2024年度導(dǎo)游人員培訓(xùn)考核聘用合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度導(dǎo)游人員培訓(xùn)考核聘用合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方地址1.4雙方聯(lián)系方式2.培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1培訓(xùn)課程設(shè)置2.2培訓(xùn)時(shí)間安排2.3培訓(xùn)目標(biāo)3.考核方式與標(biāo)準(zhǔn)3.1考核方式3.2考核標(biāo)準(zhǔn)3.3考核結(jié)果認(rèn)定4.聘用條件與程序4.1聘用條件4.2聘用程序4.3聘用期限5.工作職責(zé)與要求5.1導(dǎo)游人員職責(zé)5.2工作要求5.3工作紀(jì)律6.工作時(shí)間與休息休假6.1工作時(shí)間6.2休息休假6.3加班規(guī)定7.薪酬待遇7.1基本工資7.2獎(jiǎng)金與提成7.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止程序9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一:培訓(xùn)計(jì)劃13.2附件二:考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:工作職責(zé)與要求13.4附件四:薪酬待遇明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:旅行社名稱乙方:導(dǎo)游人員姓名1.2雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3雙方地址甲方地址:某市某區(qū)某路某號(hào)乙方地址:某市某區(qū)某路某號(hào)1.4雙方聯(lián)系方式2.培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1培訓(xùn)課程設(shè)置本次培訓(xùn)課程包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、旅游法規(guī)、旅游安全、旅游禮儀、旅游英語等。2.2培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)時(shí)間:2024年3月至2024年5月,每周一至周五,每天9:0012:00,14:0018:00。2.3培訓(xùn)目標(biāo)通過本次培訓(xùn),使乙方掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí),提高導(dǎo)游服務(wù)水平,達(dá)到旅行社對(duì)導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求。3.考核方式與標(biāo)準(zhǔn)3.1考核方式培訓(xùn)結(jié)束后,乙方需參加旅行社組織的考核,考核形式為筆試和面試。3.2考核標(biāo)準(zhǔn)筆試成績占考核總成績的60%,面試成績占考核總成績的40%。3.3考核結(jié)果認(rèn)定考核結(jié)果分為合格和不合格,合格者可獲得旅行社的聘用。4.聘用條件與程序4.1聘用條件(1)持有導(dǎo)游證;(3)身體健康,能適應(yīng)導(dǎo)游工作。4.2聘用程序乙方在考核合格后,向甲方提交個(gè)人簡歷及有關(guān)證件,甲方在收到材料后進(jìn)行審核,審核通過后,雙方簽訂本合同。4.3聘用期限本合同聘用期限為一年,自雙方簽訂合同之日起生效。5.工作職責(zé)與要求5.1導(dǎo)游人員職責(zé)(1)遵守國家法律法規(guī)和旅行社規(guī)章制度;(2)負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的組織、講解和接待工作;(3)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,確保旅游安全;(4)接受旅行社的培訓(xùn)和考核。5.2工作要求(1)具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);(2)熟練掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí);5.3工作紀(jì)律(1)遵守旅游行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范;(2)不得利用職務(wù)之便謀取私利;(3)不得泄露旅游團(tuán)隊(duì)的機(jī)密信息。6.工作時(shí)間與休息休假6.1工作時(shí)間乙方工作時(shí)間為每周一至周日,每天8小時(shí),具體工作時(shí)間由旅行社安排。6.2休息休假乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等休假待遇。6.3加班規(guī)定乙方加班需經(jīng)旅行社同意,加班工資按照國家規(guī)定支付。8.合同解除與終止8.1合同解除條件(1)乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同;(2)乙方因個(gè)人原因無法履行合同,甲方有權(quán)解除合同;(3)甲方因經(jīng)營需要調(diào)整導(dǎo)游人員,甲方有權(quán)解除合同。8.2合同終止條件合同期滿,如雙方無續(xù)簽意愿,合同自動(dòng)終止。8.3解除與終止程序(1)甲方解除合同,需提前30日書面通知乙方;(2)乙方解除合同,需提前30日書面通知甲方;(3)合同解除或終止后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清工資及福利待遇。9.違約責(zé)任9.1違約行為(1)甲方未按約定支付乙方薪酬;(2)乙方未按約定完成工作職責(zé);(3)任何一方違反合同約定,造成對(duì)方損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)因甲方違約,甲方應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失;(2)因乙方違約,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失;(3)雙方均應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.保密條款10.1保密內(nèi)容(1)旅行社的經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況等;(2)導(dǎo)游人員的個(gè)人隱私信息。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。