2024年度售樓部物業(yè)合同違約責(zé)任與賠償服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度售樓部物業(yè)合同違約責(zé)任與賠償服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.2合同適用范圍2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1售樓部物業(yè)管理3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時間與工作制度4.違約責(zé)任4.1違約行為4.2違約責(zé)任承擔(dān)4.3違約賠償計算方式5.賠償方式5.1賠償種類5.2賠償金額5.3賠償期限6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決機構(gòu)7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.合同變更8.1合同變更的條件8.2合同變更的程序8.3合同變更的生效9.合同生效與履行9.1合同生效條件9.2合同履行方式9.3合同履行期限10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.其他12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同解釋權(quán)13.合同簽署與生效13.1合同簽署方式13.2合同生效時間13.3合同簽署地點14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實際情況，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方（售樓部物業(yè)）為乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）提供物業(yè)服務(wù)，以及雙方在物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二條定義與解釋2.1定義在本合同中，下列術(shù)語的含義如下：（1）物業(yè)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方售樓部物業(yè)進行的管理和維護活動。（2）違約：指一方未履行本合同約定的義務(wù)，造成另一方損失的行為。2.2解釋本合同中使用的術(shù)語，如無特別說明，均按照通常含義進行解釋。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1售樓部物業(yè)管理（1）環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共設(shè)施維護；（3）安全保衛(wèi)；（4）綠化養(yǎng)護；（5）其他相關(guān)服務(wù)。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生整潔；（2）公共設(shè)施完好；（3）安全保衛(wèi)到位；（4）綠化養(yǎng)護良好；（5）客戶服務(wù)滿意。3.3服務(wù)時間與工作制度乙方應(yīng)按照甲方要求，提供24小時不間斷的物業(yè)服務(wù)，并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的服務(wù)制度。第四條違約責(zé)任4.1違約行為（1）乙方未按約定時間提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方未達到約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方違反合同約定，損害甲方利益。4.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償對方因此遭受的直接損失；（2）承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的合理費用；（3）承擔(dān)違約金。4.3違約賠償計算方式（1）直接損失賠償：按實際損失計算；（2）合理費用：按實際發(fā)生計算；（3）違約金：按合同約定比例計算。第五條賠償方式5.1賠償種類本合同中的賠償包括：（1）直接損失賠償；（2）合理費用；（3）違約金。5.2賠償金額賠償金額根據(jù)違約情況、損失程度等因素確定。5.3賠償期限賠償應(yīng)在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)支付，如逾期未支付，違約方應(yīng)按日支付違約金。第六條爭議解決6.1爭議解決方式發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序（1）書面通知：一方發(fā)現(xiàn)爭議時，應(yīng)書面通知對方，并說明爭議內(nèi)容；（2）協(xié)商解決：雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)進行協(xié)商；（3）訴訟：協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭議解決機構(gòu)合同簽訂地人民法院。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件（1）一方違約，另一方要求解除；（2）合同約定的解除條件成就；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）物業(yè)服務(wù)期限屆滿；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。7.3合同解除與終止的程序（1）書面通知：一方要求解除或終止合同時，應(yīng)書面通知對方；（2）辦理相關(guān)手續(xù)：合同解除或終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，如移交資料、清退押金等。第八條合同變更8.1合同變更的條件（1）法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突；（2）雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容。8.2合同變更的程序（1）提出變更請求：一方提出變更請求，應(yīng)書面通知對方；（2）協(xié)商一致：雙方就變更內(nèi)容進行協(xié)商，達成一致意見；（3）簽訂變更協(xié)議：變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；（4）生效：變更協(xié)議簽訂后，自雙方簽字之日起生效。8.3合同變更的生效合同變更協(xié)議生效后，原合同內(nèi)容相應(yīng)變更，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自義務(wù)。第九條合同生效與履行9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同履行方式雙方應(yīng)按照本合同約定，全面、及時、正確地履行各自義務(wù)。9.3合同履行期限本合同履行期限自合同生效之日起至物業(yè)服務(wù)期限屆滿之日止。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。10.3保密責(zé)任（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方；（2）一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)合同簽訂地人民法院。第十二條其他12.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同附件效力合同附件的修改、補充或變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十三條合同簽署與生效13.1合同簽署方式本合同采用書面形式，雙方代表簽字并加蓋公章后生效。13.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同簽署地點本合同簽署地點為甲方售樓部物業(yè)所在地。