《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱

《電子商務(wù)》教學(xué)大綱課程編號：06100108英文名稱：ElectronicBusiness學(xué)分：2.5學(xué)時：總學(xué)時48學(xué)時，其中理論32學(xué)時，實踐16學(xué)時先修課程：無課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課程（必修）授課對象：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生教學(xué)單位：商學(xué)院修讀學(xué)期：第1學(xué)期一、課程描述和目標(biāo)本課程是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課、必修課，具有理論與實踐緊密結(jié)合、理論知識與實務(wù)技術(shù)更新快，課程內(nèi)容先進性與應(yīng)用性較強的特點。電子商務(wù)作為一門新興的邊緣學(xué)科正在快速發(fā)展，電子商務(wù)強力沖擊了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，影響著國民經(jīng)濟的各個方面。本課程重點學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基礎(chǔ)概念、基本理論和基本技能，基本內(nèi)容包括：電子商務(wù)概念、分類和發(fā)展歷程，電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，電子商務(wù)框架及系統(tǒng)、電子貨幣與支付系統(tǒng)、電子商務(wù)安全性、電子商務(wù)網(wǎng)站與公眾號建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流，同時學(xué)習(xí)電子商務(wù)的應(yīng)用和最新發(fā)展趨勢。并通過實驗深入理解和運用電子商務(wù)理論知識，用實踐的形式來鞏固知識、理解知識和運用知識，完成對知識的認知、驗證、應(yīng)用和創(chuàng)新的活動。通過本課程的學(xué)習(xí)，使國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)等方面達到國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。課程目標(biāo)1：素質(zhì)目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)，利用課堂講授、案例分析、研討、實驗等多種手段養(yǎng)成學(xué)生團隊協(xié)作、艱苦奮斗、誠實守信的商務(wù)精神。課程目標(biāo)2：知識目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本知識，能解釋電子商務(wù)的概念、分類，能說明電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，能概述電子商務(wù)信息流、資金流、物流和安全性的基本概念和原理。課程目標(biāo)3：能力目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生從事電子商務(wù)活動的基本能力，能運用網(wǎng)絡(luò)工具或系統(tǒng)平臺開展電子商務(wù)活動，能建立和運營電子商務(wù)網(wǎng)站和公眾號，會寫電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書。二、課程目標(biāo)對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點課程目標(biāo)權(quán)重1-1.具有正確的道德觀、價值觀和人生觀，對中國國情有正確的理解和認識，具備服務(wù)于社會大眾的意識和準(zhǔn)備。課程目標(biāo)1L4-1.熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)手段，能夠運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段搜集和整理數(shù)據(jù)。課程目標(biāo)3H5-1.能夠使用書面和口頭表達方式與業(yè)界同行和社會公眾進行交流。課程目標(biāo)3L7-1.掌握自主學(xué)習(xí)的方法，能自主有效地持續(xù)學(xué)習(xí)。課程目標(biāo)2L7-2.具有團隊協(xié)作意識，能夠發(fā)揮個人主觀能動性積極完成團隊分配的任務(wù)。課程目標(biāo)1L8-1.具有自主創(chuàng)業(yè)的意識和創(chuàng)新精神，了解并掌握自主創(chuàng)業(yè)所需的相關(guān)知識和技能,具備創(chuàng)新實踐能力。課程目標(biāo)3M9-1.熟悉相關(guān)政策、法律、法規(guī)。能夠理解和遵守職業(yè)道德與規(guī)范。課程目標(biāo)2L三、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時分配（一）理論教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時分配序號教學(xué)內(nèi)容基本要求及重、難點（含德育要求）學(xué)時教學(xué)方式對應(yīng)課程目標(biāo)1電子商務(wù)概述（1）電子商務(wù)的概念、本質(zhì)與特征；（2）電子商務(wù)的分類與層次；（3）電子商務(wù)發(fā)展歷程；（4）電子商務(wù)對企業(yè)和消費者的影響。