10.3違約責(zé)任任何一方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑(1)雙方友好協(xié)商;(2)提交仲裁;(3)向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序(1)雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成,可提交仲裁或向人民法院提起訴訟;(3)爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持合作,共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。11.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為甲方所在地。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序(1)任何一方要求變更合同,需書面通知對(duì)方;(2)雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。13.合同附件13.1附件一:培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)課程、時(shí)間、講師等信息。13.2附件二:考核標(biāo)準(zhǔn)明確筆試和面試的具體考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三:工作職責(zé)與要求詳細(xì)列出導(dǎo)游人員的各項(xiàng)職責(zé)和要求。13.4附件四:薪酬待遇明細(xì)明確乙方的工資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金、提成及社會(huì)保險(xiǎn)和公積金等。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同如有修改,以最新修改為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、代理或其他協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或組織。15.2第三方介入范圍(1)為甲方或乙方提供培訓(xùn)、考核、資質(zhì)認(rèn)證等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu);(2)為甲方或乙方提供財(cái)務(wù)、法律、人力資源等咨詢服務(wù)或服務(wù)的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu);(3)為甲方或乙方提供擔(dān)保、代理等服務(wù)的第三方企業(yè);(4)其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方介入。16.第三方介入的程序與要求16.1第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng);(2)甲乙雙方共同或單獨(dú)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同;(3)第三方按照協(xié)議或合同約定履行相關(guān)義務(wù)。16.2第三方介入要求(1)第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件;(2)第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題;(3)第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)評(píng)估第三方介入的效果。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任定義第三方責(zé)任是指第三方在履行本合同過程中,因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失的,由第三方承擔(dān)的責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂相關(guān)協(xié)議或合同時(shí)約定;(2)若未約定,第三方責(zé)任限額為乙方月平均工資的三倍;(3)第三方責(zé)任限額不得超過甲乙雙方因第三方責(zé)任遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1責(zé)任劃分原則第三方責(zé)任劃分應(yīng)遵循公平、合理、合法的原則,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2責(zé)任劃分具體規(guī)定(1)若第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;(2)若第三方在履行合同過程中,因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失,甲乙雙方按各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)損失;(3)若第三方在履行合同過程中,因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任;(4)若第三方在履行合同過程中,因第三方自身原因?qū)е聯(lián)p失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入的終止與解除19.1第三方介入終止(1)第三方完成協(xié)議或合同約定的義務(wù),第三方介入終止;(2)甲乙雙方協(xié)商一致,終止第三方介入;(3)因第三方原因,無法繼續(xù)履行協(xié)議或合同約定的義務(wù),第三方介入終止。19.2第三方介入解除(1)甲乙雙方協(xié)商一致,解除第三方介入;(2)因第三方原因,無法繼續(xù)履行協(xié)議或合同約定的義務(wù),甲乙雙方可解除第三方介入;(3)第三方違反協(xié)議或合同約定,甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入爭議解決方式同第11.1條。20.2爭議解決程序第三方介入爭議解決程序同第11.2條。20.3爭議解決地點(diǎn)第三方介入爭議解決地點(diǎn)同第11.3條。說明一:附件列表:1.附件一:導(dǎo)游人員培訓(xùn)計(jì)劃2.附件二:導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:導(dǎo)游人員工作職責(zé)與要求4.附件四:導(dǎo)游人員薪酬待遇明細(xì)5.附件五:導(dǎo)游人員合同附件清單附件詳細(xì)要求和說明:1.附件一:導(dǎo)游人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)課程、時(shí)間安排、講師信息等。確保培訓(xùn)內(nèi)容與導(dǎo)游工作緊密相關(guān),提升導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)。