2024年度軟件開發(fā)與維護合同with技術(shù)支持和升級條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)與維護合同with技術(shù)支持和升級條款本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同背景及目的1.3合同期限1.4軟件開發(fā)與維護范圍1.5技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.6升級條款1.7知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.8隱私保護1.9費用及支付方式1.10質(zhì)量保證與驗收1.11違約責任1.12爭議解決1.13合同解除與終止1.14合同生效與變更1.15其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.2甲方為（甲方全稱），注冊地址：（甲方注冊地址），法定代表人：（甲方法定代表人姓名），聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）。1.1.3乙方為（乙方全稱），注冊地址：（乙方注冊地址），法定代表人：（乙方法定代表人姓名），聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）。第二條合同背景及目的2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方開發(fā)并維護一套軟件系統(tǒng)。2.2本合同旨在明確雙方在軟件開發(fā)、維護、技術(shù)支持及升級等方面的權(quán)利、義務(wù)和責任。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第四條軟件開發(fā)與維護范圍4.1乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)并交付一套功能完善、性能穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)。4.2乙方負責軟件系統(tǒng)的日常維護，確保其正常運行。4.3維護內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、版本升級等。第五條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.1乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)甲方提出的各類技術(shù)問題。5.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、故障排除等。5.3乙方負責解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)難題，并提供相應(yīng)的解決方案。第六條升級條款6.1乙方在軟件系統(tǒng)運行期間，根據(jù)甲方需求，提供免費的功能升級和版本更新服務(wù)。6.2升級內(nèi)容應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確保軟件系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。6.3升級服務(wù)應(yīng)在甲方提出需求后，乙方在合理時間內(nèi)完成。第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1本合同項下開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)資料、等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2乙方同意在合同有效期內(nèi)，不得將甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)用于其他項目或轉(zhuǎn)讓給第三方。7.3乙方在合同有效期內(nèi)，不得對甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)進行任何形式的侵權(quán)行為。第八條隱私保護8.1乙方在軟件開發(fā)、維護、技術(shù)支持及升級過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方及其用戶的個人信息安全。8.2乙方不得泄露、篡改、損毀甲方及其用戶的個人信息，不得將其用于任何非法目的。8.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方及其用戶的信息安全。第九條費用及支付方式9.1本合同項下乙方提供的服務(wù)費用為人民幣（金額）元。9.2甲方應(yīng)在合同簽訂后（具體日期）支付乙方50%的預(yù)付款。9.3軟件系統(tǒng)交付并驗收合格后，甲方應(yīng)在（具體日期）內(nèi)支付剩余50%的費用。9.4支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息如下：開戶行：（乙方開戶行）賬戶名稱：（乙方賬戶名稱）賬號：（乙方賬號）第十條質(zhì)量保證與驗收10.1乙方保證所提供的軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)標準及甲方要求。10.2軟件系統(tǒng)交付前，乙方應(yīng)進行充分測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。10.3甲方收到軟件系統(tǒng)后，應(yīng)在（具體日期）內(nèi)進行驗收。10.4驗收合格后，雙方簽署驗收報告，視為甲方對軟件系統(tǒng)的認可。第十一條違約責任11.1如乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)、維護、技術(shù)支持及升級工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的（具體比例）。11.2如甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的（具體比例）。11.3如任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十二條爭議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同解除與終止一方違約，經(jīng)對方催告后，在合理期限內(nèi)仍未履行；一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；因不可抗力導致合同無法履行。第十四條合同生效與變更14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所述第三方，指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、監(jiān)理、檢測、審計等服務(wù)的獨立法人或其他組織。2.第三方介入的必要性2.1在合同履行過程中，如甲乙雙方認為有必要引入第三方，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后，由第三方介入。