中州國信特殊資產(chǎn)管理斷供保房服務(wù)相關(guān)問題解答

1/20投中州國信特殊資產(chǎn)管理斷供保房服務(wù)相關(guān)問題解答一、以下解釋貫通全文（包括）：（1）斷供、斷貸、逾期均為同一個意思；（2）金融機構(gòu)：包括銀行、擔(dān)保公司、典當(dāng)行等具備貸款放款資產(chǎn)的機構(gòu)（以下（3）非訴訟狀態(tài)即：該房產(chǎn)未被債權(quán)方起訴時的狀態(tài)，如：即將斷供或已經(jīng)斷供二、斷供保房的服務(wù)流程（順序）：（1）預(yù)服務(wù)對象按照初審表模板填寫基本信息，同時提供貸款合同掃描件；（1.1）若簽訂了《具有強制執(zhí)行效力的債權(quán)文書公證書（1.2）若已經(jīng)被起訴、需要在初審表中告知當(dāng)時的司法階段，并提供相應(yīng)階段的（1.3）若已經(jīng)在評估或拍賣階段，需要在初審表中告知其情況，并提供全部與房（2）客戶初審表與貸款合同由我司特殊資產(chǎn)金融團隊進行該房產(chǎn)的項目審核，審核通過后即可簽約《特殊資產(chǎn)服務(wù)協(xié)議（內(nèi)含客戶資料保密協(xié)議）》及支付對應(yīng)服務(wù)（3）服務(wù)費支付完成，創(chuàng)建特殊資產(chǎn)管理服務(wù)群作為未來3年的服務(wù)溝通橋梁，每個群配備4-5名特殊資產(chǎn)金融顧問全程協(xié)同服務(wù)，服務(wù)包括：資料審核、資料制作、協(xié)助、咨詢及指導(dǎo)等。三、后續(xù)免責(zé)與免糾紛提示說明特殊資產(chǎn)管理之?dāng)喙┍７糠?wù)，客戶須知保房期間經(jīng)歷的全過程包括：金融資產(chǎn)債務(wù)重組、金融資產(chǎn)司法權(quán)益維護、金融資產(chǎn)價值評估、金融資產(chǎn)拍賣免拍流拍等四2/20投訴與業(yè)務(wù)咨1.什么是“斷供保房”？答：“斷供保房”四個字是結(jié)合市場需求應(yīng)運而生的非專業(yè)詞匯，專業(yè)用詞叫不良資產(chǎn)，不良資產(chǎn)也屬于金融行業(yè)之一，由于“不良”二字給人的感覺并不友好，隨之將不良資產(chǎn)改成了特殊資產(chǎn)。國內(nèi)的不良資產(chǎn)行業(yè)發(fā)展至今其從業(yè)人員不足3萬人，專業(yè)技術(shù)人才甚至不足1萬人，因此市場上很少有人了解不良資產(chǎn)行業(yè)，老百姓更無從得知，因此將不良資產(chǎn)其中的處置或管理環(huán)節(jié)改成了“斷供保房”。2.什么樣的公司更適合做不良資產(chǎn)“斷供保房”業(yè)務(wù)？答：資產(chǎn)管理公司、拍賣/輔拍/助拍公司、金融公司、房地產(chǎn)經(jīng)濟公司、資產(chǎn)評估公司或資產(chǎn)咨詢管理公司。3.難道律師事務(wù)所里的律師不適合做不良資產(chǎn)“斷供保房”業(yè)務(wù)么？答：律師事務(wù)所同樣可以做不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)，但就國內(nèi)外不良資產(chǎn)市場而言，律師的作用一般表現(xiàn)在不良資產(chǎn)收購業(yè)務(wù)中的資產(chǎn)法律方面的背景盡職調(diào)查體現(xiàn)更多，而在整個不良資產(chǎn)處置全鏈路環(huán)節(jié)發(fā)揮的作用相對較少，不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)屬于純金融領(lǐng)域，并不屬于法律訴訟業(yè)務(wù)，就不良資產(chǎn)處置（斷供保房）環(huán)節(jié)的過程中律師的發(fā)揮空間對比金融顧問而言經(jīng)驗與實操方面相對偏弱一些，但并不是律師沒有作用。舉個簡單的例子，國內(nèi)的AMC資產(chǎn)管理公司、金融公司、拍賣公司以及銀行內(nèi)部不良資產(chǎn)部門，從業(yè)人員全部為金融專業(yè)人才，幾乎不招聘律師（金融非訴律師除4.房貸逾期斷供以后，金融機構(gòu)多久會把房子拍賣掉？答：貸款房（包括：按揭房、全款抵押貸、企業(yè)經(jīng)營貸）斷供之后，根據(jù)金融機構(gòu)連三累六的規(guī)則，連續(xù)3個月斷供或累計6次未按照貸款合同約定履行還款義務(wù)，即斷供3到6個月后，金融機構(gòu)將按照合同爭議糾紛起訴貸款人并拍賣貸款人名下資產(chǎn)。