家政服務(wù)人員合同范本

家政服務(wù)人員合同范本合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與資質(zhì)1.2合同的目的與范圍1.3合同的生效與終止1.4合同的修訂與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)人員的職責(zé)與任務(wù)2.2服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核第三章服務(wù)人員的權(quán)益保障3.1服務(wù)人員的工資與福利3.2服務(wù)人員的休息與休假3.3服務(wù)人員的社會(huì)保險(xiǎn)與醫(yī)療保障3.4服務(wù)人員的隱私權(quán)與人格權(quán)第四章客戶的權(quán)利與義務(wù)4.1客戶的知情權(quán)與選擇權(quán)4.2客戶的責(zé)任與義務(wù)4.3客戶的投訴與反饋4.4客戶的支付責(zé)任與方式第五章合同的履行與監(jiān)督5.1雙方的責(zé)任與義務(wù)5.2合同的履行期限與方式5.3合同的監(jiān)督與檢查5.4合同的履行異常處理第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同變更與解除的法律后果6.4合同變更與解除的補(bǔ)償與賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2仲裁的程序與規(guī)則7.3訴訟的管轄與法律適用7.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形與后果8.2違約責(zé)任的賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)8.3違約責(zé)任的免除與減輕8.4違約責(zé)任的特殊情形第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密義務(wù)的期限與限制9.3保密信息的泄露后果與責(zé)任9.4保密條款的enforceability與exceptions第十章不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的后果與處理10.3不可抗力事件的證明與核實(shí)10.4不可抗力事件的后果承擔(dān)第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式與程序11.3訴訟管轄法院的選擇11.4法律適用與爭(zhēng)議解決的補(bǔ)充規(guī)定第十二章合同的簽署與生效12.1合同簽署的條件與程序12.2合同簽署的地點(diǎn)與時(shí)間12.3合同簽署后的生效與送達(dá)12.4合同簽署的副本與存檔第十三章其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利與義務(wù)13.2其他條款的補(bǔ)充與修改13.3其他條款的知情與同意13.4其他條款的enforceability與解釋第十四章附則14.1合同的終止與解除14.2合同解除后的權(quán)利與義務(wù)14.3合同解除后的結(jié)算與清算14.4合同解除后的保密與資料歸還合同編號(hào)家政服務(wù)人員合同范本第一章總則1.1合同雙方的定義與資質(zhì)1.1.1本合同甲方為家政服務(wù)提供者，具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及服務(wù)能力。1.1.2本合同乙方為家政服務(wù)接受者，具備合法的權(quán)利與義務(wù)能力。1.2合同的目的與范圍1.2.1本合同的目的是確立甲乙雙方在家政服務(wù)事項(xiàng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2.2本合同的服務(wù)范圍包括但不限于家庭保潔、照看老人、兒童看護(hù)等服務(wù)。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同期內(nèi)，如雙方達(dá)成一致，可提前終止合同。1.4合同的修訂與解釋1.4.1本合同如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.4.2本合同的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)人員的職責(zé)與任務(wù)2.1.1服務(wù)人員應(yīng)按照雙方約定提供家政服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.1.2服務(wù)人員應(yīng)遵守乙方家庭的家規(guī)，尊重乙方家庭成員的意愿。2.2服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1服務(wù)人員應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)。2.2.2服務(wù)人員應(yīng)在合同約定的地點(diǎn)提供服務(wù)。2.3服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)人員應(yīng)按照約定的服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)。2.3.2服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以乙方家庭成員的滿意度為準(zhǔn)。2.4服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核2.4.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.4.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出建議和意見(jiàn)。第三章服務(wù)人員的權(quán)益保障3.1服務(wù)人員的工資與福利3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)人員的工資。3.1.2甲方應(yīng)依法為服務(wù)人員提供相關(guān)的福利。3.2服務(wù)人員的休息與休假3.2.1甲方應(yīng)保障服務(wù)人員享有法定的休息與休假權(quán)利。3.2.2甲方應(yīng)在合同中明確服務(wù)人員的休息與休假安排。3.3服務(wù)人員的社會(huì)保險(xiǎn)與醫(yī)療保障3.3.1甲方應(yīng)依法為服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保障。