2.附件二:導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)明確筆試和面試的具體考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。確??己斯?、公平,對(duì)導(dǎo)游人員能力進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。3.附件三:導(dǎo)游人員工作職責(zé)與要求列出導(dǎo)游人員的各項(xiàng)職責(zé),包括組織、講解、接待等工作。明確導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的工作紀(jì)律和職業(yè)道德。4.附件四:導(dǎo)游人員薪酬待遇明細(xì)詳細(xì)列出導(dǎo)游人員的工資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金、提成及社會(huì)保險(xiǎn)和公積金等。確保薪酬待遇合理,激勵(lì)導(dǎo)游人員積極工作。5.附件五:導(dǎo)游人員合同附件清單列出合同中涉及的所有附件,確保附件的完整性和規(guī)范性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.導(dǎo)游人員違反合同約定,造成旅行社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方未按合同約定支付導(dǎo)游人員薪酬的,應(yīng)向?qū)в稳藛T支付違約金。3.甲方未按合同約定提供培訓(xùn)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.導(dǎo)游人員未按合同約定履行工作職責(zé)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.任何一方泄露合同內(nèi)容的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:1.導(dǎo)游人員未按時(shí)參加培訓(xùn),影響培訓(xùn)效果,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按合同約定支付導(dǎo)游人員薪酬,導(dǎo)致導(dǎo)游人員生活困難,應(yīng)向?qū)в稳藛T支付違約金。3.導(dǎo)游人員因個(gè)人原因?qū)е侣糜螆F(tuán)行程受阻,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋全文完。2024年度導(dǎo)游人員培訓(xùn)考核聘用合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.導(dǎo)游人員姓名及身份證號(hào)1.2.用人單位名稱及統(tǒng)一社會(huì)信用代碼1.3.合同簽訂日期及地點(diǎn)2.培訓(xùn)內(nèi)容與要求2.1.培訓(xùn)課程設(shè)置2.2.培訓(xùn)時(shí)間安排2.3.培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)3.考核方式與結(jié)果3.1.考核方式3.2.考核內(nèi)容3.3.考核結(jié)果評(píng)定4.聘用條件與程序4.1.聘用條件4.2.聘用程序4.3.聘用期限5.工作內(nèi)容與職責(zé)5.1.工作內(nèi)容5.2.工作職責(zé)5.3.工作要求6.工作時(shí)間與休息6.1.工作時(shí)間6.2.休息時(shí)間6.3.加班制度7.工資待遇7.1.基本工資7.2.績效獎(jiǎng)金7.3.社會(huì)保險(xiǎn)及公積金8.培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)8.1.培訓(xùn)費(fèi)用8.2.費(fèi)用承擔(dān)方式8.3.費(fèi)用支付時(shí)間9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件9.3.合同解除或終止后的處理10.違約責(zé)任10.1.違約情形10.2.違約責(zé)任承擔(dān)10.3.違約金計(jì)算方式11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.爭議解決程序12.合同生效與變更12.1.合同生效條件12.2.合同變更程序12.3.合同解除或終止后合同效力13.其他約定事項(xiàng)13.1.保密條款13.2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.3.其他約定事項(xiàng)14.合同附件14.1.培訓(xùn)計(jì)劃14.2.考核結(jié)果證明14.3.其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游人員姓名:1.2導(dǎo)游人員身份證號(hào):1101011990050500121.3用人單位名稱:北京旅游有限公司1.4用人單位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:9111010506985658X81.5合同簽訂日期:2024年1月1日1.6合同簽訂地點(diǎn):北京旅游有限公司總部第二條培訓(xùn)內(nèi)容與要求2.1培訓(xùn)課程設(shè)置:2.1.1導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)2.1.2地方文化及旅游景點(diǎn)介紹2.1.3導(dǎo)游技能培訓(xùn)2.1.4導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與禮儀2.2培訓(xùn)時(shí)間安排:2.2.1培訓(xùn)總時(shí)長為40課時(shí)2.2.2培訓(xùn)時(shí)間為每周一至周五,每天8小時(shí)2.2.3培訓(xùn)時(shí)間自合同簽訂之日起計(jì)算2.3培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn):2.3.1考核分為筆試和口試兩部分2.3.2筆試成績占總成績的60%,口試成績占總成績的40%2.3.3考核合格分?jǐn)?shù)線為總分80分第三條考核方式與結(jié)果3.1考核方式:3.1.1筆試:導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)及旅游景點(diǎn)介紹3.1.2口試:導(dǎo)游技能展示及服務(wù)規(guī)范3.2考核內(nèi)容:3.2.1導(dǎo)游人員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)3.2.2導(dǎo)游人員應(yīng)具備的技能和素質(zhì)3.2.3導(dǎo)游人員的服務(wù)規(guī)范與禮儀3.3考核結(jié