2024年度美容院危機(jī)公關(guān)合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美容院危機(jī)公關(guān)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及有效期3.危機(jī)公關(guān)服務(wù)內(nèi)容3.1危機(jī)公關(guān)服務(wù)范圍3.2危機(jī)公關(guān)服務(wù)流程3.3危機(jī)公關(guān)服務(wù)目標(biāo)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式及時間4.3付款憑證及發(fā)票5.服務(wù)期限及違約責(zé)任5.1服務(wù)期限5.2違約責(zé)任及賠償6.保密條款6.1信息保密義務(wù)6.2保密信息范圍6.3保密期限7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除或終止后的處理8.法律適用及爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式9.合同附件9.1危機(jī)公關(guān)服務(wù)方案9.2相關(guān)合作協(xié)議10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同變更及補(bǔ)充11.1變更條件11.2補(bǔ)充條款12.合同解除及終止的通知12.1解除或終止通知方式12.2通知期限13.合同其他約定13.1合同雙方責(zé)任13.2合同雙方權(quán)利14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱美容院名稱:________危機(jī)公關(guān)公司名稱:________1.2合同雙方地址美容院地址:________危機(jī)公關(guān)公司地址:________1.3合同雙方聯(lián)系方式美容院聯(lián)系人:________,聯(lián)系電話:________危機(jī)公關(guān)公司聯(lián)系人:________,聯(lián)系電話:________電子郵箱:________2.合同簽訂日期及有效期本合同簽訂日期為:____年____月____日,有效期自簽訂之日起至____年____月____日止。3.危機(jī)公關(guān)服務(wù)內(nèi)容3.1危機(jī)公關(guān)服務(wù)范圍1.1.1美容院品牌形象危機(jī)應(yīng)對1.1.2美容院產(chǎn)品質(zhì)量問題處理1.1.3美容院服務(wù)糾紛調(diào)解1.1.4美容院負(fù)面輿情監(jiān)控3.2危機(jī)公關(guān)服務(wù)流程1.2.1接到危機(jī)報告1.2.2分析危機(jī)情況1.2.3制定應(yīng)對策略1.2.4實(shí)施危機(jī)公關(guān)措施1.2.5跟進(jìn)效果評估3.3危機(jī)公關(guān)服務(wù)目標(biāo)1.3.1維護(hù)美容院品牌形象1.3.2降低危機(jī)影響范圍1.3.3恢復(fù)消費(fèi)者信任4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整。4.2支付方式及時間4.2.1首次支付:合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的____%4.2.2尾款支付:服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付剩余總額的____%4.3付款憑證及發(fā)票4.3.1付款憑證:支付款項(xiàng)的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金收據(jù)4.3.2發(fā)票:按照國家相關(guān)規(guī)定開具正規(guī)發(fā)票5.服務(wù)期限及違約責(zé)任5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____個月,自合同生效之日起計(jì)算。5.2違約責(zé)任及賠償5.2.1若美容院未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向危機(jī)公關(guān)公司支付____%的滯納金。5.2.2若危機(jī)公關(guān)公司未按時提供服務(wù),應(yīng)向美容院支付____%的違約金。6.保密條款6.1信息保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.2保密信息范圍保密信息包括但不限于:本合同內(nèi)容、服務(wù)方案、客戶信息、項(xiàng)目資料等。6.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。7.法律適用及爭議解決7.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。7.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會仲裁。8.合同附件8.1危機(jī)公關(guān)服務(wù)方案附件一:《美容院危機(jī)公關(guān)服務(wù)方案》詳細(xì)說明了服務(wù)內(nèi)容、流程、預(yù)期目標(biāo)等。8.2相關(guān)合作協(xié)議附件二:《美容院與危機(jī)公關(guān)公司合作協(xié)議》明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.合同生效及備案9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同備案要求雙方應(yīng)在合同生效之日起____個工作日內(nèi),將本合同報送相關(guān)主管部門備案。10.合同變更及補(bǔ)充10.1變更條件合同任何一方提出變更請求,需以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。10.2補(bǔ)充條款補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。11.合同解除及終止的通知11.1解除或終止通知方式任何一方解除或終止本合同,應(yīng)以書面形式通知對方。11.2通知期限解除或終止通知應(yīng)在提前____個工作日發(fā)出。12.合同其他約定12.1合同雙方責(zé)任12.1.1美容院應(yīng)配合危機(jī)公關(guān)公司開展危機(jī)公關(guān)工作,提供必要的信息和協(xié)助。12.1.2危機(jī)公關(guān)公司應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。12.2合同雙方權(quán)利12.2.1美容院有權(quán)要求危機(jī)公關(guān)公司在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。12.2.2危機(jī)公關(guān)公司有權(quán)要求美容院提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,以便制定有效的危機(jī)公關(guān)策略。13.合同附件清單13.1危機(jī)公關(guān)服務(wù)方案13.2美容院與危機(jī)公關(guān)公司合作協(xié)議14.