社區(qū)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)協(xié)議

社區(qū)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方權(quán)益1.5協(xié)議效力第二章服務(wù)內(nèi)容2.1養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.3服務(wù)時間和地點2.4服務(wù)人員和設(shè)施2.5服務(wù)變更和終止第三章服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式3.2費用調(diào)整3.3費用退還和賠償3.4費用支付期限3.5費用支付憑證第四章服務(wù)雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3第三方義務(wù)第五章服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)監(jiān)督和評價5.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.3投訴和處理第六章協(xié)議的變更和終止6.1變更條件6.2終止條件6.3變更和終止的程序第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄第九章隱私保護(hù)9.1保護(hù)原則9.2保護(hù)范圍9.3保護(hù)措施第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理第十一章第三方責(zé)任11.1第三方服務(wù)責(zé)任11.2第三方服務(wù)監(jiān)管第十二章附則12.1協(xié)議生效12.2協(xié)議修改12.3協(xié)議解除第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2協(xié)議附件第十四章簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3第三方簽署合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方權(quán)益1.5協(xié)議效力第二章服務(wù)內(nèi)容2.1養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.3服務(wù)時間和地點2.4服務(wù)人員和設(shè)施2.5服務(wù)變更和終止第三章服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式3.2費用調(diào)整3.3費用退還和賠償3.4費用支付期限3.5費用支付憑證第四章服務(wù)雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3第三方義務(wù)第五章服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)監(jiān)督和評價5.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.3投訴和處理第六章協(xié)議的變更和終止6.1變更條件6.2終止條件6.3變更和終止的程序第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄第九章隱私保護(hù)9.1保護(hù)原則9.2保護(hù)范圍9.3保護(hù)措施第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理第十一章第三方責(zé)任11.1第三方服務(wù)責(zé)任11.2第三方服務(wù)監(jiān)管第十二章附則12.1協(xié)議生效12.2協(xié)議修改12.3協(xié)議解除第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2協(xié)議附件第十四章簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3第三方簽署甲方簽字：______________________日期：______________________乙方簽字：______________________日期：______________________第三方簽字：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款1：特殊照護(hù)需求1.1甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)說明甲方的特殊照護(hù)需求，包括但不限于飲食、醫(yī)療、心理輔導(dǎo)等方面。1.2乙方根據(jù)甲方的特殊照護(hù)需求，提供定制化的服務(wù)方案，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。附加條款2：緊急情況處理2.1甲方應(yīng)向乙方提供甲方的緊急聯(lián)系人信息，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時更新。2.2乙方在遇到緊急情況時，應(yīng)立即聯(lián)系甲方指定的緊急聯(lián)系人，并采取必要的緊急措施。附加條款3：甲方訪問權(quán)3.1甲方有權(quán)隨時訪問乙方提供的養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)場所，以檢查服務(wù)的質(zhì)量和老人的生活狀況。3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的訪問，并提供必要的協(xié)助和信息。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款4：服務(wù)人員培訓(xùn)4.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。4.2乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)人員的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)記錄。附加條款5：服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)，確保提供的服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。附加條款6：保密協(xié)議6.1乙方應(yīng)對甲方的個人信息和隱私予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。6.2乙方應(yīng)與所有接觸甲方個人信息的員工簽訂保密協(xié)議，確保信息的安全。當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款7：第三方中介的角色和責(zé)任7.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系，確保合同的履行。7.2第三方中介應(yīng)協(xié)助解決甲方、乙方在履行合同過程中出現(xiàn)的任何爭議和問題。附加條款8：第三方中介的服務(wù)費用8.1第三方中介的服務(wù)費用由甲方支付，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。8.2第三方中介應(yīng)提供正規(guī)的收費憑證，甲方有權(quán)要求第三方中介開具發(fā)票。附加條款9：第三方中介的保密義務(wù)9.1第三方中介應(yīng)對甲方、乙方的所有商業(yè)秘密和個人信息予以嚴(yán)格保密。9.2第三方中介不得將甲方、乙方的信息透露給任何無關(guān)的第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方特殊照護(hù)需求說明2.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)計劃和記錄3.乙方服務(wù)質(zhì)量評估報告4.保密協(xié)議5.第三方中介服務(wù)費用報價單6.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時支付服務(wù)費用2.乙方未按照約定提供服務(wù)3.乙方未保護(hù)甲方個人信息和隱私4.第三方中介未協(xié)調(diào)好甲方、乙方關(guān)系5.第三方中介未保密甲方、乙方信息三、法律名詞及解釋：1.社區(qū)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)：指在社區(qū)環(huán)境中，為老年人提供日常生活照料、醫(yī)療保健、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方特殊照護(hù)需求未得到滿足解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，提出具體需求，乙方根據(jù)需求調(diào)整服務(wù)方案。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。3.問題：甲方、乙方之間出現(xiàn)爭議解決辦法：雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可依約提交仲裁機(jī)構(gòu)或提起訴訟。4.問題：第三方中介服務(wù)出現(xiàn)問題解決辦法：甲方、乙方有權(quán)要求第三方中