《淺析數(shù)字鴻溝問(wèn)題》4200字（論文）

淺析數(shù)字鴻溝問(wèn)題目錄TOC\o"1-2"\h\u10079淺析數(shù)字鴻溝問(wèn)題 119006一、引言 124322二、數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的原因 25058（一）數(shù)字化生活適應(yīng)的意愿不高 26859（二）數(shù)字化生活適應(yīng)的支持力不足 223171（三）數(shù)字化生活適應(yīng)的能力不強(qiáng) 23792三、有關(guān)數(shù)字鴻溝問(wèn)題的對(duì)策建議 3442（一）拓展對(duì)數(shù)字化生活的認(rèn)知 331479（二）搭建數(shù)字化生活的支持體系 321759（三）提高數(shù)字化生活的應(yīng)對(duì)能力 4669四、結(jié)語(yǔ) 524533參考文獻(xiàn): 5摘要：隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，以及日益加劇的人口老齡化，生活中遇到“數(shù)字難題”的老年人日益增多，為幫助他們適應(yīng)數(shù)字化生活，全國(guó)各地和部門(mén)都逐步列出了具體的實(shí)施方案，雖然城市地區(qū)已經(jīng)取得了成效，但居住在農(nóng)村地區(qū)老年人由于居住地區(qū)不同、經(jīng)濟(jì)條件和其他方面的制約很難使其受益，也不能享受到智能技術(shù)發(fā)展的數(shù)字紅利。農(nóng)村老年人相對(duì)于城市老年人而言，就其自身情況而言、在資源要素和其他方面處于不利地位，從而在數(shù)字化生活發(fā)展過(guò)程中成為一個(gè)逐步邊緣化的人群?；诖?，本文以老年人為例，本文從三個(gè)層面對(duì)我國(guó)老年人口中存在的數(shù)字鴻溝進(jìn)行了分析，并就如何改進(jìn)我國(guó)老年人口中存在的數(shù)字鴻溝問(wèn)題進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；數(shù)字鴻溝；老人；數(shù)字化生活一、引言過(guò)去對(duì)數(shù)字鴻溝問(wèn)題的研究多是從理論層面進(jìn)行探討，很少?gòu)拇髷?shù)據(jù)層次進(jìn)行實(shí)證研究。且大多停留于經(jīng)濟(jì)和管理層面?！皵?shù)字鴻溝”問(wèn)題是大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)社會(huì)影響的先決條件。從人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷史角度來(lái)看，大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展正在逐步地改變著我們的社會(huì)發(fā)展。作為信息和通信技術(shù)的典型代表，大數(shù)據(jù)帶來(lái)了巨大的變革，具體表現(xiàn)為大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生不僅引發(fā)經(jīng)濟(jì)上的變革，這也是本文研究“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的重要原因。因此，文章以老年人為例，嘗試從倫理學(xué)視角研究數(shù)字鴻溝的成因。二、數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的原因（一）數(shù)字化生活適應(yīng)的意愿不高在農(nóng)村，人們對(duì)數(shù)字化生活的認(rèn)識(shí)并不多，但對(duì)數(shù)字化生活的理解卻很低，首先，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有真正意義上的普及，其次，他們并不清楚數(shù)字化生活是怎么回事，他們只知道網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展離不開(kāi)智能手機(jī)。但是在生活中，他們很難體會(huì)到數(shù)字化帶來(lái)的好處。所以，要讓老人們習(xí)慣數(shù)字化生活，就必須讓他們明白數(shù)字化生活是怎么回事，數(shù)字化時(shí)代會(huì)給他們帶來(lái)什么。與此同時(shí)，由于中國(guó)不同區(qū)域的發(fā)展不平衡，各個(gè)區(qū)域的數(shù)字化情況也會(huì)有很大的差別，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，城鎮(zhèn)老人接觸數(shù)字化生活的機(jī)會(huì)更多，有能力、有意愿去適應(yīng)，但是，相對(duì)來(lái)說(shuō)，農(nóng)村老人的經(jīng)濟(jì)條件比較差，他們對(duì)數(shù)字化生活的適應(yīng)性就比較差了。