2024版7生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務合同模板

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版7生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務合同模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2專用名詞解釋2.服務內(nèi)容2.1基礎服務2.2專項服務2.3應急服務3.服務標準3.1基礎服務標準3.2專項服務標準3.3應急服務標準4.服務時間與范圍4.1服務時間4.2服務范圍5.物業(yè)管理費5.1物業(yè)管理費標準5.2收費方式5.3費用調(diào)整6.業(yè)主權(quán)利與義務6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務7.物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用規(guī)范7.2物業(yè)維護責任8.安全管理8.1安全責任8.2安全措施8.3應急預案9.環(huán)境與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生9.2綠化養(yǎng)護10.設施設備管理10.1設施設備維護10.2設施設備更新11.物業(yè)維修與改造11.1維修責任11.2改造計劃12.溝通與協(xié)調(diào)12.1溝通渠道12.2協(xié)調(diào)機制13.違約責任13.1違約行為13.2違約責任14.合同解除與終止14.1解除條件14.2終止程序第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)”指本合同約定的住宅區(qū)范圍內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設施和場地。1.1.2“業(yè)主”指在本住宅區(qū)內(nèi)擁有房屋所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。1.1.3“物業(yè)服務”指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定對物業(yè)提供的各項服務。1.1.4“物業(yè)管理費”指業(yè)主按照合同約定支付給物業(yè)服務企業(yè)的服務費用。1.2專用名詞解釋1.2.1“綠化養(yǎng)護”指對住宅區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。1.2.2“設施設備”指住宅區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防等共用設施設備。第二條服務內(nèi)容2.1基礎服務2.1.1住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾清運。2.1.2公共區(qū)域的安全巡邏和監(jiān)控。2.1.3公共設施的維護和保養(yǎng)。2.2專項服務2.2.1住宅區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪和養(yǎng)護。2.2.2住宅區(qū)內(nèi)道路的清掃和養(yǎng)護。2.2.3住宅區(qū)內(nèi)公共設施的維修和更換。2.3應急服務2.3.1應急事件的處理和協(xié)調(diào)。2.3.2應急物資的儲備和管理。第三條服務標準3.1基礎服務標準3.1.1清潔衛(wèi)生：每日進行公共區(qū)域的清潔，每周進行大掃除。3.1.2安全巡邏：24小時不間斷進行安全巡邏。3.1.3公共設施維護：每月進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。3.2專項服務標準3.2.1綠化養(yǎng)護：每年至少進行兩次全面修剪，每月進行一次澆水、施肥。3.2.2道路清掃：每日進行清掃，保持道路干凈整潔。3.2.3公共設施維修：接到報修后24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成維修。3.3應急服務標準3.3.1應急事件處理：接到報警后5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，10分鐘內(nèi)啟動應急預案。3.3.2應急物資儲備：每月進行一次檢查，確保物資充足。第四條服務時間與范圍4.1服務時間4.1.1基礎服務：全天候24小時服務。4.1.2專項服務：根據(jù)實際需求提供服務。4.1.3應急服務：全天候24小時服務。4.2服務范圍4.2.1本合同約定的住宅區(qū)范圍內(nèi)的所有區(qū)域。4.2.2住宅區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的房屋和共用設施。第五條物業(yè)管理費5.1物業(yè)管理費標準5.1.1物業(yè)管理費按照每平方米建筑面積收取，具體標準根據(jù)政府指導價執(zhí)行。5.2收費方式5.2.1物業(yè)管理費按季度收取，業(yè)主應在每個季度首月支付當季物業(yè)管理費。5.3費用調(diào)整5.3.1物業(yè)管理費如有調(diào)整，物業(yè)服務企業(yè)應提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。第六條業(yè)主權(quán)利與義務6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務企業(yè)提供的服務。6.1.2參與物業(yè)管理決策。6.1.3對物業(yè)服務提出意見和建議。6.2業(yè)主義務6.2.1支付物業(yè)管理費。6.2.2遵守住宅區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度。6.2.3維護住宅區(qū)的公共秩序。第七條物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用規(guī)范7.1.1業(yè)主應合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途。7.1.2業(yè)主應遵守住宅區(qū)內(nèi)消防、安全、衛(wèi)生等相關規(guī)定。7.2物業(yè)維護責任7.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責物業(yè)的日常維護和保養(yǎng)。7.2.2業(yè)主應配合物業(yè)服務企業(yè)進行物業(yè)的維護和保養(yǎng)工作。第八條安全管理8.1安全責任8.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責住宅區(qū)內(nèi)的安全管理，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。8.1.2物業(yè)服務企業(yè)應建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查。8.2安全措施8.2.1住宅區(qū)內(nèi)設置必要的安全監(jiān)控設施，如攝像頭、報警系統(tǒng)等。8.2.2定期對住宅區(qū)內(nèi)的消防設施進行檢測和維護，確保其有效運行。8.2.3定期組織消防安全教育和演練，提高業(yè)主的消防安全意識。8.3應急預案8.3.1物業(yè)服務企業(yè)應制定應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應對措施。8.3.2應急預案應定期進行修訂和演練，確保其有效性。第九條環(huán)境與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生9.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責住宅區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾分類、清潔工作等。9.1.2住宅區(qū)內(nèi)不得隨意丟棄垃圾，業(yè)主應自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。9.2綠化養(yǎng)護9.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責住宅區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護工作，包括澆水、修剪、施肥等。9.2.2業(yè)主不得擅自破壞綠化帶和樹木，應共同維護綠化環(huán)境。第十條設施設備管理10.1設施設備維護10.