合同簽署本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或選擇,參與本合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個人或其他組織。15.2第三方的類型第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。16.第三方介入的同意16.1第三方介入的同意任何一方邀請第三方介入本合同,需事先取得另一方的書面同意。16.2第三方介入的申請任何一方提出第三方介入申請,應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降南嚓P(guān)資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)等信息。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.2責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中,如需調(diào)整第三方責(zé)任限額,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方的權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或協(xié)議要求,獲取必要的信息和資料。18.1.2第三方有權(quán)按照約定履行服務(wù)職責(zé),并享受相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方的義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或協(xié)議要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。18.3第三方的責(zé)任18.3.1第三方因自身原因造成合同一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3.2第三方在履行服務(wù)過程中,若違反法律法規(guī)或合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議約定。19.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定,配合第三方履行相關(guān)職責(zé)。19.2與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議約定。19.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定,配合第三方履行相關(guān)職責(zé)。19.3與第三方的劃分19.3.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。19.3.2第三方在履行服務(wù)過程中,若出現(xiàn)任何問題,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。20.第三方介入?yún)f(xié)議20.1協(xié)議簽訂第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂,明確各方的權(quán)利義務(wù)。20.2協(xié)議內(nèi)容協(xié)議應(yīng)包括但不限于:服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、責(zé)任限額、保密條款、爭議解決等。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入?yún)f(xié)議可根據(jù)約定條件終止,或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后終止。21.2終止程序第三方介入?yún)f(xié)議終止,需提前____個工作日通知甲乙雙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。22.第三方介入的后續(xù)處理22.1后續(xù)處理第三方介入?yún)f(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定,繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。22.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入期間產(chǎn)生的費(fèi)用,按協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《美容院危機(jī)公關(guān)服務(wù)方案》詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、流程、預(yù)期目標(biāo)等。要求:方案應(yīng)包含應(yīng)對不同危機(jī)的具體措施和時間節(jié)點(diǎn)。2.《美容院與危機(jī)公關(guān)公司合作協(xié)議》明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與合同條款保持一致,并詳細(xì)列明雙方的責(zé)任。3.《第三方介入?yún)f(xié)議》明確第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、保密條款等。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)詳細(xì),雙方簽字蓋章后生效。4.《服務(wù)費(fèi)用支付憑證》包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金收據(jù)。要求:憑證應(yīng)清晰,注明支付金額、日期等信息。5.《發(fā)票》按國家相關(guān)規(guī)定開具正規(guī)發(fā)票。要求:發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際支付金額一致,并加蓋公司公章。6.《合同變更及補(bǔ)充協(xié)議》記錄合同變更及補(bǔ)充條款。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確,雙方簽字蓋章后生效。7.《合同解除及終止協(xié)議》明確合同解除或終止的條件、程序和后續(xù)處理。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)詳細(xì),雙方簽字蓋章后生效。8.《第三方資質(zhì)證明》第三方參與合同履行所需的資質(zhì)證明。要求:資質(zhì)證明應(yīng)真實(shí)有效,符合國家相關(guān)要求。9.《保密協(xié)議》約定保密義務(wù)和保密信息范圍。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確,雙方簽字蓋章后生效。10.《爭議解決協(xié)議》約定爭議解決方式。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確,雙方簽字蓋章后生效。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲乙雙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。危機(jī)公關(guān)公司未按時提供服務(wù)。第三方違反保密義務(wù),泄露商業(yè)秘密。