2024年物業(yè)管理和維護(hù)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理和維護(hù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)定義1.3服務(wù)定義1.4術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3特定服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)使用規(guī)則5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2用戶(hù)責(zé)任5.3物業(yè)保護(hù)6.維修與保養(yǎng)6.1故障報(bào)修6.2定期檢查6.3維修責(zé)任7.安全管理7.1安全規(guī)定7.2應(yīng)急預(yù)案7.3安全責(zé)任8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)控8.3客戶(hù)滿(mǎn)意度9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁條款10.3訴訟管轄11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除通知12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址12.3通知生效13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)13.2附件二：維護(hù)服務(wù)明細(xì)13.3附件三：其他附件14.其他14.1合同生效14.2合同文本14.3不可抗力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)定義1.2.1本合同所指“物業(yè)”是指甲方擁有的位于（物業(yè)地址）的建筑物及其附屬設(shè)施。1.2.2物業(yè)包括但不限于建筑物本體、公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車(chē)場(chǎng)等。1.3服務(wù)定義1.3.1本合同所指“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的管理和維護(hù)工作。1.3.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。1.4術(shù)語(yǔ)解釋1.4.1本合同中的術(shù)語(yǔ)如未在合同中明確定義，應(yīng)按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)的解釋。第二條服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門(mén)禁管理、監(jiān)控巡查等。2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)進(jìn)行年度檢查，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。2.3特定服務(wù)項(xiàng)目2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供其他特定服務(wù)項(xiàng)目，如裝修管理、活動(dòng)策劃等。第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期3.2.1本合同服務(wù)期限為（服務(wù)期限）年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3續(xù)約條款3.3.1本合同期滿(mǎn)前，甲方應(yīng)提前一個(gè)月向乙方提出續(xù)約意向，雙方應(yīng)協(xié)商一致后簽訂續(xù)約合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用按（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)）計(jì)算，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。4.2收費(fèi)方式4.2.1乙方應(yīng)在每月（收費(fèi)日）向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1乙方可根據(jù)物價(jià)變動(dòng)等因素，在合同有效期內(nèi)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但需提前一個(gè)月通知甲方。第五條物業(yè)使用規(guī)則5.1物業(yè)使用規(guī)定5.1.1甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得占用公共區(qū)域、破壞公共設(shè)施等。5.1.2甲方應(yīng)愛(ài)護(hù)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備，不得私自拆卸、損壞。5.2用戶(hù)責(zé)任5.2.1甲方應(yīng)對(duì)其使用物業(yè)期間產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。5.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理和維護(hù)工作。5.3物業(yè)保護(hù)5.3.1甲方應(yīng)采取措施保護(hù)物業(yè)，防止因人為因素造成損失。第六條維修與保養(yǎng)6.1故障報(bào)修6.1.1甲方發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行報(bào)修。6.1.2乙方應(yīng)在接到報(bào)修后（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)進(jìn)行處理。6.2定期檢查6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保正常運(yùn)行。6.2.2定期檢查的時(shí)間、內(nèi)容和方法由雙方協(xié)商確定。6.3維修責(zé)任6.3.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任，但甲方因不當(dāng)使用造成的損壞除外。第七條安全管理7.1安全規(guī)定7.1.1乙方應(yīng)制定安全管理制度，確保物業(yè)安全。7.1.2乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)內(nèi)所有人員進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)。7.2應(yīng)急預(yù)案7.2.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。7.2.2應(yīng)急預(yù)案包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等。7.3安全責(zé)任7.3.1乙方對(duì)物業(yè)安全負(fù)主要責(zé)任，甲方應(yīng)積極配合。第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中，人員行為規(guī)范，服務(wù)態(tài)度良好。8.2質(zhì)量監(jiān)控8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。8.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、完成情況、存在問(wèn)題等。8.3客戶(hù)滿(mǎn)意度8.3.1乙方應(yīng)定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)。8.3.2乙方應(yīng)根據(jù)客戶(hù)反饋意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，或服務(wù)不符合合同約定的。9.1.2乙方未按照合同約定提供服務(wù)的。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的計(jì)算方式為（違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)）。9.3違約處理9.3.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知乙方，要求其在（通知期限）內(nèi)糾正。9.3.2若乙方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正，甲方有權(quán)解除合同，并追究其違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁條款10.2.1若雙方協(xié)商不成，可提交（仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）仲裁。10.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.3訴訟管轄10.3.1本合同爭(zhēng)議的訴訟管轄地為（法院名稱(chēng)）。第十一條合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同任何條款的變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.1.2變更內(nèi)容作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。