)果評(píng)定:3.3.1考核結(jié)果分為合格與不合格3.3.2考核合格者可獲得導(dǎo)游資格證書第四條聘用條件與程序4.1聘用條件:4.1.1具備導(dǎo)游員資格證書4.1.3身體健康,無傳染性疾病4.2聘用程序:4.2.1導(dǎo)游人員提交個(gè)人簡歷及證書復(fù)印件4.2.2用人單位對(duì)提交的材料進(jìn)行審核4.2.3審核通過后,雙方簽訂聘用合同4.3聘用期限:4.3.1聘用期限為1年4.3.2合同期滿后,根據(jù)工作表現(xiàn)和公司需要可續(xù)簽第五條工作內(nèi)容與職責(zé)5.1工作內(nèi)容:5.1.1指導(dǎo)游客游覽景點(diǎn)5.1.2向游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)5.1.3協(xié)助游客解決旅游中的問題5.2工作職責(zé):5.2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范5.2.2愛護(hù)旅游資源和環(huán)境5.2.3尊重游客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.3工作要求:5.3.2熟悉旅游業(yè)務(wù),了解當(dāng)?shù)匚幕?.3.3具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力第六條工作時(shí)間與休息6.1工作時(shí)間:6.1.1工作時(shí)間為每天8小時(shí),每周工作5天6.1.2工作時(shí)間根據(jù)景點(diǎn)開放時(shí)間進(jìn)行調(diào)整6.2休息時(shí)間:6.2.1每周安排1天休息日6.2.2國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行6.3加班制度:6.3.1加班需提前與導(dǎo)游人員協(xié)商,并獲得其同意6.3.2加班工資按照國家規(guī)定計(jì)算第七條工資待遇7.1基本工資:7.1.1導(dǎo)游人員基本工資為每月人民幣5000元7.1.2基本工資按月支付7.2績效獎(jiǎng)金:7.2.1根據(jù)導(dǎo)游人員的工作表現(xiàn)和游客滿意度進(jìn)行績效評(píng)定7.2.2績效獎(jiǎng)金為基本工資的10%,于次月支付7.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金:7.3.1用人單位按照國家規(guī)定為導(dǎo)游人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金7.3.2社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的具體繳納比例及繳費(fèi)基數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行第八條培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)8.1培訓(xùn)費(fèi)用:8.1.1培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣2000元8.1.2培訓(xùn)費(fèi)用包括教材費(fèi)、場地費(fèi)、講師費(fèi)等8.2費(fèi)用承擔(dān)方式:8.2.1導(dǎo)游人員需在合同簽訂前一次性支付培訓(xùn)費(fèi)用8.2.2培訓(xùn)費(fèi)用可使用現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬支付8.3費(fèi)用支付時(shí)間:8.3.1導(dǎo)游人員應(yīng)在合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用8.3.2用人單位收到培訓(xùn)費(fèi)用后,開具正式發(fā)票第九條合同解除與終止9.1合同解除條件:9.1.1導(dǎo)游人員嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)警告無效9.1.2用人單位因經(jīng)營需要或?qū)в稳藛T個(gè)人原因,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除9.2合同終止條件:9.2.1合同期限屆滿9.2.2導(dǎo)游人員達(dá)到法定退休年齡或喪失勞動(dòng)能力9.3合同解除或終止后的處理:9.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)結(jié)清工資、社會(huì)保險(xiǎn)和公積金等費(fèi)用9.3.2合同解除或終止后,導(dǎo)游人員應(yīng)將導(dǎo)游證及工作證等歸還給用人單位第十條違約責(zé)任10.1違約情形:10.1.1導(dǎo)游人員未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用10.1.2用人單位未按時(shí)支付工資或福利10.1.3雙方違反合同約定,造成對(duì)方損失10.2違約責(zé)任承擔(dān):10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失10.3違約金計(jì)算方式:10.3.1違約金按每日工資的0.5%計(jì)算,最高不超過合同總金額的10%第十一條爭議解決11.1爭議解決方式:11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機(jī)構(gòu):11.2.1雙方協(xié)商解決爭議時(shí),可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解11.3爭議解決程序:11.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決11.3.2調(diào)解不成的,可向人民法院提起訴訟第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同簽訂后,雙方按照約定履行各自義務(wù)12.2合同變更程序:12.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議與原合同具有同等法律效力12.3合同解除或終止后合同效力:12.3.1合同解除或終止后,原合同條款失效12.3.2雙方應(yīng)按照變更協(xié)議或終止協(xié)議處理后續(xù)事宜第十三條其他約定事項(xiàng)13.1保密條款:13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)13.1.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:13.2.1導(dǎo)游人員在工作過程中產(chǎn)生的作品,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用人單位所有13.2.2導(dǎo)游人員不得將工作過程中的信息用于其他用途13.3其他約定事項(xiàng):13.