部門(mén)月總結(jié)（14篇）

部門(mén)月總結(jié)（14篇）

部門(mén)月總結(jié)篇1

經(jīng)過(guò)8月份的銷售管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，我覺(jué)得做一個(gè)8月工作總結(jié)十分有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，也希望下個(gè)月的工作做的更好。

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

在這近一個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料，為即將到來(lái)的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

2.工作不足

從銷售部門(mén)銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本能夠說(shuō)是做的.十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，新客戶的開(kāi)拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。異常是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自我找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

3.市場(chǎng)分析

雖然做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于的。當(dāng)然__方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。

我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情景下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)也能得到顯著提升。

下個(gè)月開(kāi)始，必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批很牛的銷售。建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我此刻最頭疼的問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的職責(zé)心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。

部門(mén)月總結(jié)篇2

一、做好部門(mén)工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。XX年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，部門(mén)多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

二、做好部門(mén)工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標(biāo)，部門(mén)每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來(lái)部門(mén)工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

三、做好部門(mén)工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。

部門(mén)工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立部門(mén)工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在部門(mén)延誤，不讓需要辦理的文電在部門(mén)積壓，不讓到部門(mén)聯(lián)系工作的同志受

到冷落，不讓公司形象因部門(mén)工作而受損。XX年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為部門(mén)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

四、做好部門(mén)工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。

我們對(duì)部門(mén)每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，部門(mén)同志在辦文、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，XX年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。

部門(mén)月總結(jié)篇3

一、財(cái)務(wù)方面

1、報(bào)銷

每月×號(hào)之前報(bào)銷，包括助理的交通、通訊、餐費(fèi)、咖啡券的報(bào)銷，各銷售人員的交通、通訊、促銷費(fèi)的報(bào)銷。

*注意點(diǎn)

二、行政方面

1、考勤

考勤日期×月×日到×月×日。

*注意點(diǎn)：考勤要嚴(yán)格按照上班工作日算，及時(shí)了解每位部門(mén)人員的出勤情況，有無(wú)請(qǐng)假、休假等事項(xiàng)。

2、預(yù)算表

每月匯總各銷售的預(yù)算表，最遲每月×日發(fā)給×。

*注意點(diǎn)：嚴(yán)格審核每位部門(mén)人員的預(yù)算表，工作日是否正確，有無(wú)會(huì)議計(jì)劃等。

3、營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)表

每周五反饋部門(mén)人員的營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)表。

4、月度報(bào)告

每月最遲×日匯總各銷售的月度報(bào)告，匯總交給×總。

5、周例會(huì)

及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示通知部門(mén)人員參加周例會(huì)，不可遲到、缺席。并記錄周例會(huì)的內(nèi)容，整合發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)。

三、總結(jié)

助理的工作就是執(zhí)行、跟蹤、匯報(bào)。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，腦子記不住就用筆記，不自以為是，不想當(dāng)然，能做到仔細(xì)周到，不犯錯(cuò)，不重做。及時(shí)跟蹤每位銷售人員，對(duì)傳到北京審批的單子進(jìn)行跟蹤，及時(shí)關(guān)注每件事的進(jìn)展程度，不拖拉，不犯錯(cuò)，為每位銷售人員服務(wù)。

每天對(duì)自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，自己經(jīng)手的每件事的進(jìn)展程度都應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不找借口為自己辯解。在工作中遇到不會(huì)的不懂的，及時(shí)請(qǐng)教，認(rèn)真做筆記。越多的磨練我才回成長(zhǎng)的更快。

部門(mén)月總結(jié)篇4

初秋的天氣逐漸涼爽，桂花如火如荼的盛開(kāi)，香氣迷人，現(xiàn)把護(hù)理部8月份工作總結(jié)如下：

1.8月26日我院組織召開(kāi)第一屆董事會(huì)全體職工大會(huì)，新一屆的院董事會(huì)成立，分管護(hù)理工作原張志平院長(zhǎng)更改為張玉生院長(zhǎng)。8月28日下午由主管護(hù)理工作的張玉生院長(zhǎng)召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，主要內(nèi)容：

1)、推行專業(yè)化、科學(xué)化管理.