農(nóng)村老人雖然有了自己的智能手機(jī)，但由于上網(wǎng)費(fèi)用高、操作過(guò)程復(fù)雜等因素，仍然無(wú)法滿(mǎn)足他們的上網(wǎng)需求。數(shù)字化生活和使用智能手機(jī)是完全不同的，它涵蓋了政府、醫(yī)療、教育、公共服務(wù)、休閑娛樂(lè)等多個(gè)方面，而在未來(lái)，數(shù)字化將會(huì)越來(lái)越多地融入到人們的生活中。（二）數(shù)字化生活適應(yīng)的支持力不足在農(nóng)村老年人的數(shù)字化生活中，家庭仍然提供了最多、最主要的支助，但在“數(shù)字接入”方面，家庭的支持起到了最大的作用，因?yàn)榇蟛糠值貐^(qū)的鄉(xiāng)村都處于“空心化”狀態(tài)，大部分的年輕人都在外地打工、上學(xué)，在家的時(shí)間很少，在數(shù)字適應(yīng)的進(jìn)程中起到的作用微乎其微。在政府的鼓勵(lì)下，城市地區(qū)是首批響應(yīng)并采取措施，解決了老人們對(duì)數(shù)字化生活的適應(yīng)問(wèn)題，但主要受益人群是城市老人，還有一部分在外地打工和偶爾進(jìn)城的人群。鄉(xiāng)村對(duì)國(guó)家政策的敏感性本來(lái)就比城鎮(zhèn)低，而且由于地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等原因，使得長(zhǎng)期居住在鄉(xiāng)村的老人很難得到實(shí)惠。雖然目前我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注農(nóng)村老人的精神和文化生活，但要想讓他們更好的適應(yīng)數(shù)字化生活，首先要解決好地方的問(wèn)題，其次要考慮到老人是否愿意參與，以及數(shù)字化生活對(duì)他們的支持作用。（三）數(shù)字化生活適應(yīng)的能力不強(qiáng)由于身體特點(diǎn)、思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)上的差異，農(nóng)村老年人在接接受知識(shí)和掌握新技能方面的能力相對(duì)偏弱，對(duì)新環(huán)境和智能生活方式的適應(yīng)能力遠(yuǎn)慢于城市老年人，甚至比同年齡的都市老人都要低?，F(xiàn)在的智能產(chǎn)品，大部分都是年輕人喜歡的，不管是新的智能手機(jī)，還是新的應(yīng)用，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，都是一種很大的挑戰(zhàn)。然而，隨著技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)老年人并不是很友好，也沒(méi)有考慮到老年人的實(shí)際情況和智力水平，使得他們?cè)诓僮鬟^(guò)程中出現(xiàn)了抗拒心理，從而放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)和利用。人口老齡化反過(guò)來(lái)也會(huì)制約他們自身的技術(shù)發(fā)展。所以，在設(shè)計(jì)高技術(shù)產(chǎn)品時(shí)，要更加重視老年人的需求。而且，現(xiàn)在的公共場(chǎng)所也有類(lèi)似的問(wèn)題，雖然電腦上會(huì)顯示出一些操作流程，但對(duì)老人來(lái)說(shuō)，還是會(huì)有一定的影響，因?yàn)橹悄茉O(shè)備的復(fù)雜程度，讓很多老人都望而卻步。更傾向于選擇人工處理。數(shù)字產(chǎn)品適老化的設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)易的操作流程，才能讓農(nóng)村老年人產(chǎn)生愿意學(xué)習(xí)和使用的欲望。三、有關(guān)數(shù)字鴻溝問(wèn)題的對(duì)策建議（一）拓展對(duì)數(shù)字化生活的認(rèn)知一方面，可以在法律監(jiān)管方面對(duì)手機(jī)、應(yīng)用軟件等相關(guān)的智能產(chǎn)品的研發(fā)加以限制，為智能手機(jī)接入型的老年人提供干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，來(lái)體現(xiàn)政府公共服務(wù)的角色，同時(shí)，也為農(nóng)村老人建立了一種積極的手機(jī)文化環(huán)境，降低了一些不良因素的影響。通過(guò)移動(dòng)電話(huà)終端，了解農(nóng)村老人的特殊需求，為其提供各種人文、情感和社會(huì)方面的關(guān)愛(ài)。