結(jié)果就是斷供開始的第1天，到房產(chǎn)被拍賣掉，僅需8到12個月之間。特殊情況：若該房產(chǎn)在抵押貸款時簽訂了《具有強制執(zhí)行效力的債權(quán)文書公證的時間可在6個月之內(nèi)。5.一旦房產(chǎn)被拍賣，作為貸款人（房屋產(chǎn)權(quán)人）將承擔(dān)什么嚴重后果？答：針對這個問題，需要舉例說明，我們先假設(shè)您的房子購買時的價值1000萬人民3/20投訴與業(yè)務(wù)咨詢電幣，在金融機構(gòu)按照評估價的7折貸款，既全款房貸款700萬人民幣【或】按揭房購買時房產(chǎn)價值1000萬，首付30%既300萬，貸款700萬（暫不參考利息房子被法拍的時候，一拍價格按照房產(chǎn)價值的7折作為起拍價，公式：1000萬房子（乘）0.7折（等于）700萬。二拍價格按照一拍7折的基礎(chǔ)上再打8折，即二拍價格就是原房價的5.6折，公式：1000萬（乘以）5.6折（等于）560萬暫不參考當(dāng)前房價下跌的問題，就按原房價進行拍賣）按照法拍市場的行情20%的房產(chǎn)在一拍成交，80%的房產(chǎn)在二拍時成交，即多數(shù)法拍房會在二拍5.6折的時候完成拍賣；舉例結(jié)果如下：公式1：貸款700萬（減）法拍成交價5公式2：140萬的剩余欠款（加）金融機構(gòu)的訴訟費、律師費、保全費、執(zhí)行費等（加）利息罰息違約金（等于）約200萬剩余欠款；綜合上述結(jié)果1：不考慮房價下跌的情況下，若你的房價當(dāng)前處于下跌狀態(tài)，意味著拍賣的起拍價格更低，房產(chǎn)被拍賣后的成交價能夠抵扣貸款金額債務(wù)更少。此時需要反問自己一個問題：房子沒了，倒欠金融機構(gòu)的這200萬，按照你的當(dāng)前收入，要多少年能夠償還結(jié)清暫不參考利息、罰息及違約金）綜合上述結(jié)果2：依舊不考慮房價下跌的問題，按照上述倒假設(shè)你每月凈收入1萬（解釋：凈收入就是去掉日常開支后的剩余凈存款公式：機構(gòu)的剩余200萬債務(wù)暫不參考利息、罰息及違約金）嚴重后果之利空解釋1：按上述舉例，公式得出16年償還完倒欠金融機構(gòu)的剩余的情況下，若每年罰息違約金每年不斷累積增加，最終的結(jié)果可能要20年，甚至更久才能將剩余債務(wù)全部償還結(jié)清。嚴重后果之利空解釋2：按上述舉例，產(chǎn)權(quán)人房產(chǎn)被拍賣掉以后，倒欠金債務(wù)，在償還債務(wù)的過程中會一直處于失信被執(zhí)行人狀態(tài)，被執(zhí)行人狀態(tài)下除影響自身生活（包括限制高消費、凍結(jié)工資卡，微信及支付寶等支付功能）等以外，最重要公務(wù)員、影響孩子入職企事業(yè)國央企單位、影響孩子參軍等一系列后續(xù)問題。6.不良資產(chǎn)處置，關(guān)于“斷供保房”的服務(wù)價值都有哪些體現(xiàn)？4/20投訴與業(yè)務(wù)咨詢電話：1答：首先，什么是價值？就是價格的美其名曰叫價值，所謂價值那必須提到一個理至延長的時間更長，以時間換空間的價值體現(xiàn)；價值二：疫情結(jié)束后各省市房價大幅度下跌，因此各地方政府出臺相關(guān)政策穩(wěn)住房價的同時拉升房價，如果在國家拉升房價期間房子被拍賣掉了，將會損失巨額財產(chǎn)，通過保房延長被拍賣的時間等待房價上漲，一旦房價上漲后再出售，換來相對的價值三：抵押貸和經(jīng)營貸的房產(chǎn)在保房期間無需償還利息，按揭房貸款在保房期間（債務(wù)重組服務(wù)部分）僅需要償還極少的一部分月供，減輕生活壓力，可把資金用在更有價值的地方，包括家庭、事業(yè)、生活、孩子教育、孝順老人等各個方面；價值四：剛斷供未起訴前提前搭建好保房框架，不僅僅可以保房更長時間，后期根據(jù)個人情況甚至可以做到以物抵債，低價回購資產(chǎn)、減免打折結(jié)清等一些列操作，資產(chǎn)回報率的價值體現(xiàn)；價值五：保房期間房產(chǎn)可自住、出售或租賃，收益價值的體現(xiàn)；價值六：保房期間，尤其是學(xué)區(qū)房，可保住孩子的正常入學(xué)，不錯失進入高等學(xué)價值七：保住房子才有未來，不會因為（上述第5條中的案例）倒欠金融機構(gòu)幾十上百萬，導(dǎo)致幾十年或一輩子不能翻身，從而還影響孩子上學(xué)、考公務(wù)員或參軍價值八：減免一次性結(jié)清、減免分期結(jié)清、減免自由還款、以物抵債、低價回購、債務(wù)打折、利息罰息雜費減免，以上都會減少財產(chǎn)損失。7、用一句話來說明什么是不良資產(chǎn)處置“斷供保房”業(yè)務(wù)？