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、合同約定以及相關(guān)法律法規(guī)確定。3.2第三方的責任限額在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。4.第三方責權(quán)利劃分4.1第三方在合同履行過程中的權(quán)利：獲得合同約定范圍內(nèi)的報酬；在合同履行過程中，享有知情權(quán)、建議權(quán)；對甲乙雙方的違約行為提出警告或建議。4.2第三方的義務(wù)：按合同約定，獨立、客觀、公正地履行服務(wù)職責；對涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等內(nèi)容，負有保密義務(wù)；按約定的時間、質(zhì)量、標準完成服務(wù)任務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：第三方對甲方負責，但不得干預(yù)甲方與乙方的合同履行；第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。5.2第三方與乙方的劃分：第三方對乙方負責，但不得干預(yù)乙方與甲方的合同履行；第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。6.第三方介入?yún)f(xié)議第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限；第三方的責任限額；第三方的權(quán)利、義務(wù)；甲乙雙方對第三方的監(jiān)督、考核及違約責任。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定履行各自義務(wù)。7.2第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)向甲乙雙方提出警告，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如甲乙雙方或第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同解除與終止第三方違約，經(jīng)甲乙雙方催告后，在合理期限內(nèi)仍未履行；第三方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；因不可抗力導致合同無法履行。10.第三方介入后的合同生效與變更10.1第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的任何變更需經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：合同雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：提供雙方最新有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，加蓋公章。2.附件2：合同雙方法定代表人身份證明要求：提供雙方法定代表人身份證復(fù)印件，加蓋公章。3.附件3：合同雙方授權(quán)委托書要求：如合同簽訂人非法定代表人，需提供授權(quán)委托書，明確授權(quán)范圍和期限。4.附件4：軟件需求規(guī)格說明書要求：詳細描述甲方對軟件系統(tǒng)的需求，包括功能、性能、技術(shù)指標等。5.附件5：軟件設(shè)計說明書要求：詳細描述軟件系統(tǒng)的設(shè)計思路、架構(gòu)、模塊劃分等。6.附件6：軟件要求：提供軟件系統(tǒng)的，確保其完整、準確。7.附件7：軟件測試報告要求：提供軟件系統(tǒng)的測試報告，包括測試用例、測試結(jié)果、缺陷列表等。8.附件8：驗收報告要求：詳細記錄軟件系統(tǒng)驗收過程、驗收結(jié)果、驗收人員等信息。9.附件9：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細描述第三方介入的背景、目的、服務(wù)內(nèi)容、責任限額等。10.附件10：費用支付憑證要求：提供雙方支付費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證，確保款項到位。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)、維護、技術(shù)支持及升級工作。責任認定標準：乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的（具體比例）。示例說明：如乙方未在合同約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.違約行為：甲方未按約定支付費用。責任認定標準：甲方應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的（具體比例）。示例說明：如甲方未在合同約定的時間內(nèi)支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方未按約定履行服務(wù)職責。責任認定標準：第三方應(yīng)承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同約定第三方服務(wù)費用的一定比例。示例說明：如第三方未按約定提供咨詢服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。4.違約行為：任何一方泄露、篡改、損毀對方信息。責任認定標準：違約方應(yīng)承擔侵權(quán)責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。5.違約行為：任何一方違反合同約定的保密條款。責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：如甲方違反保密條款，泄露乙方技術(shù)秘密，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024年度軟件開發(fā)與維護合同with技術(shù)支持和升級條款1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目目標2.3項目范圍3.軟件開發(fā)內(nèi)容3.1開發(fā)需求3.2技術(shù)規(guī)格3.3開發(fā)進度3.4開發(fā)成果交付4.軟件維護內(nèi)容4.1維護范圍4.2維護期限4.3維護響應(yīng)時間4.4維護費用5.技術(shù)支持條款5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3技術(shù)支持方式5.4技術(shù)支持費用6.軟件升級條款6.1升級內(nèi)容6.2升級頻率6.3升級費用6.4升級流程7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.3知識產(chǎn)權(quán)使用8.隱私保護8.1隱私信息定義8.2隱私信息保護措施8.3隱私信息泄露責任9.風險管理9.1風險識別9.2風險評估9.3風險應(yīng)對措施10.