3.3.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為服務(wù)人員辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)。3.4服務(wù)人員的隱私權(quán)與人格權(quán)3.4.1甲方乙雙方應(yīng)尊重服務(wù)人員的隱私權(quán)與人格權(quán)。3.4.2未經(jīng)服務(wù)人員同意，不得泄露其個(gè)人信息。第四章客戶的權(quán)利與義務(wù)4.1客戶的知情權(quán)與選擇權(quán)4.1.1客戶有權(quán)了解服務(wù)人員的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等信息。4.1.2客戶有權(quán)選擇滿意的服務(wù)人員。4.2客戶的責(zé)任與義務(wù)4.2.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)人員的工資。4.2.2客戶應(yīng)提供服務(wù)人員提供服務(wù)所需的必要條件。4.3客戶的投訴與反饋4.3.1客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行投訴與反饋。4.3.2甲方應(yīng)設(shè)立投訴與反饋渠道，及時(shí)處理客戶的問(wèn)題。4.4客戶的支付責(zé)任與方式4.4.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)人員的工資。4.4.2客戶可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付。第五章合同的履行與監(jiān)督5.1雙方的責(zé)任與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供家政服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)人員的工資。5.2合同的履行期限與方式5.2.1合同履行期限應(yīng)由雙方在合同中約定。5.2.2合同履行方式應(yīng)由雙方協(xié)商確定。5.3合同的監(jiān)督與檢查5.3.1雙方應(yīng)互相監(jiān)督，確保合同的履行。5.3.2雙方可定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。5.4合同的履行異常處理5.4.1如遇合同履行異常，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。5.4.2如協(xié)商無(wú)果，雙方可尋求法律途徑解決。第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致。6.1.2合同變更應(yīng)在合同第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形與后果8.1.1如甲方未能按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2如乙方未能按合同約定支付工資，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)8.2.1違約方應(yīng)支付對(duì)方合同金額一定的違約金。8.2.2違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中約定。8.3違約責(zé)任的免除與減輕8.3.1不可抗力事件可免除違約責(zé)任。8.3.2雙方同意的其他免責(zé)條件可減輕違約責(zé)任。8.4違約責(zé)任的特殊情形8.4.1如因服務(wù)人員個(gè)人原因?qū)е逻`約，由甲方承擔(dān)責(zé)任。8.4.2如因客戶原因?qū)е逻`約，由乙方承擔(dān)責(zé)任。第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。9.1.2保密信息的具體范圍應(yīng)在合同中明確。9.2保密義務(wù)的期限與限制9.2.1保密義務(wù)的期限應(yīng)自合同終止之日起計(jì)算。9.2.2保密義務(wù)的限制應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。9.3保密信息的泄露后果與責(zé)任9.3.1如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。9.3.2泄露方的賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)泄露信息的性質(zhì)和后果確定。9.4保密條款的enforceability與exceptions9.4.1雙方應(yīng)確保保密條款的可執(zhí)行性。9.4.2法律要求公開(kāi)的保密信息除外。第十章不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.1.2不可抗力的具體范圍應(yīng)在合同中明確。10.2不可抗力事件的后果與處理10.2.1雙方應(yīng)立即通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生。10.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件帶來(lái)的問(wèn)題。10.3不可抗力事件的證明與核實(shí)10.3.1受影響方應(yīng)提供不可抗力事件的證明文件。10.3.2雙方應(yīng)核實(shí)證明文件的的真實(shí)性與有效性。10.4不可抗力事件的后果承擔(dān)10.4.1不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行障礙，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.1.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。11.1.2本合同的解釋?xiě)?yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律規(guī)定。11.2爭(zhēng)議解決的方式與程序11.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟管轄法院的選擇11.3.1雙方同意選擇合同簽訂地人民法院作為訴訟管轄法院。11.3.2雙方可在合同中約定具體的訴訟管轄法院。11.4法律適用與爭(zhēng)議解決的補(bǔ)充規(guī)定11.4.1如有補(bǔ)充規(guī)定，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.4.