2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社信報(bào)箱寄存與配送業(yè)務(wù)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社信報(bào)箱寄存與配送業(yè)務(wù)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及地址1.2旅行社法定代表人及聯(lián)系方式1.3客戶姓名及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1信報(bào)箱寄存服務(wù)2.2信報(bào)箱配送服務(wù)2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2付款時(shí)間3.3付款方式4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)流程4.3爭(zhēng)議解決5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)約7.違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任7.2客戶違約責(zé)任7.3違約金計(jì)算8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同附件10.1附件一：信報(bào)箱寄存服務(wù)協(xié)議10.2附件二：信報(bào)箱配送服務(wù)協(xié)議11.其他約定11.1服務(wù)變更11.2合同解除11.3合同終止12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案時(shí)間13.3備案要求14.合同生效14.1生效條件14.2生效日期14.3生效地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：旅行社1.1.1旅行社地址：市區(qū)路號(hào)1.1.2法定代表人：1.1.3聯(lián)系電話：1381.2客戶姓名：1.2.1聯(lián)系電話：1395678第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信報(bào)箱寄存服務(wù)2.1.1旅行社提供信報(bào)箱寄存服務(wù)，包括但不限于接收、保管客戶寄存的信件、包裹等物品。2.1.2寄存服務(wù)范圍為旅行社指定地點(diǎn)，具體地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一。2.2信報(bào)箱配送服務(wù)2.2.1旅行社提供信報(bào)箱配送服務(wù)，將客戶寄存的物品送達(dá)指定地點(diǎn)。2.2.2配送服務(wù)范圍為旅行社指定區(qū)域，具體區(qū)域詳見(jiàn)附件二。2.3服務(wù)范圍2.3.1服務(wù)范圍包括但不限于信報(bào)箱寄存、配送，以及其他與旅游相關(guān)的輔助服務(wù)。2.3.2服務(wù)范圍以本合同附件為準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1信報(bào)箱寄存服務(wù)費(fèi)用為每件物品元/天。3.1.2信報(bào)箱配送服務(wù)費(fèi)用為每件物品元/次。3.2付款時(shí)間3.2.1客戶應(yīng)在收到旅行社提供的發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款方式3.3.1客戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或刷卡等方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1旅行社應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、便捷、高效的服務(wù)。4.1.2旅行社應(yīng)確保寄存物品的完好無(wú)損，如因旅行社原因造成物品損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2服務(wù)流程4.2.1客戶寄存物品時(shí)，應(yīng)向旅行社出示有效證件，并填寫(xiě)寄存單。4.2.2旅行社接收物品后，應(yīng)在寄存單上注明接收時(shí)間，并妥善保管。4.2.3客戶領(lǐng)取物品時(shí)，應(yīng)出示有效證件，并核對(duì)物品無(wú)誤后簽字確認(rèn)。4.3爭(zhēng)議解決4.3.1客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，可在收到服務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)向旅行社提出。4.3.2旅行社應(yīng)在收到客戶異議后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1旅行社及客戶在本合同履行過(guò)程中所獲得的信息，包括但不限于客戶個(gè)人信息、商業(yè)秘密等。5.2保密期限5.2.1本合同簽訂之日起至合同終止之日止。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條合同期限6.1合同生效日期6.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同終止條件6.2.1合同期滿自然終止。6.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3合同續(xù)約6.3.1雙方如需續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前30日書(shū)面通知對(duì)方。第七條違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任7.1.1如旅行社未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的一倍。7.2客戶違約責(zé)任7.2.1如客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向旅行社支付滯納金，滯納金為服務(wù)費(fèi)用每日1%。7.3違約金計(jì)算7.3.1違約金計(jì)算自違約行為發(fā)生之日起至違約行為終止之日止。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。8.2.2爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)后，雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則提交相關(guān)證據(jù)和陳述。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁決。第九條法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律解釋。9.2管轄法院9.2.1本合同的管轄法院為合同簽訂地人民法院。9.2.2雙方同意，任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同附件10.1附件一：信報(bào)箱寄存服務(wù)協(xié)議10.1.1本附件一為信報(bào)箱寄存服務(wù)的詳細(xì)條款，包括但不限于寄存物品的種類、寄存期限、寄存費(fèi)用等。10.2附件二：信報(bào)箱配送服務(wù)協(xié)議10.2.1本附件二為信報(bào)箱配送服務(wù)的詳細(xì)條款，包括但不限于配送范圍、配送時(shí)間、配送費(fèi)用等。