2024版企業(yè)資源管理SaaS合同樣本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版企業(yè)資源管理SaaS合同樣本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1服務(wù)提供方2.2服務(wù)接受方3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)詳細(xì)說明3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2支付方式4.3付款期限5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止流程6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量改進(jìn)7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)措施7.3法律責(zé)任8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)許可8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決流程10.3爭議解決地點(diǎn)11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1合同變更12.2合同解除12.3合同通知12.4合同附件13.合同生效與執(zhí)行13.1合同生效條件13.2合同執(zhí)行14.合同附件14.1附件一：服務(wù)說明14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.2"服務(wù)提供方"是指提供SaaS服務(wù)的公司，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)營。1.1.3"服務(wù)接受方"是指使用SaaS服務(wù)的公司或個(gè)人。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義如無特別說明，均按照行業(yè)慣例和通用含義解釋。2.合同雙方2.1服務(wù)提供方2.1.1名稱：__________2.1.2地址：__________2.1.3聯(lián)系人：__________2.1.4聯(lián)系方式：__________2.2服務(wù)接受方2.2.1名稱：__________2.2.2地址：__________2.2.3聯(lián)系人：__________2.2.4聯(lián)系方式：__________3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)概述3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接受方提供SaaS服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)訪問、數(shù)據(jù)存儲、功能使用等。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保SaaS服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和可用性。3.2服務(wù)詳細(xì)說明3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)提供在線幫助文檔和用戶手冊，以指導(dǎo)服務(wù)接受方使用SaaS系統(tǒng)。3.3服務(wù)范圍3.3.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)SaaS系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和升級。3.3.2服務(wù)接受方負(fù)責(zé)提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件設(shè)備，以滿足SaaS系統(tǒng)的使用要求。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1SaaS服務(wù)費(fèi)用包括：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、定制開發(fā)費(fèi)等。4.1.2基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月或年支付，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以合同附件為準(zhǔn)。4.2支付方式4.2.1服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付方式支付。4.2.2服務(wù)接受方應(yīng)在約定的支付期限內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3付款期限4.3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每月或每年的第一個(gè)工作日支付。4.3.2增值服務(wù)費(fèi)和定制開發(fā)費(fèi)應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付。5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.1.1本合同的有效期為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。5.2終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。5.2.2服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)終止本合同。5.3終止流程5.3.1雙方協(xié)商一致終止本合同時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對方。5.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在收到終止通知后____個(gè)工作日內(nèi)，停止提供SaaS服務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1SaaS系統(tǒng)應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。6.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保SaaS系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和可用性。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對SaaS系統(tǒng)進(jìn)行性能監(jiān)控和故障排查。6.2.2服務(wù)接受方有權(quán)對SaaS系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。6.3質(zhì)量改進(jìn)6.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，對SaaS系統(tǒng)進(jìn)行必要的優(yōu)化和改進(jìn)。6.3.2服務(wù)接受方有權(quán)提出對SaaS系統(tǒng)的改進(jìn)建議，服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)予以考慮。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.1.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保服務(wù)接受方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露和未經(jīng)授權(quán)的訪問。8.1.3服務(wù)提供方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)已知的安全漏洞。8.2隱私保護(hù)措施8.2.1服務(wù)提供方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對服務(wù)接受方的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。8.2.2服務(wù)提供方不得將服務(wù)接受方的個(gè)人信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的。8.2.3服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方對其個(gè)人信息進(jìn)行更正或刪除。8.3法律責(zé)任8.3.1如果因服務(wù)提供方的原因?qū)е路?wù)接受方數(shù)據(jù)泄露或損壞，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，對服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)安全承擔(dān)無限責(zé)任。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1SaaS系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。9.1.2服務(wù)接受方在使用SaaS服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)接受方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)許可9.2.1服務(wù)提供方授予服務(wù)接受方在合同有效期內(nèi)，使用SaaS系統(tǒng)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、非排他的使用權(quán)。9.2.2服務(wù)接受方不得未經(jīng)服務(wù)提供方同意，擅自復(fù)制、修改、分發(fā)SaaS系統(tǒng)。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3.1服務(wù)提供方應(yīng)采取措施保護(hù)SaaS系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。9.3.2服務(wù)接受方應(yīng)遵守知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。10.違約責(zé)任10.1違約定義10.1.1本合同中的違約是指任何一方違反合同約定的行為。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方的損失。10.2.2違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為的，守約方有權(quán)解除合同。10.3違約處理10.3.1一方違約時(shí)，另一方應(yīng)及時(shí)通知違約方，并要求其在合理期限內(nèi)糾正違約行為。