2024年度物業(yè)管理區(qū)域清潔服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理區(qū)域清潔服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2服務(wù)方基本信息2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)范圍3.2清潔服務(wù)標準3.3清潔服務(wù)時間4.服務(wù)費用4.1清潔服務(wù)費用總額4.2清潔服務(wù)費用支付方式4.3清潔服務(wù)費用支付周期5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督與評估5.3質(zhì)量投訴處理6.服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.3服務(wù)人員考核7.設(shè)備設(shè)施維護7.1設(shè)備設(shè)施清單7.2設(shè)備設(shè)施維護責(zé)任7.3設(shè)備設(shè)施維修8.安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3安全事故處理9.環(huán)境保護9.1環(huán)境保護要求9.2環(huán)境保護措施9.3環(huán)境保護責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密措施10.3違約責(zé)任11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.1.3物業(yè)管理方聯(lián)系人：1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2服務(wù)方基本信息1.2.1服務(wù)方名稱：清潔服務(wù)公司1.2.2服務(wù)方地址：市區(qū)路號1.2.3服務(wù)方聯(lián)系人：1.2.4服務(wù)方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日3.服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)范圍3.1.1公共區(qū)域：包括但不限于小區(qū)道路、廣場、綠化帶、地下車庫、公共衛(wèi)生間等。3.1.2住宅區(qū)域：包括但不限于業(yè)主單元樓道、公共電梯、消防通道、屋頂?shù)取?.1.3商業(yè)區(qū)域：包括但不限于商鋪、辦公樓、公共區(qū)域等。3.2清潔服務(wù)標準3.2.1公共區(qū)域：每日至少清潔一次，保持清潔、整潔。3.2.2住宅區(qū)域：每周至少清潔一次，保持清潔、整潔。3.2.3商業(yè)區(qū)域：根據(jù)實際需要，隨時保持清潔、整潔。3.3清潔服務(wù)時間3.3.1公共區(qū)域：每日早7:00至晚19:00。3.3.2住宅區(qū)域：每日早7:00至晚19:00。3.3.3商業(yè)區(qū)域：根據(jù)實際營業(yè)時間，隨時保持清潔。4.服務(wù)費用4.1清潔服務(wù)費用總額：人民幣萬元整。4.2清潔服務(wù)費用支付方式：按季度支付。4.3清潔服務(wù)費用支付周期：每個季度末前支付下季度費用。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.1.1清潔工具：使用符合環(huán)保要求的清潔工具。5.1.2清潔劑：使用安全、環(huán)保的清潔劑。5.1.3清潔效果：保持服務(wù)區(qū)域清潔、整潔、無異味。5.2質(zhì)量監(jiān)督與評估5.2.1物業(yè)管理方定期對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。5.2.2服務(wù)方需按照物業(yè)管理方的監(jiān)督和評估結(jié)果進行改進。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1業(yè)主或物業(yè)管理方對服務(wù)質(zhì)量有投訴，服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)處理。5.3.2服務(wù)方對投訴處理結(jié)果負責(zé)，并向物業(yè)管理方報告處理情況。6.服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.1.1服務(wù)人員需持有相關(guān)清潔行業(yè)資格證書。6.1.2服務(wù)人員需身體健康，無傳染性疾病。6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.2.1服務(wù)方對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)技能和質(zhì)量。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、安全知識、服務(wù)規(guī)范等。6.3服務(wù)人員考核6.3.1服務(wù)方對服務(wù)人員進行定期考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、技能、質(zhì)量等。6.3.2考核結(jié)果作為服務(wù)人員績效和晉升的依據(jù)。7.設(shè)備設(shè)施維護7.1設(shè)備設(shè)施清單7.1.1清潔設(shè)備：包括掃地車、吸塵器、清潔劑桶等。7.1.2公共設(shè)備：包括垃圾桶、清潔工具存放柜等。7.2設(shè)備設(shè)施維護責(zé)任7.2.1服務(wù)方負責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。7.2.2物業(yè)管理方負責(zé)設(shè)備設(shè)施的定期檢查和維修。7.3設(shè)備設(shè)施維修7.3.1設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障，服務(wù)方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)進行維修。