第十一條其他約定11.1服務(wù)變更11.1.1如旅行社需要變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前通知客戶，并取得客戶的書(shū)面同意。11.2合同解除11.2.1在合同履行期間，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。11.3合同終止11.3.1合同因期滿、解除或終止而失效，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第十二條合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)12.2.1本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。12.3簽署人12.3.1旅行社代表：（簽字）12.3.2客戶代表：（簽字）第十三條合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.1.1本合同應(yīng)向合同簽訂地工商行政管理部門(mén)備案。13.2備案時(shí)間13.2.1本合同備案時(shí)間為合同簽署之日起30日內(nèi)。13.3備案要求13.3.1備案時(shí)，雙方應(yīng)提供合同原件、身份證件等備案所需文件。第十四條合同生效14.1生效條件14.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3生效地點(diǎn)14.3.1本合同生效地點(diǎn)為合同簽訂地。第二部分：第三方介入后的修正第八條爭(zhēng)議解決與第三方介入8.1第三方介入的定義8.1.1本條款所指的第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。8.2第三方介入的情形8.2.1.1合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)；8.2.1.2需要第三方提供專業(yè)評(píng)估或監(jiān)理服務(wù)；8.2.1.3合同約定需要第三方參與的事項(xiàng)。8.3第三方介入的程序8.3.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括介入的目的、范圍、期限等。8.3.2雙方應(yīng)書(shū)面邀請(qǐng)第三方介入，并明確第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)利。第九條第三方責(zé)任限額9.1第三方責(zé)任限額的定義9.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。9.2第三方責(zé)任限額的確定9.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方在合同履行前提供保證。9.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行9.3.1如第三方在履行合同過(guò)程中造成損失，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理；9.3.2如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。第十條第三方權(quán)利與義務(wù)10.1第三方權(quán)利10.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獨(dú)立履行職責(zé)，發(fā)表意見(jiàn)。10.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。10.2第三方義務(wù)10.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。10.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十一條第三方與其他各方的劃分11.1第三方與甲方的劃分11.1.1第三方與甲方的關(guān)系僅限于合同約定的范圍內(nèi)，第三方不得超越其職責(zé)范圍干涉甲方的事務(wù)。11.2第三方與乙方的劃分11.2.1第三方與乙方的關(guān)系僅限于合同約定的范圍內(nèi)，第三方不得超越其職責(zé)范圍干涉乙方的事務(wù)。第十二條第三方介入的終止12.1第三方介入的終止條件12.1.1合同履行完畢；12.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入；12.1.3第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。12.2第三方介入的終止程序12.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方的工作成果，并書(shū)面確認(rèn)；12.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十三條第三方介入的費(fèi)用13.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)13.1.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)；13.1.2如合同未約定，則由邀請(qǐng)第三方介入的一方承擔(dān)。13.2第三方介入費(fèi)用的支付13.2.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付；13.2.2支付方式按照合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：信報(bào)箱寄存服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括寄存物品的種類、寄存期限、寄存費(fèi)用、寄存流程、物品損壞及賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了信報(bào)箱寄存服務(wù)的具體條款，作為合同附件一，與合同具有同等法律效力。2.附件二：信報(bào)箱配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括配送范圍、配送時(shí)間、配送費(fèi)用、配送流程、配送過(guò)程中的責(zé)任劃分等。說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了信報(bào)箱配送服務(wù)的具體條款，作為合同附件二，與合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的定義、介入情形、介入程序、第三方權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方介入的相關(guān)條款，包括第三方的定義、介入情形、介入程序、第三方權(quán)利與義務(wù)以及責(zé)任限額等。4.附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了爭(zhēng)議解決的程序和規(guī)則，包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)以及爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。5.附件五：合同備案證明詳細(xì)要求：包括合同備案機(jī)關(guān)、備案時(shí)間、備案要求等。說(shuō)明：本附件作為合同備案的證明文件，證明合同已按照規(guī)定向相關(guān)機(jī)關(guān)備案。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用違約行為二：乙方未按約定提供信報(bào)箱寄存或配送服務(wù)違約行為三：第三方在介入過(guò)程中違反合同約定違約行為四：任何一方未按約定履行合同約定的其他義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)一：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。