2)、加強(qiáng)護(hù)理能力的提升，提高護(hù)理人員的基本素質(zhì)，熟練掌握護(hù)理操作技能，并能勝任護(hù)理工作崗位.

3)、重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)人才，充實(shí)護(hù)理骨干團(tuán)隊(duì).

4)、鼓勵(lì)護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)和發(fā)表護(hù)理論文，為以后創(chuàng)建科研性醫(yī)院打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.本月護(hù)理部在走動(dòng)式管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有：

①八月份以來(lái)，病人量較七月有所下降，護(hù)理工作量也有所減少，護(hù)士扎堆兒的現(xiàn)象多次出現(xiàn)。

②在進(jìn)行靜脈輸液操作檢查中，護(hù)理人員都能嚴(yán)格三查七對(duì)，在無(wú)菌觀念仍有待加強(qiáng)。

③在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走訪中發(fā)現(xiàn)，護(hù)理人員在進(jìn)行術(shù)前、術(shù)后宣教時(shí)不能詳細(xì)地向病人講解，存在講解不到位，病人不理解的現(xiàn)象。

④護(hù)理人員在上班期間多次出現(xiàn)玩手機(jī)的現(xiàn)象。

3.8月中旬，護(hù)理部到病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果反映：病人對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度表示較滿意，由于天氣炎熱病人對(duì)空調(diào)制冷效果不滿意，病房?jī)?nèi)衛(wèi)生間打掃不徹底，小飛蟲(chóng)較多。

4.8月21日下午，護(hù)理部和客服部一起召開(kāi)工休座談會(huì)，調(diào)查的結(jié)果反映：病人對(duì)護(hù)理人員及醫(yī)生工作很滿意，主要問(wèn)題存在于：院內(nèi)的衛(wèi)生打掃不徹底;醫(yī)保報(bào)銷比例的問(wèn)題。以上問(wèn)題由客服部主任李_處理。

5.本月護(hù)理部多次到病人床旁調(diào)查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是否到位，24日，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組深入到病房進(jìn)行調(diào)查，并采納醫(yī)務(wù)人員意見(jiàn)，評(píng)選出四位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星，分別是：骨一科：賈__，骨二科：李__，骨三科：李__，骨四科：趙__。

6.月底，護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)王紅艷、李秋霞一起進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教，急救物品是否符合要求，護(hù)理文書(shū)。檢查中發(fā)現(xiàn)：

①各臨床科室術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教做的還可以，但是還需進(jìn)一步講解具體和及時(shí)，特別是新入院的病人，責(zé)任護(hù)士應(yīng)及時(shí)進(jìn)行入院宣教。

②各科室搶救車內(nèi)物品未按目錄上基數(shù)配備，口頭醫(yī)囑登記本與藥品補(bǔ)錄登記不及時(shí)，內(nèi)容不相符。

③護(hù)士在測(cè)量生命體征時(shí)不測(cè)脈搏，導(dǎo)致體溫單上體溫升高時(shí)，脈搏下降。

④換液體后，輸液卡填寫(xiě)不及時(shí)，未填寫(xiě)巡視記錄。骨三科在護(hù)士長(zhǎng)田艷娟的監(jiān)管下，輸液巡視觀察記錄按規(guī)范書(shū)寫(xiě)，特提出表?yè)P(yáng)。

7.本月，護(hù)理部到ICU進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，由護(hù)士張盼盼針對(duì)大面積撕脫傷的病歷制定了詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃和措施。

8.本月，骨一科高齡病人較多，護(hù)理人員在護(hù)士長(zhǎng)的監(jiān)管下能用心關(guān)注病人，主動(dòng)填寫(xiě)難免壓瘡上報(bào)表，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，特提出表?yè)P(yáng)。

9.月底，護(hù)理部組織召開(kāi)全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護(hù)理要點(diǎn)》，大家受益匪淺。

部門(mén)月總結(jié)篇5

回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯(lián)系實(shí)踐”這一主線，努力把知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使自己盡快地適應(yīng)工作。

在上月底的工作小結(jié)會(huì)議中，黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問(wèn)題，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。

