2024年度辦公家具售后服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度辦公家具售后服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.合同標的2.1辦公家具品牌及型號2.2采購數(shù)量及金額2.3交付方式及時間3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1保修期限3.2故障排除3.3維修保養(yǎng)3.4零部件更換4.售后服務(wù)流程4.1故障報修4.2維修響應(yīng)時間4.3維修費用承擔(dān)4.4維修完成驗收5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量檢測5.3質(zhì)量責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同生效日期8.3合同終止條件8.4合同終止日期9.合同變更9.1變更方式9.2變更程序9.3變更內(nèi)容10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任12.法律適用及管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1通知方式13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：X有限公司乙方：YYY辦公家具有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.合同標的2.1辦公家具品牌及型號甲方采購的辦公家具品牌為YYY，具體型號包括YY001、YY002、YY003等。2.2采購數(shù)量及金額甲方采購的辦公家具數(shù)量共計100套，總金額為人民幣100萬元整。2.3交付方式及時間乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)完成所有辦公家具的交付，具體交付方式為甲方指定地點。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1保修期限乙方提供的辦公家具產(chǎn)品保修期限為自交付之日起兩年。3.2故障排除若甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)辦公家具存在故障，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后的24小時內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的12小時內(nèi)派員進行現(xiàn)場檢查和故障排除。3.3維修保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對甲方購買的辦公家具進行免費檢查和保養(yǎng)，確保家具的正常使用。3.4零部件更換若辦公家具在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的零部件，乙方應(yīng)免費更換。4.售后服務(wù)流程4.1故障報修甲方發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)通過電話或郵箱向乙方報修，并提供詳細故障描述。4.2維修響應(yīng)時間乙方在接到報修通知后，應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)甲方，安排維修人員上門服務(wù)。4.3維修費用承擔(dān)在保修期內(nèi)，維修費用由乙方承擔(dān)；保修期外，維修費用由甲方承擔(dān)。4.4維修完成驗收維修完成后，甲方應(yīng)驗收維修效果，如對維修結(jié)果不滿意，乙方應(yīng)在接到反饋后重新進行維修。5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準乙方提供的辦公家具應(yīng)符合國家標準及行業(yè)規(guī)范。5.2質(zhì)量檢測乙方在交付辦公家具前，應(yīng)對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量。5.3質(zhì)量責(zé)任若因乙方原因?qū)е罗k公家具存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形若任何一方違反本合同約定，應(yīng)視為違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。8.3合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。8.4合同終止日期合同終止日期以一種終止條件發(fā)生的時間為準。9.合同變更9.1變更方式任何一方對本合同的變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2變更程序1.一方提出變更要求；2.雙方協(xié)商達成一致；3.簽訂書面變更協(xié)議；4.變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用等。10.合同解除10.1解除條件1.另一方嚴重違約；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序1.提出解除方書面通知另一方；2.另一方收到通知后，如有異議，應(yīng)在3日內(nèi)提出；3.如無異議，解除合同自通知之日起生效。10.3解除后果1.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；2.雙方應(yīng)就合同解除前已經(jīng)履行部分進行結(jié)算；3.合同解除后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.保密條款11.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。11.3保密責(zé)任雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。12.法律適用及管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。13.其他約定13.1通知方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過約定的聯(lián)系方式送達。13.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為甲方公司所在地。14.3簽署人員甲方代表：乙方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與合同執(zhí)行過程中的任何個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、咨詢方等。15.2第三方介入條件1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；2.第三方介入應(yīng)有利于合同的履行和目的的實現(xiàn)；3.第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入程序1.甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜；2.甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利；3.第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款1.甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，協(xié)助第三方履行職責(zé)；2.甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)和產(chǎn)品符合合同約定；3.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2乙方額外條款1.乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助；2.乙方應(yīng)確保第三方的工作不損害其合法權(quán)益；3.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方在本合同項下的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)或產(chǎn)品，不包括甲乙雙方之間的合同責(zé)任。