示例：如服務(wù)費(fèi)用為100元/天，甲方未在約定的7個(gè)工作日內(nèi)支付，應(yīng)支付滯納金7元。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)二：乙方未按約定提供信報(bào)箱寄存或配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：乙方未按約定提供信報(bào)箱寄存或配送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算。示例：如服務(wù)費(fèi)用為100元/天，乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供3天的服務(wù)，應(yīng)支付違約金300元。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)三：第三方在介入過(guò)程中違反合同約定標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：第三方在介入過(guò)程中違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方未按照約定履行評(píng)估或監(jiān)理職責(zé)，導(dǎo)致甲方遭受損失，應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)四：任何一方未按約定履行合同約定的其他義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：任何一方未按約定履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：甲方未按照約定提供必要的資料和協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行職責(zé)，應(yīng)賠償乙方損失并支付違約金。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社信報(bào)箱寄存與配送業(yè)務(wù)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及地址1.2客戶姓名及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2信報(bào)箱寄存與配送服務(wù)2.3行程中其他相關(guān)服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2支付時(shí)間及方式3.3逾期未支付的處理4.旅行保險(xiǎn)4.1旅行保險(xiǎn)種類及金額4.2保險(xiǎn)生效日期及期限4.3保險(xiǎn)理賠流程5.行程變更及取消5.1行程變更申請(qǐng)及流程5.2行程取消申請(qǐng)及流程5.3行程變更及取消費(fèi)用6.違約責(zé)任6.1旅行社違約責(zé)任6.2客戶違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.法律適用及爭(zhēng)議管轄8.1合同適用法律8.2爭(zhēng)議管轄法院9.信報(bào)箱寄存與配送服務(wù)細(xì)則9.1寄存流程及注意事項(xiàng)9.2配送流程及注意事項(xiàng)9.3配送范圍及費(fèi)用10.行程中其他相關(guān)服務(wù)細(xì)則10.1餐飲服務(wù)10.2住宿服務(wù)10.3交通服務(wù)11.旅游安全及注意事項(xiàng)11.1安全注意事項(xiàng)11.2應(yīng)急處理流程12.服務(wù)評(píng)價(jià)及投訴12.1服務(wù)評(píng)價(jià)方式12.2投訴處理流程13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：旅行社1.2旅行社地址：省市區(qū)路號(hào)1.3客戶姓名：2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排出發(fā)日期：2024年5月1日返回日期：2024年5月10日行程地點(diǎn)：省、YY省、ZZ省2.2信報(bào)箱寄存與配送服務(wù)寄存地點(diǎn)：旅行社指定地點(diǎn)配送地點(diǎn)：客戶指定地點(diǎn)配送時(shí)間：行程結(jié)束后的第一個(gè)工作日2.3行程中其他相關(guān)服務(wù)餐飲：行程中包含每日三餐住宿：行程中包含每晚住宿交通：行程中包含往返交通工具3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)旅行社服務(wù)費(fèi)：人民幣10,000元行程中其他費(fèi)用：人民幣5,000元合計(jì)：人民幣15,000元3.2支付時(shí)間及方式首付款：合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣5,000元尾款：行程出發(fā)前5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余人民幣10,000元3.3逾期未支付的處理逾期未支付首付款，旅行社有權(quán)解除合同逾期未支付尾款，旅行社有權(quán)取消行程4.旅行保險(xiǎn)4.1旅行保險(xiǎn)種類及金額旅行意外傷害保險(xiǎn)：人民幣30,000元旅游責(zé)任保險(xiǎn)：人民幣100,000元4.2保險(xiǎn)生效日期及期限保險(xiǎn)生效日期：合同簽訂之日起保險(xiǎn)期限：行程期間4.3保險(xiǎn)理賠流程發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶應(yīng)立即通知旅行社旅行社協(xié)助客戶進(jìn)行保險(xiǎn)理賠5.行程變更及取消5.1行程變更申請(qǐng)及流程客戶需提前7天向旅行社提出行程變更申請(qǐng)旅行社審核通過(guò)后，客戶需按照變更后的行程支付額外費(fèi)用5.2行程取消申請(qǐng)及流程客戶需提前15天向旅行社提出行程取消申請(qǐng)旅行社將退還客戶已支付首付款的50%5.3行程變更及取消費(fèi)用行程變更產(chǎn)生額外費(fèi)用，由客戶承擔(dān)行程取消產(chǎn)生取消費(fèi)用，根據(jù)取消時(shí)間退還相應(yīng)費(fèi)用6.違約責(zé)任6.1旅行社違約責(zé)任旅行社未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)退還客戶已支付的全部費(fèi)用旅行社未能按照約定安排行程，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任6.2客戶違約責(zé)任客戶未能按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)提出行程變更或取消，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.法律適用及爭(zhēng)議管轄8.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律8.2爭(zhēng)議管轄法院雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決9.