11.2解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2.2甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約的情況下，解除合同。11.3解除通知11.3.1解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。第十二條通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出。12.1.2通知可以通過(guò)（通訊方式）進(jìn)行送達(dá)。12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址為（甲方通訊地址），乙方通訊地址為（乙方通訊地址）。12.2.2雙方應(yīng)確保通訊地址的準(zhǔn)確性，并及時(shí)更新。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)13.1.1列明乙方應(yīng)提供的具體物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：維護(hù)服務(wù)明細(xì)13.2.1列明乙方應(yīng)提供的具體維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：其他附件13.3.1包括但不限于合同簽訂證明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。第十四條其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同文本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3不可抗力14.3.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，雙方應(yīng)相互理解，盡力減少損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱(chēng)“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、法律顧問(wèn)等。第二條第三方介入條件2.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以解決合同履行中的問(wèn)題。2.1.2法律法規(guī)規(guī)定或合同約定必須由第三方介入的情況。第三條第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、職責(zé)范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。3.2雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方介入事宜，并約定介入時(shí)間、地點(diǎn)和方式。第四條第三方職責(zé)范圍4.1.1協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議。4.1.2對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.1.3提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。4.1.4其他雙方約定的職責(zé)。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1.1獲取合同履行相關(guān)信息。5.1.2根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，提出合理意見(jiàn)和建議。5.1.3收取合同約定的費(fèi)用。5.2.1嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)。5.2.2對(duì)所獲信息保密。5.2.3獨(dú)立、客觀、公正地開(kāi)展工作。第六條第三方費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。6.2若合同未約定費(fèi)用分擔(dān)方式，則由雙方協(xié)商確定。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.1以合同約定為準(zhǔn)，若合同未約定，則以第三方實(shí)際收取的費(fèi)用為限。7.2.2若第三方存在故意或重大過(guò)失，責(zé)任限額不受上述限制。7.3.1第三方職責(zé)范圍。7.3.2第三方工作質(zhì)量。7.3.3甲乙雙方合理預(yù)期。第八條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明8.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為獨(dú)立主體關(guān)系，第三方對(duì)甲方、乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。8.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。8.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不得偏袒任何一方。第九條第三方介入后的合同履行9.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.2第三方介入期間，若甲乙雙方仍需協(xié)商解決爭(zhēng)議，可參照本合同約定進(jìn)行。第十條爭(zhēng)議解決10.1第三方介入期間，若甲乙雙方對(duì)第三方行為產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成，可參照本合同第十條“爭(zhēng)議解決”條款處理。第十一條其他11.1本附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2本附加條款的修改、補(bǔ)充或變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：列出乙方應(yīng)提供的具體物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，以及每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行頻率和責(zé)任歸屬。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：維護(hù)服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)，包括維修、保養(yǎng)、檢查等，以及每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體操作流程、責(zé)任人和維修周期。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和責(zé)任。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出合同期間的服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和支付方式。4.附件四：安全管理制度詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的安全管理制度，包括安全規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案、安全責(zé)任等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確安全管理的要求和措施。5.附件五：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面的問(wèn)題。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于定期收集客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋意見(jiàn)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：當(dāng)需要第三方介入時(shí)，制定第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的過(guò)程和條件。7.附件七：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確違約金的具體計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范違約金的計(jì)算。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)或服務(wù)不符合合同約定的。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)的。任何一方未按照合同約定提供或接收服務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對(duì)合同履行的影響。違約行為的持續(xù)時(shí)間。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：若乙方未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例二：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。