小結(jié)會(huì)上，黃主任把x月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個(gè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作，強(qiáng)化了理論知識(shí)，而且養(yǎng)成每天看報(bào)讀報(bào)的好習(xí)慣，除了可以增進(jìn)語(yǔ)文能力之外，讓我更了解社會(huì)，更了解佛山。我國(guó)古代思想家、教育家荀子在《勸學(xué)》中說(shuō)道：“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海?！痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c(diǎn)一滴中做起，才可能有所成就，讀書(shū)看報(bào)是一個(gè)積累知識(shí)的過(guò)程，佛山的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各方面的知識(shí)都需要我學(xué)習(xí)，要求有一定的認(rèn)識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多練來(lái)不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了個(gè)人簡(jiǎn)歷，校對(duì)工作相對(duì)于文筆遜色的我，還是有相當(dāng)?shù)碾y度，突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語(yǔ)法修辭上遺留的差錯(cuò)和毛病，只能通過(guò)反復(fù)閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習(xí)修改，力求精益求精。對(duì)于消滅錯(cuò)，補(bǔ)齊遺漏，糾正版式錯(cuò)誤這方面的修改我還是做得相對(duì)較好，抱著認(rèn)真細(xì)致，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)周密，一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對(duì)待校對(duì)工作。

對(duì)于工作存在的問(wèn)題，我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記，通過(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié)，會(huì)不斷強(qiáng)化熟練。由此可見(jiàn)，我和同事們的能力相比較，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步！

今天小編為大家收集資料整理回來(lái)了一些關(guān)于的范文，希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)幫助，希望大家會(huì)喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用，如果喜歡就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧！

在公司又一個(gè)月過(guò)去了，感覺(jué)在公司里一天天成長(zhǎng)，同樣，每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導(dǎo)下，感覺(jué)自由又向采購(gòu)這份職位走進(jìn)了一步！

在這上月的采購(gòu)過(guò)程中，先后出現(xiàn)了詢價(jià)難、廠家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠家詢價(jià)時(shí)，工作總結(jié)絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過(guò)高價(jià)格或不報(bào)價(jià)。針對(duì)這類情況，需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價(jià)，另外，往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對(duì)于這種情況，需問(wèn)部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格。

在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。

另外對(duì)于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對(duì)我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響，此類問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠說(shuō)明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和教導(dǎo)，我會(huì)在接下來(lái)的九月，做好九月份工作計(jì)劃，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！

部門(mén)月總結(jié)篇6

八月，桂花飄香，天空飄灑著溫馨浪漫，飄灑著令人難忘的詩(shī)情畫(huà)意!在這花香醉人的季節(jié)，我進(jìn)入了北工，開(kāi)始了人生新的征程，步入社會(huì)的第一步，事業(yè)的起點(diǎn)。

轉(zhuǎn)眼間，八月份已從日程中遠(yuǎn)去。回顧八月，收獲豐碩，工作順利，同事友情，親人放心。剛?cè)胄?，樣樣生疏，好在我是做好思想?zhǔn)備來(lái)的，不懂就執(zhí)著地追問(wèn)，不會(huì)就練上千百遍，主動(dòng)和本專業(yè)的老師傅常溝通，虛心學(xué)習(xí)。我的軟件上手快，這不光是在大學(xué)里學(xué)過(guò)的功勞，還和老同事毫無(wú)保留的幫助密不可分。這一個(gè)月里，從知之甚少到正式融入工作氛圍用了半個(gè)月的時(shí)間。

8月15日是個(gè)令我激動(dòng)不已的日子，通過(guò)了一個(gè)多星期的規(guī)范學(xué)習(xí)和軟件熟悉，在這一天正式開(kāi)始設(shè)計(jì)第一份工作圖紙《昆明鐵路局駐京辦事處裝修改造工程》，緊接著就是《天津樣板間電氣圖》、《首都機(jī)場(chǎng)辦公樓改造項(xiàng)目》還有《內(nèi)蒙古通遼迎賓館康體樓》和《內(nèi)蒙古通遼迎賓館迎賓樓》。從布置導(dǎo)線開(kāi)始，到布置平面設(shè)備，再到導(dǎo)線數(shù)計(jì)算，又經(jīng)歷了制作預(yù)算的過(guò)程，業(yè)務(wù)水平得到不斷提升，工作能力顯著增強(qiáng)。