第十四條合同附件14.1合同附件內(nèi)容（1）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細；（2）服務(wù)費用及支付方式；（3）物業(yè)服務(wù)合同履行時間表；（4）其他雙方認為需要約定的內(nèi)容。14.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助合同履行或解決爭議而介入合同關(guān)系的個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）協(xié)助甲乙雙方進行合同履行；（2）提供專業(yè)服務(wù)，如評估、監(jiān)理等；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（4）根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，由第三方履行的其他義務(wù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方任何一方認為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的具體原因和目的。16.2介入同意對方收到介入申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意第三方介入的，應(yīng)明確第三方介入的具體范圍和方式。16.3第三方選定雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同選定第三方，并通知對方。17.甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)17.1甲方的權(quán)利義務(wù)（1）甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（3）甲方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2乙方的權(quán)利義務(wù)（1）乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（3）乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。18.第三方的責(zé)任與責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任第三方在介入合同關(guān)系過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，未約定的，按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；（3）第三方責(zé)任限額不包括因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本合同中未涉及的內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。19.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本合同中未涉及的內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。19.3第三方與其他第三方第三方之間因合同履行產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由各第三方自行協(xié)商解決，必要時可由甲乙雙方協(xié)調(diào)。20.合同變更與終止20.1合同變更若因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2合同終止若因第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商終止合同，并按照合同約定處理善后事宜。21.特別條款21.1若第三方介入涉及知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等敏感信息，甲乙雙方應(yīng)要求第三方簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。21.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表詳細列出乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護等。2.服務(wù)費用及支付方式說明明確物業(yè)服務(wù)費用的計算方法、支付周期及支付方式。包括但不限于月度費用、年度費用、押金等。3.物業(yè)服務(wù)合同履行時間表列出合同履行的時間節(jié)點、工作內(nèi)容及預(yù)期完成時間。包括但不限于項目啟動、中期檢查、驗收等。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方職責(zé)、服務(wù)范圍、費用等。5.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。6.違約責(zé)任及賠償計算方式說明詳細說明違約責(zé)任的認定標(biāo)準(zhǔn)和賠償計算方法。7.合同變更協(xié)議記錄雙方就合同內(nèi)容進行變更的協(xié)議內(nèi)容。8.合同終止協(xié)議記錄雙方就合同終止達成的協(xié)議內(nèi)容。9.其他雙方認為需要約定的附件包括但不限于補充協(xié)議、補充條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為乙方未按約定時間提供物業(yè)服務(wù)；乙方未達到約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；乙方違反合同約定，損害甲方利益；第三方違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；雙方未按照約定履行合同變更或終止協(xié)議。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)（1）直接損失：按照實際損失金額計算；（2）合理費用：包括但不限于調(diào)查費、律師費、仲裁費等；（3）違約金：按照合同約定比例計算。3.示例說明示例一：若乙方未按約定時間提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受直接損失1000元，乙方應(yīng)賠償甲方1000元。示例二：若第三方違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度售樓部物業(yè)合同違約責(zé)任與賠償服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2違約責(zé)任1.3賠償標(biāo)準(zhǔn)2.違約行為及認定2.1違約行為的具體表現(xiàn)2.2違約行為的認定程序2.3違約行為的處理方式3.違約責(zé)任的具體條款3.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式3.2違約責(zé)任的計算方法3.3違約責(zé)任的免除條件4.賠償服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容4.1賠償范圍4.2賠償金額4.3賠償期限4.4賠償方式5.爭議解決方式5.1爭議解決機構(gòu)5.2爭議解決程序5.3爭議解決結(jié)果的執(zhí)行6.合同生效及終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3合同解除程序7.合同履行與變更7.1合同履行主體7.2合同履行方式7.3合同變更程序8.違約責(zé)任的追償8.1追償權(quán)的主體8.2追償權(quán)的行使方式8.3追償權(quán)的時效9.保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護措施9.3違反保密條款的責(zé)任10.法律適用及管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄法院11.合同附件11.1附件一：售樓部物業(yè)合同11.2附件二：違約行為認定標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽訂與生效日期12.1合同簽訂日期12.2合同生效日期13.合同附件的效力13.1附件的效力13.2附件與合同的一致性14.其他約定事項14.1通知與送達14.2合同語言的適用14.3合同的修改與補充第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體本合同所指合同主體包括甲方（售樓部）和乙方（物業(yè)管理公司）。1.2違約責(zé)任違約責(zé)任是指合同一方未履行合同義務(wù)或違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和實際損失進行確定。第二條違約行為及認定2.1違約行為的具體表現(xiàn)2.2違約行為的認定程序違約行為的認定程序由甲方提出，經(jīng)乙方確認后生效。2.3違約行為的處理方式違約行為的處理方式包括但不限于：警告、罰款、解除合同等。第三條違約責(zé)任的具體條款3.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。3.2違約責(zé)任的計算方法違約責(zé)任的計算方法按照實際損失或合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進行計算。3.3違約責(zé)任的免除條件在不可抗力等特殊情況下，乙方可以免除部分或全部違約責(zé)任。第四條賠償服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容4.1賠償范圍賠償范圍包括但不限于：維修費用、更換費用、誤工損失等。4.2賠償金額賠償金額根據(jù)實際損失或合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)確定。4.3賠償期限賠償期限自違約行為發(fā)生之日起計算，最長不超過合同期限。4.4賠償方式賠償方式包括但不限于：現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付、物品賠償?shù)?。第五條爭議解決方式5.1爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為雙方共同認可的仲裁委員會。5.2爭議解決程序爭議解決程序按照仲裁委員會的規(guī)則進行。5.3爭議解決結(jié)果的執(zhí)行爭議解決結(jié)果具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。第六條合同生效及終止6.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、違約等原因。6.3合同解除程序合同解除程序按照合同約定或法律規(guī)定進行。第七條合同履行與變更7.1合同履行主體合同履行主體為甲方和乙方。7.2合同履行方式合同履行方式包括但不限于：現(xiàn)場履行、書面履行、電子履行等。7.3合同變更程序合同變更程序需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第八條違約責(zé)任的追償8.1追償權(quán)的主體追償權(quán)的主體為受損失的一方，即甲方。8.2追償權(quán)的行使方式追償權(quán)的行使方式包括但不限于：直接向違約方提出賠償要求、通過法律途徑提起訴訟或仲裁。8.3追償權(quán)的時效追償權(quán)的時效自違約行為發(fā)生之日起計算，通常為兩年。第九條保密條款9.1保密信息的范圍保密信息包括但不限于：商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料、合同內(nèi)容等。9.2保密信息的保護措施保密信息的保護措施包括但不限于：限制訪問權(quán)限、制定保密協(xié)議、采取加密措施等。9.3違反保密條款的責(zé)任違反保密條款的責(zé)任包括但不限于：賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任、承擔(dān)法律責(zé)任。第十條法律適用及管轄10.1合同適用的法律合同適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院合同爭議由合同簽訂地或爭議發(fā)生地的人民法院管轄。第十一條合同附件11.1附件一：售樓部物業(yè)合同附件一為售樓部物業(yè)合同的詳細內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)等。11.2附件二：違約行為認定標(biāo)準(zhǔn)附件二為違約行為認定標(biāo)準(zhǔn)的詳細規(guī)定，包括但不限于違約行為的類型、認定標(biāo)準(zhǔn)、處理措施等。第十二條合同簽訂與生效日期12.1合同簽訂日期合同簽訂日期為2024年1月1日。12.2合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同附件的效力13.1附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2附件與合同的一致性合同附件與合同內(nèi)容不一致的，以合同附件為準(zhǔn)。第十四條其他約定事項14.1通知與送達雙方之間的通知和送達應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式。14.2合同語言的適用合同適用中文語言，如有歧義或爭議，以中文文本為準(zhǔn)。14.3合同的修改與補充合同的修改與補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義1.1第三方的概念本合同所指第三方是指在甲乙雙方之間提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他輔助作用的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方的類型第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。第二條第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費用，并享有合同項下的其他合法權(quán)益。第三條第三方介入的條件3.1第三方介入的申請甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垼⒄f明介入的具體原因和需求。3.2第三方介入的批準(zhǔn)第三方介入的申請需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。第四條第三方介入的程序4.1確定第三方甲乙雙方根據(jù)第三方介入的需求，共同確定合適的第三方機構(gòu)或個人。4.2簽訂協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等。4.3協(xié)同工作甲乙雙方與第三方在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，共同完成相關(guān)工作。第五條第三方介入的職責(zé)5.1第三方的職責(zé)第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。5.2第三方的協(xié)助第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作。第六條第三方介入的費用6.1費用承擔(dān)第三方介入的費用由提出介入申請的一方承擔(dān)，或由甲乙雙方協(xié)商分?jǐn)偂?.2費用結(jié)算第三方介入的費用按照服務(wù)協(xié)議的約定進行結(jié)算。第七條第三方的責(zé)任限額7.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定和第三方自身的風(fēng)險承受能力確定。7.2責(zé)任限額的執(zhí)行在第三方責(zé)任范圍內(nèi)，第三方對甲乙雙方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，超過責(zé)任限額的部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。第八條第三方介入的終止8.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、服務(wù)完成、雙方協(xié)商一致、違約等情況。8.2終止程序第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第九條第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的責(zé)任劃分以服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)，甲方對第三方的工作成果承擔(dān)最終責(zé)任。9.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的責(zé)任劃分以服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)，乙方對第三方的工作成果承擔(dān)最終責(zé)任。9.3第三方與其他各方的劃分第三方與其他各方（如供應(yīng)商、客戶等）之間的責(zé)任劃分以各自之間的合同或協(xié)議為準(zhǔn)。第十條本合同的修改與補充10.1修改與補充在第三方介入的情況下，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對本合同進行修改與補充。10.2修改與補充的生效修改與補充的內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：售樓部物業(yè)合同詳細要求：包括物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時間、費用標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件為合同的核心部分，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：違約行為認定標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：列出各種可能的違約行為，并明確每種違約行為的認定標(biāo)準(zhǔn)和處理措施。說明：本附件為違約行為的認定依據(jù)，有助于明確違約責(zé)任。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的原因、職責(zé)、費用、期限、責(zé)任限額等。說明：本附件為第三方介入的詳細約定，確保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保護措施、違約責(zé)任等。說明：本附件為保護雙方商業(yè)秘密和客戶信息的重要文件。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決機構(gòu)、程序、結(jié)果執(zhí)行等。說明：本附件為解決合同爭議的依據(jù)，保障雙方的合法權(quán)益。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的原因、內(nèi)容、生效時間等。說明：本附件為合同變更的正式文件，確保變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：未按時提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)時間，未按時提供服務(wù)。示例：若合同約定每日8:00至20:00提供服務(wù)，但實際服務(wù)時間為9:00至19:00，則構(gòu)成違約。服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)結(jié)果不符合合同約定的質(zhì)量要求。示例：若合同約定清潔服務(wù)需達到每日一次，但實際清潔頻率為每周一次，則構(gòu)成違約。擅自改變物業(yè)設(shè)施責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：未經(jīng)甲方同意，擅自改變物業(yè)設(shè)施。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，擅自拆除公共區(qū)域的座椅，則構(gòu)成違約。違反消防安全規(guī)定責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違反國家有關(guān)消防安全的規(guī)定。示例：乙方在物業(yè)內(nèi)擅自使用明火，違反消防安全規(guī)定，則構(gòu)成違約。全文完。2024年度售樓部物業(yè)合同違約責(zé)任與賠償服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方2.違約責(zé)任2.1違約行為定義2.2違約責(zé)任承擔(dān)2.3違約賠償計算方法3.賠償服務(wù)3.1賠償范圍3.2賠償方式3.3賠償程序4.服務(wù)內(nèi)容4.1售樓部物業(yè)管理服務(wù)4.2業(yè)主權(quán)益保障服務(wù)4.3客戶投訴處理服務(wù)5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后的責(zé)任承擔(dān)9.合同生效9.1生效條件9.2生效日期9.3生效后的權(quán)利義務(wù)10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更后的效力11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的責(zé)任承擔(dān)12.合同附件12.1附件一：售樓部物業(yè)合同違約責(zé)任與賠償服務(wù)協(xié)議12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細12.3附件三：客戶投訴處理流程13.合同附件清單13.1附件一13.2附件二13.3附件三14.合同簽署14.1簽署主體14.2簽署時間14.3簽署地點第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同背景基于甲方（售樓部物業(yè)管理者）與乙方（售樓部物業(yè)服務(wù)提供方）之間就2024年度售樓部物業(yè)管理服務(wù)達成的一致意見。1.2合同目的本合同目的在于明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范售樓部物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，維護業(yè)主和客戶的合法權(quán)益。1.3合同雙方甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]2.違約責(zé)任2.1違約行為定義a)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b)乙方在物業(yè)管理過程中造成業(yè)主或客戶財產(chǎn)損失；c)乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；d)乙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：a)支付違約金；b)賠償損失；c)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.3違約賠償計算方法違約賠償金額根據(jù)實際損失計算，最高不超過合同總金額的[賠償比例]%。3.賠償服務(wù)3.1賠償范圍賠償范圍包括但不限于：a)物業(yè)管理服務(wù)不到位造成的損失；b)因乙方責(zé)任導(dǎo)致業(yè)主或客戶財產(chǎn)損失的修復(fù)或賠償；c)因乙方責(zé)任導(dǎo)致合同無法履行的賠償。3.2賠償方式賠償方式包括但不限于：a)現(xiàn)金賠償；b)物品修復(fù)；c)服務(wù)替代。3.3賠償程序乙方在違約發(fā)生后，應(yīng)在[賠償期限]內(nèi)向甲方支付賠償金。逾期未支付，甲方有權(quán)采取法律手段追償。4.服務(wù)內(nèi)容4.1售樓部物業(yè)管理服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，負責(zé)售樓部的日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：a)安全保衛(wèi)；b)清潔衛(wèi)生；c)設(shè)施設(shè)備維護；d)業(yè)主投訴處理。