信報(bào)箱寄存與配送服務(wù)細(xì)則9.1寄存流程及注意事項(xiàng)客戶需在行程開(kāi)始前將信報(bào)箱寄存于旅行社指定地點(diǎn)寄存時(shí)需出示身份證件，并由旅行社工作人員登記寄存物品應(yīng)包裝完好，不得含有易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品9.2配送流程及注意事項(xiàng)配送前，客戶需提供準(zhǔn)確的目的地地址和聯(lián)系方式旅行社工作人員將按照客戶指定的時(shí)間進(jìn)行配送配送時(shí)，客戶需親自簽收，并在配送單上簽字確認(rèn)9.3配送范圍及費(fèi)用配送范圍限于旅行社所在城市范圍配送費(fèi)用根據(jù)距離和物品重量計(jì)算，具體費(fèi)用由旅行社另行通知10.行程中其他相關(guān)服務(wù)細(xì)則10.1餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)按照行程安排提供，包括早餐、午餐、晚餐餐飲標(biāo)準(zhǔn)為中式家常菜，特殊飲食需求需在出發(fā)前告知旅行社10.2住宿服務(wù)住宿安排按照行程安排，提供標(biāo)準(zhǔn)間或單人間客房?jī)?nèi)設(shè)施包括空調(diào)、電視、衛(wèi)生間等10.3交通服務(wù)交通工具包括空調(diào)旅游大巴、火車、飛機(jī)等，具體安排以行程為準(zhǔn)客戶需遵守交通規(guī)定，遵守導(dǎo)游的安排11.旅游安全及注意事項(xiàng)11.1安全注意事項(xiàng)客戶需遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣行程中注意個(gè)人財(cái)物安全，保管好個(gè)人證件和貴重物品11.2應(yīng)急處理流程發(fā)生緊急情況，客戶應(yīng)立即聯(lián)系導(dǎo)游或旅行社旅行社將根據(jù)情況提供必要的幫助和協(xié)助12.服務(wù)評(píng)價(jià)及投訴12.1服務(wù)評(píng)價(jià)方式客戶可在行程結(jié)束后對(duì)旅行社的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)旅行社將根據(jù)客戶評(píng)價(jià)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)12.2投訴處理流程客戶對(duì)旅行社服務(wù)有投訴，應(yīng)向?qū)в畏从硨?dǎo)游無(wú)法解決時(shí)，客戶可向旅行社總部投訴旅行社將在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)13.合同生效及終止13.1合同生效條件雙方簽訂本合同，且客戶支付首付款旅行社確認(rèn)客戶信息無(wú)誤13.2合同終止條件雙方協(xié)商一致解除合同發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行14.其他約定事項(xiàng)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所提及的“第三方”是指除合同雙方（甲方：旅行社，乙方：客戶）之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、服務(wù)提供商、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。2.第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同中涉及的任何服務(wù)環(huán)節(jié)，包括但不限于旅游行程安排、信報(bào)箱寄存與配送服務(wù)、餐飲、住宿、交通等。3.第三方介入的條件3.1甲方或乙方在履行本合同過(guò)程中，因特定原因需要第三方介入，應(yīng)在事前與對(duì)方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方提供的擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)情況，以及合同雙方協(xié)商確定。4.2若第三方未提供擔(dān)保或保險(xiǎn)，其責(zé)任限額應(yīng)不超過(guò)合同總金額的10%。5.第三方責(zé)任界定5.1第三方的責(zé)任僅限于其直接提供的服務(wù)或商品，不包括因第三方原因?qū)е碌拈g接損失。5.2第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方權(quán)利義務(wù)6.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲方或乙方收取相關(guān)費(fèi)用。6.2第三方有義務(wù)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)或商品。6.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不受第三方介入的影響。7.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議或合同確定。7.3第三方介入的任何事項(xiàng)，均應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方與乙方協(xié)商一致。8.第三方介入的流程8.1甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因和需求。8.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體方案，包括第三方選擇、責(zé)任限額等。8.3雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同，明確各方的權(quán)利義務(wù)。8.4第三方按照協(xié)議或合同履行職責(zé)，甲方或乙方對(duì)第三方提供服務(wù)或商品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。9.第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)9.1甲方或乙方在第三方介入過(guò)程中，應(yīng)充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。9.2若第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳降膿p失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。10.第三方介入的終止10.1第三方介入的合同或協(xié)議履行完畢后，合同雙方應(yīng)終止與第三方的合作關(guān)系。10.2若第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議或違約行為，甲方或乙方有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.第三方介入的保密條款11.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。11.2甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方的保密情況進(jìn)行監(jiān)督。12.第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1甲方、乙方與第三方之間因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表詳細(xì)要求：包含行程日期、地點(diǎn)、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游信息等。說(shuō)明：此表作為行程安排的詳細(xì)說(shuō)明，由旅行社提供并經(jīng)客戶確認(rèn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表