八月份的經(jīng)驗(yàn)和收獲總結(jié)為幾個(gè)方面：

1.只有擺正心態(tài)，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

2.只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3.只有堅(jiān)持“我是北工人”的思想，落實(shí)“零”的工作標(biāo)準(zhǔn)，才能履行好設(shè)計(jì)職責(zé)。

4.只有樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)溝通與和諧共處，才能把分內(nèi)的工作做好工作。

已滿一個(gè)月，成長(zhǎng)了許多，但是不足仍然明顯：

1.做事情準(zhǔn)備不充分，沒(méi)有具體工作計(jì)劃。

2.經(jīng)驗(yàn)缺少，能力不足，大型系統(tǒng)圖難以駕馭。

3.圖紙的非規(guī)范內(nèi)的精細(xì)設(shè)計(jì)了解不多，還需要繼續(xù)在工作中探索和總結(jié)。

4.9月份已經(jīng)到來(lái)，做好9月份的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作開(kāi)展得更好。

部門(mén)月總結(jié)篇7

這個(gè)九月份是宣傳部零八屆學(xué)長(zhǎng)和零九屆合作的第一個(gè)月，綜合這個(gè)月宣傳部的工作，我總結(jié)如下：

一、本月的具體事務(wù)

這個(gè)月宣傳部共制作了六塊宣傳板，其中四塊大宣傳板兩塊小宣傳板。在制作宣傳板的時(shí)候也遇到了一些小問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)我們部門(mén)成員的團(tuán)結(jié)合作我們最終克服了這些困難，也學(xué)到了很多制作宣傳板的經(jīng)驗(yàn)。

二、和同事的相處方面

我們部門(mén)的四個(gè)人相處得都非常融洽。剛開(kāi)始的時(shí)候我們還不是那么放得開(kāi)，但經(jīng)過(guò)這個(gè)月的合作，我們一起辦宣傳板，一起商討各種細(xì)節(jié)，現(xiàn)在我們已能很出色得完成各種宣傳任務(wù)。

三、和零八屆學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們的相處方面

通過(guò)這個(gè)月的相處我們充分的見(jiàn)識(shí)到了學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們的才華和能力。這個(gè)月我們也幫學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們做了一些事，如這次的院中秋晚會(huì)。通過(guò)跟著學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們做這些事我們不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)還取得了不少很實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。

四、和各班班委的相處方面

應(yīng)院學(xué)生會(huì)院班一體化的要求，我們宣傳部的成員和各班組宣委員都進(jìn)行了溝通，他們也都支持院學(xué)生會(huì)的決意。這次中秋期間各班也都積極舉辦各種活動(dòng)，而宣傳工作也在我們的合作下完成，同學(xué)們也都積極地參加了這些活動(dòng)。

五、在對(duì)外宣傳方面

我們非常注重宣傳板的制作，盡量使自己的宣傳板生動(dòng)有影響力，從而讓其他學(xué)院的人見(jiàn)識(shí)物理學(xué)院的風(fēng)采，履行外擴(kuò)的職責(zé)。當(dāng)然我們做的還有欠缺，在今后的工作中我們一定會(huì)更加努力，讓宣傳部的工作更上一個(gè)層次。

宣傳部202Xx月24號(hào)

部門(mén)月總結(jié)篇8

為期兩個(gè)月的時(shí)光稍縱即逝，到了總結(jié)的時(shí)候了，回首這兩個(gè)月的院長(zhǎng)助理的工作，也許我寫(xiě)不出華麗的詞藻和長(zhǎng)篇大論來(lái)記錄半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我想用最真實(shí)的想法來(lái)記錄這兩個(gè)月來(lái)我的工作，我知道，院長(zhǎng)助理不僅是職務(wù)，更是一種職業(yè)，它要求我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)。所以，無(wú)論再忙，我始終堅(jiān)持讀書(shū)、學(xué)習(xí)。