答：保房業(yè)務(wù)是指房貸、房抵貸等即將逾期斷供或者已經(jīng)逾期斷供需要時間換空間特殊資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，在保房期間能保護客戶的產(chǎn)權(quán)不受影響，規(guī)劃未來盡快翻身的業(yè)8.斷供保房都包含哪些服務(wù)呢？答：斷供保房服務(wù)分兩部分組成，第一部分的服務(wù)叫資產(chǎn)債務(wù)重組，第二部分的服務(wù)5/20投訴與業(yè)務(wù)咨叫特殊資產(chǎn)管理服務(wù)，兩部分結(jié)合在一起，才算的上完整的斷供保房服務(wù)。9.斷供保房服務(wù)中的債務(wù)重組與特殊資產(chǎn)管理服務(wù)，具體服務(wù)邏輯是什么？答：貸款方式不同，房產(chǎn)債務(wù)重組部分的結(jié)果也不同，需要從按揭房和全款房抵押貸 態(tài)，但由于按揭房的特殊性且不同銀行的政策又不同，談判人是否專業(yè)，房產(chǎn)所在位置、區(qū)域、建樓時間、朝向、樓層等多方面因素都會影響到按揭房債務(wù)重組非訴訟狀態(tài)的時間長短，甚至包括還款的結(jié)果，一般按揭房保房期間債務(wù)重組部分的結(jié)果分為以下幾大類a）每月無需償還月供b）每月只還利息c）每月只還本金d）每月還原月供的10%e）每月只還1元錢本金；注意：想獲取按揭房債務(wù)重組方案每月少量償還月供，需要保證一個前提，就是沒斷供。如果已經(jīng)斷供，就需要把已經(jīng)斷供月份的月供補齊，才可獲取到債務(wù)重組的非訴訟狀態(tài)結(jié)果； 可爭取3-12個月期間讓該房產(chǎn)處于非訴訟狀態(tài)，爭取的時間少，但是在此期間無需任何還款，同樣是根據(jù)銀行不同，談判人是否專業(yè)，房產(chǎn)所在位置、區(qū)域、建樓時間、朝向、樓層等多方面因素都會影響債務(wù)重組非訴訟狀態(tài)的時間長短。最后，無論是按揭房還是全款房抵押貸債務(wù)重組時間結(jié)束后，該房產(chǎn)正式開始進入司法流程，包括最開始的收到法院傳票、一審開庭/仲裁、判決、執(zhí)行、查封、評屬性為產(chǎn)權(quán)人爭取每個環(huán)節(jié)、每個節(jié)點的金融法律應(yīng)享有的合法權(quán)益，甚至包括將該房產(chǎn)撤銷拍賣、無人競拍及資產(chǎn)流拍等一些列合法權(quán)益爭取，兩種服務(wù)的結(jié)合保證房是指拍賣前中后期間或資產(chǎn)流拍后，根據(jù)產(chǎn)權(quán)人自身的經(jīng)濟情況，是否選擇處置，不良資產(chǎn)處置環(huán)節(jié)包括：減免一次性結(jié)清、減免分期結(jié)清、減免自由還款、以物抵債、低價回購、債務(wù)打折、利息罰息雜費減免等一系列金融服務(wù)。10.選擇保房3年服務(wù)，三年服務(wù)結(jié)束后我應(yīng)該怎么辦？答：由于銀行不同、房產(chǎn)情況不同、產(chǎn)權(quán)人本身的情況不同，導(dǎo)致債務(wù)重組的時間不同，后續(xù)的特殊資產(chǎn)保護服務(wù)時間同樣不同，意味著該房產(chǎn)在經(jīng)歷特殊資產(chǎn)管理的階段不同（執(zhí)行、評估、拍賣）。但無論該房產(chǎn)是經(jīng)歷哪個階段。6/20投訴與業(yè)務(wù)咨保房3年服務(wù)到期后，可繼續(xù)付費委托后續(xù)的斷供保房延續(xù)）：延續(xù)服務(wù)2：分期結(jié)清房貸，減免部分利息、罰息、違約金及訴訟相關(guān)的費用；延續(xù)服務(wù)3：約定還款，減免部分利息、罰息、違約金及訴訟相關(guān)的費用；延續(xù)服務(wù)4：以物抵債，用房產(chǎn)的拍賣價格抵扣房貸；延續(xù)服務(wù)5：低價回購，以折扣價格回購自己的房產(chǎn)；延續(xù)服務(wù)6：繼續(xù)延續(xù)保房三年的服務(wù)；延續(xù)服務(wù)7：以及其他個性化方案，可具體咨詢；11、“斷供保房”業(yè)務(wù)在3年服務(wù)期間內(nèi)，房屋使用權(quán)是否會收到影響？答：不會收到影響，保房期間產(chǎn)權(quán)依舊在個人名下，不會被法拍走，期間可自住、出租或者售賣，在售賣方面會存在一些爭議，需要與債權(quán)方協(xié)商，經(jīng)債權(quán)方同意后接觸查封后可進行自由買賣。12、房子抵押貸款逾期斷供多少次未還款，銀行會進行催款？