17.2責(zé)任限額1.第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，其責(zé)任限額為本合同標的金額的10%；2.第三方故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，其責(zé)任限額不受上述限制；3.第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力導(dǎo)致的損失。17.3責(zé)任承擔(dān)1.第三方責(zé)任事件發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方；2.第三方應(yīng)在接到通知后30日內(nèi)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；3.甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失，包括但不限于直接損失和間接損失。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方與第三方的書面協(xié)議，第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于甲乙雙方與第三方的書面協(xié)議，第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系基于甲乙雙方與第三方的書面協(xié)議，第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方實現(xiàn)合同目的。19.第三方介入的終止19.1終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致終止第三方介入；3.第三方無法履行職責(zé)或違反合同約定。19.2終止程序1.甲乙雙方書面通知第三方終止介入；2.第三方接到通知后，應(yīng)立即停止介入行為；3.甲乙雙方就第三方介入期間的工作進行結(jié)算。20.特別約定20.1第三方介入費用第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量協(xié)商確定。20.2第三方介入成果第三方介入成果歸甲乙雙方共同所有，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自使用或披露。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同要求：合同應(yīng)清晰、完整，雙方簽字蓋章。說明：本合同為本合同的核心內(nèi)容，包含雙方的權(quán)利義務(wù)。2.附件二：辦公家具品牌及型號清單要求：清單應(yīng)詳細列出辦公家具的品牌、型號、數(shù)量、規(guī)格等信息。說明：清單作為合同附件，用于明確雙方采購的辦公家具的具體情況。3.附件三：售后服務(wù)協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)詳細規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、流程、責(zé)任等。說明：售后服務(wù)協(xié)議作為合同附件，用于明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說明：第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)詳細記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字蓋章。說明：合同變更協(xié)議作為合同附件，用于記錄雙方對合同進行的任何變更。6.附件六：合同解除協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)詳細記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字蓋章。說明：合同解除協(xié)議作為合同附件，用于記錄雙方對合同進行的解除。7.附件七：保密協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限、保密責(zé)任。說明：保密協(xié)議作為合同附件，用于明確雙方在保密方面的權(quán)利義務(wù)。8.附件八：通知送達確認書要求：確認書應(yīng)記錄通知的發(fā)送時間、接收時間、接收人簽字。說明：通知送達確認書作為合同附件，用于證明通知已有效送達。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時交付辦公家具責(zé)任認定標準：甲方應(yīng)按合同約定的時間交付辦公家具，如未按時交付，視為違約。示例說明：若甲方未在合同約定的交付期限內(nèi)交付辦公家具，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同標的金額的1%。2.違約行為：乙方未按時提供售后服務(wù)責(zé)任認定標準：乙方應(yīng)按合同約定提供售后服務(wù)，如未按時提供，視為違約。示例說明：若乙方未在合同約定的響應(yīng)時間內(nèi)處理甲方報修的故障，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每次故障處理延誤時間的0.5%。3.違約行為：第三方未能履行職責(zé)責(zé)任認定標準：第三方應(yīng)按協(xié)議約定履行職責(zé)，如未能履行，視為違約。示例說明：若第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同標的金額的5%。4.違約行為：泄露商業(yè)秘密責(zé)任認定標準：任何一方泄露商業(yè)秘密，視為違約。示例說明：若任何一方泄露合同中的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。5.違約行為：違反保密協(xié)議責(zé)任認定標準：任何一方違反保密協(xié)議，視為違約。示例說明：若任何一方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年度辦公家具售后服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1辦公家具類型2.2辦公家具數(shù)量2.3辦公家具規(guī)格型號2.4辦公家具質(zhì)量標準3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)范圍3.3售后服務(wù)項目3.4售后服務(wù)方式4.售后服務(wù)責(zé)任4.1售后服務(wù)責(zé)任主體4.2售后服務(wù)責(zé)任范圍4.3售后服務(wù)責(zé)任承擔(dān)5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算標準5.2服務(wù)費用支付方式5.3服務(wù)費用支付時間6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效時間9.3合同生效通知10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.通知送達12.1通知方式12.2通知送達地址12.3通知送達時間13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理13.3不可抗力證明14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：辦公家具有限公司乙方：企業(yè)集團有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標的物2.1辦公家具類型合同標的物為甲方生產(chǎn)的辦公家具，包括但不限于辦公桌、辦公椅、文件柜等。2.2辦公家具數(shù)量合同標的物數(shù)量為1000件。2.3辦公家具規(guī)格型號合同標的物規(guī)格型號詳見附件《辦公家具清單》。2.4辦公家具質(zhì)量標準合同標的物質(zhì)量標準符合國家標準GB/T280092011《辦公家具通用技術(shù)條件》。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為自合同標的物交付之日起三年。3.2售后服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)指導(dǎo)；（2）產(chǎn)品維修和更換零部件；（3）產(chǎn)品保養(yǎng)和維護；（4）產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題處理。