7.3.2維修期間，服務(wù)方應(yīng)采取必要措施，確保服務(wù)不受影響。8.安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1服務(wù)方負責(zé)在提供服務(wù)過程中確保人員安全，遵守相關(guān)安全規(guī)定。8.1.2物業(yè)管理方負責(zé)提供必要的安全保障措施，并對服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全負責(zé)。8.2安全措施8.2.1服務(wù)方需為員工購買意外傷害保險。8.2.2服務(wù)方需定期對員工進行安全教育培訓(xùn)。8.2.3物業(yè)管理方需確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施完好，并定期檢查。8.3安全事故處理8.3.1發(fā)生安全事故，服務(wù)方應(yīng)立即采取措施，防止事故擴大。8.3.2服務(wù)方應(yīng)在24小時內(nèi)向物業(yè)管理方報告事故情況，并配合調(diào)查處理。9.環(huán)境保護9.1環(huán)境保護要求9.1.1服務(wù)方在提供服務(wù)過程中，不得造成環(huán)境污染。9.1.2服務(wù)方應(yīng)使用環(huán)保清潔劑和清潔工具。9.2環(huán)境保護措施9.2.1服務(wù)方需對清潔過程中產(chǎn)生的垃圾進行分類處理。9.2.2服務(wù)方需定期對服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行環(huán)境檢查，確保環(huán)境清潔。9.3環(huán)境保護責(zé)任9.3.1服務(wù)方對因服務(wù)不當造成的環(huán)境污染承擔(dān)全部責(zé)任。9.3.2物業(yè)管理方對服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境保護工作承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。10.1.2雙方在合同履行過程中涉及到的客戶信息。10.2保密措施10.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。10.2.2雙方員工未經(jīng)授權(quán)不得向第三方泄露保密內(nèi)容。10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密條款，泄露保密內(nèi)容的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.2合同解除條件11.2.1一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍不改正。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.3合同變更與解除的程序11.3.1變更或解除合同，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議。11.3.2變更或解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議執(zhí)行。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1一方未按時支付費用。12.1.2一方未按約定提供服務(wù)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2.2違約金金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。12.3違約賠償12.3.1違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失。12.3.2賠償金額根據(jù)實際情況確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1爭議提交市仲裁委員會仲裁。13.3爭議解決程序13.3.1爭議發(fā)生后，一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面仲裁申請。13.3.2仲裁委員會受理仲裁申請后，按照仲裁規(guī)則進行仲裁。14.其他約定事項14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署合同后，經(jīng)物業(yè)管理方蓋章確認，合同生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)人員名單、設(shè)備設(shè)施清單等。14.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件效力14.3.1合同附件的修改或補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入合同關(guān)系的獨立第三方。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)或個人。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過程中，如需專業(yè)評估、技術(shù)支持、資金管理或其他特殊服務(wù)，可引入第三方。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在介入合同關(guān)系時，其責(zé)任限額應(yīng)明確約定，以保護甲乙雙方利益。15.3.2責(zé)任限額包括但不限于第三方因自身原因造成的損失、違約責(zé)任等。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方提供的服務(wù)、信息和支持。15.4.2第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)，確保合同目標的實現(xiàn)。15.4.