13.房子斷供后，銀行上門催款的形式？答：不會，上門催款是銀行的工作人員，且不低于兩名工作人員，穿戴工服，攜帶工牌。上門催款前會電話提前預(yù)約房屋產(chǎn)權(quán)人，告知或約定上門時間，產(chǎn)權(quán)人也可與銀行協(xié)商上門時間或上門地點。14.房子斷供后，銀行上門催款主要溝通的內(nèi)容是什么？答：首先，銀行工作人員上門不會出現(xiàn)威脅恐嚇，僅是簡單的詢問幾個問題，比如說：1.是否遇到什么困難導(dǎo)致的斷供？2.大概什么時間會挺過這段困難？3.需要多久才能償還逾期未還的貸款？等等一些簡單的問題，問答結(jié)束后就會離開，即完成整個15、房貸斷貸多久銀行會起訴？是否不同的銀行起訴時間也不同？答：大部分銀行為3個月（一般指五大行，中、農(nóng)、工、建、郵政以及農(nóng)商行和城市銀行最長起訴時間不會超過6個月（一般指7/20投訴與業(yè)務(wù)16、房貸斷貸逾期被起訴，最終可能導(dǎo)致房子被拍賣以償還貸款。整個過程通常需要至少幾個月的時間。答：最快6個月完成全部起訴到拍賣流程，最慢12個月。17、特殊資產(chǎn)管理的斷供保房服務(wù)可以保多久？答：根據(jù)客戶的實際情況進行保房，每次簽署的保房服務(wù)合同不超過3年，即每3年難度越大，且已經(jīng)查封的房產(chǎn)保房年限會大幅度縮補貼，法律依據(jù)是什么？答：可申請住房補貼（即苦難補貼）5萬~50萬之間，法律依據(jù)是《關(guān)于人民法院辦理執(zhí)行異議和復(fù)議案件若干問題的規(guī)定》。（規(guī)則限制：申請住房補貼，必須房產(chǎn)是名下唯一住房）人，申請的補貼會不會被其他機構(gòu)劃走？答：原則上申請補貼不會被劃走，前提條件是基于其他欠款平臺的綁定情況即執(zhí)行情況，如果擔(dān)心租房補貼被劃扣，可以申請將補貼轉(zhuǎn)入其他人名下。（規(guī)則限制：申請住房補貼，必須房產(chǎn)是名下唯一住房）20、房子被拍賣后申請住房補貼流程是？答1）準(zhǔn)備材料：身份證、戶口本、法院判決書等相關(guān)證明文件2）前往當(dāng)?shù)刈》勘Ｕ喜块T或社區(qū)居委會咨詢具體政策和辦理流程3）根據(jù)要求填寫相關(guān)表格并提交所需材料（4）本城市唯一住房證明5）等待審核結(jié)果，通常需要幾個工作日至數(shù)（規(guī)則限制：申請住房補貼，必須房產(chǎn)是名下唯一住房）21、住房補貼如審核通過，則可按照規(guī)定領(lǐng)取相應(yīng)的補貼？答：具體金額和發(fā)放方式可能因地區(qū)而異（一般為30個工作日內(nèi)請以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。需要注意的是，在申請補貼時，還需滿足一些基本條件，例如家庭收入水平、人8/20投訴與業(yè)務(wù)咨（規(guī)則限制：申請住房補貼，必須房產(chǎn)是名下唯一住房）22、編制內(nèi)的人可以享受保房政策嗎？答：可以，按照要求提交初審資料（初審表及貸款合同）進行審核，審核通過即可接23、房貸需要供多少個月可以做斷供保房服務(wù)？答：沒有要求，只要滿足（1）無法償還月供2）無法償還每月利息3）到期無法歸本，按照要求提交初審資料進行審核，審核通過即可接單。還是順延后1年還呢?答：保房和延期是兩個不同的業(yè)務(wù)，這兩者有本質(zhì)區(qū)別，要區(qū)分清楚。保房不是延期，如果是房貸按揭需要延期，最多3-24個月，不一定每家銀行都會將延期期間的月（需要注意：做過按揭房延期的客戶，可能會影響該房產(chǎn)后續(xù)保房架構(gòu)的搭建）25、斷供保房服務(wù)費是按年繳費還是一次性繳納全部費用呢？答：保房服務(wù)一般分三種收費模式，需要結(jié)合客戶的經(jīng)濟情況以及房產(chǎn)情況做評估：1.一次性付清斷供保房服務(wù)費；2.首付款5收款30%，剩余尾款平攤到未來5個月內(nèi)結(jié)26、公司是否接取單獨按揭房貸延期業(yè)務(wù)嗎？（非固定保房3年）答：目前可以接3~24個月的延期業(yè)務(wù)，但并不符合我司的整體服務(wù)策略，我們承接保房業(yè)務(wù)起步保房時間為3年（即簽訂協(xié)議的服務(wù)時間服務(wù)內(nèi)容包括資產(chǎn)債務(wù)重組+特殊資產(chǎn)管理服務(wù)；其次，按揭房的延期時間方案并不固定（3-24個月）很容易和客（不單獨承攬按揭房延期的項目，我們只承攬綜合保房3年服務(wù)，其服務(wù)包含債務(wù)重組+特殊資產(chǎn)管理服務(wù)）27、剛剛斷供，目前還沒有被起訴可以接嗎?