理解電子商務(wù)的概念、本質(zhì)與特征；理解電子商務(wù)的分類與層次；了解電子商務(wù)發(fā)展歷程；理解電子商務(wù)對企業(yè)和消費者的影響；養(yǎng)成愛國主義意識。重點：電子商務(wù)的概念、本質(zhì)與分類。難點：對電子商務(wù)本質(zhì)的理解。4集中講授案例分析1、22電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)（1）電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)；（2）Internet基礎(chǔ)知識；（3）IP地址與域名；（4）常用互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)；（5）Internet的應(yīng)用；（6）電子商務(wù)的新技術(shù)；掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)；掌握Internet基礎(chǔ)知識；理解TCP/IP協(xié)議，理解IP地址的作用、格式和分類；理解域名系統(tǒng)；了解常用互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)，掌握Internet的常用應(yīng)用；理解云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等電子商務(wù)新技術(shù)；養(yǎng)成誠實守信的職業(yè)素養(yǎng)。重點：計算機網(wǎng)絡(luò)、Internet基礎(chǔ)知識與常用應(yīng)用；電子商務(wù)新技術(shù)。難點：對電子商務(wù)新技術(shù)的理解。4集中講授案例分析1、23電子商務(wù)框架及系統(tǒng)（1）全球電子商務(wù)框架和我國電子商務(wù)框架；（2）電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；（3）企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)框架；（4）電子商務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)商；（5）電子商務(wù)系統(tǒng)的法律環(huán)境。了解全球電子商務(wù)框架，理解我國電子商務(wù)框架；掌握電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及組成部分；熟悉企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)框架；掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的各類服務(wù)商及其作用，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的法律環(huán)境；養(yǎng)成遵紀(jì)守法的職業(yè)素養(yǎng)。重點：電子商務(wù)框架、系統(tǒng)服務(wù)商與法律環(huán)境難點：對電子商務(wù)法律的理解4集中講授1、24電子商務(wù)的安全性（1）電子商務(wù)的安全問題及其原因、電子商務(wù)的安全要求；（2）電子商務(wù)的安全技術(shù)，包括加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、認證技術(shù)、防火墻技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)等；（3）電子商務(wù)的安全管理；（4）電子商務(wù)安全的法律法規(guī)。了解電子商務(wù)所面臨的安全性問題及其原因，掌握電子商務(wù)的安全要求；熟悉電子商務(wù)的安全技術(shù)，理解電子商務(wù)的各種安全管理方法；了解電子商務(wù)安全的法律法規(guī)；養(yǎng)成遵紀(jì)守法的職業(yè)素養(yǎng)。重點：電子商務(wù)的安全要求，常用的電子商務(wù)安全技術(shù)。難點：對公鑰加密技術(shù)的加密模式與驗證模式的理解4集中講授案例分析1、2、35電子貨幣與支付系統(tǒng)（1）傳統(tǒng)的支付方式及其特點；（2）電子支付；（3）移動支付；（4）SSL協(xié)議和SET協(xié)議；（5）網(wǎng)上銀行。（6）互聯(lián)網(wǎng)金融新模式理解電子支付的概念及各種支付方式，理解移動支付概念、基本要求和運營模式，了解SSL與SET兩個安全協(xié)議，理解基于SSL協(xié)議的支付過程，了解網(wǎng)上銀行的產(chǎn)生與發(fā)展，掌握網(wǎng)上銀行的功能；了解互聯(lián)網(wǎng)金融新模式；養(yǎng)成誠實守信的職業(yè)素養(yǎng)。重點：電子支付的概念、特點與分類、基于SSL協(xié)議的支付過程。