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決13.3.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效第十四條合同附件14.1培訓(xùn)計(jì)劃14.2考核結(jié)果證明14.3其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中所指的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或咨詢的個(gè)人或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司、法律顧問等。第二條第三方介入的同意與選擇2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并書面確認(rèn)。2.2甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的第三方介入。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及合同約定,履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)、協(xié)助或咨詢符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在介入本合同履行過程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額不得超過本合同總金額的10%。4.2第三方責(zé)任限額不包括因甲乙雙方違約行為導(dǎo)致的損失。第五條第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助,以完成其服務(wù)職責(zé)。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得損害甲乙雙方的利益。6.3第三方與其他各方(如游客、供應(yīng)商等)之間的關(guān)系,由第三方自行處理,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項(xiàng)達(dá)成一致意見,并簽訂書面協(xié)議。7.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.3第三方介入過程中,若出現(xiàn)爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的終止8.1.1第三方未能履行合同約定的義務(wù)8.1.2第三方提供的服務(wù)、協(xié)助或咨詢不符合合同約定8.1.3第三方存在嚴(yán)重違約行為8.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,處理相關(guān)事宜。第九條第三方介入的變更9.1第三方介入期間,如甲乙雙方認(rèn)為有必要變更第三方介入的內(nèi)容,應(yīng)書面通知第三方,并經(jīng)雙方同意后進(jìn)行變更。9.2第三方介入變更后,甲乙雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條第三方介入的記錄與檔案10.1第三方介入過程中,甲乙雙方應(yīng)做好記錄,包括第三方介入的具體事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。10.2第三方介入的相關(guān)檔案應(yīng)由甲乙雙方妥善保管,以備日后查閱。第十一條第三方介入的保密11.1第三方介入過程中,甲乙雙方及第三方均應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露本合同及第三方介入的相關(guān)信息。第十二條第三方介入的法律適用12.1第三方介入的相關(guān)法律問題,適用中華人民共和國法律。12.2第三方介入的爭議解決,適用本合同約定的爭議解決方式。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.培訓(xùn)計(jì)劃要求:詳細(xì)列出培訓(xùn)課程、時(shí)間安排、考核標(biāo)準(zhǔn)等,并由雙方簽字確認(rèn)。說明:培訓(xùn)計(jì)劃作為合同附件,用于明確培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.考核結(jié)果證明要求:包括筆試和口試的成績單,以及考核評(píng)語,由考核機(jī)構(gòu)蓋章。說明:考核結(jié)果證明作為合同附件,用于證明導(dǎo)游人員是否通過考核。3.導(dǎo)游人員資格證書復(fù)印件要求:提供導(dǎo)游人員資格證書的正反面復(fù)印件,并加蓋單位公章。說明:資格證書復(fù)印件作為合同附件,用于證明導(dǎo)游人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。4.身份證復(fù)印件要求:提供導(dǎo)游人員身份證的正反面復(fù)印件,并加蓋單位公章。說明:身份證復(fù)印件作為合同附件,用于證明導(dǎo)游人員的身份信息。5.社會(huì)保險(xiǎn)和公積金繳納證明要求:提供用人單位為導(dǎo)游人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的證明文件。說明:繳納證明作為合同附件,用于證明用人單位履行了社會(huì)保險(xiǎn)和公積金繳納義務(wù)。6.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證要求:提供導(dǎo)游人員支付培訓(xùn)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付憑證。說明:支付憑證作為合同附件,用于證明導(dǎo)游人員已支付培訓(xùn)費(fèi)用。7.工資支付憑證要求:提供用人單位支付導(dǎo)游人員工資的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付憑證。說明:支付憑證作為合同附件,用于證明用人單位已支付工資。8.違約金支付憑證要求:提供違約方支付違約金的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付憑證。說明:支付憑證作為合同附件,用于證明違約方已支付違約金。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.導(dǎo)游人員違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1違約行為:未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核,違反導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范。