答：可以的。甚至說，沒有被起訴的房產(chǎn)屬于斷供保房的最佳保房時間段。28、客戶提供初審表和貸款合同以外的的法律文書都包括什么？答：即將斷供或已經(jīng)斷供尚未被起訴的項目，僅提供初審表與貸款合同即可，如果該房產(chǎn)已經(jīng)進入訴訟階段，需要提供的法律文書包括訴訟階段或執(zhí)后階段的文書，比如仲裁通知、判決書、查封通知書或執(zhí)行通知書等相關(guān)法律文件。29、如果還沒有逾期斷供，正常在支付貸款，需要初審的客戶，是不是就不用提交法答：是的，沒有被起訴，那就不需要提供法律文書了，客戶也沒有收到任務(wù)相關(guān)的法律文書的，只需要初審表和貸款合同即可。30、房子抵押給銀行200萬，先息后本，個人的營業(yè)執(zhí)照做的經(jīng)營貸款，但是沒實際產(chǎn)生業(yè)務(wù)，名下只有這一套房，這個情況是可以做保房，和后期訴前申請租金補貼，但不能做和解及回購？答：四大行是不可以做回購和解的，但是有技巧可以回購，可以做保房，申請補貼符31、沒有被起訴的，就只提供征信報告和貸款合同對嗎？32、斷供保房服務(wù)收費都一樣嗎？與還貸年限有關(guān)嗎？答：目前市場上的收費標(biāo)準(zhǔn)是按照房子的原價的%百分比進行收費，我們是按同中的貸款金額進行收費，相對市場收費較低，保房3年收費2-5%個百分點。（計算公式：房屋貸款100萬×4%=收費4萬）貸款合同金額（單位：萬）未起訴階段已起訴階段執(zhí)行拍賣階段服務(wù)時間3-5年服務(wù)時間2-3年服務(wù)時間1-2年100萬以下5%4%3.5%100-300萬4%3.5%3%300-500萬3%3%2.5%500萬以上2%2%9/20投訴與業(yè)務(wù)咨詢10/20投訴與業(yè)務(wù)咨33、申請住房補貼是什么時候可以申請？答：房子即將走到法拍這個階段才可以申請，或被拍賣后的第二個工作日進行申請。34、客戶要是在保房周期結(jié)束后，要申請補貼，回購或者和解，是需要另外付費的答：是的，服務(wù)內(nèi)容不同，收費必然不同，申請補貼單獨收費、申請低價回購單獨收費、和解減免利息罰息等訴訟費用同樣需要單獨收費。35、客戶不做保房，直接做和解可以嗎？答：做和解是有前置條件的，第一.當(dāng)前是房產(chǎn)的價值跟我們跟去銀行拿回他的債權(quán)包中間有沒有任何操作空間；第二，不是所有的銀行都可以做和解，四大行、交通、郵政、農(nóng)商行以及城市銀行和解空間較低。（提示：和解不等于保房，保房是每個銀行都可以做的。）36.房子法拍的規(guī)則是什么？答：一拍按房子評估價格的7折，二拍為房子評估價格的5.6折，三拍（也叫變賣）（注意：一拍和二拍的時候拍賣者可以出資15%，剩余85%資金可以銀行走法拍貸款，變賣階段只能全款進行拍賣無法在銀行貸款，所以二拍階段成交率最高，折扣大，可37.房子被法拍，找親朋好友幫忙法拍，有什么注意事項？答：一拍和二拍可以在銀行貸款（法拍貸三拍（提示：拍賣前需要提前報名且準(zhǔn)備好一定數(shù)額的參拍保證金，保證金多少根據(jù)房產(chǎn)情況及法院情況而定，一般為房產(chǎn)評估價的10%作為保證金。）38、保房期間，貸款逾期產(chǎn)生的利息和罰金違約金會正常產(chǎn)生，如果客戶保房結(jié)束后有錢去一次性結(jié)清的話，那么這些罰息和違約金怎么處理？答：斷供期間利息是正常計算的，罰息部分一般是利包括訴訟費、律師費等相關(guān)方司法費用。一次性結(jié)清是可以幫客戶去申請減免的，具11/20投訴與業(yè)務(wù)咨體的申請結(jié)果要根據(jù)客戶當(dāng)時的經(jīng)濟情況與房產(chǎn)情況而定，一般會減免60-80%，客戶本身由于重大家庭變故，利息也可以大幅度減免。39、商鋪可以做保房嗎？答：商鋪也是可以做保房服務(wù)的，需要提交資料做審核，審核通過就可以做，目前階段商鋪保房相對居民住宅要復(fù)雜很多，收費相對居民住宅也會高1%。40、客戶名下有幾套房，是可以保幾套呢？答：沒有要求，名下有多少套房子都可以保房，但如果保房到期后，客戶依舊無法償還債務(wù)，最終房子又被法拍掉，因名下多套住房，是無法申請租房補貼的。按照要求提交初審資料進行審核，審核通過即可接單。41、客戶經(jīng)營抵押貸/抵押貸是先息后本，每月利息無法償還，可以做保房嗎？答：可以。這個沒有要求。42.客戶經(jīng)營抵押貸/抵押貸等額本息，每月無力償還月供，可以做保房嗎？答：可以。這個沒有要求。