另一方面，對(duì)老年人和不使用移動(dòng)電話(huà)的老年人，也應(yīng)該在基本公共服務(wù)功能的框架下，充分發(fā)揮其對(duì)農(nóng)村老年人數(shù)字化生活適應(yīng)的支持功能，為其提供基本權(quán)益的保障提供兜底作用。雖然推進(jìn)了多種數(shù)碼化的生活服務(wù)，同時(shí)，也要讓農(nóng)村老年人可以通過(guò)傳統(tǒng)的途徑進(jìn)行選擇，確保他們的選擇權(quán)。保留了傳統(tǒng)的人工窗口和通道，或在智能裝置旁邊設(shè)置一些操作輔助人員，從某種意義上說(shuō)，在“數(shù)字?jǐn)噙B”的條件下，也可以保證農(nóng)村老人的基本權(quán)益?！皵?shù)字化生活”是鄉(xiāng)村老人的一種選擇，在數(shù)字社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，一方面要促進(jìn)農(nóng)村老年人的數(shù)字化融合，另一方面又不能強(qiáng)制他們參與到數(shù)字社會(huì)中去，將選擇權(quán)交給他們，讓他們能夠真正地享受到這個(gè)時(shí)代的便利。（二）搭建數(shù)字化生活的支持體系1.強(qiáng)化政府公共服務(wù)的角色一方面，可以在法律監(jiān)管方面對(duì)手機(jī)、應(yīng)用軟件等相關(guān)的智能產(chǎn)品的研發(fā)加以限制，為智能手機(jī)接入型的老年人提供干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，來(lái)體現(xiàn)政府公共服務(wù)的角色，對(duì)農(nóng)村老年人也營(yíng)造了積極的社會(huì)手機(jī)文化氛圍，減少了某些因素所導(dǎo)致的負(fù)面影響。還能夠利用手機(jī)終端傳遞信息，關(guān)注農(nóng)村老年人群體的具體需要，在人文、情感、社會(huì)等方面，對(duì)農(nóng)村老人進(jìn)行全方位的關(guān)愛(ài)。另一方面，對(duì)老年人和不使用移動(dòng)電話(huà)的老年人，也應(yīng)該在基本公共服務(wù)功能的框架下，充分發(fā)揮其對(duì)農(nóng)村老年人數(shù)字化生活適應(yīng)的支持功能，為其提供基本權(quán)益的保障提供兜底作用。在推進(jìn)各類(lèi)生活服務(wù)數(shù)字化的同時(shí)，也要讓農(nóng)村老年人可以通過(guò)傳統(tǒng)的途徑進(jìn)行選擇，確保他們的選擇權(quán)。保留了傳統(tǒng)的人工窗口和通道，或在智能裝置旁邊設(shè)置一些操作輔助人員，從某種意義上說(shuō)，在“數(shù)字?jǐn)噙B”的條件下，也可以保證農(nóng)村老人的基本權(quán)益。在數(shù)字化的發(fā)展過(guò)程中，我們倡導(dǎo)的是農(nóng)村老年人的數(shù)字化融合，但不能強(qiáng)迫他們?nèi)谌霐?shù)字化生活，將選擇權(quán)交給他們，讓他們能夠更好地發(fā)揮自己的作用，讓更多的農(nóng)村老年人感受到這個(gè)時(shí)代的便利。2.社會(huì)支持與社區(qū)支持聯(lián)合促進(jìn)比如，義工協(xié)會(huì)可以通過(guò)村委會(huì)來(lái)進(jìn)行數(shù)字化活動(dòng)，這是對(duì)智能手機(jī)學(xué)習(xí)班的推廣，也是對(duì)社會(huì)的幫助。而且，還有一些社會(huì)團(tuán)體，比如義工協(xié)會(huì)，來(lái)到了鄉(xiāng)村，進(jìn)行了數(shù)字化的宣傳。也能夠提高村委或社區(qū)對(duì)于農(nóng)村老年人適應(yīng)數(shù)字化生活的認(rèn)識(shí)，增加對(duì)于老年人生活適應(yīng)的關(guān)注。由于電信運(yùn)營(yíng)商針對(duì)不同的用戶(hù)量身定制，所以聯(lián)通、移動(dòng)等通信公司都會(huì)針對(duì)農(nóng)村老年人的需要，制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)套餐，并針對(duì)農(nóng)村老年人的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)出一種針對(duì)農(nóng)村老年人的網(wǎng)絡(luò)套餐，從而在經(jīng)濟(jì)上緩解了農(nóng)村老年人的網(wǎng)絡(luò)壓力。