1.2責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游人員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償用人單位因此遭受的損失。1.3示例:導(dǎo)游人員未參加培訓(xùn),導(dǎo)致考核不合格,用人單位有權(quán)解除合同,并要求導(dǎo)游人員賠償培訓(xùn)費(fèi)用。2.用人單位違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1違約行為:未按時(shí)支付工資或福利,未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金。2.2責(zé)任認(rèn)定:用人單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償導(dǎo)游人員因此遭受的損失。2.3示例:用人單位未按時(shí)支付工資,導(dǎo)游人員可要求用人單位支付違約金,并賠償因此造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1違約行為:未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,造成甲乙雙方損失。3.2責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.3示例:第三方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致導(dǎo)游人員考核不合格,第三方應(yīng)賠償用人單位的損失。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1違約行為:未按照合同約定解除合同,或解除合同后未結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。4.2責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。4.3示例:用人單位未按合同約定解除合同,導(dǎo)游人員可要求用人單位支付違約金,并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度導(dǎo)游人員培訓(xùn)考核聘用合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同雙方基本信息2.培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1培訓(xùn)課程安排2.2培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定2.3培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)3.考核方式與評(píng)價(jià)3.1考核形式3.2評(píng)價(jià)體系3.3考核結(jié)果反饋4.聘用條件與程序4.1聘用資格要求4.2聘用流程4.3聘用合同簽訂5.工作職責(zé)與義務(wù)5.1導(dǎo)游工作職責(zé)5.2導(dǎo)游工作要求5.3導(dǎo)游義務(wù)與責(zé)任6.工作時(shí)間與休息休假6.1工作時(shí)間安排6.2休息休假制度6.3加班與補(bǔ)休規(guī)定7.薪酬與福利7.1薪酬結(jié)構(gòu)7.2福利待遇7.3薪酬調(diào)整機(jī)制8.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金8.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納8.2住房公積金繳納8.3保險(xiǎn)福利待遇9.違約責(zé)任與處理9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約處理程序10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違反保密條款的處理11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點(diǎn)13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的效力第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同編號(hào):2024導(dǎo)培聘字第001號(hào)1.2合同簽訂日期:2024年3月1日1.3合同期限:自2024年3月1日起至2025年2月28日止1.4合同雙方基本信息1.4.1甲方(培訓(xùn)考核機(jī)構(gòu)):X旅行社1.4.2乙方(導(dǎo)游人員):,身份證號(hào)碼:056782.培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1培訓(xùn)課程安排2.1.1導(dǎo)游業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)2.1.2地方歷史文化培訓(xùn)2.1.3導(dǎo)游技能培訓(xùn)2.2培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定2.2.1確保乙方掌握導(dǎo)游基本業(yè)務(wù)知識(shí)2.2.2提高乙方對(duì)地方歷史文化的了解3.考核方式與評(píng)價(jià)3.1考核形式3.1.1理論考試3.1.2實(shí)操考核3.2評(píng)價(jià)體系3.2.1理論考試占比30%3.2.2實(shí)操考核占比70%3.3考核結(jié)果反饋3.3.1甲方在考核結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方反饋考核結(jié)果3.3.2考核結(jié)果為合格的乙方方可進(jìn)入下一階段聘用程序4.聘用條件與程序4.1聘用資格要求4.1.1乙方具備導(dǎo)游資格證書4.1.2乙方身體健康,能夠勝任導(dǎo)游工作4.2聘用流程4.2.1乙方提交報(bào)名材料4.2.2甲方對(duì)乙方進(jìn)行資格審查4.2.3甲方組織培訓(xùn)與考核4.2.4甲方根據(jù)考核結(jié)果確定聘用人員4.3聘用合同簽訂4.3.1甲方與乙方在考核合格后1個(gè)月內(nèi)簽訂本合同5.工作職責(zé)與義務(wù)5.1導(dǎo)游工作職責(zé)5.1.1按照行程安排帶領(lǐng)游客游覽5.1.2為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)5.1.3負(fù)責(zé)游客在行程中的安全5.2導(dǎo)游工作要求5.2.1熟悉行程路線及相關(guān)知識(shí)5.3導(dǎo)游義務(wù)與責(zé)任5.3.1遵守國家法律法規(guī)和旅行社規(guī)章制度5.3.2維護(hù)游客合法權(quán)益,確保游客行程安全6.