43、保房期間如果房子是被保全或查封的狀態(tài)，還可以賣房嗎？答：保房期間客戶的房子要正常交易的，需要提前跟法院申請才可以操作。44、按揭房月供延期是什么意思?答：目前可以做到3到24個月，必須是月供沒果已經(jīng)逾期，需要把逾期期間的月供償還后才能申請延期。無法給客戶完成交付。其次，延期方案也具備一定的隨機性，一般分四種：a.延期期間無需還款，到期后延期期間的月供平攤到后面；b.延期期間還原月供的1換本金；d.延期期間只還1元本金；d.延期到期后，延期期間的月供不平攤到后面，最后，延期方案的隨機性是不可控的，最終無法給客戶正常交付。12/20投訴與業(yè)務(wù)咨45.經(jīng)營抵押貸/抵押貸展期是什么意思？答：假設(shè)客戶抵押貸款每月償還利息1萬元，客戶貸款合同到期，下個月需要一次性歸還本金，但客戶資金不足，無法到期如月歸還本金，可以通過債務(wù)重組的方式申請展期。展期一年，那么接下來的一年年繼續(xù)每個月還1萬元利息，12個月后再一次性（提示：因目前房價大幅度下跌，已經(jīng)很少有銀行會給展期方案了，不建議做該46、保房期間會不會面臨被拘留的風(fēng)險？答：不會被拘留！不會被拘留！不會被拘留！47、房產(chǎn)二抵在小貸公司、典當(dāng)行的可以做保房嗎？答：可以，正常按要求提交資料做初審，初審?fù)ㄟ^就可以做了。不僅僅是小貸公司和典當(dāng)行，也包括個人借款、擔(dān)保公司、代償公司等，只要最終是走到法拍的環(huán)節(jié)，都是可以做保房業(yè)務(wù)的。48、保房業(yè)務(wù)做完客戶會不會有短信提示或者能不能向銀行確認到方案呢？答：保房是幫客戶去跟金融機構(gòu)協(xié)商、合法合理的爭取司法權(quán)益，是不能跟銀行確認到保房方案的，按揭房債務(wù)重組階段是有可能收到銀行提示確認方案的。49、做保房業(yè)務(wù)期間，會影響小孩考取國家公務(wù)員嗎？答：影響小孩考國家公務(wù)員只有失信被執(zhí)行人才可能有影響，保房期間我們會盡最大努力讓客戶不成為失信被執(zhí)行人，所以影響小孩考取國家公務(wù)員的概率極低。50、客戶在國外，客戶提供簡版征信報告做保房審核可以嗎？答：可以的，無論是電子版爭取報告，還是紙質(zhì)征信報告都可以，只能能證明債務(wù)情51、保房期間房貸要正常還嗎？答：抵押貸款的保房期間無需月還款利息，也不需要到期歸本。按揭房債務(wù)重組期間13/20投訴與業(yè)務(wù)咨52、客戶有一押、二押，現(xiàn)在只想做第二次抵押這筆貸款，這樣可以嗎?答：不可以，如果只做二押，最多幫客戶爭取6-12個月的時間不還款或少還款。53、客戶保房協(xié)商之后，微信，支付寶被凍結(jié)也可以解凍嗎？答：如果是因為房貸逾期導(dǎo)致被凍結(jié)，可以幫客戶去申請解凍。54、經(jīng)營貸：借款主體是公司，業(yè)主抵押房子，一旦出現(xiàn)逾期，起訴公司和擔(dān)保人，公司的賬戶和擔(dān)保人都會受影響，賬戶都有凍結(jié)的風(fēng)險，有哪些情況？答：1、注冊資金沒有實繳的情況：起訴公司，法人肯定受影響，業(yè)主也會受影響，股東也會受牽連。2、注冊資金有實繳的情況一股東只是股東不是擔(dān)保人）起訴公司，法人肯定受影響，業(yè)主有影響，但是股東沒有影響。3、注冊資金有實繳的情況二是股東也是擔(dān)保人）起訴公司，法人肯定受影響，業(yè)主（擔(dān)保人）有影響，股東55、保房各個階段大概可以保多長時間？答：即將斷供或已經(jīng)斷供但未起訴逾期階段全力配合可保3-5年。已經(jīng)起訴的全力配合可以保房2-3年，已經(jīng)執(zhí)行法拍的最多1-2年。（切記：由于保房階段時間較長，人工成本較高，因此每個客戶我們會做好10年的保房規(guī)劃，但服務(wù)合同每次只簽署3年，3年后【仲裁方式】：仲裁前階段全力配合3-5年，如簽署了公證：全力配合1-2年；56、執(zhí)行房產(chǎn)查封與抵押權(quán)規(guī)則是什么？答：1、銀行抵押借貸糾紛，被執(zhí)行，申請法拍。2、個人借貸糾紛，被執(zhí)行，首封，申請法拍。3、銀行信用貸糾紛，被執(zhí)行，申請法拍。（以上情況需要首封法院同意才能走執(zhí)行法拍程序，法拍后資金償還順序，第一銀））57、客戶欠5-6萬房貸，銀行起訴后讓還10多萬，應(yīng)對方案是什么？14/20投訴與業(yè)務(wù)咨答1）首先這種客戶是真正遇到困難，真沒有錢還房貸，能委托我們做保房的機率很低，不是我們的準(zhǔn)客戶。