示例三：若任何一方泄露合同內(nèi)容給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管理和維護(hù)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)定義1.2服務(wù)定義1.3術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3付款方式5.服務(wù)提供5.1服務(wù)提供時(shí)間5.2服務(wù)提供人員5.3服務(wù)提供質(zhì)量6.維護(hù)保養(yǎng)6.1維護(hù)保養(yǎng)范圍6.2維護(hù)保養(yǎng)周期6.3維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任7.應(yīng)急處理7.1應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間7.2應(yīng)急處理流程7.3應(yīng)急物資準(zhǔn)備8.業(yè)主責(zé)任與義務(wù)8.1業(yè)主行為規(guī)范8.2業(yè)主配合事項(xiàng)8.3業(yè)主違規(guī)處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1解除條件10.2解除程序10.3終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.法律適用與管轄12.1適用法律12.2管轄法院13.其他條款13.1通知方式13.2合同生效13.3合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署方代表第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物業(yè)定義本合同所指物業(yè)，系指位于[物業(yè)地址]的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、公共設(shè)施等。1.2服務(wù)定義本合同所指服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全監(jiān)控、公共秩序維護(hù)等。1.3術(shù)語(yǔ)解釋“業(yè)主”指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織；“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”指提供本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)的單位；“本合同”指本物業(yè)管理服務(wù)和維護(hù)服務(wù)協(xié)議。第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域本合同服務(wù)范圍為[物業(yè)地址]住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、公共設(shè)施等。2.2服務(wù)內(nèi)容本合同服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：24小時(shí)安全監(jiān)控；公共設(shè)施日常維護(hù)；綠化養(yǎng)護(hù)；清潔衛(wèi)生；公共秩序維護(hù)；應(yīng)急事件處理；物業(yè)檔案管理。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期本合同自[開(kāi)始日期]起生效。3.2結(jié)束日期本合同期限為[服務(wù)期限]，自[開(kāi)始日期]起算。3.3續(xù)約條款本合同期滿(mǎn)前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)約期限由雙方另行約定。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)物業(yè)管理費(fèi)；公共設(shè)施設(shè)備維修基金；綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；清潔衛(wèi)生費(fèi)；安全監(jiān)控費(fèi)；其他相關(guān)費(fèi)用。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況確定。4.3付款方式物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)按月繳納，業(yè)主應(yīng)在每月[繳費(fèi)日]前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納。第五條服務(wù)提供5.1服務(wù)提供時(shí)間物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證24小時(shí)不間斷提供服務(wù)。5.2服務(wù)提供人員物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備充足的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)提供質(zhì)量物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并接受業(yè)主監(jiān)督。第六條維護(hù)保養(yǎng)6.1維護(hù)保養(yǎng)范圍公共設(shè)施的日常維護(hù)；住宅樓外墻、屋頂?shù)姆浪?、保溫等；綠化植物的修剪、施肥等；公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。6.2維護(hù)保養(yǎng)周期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定維護(hù)保養(yǎng)周期，并確保按時(shí)完成。6.3維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。第八條業(yè)主責(zé)任與義務(wù)8.1業(yè)主行為規(guī)范不得占用公共區(qū)域；不得損壞公共設(shè)施；不得影響他人正常生活；不得飼養(yǎng)影響環(huán)境衛(wèi)生的寵物；不得進(jìn)行違法活動(dòng)。8.2業(yè)主配合事項(xiàng)業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，包括但不限于：及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；如實(shí)提供個(gè)人信息；積極參與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)；維護(hù)物業(yè)的安全和秩序。8.3業(yè)主違規(guī)處理業(yè)主如有違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以警告；警告無(wú)效的，可采取包括但不限于限制使用物業(yè)設(shè)施、停止服務(wù)、追究法律責(zé)任等措施。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，雙方均負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條合同解除與終止10.1解除條件雙方協(xié)商一致；一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在[期限]內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2解除程序一方要求解除本合同時(shí)，應(yīng)提前[提前通知期限]以書(shū)面形式通知對(duì)方。10.3終止條件合同期限屆滿(mǎn)；一方依法解散或被宣告破產(chǎn)；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。第十二條法律適用與管轄12.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[管轄法院所在地]的人民法院管轄。第十三條其他條款13.1通知方式本合同通知以書(shū)面形式發(fā)出，自送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同附件本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同自[簽署日期]起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。14.3簽署方代表[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)]代表：[代表姓名][業(yè)主名稱(chēng)]代表：[代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的其他任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、監(jiān)理方、供應(yīng)商等。15.2第三方介入范圍提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；協(xié)助合同履行；參與爭(zhēng)議解決；提供資金或擔(dān)保；執(zhí)行特定任務(wù)或項(xiàng)目。16.甲乙方介入第三方的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方如需介入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入原因、預(yù)期目的和具體要求。