2024年數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)指標(biāo)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第五條保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六條合同的履行6.1合同的啟動(dòng)6.2合同的執(zhí)行6.3合同的變更第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決第九條合同的終止和解除9.1合同終止9.2合同解除第十條合同的效力10.1合同生效10.2合同無(wú)效第十一條附則11.1合同的修改和補(bǔ)充11.2合同的附件第十二條法律適用12.1合同適用的法律第十三條合同的簽署和備案13.1合同簽署13.2合同備案第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2定義1.2.1本合同：本合同是指甲方將其數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)外包給乙方，乙方提供相應(yīng)服務(wù)的合同。1.2.2數(shù)據(jù)中心：指甲方擁有的用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和管理的設(shè)施和設(shè)備。1.2.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、安全管理、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控、安全管理、故障處理等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)咨詢和建議。2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1乙方提供的服務(wù)地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心所在地。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方的服務(wù)時(shí)間為每周七天，每天24小時(shí)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1乙方的服務(wù)費(fèi)用按照甲乙雙方約定的單價(jià)和甲方實(shí)際使用服務(wù)的時(shí)間計(jì)算。3.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用計(jì)算明細(xì)，供甲方核對(duì)。3.2費(fèi)用支付3.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方提供發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1在合同履行期間，如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳椒?wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)指標(biāo)4.1.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。4.1.2乙方應(yīng)制定服務(wù)指標(biāo)體系，包括設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間、故障處理時(shí)間等，并定期向甲方報(bào)告。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.2.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中心的運(yùn)行狀態(tài)。4.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。4.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的情況。第五條保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，均屬于保密信息。5.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或者甲方已經(jīng)公開的信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或者利用。5.2.2雙方不得利用保密信息從事與合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。5.3保密期限5.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。5.3.2如雙方另有約定，從其約定。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.1.2雙方應(yīng)設(shè)立專門的工作組，負(fù)責(zé)協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決8.2.1如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.2.2調(diào)解不成的，雙方同意按照訴訟方式解決。8.3仲裁解決8.3.1如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)向乙方所在地的仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)。8.3.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九條合同的終止和解除9.1合同終止9.1.1合同終止的條件和程序按照雙方約定執(zhí)行。9.1.2合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的事宜交接，并按照約定處理未履行的事項(xiàng)。9.2合同解除9.2.1合同解除的條件和程序按照雙方約定執(zhí)行。9.2.2合同解除后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的事宜交接，并按照約定處理未履行的事項(xiàng)。第十條合同的效力10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同的有效期為[有效期]，自合同生效之日起計(jì)算。10.2合同無(wú)效10.2.1如本合同任何條款違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，該條款無(wú)效，但不影響其他條款的效力。10.2.2如本合同因甲方原因無(wú)效，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第十一條附則11.1合同的修改和補(bǔ)充11.1.1合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.1.2合同的附件視為合同的有效組成部分，與合同具有同等的法律效力。第十二條法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[所在國(guó)家/地區(qū)]的法律。第十三條合同的簽署和備案13.1合同簽署13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.1.2本合同的簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。13.2合同備案13.2.1雙方應(yīng)在合同簽署后[時(shí)間內(nèi)]將合同副本提交給各自所在地的相關(guān)部門備案。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他需要約定的事項(xiàng)，應(yīng)采用書面形式進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入合同后，需明確其承擔(dān)的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。15.2.2第三方應(yīng)遵守本合同的條款，并按照甲乙雙方的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行界定。15.3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中明確。15.4第三方支付15.4.1如第三方介入合同，需向甲方或乙方支付費(fèi)用，第三方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付。15.4.2甲乙雙方有義務(wù)監(jiān)督第三方按時(shí)支付費(fèi)用。15.5第三方違約15.5.1如第三方未能履行合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。15.5.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時(shí)可采取法律手段。第十六條第三方與甲乙方的關(guān)系16.1第三方與甲方關(guān)系16.1.1第三方與甲方之間的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任，應(yīng)在本合同中明確。16.1.2甲方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保其履行合同義務(wù)。16.2第三方與乙方關(guān)系16.2.1第三方與乙方之間的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任，應(yīng)在本合同中明確。16.2.2乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保其履行合同義務(wù)。16.3第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明16.3.1第三方與甲乙方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任的劃分，應(yīng)在本合同中明確。16.3.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保各自的權(quán)益得到保障。第十七條第三方介入的程序17.1第三方介入的申請(qǐng)17.1.1如有第三方希望介入本合同，需向甲方和乙方提交介入申請(qǐng)。17.1.2甲方和乙方應(yīng)認(rèn)真審閱第三方介入申請(qǐng)，并在[時(shí)間內(nèi)]做出答復(fù)。17.2第三方介入的審批17.2.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的資格、信譽(yù)、能力等進(jìn)行審查。17.2.2甲方和乙方有權(quán)拒絕不符合要求的第三方介入。17.3第三方介入的簽訂17.3.1第三方介入需簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。17.3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定簽訂協(xié)議的時(shí)間和地點(diǎn)。17.4第三方介入的終止17.4.1第三方介入合同的終止條件、程序和后果，應(yīng)在本合同中明確。17.4.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決終止問題，必要時(shí)可采取法律手段。第十八條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)管理18.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別18.1.1甲方和乙方應(yīng)識(shí)別與第三方介入相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。18.1.2甲方和乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施。18.2風(fēng)險(xiǎn)防范18.2.1甲方和乙方應(yīng)制定第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。18.2.2甲方和乙方應(yīng)與第三方共同實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防范措施，確保合同的順利進(jìn)行。18.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)18.3.1甲方和乙方應(yīng)制定第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。18.3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)問題，必要時(shí)可采取法律手段。第十九條第三方介入的合同修改19.1甲方和乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)為本合同的有效組成部分。19.2甲方和乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，不得與本合同的原則和條款相沖突。19.3甲方和乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)明確第三方在本合同中的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違反本合同或介入?yún)f(xié)議的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明附件三：數(shù)據(jù)中心安全防護(hù)措施詳細(xì)說(shuō)明附件四：乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：服務(wù)時(shí)間安排表附件六：數(shù)據(jù)中心的設(shè)備清單附件七：乙方服務(wù)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件八：保密協(xié)議附件九：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件十：合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)說(shuō)明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方服務(wù)人員未按照要求具備相應(yīng)的資質(zhì)。4.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)事項(xiàng)。5.雙方未按照約定的方式解決爭(zhēng)議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[百分比]。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新提供服務(wù)，并支付違約金。3.乙方服務(wù)人員未按照要求具備相應(yīng)的資質(zhì)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換符合要求的服務(wù)人員，并支付違約金。4.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)事項(xiàng)的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)完成事項(xiàng)的[百分比]。5.雙方未按照約