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取合理費用。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，應(yīng)基于合同約定，明確各自的權(quán)利義務(wù)。15.5.2第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟。15.5.3第三方不得干涉甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不得損害甲乙雙方合法權(quán)益。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入前的通知16.1.1甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)書面通知對方，并取得對方的同意。16.1.2通知內(nèi)容包括第三方的名稱、介入目的、責(zé)任限額等。16.2第三方介入后的權(quán)利義務(wù)16.2.1第三方介入后，其權(quán)利義務(wù)應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。16.2.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.3第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方在介入合同關(guān)系過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3.2第三方在介入合同關(guān)系過程中，如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.4第三方介入后的合同變更16.4.1第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。16.4.2第三方有權(quán)參與合同變更的協(xié)商，但無權(quán)單獨決定合同變更。16.5第三方介入后的合同解除16.5.1第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。16.5.2合同解除后，第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理方資質(zhì)證明文件要求：提供有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、稅務(wù)登記證等。說明：證明物業(yè)管理方具備合法經(jīng)營資格和能力。2.服務(wù)方資質(zhì)證明文件要求：提供有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、稅務(wù)登記證、清潔行業(yè)資格證書等。說明：證明服務(wù)方具備合法經(jīng)營資格、清潔服務(wù)能力和人員資質(zhì)。3.清潔服務(wù)人員名單要求：列明所有清潔服務(wù)人員的姓名、工種、入職時間等信息。說明：明確服務(wù)人員的組成，便于管理和監(jiān)督。4.清潔服務(wù)設(shè)備設(shè)施清單要求：詳細列明所有清潔服務(wù)設(shè)備設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量等信息。說明：明確清潔服務(wù)所需的設(shè)備和工具，便于管理和維護。5.清潔服務(wù)費用支付憑證要求：提供每期費用支付的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付憑證。說明：證明費用支付的真實性和合法性。6.服務(wù)質(zhì)量評估報告要求：定期提交服務(wù)質(zhì)量評估報告，包括評估時間、評估內(nèi)容、評估結(jié)果等。說明：對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤和監(jiān)督，確保服務(wù)達標。7.安全事故報告要求：發(fā)生安全事故后，及時提交事故報告，包括事故時間、地點、原因、處理措施等。說明：便于事故分析和處理，提高安全管理水平。8.環(huán)境保護措施執(zhí)行報告要求：定期提交環(huán)境保護措施執(zhí)行報告，包括環(huán)保措施內(nèi)容、執(zhí)行情況、效果評估等。說明：確保合同履行過程中的環(huán)境保護要求得到有效執(zhí)行。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲乙雙方未按時支付費用責(zé)任認定：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的千分之五。示例：如服務(wù)方未按時支付費用，物業(yè)管理方有權(quán)要求支付違約金。2.一方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為實際損失的一倍。示例：如服務(wù)方未按約定提供清潔服務(wù)，物業(yè)管理方有權(quán)要求支付違約金。3.第三方違反合同約定責(zé)任認定：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金金額由雙方協(xié)商確定。示例：如第三方未按約定提供服務(wù)，甲乙雙方可要求第三方支付違約金。4.一方泄露保密內(nèi)容責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：如服務(wù)方泄露客戶信息，物業(yè)管理方有權(quán)要求支付違約金。5.發(fā)生安全事故，一方未及時處理責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：如服務(wù)方未及時處理安全事故，物業(yè)管理方有權(quán)要求支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理區(qū)域清潔服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3甲方代表姓名及聯(lián)系方式1.4乙方代表姓名及聯(lián)系方式2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)標準3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款時間4.