16.2介入批準(zhǔn)對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[批準(zhǔn)期限]內(nèi)給予答復(fù)。如同意介入，雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商確定合作條款。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任第三方的責(zé)任包括但不限于：遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)；按照合同約定履行職責(zé)；對(duì)因其過(guò)失或疏忽造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利第三方的權(quán)利包括但不限于：獲取合理的報(bào)酬；要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；要求甲乙雙方對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方因其違約行為或疏忽造成的損失，甲乙雙方同意的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和合同金額等因素確定。18.3責(zé)任限額的調(diào)整如因市場(chǎng)變化或其他原因，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分第三方應(yīng)明確其責(zé)任范圍，并與甲乙雙方及其他相關(guān)方明確責(zé)任劃分。19.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利應(yīng)與甲乙雙方及其他相關(guān)方的權(quán)利相協(xié)調(diào)，避免權(quán)利沖突。19.3通信與協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保第三方了解合同內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)展和責(zé)任劃分。20.第三方變更與替換20.1變更程序如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并與第三方簽訂新的合作協(xié)議。20.2替換程序如需替換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并與新第三方簽訂新的合作協(xié)議。21.第三方合同附件21.1附件內(nèi)容第三方基本信息；第三方服務(wù)內(nèi)容；第三方責(zé)任與權(quán)利；第三方責(zé)任限額；第三方變更與替換程序。21.2附件效力第三方合同附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、服務(wù)期限等。說(shuō)明：本附件為合同主體，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任與權(quán)利、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件為第三方介入時(shí)的必要協(xié)議，確保第三方責(zé)任清晰。3.業(yè)主公約詳細(xì)要求：包括但不限于業(yè)主行為規(guī)范、配合事項(xiàng)、違規(guī)處理等。說(shuō)明：本附件為業(yè)主行為準(zhǔn)則，維護(hù)小區(qū)秩序。4.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)范圍、周期、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)的具體方案，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。5.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間、處理流程、物資準(zhǔn)備等。說(shuō)明：本附件為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，保障業(yè)主安全。6.業(yè)主大會(huì)決議記錄詳細(xì)要求：包括但不限于會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題、決議等。說(shuō)明：本附件為業(yè)主大會(huì)決議的記錄，確保業(yè)主參與決策。7.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)詳細(xì)要求：包括但不限于費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理費(fèi)用的收支明細(xì)，保障業(yè)主知情權(quán)。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件為解決合同爭(zhēng)議的具體方案，維護(hù)雙方權(quán)益。9.合同簽署文件詳細(xì)要求：包括但不限于合同文本、簽字蓋章等。說(shuō)明：本附件為合同正式簽署的文件，具有法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)；第三方未按合同約定提供服務(wù)或履行責(zé)任；業(yè)主未遵守業(yè)主公約；應(yīng)急事件處理不當(dāng)；爭(zhēng)議解決過(guò)程中未履行相應(yīng)義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失；責(zé)任認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)、合同約定和法律法規(guī)；責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平、合理。3.違約責(zé)任示例業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金；第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失；應(yīng)急事件處理不當(dāng)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；爭(zhēng)議解決過(guò)程中，一方未履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管理和維護(hù)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.協(xié)議范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及方式5.物業(yè)管理方責(zé)任5.1物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任5.2物業(yè)安全管理責(zé)任5.3物業(yè)環(huán)境維護(hù)責(zé)任6.業(yè)主方責(zé)任6.1業(yè)主使用責(zé)任6.2業(yè)主維護(hù)責(zé)任6.3業(yè)主配合責(zé)任7.維修保養(yǎng)流程7.1報(bào)修流程7.2維修保養(yǎng)流程7.3維修費(fèi)用承擔(dān)8.緊急情況處理8.1緊急情況定義8.2緊急情況處理流程8.3緊急情況費(fèi)用承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除流程11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3違約責(zé)任13.其他約定事項(xiàng)13.1違約責(zé)任13.2法律適用13.3合同附件14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱(chēng)：________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：________1.1.3物業(yè)管理方住所：________1.1.4聯(lián)系電話：________1.1.5電子郵箱：________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng)（如為個(gè)人則填寫(xiě)姓名）：________1.2.2業(yè)主方法定代表人（如為個(gè)人則填寫(xiě)姓名）：________1.2.3業(yè)主方住所：________1.2.4聯(lián)系電話：________1.2.5電子郵箱：________2.協(xié)議范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1管理區(qū)域：________2.1.2管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安防、維修等。2.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2.1公共區(qū)域清潔：包括但不限于地面、墻面、電梯、樓梯等公共區(qū)域的日常清潔。2.2.2綠化維護(hù)：包括但不限于綠化帶的修剪、澆水、施肥等。2.2.3安防管理：包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏防范、消防管理等。2.2.4設(shè)備維修：包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施等設(shè)備的日常維護(hù)和維修。