費用及支付10.1合同總費用10.2費用構(gòu)成10.3支付方式10.4付款時間11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同終止條件13.4合同終止流程14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期14.4合同簽署地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：YY軟件開發(fā)有限公司1.2雙方地址甲方地址：中國省市區(qū)街道號乙方地址：中國省市區(qū)街道號1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：13956782.項目概述2.1項目名稱“企業(yè)管理系統(tǒng)”2.2項目目標開發(fā)一套適用于甲方企業(yè)管理的綜合信息系統(tǒng)，提高管理效率，降低運營成本。2.3項目范圍包括但不限于客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)管理、人力資源管理等模塊。3.軟件開發(fā)內(nèi)容3.1開發(fā)需求詳細需求文檔由乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)流程和功能需求進行編制。3.2技術(shù)規(guī)格采用Java編程語言，基于SpringBoot框架，使用MySQL數(shù)據(jù)庫，遵循MVC設(shè)計模式。3.3開發(fā)進度開發(fā)周期為6個月，分四個階段完成，每個階段完成后進行驗收。3.4開發(fā)成果交付開發(fā)成果包括但不限于、文檔、安裝包等，甲方驗收合格后交付。4.軟件維護內(nèi)容4.1維護范圍包括但不限于軟件運行環(huán)境的調(diào)整、故障排除、功能升級等。4.2維護期限自軟件交付之日起，乙方提供為期1年的免費維護服務(wù)。4.3維護響應(yīng)時間正常工作時間內(nèi)，乙方接到甲方維護請求后，應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)。4.4維護費用超出免費維護期限后的維護費用，由雙方另行協(xié)商。5.技術(shù)支持條款5.1技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件使用、功能咨詢、故障排除等。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間正常工作時間內(nèi)，乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)。5.3技術(shù)支持方式電話、郵件、遠程桌面等方式。5.4技術(shù)支持費用超出免費技術(shù)支持期限后的技術(shù)支持費用，由雙方另行協(xié)商。6.軟件升級條款6.1升級內(nèi)容包括但不限于功能優(yōu)化、性能提升、安全加固等。6.2升級頻率每年至少進行一次重大升級。6.3升級費用重大升級費用由雙方另行協(xié)商。6.4升級流程乙方制定升級計劃，經(jīng)甲方確認后實施，升級完成后進行驗收。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件的著作權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同保護軟件的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得擅自復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓。7.3知識產(chǎn)權(quán)使用甲方在合同有效期內(nèi)，可免費使用乙方提供的軟件。8.隱私保護8.1隱私信息定義隱私信息指甲方在使用軟件過程中產(chǎn)生的，與甲方及其業(yè)務(wù)相關(guān)的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2隱私信息保護措施采取技術(shù)和管理措施，確保隱私信息的安全；未經(jīng)甲方同意，不向任何第三方泄露甲方隱私信息；對涉及隱私信息的操作進行記錄，以便追溯和責任認定。8.3隱私信息泄露責任如因乙方原因?qū)е录追诫[私信息泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并采取補救措施，包括但不限于賠償甲方損失。9.風險管理9.1風險識別雙方應(yīng)共同識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險，包括技術(shù)風險、市場風險、法律風險等。9.2風險評估對識別出的風險進行評估，確定風險等級，制定相應(yīng)的風險應(yīng)對措施。9.3風險應(yīng)對措施針對不同等級的風險，采取預(yù)防、轉(zhuǎn)移、減輕或接受等措施，確保項目順利進行。10.費用及支付10.1合同總費用合同總費用為人民幣萬元整。10.2費用構(gòu)成包括軟件開發(fā)費用、維護費用、技術(shù)支持費用、升級費用等。10.3支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時間和比例支付費用，具體支付方式為：預(yù)付款：合同簽訂后3個工作日內(nèi)支付合同總金額的30%；階段付款：每個開發(fā)階段完成后，支付該階段費用的30%；尾款：軟件驗收合格后，支付剩余的40%；維護費用：每年支付一次，金額為年度維護費用的100%。10.4付款時間預(yù)付款：合同簽訂后3個工作日內(nèi)；階段付款：每個開發(fā)階段完成后5個工作日內(nèi)；尾款：軟件驗收合格后10個工作日內(nèi)；維護費用：每年1月1日前支付。11.違約責任11.1違約情形乙方未按約定時間交付軟件；乙方交付的軟件不符合合同約定；甲方未按約定支付費用；任何一方違反合同其他條款。11.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡力在30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。13.合同生效及終止13.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期合同簽訂日期為年月日。13.3合同終止條件合同約定的期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導致合同無法履行。13.4合同終止流程14.其他14.1合同附件合同附件包括但不限于需求文檔、技術(shù)規(guī)格書、驗收報告等。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同簽署日期為年月日。14.4合同簽署地點合同簽署地點為市區(qū)街道號。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人、法人或其他組織。1.2范圍技術(shù)咨詢與評估；系統(tǒng)集成與實施；數(shù)據(jù)遷移與備份；法律、財務(wù)、審計等方面的專業(yè)服務(wù)；其他甲乙雙方約定的第三方服務(wù)。2.第三方介入的引入與審批2.1引入甲乙雙方有權(quán)引入第三方提供所需服務(wù)，但需提前向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，并獲得對方的書面同意。2.2審批第三方介入的審批程序如下：甲方或乙方提出引入第三方的書面申請；對方收到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意；雙方同意后，甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方職責和權(quán)利。