服務(wù)期限4.1合同簽訂日期4.2合同有效期限4.3合同終止條件5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1考核標準5.2考核方式5.3考核結(jié)果處理6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決費用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除通知9.合同附件9.1服務(wù)項目清單9.2服務(wù)標準規(guī)范9.3費用明細表10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更通知11.其他約定事項11.1不可抗力條款11.2通知方式11.3合同未盡事宜12.合同附件清單12.1服務(wù)項目清單附件12.2服務(wù)標準規(guī)范附件12.3費用明細表附件13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.2合同簽署日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.3甲方代表姓名：1.4乙方代表姓名：1.5聯(lián)系方式：1.5.1甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.5.2乙方聯(lián)系電話：139xxxx87652.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域：小區(qū)所有公共區(qū)域及業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備區(qū)域2.2服務(wù)項目：2.2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.2.2公共設(shè)施設(shè)備清潔與維護2.2.3垃圾分類與清運2.2.4綠化區(qū)域養(yǎng)護2.3服務(wù)時間：每日7:0019:002.4服務(wù)標準：2.4.1公共區(qū)域清潔：每日至少一次全面清潔，保持干凈整潔2.4.2公共設(shè)施設(shè)備清潔：每周至少一次全面清潔，保持設(shè)施設(shè)備完好2.4.3垃圾分類與清運：每日至少一次分類清運，保持垃圾箱清潔2.4.4綠化區(qū)域養(yǎng)護：每月至少一次修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）3.2費用構(gòu)成：3.2.1人員工資及福利3.2.2清潔用品及設(shè)備購置3.2.3車輛及燃料費3.2.4其他相關(guān)費用3.3支付方式：分期支付，每月支付10萬元，每月底前支付下一個月的服務(wù)費用3.4付款時間：每月25日前4.服務(wù)期限4.1合同簽訂日期：2024年1月1日4.2合同有效期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.3合同終止條件：4.3.1業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)單位提出終止合同4.3.2出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行4.3.3任何一方嚴重違約5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1考核標準：5.1.1服務(wù)項目完成情況5.1.2服務(wù)質(zhì)量5.1.3業(yè)主滿意度5.2考核方式：5.2.1業(yè)主委員會定期檢查5.2.2第三方機構(gòu)定期評估5.2.3業(yè)主滿意度調(diào)查5.3考核結(jié)果處理：5.3.1對考核不合格的項目，乙方應(yīng)立即整改5.3.2對考核不合格的乙方，甲方有權(quán)解除合同6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：6.1.1未能按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金6.1.2未經(jīng)乙方同意，單方面解除合同的，應(yīng)向乙方支付賠償金6.2乙方違約責(zé)任：6.2.1服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)向甲方支付賠償金6.2.2未能按時完成服務(wù)項目的，應(yīng)向甲方支付賠償金6.3違約賠償：6.3.1按照合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償金總額不超過合同總額的20%7.爭議解決7.1爭議解決方式：7.1.1雙方協(xié)商解決7.1.2業(yè)主委員會調(diào)解7.1.3仲裁或訴訟7.2爭議解決機構(gòu)：7.2.1業(yè)主委員會7.2.2仲裁機構(gòu)7.2.3法院7.3爭議解決費用：7.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由責(zé)任方承擔(dān)7.3.2若雙方協(xié)商或調(diào)解解決，費用由雙方協(xié)商分攤8.合同解除8.1合同解除條件：8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同8.1.2乙方嚴重違約，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改8.1.3甲方嚴重違約，經(jīng)乙方書面通知后仍未整改8.1.4出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無法繼續(xù)履行8.2合同解除程序：8.2.1提出解除合同一方應(yīng)書面通知對方8.