大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)協(xié)議

大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1定義1.2適用范圍1.3解釋權(quán)與法律適用第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)期限第三章：技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3故障處理第四章：數(shù)據(jù)安全與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)保護(hù)4.3隱私保護(hù)第五章：用戶權(quán)限與訪問控制5.1用戶權(quán)限5.2訪問控制5.3用戶管理第六章：費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏拢籂?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九章：終止與解除9.1合同終止9.2合同解除9.3終止或解除后的處理第十章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用第十一章：保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密期限11.3泄露后果第十二章：服務(wù)變更與升級(jí)12.1服務(wù)變更12.2服務(wù)升級(jí)12.3變更與升級(jí)的程序第十三章：通知與溝通13.1通知方式13.2溝通渠道13.3語言與格式第十四章：附則14.1合同的生效14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的解除與終止14.4合同爭(zhēng)議的處理14.5合同的解除與終止后的事宜合同編號(hào)：_________第一章：總則1.1定義1.1.1本協(xié)議是指甲方（大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)提供商）與乙方（使用甲方大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)的客戶）之間就乙方使用甲方大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.1.2本協(xié)議所稱的大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)，是指甲方通過其擁有和控制的技術(shù)平臺(tái)，為乙方提供的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理、分析和云計(jì)算等服務(wù)。1.2適用范圍1.3解釋權(quán)與法律適用1.3.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。1.3.2本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)期限2.4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.4.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則服務(wù)期限屆滿后，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。第三章：技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3故障處理3.3.1甲方應(yīng)在收到乙方故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。第四章：數(shù)據(jù)安全與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)保護(hù)4.3隱私保護(hù)4.3.1甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取有效措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全。第五章：用戶權(quán)限與訪問控制5.1用戶權(quán)限5.2訪問控制5.3用戶管理5.3.1乙方應(yīng)對(duì)其用戶的行為負(fù)責(zé)，并確保其用戶遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)。第六章：費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整6.3.1除非雙方另有約定，否則甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.3.1甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑8.3.1任何一方對(duì)協(xié)議的解釋或執(zhí)行有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.3.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九章：終止與解除9.1合同終止（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違反本協(xié)議，另一方在給予合理期限仍未改正；（3）一方破產(chǎn)或解散；（4）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約。9.2合同解除9.3終止或解除后的處理9.3.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方的大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)。9.3.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)支持、維護(hù)等服務(wù)表示感謝。第十章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.3.1乙方在使用甲方的大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)過程中，應(yīng)尊重相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章：保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密期限11.3泄露后果11.3.1如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章：服務(wù)變更與升級(jí)12.1服務(wù)變更12.2服務(wù)升級(jí)12.3變更與升級(jí)的程序12.3.1甲方應(yīng)在變更或升級(jí)服務(wù)前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。第十三章：通知與溝通13.1通知方式13.2溝通渠道13.3語言與格式13.3.1雙方的所有通知、溝通均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并使用中文。第十四章：附則14.1合同的生效14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的解除與終止14.4合同爭(zhēng)議的處理14.5合同的解除與終止后的事宜14.5.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，歸還所有甲方提供的設(shè)備和軟件。甲方（大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)提供商）：_________________________授權(quán)代表簽名：日期：____年____月____日乙方（使用甲方大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)的客戶）：_________________________授權(quán)代表簽名：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方獨(dú)占性權(quán)利甲方擁有其大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。乙方在使用甲方服務(wù)時(shí)，不得侵犯甲方的獨(dú)占性權(quán)利。2.甲方服務(wù)保證甲方保證其大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)在正常使用情況下，能夠滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。甲方承諾不斷優(yōu)化和升級(jí)服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。3.數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)乙方在使用甲方的大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方有權(quán)對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合，以改進(jìn)甲方的服務(wù)。4.甲方隱私保護(hù)義務(wù)甲方承諾對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取有效措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全。未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方透露乙方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。5.甲方技術(shù)支持義務(wù)甲方應(yīng)在收到乙方故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方能夠正確使用甲方的大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方合理使用義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的服務(wù)說明和操作規(guī)范使用甲方的大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)，不得利用甲方服務(wù)從事違法、違規(guī)行為。2.乙方服務(wù)費(fèi)用支付義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。3.乙方數(shù)據(jù)安全和保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)其使用甲方服務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，并確保其數(shù)據(jù)安全。乙方不得將甲方的服務(wù)提供給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方，并不得泄露甲方的商業(yè)秘密。4.乙方合同解除權(quán)（1）甲方未能按照約定提供服務(wù)；（2）甲方嚴(yán)重違反本合同的約定；（3）甲方破產(chǎn)或解散。5.乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)尊重甲方的大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方不得復(fù)制、傳播、出租或公開甲方的大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助甲方提供大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.第三方中介的違約責(zé)任如果第三方中介未能按照約定提供服務(wù)，或未能確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，甲方有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系，并要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，并采取有效措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。第三方中介未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方透露甲乙雙方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。4.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定收取服務(wù)費(fèi)用。如果第三方中介未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)拒絕支付服務(wù)費(fèi)用。5.第三方中介的責(zé)任轉(zhuǎn)移如果第三方中介將服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)移給其他第三方，甲方有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系，并要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明2.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)指南3.數(shù)據(jù)安全與保護(hù)措施方案4.用戶權(quán)限與訪問控制管理手冊(cè)5.費(fèi)用支付明細(xì)表6.服務(wù)變更與升級(jí)流程7.保密協(xié)議8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未能按照約定提供服務(wù)服務(wù)中斷時(shí)間超過約定時(shí)限未經(jīng)乙方同意，將乙方數(shù)據(jù)信息泄露給第三方2.乙方違約行為未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用未按照甲方服務(wù)說明和操作規(guī)范使用服務(wù)侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.第三方中介違約行為未能按照約定提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性不符合合同要求未經(jīng)甲乙雙方同意，泄露甲乙雙方個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三、法律名詞及解釋：1.大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)：指甲方通過其擁有和控制的技術(shù)平臺(tái)，為乙方提供的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理、分析和云計(jì)算等服務(wù)。2.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指甲方擁有的大數(shù)據(jù)智能云計(jì)算服務(wù)的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)另一方提供的保密信息承擔(dān)保密的義務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照約定支付給甲方的服務(wù)使用費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間超過約定時(shí)限解決方案：甲方應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，確保在約定時(shí)限內(nèi)響應(yīng)乙方故障報(bào)告。2.數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生解決方案：甲方應(yīng)立即采取措施應(yīng)對(duì)，通知乙方，并協(xié)同乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。3.乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用解決方案：甲方可以與乙方溝通，了解原因，協(xié)商解決支付問題。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)爭(zhēng)議解決方案：雙方可以