村委、社區(qū)組織要將關(guān)心老年人的心理健康問(wèn)題作為工作的重要內(nèi)容，要充分利用農(nóng)村的公共資源，對(duì)老年人和沒(méi)有移動(dòng)電話(huà)的老年人進(jìn)行定期的文化娛樂(lè)，比如安排電影、戲曲等，豐富老年人的業(yè)余生活，豐富他們的心靈，給他們的晚年生活帶來(lái)更多的樂(lè)趣。（三）提高數(shù)字化生活的應(yīng)對(duì)能力實(shí)施老年教育是解決我國(guó)農(nóng)村老人數(shù)字化能力的有效途徑。目前，在鄉(xiāng)村地區(qū)，老年人的學(xué)習(xí)場(chǎng)所很少，或者根本就沒(méi)有。雖然很多村子里都設(shè)有老年活動(dòng)中心，但卻沒(méi)有充分的使用，或者一直閑置著。此外，還可以在小學(xué)、初中等基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)老年教育項(xiàng)目，同時(shí)還可以促進(jìn)相應(yīng)的教育資源向農(nóng)村老年人傾斜，改善教學(xué)設(shè)施和教師隊(duì)伍。同時(shí)，還應(yīng)考慮到農(nóng)村老年人群體的性別、年齡、體質(zhì)、教育程度等基礎(chǔ)條件的差異，采取相應(yīng)的對(duì)策。為了讓智慧型手機(jī)使用者更好地熟悉、掌握智能手機(jī)，其教學(xué)內(nèi)容主要集中在對(duì)智能手機(jī)的理解與運(yùn)用，以及基本的文化知識(shí)，以此來(lái)提升他們對(duì)智能產(chǎn)品的運(yùn)用。另外，農(nóng)村地區(qū)的老年人也是如此，因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，他們的基礎(chǔ)文化水平也會(huì)影響到他們的日常生活，基礎(chǔ)教育水平的提高，有助于提高農(nóng)村老人的生命意識(shí)。同時(shí)，要充分發(fā)揮智慧技術(shù)在鄉(xiāng)村老年教育中的重要作用，在解決了空間不足的情況下，可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量，以各種方式提升農(nóng)村老年人對(duì)智能產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和使用，拓寬他們的眼界，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，改變他們?cè)谏鐣?huì)發(fā)展過(guò)程中相對(duì)不舒服的生活狀況。此外，對(duì)于沒(méi)有移動(dòng)電話(huà)的老人來(lái)說(shuō)，更重要的是要改善他們所面對(duì)的數(shù)字化生活，而他們的目標(biāo)，就是讓不用手機(jī)的老人，也能在數(shù)字化時(shí)代，過(guò)上幸福、便利的生活。四、結(jié)語(yǔ)大數(shù)據(jù)時(shí)代倫理問(wèn)題我們不能回避，防范大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的倫理問(wèn)題更是艱巨的任務(wù)，特別是在紛繁復(fù)雜的信息時(shí)代。數(shù)字鴻溝導(dǎo)致許多民眾知情權(quán)、地區(qū)差異、貧富差距等問(wèn)題。在這些錯(cuò)綜復(fù)雜的倫理問(wèn)題面前，只有多層次地提升大數(shù)據(jù)參與者與大數(shù)據(jù)技術(shù)人員對(duì)大數(shù)據(jù)的責(zé)任感才能進(jìn)一步促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在中國(guó)以及世界范圍內(nèi)的良性發(fā)展。由于本人能力所限，也許對(duì)有關(guān)概念了解得還不全面，比如材料搜集得也許不完整，一些看法也許只是一己之見(jiàn)，難免有片面性，仍需進(jìn)一步完善。參考文獻(xiàn):[1]向平萍.社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中的數(shù)字鴻溝問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略——以河北省唐山市為例[J].新絲路:上旬,2022(9):3.[2]胡泳.社會(huì)包容視角下的數(shù)字鴻溝問(wèn)題[J].新聞與寫(xiě)作,2020.[3]何銓?zhuān)瑥埾娴?老年人數(shù)字鴻溝的影響因素及社會(huì)融合策略[J].浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2017，16(04):437-441.[4]王秀紅，徐向陽(yáng).城市中老年人互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀對(duì)生活的影響[J].科技資訊，2018，