3.3售后服務(wù)項目（1）免費提供產(chǎn)品使用說明書；（2）提供產(chǎn)品保修卡；（3）定期進行產(chǎn)品巡檢；（4）及時響應(yīng)客戶的服務(wù)需求。3.4售后服務(wù)方式（1）電話咨詢服務(wù)；（2）現(xiàn)場維修服務(wù)；（3）在線遠程技術(shù)支持；（4）郵寄維修零部件。第四條售后服務(wù)責(zé)任4.1售后服務(wù)責(zé)任主體售后服務(wù)責(zé)任主體為甲方。4.2售后服務(wù)責(zé)任范圍（1）保證合同標的物符合質(zhì)量標準；（2）及時響應(yīng)和處理客戶的服務(wù)需求；（3）提供必要的技術(shù)支持和維修服務(wù)；（4）確保售后服務(wù)質(zhì)量。4.3售后服務(wù)責(zé)任承擔(dān)若因甲方原因?qū)е率酆蠓?wù)質(zhì)量不達標，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算標準售后服務(wù)費用按照實際發(fā)生的維修成本計算。5.2服務(wù)費用支付方式服務(wù)費用采用先維修后付費的方式，甲方應(yīng)在收到乙方維修費用發(fā)票后七個工作日內(nèi)支付。5.3服務(wù)費用支付時間服務(wù)費用支付時間為每月的5日前。第六條違約責(zé)任6.1違約情形（1）甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)；（2）甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不達標；（3）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。6.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失；（2）甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不達標的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失；（3）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際損失確定，雙方協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第一部分：合同如下：第七條爭議解決7.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁解決。7.3爭議解決程序提交仲裁委員會仲裁的，應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。第八條合同解除8.1合同解除條件（1）一方當事人嚴重違約，經(jīng)另一方當事人書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序合同解除需經(jīng)雙方書面同意，并由一方當事人向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知。8.3合同解除后的處理（1）解除合同通知到達對方時，合同自通知到達對方時起解除；（2）雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（4）雙方應(yīng)按照合同約定或公平原則結(jié)算已發(fā)生的費用。第九條合同生效9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效時間本合同自2024年1月1日起生效。9.3合同生效通知本合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條合同變更10.1合同變更條件本合同在履行過程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.2合同變更程序（1）提出變更申請；（2）雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容；（3）簽訂補充協(xié)議；（4）雙方簽字蓋章。10.3合同變更后的處理合同變更后的處理應(yīng)按照變更后的協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。第十一條合同終止11.1合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止程序（1）提出終止申請；（2）雙方協(xié)商確定終止條件；（3）簽訂終止協(xié)議；（4）雙方簽字蓋章。11.3合同終止后的處理（1）解除合同關(guān)系；（2）處理剩余合同標的物和未履行義務(wù)；（3）結(jié)算已發(fā)生的費用。第十二條通知送達12.1通知方式通知可采用書面形式或電子方式，包括但不限于郵件、傳真、短信等。12.2通知送達地址通知送達地址為合同雙方在合同中約定的地址。12.3通知送達時間通知送達時間以通知實際送達對方或?qū)Ψ酱_認收到的時間為準。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題；（3）如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同。13.3不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，包括但不限于政府部門發(fā)布的公告、新聞報道等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義本合同中所稱的第三方，是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、鑒定機構(gòu)、監(jiān)理單位、技術(shù)顧問等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、鑒定、評估、咨詢等服務(wù)。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額的定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)而可能產(chǎn)生的法律責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)，超出部分由合同雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。2.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素綜合考慮，具體數(shù)額由雙方在合同中約定。第三條第三方責(zé)任承擔(dān)3.1第三方責(zé)任范圍第三方在履行本合同義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對因自身過錯導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不合格或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不合格或損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任；（2）因合同雙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致第三方服務(wù)結(jié)果不達預(yù)期，第三方不承擔(dān)責(zé)任；（3）合同雙方另有約定的，從其約定。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方應(yīng)向甲方提供真實、準確、完整的服務(wù)信息，甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明文件；（2）甲方對第三方的服務(wù)結(jié)果有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方糾正服務(wù)質(zhì)量問題；（3）第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的服務(wù)信息，乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明文件；（2）乙方對第三方的服務(wù)結(jié)果有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方糾正服務(wù)質(zhì)量問題；（3）第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方合法權(quán)益，不得損害乙方利益。