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責住宅區(qū)內(nèi)共用設施設備的日常維護和保養(yǎng)。10.1.2設施設備的維修費用由物業(yè)管理費中支出，業(yè)主無需另行支付。10.2設施設備更新10.2.1設施設備達到使用壽命或損壞嚴重時，物業(yè)服務企業(yè)應提出更新計劃。10.2.2更新計劃需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后實施。第十一條物業(yè)維修與改造11.1維修責任11.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責住宅區(qū)內(nèi)的公共設施維修，保障其正常運行。11.1.2業(yè)主自行損壞的設施，維修費用由業(yè)主承擔。11.2改造計劃11.2.1物業(yè)服務企業(yè)可根據(jù)實際情況提出住宅區(qū)改造計劃。11.2.2改造計劃需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，并明確資金來源。第十二條溝通與協(xié)調(diào)12.1溝通渠道12.1.1物業(yè)服務企業(yè)應設立服務，及時回應業(yè)主的咨詢和投訴。12.1.2業(yè)主可通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會或物業(yè)服務企業(yè)提供的其他方式參與溝通。12.2協(xié)調(diào)機制12.2.1物業(yè)服務企業(yè)應建立健全內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，確保服務質(zhì)量和效率。12.2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會可對物業(yè)服務企業(yè)的工作進行監(jiān)督和評價。第十三條違約責任13.1違約行為13.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務的。13.1.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費的。13.2違約責任13.2.1物業(yè)服務企業(yè)未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。13.2.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費的，物業(yè)服務企業(yè)可采取法律手段追討欠款。第十四條合同解除與終止14.1解除條件14.1.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主的意愿和實際情況，可提出解除合同。14.1.2物業(yè)服務企業(yè)嚴重違約，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，可解除合同。14.2終止程序14.2.1解除合同前，物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提交書面報告。14.2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會應在收到報告后30日內(nèi)作出決定，并通知物業(yè)服務企業(yè)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、專業(yè)技術(shù)服務、法律咨詢等。15.1.3第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、解決合同執(zhí)行中的爭議或完成特定任務。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1甲乙雙方一致同意第三方介入。16.1.2第三方具備完成介入任務的能力和資質(zhì)。16.1.3第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2程序16.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的事項和范圍。16.2.2甲乙雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責權(quán)利。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應積極配合，確保第三方介入的順利進行。17.第三方的責權(quán)利17.1責任17.1.1第三方應按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應的責任。17.1.2第三方在介入過程中因自身原因造成的損失，應由第三方承擔。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲取完成介入任務所需的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)按照介入?yún)f(xié)議約定獲得相應的報酬。17.3.2第三方有權(quán)在介入任務完成后獲得甲乙雙方的認可和評價。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在介入過程中，應遵守甲方的要求和指示。18.1.2第三方對甲方承擔的責任，由甲方在合同約定的范圍內(nèi)承擔。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在介入過程中，應遵守乙方的要求和指示。18.2.2第三方對乙方承擔的責任，由乙方在合同約定的范圍內(nèi)承擔。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任18.3.1在第三方介入過程中，甲乙雙方應共同承擔第三方因介入任務而產(chǎn)生的責任。18.3.2甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。19.第三方的責任限額19.1限額確定19.1.1第三方的責任限額應根據(jù)介入任務的性質(zhì)、規(guī)模和可能產(chǎn)生的風險確定。19.1.2第三方的責任限額應在介入?yún)f(xié)議中明確約定。19.2限額適用19.2.1第三方在介入過程中，其責任不得超過介入?yún)f(xié)議約定的限額。19.2.2如果第三方的責任超過限額，超出部分應由甲乙雙方共同承擔。20.第三方介入的終止與解除20.1終止條件20.1.1介入任務完成。20.1.2第三方違反合同約定或介入?yún)f(xié)議約定。20.2解除程序20.2.1甲乙雙方可共同決定終止第三方介入。20.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應妥善處理相關事宜，包括費用結(jié)算、資料移交等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同要求：合同應清晰、完整地列明甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式、服務內(nèi)容、服務標準、費用及支付方式等。說明：本附件為合同主體文件，是雙方履行合同的基礎。2.物業(yè)管理費收費標準要求：收費標準應明確物業(yè)管理費的構(gòu)成、計算方式、調(diào)整機制等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理費的收取，保障業(yè)主權(quán)益。3.安全管理制度要求：制度應包括安全責任、安全措施、應急預案等內(nèi)容。說明：本附件用于確保住宅區(qū)的安全，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。4.綠化養(yǎng)護計劃要求：計劃應包括綠化養(yǎng)護的周期、內(nèi)容、責任人等。說明：本附件用于規(guī)范綠化養(yǎng)護工作，提升住宅區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。5.設施設備維護記錄要求：記錄應包括設施設備的名稱、型號、維修日期、維修內(nèi)容等。說明：本附件用于跟蹤設施設備的維護情況，確保其正常運行。6.業(yè)主大會決議要求：決議應包括業(yè)主大會的召開時間、地點、議題、表決結(jié)果等。說明：本附件用于記錄業(yè)主大會的決策過程，保障業(yè)主的參與權(quán)。7.業(yè)主委員會成員名單要求：名單應包括業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、任期等。說明：本附件用于明確業(yè)主委員會的組成，保障業(yè)主自治。8.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應包括第三方的名稱、介入事項、