（2）了解客戶還款意愿，如每月拿不出資金還該筆債務(wù)，有意愿放棄房子，又是唯一住宅，可以引導(dǎo)客戶委托我們申請法拍房租金補貼。58、外地保房客戶，如何增加信任感，促進成交？（1）利用資產(chǎn)管理公司資質(zhì)、拍賣公司資質(zhì)、相關(guān)短視頻、成功案例發(fā)給客戶了解；（2）可實地跟客戶線上視頻通話，讓客戶實時看到公司真實經(jīng)營情況；（3）階段付費，讓客戶知道委托資產(chǎn)公司或拍賣保房，必須是先付款后辦事，同時承諾保不到的話可以全額退費；（4）邀約客戶到公司參觀、詳細溝通。全國各地現(xiàn)有的合作機構(gòu)協(xié)助面談；（5）保房期間的所有環(huán)節(jié)，包含：材料制作、資料郵寄，由客戶全程參與審閱、親手59、法拍房能不能通過自己孩子拍回來？答：孩子成年了可以拍回來，也可以找親戚朋友拍回來，我們也有協(xié)助法拍服務(wù)，如果是一拍或者二拍階段，除了協(xié)助法拍服務(wù)還有協(xié)助申請法拍貸款的服務(wù)。60、如果客戶做了經(jīng)營貸，馬上斷供了，能不能立刻把公司注銷掉？如果注銷掉會有答：經(jīng)營貸是由公司主體參與的，公司借錢，個人拿房子做擔(dān)保，公司注銷了，股東是跑不掉的，法律上有規(guī)定，如果公司有欠債，但是你沒有去清查就把公司給注銷掉了，負債就直接轉(zhuǎn)移到股東身上。61、保房會影響征信嗎？答：會影響征信，未來想貸款不可能，利息、罰息不斷漲，等以后有錢了可以找銀行協(xié)商還款減免利息。（需要強調(diào)的是，大部分客戶已經(jīng)超高負債，雖然征信沒有逾期記錄，但實際查詢記錄較多，早已經(jīng)無法再貸款，征信花和不花沒有任何本質(zhì)區(qū)別。）62、夫妻的房子都是婚前的，現(xiàn)在決定不要房子了，想走法拍，能不能申請房子的法答：唯一住房才可以申請法拍房權(quán)益，兩個人都有房產(chǎn)就不是唯一住房，除非離婚才15/20投訴與業(yè)務(wù)咨可以，離婚協(xié)議寫清楚，誰的房子歸誰。63、兩夫妻在不同的城市有兩套房，法院能不能查到？能不能申請租房補貼？答：當(dāng)前階段全國沒有聯(lián)網(wǎng)，無法查到，但是債權(quán)方費一些功夫，依舊可以能到，房子和車子都能查得到。只要是產(chǎn)權(quán)人能在不動產(chǎn)中心開出唯一住房證明，就可以申請64、客戶這套房子逾期了一年半，起訴了，農(nóng)村有兩套房子，一套自建房，一套商品房，都是政府集資的，如果客戶房子被拍了，會不會影響到農(nóng)村那兩套房子？答：要看農(nóng)村的兩套房子是什么屬性的，如果是國有土地會被拍賣，村里的宅基地是賣不了的，所有的不管誰建的都要看證，沒有證法院拍不了。65、保房會不會影響小孩上學(xué)？答：看有沒有變成失信執(zhí)行人；民事被執(zhí)行人對子女影響不大，考公、參軍沒有影響，但會影響小孩上私立貴族學(xué)校。66、保房期間會有限高問題嗎？答：限高是要到執(zhí)行階段會發(fā)生，未履行正常情況是會被限制高消費的。不過我們會指導(dǎo)客戶配合法院的執(zhí)行工作，比如做財產(chǎn)申報，配合做筆錄，配合執(zhí)行的，盡量避（如客戶有需要，可以幫助客戶臨時解除限高，另行收費業(yè)務(wù)）67、限高問題多久可以解開？答：只要未履行完債務(wù)正常情況到了執(zhí)行階段，債權(quán)人就會申請限制高消費，除非還清債務(wù)或者債權(quán)人解除或者特殊情況。 民法院應(yīng)當(dāng)及時解除對其的限制消費措施。 申請執(zhí)行人同意，人民法院可以解除限制消費令。 16/20投訴與業(yè)務(wù)咨也可以請求解除限高措施。 情況亟需赴外地，可以向人民法院申請暫時解除乘坐飛機、高鐵限制措施，但需經(jīng)過嚴格審查并經(jīng)本院院長批準(zhǔn)。此外，如果被執(zhí)行人因生活或經(jīng)營必需而進行本規(guī)定禁止的消費活動，應(yīng)當(dāng)向人民法院提出申請，獲批準(zhǔn)后方可進行。68、征信查詢記錄過多或征信上出現(xiàn)逾期問題，會對小孩有影響嗎？答：征信逾期記錄，征信花了不會影響小孩，只影響本人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)。擴展：個人查詢征信次數(shù)較多、機構(gòu)查詢征信較多、逾期都屬于征信花了，但并不屬于征信黑了，征信花掉是不會影響孩子上學(xué)、考公、參軍的。69、如果一旦被查封了名下所有的資產(chǎn)都會被查封嗎？