3.第三方的責任與義務(wù)3.1責任按照合同約定或補充協(xié)議的條款，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)；對其提供的服務(wù)結(jié)果負責，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。3.2義務(wù)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；遵守甲乙雙方約定的保密條款；按時完成工作，并提供必要的工作報告。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同或補充協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。4.2第三方有權(quán)在履行職責過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃和方法，但需提前通知甲乙雙方。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，如未約定，則默認為第三方服務(wù)費用的100%。5.2第三方的責任限額僅適用于第三方因其自身過錯導致的責任，不包括因甲乙雙方或其各自的員工、代理人的過錯導致的責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1責任劃分第三方的責任僅限于其提供的服務(wù)范圍，甲乙雙方各自承擔其合同約定的責任。6.2溝通協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)與第三方的關(guān)系，確保第三方能夠順利履行職責。6.3爭議解決如第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.第三方的變更與退出7.1變更如第三方需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在補充協(xié)議中予以明確。7.2退出第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，確保合同履行的連續(xù)性。8.補充協(xié)議的效力8.1補充協(xié)議是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。8.2補充協(xié)議的簽訂、變更或終止，均應(yīng)遵循本合同的原則和約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求文檔詳細描述甲方業(yè)務(wù)流程、功能需求、性能要求等。2.技術(shù)規(guī)格書詳細說明軟件的技術(shù)架構(gòu)、開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口規(guī)范等。3.開發(fā)計劃包括開發(fā)階段劃分、時間表、里程碑等。4.驗收報告記錄軟件驗收過程、結(jié)果、存在的問題及改進措施。5.維護手冊指導甲方進行軟件維護的操作流程、注意事項等。6.用戶手冊介紹軟件功能、操作步驟、常見問題解答等。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細說明第三方提供服務(wù)的條款、費用、責任等。8.保密協(xié)議約定甲乙雙方對項目信息和商業(yè)秘密的保密義務(wù)。9.違約責任協(xié)議明確違約行為的認定標準及相應(yīng)的違約責任。10.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、程序和地點。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按約定時間交付軟件責任認定：乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的10%作為違約金，并賠償甲方因此造成的損失。1.2乙方交付的軟件不符合合同約定責任認定：乙方應(yīng)無條件修復(fù)軟件缺陷，并承擔因此產(chǎn)生的費用。1.3甲方未按約定支付費用責任認定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期支付的款項，并支付相應(yīng)的滯納金。1.4任何一方違反合同其他條款責任認定：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。2.違約責任示例2.1乙方未按約定時間交付軟件，導致甲方業(yè)務(wù)延誤，甲方遭受損失10萬元。責任認定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金1萬元，并賠償甲方損失9萬元。2.2乙方交付的軟件存在嚴重缺陷，甲方需花費2萬元進行修復(fù)。責任認定：乙方應(yīng)無條件修復(fù)軟件，并承擔修復(fù)費用2萬元。2.3甲方未按約定支付費用，逾期支付30天。責任認定：甲方應(yīng)支付逾期款項及相應(yīng)滯納金。全文完。2024年度軟件開發(fā)與維護合同with技術(shù)支持和升級條款2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目背景與目標2.1項目背景描述2.2項目目標概述3.軟件開發(fā)內(nèi)容3.1開發(fā)需求描述3.2開發(fā)技術(shù)棧3.3開發(fā)時間表4.軟件維護服務(wù)4.1維護服務(wù)范圍4.2維護服務(wù)期限4.3維護服務(wù)費用5.技術(shù)支持條款5.1技術(shù)支持方式5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3技術(shù)支持費用6.軟件升級條款6.1升級內(nèi)容說明6.2升級頻率6.3升級費用7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護措施8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件著作權(quán)歸屬8.2相關(guān)技術(shù)成果歸屬9.遵守法律法規(guī)9.1合同雙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)9.2違規(guī)處理措施10.