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同的簽署與生效12.1合同簽署的條件與程序12.1.1雙方應(yīng)簽署書(shū)面合同，并由授權(quán)代表簽字。12.1.2合同簽署后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。12.2合同簽署的地點(diǎn)與時(shí)間12.2.1合同簽署地點(diǎn)應(yīng)由雙方協(xié)商確定。12.2.2合同簽署時(shí)間應(yīng)由雙方在合同中明確。12.3合同簽署后的生效與送達(dá)12.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3.2合同副本應(yīng)送達(dá)雙方指定的地址。12.4合同簽署的副本與存檔12.4.1雙方應(yīng)保存合同副本，并確保其安全性。12.4.2合同副本應(yīng)作為雙方履行合同的依據(jù)。第十三章其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利與義務(wù)13.1.多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定的服務(wù)人員應(yīng)符合甲方提出的特定要求，包括但不限于學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能等。1.2甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)人員的服務(wù)內(nèi)容和工作時(shí)間。1.3甲方應(yīng)提供服務(wù)人員所需的必要工作工具和設(shè)備，并確保其正常使用。1.4甲方有權(quán)在合同期內(nèi)變更服務(wù)人員的服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)時(shí)間，但應(yīng)提前通知乙方。1.5甲方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保障等事項(xiàng)，并依法為其繳納相關(guān)費(fèi)用。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)時(shí)間，確保服務(wù)人員能夠順利提供服務(wù)。2.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。2.3乙方應(yīng)確保提供給服務(wù)人員的工作環(huán)境安全和健康，防止發(fā)生意外傷害。2.4乙方應(yīng)按時(shí)支付甲方約定的服務(wù)費(fèi)用，并遵守支付方式和時(shí)間的約定。2.5乙方應(yīng)尊重服務(wù)人員的個(gè)人隱私和人格尊嚴(yán)，不得泄露其個(gè)人信息。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，并確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方中介應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)人員信息。3.3第三方中介應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核，確保其具備合格的服務(wù)能力。3.4第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)解決甲方和乙方之間的爭(zhēng)議和問(wèn)題，并采取措施維護(hù)合同雙方的權(quán)益。3.5第三方中介應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用，并確保費(fèi)用的合理性和透明性。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.家政服務(wù)人員簡(jiǎn)歷與資質(zhì)證明2.合同履行期間的服務(wù)記錄3.客戶對(duì)服務(wù)人員的評(píng)價(jià)與反饋4.服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核資料5.合同的補(bǔ)充協(xié)議與修正案6.服務(wù)人員的工資支付證明7.社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保障的繳納證明8.合同解除或終止的證明文件9.爭(zhēng)議解決的調(diào)解書(shū)或判決書(shū)10.其他與合同履行相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按合同約定提供服務(wù)，視為違約。2.乙方未能按合同約定支付工資，視為違約。3.甲方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)人員不符合約定，視為違約。4.乙方未按時(shí)支付工資或延遲支付，視為違約。5.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)，視為違約。6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，不視為違約。7.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.家政服務(wù)人員：指提供家庭保潔、照看老人、兒童看護(hù)等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。2.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指違約方因違約行為所需支付給對(duì)方的賠償金。4.社會(huì)保險(xiǎn)：指國(guó)家為保障公民基本生活而設(shè)立的社會(huì)福利制度。5.醫(yī)療保障：指國(guó)家為保障公民基本醫(yī)療需求而設(shè)立的社會(huì)福利制度。6.調(diào)解：指通過(guò)第三方中立機(jī)構(gòu)的協(xié)助，促使雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的過(guò)程。7.判決：指法院對(duì)案件作出的具有法律效力的裁決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合約定：立即與甲方溝通，要求更換符合要求的服務(wù)人員。2.工資支付