難點：基于SSL協(xié)議支付過程的理解4集中講授案例分析1、2、36電子商務(wù)網(wǎng)站與公眾號的建設(shè)（1）電子商務(wù)網(wǎng)站定義和主要功能，網(wǎng)站在電子商務(wù)中的作用，網(wǎng)站的各種形式；（2）電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計的原則和內(nèi)容；（3）構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)技術(shù)；（4）電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣與管理。（5）公眾號的建設(shè)與管理理解電子商務(wù)網(wǎng)站定義、功能和作用，熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的各種形式；掌握電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計的原則和內(nèi)容，了解電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)技術(shù)，掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣與管理的方法；掌握公眾號的建設(shè)與管理；養(yǎng)成團隊協(xié)作精神。重點：電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計、公眾號的建設(shè)與管理難點：網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計4集中講授案例分析小組討論1、2、37網(wǎng)絡(luò)營銷（1）網(wǎng)絡(luò)營銷定義、內(nèi)容及特征；（2）網(wǎng)上市場調(diào)研的方法與步驟；（3）網(wǎng)絡(luò)促銷的概念、作用和實施步驟；（4）網(wǎng)絡(luò)廣告的概念、類型與特點，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、定價和評估；（5）搜索引擎營銷的原理、模式和方法。理解網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、內(nèi)容及特征，掌握網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法與步驟，熟悉網(wǎng)絡(luò)促銷的概念、作用和實施步驟，掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的方法，熟悉搜索引擎營銷的原理、模式和方法；養(yǎng)成艱苦奮斗精神。重點：網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、內(nèi)容及特征，搜索引擎營銷。難點：理解搜索引擎營銷的原理。4集中講授小組討論案例分析1、2、38電子商務(wù)物流（1）物流的概念，物流活動的基本元素與功能，物流管理及發(fā)展；（2）電子商務(wù)物流概念、特點和模式，電子商務(wù)物流的發(fā)展；（3）現(xiàn)代物流技術(shù)：條形碼技術(shù)、射頻技術(shù)、全球定位系統(tǒng)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)等。理解物流的概念、物流活動的基本元素與功能，了解物流管理及發(fā)展，理解電子商務(wù)下的物流及其原理、特點和模式，了解物流的發(fā)展趨勢，熟悉現(xiàn)代物流技術(shù)；養(yǎng)成艱苦奮斗精神。重點：物流的概念、物流活動的基本元素與功能，電子商務(wù)下的物流模式。難點：電子商務(wù)物流模式的理解4集中講授案例分析1、2、3合計32（二）實驗教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時分配序號實驗項目實驗內(nèi)容與要求學(xué)時類型對應(yīng)課程目標(biāo)1電子商務(wù)模擬實驗利用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，進行B2B或B2C的模擬實驗。掌握電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程和基本操作技能，理解電子商務(wù)基本概念與基本原理。必修。6綜合1、2、33網(wǎng)頁制作語言實驗學(xué)習(xí)一種基礎(chǔ)的網(wǎng)頁制作語言（如HTML），掌握此語言的基本語句與語法。會用此語言制作網(wǎng)頁。必修。2綜合1、2、34網(wǎng)站建設(shè)實驗學(xué)習(xí)圖像處理軟件，掌握圖像處理的基本技能；學(xué)習(xí)網(wǎng)站制作軟件，會進行網(wǎng)站的設(shè)計與制作。必修。6設(shè)計1、2、35安全性技術(shù)實驗學(xué)習(xí)安全性技術(shù)，掌握安全技術(shù)工具的使用，如瀏覽器的安全設(shè)置，數(shù)字證書、安全防范軟件的使用等；選修。課外綜合2、36網(wǎng)絡(luò)營銷實驗學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查工具，如問卷星；學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)促銷方法與技能，如公眾號建設(shè)、直播等；選修。課外綜合1、2、37綜合實驗綜合完成網(wǎng)絡(luò)營銷、安全性技術(shù)、網(wǎng)站或網(wǎng)頁制作實驗任務(wù)；必修。2綜合1、2、3合計16注：實驗要求包括必修、選修；實驗類型包括演示、驗證、綜合、設(shè)計等。