任何一方違反合同約定,造成對方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。違約責(zé)任包括但不限于:經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。3.示例說明若美容院未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向危機(jī)公關(guān)公司支付____%的滯納金。若危機(jī)公關(guān)公司未按時提供服務(wù),應(yīng)向美容院支付____%的違約金。若第三方泄露商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度美容院危機(jī)公關(guān)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與意義2.定義與解釋2.1合同術(shù)語定義2.2合同解釋原則3.服務(wù)內(nèi)容3.1危機(jī)公關(guān)具體服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)內(nèi)容的具體要求4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起始與終止時間4.2服務(wù)期限的延長與縮短條件5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式及時間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施7.信息保密7.1信息保密的范圍7.2保密責(zé)任與義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序11.合同終止11.1合同終止的條件11.2合同終止的程序12.合同生效12.1合同生效的時間12.2合同生效的條件13.合同附件13.1合同附件的構(gòu)成13.2附件的效力14.其他約定14.1其他特殊約定事項(xiàng)14.2其他未盡事宜的處理第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《中華人民共和國廣告法》1.1.3《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》1.2合同訂立的目的與意義1.2.1明確雙方在危機(jī)公關(guān)過程中的權(quán)利與義務(wù)1.2.2提高美容院危機(jī)應(yīng)對能力,維護(hù)品牌形象1.2.3促進(jìn)雙方合作共贏,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展2.定義與解釋2.1合同術(shù)語定義2.1.1“美容院”指本合同的甲方2.1.2“乙方”指提供危機(jī)公關(guān)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)2.1.3“危機(jī)公關(guān)”指乙方根據(jù)甲方需求,提供的一系列危機(jī)預(yù)防、應(yīng)對及恢復(fù)措施2.2合同解釋原則2.2.1合同條款應(yīng)以書面形式為準(zhǔn)2.2.2合同解釋應(yīng)以誠實(shí)信用、公平合理為原則2.2.3合同解釋應(yīng)尊重法律法規(guī)和行業(yè)慣例3.服務(wù)內(nèi)容3.1危機(jī)公關(guān)具體服務(wù)項(xiàng)目3.1.1危機(jī)預(yù)防:提供危機(jī)預(yù)警、風(fēng)險評估、預(yù)防措施建議等服務(wù)3.1.2危機(jī)應(yīng)對:制定危機(jī)應(yīng)對方案、危機(jī)公關(guān)策略、輿論引導(dǎo)等3.1.3危機(jī)恢復(fù):進(jìn)行品牌形象修復(fù)、客戶關(guān)系重建、市場占有率恢復(fù)等工作3.2服務(wù)內(nèi)容的具體要求3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方危機(jī)預(yù)警通知后24小時內(nèi)啟動危機(jī)應(yīng)對機(jī)制3.2.2乙方應(yīng)確保危機(jī)公關(guān)服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時性3.2.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行危機(jī)公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起始與終止時間4.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起生效4.1.2服務(wù)期限為2004年1月1日至2004年12月31日4.2服務(wù)期限的延長與縮短條件4.2.1任何一方需延長或縮短服務(wù)期限,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方4.2.2雙方協(xié)商一致后,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對服務(wù)期限進(jìn)行修改5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.1.1服務(wù)費(fèi)用按乙方實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算,包括人力成本、設(shè)備使用費(fèi)等5.1.2服務(wù)費(fèi)用以人民幣計(jì)價5.2費(fèi)用支付方式及時間5.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后15個工作日內(nèi)支付乙方全部服務(wù)費(fèi)用5.2.2費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1若因政策調(diào)整、市場價格變動等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商解決6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)確保危機(jī)公關(guān)服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.1.2乙方應(yīng)確保危機(jī)公關(guān)服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性、有效性6.2質(zhì)量保證措施6.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量6.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行自檢,并對甲方反饋的問題及時整改8.違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.1.1甲方違約:未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、未按時提供相關(guān)資料等8.1.2乙方違約:未按約定提供服務(wù)質(zhì)量、未及時響應(yīng)危機(jī)事件等8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.2.1甲方違約,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%8.2.2乙方違約,應(yīng)退還甲方已支付的部分服務(wù)費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的損失9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面協(xié)商請求9.2.