第五條第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的程序（1）合同雙方需協(xié)商一致，確定第三方介入的具體事項和方式；（2）合同雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)；（3）合同雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持，確保第三方能夠順利履行服務(wù)。5.2第三方介入的額外責(zé)任（1）第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，不得超越其職責(zé)范圍；（2）第三方應(yīng)積極配合合同雙方的工作，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；（3）第三方在介入合同履行過程中，若因自身原因?qū)е潞贤男惺茏瑁瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額的調(diào)整6.1調(diào)整條件在合同履行過程中，如因市場變化、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致第三方責(zé)任限額不再適用，合同雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。6.2調(diào)整程序（1）合同雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整后的責(zé)任限額；（2）調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方；（3）調(diào)整后的責(zé)任限額自通知之日起生效。第七條第三方介入合同的終止7.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）合同雙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.2終止程序（1）合同雙方應(yīng)協(xié)商確定終止第三方介入的具體事宜；（2）合同雙方應(yīng)與第三方簽訂終止協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)；（3）合同雙方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第八條第三方介入合同的爭議解決8.1爭議解決方式本合同中第三方介入合同的爭議，由合同雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁解決。8.3爭議解決程序提交仲裁委員會仲裁的，應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.辦公家具清單詳細要求：列明辦公家具的類型、數(shù)量、規(guī)格型號、質(zhì)量標準等信息。說明：本清單作為合同附件，用于明確合同標的物的具體內(nèi)容。2.售后服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確售后服務(wù)期限、范圍、項目、方式、費用及支付方式等內(nèi)容。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。4.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、機構(gòu)、程序等內(nèi)容。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。5.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、處理方式等內(nèi)容。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范雙方在合同履行過程中變更合同內(nèi)容的程序。6.合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的條件、程序、處理方式等內(nèi)容。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范雙方在合同履行過程中終止合同內(nèi)容的程序。7.不可抗力證明文件詳細要求：提供發(fā)生不可抗力事件的證明文件，如政府部門發(fā)布的公告、新聞報道等。說明：本文件作為合同附件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為（1）甲方未按照合同約定提供辦公家具或提供不符合質(zhì)量標準的辦公家具；（2）甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不達標；（3）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用；（4）乙方未按照合同約定接收辦公家具或驗收不符合質(zhì)量標準的辦公家具；（5）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用；（6）第三方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不達標；（7）任何一方未按照合同約定履行通知義務(wù)。2.責(zé)任認定標準（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失；（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失；（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償合同雙方損失；（4）未履行通知義務(wù)：未履行通知義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例（1）甲方未按照合同約定提供辦公家具，導(dǎo)致乙方無法按時使用，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤而產(chǎn)生的損失；（2）第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不達標，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)賠償合同雙方因此遭受的損失；（3）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。全文完。2024年度辦公家具售后服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2售后服務(wù)標準2.3售后服務(wù)流程3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)費用4.1費用標準4.2付款方式4.3付款時間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證內(nèi)容5.3質(zhì)量保證責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除責(zé)任9.合同變更9.1變更方式9.2變更程序9.3變更生效10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表13.2附件二：其他附件14.其他約定14.1合同生效14.2合同解除14.3合同續(xù)簽14.4合同解除后的處理第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指雙方簽訂的《2024年度辦公家具售后服務(wù)合作協(xié)議》。1.1.2“甲方”指提供辦公家具及其售后服務(wù)的公司或個人。1.1.3“乙方”指購買辦公家具并接受甲方售后服務(wù)的公司或個人。1.1.4“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的辦公家具售后服務(wù)。1.1.5“辦公家具”指乙方購買并使用的由甲方提供的家具產(chǎn)品。1.1.6“違約”指任何一方未履行本合同約定的義務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.1.1甲方提供辦公家具的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)。2.1.2甲方負責(zé)解答乙方的使用咨詢，提供使用指導(dǎo)。2.1.3甲方負責(zé)對辦公家具進行定期檢查，確保其正常運行。2.2售后服務(wù)標準2.2.