diào)查者具有一定的文化水平③調(diào)查彈性小，深度有限④調(diào)查資料質(zhì)量難以保證1.4問卷法的應(yīng)用①適宜于作大規(guī)模大范圍調(diào)查②適宜于作定量調(diào)查③適宜于調(diào)查一般性的、沒有深度要求的問題④適宜于調(diào)查被調(diào)查者不愿當面回答的問題⑤適宜于調(diào)查有一定文化層次的職業(yè)群體⑥適宜于調(diào)查總體構(gòu)成比較單一的調(diào)查對象1.5開放型問卷與封閉型問卷①開放型問卷又稱非結(jié)構(gòu)型問卷，它是由開放性問題組成的問卷。開放性問題是調(diào)查者不對問題提供任何具體答案，允許回答者充分自由的發(fā)表自己的意見，具有很強的靈活性和適應(yīng)性。②封閉型問卷也稱結(jié)構(gòu)型問卷，它是是由封閉性問題組成的問卷。1.5開放型問卷與封閉型問卷③混合型問卷又稱半封閉型問卷，它是對答卷者的回答作部分限制，還有一部分讓其自由回答，或者對答案的數(shù)量作出限制，內(nèi)容不作限制的一種問卷。1.6自填式問卷與訪問式問卷

自填式問卷

——被調(diào)查者自己填答的問卷。包括郵寄問卷、報刊問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷和發(fā)送問卷。優(yōu)點：①節(jié)省時間、經(jīng)費和人力，調(diào)查成本低②具有很好的匿名性，適合處理敏感問題③避免人為因素的影響缺點：①問卷的回收率難以保證②調(diào)查資料的質(zhì)量經(jīng)常得不到控制③對調(diào)查對象的文化水平有較高要求1.6自填式問卷與訪問式問卷

訪問式問卷

——由調(diào)查員按照問卷向被調(diào)查者提問，并根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答來填寫的問卷。包括當面訪問問卷和電話訪問問卷。

當面訪問優(yōu)點：①調(diào)查的回答率較高②調(diào)查資料的質(zhì)量較好③調(diào)查對象的使用范圍廣

1.6自填式問卷與訪問式問卷缺點：①調(diào)查員與被調(diào)查者之間的互動可能影響調(diào)查結(jié)果②訪問調(diào)查的匿名性較差③當面訪問調(diào)查的費用高、時間長、成本高④對調(diào)查員要求較高電話訪問問卷的優(yōu)點是投入人力較少，效率較高，但回復(fù)率、有效率較低，費用較高，適用于有電話的調(diào)查對象。1.7一般調(diào)查問卷和民意調(diào)查問卷

一般調(diào)查問卷，其內(nèi)容豐富龐雜，可以涉及到社會生活的各個方面，并沒有什么特別的限制，問卷設(shè)計形式也是多種多樣的。

民意調(diào)查問卷，指專門為了了解民眾意向和意見的一種調(diào)查問卷。一般適用于政府部門、企事業(yè)單位了解社會輿論、群眾意向時使用，也適合新聞媒介和專門調(diào)查機構(gòu)作為參與社會管理、實行輿論監(jiān)督時使用。1.8紙面問卷與網(wǎng)絡(luò)問卷紙面問卷網(wǎng)絡(luò)問卷，自填問卷的一種類型。目前有兩種形式：①將設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)問卷程序系統(tǒng)放置到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，受訪者在網(wǎng)上自愿填寫后通過網(wǎng)絡(luò)提交問卷。②通過電子郵件發(fā)送，受訪者填答問卷后再通過電子郵件向指定郵箱提交問卷。二問卷的整體和主體設(shè)計1.問卷法的整體設(shè)計問卷的一般結(jié)構(gòu)問卷的設(shè)計原則問卷的設(shè)計步驟2.問卷的主體設(shè)計問題形式設(shè)計問題措詞技術(shù)問題數(shù)目多少問題排列次序答案設(shè)計要求前編碼后編碼2.1問卷的一般結(jié)構(gòu)問卷一般包括：封面信、指導(dǎo)語、問題、答案和編碼等。①封面信：一封被調(diào)查者的短信。它的作用在于向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查的目的、調(diào)查的主辦單位或調(diào)查者的身份、調(diào)查的大概內(nèi)容、調(diào)查對象的選取方法和對結(jié)果的保密措施等。2.1問卷的一般結(jié)構(gòu)2.1問卷的一般結(jié)構(gòu)②指導(dǎo)語：指導(dǎo)被調(diào)查者填答問卷的一組解釋和說明，其作用是對填表的方法、要求、注意事項等作一個總的說明。2.1問卷的一般結(jié)構(gòu)③問題和答案：是每份問卷必不可少的核心組成部分。它包括了所有的調(diào)查問題和回答方式。④編碼和其他資料：賦予問卷中每一個問題及其答案一個英文字母和阿拉伯數(shù)字作為它的代碼。2.2問卷的設(shè)計原則①目的性原則：問卷設(shè)計要服從調(diào)查目的需要。②簡明性原則：問卷設(shè)計要簡明扼要。③適應(yīng)性原則：問卷設(shè)計要適應(yīng)被調(diào)查者的心理需要。④針對性原則：根據(jù)調(diào)查對象的特點，設(shè)計出符合不同對象的問卷。2.3問卷的設(shè)計步驟