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,共同尋找解決方案10.合同解除10.1合同解除的條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2任何一方嚴(yán)重違約,對方有權(quán)解除合同10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可解除合同10.2合同解除的程序10.2.1解除合同需以書面形式通知對方10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)11.合同終止11.1合同終止的條件11.1.1服務(wù)期限屆滿11.1.2合同解除11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同11.2合同終止的程序11.2.1合同終止需以書面形式通知對方11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)12.合同生效12.1合同生效的時間12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同生效的條件12.2.1雙方簽署合同12.2.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.合同附件13.1合同附件的構(gòu)成13.1.1本合同附件包括但不限于:13.1.1.1危機(jī)公關(guān)服務(wù)方案13.1.1.2費(fèi)用明細(xì)表13.1.1.3雙方簽字蓋章的合同副本13.2附件的效力13.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力13.2.2合同附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.其他約定14.1其他特殊約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.1.2本合同未盡事宜,應(yīng)遵循法律法規(guī)和行業(yè)慣例14.2其他未盡事宜的處理14.2.1雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理原則,友好協(xié)商解決未盡事宜14.2.2若協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或指定,參與本合同相關(guān)事宜的任何獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、關(guān)聯(lián)公司或其代表。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂三方協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)有助于提高合同履行的效率、保障合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度及合同約定進(jìn)行明確。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在三方協(xié)議中具體約定,并不得超過合同總額的10%。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方的權(quán)利:15.4.1.1在合同約定范圍內(nèi),獨(dú)立行使職責(zé),提出建議和解決方案。15.4.1.2獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料。15.4.1.3享有合同中約定的報酬。15.4.2第三方的義務(wù):15.4.2.1按照合同約定和三方協(xié)議的規(guī)定,履行相關(guān)職責(zé)。15.4.2.2對甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。15.4.2.3對其提供的建議和解決方案負(fù)責(zé),確保其合法合規(guī)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方作為獨(dú)立第三方,其職責(zé)范圍與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下:15.5.1.1第三方負(fù)責(zé)危機(jī)公關(guān)的具體實(shí)施,甲乙雙方負(fù)責(zé)提供必要的支持和資源。15.5.1.2第三方對危機(jī)公關(guān)的效果負(fù)責(zé),甲乙雙方對危機(jī)公關(guān)的整體結(jié)果負(fù)責(zé)。15.5.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,如遇重大問題,應(yīng)及時通知甲乙雙方,共同協(xié)商解決。16.第三方介入時的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前,以書面形式通知對方,并共同確定第三方介入的具體事宜。16.1.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,確保第三方能夠及時了解合同履行情況。16.2費(fèi)用承擔(dān)16.2.1第三方的費(fèi)用由甲乙雙方按照三方協(xié)議的約定承擔(dān)。16.2.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同費(fèi)用。16.3責(zé)任劃分16.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е逻`約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因不可抗力導(dǎo)致違約,免責(zé)責(zé)任按照不可抗力相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。16.3.3第三方在履行職責(zé)過程中,如因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致違約,責(zé)任由甲乙雙方承擔(dān)。16.4第三方更換16.4.1如第三方在合同履行過程中無法繼續(xù)履行職責(zé),甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。16.4.2更換第三方需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂新的三方協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.危機(jī)公關(guān)服務(wù)方案詳細(xì)要求和說明:包括危機(jī)預(yù)防措施、應(yīng)對策略、恢復(fù)計(jì)劃等,需明確各階段的目標(biāo)、行動步驟和預(yù)期效果。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成,包括人力成本、設(shè)備使用費(fèi)、差旅費(fèi)等,并附上相關(guān)費(fèi)用憑證。