青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院《工程管理導(dǎo)論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院《工程管理導(dǎo)論》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.SWOT分析可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢主要針對企業(yè)內(nèi)部的資源和能力C.機會和威脅主要來源于企業(yè)外部的宏觀環(huán)境D.SWOT分析一旦完成，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇就可以直接確定，無需進(jìn)一步思考2、在企業(yè)的人力資源外包決策中，以下哪個因素對于判斷是否適合外包人力資源業(yè)務(wù)最為重要？（）A.成本節(jié)約B.專業(yè)能力C.風(fēng)險控制D.戰(zhàn)略契合度3、在運營管理的質(zhì)量控制中，統(tǒng)計過程控制（SPC）可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常。以下哪種控制圖主要用于監(jiān)控均值的變化？（）A.X-R控制圖B.X-S控制圖C.p控制圖D.c控制圖4、在項目管理中，項目范圍管理至關(guān)重要。以下關(guān)于項目范圍管理的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.項目范圍管理包括明確項目的目標(biāo)、可交付成果和工作范圍B.項目范圍的變更應(yīng)該得到嚴(yán)格控制，以避免項目失控C.項目范圍說明書是項目范圍管理的重要文件，一旦確定就不能修改D.項目范圍的定義應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確，避免模糊和歧義5、某企業(yè)的銷售業(yè)績不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是銷售渠道選擇不當(dāng)。以下哪種銷售渠道更適合高端消費品？（）A.百貨商場B.超市C.電商平臺D.專賣店6、一家企業(yè)準(zhǔn)備開拓新的市場，在進(jìn)行市場進(jìn)入策略選擇時，以下哪種因素是首要考慮的？（）A.目標(biāo)市場的規(guī)模和潛力B.競爭對手在該市場的情況C.企業(yè)自身的資源和能力D.目標(biāo)市場的政策法規(guī)環(huán)境7、在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理方法得到了廣泛的應(yīng)用。以下關(guān)于六西格瑪管理的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.六西格瑪管理旨在減少產(chǎn)品或服務(wù)中的缺陷和變異B.六西格瑪管理強調(diào)基于數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析的決策C.達(dá)到六西格瑪水平意味著每百萬次機會中只有3.4個缺陷D.六西格瑪管理只適用于制造業(yè)，不適用于服務(wù)業(yè)8、在國際化經(jīng)營中，企業(yè)面臨著不同的文化差異。以下哪一項不是應(yīng)對文化差異的有效策略？（）A.文化融合B.文化規(guī)避C.文化強加D.文化適應(yīng)9、人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。在招聘新員工時，以下哪種方法最能有效地評估候選人的適應(yīng)性和潛力？（）A.僅依據(jù)簡歷和面試表現(xiàn)B.進(jìn)行多輪嚴(yán)格的筆試和面試C.安排一段時間的實習(xí)觀察D.參考候選人的社會關(guān)系和背景10、在組織變革過程中，某公司計劃對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整，這可能會導(dǎo)致部分員工的利益受損，從而引發(fā)員工的抵制情緒。為了減少這種抵制，公司在變革前應(yīng)該重點做好哪方面的工作？（）A.加強與員工的溝通和培訓(xùn)B.迅速推進(jìn)變革以減少阻力C.提供豐厚的補償方案D.尋求高層領(lǐng)導(dǎo)的強力支持11、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對于企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略的影響最大？（）A.市場增長率B.企業(yè)的核心競爭力C.行業(yè)競爭程度D.政府政策法規(guī)12、一個項目團(tuán)隊正在負(fù)責(zé)一項重要的新產(chǎn)品研發(fā)項目，項目周期緊張，任務(wù)艱巨。在項目執(zhí)行過程中，團(tuán)隊成員之間出現(xiàn)了溝通不暢、任務(wù)分配不合理等問題。為了解決這些問題，項目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的措施是？（）A.重新調(diào)整任務(wù)分配B.組織團(tuán)隊建設(shè)活動C.建立更有效的溝通機制D.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報13、對于一個國際化經(jīng)營的企業(yè)，在不同國家和地區(qū)面臨著文化差異和法律環(huán)境的不同。以下哪種跨文化管理策略更能促進(jìn)企業(yè)的全球整合？（）A.本土化策略B.全球化策略C.跨國戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略14、關(guān)于組織行為學(xué)，一個團(tuán)隊在完成一項重要任務(wù)的過程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了矛盾和分歧。以下哪種團(tuán)隊建設(shè)策略最有助于解決當(dāng)前的問題？（）A.組織團(tuán)隊拓展活動，增強成員之間的信任B.明確每個成員的職責(zé)和分工，加強監(jiān)督C.邀請外部專家進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊技能D.更換團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，重新調(diào)整團(tuán)隊結(jié)構(gòu)15、在企業(yè)的品牌管理中，以下哪個因素對于維護(hù)品牌的長期價值和穩(wěn)定性最為關(guān)鍵？（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌延伸D.品牌保護(hù)16、在進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)時，以下哪種團(tuán)隊角色對于團(tuán)隊的創(chuàng)新能力貢獻(xiàn)最大？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者17、一家企業(yè)計劃推出一款新產(chǎn)品，在進(jìn)行市場調(diào)研時，以下哪個方面對于準(zhǔn)確把握消費者需求最為關(guān)鍵？（）A.消費者的購買意愿B.消費者的價格敏感度C.消費者的使用習(xí)慣D.消費者的品牌忠誠度18、在組織設(shè)計的原則中，以下哪項原則強調(diào)組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特點和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)？