記得很清楚，20__年的10月10日我們班選領(lǐng)導(dǎo)助理，在這之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間我都很糾結(jié)和矛盾，因?yàn)槲遗聞偃尾涣诉@項(xiàng)工作，但又想自己嘗試一下，后來(lái)決定要當(dāng)助理，而我也如愿順利的`選上了院長(zhǎng)助理，我覺(jué)得做什么事要看用心沒(méi)有。作為一名大二的學(xué)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我，最大的特點(diǎn)就是做事踏實(shí)，待人真誠(chéng)。在這兩個(gè)月工作中，我勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，我都用心的做到更好。

做了一個(gè)月的院長(zhǎng)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得：

一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。

三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我很滿意，因?yàn)椴还茴I(lǐng)導(dǎo)給我分配什么工作都有一定的道理，我會(huì)認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)分配的工作做好。剛?cè)サ臅r(shí)候和院長(zhǎng)談?wù)摰暮魝愗悹枌W(xué)院一卡通的問(wèn)題比較多。在掛職到了中旬的時(shí)候，因?yàn)槲覀儌髅竭@個(gè)專業(yè)以后的工作大多都是到電視臺(tái)，所以張?jiān)洪L(zhǎng)給我安排了一次去電視臺(tái)了解的機(jī)會(huì)，到了電視臺(tái)那里的領(lǐng)導(dǎo)帶我參觀了他們的工作環(huán)境。掛職的最后，院長(zhǎng)給我安排了一個(gè)比較重要的工作，讓我對(duì)公寓每周記事報(bào)表進(jìn)行分析，剛給我這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，我是無(wú)從下手，可是慢慢經(jīng)過(guò)和院長(zhǎng)的溝通，我成功了。最后我想說(shuō)，在這兩個(gè)月中，我的助理工作沒(méi)有白當(dāng)，從中學(xué)會(huì)了很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次難得的機(jī)會(huì)。

部門(mén)月總結(jié)篇9

XX年以來(lái)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入貫徹實(shí)施《信訪條例》，認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、區(qū)委關(guān)于信訪工作的一系列部署，加大措施力度，認(rèn)真抓緊抓好組織系統(tǒng)信訪工作，取得了明顯成效。全年共受理人民來(lái)信16件，來(lái)訪來(lái)電4件，處結(jié)率達(dá)100%，未發(fā)生集體上訪和到省進(jìn)京上訪案件。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)做好信訪工作責(zé)任感，始終把做好群眾信訪工作作為組織工作的重中之重，擺上重要議事日程。

根據(jù)全區(qū)信訪工作的要求，建立以分管部長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室科長(zhǎng)（主任）為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在部辦公室，主要負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)信訪工作的組織、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究分析組織信訪工作的規(guī)律和特點(diǎn)，落實(shí)針對(duì)性措施，指導(dǎo)搞好組織系統(tǒng)信訪工作。工作中，結(jié)合組織系統(tǒng)信訪工作實(shí)際，每年制定《年度信訪工作要點(diǎn)》，部署落實(shí)組織信訪工作的指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)和措施。充分發(fā)揮職能作用，把信訪工作納入年度組織工作考核和年度各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核考察，督促基層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，認(rèn)真做好信訪工作。

二、完善機(jī)制，規(guī)范信訪工作程序。

把制度建設(shè)作為規(guī)范信訪工作的關(guān)鍵措施來(lái)抓，主要健全完善了六項(xiàng)工作制度：一是部領(lǐng)導(dǎo)批信辦信制度。辦公室收到人民來(lái)信后，逐一進(jìn)行登記，之后報(bào)部主要領(lǐng)導(dǎo)逐件進(jìn)行批閱，提出處理意見(jiàn)。二是首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。首次接訪的組工干部為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)該案件進(jìn)行督促檢查、跟蹤反饋。對(duì)反映的問(wèn)題，能夠解決的立即解決，暫時(shí)不能解決的，明確解決時(shí)限；不屬于組織工作范圍的，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)幫助解決；確屬無(wú)理上訪的，做好耐心細(xì)致的思想工作。三是限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)受理的信訪案件，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人和完成時(shí)限，提高辦案質(zhì)量和辦案效率。四是定期研究調(diào)度制度。部機(jī)關(guān)堅(jiān)持每季度調(diào)度一次信訪工作，對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)研究，對(duì)重點(diǎn)信訪案件及工作中的難點(diǎn)問(wèn)題召開(kāi)部務(wù)會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議進(jìn)行研究。五是月考核通報(bào)制度。把基層黨（工）委組織信訪工作情況納入業(yè)務(wù)考核，并與評(píng)先樹(shù)優(yōu)等結(jié)合起來(lái)，每月考核通報(bào)。六是常委部長(zhǎng)下訪制度。常委部長(zhǎng)經(jīng)常到所聯(lián)系的軍埠口鎮(zhèn)調(diào)研信訪工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)為基層解決信訪難點(diǎn)，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。