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知之日起7日內(nèi)予以回復(fù)8.2.3雙方應(yīng)在接到對方回復(fù)后15日內(nèi)完成合同解除手續(xù)8.2.4合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)清剩余服務(wù)費用9.合同附件9.1服務(wù)項目清單9.2服務(wù)標準規(guī)范9.3費用明細表10.合同生效與變更10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2甲方支付首期服務(wù)費用10.1.3合同附件齊全10.2合同變更程序：10.2.1雙方協(xié)商一致10.2.2書面通知對方10.2.3經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.3合同變更通知：10.3.1任何一方提出變更請求，應(yīng)以書面形式通知對方10.3.2變更通知應(yīng)在變更內(nèi)容實施前15日送達對方11.其他約定事項11.1不可抗力條款：11.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等11.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方11.1.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任11.2通知方式：11.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送11.2.2通知送達時間為送達方收到回執(zhí)之日11.2.3通知送達地址為合同中約定的地址11.3合同未盡事宜：11.3.1雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則協(xié)商解決11.3.2若協(xié)商不成，可按第7條爭議解決方式處理12.合同附件清單12.1服務(wù)項目清單附件12.2服務(wù)標準規(guī)范附件12.3費用明細表附件13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章：13.1.1甲方代表：（簽字）13.1.2乙方代表：（簽字）13.2合同簽署日期：2024年1月1日14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：一式四份，雙方各執(zhí)兩份14.2合同保管責(zé)任：14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同文本14.2.2合同文本丟失或損壞時，應(yīng)及時通知對方并協(xié)商解決14.2.3合同文本的保管責(zé)任由雙方各自承擔(dān)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義：15.1.1本合同中所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、仲裁機構(gòu)等。15.1.2第三方介入合同，是指根據(jù)本合同約定，由第三方對合同履行情況進行監(jiān)督、評估、調(diào)解或仲裁等行為。16.第三方介入條件16.1.1雙方發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商無法達成一致意見16.1.2合同履行過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或安全事故16.1.3合同履行過程中出現(xiàn)重大變更，需要第三方提供專業(yè)意見16.1.4法律、法規(guī)或政策要求必須由第三方介入17.第三方介入程序17.1甲方或乙方提出第三方介入請求，應(yīng)以書面形式通知對方17.2收到通知的一方應(yīng)在接到通知之日起7日內(nèi)給予回復(fù)17.3雙方應(yīng)在接到對方回復(fù)后15日內(nèi)確定第三方介入的具體事宜17.4第三方介入后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成相關(guān)任務(wù)18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在介入本合同時，其責(zé)任限額如下：18.1.1第三方因自身原因?qū)е陆槿虢Y(jié)果錯誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但不超過合同總額的10%18.1.2第三方在介入過程中，若因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任18.1.3第三方在介入過程中，如因不可抗力因素導(dǎo)致介入結(jié)果無法履行，不承擔(dān)賠償責(zé)任19.第三方責(zé)權(quán)利劃分19.1第三方的權(quán)利：19.1.1根據(jù)合同約定，獨立對合同履行情況進行監(jiān)督、評估、調(diào)解或仲裁19.1.2要求甲方、乙方提供必要的信息和資料19.1.3對介入過程中發(fā)現(xiàn)的問題，向甲方、乙方提出建議或要求整改19.2第三方的義務(wù)：19.2.1按照合同約定和事實真相，獨立、公正地履行職責(zé)19.2.2保守介入過程中獲得的信息和商業(yè)秘密19.2.3按時完成介入任務(wù)，并提交相關(guān)報告20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲方的關(guān)系：20.1.1第三方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益20.1.2第三方在介入過程中，應(yīng)積極與甲方溝通，確保介入結(jié)果符合甲方要求20.2第三方與乙方的關(guān)系：20.2.1第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益20.2.2第三方在介入過程中，應(yīng)積極與乙方溝通，確保介入結(jié)果符合乙方要求20.3第三方與合同其他各方的關(guān)系：20.