（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟(jì)原則D.控制幅度原則19、對于市場營銷中的市場細(xì)分，一家企業(yè)將市場細(xì)分為不同的群體。以下哪種細(xì)分變量在針對消費者市場時通常最為重要？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素20、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時需要綜合考慮多個因素。以下哪項不是在選擇供應(yīng)商時應(yīng)重點關(guān)注的？（）A.供應(yīng)商的交貨及時性B.供應(yīng)商的產(chǎn)品價格C.供應(yīng)商的企業(yè)文化D.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系21、在人力資源招聘中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調(diào)查方式獲取的信息最可靠？（）A.電話調(diào)查B.書面調(diào)查C.委托第三方調(diào)查D.以上可靠性相同22、在企業(yè)的決策制定過程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個決策方案的潛在結(jié)果和不確定性？（）A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法23、一家企業(yè)在制定營銷策略時，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。以下哪個階段更適合采用市場滲透策略？（）A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期24、在企業(yè)的市場營銷渠道沖突管理中，以下哪種沖突類型對渠道效率的影響最大？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突25、一個組織在進(jìn)行目標(biāo)管理時，需要將組織目標(biāo)層層分解到各個部門和個人。以下哪個環(huán)節(jié)是目標(biāo)管理的關(guān)鍵？（）A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)實施C.目標(biāo)評估D.目標(biāo)調(diào)整26、對于人力資源招聘，一家企業(yè)希望吸引具有創(chuàng)新能力的人才。以下哪種招聘渠道更有可能招到此類人才？（）A.校園招聘B.社會招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘27、某企業(yè)在進(jìn)行市場定位時，發(fā)現(xiàn)競爭對手在價格方面具有優(yōu)勢。為了與之競爭，該企業(yè)可以采取以下哪種定位策略？（）A.質(zhì)量定位B.服務(wù)定位C.形象定位D.以上都是28、關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟，兩家企業(yè)決定建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。以下哪種因素可能對戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性產(chǎn)生負(fù)面影響？（）A.聯(lián)盟雙方的目標(biāo)一致性B.聯(lián)盟雙方的資源互補性C.聯(lián)盟協(xié)議的明確性D.聯(lián)盟雙方的文化差異29、某企業(yè)在制定營銷策略時，需要分析市場細(xì)分的有效性。以下哪個標(biāo)準(zhǔn)可以用來評估市場細(xì)分的有效性？（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.以上都是30、某公司的人力資源部門正在設(shè)計員工的培訓(xùn)計劃，除了考慮崗位需求和員工技能水平外，以下哪個因素也需要納入考慮范圍？（）A.培訓(xùn)師的資質(zhì)B.培訓(xùn)的時間和地點C.公司的戰(zhàn)略目標(biāo)D.培訓(xùn)的費用預(yù)算二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的社會責(zé)任報告是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。請論述企業(yè)社會責(zé)任報告的內(nèi)容、作用以及如何編制高質(zhì)量的社會責(zé)任報告，結(jié)合具體企業(yè)案例進(jìn)行說明。2、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)由多個主體和要素構(gòu)成。請詳細(xì)論述創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、運行機制和治理模式，以及企業(yè)如何在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮核心作用，促進(jìn)創(chuàng)新資源的整合和協(xié)同創(chuàng)新。3、（本題5分）項目管理在企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面發(fā)揮著重要作用。請全面論述項目管理的生命周期，包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段的主要任務(wù)和管理要點，以及如何確保項目按時、按質(zhì)、在預(yù)算內(nèi)完成。4、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)對于激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造力至關(guān)重要。請論述企業(yè)應(yīng)如何建設(shè)創(chuàng)新文化，包括創(chuàng)新價值觀的培育、創(chuàng)新激勵機制的建立、創(chuàng)新氛圍的營造等方面，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。5、（本題5分）論述企業(yè)文化的傳播與推廣。分析企業(yè)文化傳播與推廣的方法、渠道和策略，以及如何提高企業(yè)文化的影響力和認(rèn)同感。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述企業(yè)文化的塑造和傳播途徑，以及如何使企業(yè)文化深入人心并推動企業(yè)發(fā)展。2、（本題5分）闡述組織學(xué)習(xí)障礙的類型和克服方法，分析如何營造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍。3、（本題5分）在戰(zhàn)略管理中，分析企業(yè)如何通過核心競爭力的培育和提升來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，包括核心競爭力的識別、培育途徑和保護(hù)措施等，舉例說明具有核心競爭力的企業(yè)案例。4、（本題5分）在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，請闡述企業(yè)如何進(jìn)行知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用，以提升企業(yè)的知識資產(chǎn)價值？5、（本題5分）在質(zhì)量管理中的質(zhì)量成本構(gòu)成中，分析質(zhì)量成本的分類（預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本