三、突出重點(diǎn)，提高信訪工作實(shí)效。

針對(duì)當(dāng)前組織系統(tǒng)信訪工作重點(diǎn)，逐一采取解決措施，提高處理信訪問(wèn)題的速度和效果。

一是解決好集體和重復(fù)來(lái)信來(lái)訪。

由部機(jī)關(guān)工作人員和所屬單位黨組織組成專門(mén)工作班子，深入研究來(lái)信來(lái)訪的原因，找出造成信訪的癥結(jié)所在，有針對(duì)性地解決反映的問(wèn)題，反復(fù)細(xì)致的開(kāi)展思想工作，確保來(lái)訪人員滿意，息訪止訪。

二是解決好反映黨員干部問(wèn)題的來(lái)信來(lái)訪。

對(duì)群眾反映的黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的敏感問(wèn)題，要快查快辦，對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)定，一律提交部長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。對(duì)舉報(bào)的干部，不影響繼續(xù)使用的，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，限期整改；對(duì)影響使用的，視情節(jié)輕重，予以降職或免職；問(wèn)題嚴(yán)重的，移交有關(guān)部門(mén)查處。

三是解決好反映發(fā)展黨員問(wèn)題的來(lái)信來(lái)訪。

實(shí)行分類處理的辦法，對(duì)反映問(wèn)題比較具體的，責(zé)成相關(guān)基層黨（工）委迅速調(diào)查、處理，并向信訪人反饋處理結(jié)果；對(duì)反映問(wèn)題事實(shí)不清的，耐心與信訪人交流溝通，摸查實(shí)情，相應(yīng)采取處理措施，解決信訪問(wèn)題；對(duì)尋機(jī)鬧事的，嚴(yán)肅批評(píng)教育。四是解決好離退休老干部的來(lái)信來(lái)訪。對(duì)有政策規(guī)定的，盡全力落實(shí)；對(duì)暫時(shí)沒(méi)有政策規(guī)定的，耐心細(xì)致的做好思想教育工作。

四、多措并舉，構(gòu)筑信訪預(yù)警機(jī)制。

針對(duì)新形勢(shì)下組織系統(tǒng)信訪工作出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，采取有效措施，著力構(gòu)筑信訪工作預(yù)警機(jī)制。

一是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。

組織各級(jí)各部門(mén)黨組織成立信訪領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，明確信訪工作具體責(zé)任人，形成完善的組織網(wǎng)絡(luò)。二是疏通信訪渠道。通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話、征求意見(jiàn)箱、下基層調(diào)研等形式，疏通組織系統(tǒng)的信訪渠道，建立健全信訪工作檔案。

三是定期排查信訪隱患。圍繞當(dāng)前組織系統(tǒng)信訪工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組織專門(mén)力量定期排查，搞清底數(shù)、分析原因、明確方向，堅(jiān)持解決問(wèn)題和做思想工作相結(jié)合，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

四是抓苗頭性問(wèn)題解決。根據(jù)各階段的工作重點(diǎn)認(rèn)真分析和預(yù)測(cè)可能引發(fā)信訪的苗頭性問(wèn)題，及時(shí)制定切實(shí)有效的處理措施，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到早預(yù)防、早處理，使一些極容易引發(fā)信訪案件的苗頭性問(wèn)題得到及時(shí)解決。

五是特事特辦。對(duì)區(qū)內(nèi)的重要上訪人員，部機(jī)關(guān)指派專人進(jìn)行專項(xiàng)督辦，特別是易引發(fā)越級(jí)上訪的干部管理、黨員發(fā)展和老干部待遇等突出問(wèn)題，實(shí)行特事特辦，確保息訴罷訪，不出現(xiàn)問(wèn)題。