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，公正處理各方關(guān)系20.3.2第三方應(yīng)確保介入過程符合法律法規(guī)和合同約定21.第三方介入費用的承擔(dān)21.1第三方介入費用由甲方、乙方按照合同約定分攤21.2若第三方介入費用超出合同約定，超出部分由責(zé)任方承擔(dān)22.第三方介入后的合同變更22.1第三方介入后，如需對合同進行變更，雙方應(yīng)重新簽訂補充協(xié)議，并經(jīng)第三方確認22.2補充協(xié)議的簽訂程序、生效條件與原合同一致23.第三方介入后的爭議解決23.1第三方介入后，如仍出現(xiàn)爭議，可按照原合同約定的爭議解決方式處理23.2第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由第三方進行調(diào)解或仲裁24.第三方介入后的合同終止24.1第三方介入結(jié)束后，如合同未發(fā)生變更，合同繼續(xù)履行24.2如合同需終止，雙方應(yīng)按照原合同約定的終止程序進行25.第三方介入后的其他事項25.1第三方介入結(jié)束后，甲方、乙方應(yīng)按照約定支付第三方介入費用25.2第三方介入結(jié)束后，甲方、乙方應(yīng)妥善保管介入過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料和文件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目清單詳細列出合同中約定的所有服務(wù)項目，包括但不限于清潔區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化養(yǎng)護等。每項服務(wù)需明確服務(wù)標準、頻率、質(zhì)量要求等。2.服務(wù)標準規(guī)范制定詳細的清潔、維護、養(yǎng)護等標準，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。標準應(yīng)包括操作流程、使用工具、清潔劑選擇等。3.費用明細表列出合同約定的所有費用，包括但不限于人員工資、清潔用品、設(shè)備購置、車輛及燃料費等。每項費用需明確金額、支付方式、支付時間等。4.合同簽訂文件包括雙方簽字蓋章的合同文本、合同附件、雙方身份證復(fù)印件等。5.付款憑證包括甲方支付服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。6.考核報告由第三方介入后提供的考核報告，包括服務(wù)質(zhì)量、完成情況、存在問題及整改建議等。7.爭議解決相關(guān)文件包括爭議雙方提交的書面材料、第三方介入的調(diào)解或仲裁裁決書等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定：1.1未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。示例：若甲方未在約定付款時間支付費用，乙方有權(quán)收取滯納金。1.2未經(jīng)乙方同意解除合同責(zé)任認定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。示例：若甲方單方面解除合同，應(yīng)向乙方支付10%的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認定：2.1服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認定：乙方應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金按實際損失計算。示例：若乙方未能按時完成清潔工作，導(dǎo)致甲方損失1000元，乙方應(yīng)支付1000元賠償金。2.2未能按時完成服務(wù)項目責(zé)任認定：乙方應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金按實際損失計算。示例：若乙方未能按時完成綠化養(yǎng)護工作，導(dǎo)致甲方損失2000元，乙方應(yīng)支付2000元賠償金。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：3.1介入結(jié)果錯誤責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但不超過合同總額的10%。示例：若第三方評估結(jié)果錯誤，導(dǎo)致甲方或乙方損失10000元，第三方應(yīng)賠償1000元。3.2故意或重大過失造成損失責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。示例：若第三方在介入過程中故意泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失50000元，第三方應(yīng)賠償50000元。全文完。2024年度物業(yè)管理區(qū)域清潔服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱1.2服務(wù)單位名稱1.3法定代表人姓名1.4聯(lián)系方式及地址2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時間3.服務(wù)標準及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標準3.2服務(wù)人員要求3.3服務(wù)工具及設(shè)備4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用支付周期5.合同期限及續(xù)簽5.1合同期限5.2續(xù)簽條件5.3續(xù)簽程序6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核6.1質(zhì)量監(jiān)督部門6.2考核方式6.3考核結(jié)果處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止程序10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)12.