10.3.2違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為的，守約方有權(quán)采取法律手段追究違約責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2爭議解決流程11.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決爭議。11.2.2如果協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點(diǎn)11.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及其爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1本合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。13.其他條款13.1合同變更13.1.1合同的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署。13.2合同解除13.2.1合同解除的條件、程序和后果按照本合同約定執(zhí)行。13.3合同通知13.3.1本合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。13.4合同附件13.4.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同生效與執(zhí)行14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同執(zhí)行14.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1"第三方"是指在本合同履行過程中，因特定目的而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方實(shí)體，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問、系統(tǒng)集成商等。15.2第三方的引入15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。15.3.2第三方的權(quán)利包括但不限于獲得合同履行過程中必要的資料和權(quán)限。15.3.3第三方的責(zé)任包括但不限于按照合同約定提供的服務(wù)，以及因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定。15.4.2第三方在合同履行過程中的行為不代表甲乙雙方，甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行其職責(zé)。16.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供履約保證。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的支持，包括但不限于技術(shù)、人力和物資。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。16.2.3乙方有權(quán)要求第三方對其工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺〉?，其?zé)任限額由甲乙雙方在第三方合同中約定。17.1.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。17.2第三方責(zé)任的承擔(dān)17.2.1第三方責(zé)任應(yīng)由其自行承擔(dān)，但若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。17.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、修復(fù)缺陷、退還費(fèi)用等。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行情況進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.第三方的退出機(jī)制18.1第三方退出條件18.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)的，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方。18.2第三方退出流程18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對合同進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。18.3第三方退出責(zé)任18.3.1第三方退出時(shí)，若因第三方原因?qū)е潞贤男兄袛啵谌綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方合同的管理19.1第三方合同的管理19.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方合同的內(nèi)容符合本合同的要求。19.1.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方合同的實(shí)際履行情況。19.2第三方合同變更19.2.1第三方合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并相應(yīng)調(diào)整本合同中的相關(guān)條款。20.第三方的保密義務(wù)20.1第三方保密義務(wù)20.1.1第三方在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的信息，應(yīng)嚴(yán)格保密。20.1.2第三方不得將甲乙雙方的信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的。20.2違反保密義務(wù)的責(zé)任20.2.1第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)說明要求：詳細(xì)描述SaaS服務(wù)的功能、操作流程、技術(shù)規(guī)格等。說明：本附件為服務(wù)提供方提供的服務(wù)概述，用于幫助服務(wù)接受方了解和使用SaaS服務(wù)。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表要求：列出SaaS服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、定制開發(fā)費(fèi)等。說明：本附件為服務(wù)提供方提供的費(fèi)用明細(xì)，用于明確服務(wù)接受方所需支付的費(fèi)用。3.附件三：用戶手冊要求：提供SaaS系統(tǒng)的用戶操作指南，包括基本功能、常見問題解答等。說明：本附件為服務(wù)提供方提供的用戶操作指南，用于幫助服務(wù)接受方快速上手使用SaaS系統(tǒng)。4.附件四：數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：詳細(xì)說明服務(wù)提供方對服務(wù)接受方數(shù)據(jù)的保護(hù)措施、隱私政策等。說明：本附件為服務(wù)提供方與服務(wù)接受方之間的數(shù)據(jù)安全協(xié)議，用于確保數(shù)據(jù)的安全和隱私。5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議要求：明確SaaS系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用范圍、許可方式等。說明：本附件為服務(wù)提供方與服務(wù)接受方之間的知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議，用于規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)的使用。6.附件六：第三方合同要求：詳細(xì)說明第三方介入的合同內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件為甲乙雙方與第三方之間的合同，用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。7.附件七：爭議解決流程要求：明確爭議解決的方式、流程、期限等。說明：本附件為甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)，提供的爭議解決流程指南。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供SaaS服務(wù)。服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按約定履行其職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供SaaS服務(wù)的，每延誤一天，應(yīng)向服務(wù)接受方支付_____%的違約金。服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)向服務(wù)提供方支付_____%的滯納金。第三方未按約定履行其職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。3.違約責(zé)任示例：示例1：服務(wù)提供方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供SaaS服務(wù)，延誤了5天，應(yīng)向服務(wù)接受方支付_____%的違約金。示例2：服務(wù)接受方逾期支付服務(wù)費(fèi)用10天，應(yīng)向服務(wù)提供方支付_____%的滯納金。示例3：第三方未能按時(shí)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致服務(wù)中斷2天，應(yīng)向甲乙雙方賠償_____%的損失。全文完。2024版企業(yè)資源管理SaaS合同樣本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址2.合同標(biāo)的2.1SaaS服務(wù)概述2.2SaaS服務(wù)功能及性能2.3SaaS服務(wù)期限2.4SaaS服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)交付方式3.3服務(wù)交付地點(diǎn)3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.使用許可4.1使用權(quán)限4.2使用范圍4.3使用期限4.4使用限制5.用戶數(shù)據(jù)5.1用戶數(shù)據(jù)安全5.2用戶數(shù)據(jù)備份5.3用戶數(shù)據(jù)保密5.4用戶數(shù)據(jù)傳輸6.支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.4維護(hù)服務(wù)期限7.