部門(mén)月總結(jié)篇10

時(shí)間過(guò)得如此飛速，匆匆忙忙的一個(gè)月工作生活又結(jié)束了，治保部本月的工作也即將畫(huà)上句號(hào)。本部門(mén)這個(gè)月的工作主要還是查房，督促同學(xué)們養(yǎng)成良好的作息，堅(jiān)持做到不晚歸，不外宿。協(xié)助學(xué)院的日常管理。這個(gè)月，本部門(mén)的工作主要有：

（1）進(jìn)行查房。這個(gè)月我們部門(mén)為了配合迎評(píng)工作的進(jìn)行，我們進(jìn)行了三次查房工作，在查房過(guò)程中，大部分的同學(xué)積極的配合我們的工作，但也有些不了解我們工作性質(zhì)的同學(xué)不太配合我們的工作。我們也認(rèn)真的向他們宣傳本部門(mén)的工作，讓他們能夠理解我們，讓他們能更好的配合我們的工作。

（2）協(xié)助體育部完成“迎新杯”籃球賽。我們對(duì)其場(chǎng)邊的秩序進(jìn)行維護(hù)，努力在10級(jí)培養(yǎng)出至少一、兩個(gè)能夠記錄的記錄員。

（3）協(xié)助文藝部進(jìn)行“舞動(dòng)青春，非常玩美”舞會(huì)。進(jìn)行申請(qǐng)花草，申請(qǐng)桌椅，布置會(huì)場(chǎng)，參與舞會(huì)。做到分部不分工的“大家庭”里的一份子。

（4）和其他系進(jìn)行交流、溝通。我們互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步。一起合作完成上面布置下來(lái)的工作，我們不管在工作上，還是在生活中都是好朋友。

當(dāng)然我們也出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，如；禮貌、形象都不太注意。在以后的工作中我們會(huì)更加的努力。把不好的都改正，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

部門(mén)月總結(jié)篇11

不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。

一，業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況

在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。

開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成)，一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問(wèn)題和困難

1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!

(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談，QQ等。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!

四：目標(biāo)

.4~.6：順利通過(guò)考核，真正成為東南科儀的一員。

.6~xx1.4：能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!

部門(mén)月總結(jié)篇12

一、財(cái)務(wù)方面

1、報(bào)銷

每月X號(hào)之前報(bào)銷，包括助理的交通、通訊、餐費(fèi)、咖啡券的報(bào)銷，各銷售人員的交通、通訊、促銷費(fèi)的報(bào)銷。

﹡注意點(diǎn)

二、行政方面

1、考勤

考勤日期X月X日到X月X日。

﹡注意點(diǎn)：考勤要嚴(yán)格按照上班工作日算，及時(shí)了解每位部門(mén)人員的出勤情況，有無(wú)請(qǐng)假、休假等事項(xiàng)。

2、預(yù)算表

每月匯總各銷售的預(yù)算表，最遲每月X日發(fā)給X。

﹡注意點(diǎn)：嚴(yán)格審核每位部門(mén)人員的預(yù)算表，工作日是否正確，有無(wú)會(huì)議計(jì)劃等。

3、營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)表

每周五反饋部門(mén)人員的營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)表。

4、月度報(bào)告

每月最遲X日匯總各銷售的月度報(bào)告，匯總交給X總。

5、周例會(huì)

及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示通知部門(mén)人員參加周例會(huì)，不可遲到、缺席。并記錄周例會(huì)的內(nèi)容，整合發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)。

三、總結(jié)

助理的工作就是執(zhí)行、跟蹤、匯報(bào)。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，腦子記不住就用筆記，不自以為是，不想當(dāng)然，能做到仔細(xì)周到，不犯錯(cuò)，不重做。及時(shí)跟蹤每位銷售人員，對(duì)傳到北京審批的單子進(jìn)行跟蹤，及時(shí)關(guān)注每件事的進(jìn)展程度，不拖拉，不犯錯(cuò)，為每位銷售人員服務(wù)。

每天對(duì)自己的工作情況