1.摸底探索：在問卷設(shè)計之前，要先熟悉、了解一些有關(guān)的基本情況，以便對問卷中各種問題的提法和可能的回答有一個初步的總體考慮。

2.設(shè)計初稿①卡片設(shè)計法

每題一卡卡片分類同類排序邏輯排序檢查形成初稿2.3問卷的設(shè)計步驟②框圖設(shè)計法a.根據(jù)研究假設(shè)和所需資料的內(nèi)容，在紙上畫出整個問卷的各個部分及前后順序的框圖。b.寫出每一部分所提問題及其答案。c.從調(diào)查者閱讀和填答問題是否方便等角度考慮，對所有問題進行全面檢查、調(diào)整和補充。d.調(diào)整好各類問題及答案，形成初稿。2.3問卷的設(shè)計步驟3.試用修改：常采用主觀評價法（小型調(diào)查）和客觀檢驗法（大型調(diào)查）。有時兩者可同時使用。4.正式定稿2.4問題形式設(shè)計1.開放式問題設(shè)計（1）您對當前農(nóng)村合作醫(yī)療的開展有什么看法答：2.封閉式問題的設(shè)計（1）填空式（2）二項選擇式（3）多項單選式2.4問題形式設(shè)計

（4）多項限選式（5）多項排序式（6）刻度式（7）矩陣式（8）表格式（9）后續(xù)式2.4問題形式設(shè)計2.4問題形式設(shè)計2.4問題形式設(shè)計2.4問題形式設(shè)計2.4問題形式設(shè)計2.4問題形式設(shè)計2.4問題形式設(shè)計3.混合式問題的設(shè)計又稱半封閉式、半開放式問題。這是在封閉式問題和答案的最后，加上一項“其他”，由被調(diào)查者在預(yù)留的空白處自由表達與改問題相關(guān)的未盡內(nèi)容。2.5問題措詞技術(shù)1.問題的語言要簡明2.問題的稱述要簡短

3.問題的表達要單意

4.問題的提法要中立

5.問題的句式要肯定

6.問題的回答要能答

7.敏感問題詢問要間接2.6問題數(shù)目多少

一般來說問題不宜太多，問卷不宜太長，應(yīng)限制在背調(diào)查者20分鐘以內(nèi)能順利完成為宜，最多不超過30分鐘。2.7問題排列次序1.時間順序2.內(nèi)容順序

3.難易順序

4.類別順序

5.結(jié)構(gòu)順序

6.敏感順序2.8答案設(shè)計要求1.答案要具有窮盡性2.答案要具有互斥性

3.答案要符合社會實際

4.答案要語言簡練明確

5.答案要避免答非所問2.9前編碼和后編碼

所謂編碼就是賦予每個問題及其答案一個數(shù)字作為它的代碼。編碼既可以在設(shè)計問卷的時候設(shè)計好，也可以在調(diào)查完后再進行。1.前編碼2.后編碼（問題比較靈活，開發(fā)式問題較多的問卷）三問卷法的一般程序1.確定問題與設(shè)計問卷2.試填問卷與修改問卷3.印制問卷與發(fā)放問卷4.回收問卷與審查問卷5.整理問卷與分析問卷3.1確定問題與設(shè)計問卷

1.確定問題2.設(shè)計問卷課題提出假設(shè)概念具體化尋找變量設(shè)計指標編制問題3.2試填問卷與修改問卷

1.試填問卷了解填寫者對問題與備選答案是否都能理解，以及填寫的時間。對于試填中誤解、不理解的措詞或句子，要逐一記下來。填寫完以后，要征詢他們的意見。2.修改問卷修改原則：一是調(diào)查對象能夠理解問題回答的內(nèi)容與格式；二是填寫問卷的時間一般控制在30分鐘以內(nèi)。3.3印制問卷與發(fā)放問卷

1.印制問卷①印制數(shù)量問卷發(fā)放數(shù)量=問卷調(diào)查樣本單位數(shù)量/（回收率x有效率）②版面格式2.發(fā)放問卷

3.4回收問卷與審查問卷

1.回收問卷2.審查問卷（就地審查和回收之后的集中審查）

3.5整理問卷與分析問卷

1.整理問卷①進行后編碼②數(shù)據(jù)錄入③數(shù)據(jù)清理2.分析問卷

四舉例謝謝！1、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運給予我們的不是失望之酒，而是機會之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為，半途而廢永遠不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一種處境---無論是好是壞---都受到我們對待處境態(tài)度的影響。11時3分11時3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter雖然世界多苦難，但是苦難總是能戰(zhàn)勝的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命運的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功來到門前時，愛情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行為，而不是時間。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻長久，就需克服自我中心意識。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望別人如何對待你，你就如何對待別人。11時3分11時3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto

preservethislastandgreatestbastionof

freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)為了保住這最后的、最偉大的自由堡壘，我們必須盡我們所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者，事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、

Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每個人都主宰自己的命運。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpens