2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款解析5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款解析本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同有效期1.4合同目的2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理2.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.4公共安全2.5停車管理2.6房屋維修3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)方式3.4費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量考核4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)維修與改造6.1維修責(zé)任6.2維修程序6.3改造項(xiàng)目7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案管理責(zé)任7.3檔案查閱8.物業(yè)安全管理8.1安全防范措施8.2事故處理程序8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛調(diào)解10.業(yè)主大會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開條件10.2業(yè)主大會(huì)表決程序10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止或解除的程序12.合同違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同簽訂雙方本合同由甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（業(yè)主）于2024年1月1日簽訂。1.2合同簽訂時(shí)間本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為五年，至2029年1月1日止。1.4合同目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序和居住環(huán)境。第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行每日清潔，保持環(huán)境整潔。2.3綠化養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行定期修剪、施肥和病蟲害防治，保持綠化景觀。2.4公共安全甲方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公共安全管理制度，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.5停車管理甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場(chǎng)進(jìn)行管理，包括停車位的分配、收費(fèi)和監(jiān)督。2.6房屋維修甲方負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主報(bào)修的房屋進(jìn)行及時(shí)維修，確保維修質(zhì)量。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共安全費(fèi)、停車管理費(fèi)等。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.3收費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)用采用按月繳納的方式，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納。3.4費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用如遇政策調(diào)整或成本變化，甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。第四條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平。4.2服務(wù)質(zhì)量考核乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，甲方應(yīng)積極配合。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)甲方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果和業(yè)主反饋，不斷改進(jìn)和提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，保障物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序和居住環(huán)境。5.2業(yè)主責(zé)任乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序。5.3第三方責(zé)任第三方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備造成損害或?qū)I(yè)主造成傷害的，乙方應(yīng)積極配合甲方處理。第六條物業(yè)維修與改造6.1維修責(zé)任甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，但乙方自行損壞的設(shè)施設(shè)備除外。6.2維修程序業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行維修。6.3改造項(xiàng)目甲方可根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)主需求，提出改造項(xiàng)目，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)后實(shí)施。第七條物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主信息、房屋信息、設(shè)施設(shè)備信息等進(jìn)行檔案管理。7.2檔案管理責(zé)任甲方應(yīng)確保檔案的完整、準(zhǔn)確和保密，不得泄露業(yè)主隱私。7.3檔案查閱業(yè)主有權(quán)查閱本人相關(guān)的檔案資料，甲方應(yīng)在收到查閱申請(qǐng)后及時(shí)提供。第八條物業(yè)安全管理8.1安全防范措施甲方應(yīng)制定安全防范措施，包括24小時(shí)監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、巡邏制度等，以保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.2事故處理程序發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。8.3應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程。第九條物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則甲乙雙方在處理物業(yè)管理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。9.2糾紛處理程序發(fā)生糾紛時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會(huì)或相關(guān)行政管理部門投訴。9.3糾紛調(diào)解經(jīng)協(xié)商或投訴后，如需調(diào)解，由物業(yè)管理委員會(huì)或相關(guān)調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。第十條業(yè)主大會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開條件10.2業(yè)主大會(huì)表決程序10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決議，甲方應(yīng)予以執(zhí)行，并及時(shí)向業(yè)主通報(bào)執(zhí)行情況。第十一條合同終止與解除11.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同自行終止。11.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.3合同終止或解除的程序合同解除或終止，雙方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第十二條合同違約責(zé)任12.1違約情形一方違反合同約定的義務(wù)，屬于違約行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。第十三條合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。13.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照仲裁規(guī)則或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條合同其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過(guò)掛號(hào)信、快遞或直接送達(dá)的方式。14.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)主大會(huì)決議等。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違約，需要第三方協(xié)助處理；（4）法律法規(guī)或本合同約定需要第三方介入的其他情形。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，其最高賠償金額。16.2責(zé)任限額約定甲乙雙方在合同中約定第三方的責(zé)任限額，具體金額根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。第十七條第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2權(quán)利（1）根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬；（2）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）在履行合同過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為提出意見和建議。17.3義務(wù)（1）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）在履行合同過(guò)程中，確保服務(wù)質(zhì)量。第十八條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，乙方為服務(wù)對(duì)象，第三方為服務(wù)提供方。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的合同爭(zhēng)議，但可根據(jù)合同約定提供專業(yè)意見。第十九條第三方介入程序19.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，明確介入目的、范圍和期限。19.2介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。19.3介入實(shí)施第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議，履行相關(guān)職責(zé)，協(xié)助甲乙雙方完成合同履行。第二十條第三方介入后的合同變更20.1變更內(nèi)容第三方介入后，可能需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。20.2變更程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，可對(duì)合同進(jìn)行變更，并簽訂變更協(xié)議。第二十一條第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方可繼續(xù)通過(guò)協(xié)商解決，也可根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定，提交仲裁或向人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為介入?yún)f(xié)議中約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共安全費(fèi)、停車管理費(fèi)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程、應(yīng)急物資準(zhǔn)備、人員疏散等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)甲方在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速有效地采取措施，減少損失。3.附件三：業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、表決結(jié)果等。說(shuō)明：本附件用于證明業(yè)主大會(huì)決議的有效性和合法性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、期限、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保合同履行。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、雙方協(xié)商結(jié)果、變更日期等。說(shuō)明：本附件用于證明合同變更的有效性和合法性。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，按照約定方式解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用。第三方未按合同約定履行專業(yè)服務(wù)。任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。第三方違約責(zé)任：第三方未按合同約定履行專業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境臟亂，乙方遭受不便，甲方應(yīng)賠償乙方一定金額的損失。示例二：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)收取滯納金，并采取法律手段追討欠款。示例三：第三方未按時(shí)完成房屋維修，導(dǎo)致業(yè)主房屋受損，第三方應(yīng)賠償業(yè)主損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款解析1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3特殊服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.費(fèi)用結(jié)算與支付5.1結(jié)算周期5.2支付時(shí)間5.3逾期支付處理6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務(wù)7.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主方權(quán)利7.2業(yè)主方義務(wù)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2違約金計(jì)算方式11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.附則13.1合同份數(shù)13.2合同附件13.3合同解釋權(quán)13.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：___________1.1.2物業(yè)管理方地址：___________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：___________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：___________1.1.5物業(yè)管理方電子郵箱：___________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：___________1.2.2業(yè)主方地址：___________1.2.3業(yè)主方法定代表人：___________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：___________1.2.5業(yè)主方電子郵箱：___________2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.1.2物業(yè)共用部位的管理與維護(hù)2.1.3物業(yè)共用空間的管理與維護(hù)2.1.4物業(yè)共用場(chǎng)地與綠化管理2.1.5物業(yè)共用消防設(shè)施管理2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全管理：24小時(shí)安保巡邏，消防設(shè)施檢查2.2.2清潔衛(wèi)生：公共區(qū)域每日清潔，垃圾清運(yùn)2.2.3保養(yǎng)維修：定期檢查維修公共設(shè)施設(shè)備2.2.4業(yè)主服務(wù)：接待業(yè)主咨詢，處理業(yè)主投訴2.2.5社區(qū)活動(dòng)組織：定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日3.3合同續(xù)簽條件3.3.1合同到期前一個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜3.3.2續(xù)簽條件與原合同一致4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)：____元/平方米·月4.1.2其他服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.2.2支付時(shí)間：每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1調(diào)整周期：每年調(diào)整一次4.3.2調(diào)整依據(jù)：市場(chǎng)行情、成本變動(dòng)等因素5.費(fèi)用結(jié)算與支付5.1結(jié)算周期：每月結(jié)算一次5.2支付時(shí)間：每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用5.3逾期支付處理5.3.1逾期支付：每日按____%收取滯納金5.3.2最長(zhǎng)逾期期限：____天6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.1.2收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.1.3對(duì)業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行處理6.2物業(yè)管理方義務(wù)6.2.1保障業(yè)主合法權(quán)益6.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境6.2.3及時(shí)處理業(yè)主投訴7.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主方權(quán)利7.1.1享受物業(yè)管理服務(wù)7.1.2對(duì)物業(yè)管理提出建議和意見7.1.3監(jiān)督物業(yè)管理方履行義務(wù)7.2業(yè)主方義務(wù)7.2.1按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用7.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序7.2.3遵守物業(yè)管理規(guī)章制度8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)調(diào)解8.1.3調(diào)解不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭(zhēng)議通知8.2.2接到爭(zhēng)議通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)給予答復(fù)或提出解決方案8.2.3若雙方在____日內(nèi)未能達(dá)成一致，可按照上述爭(zhēng)議解決方式處理9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更9.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和雙方的權(quán)利義務(wù)9.2合同解除條件9.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同9.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同9.2.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.1.1違約方應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任10.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失10.2違約金計(jì)算方式10.2.1違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算10.2.2違約金最高不超過(guò)合同總金額的____%11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方11.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同12.1.2合同簽訂地法律承認(rèn)合同效力12.2合同備案要求12.2.1雙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)到物業(yè)管理區(qū)域所在地的物業(yè)管理部門備案12.2.2未備案的合同無(wú)效13.附則13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份13.2合同附件物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)13.3合同解釋權(quán)13.3.1本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有13.4合同簽署日期13.4.1本合同自雙方簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。14.2第三方介入情形14.2.1當(dāng)物業(yè)管理方或業(yè)主方在履行本合同時(shí)需要第三方協(xié)助或提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，可引入第三方。14.2.2第三方介入需經(jīng)合同雙方同意，并在合同中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。14.3第三方責(zé)任限額14.3.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，其責(zé)任限額由合同雙方另行約定，并在合同附件中明確。14.3.2若第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，合同雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，必要時(shí)可依法追償。14.4第三方權(quán)利與義務(wù)14.4.1第三方權(quán)利14.4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。14.4.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助。14.4.2第三方義務(wù)14.4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)服務(wù)職責(zé)。14.4.2.2第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，避免對(duì)合同雙方造成損失。14.4.2.3第三方應(yīng)及時(shí)向合同雙方報(bào)告服務(wù)過(guò)程中的重要事項(xiàng)。14.5第三方與其他各方的關(guān)系14.5.1第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系14.5.1.1第三方與物業(yè)管理方之間是委托與被委托的關(guān)系。14.5.1.2物業(yè)管理方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同，并提出改進(jìn)建議。14.5.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系14.5.2.1第三方與業(yè)主方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。14.5.2.2業(yè)主方有權(quán)監(jiān)督第三方服務(wù)，并提出改進(jìn)建議。14.6第三方介入的額外條款及說(shuō)明14.6.1第三方介入時(shí)，合同雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。14.6.2第三方介入的費(fèi)用由合同雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。14.6.3第三方介入過(guò)程中，合同雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方能夠及時(shí)了解合同雙方的需求和意見。14.6.4第三方介入后，合同雙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。14.7第三方責(zé)任界定14.7.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.7.2第三方在履行合同過(guò)程中，因不可抗力等原因?qū)е聼o(wú)法履行合同義務(wù)的，可免除責(zé)任，但應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的通知和證明責(zé)任。14.7.3第三方在履行合同過(guò)程中，因物業(yè)管理方或業(yè)主方的原因?qū)е聼o(wú)法履行合同義務(wù)的，合同雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，必要時(shí)可依法追償。14.8第三方介入的合同變更14.8.1第三方介入后，合同雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)第三方同意，并在合同中明確變更后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。14.8.2第三方介入的變更，需在合同附件中予以記錄和備案。14.9第三方介入的合同解除14.9.1第三方介入后，如遇合同解除情形，合同雙方應(yīng)協(xié)商一致，并通知第三方。14.9.2第三方介入的合同解除，合同雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含物業(yè)管理服務(wù)范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、期限、雙方權(quán)利義務(wù)等具體條款。說(shuō)明：本附件是合同的重要組成部分，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安保巡邏標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，如物業(yè)管理費(fèi)、其他服務(wù)費(fèi)等，并說(shuō)明計(jì)算方式。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成。4.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資格。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方與合同雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入后的具體服務(wù)內(nèi)容和要求。6.不可抗力事件證明文件詳細(xì)要求：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，第三方提供相關(guān)證明文件，如自然災(zāi)害、政府行為等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明不可抗力事件的存在。7.合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同變更的過(guò)程和內(nèi)容，包括變更日期、變更原因、變更后的合同條款等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄合同變更的歷史和現(xiàn)狀。8.違約行為記錄詳細(xì)要求：記錄違約行為的發(fā)生時(shí)間、違約行為的具體情況、違約方的處理措施等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄違約行為的發(fā)生和處理情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。雙方未按照合同約定履行變更或解除合同義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。違約金計(jì)算方式：按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的____%。若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除責(zé)任。3.違約行為示例說(shuō)明：物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失，并支付違約金。業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，逾期支付超過(guò)____天。業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期支付的物業(yè)管理費(fèi)及滯納金。第三方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)管理方和業(yè)主方因此遭受的損失，并支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款解析2本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5物業(yè)管理服務(wù)期限1.6物業(yè)管理服務(wù)合同生效條件1.7物業(yè)管理服務(wù)合同解除條件1.8物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽1.9物業(yè)管理服務(wù)合同違約責(zé)任1.10物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決方式1.11物業(yè)管理服務(wù)合同保密條款1.12物業(yè)管理服務(wù)合同其他約定事項(xiàng)1.13物業(yè)管理服務(wù)合同附件1.14物業(yè)管理服務(wù)合同簽署日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：1.1.1對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)；1.1.2對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常管理和維護(hù)；1.1.3對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防、交通進(jìn)行日常管理和維護(hù)；1.1.4對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏等；1.1.5對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車設(shè)施進(jìn)行管理和維護(hù)；1.1.6業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)交辦的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1建立健全物業(yè)管理檔案，對(duì)業(yè)主、住戶信息進(jìn)行管理；2.1.2對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)；2.1.3組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共事務(wù)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益；2.1.4定期進(jìn)行清潔、綠化、環(huán)境美化等工作；2.1.5對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序進(jìn)行維護(hù)，確保安全；2.1.6接受業(yè)主、住戶的咨詢、投訴和建議，并及時(shí)處理。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，完好率不低于95%；3.1.2綠化覆蓋率不低于30%，綠化養(yǎng)護(hù)良好；3.1.3環(huán)境衛(wèi)生清潔，垃圾日產(chǎn)日清；3.1.4公共秩序良好，安全防范措施到位；第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及合同約定執(zhí)行，業(yè)主應(yīng)按期足額支付；4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等；4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付；4.1.3公共能耗費(fèi)按實(shí)際發(fā)生量計(jì)算，業(yè)主應(yīng)按期支付；4.1.4專項(xiàng)維修資金按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及合同約定繳納和使用。第五條物業(yè)管理服務(wù)期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算；5.1.1合同期滿，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽；5.1.2合同期滿前一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)向業(yè)主公告續(xù)簽事宜。第六條物業(yè)管理服務(wù)合同生效條件6.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；6.1.1業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)已依法成立并授權(quán)；6.1.2物業(yè)服務(wù)公司已取得相應(yīng)資質(zhì)證書；6.1.3雙方已就合同內(nèi)容達(dá)成一致意見。第七條物業(yè)管理服務(wù)合同解除條件7.1.1雙方協(xié)商一致解除；7.1.2物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定履行義務(wù)，業(yè)主提出解除；7.1.3物業(yè)服務(wù)公司違反國(guó)家法律法規(guī)，被有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)或吊銷資質(zhì)證書；7.1.4業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)依法解散，物業(yè)管理服務(wù)合同隨之解除。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽8.1合同期滿后，如業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)同意續(xù)簽，物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)協(xié)商一致，可以續(xù)簽本合同；8.1.1續(xù)簽期限不得超過(guò)原合同期限；8.1.2續(xù)簽合同內(nèi)容應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮業(yè)主意見。第九條物業(yè)管理服務(wù)合同違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.1.1物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向業(yè)主賠償損失；9.1.2業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付滯納金；9.1.3雙方因違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決方式10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；10.1.1如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；10.1.2爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未了事項(xiàng)。第十一條物業(yè)管理服務(wù)合同保密條款11.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；11.1.1保密內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、業(yè)主個(gè)人信息等；11.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第十二條物業(yè)管理服務(wù)合同其他約定事項(xiàng)12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；12.1.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；12.1.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同的原則和精神。第十三條物業(yè)管理服務(wù)合同附件13.1.1業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；13.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳辦法；13.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單；13.1.4業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)授權(quán)書。第十四條物業(yè)管理服務(wù)合同簽署日期及地點(diǎn)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；14.1.1簽署日期：____年____月____日；14.1.2簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____小區(qū)____棟____單元____室。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和范圍15.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的單位或個(gè)人，參與物業(yè)管理服務(wù)的提供、監(jiān)督、咨詢或評(píng)估等工作。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估；15.2.2物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)；15.2.3物業(yè)管理服務(wù)合同履行情況的監(jiān)督；15.2.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范的指導(dǎo)；15.2.5業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。第十六條第三方介入的邀請(qǐng)和指定16.1.1邀請(qǐng)或指定第三方時(shí)，應(yīng)確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；16.1.2邀請(qǐng)或指定第三方時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。第十七條第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1.1獲得必要的信息和資料；17.1.2對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估和監(jiān)督；17.1.3向甲乙雙方提出建議和意見。17.2.1按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；17.2.2對(duì)其評(píng)估和監(jiān)督結(jié)果負(fù)責(zé)，保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；17.2.3不得泄露在履行職責(zé)過(guò)程中獲得的任何保密信息。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1第三方在介入物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額如下：18.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，由于疏忽或過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失的，其賠償金額不超過(guò)其收取的費(fèi)用；18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失的，其賠償金額由第三方自行承擔(dān)。第十九條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)的履行；19.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，其行為不代表甲乙任何一方；19.3第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，由第三方自行解決，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第二十條第三方介入的合同約定20.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入方式、范圍、責(zé)任和權(quán)利；20.2合同中應(yīng)約定第三方的費(fèi)用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)；20.3合同中應(yīng)約定第三方介入的期限和終止條件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含雙方基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、期限、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。附件說(shuō)明：這是物業(yè)管理服務(wù)的主要合同文件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：表格應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、時(shí)間等。附件說(shuō)明：用于記錄和證明物業(yè)管理費(fèi)用的支付情況。3.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)則應(yīng)明確業(yè)主大會(huì)的組織形式、召開條件、表決程序、決策事項(xiàng)等。附件說(shuō)明：規(guī)范業(yè)主大會(huì)的運(yùn)作，保障業(yè)主的參與權(quán)和決策權(quán)。4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備名稱、數(shù)量、使用狀況等。附件說(shuō)明：便于管理和維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳辦法詳細(xì)要求：辦法應(yīng)明確收繳費(fèi)用的流程、方式、時(shí)間等。附件說(shuō)明：規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)用的收繳工作。6.專項(xiàng)維修資金使用管理辦法詳細(xì)要求：辦法應(yīng)明確專項(xiàng)維修資金的籌集、使用、監(jiān)督等。附件說(shuō)明：確保專項(xiàng)維修資金的合理使用。7.物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)針對(duì)合同中的未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。附件說(shuō)明：用于完善合同內(nèi)容，確保合同的有效性和可操作性。8.物業(yè)管理服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確解除合同的條件、程序、責(zé)任等。附件說(shuō)明：用于處理合同解除的相關(guān)事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供或提供不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：賠償業(yè)主因服務(wù)不到位而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：若因物業(yè)服務(wù)公司未能按時(shí)清潔小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴，則物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：向物業(yè)服務(wù)公司支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的其他費(fèi)用。示例說(shuō)明：若業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，則應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付相應(yīng)滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致?lián)p失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：若第三方在評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，因失誤導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，給業(yè)主造成損失，則第三方應(yīng)賠償業(yè)主的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款解析4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1日常維護(hù)與管理3.2公共設(shè)施維護(hù)3.3保安服務(wù)3.4清潔服務(wù)3.5綠化養(yǎng)護(hù)3.6客戶服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.3付款方式5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序6.質(zhì)量保證及違約責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2違約責(zé)任7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.法律適用及管轄9.1合同適用法律9.2管轄法院10.其他約定10.1合同附件10.2合同生效條件11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同變更12.1變更程序12.2變更生效13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)交接13.2費(fèi)用結(jié)算13.3資產(chǎn)移交14.合同生效與通知14.1合同生效日期14.2通知方式及送達(dá)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)服務(wù)方法定代表人：服務(wù)方聯(lián)系電話：011.2業(yè)主方信息業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)業(yè)主方聯(lián)系人：業(yè)主方聯(lián)系電話：022.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號(hào)小區(qū)。2.2物業(yè)服務(wù)范圍1.小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域及設(shè)施的管理與維護(hù)；2.業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)；3.小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)；4.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔；5.小區(qū)公共秩序的維護(hù)；6.業(yè)主咨詢與投訴的處理。3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1日常維護(hù)與管理24小時(shí)保安巡邏，確保小區(qū)安全；定期進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的檢查與維修；保持小區(qū)綠化帶的整潔美觀；每日進(jìn)行小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔；及時(shí)處理業(yè)主的咨詢與投訴。3.2公共設(shè)施維護(hù)小區(qū)內(nèi)的路燈、電梯、消防設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，如有損壞，應(yīng)及時(shí)維修。3.3保安服務(wù)保安人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，24小時(shí)在崗，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏和保衛(wèi)工作。3.4清潔服務(wù)定時(shí)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔。3.5綠化養(yǎng)護(hù)定期對(duì)小區(qū)綠化帶進(jìn)行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。3.6客戶服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求和投訴。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米每月人民幣2元。4.2費(fèi)用結(jié)算周期服務(wù)費(fèi)用按季度結(jié)算，每季度末前10日內(nèi)由業(yè)主方支付。4.3付款方式業(yè)主方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為三年。5.2終止條件本合同在服務(wù)期限屆滿前，任何一方不得單方面終止合同；1.合同約定的服務(wù)內(nèi)容未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量；2.任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失；3.不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.質(zhì)量保證及違約責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。6.2違約責(zé)任任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.保密條款8.1保密信息定義1.雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息；2.合同內(nèi)容及其相關(guān)資料；3.雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)信息等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決程序如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.法律適用及管轄10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)的法律。10.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。11.其他約定11.1合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；3.業(yè)主公約。11.2合同生效條件1.雙方已按照合同約定支付了首期服務(wù)費(fèi)用；2.合同附件中的所有內(nèi)容均已完備。12.合同解除與終止12.1合同解除條件1.合同主體資格發(fā)生變更，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；2.任何一方喪失履行合同能力；3.合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)交接合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行服務(wù)交接。13.2費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。13.3資產(chǎn)移交合同解除或終止后，服務(wù)方應(yīng)將屬于業(yè)主方的資產(chǎn)移交給業(yè)主方。14.合同生效與通知14.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2通知方式及送達(dá)1.郵寄：以掛號(hào)信形式郵寄至對(duì)方提供的地址；2.傳真：以傳真形式發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼；3.電子郵件：以電子郵件形式發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。通知送達(dá)日期以收到通知的實(shí)際日期為準(zhǔn)。如以郵寄方式送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方的概念本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等，以及任何非合同雙方的其他主體。15.2第三方的定義第三方是指在合同履行過(guò)程中，為協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)或解決合同爭(zhēng)議而介入合同關(guān)系的非合同雙方主體。16.第三方介入的適用范圍16.1第三方介入的適用范圍1.合同雙方在履行合同過(guò)程中需要專業(yè)意見或技術(shù)支持；2.合同雙方需要第三方進(jìn)行中介、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理等；3.合同雙方在解決合同爭(zhēng)議時(shí)需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序1.合同雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍；2.合同雙方與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同；3.第三方按照協(xié)議或合同的約定履行職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤环交螂p方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額的明確1.第三方責(zé)任限額的具體金額；2.責(zé)任限額的計(jì)算方法；3.超出責(zé)任限額部分的賠償責(zé)任承擔(dān)方式。19.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分19.1第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議或合同的約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。19.2第三方與其他各方的劃分說(shuō)明第三方與合同雙方的關(guān)系如下：1.第三方與合同雙方均為獨(dú)立主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.第三方在合同履行過(guò)程中的行為，不影響合同雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；3.第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由合同雙方按照協(xié)議或合同的約定分擔(dān)。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式第三方介入爭(zhēng)議的解決方式與第9.1條和第9.2條中的爭(zhēng)議解決方式相同。20.2第三方介入爭(zhēng)議的責(zé)任承擔(dān)第三方在介入爭(zhēng)議過(guò)程中，如因自身原因?qū)е聽?zhēng)議無(wú)法解決或產(chǎn)生新的爭(zhēng)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入的合同終止21.1第三方介入合同終止的條件1.第三方完成協(xié)議或合同約定的任務(wù)；2.合同雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同；3.第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。21.2第三方介入合同終止后的處理第三方介入合同終止后，合同雙方應(yīng)按照協(xié)議或合同的約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算、資料交接等后續(xù)工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含雙方的基本信息、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說(shuō)明：作為本合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，包括但不限于日常維護(hù)、清潔、綠化等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，便于雙方核對(duì)。3.業(yè)主公約詳細(xì)要求：公約應(yīng)包含業(yè)主的基本行為規(guī)范、共同利益維護(hù)、小區(qū)管理規(guī)則等內(nèi)容。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為，維護(hù)小區(qū)的秩序和和諧。4.第三方協(xié)議或合同詳細(xì)要求：協(xié)議或合同應(yīng)包含第三方的基本信息、介入事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和雙方的權(quán)利義務(wù)。5.服務(wù)交接清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)交接過(guò)程中的各項(xiàng)內(nèi)容，包括設(shè)施設(shè)備、資料文件等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于確保服務(wù)交接的順利進(jìn)行，避免遺漏。6.費(fèi)用結(jié)算單據(jù)詳細(xì)要求：?jiǎn)螕?jù)應(yīng)包含費(fèi)用項(xiàng)目、金額、結(jié)算日期、付款方式等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于記錄和證明費(fèi)用結(jié)算情況。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等內(nèi)容。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的具體方法和流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按協(xié)議或合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方因此遭受的損失。業(yè)主方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金和違約金。第三方未按協(xié)議或合同約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償合同雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失。服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例二：業(yè)主方未按期支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法正常履行服務(wù)。業(yè)主方應(yīng)支付滯納金和違約金。示例三：第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，因自身原因?qū)е潞贤环皆馐軗p失。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款解析5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息1.3合同簽訂時(shí)間2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域描述2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)終止時(shí)間4.3合同續(xù)簽規(guī)定5.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)5.1管理方責(zé)任5.2業(yè)主方義務(wù)5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)維修與維護(hù)6.1故障報(bào)修處理6.2定期檢查與維護(hù)6.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全與秩序維護(hù)7.1安全管理制度7.2秩序維護(hù)措施7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)公共收益分配8.1收益來(lái)源8.2分配原則8.3分配方式9.物業(yè)檔案管理9.1檔案建立與保管9.2檔案查閱與復(fù)制9.3檔案銷毀規(guī)定10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1解除合同條件11.2合同終止條件11.3解除與終止程序12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.2合同通知方式12.3合同變更與修訂13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2保密條款13.3合同附件14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：__________1.1.2物業(yè)管理方地址：__________1.1.3聯(lián)系人姓名：__________1.1.4聯(lián)系人電話：__________1.1.5法定代表人姓名：__________1.1.6法定代表人身份證號(hào)碼：__________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：__________1.2.2業(yè)主方地址：__________1.2.3聯(lián)系人姓名：__________1.2.4聯(lián)系人電話：__________1.2.5法定代表人姓名：__________1.2.6法定代表人身份證號(hào)碼：__________1.3合同簽訂時(shí)間：__________2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域描述：__________2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.2.1保安服務(wù)2.2.2清潔服務(wù)2.2.3維修服務(wù)2.2.4環(huán)境綠化服務(wù)2.2.5公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3.1保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全2.3.2清潔服務(wù)：每日兩次公共區(qū)域清潔，每周一次全面大掃除2.3.3維修服務(wù)：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)報(bào)修，及時(shí)維修2.3.4環(huán)境綠化服務(wù)：每月修剪綠化，保持綠化帶整潔2.3.5公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)：定期檢查公共設(shè)施，確保正常運(yùn)行3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：__________3.2收費(fèi)方式：__________3.3費(fèi)用支付時(shí)間：__________4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間：__________4.2服務(wù)終止時(shí)間：__________4.3合同續(xù)簽規(guī)定：__________5.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)5.1管理方責(zé)任5.1.1保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全5.1.2維護(hù)公共秩序5.1.3保障業(yè)主合法權(quán)益5.2業(yè)主方義務(wù)5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2維護(hù)小區(qū)環(huán)境5.2.3配合物業(yè)管理方工作5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為承擔(dān)法律責(zé)任6.物業(yè)維修與維護(hù)6.1故障報(bào)修處理：__________6.2定期檢查與維護(hù)：__________6.3維修費(fèi)用承擔(dān)：__________7.物業(yè)安全與秩序維護(hù)7.1安全管理制度：__________7.2秩序維護(hù)措施：__________7.3應(yīng)急預(yù)案：__________8.物業(yè)公共收益分配8.1收益來(lái)源8.1.1廣告收入8.1.2停車費(fèi)收入8.1.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備租賃收入8.2分配原則8.2.1按照業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決議進(jìn)行分配8.2.2優(yōu)先用于物業(yè)共用部位和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)8.2.3其余部分用于補(bǔ)充物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)或作為業(yè)主共同基金8.3分配方式8.3.1每季度或每年一次進(jìn)行收益結(jié)算8.3.2通過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)公開收益情況8.3.3按照業(yè)主的份額進(jìn)行收益分配9.物業(yè)檔案管理9.1檔案建立與保管9.1.1建立完整的業(yè)主檔案、物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案、財(cái)務(wù)檔案等9.1.2檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全9.2檔案查閱與復(fù)制9.2.1業(yè)主有權(quán)查閱自己的檔案9.2.2業(yè)主需填寫查閱申請(qǐng)，經(jīng)物業(yè)管理方審核后提供查閱9.2.3檔案復(fù)制需支付相應(yīng)費(fèi)用9.3檔案銷毀規(guī)定9.3.1檔案保管期限屆滿，經(jīng)審核后可銷毀9.3.2銷毀前應(yīng)通知相關(guān)業(yè)主，并做好銷毀記錄10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1物業(yè)管理方未履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.1.2業(yè)主未履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1雙方協(xié)商解決10.2.2請(qǐng)求物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解10.2.3向人民法院提起訴訟10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)雙方協(xié)商或訴訟程序確定11.合同解除與終止11.1解除合同條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.1.3違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿11.2.2合同雙方達(dá)成終止協(xié)議11.3解除與終止程序11.3.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除或終止合同11.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同并簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理委員會(huì)備案12.2合同通知方式12.2.1書面通知12.2.2電子郵件通知12.3合同變更與修訂12.3.1合同變更需雙方書面同意12.3.2合同修訂需經(jīng)物業(yè)管理委員會(huì)備案13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為等13.2保密條款13.2.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密13.2.2保密期限自合同生效之日起至合同終止之日止13.3合同附件13.3.1合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1合同由物業(yè)管理方和業(yè)主方代表簽署14.1.2簽署時(shí)雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容14.2合同生效14.2.1合同自雙方簽署之日起生效14.2.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定第二部分：第三方介入后的修正15