其他約定事項12.1合同附件12.2通知送達方式12.3合同解釋權(quán)13.合同附件及補充協(xié)議13.1合同附件清單13.2補充協(xié)議14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2服務(wù)單位名稱：清潔服務(wù)有限責(zé)任公司1.3法定代表人姓名：、1.4聯(lián)系方式及地址：1.4.1物業(yè)管理單位聯(lián)系方式：1.4.1.1聯(lián)系電話：02156781.4.1.3地址：上海市區(qū)路號1.4.2服務(wù)單位聯(lián)系方式：1.4.2.1聯(lián)系電話：021876543211.4.2.3地址：上海市區(qū)路號第二條服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)項目：2.1.1大堂及公共區(qū)域清潔2.1.2電梯及扶梯清潔2.1.3衛(wèi)生間清潔2.1.4室外綠化帶及公共設(shè)施清潔2.2服務(wù)區(qū)域：2.2.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域2.2.2包括但不限于大堂、電梯、衛(wèi)生間、綠化帶等2.3服務(wù)時間：2.3.1周一至周日，每日8:00至20:00第三條服務(wù)標準及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標準：3.1.1大堂及公共區(qū)域清潔：每日至少清潔兩次，保持干凈整潔3.1.2電梯及扶梯清潔：每日至少清潔一次，保持干凈無污漬3.1.3衛(wèi)生間清潔：每日至少清潔兩次，保持無異味、無污漬3.1.4室外綠化帶及公共設(shè)施清潔：每周至少清潔一次，保持綠化美觀3.2服務(wù)人員要求：3.2.1服務(wù)人員需持有相關(guān)資格證書3.2.2服務(wù)人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)3.2.3服務(wù)人員需遵守職業(yè)道德規(guī)范3.3服務(wù)工具及設(shè)備：3.3.1提供清潔工具及設(shè)備，包括但不限于掃把、拖把、清潔劑等3.3.2服務(wù)單位負責(zé)定期維護和更換清潔工具及設(shè)備第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成：4.1.1基本服務(wù)費4.1.2附加服務(wù)費（如有）4.2服務(wù)費用支付方式：4.2.1按月支付，每月服務(wù)結(jié)束后五日內(nèi)支付下月服務(wù)費用4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬4.3服務(wù)費用支付周期：4.3.1每月為一個支付周期第五條合同期限及續(xù)簽5.1合同期限：5.1.1本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2續(xù)簽條件：5.2.1雙方無違約行為5.2.2服務(wù)質(zhì)量滿足合同約定標準5.3續(xù)簽程序：5.3.1雙方應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜5.3.2經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂續(xù)簽合同第六條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核6.1質(zhì)量監(jiān)督部門：6.1.1由物業(yè)管理單位設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組6.2考核方式：6.2.1定期進行現(xiàn)場檢查6.2.2通過客戶滿意度調(diào)查6.2.3服務(wù)人員工作表現(xiàn)評價6.3考核結(jié)果處理：6.3.1對考核不合格的服務(wù)人員進行培訓(xùn)和整改6.3.2對嚴重違約的服務(wù)單位進行警告或終止合同第七條違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)7.1.2服務(wù)單位違反合同約定的服務(wù)標準7.1.3服務(wù)單位未按時支付服務(wù)費用7.1.4雙方約定的其他違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)：7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失7.2.2物業(yè)管理單位有權(quán)要求服務(wù)單位立即整改或更換服務(wù)人員7.2.3嚴重違約的，物業(yè)管理單位有權(quán)解除合同第八條爭議解決方式8.1爭議解決途徑：8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)：8.2.1爭議解決機構(gòu)應(yīng)為合同簽訂地的人民法院8.2.2雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定第九條合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.1.2服務(wù)單位嚴重違約，經(jīng)物業(yè)管理單位催告后仍未糾正9.1.3物業(yè)管理單位因項目終止需要解除合同9.2合同終止條件：9.2.1合同期限屆滿且無續(xù)簽意向9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因法律、法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同終止9.3合同解除或終止程序：9.3.1雙方應(yīng)提前三十日書面通知對方9.