3.雙方簽字蓋章的合同副本詳細(xì)要求和說明:合同副本需與正本一致,由甲乙雙方各保留一份。4.危機(jī)預(yù)警報告詳細(xì)要求和說明:包括危機(jī)預(yù)警的來源、性質(zhì)、可能影響范圍及初步分析,需及時提供給乙方。5.危機(jī)應(yīng)對報告詳細(xì)要求和說明:包括危機(jī)應(yīng)對的具體措施、實(shí)施過程、效果評估等,需在危機(jī)結(jié)束后提交。6.危機(jī)恢復(fù)報告詳細(xì)要求和說明:包括危機(jī)恢復(fù)的具體措施、實(shí)施過程、效果評估等,需在危機(jī)結(jié)束后提交。7.第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。8.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確爭議解決的途徑、程序及費(fèi)用承擔(dān)等。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確合同變更的內(nèi)容、原因及雙方責(zé)任等。10.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確合同解除的原因、程序及雙方責(zé)任等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。如乙方遭受損失,甲方還應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。示例說明:若甲方應(yīng)于2004年2月1日前支付10萬元服務(wù)費(fèi)用,但至2004年3月1日仍未支付,則甲方應(yīng)支付1萬元違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分服務(wù)費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明:若乙方在危機(jī)公關(guān)過程中,因自身原因?qū)е挛C(jī)應(yīng)對措施不當(dāng),造成甲方經(jīng)濟(jì)損失5萬元,則乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并賠償5萬元損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方未按三方協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)根據(jù)三方協(xié)議的約定,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若第三方違約導(dǎo)致甲方遭受損失,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。示例說明:若第三方在危機(jī)公關(guān)過程中,因自身原因?qū)е挛C(jī)應(yīng)對措施不當(dāng),造成甲方經(jīng)濟(jì)損失10萬元,則第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方10萬元損失。4.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定:雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。合同解除后,已支付的費(fèi)用不予退還,尚未支付的費(fèi)用不予收取。全文完。2024年度美容院危機(jī)公關(guān)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.危機(jī)公關(guān)服務(wù)內(nèi)容2.1危機(jī)公關(guān)策略制定2.2媒體關(guān)系維護(hù)2.3社交媒體管理2.4網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控2.5危機(jī)公關(guān)事件處理2.6危機(jī)公關(guān)效果評估3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2服務(wù)期限起止時間3.3服務(wù)期限延長條件及流程4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間節(jié)點(diǎn)4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.爭議解決方式6.1爭議解決原則6.2爭議解決途徑6.3爭議解決期限7.合同解除條件及流程7.1合同解除條件7.2合同解除流程7.3合同解除后的責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力事件處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.2附件二:服務(wù)期限調(diào)整申請表11.3附件三:保密協(xié)議12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人員13.合同附件13.1附件一:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.2附件二:服務(wù)期限調(diào)整申請表13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1合同修改14.2合同補(bǔ)充14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:美容院乙方:危機(jī)公關(guān)公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方注冊地址甲方注冊地址:市區(qū)路號乙方注冊地址:市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.危機(jī)公關(guān)服務(wù)內(nèi)容2.1危機(jī)公關(guān)策略制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際情況,制定針對性的危機(jī)公關(guān)策略,包括但不限于風(fēng)險評估、應(yīng)對方案、輿論引導(dǎo)等。2.2媒體關(guān)系維護(hù)乙方負(fù)責(zé)與各大媒體保持良好關(guān)系,及時發(fā)布甲方正面信息,處理負(fù)面報道,維護(hù)甲方品牌形象。2.3社交媒體管理乙方負(fù)責(zé)甲方社交媒體賬號的管理,包括內(nèi)容發(fā)布、互動回復(fù)、輿情監(jiān)測等,確保社交媒體平臺的正面形象。2.4網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控乙方實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿論動態(tài),對可能影響甲方品牌形象的信息進(jìn)行預(yù)警,并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。2.5危機(jī)公關(guān)事件處理乙方在危機(jī)事件發(fā)生時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助甲方處理危機(jī)事件,減輕負(fù)面影響。