4.2業(yè)主權(quán)益保障服務(wù)乙方應(yīng)保障業(yè)主合法權(quán)益，包括但不限于：a)及時處理業(yè)主投訴；b)維護業(yè)主在售樓部的合法權(quán)益；c)協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)管理相關(guān)問題。4.3客戶投訴處理服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶投訴處理機制，確?？蛻敉对V得到及時、有效的處理。5.合同期限5.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。5.2合同終止日期本合同至[終止日期]終止。5.3合同續(xù)簽雙方可根據(jù)實際情況，在合同到期前協(xié)商續(xù)簽。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密等均為保密信息。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會]仲裁。7.2爭議解決程序爭議提交仲裁后，按照[仲裁委員會]的仲裁規(guī)則進行。7.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分擔(dān)。8.合同解除8.1解除條件a)乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未改正；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同；d)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他解除條件。8.2解除程序一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的理由。合同自通知到達對方時解除。8.3解除后的責(zé)任承擔(dān)解除合同后，雙方應(yīng)按照下列規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：a)乙方應(yīng)向甲方支付截至解除合同之日已提供服務(wù)的報酬；b)雙方應(yīng)各自承擔(dān)解除合同前已產(chǎn)生的費用；c)因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.合同生效9.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2生效日期合同生效日期為[生效日期]。9.3生效后的權(quán)利義務(wù)合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.合同變更10.1變更條件a)因法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；b)雙方協(xié)商一致，認為需要變更合同內(nèi)容；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，需要變更合同內(nèi)容。10.2變更程序變更合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3變更后的效力變更后的合同具有與原合同同等的法律效力。11.合同終止11.1終止條件a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)對方書面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正；d)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止條件。11.2終止程序合同終止應(yīng)按照合同約定或法定程序進行。11.3終止后的責(zé)任承擔(dān)合同終止后，雙方應(yīng)按照下列規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：a)雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已提供服務(wù)的報酬；b)雙方應(yīng)各自承擔(dān)終止合同前已產(chǎn)生的費用；c)因一方違約導(dǎo)致合同終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.合同附件12.1附件一：售樓部物業(yè)合同違約責(zé)任與賠償服務(wù)協(xié)議12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細12.3附件三：客戶投訴處理流程13.合同附件清單13.1附件一13.2附件二13.3附件三14.合同簽署14.1簽署主體甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.2簽署時間本合同自[簽署時間]起生效。14.3簽署地點本合同在[簽署地點]簽署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1定義第三方是指本合同簽訂后，由甲方或乙方邀請或同意加入合同關(guān)系，參與合同履行的獨立第三方主體。1.2類型第三方可以是監(jiān)理方、審計方、評估方、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問等。2.第三方介入的條件2.1甲方或乙方提出第三方介入的書面申請。2.2第三方介入的目的應(yīng)當(dāng)符合合同目的，且不違反法律法規(guī)。2.3第三方介入需獲得甲乙雙方的一致同意。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方向甲乙雙方提交第三方介入的申請文件，包括第三方的基本情況、介入目的、職責(zé)范圍等。3.2甲乙雙方在收到申請后，應(yīng)在[審查期限]內(nèi)決定是否同意第三方介入。3.3一旦同意，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。4.第三方介入的職責(zé)4.1第三方應(yīng)根據(jù)補充協(xié)議的約定，對合同履行情況進行監(jiān)督、檢查和評估。4.2第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。4.3第三方發(fā)現(xiàn)合同履行中的問題，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并提出改進建議。5.第三方介入的權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行相應(yīng)的配合義務(wù)。5.3第三方有權(quán)對甲乙雙方的違約行為提出處理建議。6.第三方介入的義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照合同約定和補充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)。6.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.3第三方應(yīng)對其履行職責(zé)過程中的疏忽或過失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.第三方的責(zé)任限額7.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。7.2第三方在履行職責(zé)過程中，因其過錯造成甲乙雙方損失的，應(yīng)按照補充協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。7.3如果第三方的責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。8.第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系是基于甲方的邀請或同意，甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息支持。8.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系是基于乙方的