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)就剩余服務(wù)費用進行結(jié)算第十條合同生效及備案10.1合同生效條件：10.1.1雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章10.1.2合同簽訂日期為合同生效日期10.2合同備案要求：10.2.1合同簽訂后十日內(nèi)，雙方應(yīng)向相關(guān)行政管理部門備案10.2.2備案手續(xù)齊全，合同正式生效第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：11.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密11.1.2與合同相關(guān)的技術(shù)資料、客戶信息等11.2保密義務(wù)：11.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴格保密，不得泄露給任何第三方11.2.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)有效第十二條其他約定事項12.1合同附件：12.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)人員名單、服務(wù)費用明細、服務(wù)質(zhì)量考核標準等12.2通知送達方式：12.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過郵寄、快遞、電子郵件等方式12.2.2通知送達地址為合同雙方在合同中約定的地址12.3合同解釋權(quán)：12.3.1合同的解釋以雙方簽字蓋章的合同文本為準12.3.2如對合同條款有爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同簽訂地法律法規(guī)解釋第十三條合同附件及補充協(xié)議13.1合同附件清單：13.1.1服務(wù)人員名單13.1.2服務(wù)費用明細13.1.3服務(wù)質(zhì)量考核標準13.1.4其他相關(guān)文件13.2補充協(xié)議：13.2.1如有補充協(xié)議，應(yīng)與本合同具有同等法律效力13.2.2補充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同的約定第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：14.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效14.2合同生效日期：14.2.1合同簽署日期為合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義1.1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，因物業(yè)管理單位或服務(wù)單位的原因，需要介入合同履行并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的第三方單位或個人。1.1.2第三方不包括合同雙方及其法定代表人、員工或關(guān)聯(lián)方。1.2第三方介入范圍1.2.1第三方介入涉及但不限于工程質(zhì)量、安全責(zé)任、侵權(quán)賠償?shù)取?.2.2第三方介入需符合國家法律法規(guī)及合同約定。2.第三方介入程序2.1介入申請2.1.1物業(yè)管理單位或服務(wù)單位在發(fā)現(xiàn)需要第三方介入時，應(yīng)及時向?qū)Ψ教岢鼋槿肷暾垺?.1.2申請應(yīng)包含第三方介入的原因、范圍、預(yù)期效果等信息。2.2介入批準2.2.1雙方應(yīng)在接到介入申請后五個工作日內(nèi)，共同決定是否批準第三方介入。2.2.2如同意第三方介入，雙方應(yīng)簽署書面同意書。3.第三方責(zé)任界定3.1責(zé)任劃分3.1.1.1物業(yè)管理單位責(zé)任：因物業(yè)管理單位原因?qū)е碌谌浇槿氲?，物業(yè)管理單位承擔(dān)主要責(zé)任。3.1.1.2服務(wù)單位責(zé)任：因服務(wù)單位原因?qū)е碌谌浇槿氲?，服?wù)單位承擔(dān)主要責(zé)任。3.1.1.3第三方責(zé)任：第三方自身原因?qū)е陆槿氲?，第三方承?dān)主要責(zé)任。3.1.2如各方對責(zé)任劃分存在爭議，可依法申請仲裁或訴訟解決。3.2責(zé)任限額3.2.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由責(zé)任方承擔(dān)，責(zé)任限額如下：3.2.1.1物業(yè)管理單位責(zé)任限額：萬元。3.2.1.2服務(wù)單位責(zé)任限額：萬元。3.2.1.3第三方責(zé)任限額：萬元。4.第三方介入費用4.1費用承擔(dān)4.1.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由責(zé)任方承擔(dān)。4.1.2費用承擔(dān)方式為合同約定的支付方式。4.2費用結(jié)算4.2.1費用結(jié)算期限為介入結(jié)束后十個工作日內(nèi)。4.2.2費用結(jié)算方式為合同約定的支付方式。5.第三方介入后的合同履行5.1合同履行5.1.1.2第三方介入期間，合同雙方應(yīng)積極配合，確保合同目標的實現(xiàn)。5.2合同變更5.2.1第三方介入可能對合同履行產(chǎn)生影響，雙方可協(xié)商對合同進行變更。6.第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決6.1.1第三方介入后的爭議，按本合同“第八條爭議解決方式”執(zhí)行。6.2爭議解決機構(gòu)6.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。7.其他7.1本合同中關(guān)于第三方介入的約定，如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。7.2本合同中關(guān)于第三方介入的約定，如需變