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后的24小時內(nèi)響應(yīng)。2.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)請求確認后的48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行服務(wù)。2.2.3甲方應(yīng)保證維修、保養(yǎng)等服務(wù)質(zhì)量，確保辦公家具的正常使用。2.3售后服務(wù)流程2.3.1乙方通過電話、郵件等方式向甲方提出服務(wù)請求。2.3.2甲方在接到請求后，確認服務(wù)需求和現(xiàn)場情況。2.3.3甲方安排服務(wù)人員按時到達現(xiàn)場，進行服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.1.1本合同服務(wù)期限自乙方購買辦公家具之日起計算。3.2服務(wù)終止日期3.2.1本合同服務(wù)期限至乙方購買辦公家具的保修期結(jié)束之日止。第四條服務(wù)費用4.1費用標準4.1.1甲方將根據(jù)服務(wù)項目的不同，制定相應(yīng)的收費標準。4.2付款方式4.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照甲方提供的發(fā)票進行付款。4.3付款時間4.3.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)完成后3個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)保證在服務(wù)質(zhì)量保證期限內(nèi)滿足乙方要求。5.2質(zhì)量保證內(nèi)容5.2.1甲方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和服務(wù)規(guī)范。5.2.2甲方保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。5.3質(zhì)量保證責(zé)任5.3.1甲方對因服務(wù)問題導(dǎo)致的辦公家具損壞負責(zé)修理或更換。5.3.2甲方對因服務(wù)不當導(dǎo)致的乙方損失負責(zé)賠償。第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。6.1.2乙方未按約定支付服務(wù)費用。6.1.3雙方未履行本合同約定的其他義務(wù)。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。6.2.2違約方應(yīng)立即采取補救措施，糾正違約行為。6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法訴訟解決。第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。7.1.2若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決程序7.2.1提交仲裁委員會仲裁的，應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。7.3爭議解決地點7.3.1爭議解決地點為甲方所在地。第八條合同解除8.1解除條件8.1.1任何一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未能履行義務(wù)或提供補救措施。8.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2解除程序8.2.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。8.2.2解除通知應(yīng)在解除條件成立后的五個工作日內(nèi)發(fā)出。8.3解除責(zé)任8.3.1因?qū)Ψ竭`約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.3因雙方協(xié)商一致解除合同的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況分擔(dān)責(zé)任。第九條合同變更9.1變更方式9.1.1合同變更應(yīng)以書面形式進行。9.2變更程序9.2.1雙方應(yīng)就變更事項達成一致意見。9.2.2變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3變更生效9.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)。10.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條通知與送達11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。11.2送達地址11.2.1甲方送達地址：[甲方地址]11.2.2乙方送達地址：[乙方地址]11.3送達時間11.3.1通知發(fā)出后，自送達地址確認收訖之日起視為送達。第十二條法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄12.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交[仲裁委員會名稱]仲裁。12.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表13.1.1本附件列明了甲方提供的服務(wù)項目、標準及費用。13.2附件二：其他附件13.2.1本附件包括但不限于合同簽訂日期、雙方簽字蓋章頁等。第十四條其他約定14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除14.2.1合同解除按第八條約定執(zhí)行。14.3合同續(xù)簽14.3.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。14.4合同解除后的處理14.4.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止服務(wù)，并按照約定處理剩余服務(wù)事項。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方指在本合同履行過程中，因特定原因由甲乙雙方共同邀請或允許介入合同履行的第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的目的包括但不限于：提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、調(diào)解爭議、執(zhí)行合同條款等。第二條第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)遵守本合同約定，履行其職責(zé)，并對自身行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的報酬或費用。2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以協(xié)助其履行職責(zé)。2.3第三方義務(wù)2.3.1第三方應(yīng)保持職業(yè)操守，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.3.2第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和方式履行職責(zé)。第三條第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方就介入事宜進行充分協(xié)商，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保合同履行順利進行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如無約定，以不超過合同標的額的10%為限。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：因第三方原因?qū)е碌暮贤男惺茏?、造成損失或違約責(zé)任。4.3第三方責(zé)任限額在合同簽訂時確定，合同履行期間不得變更。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方之間形成委托合同關(guān)系，甲方為委托人，第三方為受托人。5.1.2第三方應(yīng)按照甲方委托的事項，履行相應(yīng)職責(zé)。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方之間形成服務(wù)合