違約責任10.1違約情形定義10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1合同變更程序13.2合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條項目背景與目標2.1項目背景描述[詳細描述項目背景，包括甲方業(yè)務(wù)需求、軟件開發(fā)背景等]2.2項目目標概述[概述項目目標，包括預(yù)期功能、性能指標、交付時間等]第三條軟件開發(fā)內(nèi)容3.1開發(fā)需求描述[詳細描述軟件開發(fā)需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等]3.2開發(fā)技術(shù)棧[列出項目所需的技術(shù)棧，如編程語言、框架、數(shù)據(jù)庫等]3.3開發(fā)時間表[制定詳細的項目開發(fā)時間表，包括各個階段的起止時間]第四條軟件維護服務(wù)4.1維護服務(wù)范圍[明確維護服務(wù)范圍，包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、升級更新等]4.2維護服務(wù)期限[約定維護服務(wù)期限，如合同生效日起一年內(nèi)]4.3維護服務(wù)費用[明確維護服務(wù)費用，包括年度費用、超時費用等]第五條技術(shù)支持條款5.1技術(shù)支持方式[約定技術(shù)支持方式，如電話、郵件、遠程協(xié)助等]5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間[規(guī)定技術(shù)支持響應(yīng)時間，如24小時內(nèi)響應(yīng)]5.3技術(shù)支持費用[明確技術(shù)支持費用，包括年度費用、超時費用等]第六條軟件升級條款6.1升級內(nèi)容說明[描述軟件升級內(nèi)容，包括功能升級、性能優(yōu)化等]6.2升級頻率[約定升級頻率，如每季度一次]6.3升級費用[明確升級費用，包括升級服務(wù)費、升級材料費等]第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全措施[規(guī)定數(shù)據(jù)安全措施，包括加密、備份、權(quán)限管理等]7.2隱私保護措施[規(guī)定隱私保護措施，包括用戶信息保護、數(shù)據(jù)訪問控制等]第八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件著作權(quán)歸屬甲方承認乙方為開發(fā)軟件的著作權(quán)人，乙方授權(quán)甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件，并享有相應(yīng)的使用權(quán)。8.2相關(guān)技術(shù)成果歸屬除軟件著作權(quán)外，雙方合作產(chǎn)生的一切技術(shù)成果，包括但不限于軟件代碼、設(shè)計文檔等，均歸乙方所有。第九條遵守法律法規(guī)9.1合同雙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)合同雙方均承諾遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，確保合同內(nèi)容的合法性和有效性。9.2違規(guī)處理措施若任何一方違反法律法規(guī)，導致合同無法履行或造成對方損失的，違反方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第十條違約責任10.1違約情形定義違約情形包括但不限于未按時交付軟件、未提供技術(shù)支持、未履行維護義務(wù)等。10.2違約責任承擔若甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。若乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)除非另有約定，雙方應(yīng)選擇[具體爭議解決機構(gòu)名稱]作為爭議解決機構(gòu)。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件第十三條其他約定事項13.1合同變更程序任何對合同的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字（或蓋章）確認。13.2合同附件本合同附件包括但不限于項目需求文檔、技術(shù)規(guī)格書、驗收標準等，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效14.1簽署日期本合同于[簽署日期]簽訂。14.2生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義本合同中的“第三方”是指除甲方、乙方之外的，為履行本合同或與本合同相關(guān)的活動提供中介、咨詢、監(jiān)理、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨立法人、非法人組織或個人。1.2第三方的范圍（1）中介方：為合同雙方提供信息匹配、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)的機構(gòu)或個人；（2）咨詢方：為合同雙方提供專業(yè)意見、建議的機構(gòu)或個人；（3）監(jiān)理方：對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查、評估的機構(gòu)或個人；（4）技術(shù)服務(wù)方：為合同雙方提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、技術(shù)支持等服務(wù)的機構(gòu)或個人。第二條甲乙方根據(jù)本合同第三方介入時的額外條款2.1甲方額外條款（1）甲方有權(quán)選擇第三方介入，并負責與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；（2）甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；（3）甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)積極配合甲方選擇第三方，并協(xié)助甲方與第三方簽訂合作協(xié)議；（2）乙方有權(quán)對甲方選擇的第三方進行審查，并提出合理意見；（3）乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保合同順利履行。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中的“責任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔的最高賠償金額。3.2責任限額確定（1）第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、合同金額、風險評估等因素確定；（2）責任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并在本合同中予以確認。第四條第三方與其他各方的責權(quán)利劃分4.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責，確保合同雙方權(quán)益；（2）第三方有權(quán)向甲方收取約定的服務(wù)費用；（3）第三方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌募追綋p失，并在責任限額內(nèi)予以賠償。4.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責，確保合同雙方權(quán)益；（2）第三方有權(quán)向乙方收取約定的服務(wù)費用；（3）第三方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌囊曳綋p失，并在責任限額內(nèi)予以賠償。4.3第三方與合同雙方（1）第三方應(yīng)尊重合同雙方的權(quán)益，不得泄露商業(yè)秘密；（2）第三方應(yīng)按照本合同和相關(guān)法律法規(guī)履行職責；（3）第三方應(yīng)積極配合合同雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。第五條第三方介入的合同變