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間：____年____月____日3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：____年____月____日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：____元4.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)管理方指定賬戶(hù)。4.3付款時(shí)間及方式：業(yè)主方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體付款時(shí)間以物業(yè)管理方通知為準(zhǔn)。5.物業(yè)管理方責(zé)任5.1物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任5.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。5.1.2對(duì)于業(yè)主報(bào)修的問(wèn)題，物業(yè)管理方應(yīng)在接到報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。5.2物業(yè)安全管理責(zé)任5.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度。5.2.2物業(yè)管理方負(fù)責(zé)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備完好有效。5.3物業(yè)環(huán)境維護(hù)責(zé)任5.3.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔、綠化美觀。5.3.2物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。6.業(yè)主方責(zé)任6.1業(yè)主使用責(zé)任6.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備，不得損壞。6.1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。6.2業(yè)主維護(hù)責(zé)任6.2.1業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方的管理和服務(wù)工作。6.2.2業(yè)主應(yīng)自行負(fù)責(zé)其物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)。6.3業(yè)主配合責(zé)任6.3.1業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方進(jìn)行必要的檢查、維修和公共活動(dòng)。6.3.2業(yè)主應(yīng)提供必要的信息和協(xié)助，以便物業(yè)管理方更好地提供服務(wù)。8.緊急情況處理8.1緊急情況定義8.1.1緊急情況包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等可能對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p害的事件。8.1.2緊急情況還包括設(shè)備故障、設(shè)施損壞等情況，影響業(yè)主正常生活的情形。8.2緊急情況處理流程8.2.1緊急情況發(fā)生時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施進(jìn)行處置。8.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向業(yè)主方通報(bào)緊急情況，并告知應(yīng)對(duì)措施。8.2.3業(yè)主方應(yīng)按照物業(yè)管理方的指導(dǎo)，配合采取必要的應(yīng)對(duì)措施。8.3緊急情況費(fèi)用承擔(dān)8.3.1緊急情況處理產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由物業(yè)管理方承擔(dān)。8.3.2因業(yè)主方原因?qū)е戮o急情況發(fā)生或擴(kuò)大的，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.1.1雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則解決爭(zhēng)議。9.1.2優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理方所在地的人民法院提起訴訟。9.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)交換相關(guān)信息。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1如雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的任何條款。10.1.2合同變更需書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.2合同解除條件10.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3合同解除流程10.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。10.3.2收到解除通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字或蓋章后生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在本合同中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對(duì)本合同中知悉的對(duì)方保密信息負(fù)有保密義務(wù)。12.3違約責(zé)任12.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.其他約定事項(xiàng)13.1違約責(zé)任13.1.1違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：____年____月____日14.2合同生效日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、律師事務(wù)所等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入情形15.2.1物業(yè)管理方與業(yè)主方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以解決合同執(zhí)行中的問(wèn)題。15.2.2法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的情況。15.3第三方介入程序15.3.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。15.3.2雙方書(shū)面通知第三方介入，并明確其職責(zé)和權(quán)限。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和雙方委托的事項(xiàng)，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。15.4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證其行為的合法性。15.4.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，提出合理意見(jiàn)和建議。15.6第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.6.1第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系：第三方作為物業(yè)管理方委托的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)和權(quán)利由物業(yè)管理方委托產(chǎn)生，物業(yè)管理方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.6.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系：第三方作為業(yè)主方委托的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)和權(quán)利由業(yè)主方委托產(chǎn)生，業(yè)主方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.6.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，其工作應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1本合同所指的第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤p方損失的最高賠償額。16.2第三方責(zé)任限額約定16.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)考慮第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)慣例等因素。16.2.2第三方責(zé)任限額不得低于____元。16