四、課程教學(xué)方法1.模擬實驗、真實實踐、線上線下混合式指導(dǎo)。線下實驗室進行模擬實驗，線上互聯(lián)網(wǎng)開展真實實踐，線上實驗視頻指導(dǎo)，線下教師面授。2.重點講授、案例情景、線上線下頭腦風(fēng)暴式。線下講授課程重點內(nèi)容，用案例創(chuàng)設(shè)情景，線上通過討論區(qū)發(fā)帖、線下面對面進行頭腦風(fēng)暴式討論。3.測驗作業(yè)、任務(wù)驅(qū)動、線上線下整合與重構(gòu)。線上發(fā)布測驗與作業(yè)，線下布置綜合性任務(wù)，撰寫電商創(chuàng)業(yè)計劃、制作網(wǎng)站、以及線上線下的考核，完成知識與技能的整合與重構(gòu)。。五、學(xué)業(yè)評價和課程考核（一）考核方式及具體要求1.課程成績構(gòu)成與要求課程考核注重形成性和終結(jié)性評價相結(jié)合，考核內(nèi)容主要由實驗報告、綜合實驗、大作業(yè)、線上成績、期末考核組成，均按等級或百分制計分，其中實驗報告占10%、綜合實驗占10%、大作業(yè)占10%、線上成績占20%、期末考核成績占50%。2.課程目標(biāo)達成考核與評價序號教學(xué)環(huán)節(jié)課程目標(biāo)1（分值）課程目標(biāo)2（分值）課程目標(biāo)3（分值）合計1實驗報告343102綜合實驗226103大作業(yè)433104線上成績686205期末考試10202050課程目標(biāo)對應(yīng)分值253738100（二）考核與評價標(biāo)準(zhǔn)1.實驗報告評價標(biāo)準(zhǔn)分值觀測點A（90-100分）B（70-89分）C（60-69分）D（0-59分）實驗報告按時完成，90%以上的實驗內(nèi)容齊全，實驗流程、方法、數(shù)據(jù)正確。能夠利用理論知識識別、分析實驗中相關(guān)專業(yè)問題。按時完成，70%以上的實驗內(nèi)容齊全，實驗流程、方法、數(shù)據(jù)較正確。能夠較好利用理論知識識別、分析實驗中相關(guān)專業(yè)問題。延時完成，60%以上的實驗內(nèi)容齊全，實驗流程、方法、數(shù)據(jù)基本正確。利用理論知識對實驗中相關(guān)專業(yè)問題有一定識別、分析。不交和補交，50%以下的實驗內(nèi)容齊全，實驗流程、方法、數(shù)據(jù)有偏差。不能利用理論知識對實驗中相關(guān)專業(yè)問題進行識別、分析。2.綜合實驗評價標(biāo)準(zhǔn)綜合實驗根據(jù)實驗題目及評分標(biāo)準(zhǔn)進行評價。3.大作業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)分值觀測點A（90-100分）B（70-89分）C（60-69分）D（0-59分）大作業(yè)（電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書）格式規(guī)范，符合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書寫作要求；創(chuàng)業(yè)計劃內(nèi)容齊全，具有創(chuàng)新、創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)實踐可行。格式較規(guī)范，較符合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書寫作要求；創(chuàng)業(yè)計劃內(nèi)容較齊全，較具有創(chuàng)新、創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)實踐較可行。格式基本規(guī)范，基本符合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書寫作要求；創(chuàng)業(yè)計劃內(nèi)容基本齊全，基本具有創(chuàng)新、創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)實踐基本可行。格式不規(guī)范，不符合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書寫作要求；創(chuàng)業(yè)計劃內(nèi)容不齊全，不具有創(chuàng)新、創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)實踐不可行。4.線上成績評價標(biāo)準(zhǔn)線上成績根據(jù)線上視頻觀看、測驗、作業(yè)、發(fā)帖、筆記和考試成績計分。5.期末試卷考核與評價標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)課程目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計期末考核試題，綜合檢驗學(xué)生對課程相關(guān)知識的掌握、綜合應(yīng)用及解決復(fù)雜問題的能力，根據(jù)考試題目設(shè)計相應(yīng)評分標(biāo)準(zhǔn)進行評價。六、教材與參考書（一）推薦教材《電子商務(wù)（第二版）》,董德民主編,北京：中國水利水電出版社,2017年1月版；《電子商務(wù)實務(wù)教程》，董德民主編.杭州：浙江大學(xué)出版社，2019年03月版；（二）參考資料《電子商務(wù)概論及案例分析》，陳德人.出版社:人民郵電出版社,2022年06月版；

《電子商務(wù)概論（第5版