答：正常情況下是會查封所有資產(chǎn)的，這個具體要看債權(quán)人如何操作。目前階段很少遇到查封全部財產(chǎn)的情況。70、信用卡和保險會被凍結(jié)嗎？答：信用卡是貸記卡屬于負債不屬于資產(chǎn)，不會被凍結(jié)，但銀行可能會通過民間大數(shù)據(jù)或者征信系統(tǒng)查詢，導(dǎo)致行用卡降低額度；保險屬于資產(chǎn)會被凍結(jié)；儲蓄卡也會被71、保房是不是屬于和銀行對著干嗎？答：債權(quán)人和債務(wù)人都有權(quán)力委托專業(yè)金融人士，任何人有需求都可以委托，保房客戶任何糾紛涉及到房產(chǎn)相關(guān)的都可以委托服務(wù)，業(yè)務(wù)本身不針對銀行，完全不存在跟72、房子有一押、二押，甚至有三押的問題怎么辦？答：有多少抵押不影響保房，保房保的是約定時間內(nèi)不被拍賣出去金融資產(chǎn)服務(wù)或73、簽了保房服務(wù)合同之后會怎么對接怎么去做？到期協(xié)商是不是也是你們幫忙去協(xié)答：簽了合同之后，不良資產(chǎn)金融顧問與客戶之間按照要求先整理房屋相關(guān)的材料，17/20投訴與業(yè)務(wù)咨創(chuàng)建特殊資產(chǎn)服務(wù)微信群，只要在合同服務(wù)期間內(nèi)，需要協(xié)商都是我們幫客戶協(xié)商，或者也可以指導(dǎo)客戶去協(xié)商；74、房產(chǎn)查封時間是多久？答：根據(jù)規(guī)定。查封時間3年一輪；可以提前一個月續(xù)封，一般首次查封為1年居75、房子在抵押的時候是我的親戚朋友做的擔(dān)保人，擔(dān)保人名下也有房產(chǎn)，作為擔(dān)保答：目前任何金融機構(gòu)擔(dān)保借貸合同，擔(dān)保人基本都是要承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任，連帶責(zé)任意味著跟借款人一樣的責(zé)任，需要保房。76、保房期間還可以正常住房子里面嗎？答：可以，包括其他親朋好友居住或者對外出租都是可以的。77、出租的房屋，保房期間可以正常出租收租金嗎？答：可以，保房期間正常對外出租也是提高收入來源的一種方式，只要增加收入都會對未來償還債務(wù)減輕一定的壓力。78、失信聯(lián)合懲戒對象是指那些人？答；失信被執(zhí)行人不單指被人民法院進行信用懲戒的人員，也包括稅務(wù)、人社、市監(jiān)、文旅等等部門進行信用懲戒的人員。79、被列為信用懲戒對象是否可以到官網(wǎng)進行查詢？答：有關(guān)人員范圍規(guī)定如下： 《最高人民法院關(guān)于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干規(guī)定》第一條被執(zhí)行人未履行生效法律文書確定的義務(wù)，并具有下列情形之一的，人民法院應(yīng)當(dāng)將其納入失信18/20投訴與業(yè)務(wù)咨（一）有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù)的；（二）以偽造證據(jù)、暴力、威脅等方法妨礙、抗拒執(zhí)行的；（三）以虛假訴訟、虛假仲裁或者以隱匿、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)等方法規(guī)避執(zhí)行的；（四）違反財產(chǎn)報告制度的；（六）無正當(dāng)理由拒不履行執(zhí)行和解協(xié)議的 《拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”管理暫行辦法》第五條用人單位存在下列情形之一的，人力資源社會保障行政部門應(yīng)當(dāng)自查處違法行為并作出行政處理或處罰決定之日起20個工作日內(nèi)，按照管轄權(quán)限將其列入拖欠工資“黑名單”：（一）克扣、無故拖欠農(nóng)民工工資報酬，數(shù)額達到認定拒不支付勞動報酬罪數(shù)額（二）因拖欠農(nóng)民工工資違法行為引發(fā)群體性事件、極端事件造成嚴重不良社會 《重大稅收違法失信主體信息公布管理辦法》第六條本辦法所稱“重大稅收違法（一）偽造、變造、隱匿、擅自銷毀賬簿、記賬憑證，或者在賬簿上多列支出或者不列、少列收入，或者經(jīng)稅務(wù)機關(guān)通知申報而拒不申報或者進行虛假的納稅申報，不繳或者少繳應(yīng)納稅款100萬元以上，且任一年度不繳或者少繳應(yīng)納稅款占當(dāng)年各稅種應(yīng)納稅總額10%以上的，或者采取前