工作時(shí)間與休息休假6.1工作時(shí)間安排6.1.1乙方工作時(shí)間為每日8小時(shí),每周工作5天6.1.2甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整工作時(shí)間,需提前通知乙方6.2休息休假制度6.2.1乙方享有國家法定節(jié)假日休息6.2.2乙方每月享有5天帶薪年假6.3加班與補(bǔ)休規(guī)定6.3.1乙方加班需甲方同意,并支付加班費(fèi)6.3.2乙方加班超過每月累計(jì)36小時(shí),甲方應(yīng)安排補(bǔ)休8.薪酬與福利8.1薪酬結(jié)構(gòu)8.1.1基本工資:人民幣8000元/月8.1.2導(dǎo)游提成:根據(jù)實(shí)際帶團(tuán)收入按比例提成8.1.3考核獎(jiǎng)金:根據(jù)年度考核結(jié)果發(fā)放8.2福利待遇8.2.1養(yǎng)老保險(xiǎn):按照國家規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)8.2.2醫(yī)療保險(xiǎn):按照國家規(guī)定繳納醫(yī)療保險(xiǎn)8.2.3工傷保險(xiǎn):按照國家規(guī)定繳納工傷保險(xiǎn)8.3薪酬調(diào)整機(jī)制8.3.1甲方每年根據(jù)市場情況及公司經(jīng)營狀況調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)9.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金9.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納9.1.1甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)9.2住房公積金繳納9.2.1甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納住房公積金9.3保險(xiǎn)福利待遇9.3.1乙方享受國家規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇9.3.2乙方享受住房公積金貸款政策10.違約責(zé)任與處理10.1違約行為界定10.1.1乙方未按照合同規(guī)定完成工作職責(zé)10.1.2乙方違反旅行社規(guī)章制度10.1.3乙方在聘用期間發(fā)生重大失誤或違法行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方違約,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任10.2.2甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任10.3違約處理程序10.3.1雙方協(xié)商解決10.3.2協(xié)商不成,可向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁11.保密條款11.1保密信息范圍11.1.1旅行社的經(jīng)營秘密11.1.2游客的個(gè)人信息11.2保密義務(wù)11.2.1乙方在合同期間及合同終止后,均應(yīng)保守上述保密信息11.3違反保密條款的處理11.3.1乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定12.1.2甲方因經(jīng)營需要或乙方不符合聘用條件12.2合同終止條件12.2.1合同期滿12.2.2雙方協(xié)商一致12.3合同解除與終止后的處理12.3.1合同解除或終止后,甲方應(yīng)結(jié)清乙方工資和福利待遇12.3.2合同解除或終止后,乙方應(yīng)歸還旅行社提供的相關(guān)資料和物品13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁13.2爭議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決13.2.2協(xié)商不成,可向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁13.3爭議解決地點(diǎn)13.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或爭議發(fā)生地14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于乙方個(gè)人簡歷、導(dǎo)游資格證書復(fù)印件等14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的效力14.3.1本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中,與甲乙雙方均無直接合同關(guān)系,但因其提供的專業(yè)服務(wù)或參與合同履行而與合同執(zhí)行相關(guān)聯(lián)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方的介入旨在提高合同履行的效率、確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行、提供專業(yè)意見或解決合同執(zhí)行中的爭議。16.第三方介入的條款16.1第三方介入的同意16.1.1任何一方在引入第三方之前,應(yīng)事先通知對(duì)方并獲得對(duì)方的書面同意。16.1.2未經(jīng)對(duì)方同意引入的第三方,其行為不構(gòu)成對(duì)合同的修改。16.2第三方的責(zé)任與義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或其服務(wù)協(xié)議履行其職責(zé)。16.2.2第三方對(duì)其提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3第三方的費(fèi)用與報(bào)酬16.3.1第三方的費(fèi)用和報(bào)酬由合同或服務(wù)協(xié)議約定,并由引入方支付。16.3.2第三方的費(fèi)用和報(bào)酬應(yīng)在合同或服務(wù)協(xié)議中明確列出,并在合同執(zhí)行過程中單獨(dú)結(jié)算。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同或服務(wù)協(xié)議中明確約定,并在發(fā)生損害時(shí)適用。17.2責(zé)任限額的計(jì)算方法17.2.1.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn);17.2.1.2第三方服務(wù)的市場價(jià)格;17.2.1.3合同雙方的協(xié)商結(jié)果。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1

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