2.6危機(jī)公關(guān)效果評估乙方定期對危機(jī)公關(guān)效果進(jìn)行評估,包括輿論傳播范圍、負(fù)面信息影響程度等,向甲方提供詳細(xì)報告。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務(wù)期限起止時間本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.3服務(wù)期限延長條件及流程如需延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前一個月協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元。4.2費(fèi)用支付方式(1)合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣萬元;(2)2024年3月31日前支付第二期費(fèi)用人民幣萬元;(3)2024年6月30日前支付第三期費(fèi)用人民幣萬元;(4)2024年9月30日前支付第四期費(fèi)用人民幣萬元;(5)2024年12月31日前支付一期費(fèi)用人民幣萬元。4.3費(fèi)用支付時間節(jié)點(diǎn)如甲方未按約定時間支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。5.保密條款5.1保密內(nèi)容本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等均為保密內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向另一方支付違約金。6.爭議解決方式6.1爭議解決原則雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。6.2爭議解決途徑如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi),雙方應(yīng)盡力解決爭議。8.合同解除條件及流程8.1合同解除條件(1)一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對方合法權(quán)益;(2)一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除流程(1)提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方;(2)收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)回復(fù)是否同意解除;(3)雙方同意解除合同后,應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)未按時支付服務(wù)費(fèi)用;(2)未按約定履行服務(wù)內(nèi)容;(3)泄露對方商業(yè)秘密;(4)違反保密條款;(5)因故意或重大過失導(dǎo)致對方遭受損失。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此遭受的合理費(fèi)用;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此遭受的精神損害賠償。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)(1)未按時支付服務(wù)費(fèi)用,按每日萬分之五計(jì)算滯納金;(2)未按約定履行服務(wù)內(nèi)容,按實(shí)際損失賠償;(3)泄露對方商業(yè)秘密,賠償對方損失及合理費(fèi)用;(4)違反保密條款,賠償對方損失及合理費(fèi)用;(5)因故意或重大過失導(dǎo)致對方遭受損失,按實(shí)際損失賠償。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件處理(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可協(xié)商解除合同;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致的損失,由雙方合理分擔(dān)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件(1)服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同約定的解除條件成就。11.3合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)按約定履行剩余義務(wù);(2)合同終止后,雙方應(yīng)互相退還已收取的款項(xiàng);(3)合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2附件二:服務(wù)期限調(diào)整申請表12.3附件三:保密協(xié)議13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號。13.3合同簽署人員甲方代表:乙方代表:14.其他約定事項(xiàng)14.1合同修改本合同如有修改,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。14.2合同補(bǔ)充本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸合同雙方共同享有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除合同雙方(甲方和乙方)以外的任何個人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、專家團(tuán)隊(duì)等。15.2第三方介入范圍(1)提供專業(yè)咨詢服務(wù)或技術(shù)支持;(2)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議;(3)進(jìn)行市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等;(4)執(zhí)行特定的項(xiàng)目任務(wù)或活動。16.第三方介入的審批與授權(quán)16.1甲方介入審批甲方在引入第三方前,應(yīng)書面通知乙方,并經(jīng)乙方同意后方可引入第三方。16.2乙方介入審批乙方在引入第三方前,應(yīng)書面通知甲方,并經(jīng)甲方同意后方可引入第三方。16.3授權(quán)甲方和乙方應(yīng)授權(quán)第三方代表其履行合同中的相關(guān)義務(wù)和享有權(quán)利。17.第三方責(zé)任與責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的直接損失責(zé)任。17.2責(zé)任限額(1)第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容以及合同約定的金額確定。(2)若第三方服務(wù)涉及高額風(fēng)險,雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的責(zé)任限額,并在合同中明確。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于服務(wù)合同,甲方作為委托方,有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。18.2第三方與

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