費(fèi)用支付7.1支付方式7.2支付時(shí)間7.3支付金額7.4違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4違約處理9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點(diǎn)10.4爭議解決費(fèi)用11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止日期12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3合同解除條件13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：用戶手冊13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：____________________乙方：____________________1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：____________________乙方法定代表人：____________________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________乙方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________1.4合同雙方注冊地址甲方注冊地址：____________________乙方注冊地址：____________________2.合同標(biāo)的2.1SaaS服務(wù)概述2.2SaaS服務(wù)功能及性能2.3SaaS服務(wù)期限SaaS服務(wù)期限為自合同生效之日起至____年____月____日止。2.4SaaS服務(wù)費(fèi)用SaaS服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元，分____期支付，具體支付方式詳見第七條。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成SaaS服務(wù)的交付。3.2服務(wù)交付方式甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供SaaS服務(wù)，乙方需具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接入條件。3.3服務(wù)交付地點(diǎn)SaaS服務(wù)的交付地點(diǎn)為乙方所在地。3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在收到SaaS服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收報(bào)告。4.使用許可4.1使用權(quán)限乙方獲得SaaS服務(wù)的使用權(quán)限，包括但不限于：登錄、瀏覽、查詢、修改、刪除等操作。4.2使用范圍乙方使用SaaS服務(wù)的范圍限于其自身業(yè)務(wù)需求，不得用于任何非法用途。4.3使用期限乙方使用SaaS服務(wù)的期限與合同期限一致。4.4使用限制乙方在使用SaaS服務(wù)過程中，不得違反國家法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。5.用戶數(shù)據(jù)5.1用戶數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要措施確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。5.2用戶數(shù)據(jù)備份甲方應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。5.3用戶數(shù)據(jù)保密甲方應(yīng)對乙方用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。5.4用戶數(shù)據(jù)傳輸用戶數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用安全可靠的加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。6.支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)甲方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：故障排除、功能咨詢等。6.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)SaaS服務(wù)的日常維護(hù)，包括但不限于：系統(tǒng)升級、故障修復(fù)等。6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。6.4維護(hù)服務(wù)期限SaaS服務(wù)期限內(nèi)的維護(hù)服務(wù)由甲方提供，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：服務(wù)清單。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）甲方未按約定時(shí)間交付SaaS服務(wù)；（2）甲方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)；（3）甲方泄露乙方用戶數(shù)據(jù)；（4）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（5）乙方違反合同使用SaaS服務(wù)；（6）任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失。8.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，賠償守約方因此遭受的損失。（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%。（3）違約方如繼續(xù)違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任。8.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，但最高不超過合同服務(wù)費(fèi)用總額的兩倍。8.4違約處理違約處理由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬SaaS服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方獲得在合同期限內(nèi)使用SaaS服務(wù)的權(quán)利。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)SaaS服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如第三方侵犯SaaS服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)及時(shí)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益，并通知乙方。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同生效日期為____年____月____日。11.3合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）任何一方違約，守約方要求解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.4合同終止日期合同終止日期為____年____月____日。12.合同變更與解除12.1合同變更雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)。12.2合同解除任何一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。12.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明SaaS服務(wù)的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等。13.2附件二：用戶手冊提供SaaS服務(wù)的使用說明、操作指南等。13.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于合同簽訂證明、付款憑證等。14.其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)方式為郵寄或電子郵件。14.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同簽署本合同由甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。14.4合同附件效力本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）中介方：為促成甲乙雙方簽訂本合同而提供服務(wù)的第三方；（2）技術(shù)服務(wù)提供商：為甲方或乙方提供SaaS服務(wù)相關(guān)技術(shù)支持、維護(hù)或其他服務(wù)的第三方；（3）支付服務(wù)機(jī)構(gòu)：為甲乙雙方提供支付結(jié)算服務(wù)的第三方；（4）數(shù)據(jù)安全服務(wù)商：為甲方或乙方提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)的第三方；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。15.2第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，對自身提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方在提供服務(wù)的過過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。15.3第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲乙雙方之間為獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方的直接合同責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方對甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)不產(chǎn)生直接影響，甲乙雙方應(yīng)各自履行合同義務(wù)。（3）第三方在提供服務(wù)的過過程中，如涉及與甲乙雙方的合作，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，與甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1介入通知（1）甲乙雙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對方。（2）通知內(nèi)容應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。16.2第三方資質(zhì)要求（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，證明其具備提供相關(guān)服務(wù)的條件。（2）甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件。16.3第三方合同簽訂（1）甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)與本合同內(nèi)容不沖突。（2）甲乙雙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1